TABLA DE CONTENIDO

Pg.

PRESENTACIN........4

Captulo 1

1 VOLUNTARIADO UNA ACCIN PARA CREAR ESPERANZAS

1.1. Historia del voluntariado en el mundo......6

1.2. Funcin de los voluntarios...7

1.3. Objetivos del voluntariado...8

1.4. Motivaciones para ser voluntario.10

1.5. Cdigo de tica de los voluntarios11

1.5.1. Deberes de los voluntarios hacia los beneficiarios....12

1.5.2. Deberes de los voluntarios hacia la organizacin..13

1.5.3. Deberes de los voluntarios hacia la sociedad14

1.6. Derechos de los voluntarios..15

Captulo 2

2. ALBERGUE UNIENDO ESFUERZOS

2.1 El comienzo de una esperanza17

2.2 Primera etapa de equipamiento...19

2.3 Segunda etapa de equipamiento.20

2.4 Objetivos y logros realizados21

CAPTULO 3

3 CONSTRUYENDO SUEOS

3.1 Registro e ingreso de usuarios..23

3.2 Personas voluntarias...24

3.3 Servicios que ofrece25

PALABRAS FINALES..27

FUENTES CONSULTADAS28

ANEXOS..29

I Fotogrfico...29

II Documental.39

PRESENTACIN

El presente trabajo es el resultado una investigacin realizada por un grupo de jvenes

de cuarto semestre del grupo H de la Universidad Autnoma de Campeche, de la

Escuela Preparatoria Lic. Ermilo Sandoval Campos, para conocer a detalle el albergue

Uniendo Esfuerzos el cual lleva 2 aos operando ininterrumpidamente, llevando

alegras y esperanzas a los que ms lo necesitan.

El trabajo se compone en 3 captulos: El primero titulado como Voluntariado, una accin

para crear esperanzas en el cual se habla acerca de cmo inici el voluntariado en el

mundo, de igual forma se menciona la notable accin de las personas voluntarias, tales

como cules son sus funciones ante la sociedad, el cdigo de tica que deben de seguir,

as como los deberes y los derechos que se les otorga.

En el segundo captulo titulado Albergue Uniendo Esfuerzos se habla acerca de cmo

inicia este maravilloso proyecto de ayuda, como fue su construccin y equipamiento, de

igual forma se menciona cul es su principal objetivo, y que es lo que han realizado

durante el tiempo que han operado.

El tercer y ltimo captulo se titula Construyendo sueos. En l se menciona como es el

funcionamiento del albergue, desde cmo es que una persona debe solicitar el servicio

del albergue, hasta cuando la persona deja el mismo. Se habla acerca de los servicios

que ofrece en las diferentes modalidades y como es que opera el personal de apoyo, los

cuales son personas que acuden voluntariamente no sin antes recibir una capacitacin

especial.

Esperando que el trabajo sea de su total agrado, les damos las gracias por tomarse el

tiempo de leerlo.

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1.1 Voluntariado Una accin para crear esperanzas

El voluntariado, en sus inicios tuvo races en las doctrinas profetizadas por diversas

religiones, bajo el concepto de amar al prjimo, sin embargo, en cada periodo histrico,

las actividades realizadas, as como las caractersticas de los voluntarios han cambiado

notoriamente

En la edad Media, ser voluntario era una obligacin para todo hombre o mujer que

profetice una religin, y no fue hasta finales del siglo XI que surgieron las primeras

instituciones hospitalarias, como fruto del notable trabajo de los voluntarios, as como de

las iniciativas particulares.1

En el siglo XVII, en materia de beneficencia, el control la iglesia catlica era total.

Pasaba el tiempo y no tenan una idea clara de cmo se deban organizar, fue hasta el

siglo XVIII cuando se lograron sistematizar para logran un mejor control.

Un hecho trascendental que marca la evolucin del voluntariado en el mundo fue en la

segunda mitad del siglo XIX (24 de Junio de 1859) en Solferino, al norte de Italia, donde

se libr una batalla entre franceses e italianos contra los austriacos que ocupaban el pas.

Este enfrentamiento caus en pocas horas cuarenta mil vctimas entre muertos y heridos.

Los servicios sanitarios del ejrcito eran insuficientes para atender a las combatientes

lesionados, y los heridos moran en el abandono y el dolor, situacin presenciada por el

1 Innsz.mx,. (2015). Voluntariado. Recuperado el 10 mayo 2015, de

http://www.innsz.mx/opencms/contenido/voluntariado.html

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ciudadano suizo Henry Dunant, quien con ayuda de los habitantes de algunas localidades

vecinas atendieron a las vctimas. 2

Recapitulando en ideas sencillas, el voluntariado nace de la religin, ya que est muy

ligada a la creencia establecida por la iglesia, fue todo proceso que se prolong varios

aos para lograr cimentar lo que ahora conocemos de la misma y no fue hasta en un

tiempo de crisis, que se le admir a esta noble labor.

1.2 Funcin del voluntariado

Los voluntarios, los cuales realizan una noble labor aportando su tiempo libre, habilidades

y experiencias en una labor voluntaria. Uno de sus objetivos es transformar a la sociedad

para un mundo mejor.

Funciones de la accin voluntaria

o Investigacin, recogiendo datos y testimonios sobre una determinada situacin,

un territorio, una comunidad o un sector social, en torno a problemas o

necesidades concretas.

o Informacin y sensibilizacin, difundiendo, dando a conocer situaciones,

necesidades, problemas, despertando y movilizando la conciencia de otras

personas.

o Orientacin y asesoramiento, escuchando, atendiendo consultas, prestando

apoyo y facilitando informacin a personas o colectivos en situacin de necesidad.

2Ibdem

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o Formacin, educando en valores, capacitando en habilidades sociales, hbitos

de salud, habilidades profesionales, etc., a personas y colectivos sociales.

o Reivindicacin y denuncia, reclamando derechos, sealando irregularidades o

injusticias.

o Captacin de fondos y recursos, recogiendo y canalizando dinero, medios

materiales, recursos tcnicos, necesarios para el desarrollo de proyectos

solidarios o la atencin a situaciones de emergencia.

o Apoyo y asistencia directa a personas en situacin de necesidad, atendiendo a

enfermos de sida, toxicmanos, ancianos solos, mujeres maltratadas, transentes,

sin techo

o Planificacin y gestin de proyectos de accin, analizando necesidades,

formulando objetivos y estrategias de accin, buscando y organizando todo tipo

de recursos, evaluando resultados

o Direccin, gestin y mantenimiento de organizaciones de accin voluntaria,

ocupndose de fortalecer la participacin, mejorar la eficacia en el funcionamiento

organizativo y en la accin para alcanzar los objetivos, desarrollando las relaciones

con otras organizaciones o instituciones.3

1.3 Objetivos del voluntariado

Los objetivos de los voluntarios dependen directamente al tipo de voluntariado en que se

encuentren y solo por algunos unos ejemplos, se encuentra a los voluntarios de accin

social, los cuales colaboran en los proyectos del lugar donde residen, el voluntariado

3 Qu es el voluntariado? (2015) (2da ed.). Chile. Recuperado de http://www.solidaridadandalucia.org/pdfs/Que_es.pdf

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ambiental, el cual se encarga de la defensa y proteccin del medio ambiente y de los

animales, el voluntariado en cooperacin, el cual su objetivo es ayudar a los pases

pertenecientes a un lugar distinto al lugar donde residen.

El voluntario que se estudia en esta monografa en cuestin es de accin social, por lo

que deben de seguir esta lista de objetivos para un correcto funcionamiento de la misma:

OBJETIVOS DE LA ACCIN VOLUNTARIA

o El desarrollo integral del hombre.

o La transformacin progresiva de la sociedad. Al mismo tiempo que

intentamos formar y cambiar a la persona, es absolutamente

necesario transformar la sociedad.

o La toma de una conciencia crtica de forma que toda persona sea

consciente de sus derechos y de sus deberes para con todos los

hombres.

o La promocin de la vida asociativa.

o El enfrentamiento con las causas de la pobreza:

Las que estn en el mismo sujeto: incultura, apata, enfermedad.

o Las de carcter estructural: falta de acceso a la educacin,

injusticias, falta de trabajo, desigualdad econmica.

o Denuncia y erradicacin de las injusticias.

o Implicar a la comunidad en la resolucin de los problemas. 4

4 Es.catholic.net,. (2015). Catholic.net. Recuperado el 13 mayo de 2015, de http://es.catholic.net/imprimir.php?id=23515

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1.4 Motivaciones para ser voluntario

La motivacin es una caracterstica esencial que sin lugar a dudas toda persona con

deseos y ganas de ayudar debe tener, esta cualidad es el primer paso para ser voluntario,

es una experiencia muy personal que implica compromiso en cada una de las personas

que han decidido brindar su apoyo unindose al voluntariado.

La motivacin es aquel vehculo que cogemos para ir de un lugar a otro.

Son aquellos zapatos que utilizamos para caminar por las montaas o

barrancos de la vida. Son aquellos instrumentos que nos refuerzan en

nuestros comportamientos, acciones y compromisos. Son las ideas

comprendidas e interiorizadas que nos dan fuerza para seguir en la lucha. 5

El voluntario debe tener en cuenta que se requieren muchas ganas de participar en los

proyectos de accin social. De igual manera, las personas voluntarias tambin pueden

encontrar motivacin en el sentido de relacionarse con otras personas en un ambiente

diferente, ya que puede que un motor importante para entrar en el voluntariado sea

realizar otras tareas que en el trabajo comnmente no hace.

Otro punto importante de motivacin para formar parte del voluntariado es la bsqueda

de justicia social y el querer trabajar de forma solidaria junto con otras personas para

ayudar a las personas necesitadas o pobres.

5 Fundacionfade.org,. (2015). Motivaciones de la persona voluntaria. Recuperado el 16 mayo de 2015, de http://www.fundacionfade.org/aula-virtual-fade/voluntariado/40-motivaciones-de-las-personas-voluntarias-miguel-a-diaz-hernandez-1/file

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Algo muy importante que debe motivar a las personas a formar parte del voluntariado es

que al ser una pieza esencial de este proyecto se desarrolla la sensibilidad social, adems

se logra conseguir una mejor actitud en cada una de las personas que quieren brindar su

tiempo y esfuerzo para ayudar a las personas que ms lo necesitan. De igual modo, ser

voluntario te conecta con la actual realidad, darse cuenta de cmo estn las cosas en la

sociedad y comprometerse para hacer un cambio en esta realidad.

Adems de poder ayudar a otros es la manera en la que el propio voluntario se siente al

formar parte de un proyecto donde brinde su ayuda. Dar esta clase de servicio a la

sociedad mejora la autoestima y la perspectiva de la vida del voluntario ya que permite

apreciar lo que se tiene tanto en el aspecto familiar, laboral y econmico. Al ayudar se

deja atrs a esa persona egosta que toda persona lleva dentro para convertirse en una

persona mucho ms solidaria, sensible, comprensiva y generosa, en otras palabras, ser

voluntario hace que la perspectiva de la persona sea ms humana.

1.5 Cdigo de tica de los voluntarios

El cdigo tico de un voluntario no son solamente simples reglas, derechos y

obligaciones, sino que va ms all de todo esto. Este cdigo constituye un instrumento

de gran ayuda, el cual permite a cada voluntario reflexionar sobre la actividad solidaria

que realiza y sobre el compromiso y los valores que decidi asumir. Con esto se pretende

enunciar estos valores de la manera ms completa y clara que sea posible. El cdigo

tico es el fruto de las cosas en comn que se han mantenido a travs de la experiencia

voluntaria.

Nace gracias a la difusin que hay entre todas aquellas personas que realizan acciones

voluntarias a travs de alguna organizacin.

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Para la realizacin de este cdigo tico se ha hecho uso de sustantivos masculinos para

referirse a los dos gneros, es decir masculino y femenino, al hacer esto no se pretende

constituir ningn tipo de discriminacin en lo referente al sexo.

El cdigo es el siguiente:

1.5.1 Deberes del voluntario hacia los beneficiarios

Entrega generosa de lo mejor de uno mismo. Actuar con profesionalidad,

humanidad y eficacia en las tareas. encomendadas.

Prestar al beneficiario una ayuda gratuita y desinteresada sin esperar ni aceptar

ningn tipo de compensacin material.

Reconocer, respetar y defender activamente la dignidad personal de los

beneficiarios, conociendo y acatando la Declaracin Universal de los Derechos

Humanos.

Confidencialidad y discrecin en el uso de los datos relativos a los beneficiarios.

Crear un clima de respeto mutuo, evitando posturas paternalistas.

Fomentar en los beneficiarios la superacin personal y la autonoma.

Informar a los beneficiarios de manera objetiva, teniendo en cuenta sus

necesidades y circunstancias personales.

Denunciar cualquier violacin de los Derechos Humanos.

Potenciar el desarrollo integral como persona del beneficiario.

Comprender la situacin de partida del beneficiario.

Tratar de informarle con amabilidad de los modos en que puede buscar su propio

desarrollo.

Ser paciente a la hora de esperar resultados de las acciones realizadas6

6 Cdigo tico del voluntariado. (2015). Recuperado el 16 mayo de 2015, de https://www.unican.es/NR/rdonlyres/00018c4e/cxervamaeuxmrvutpgjlxfnvwccprfcu/c%C3%B3digo%C3%A9ticodelvoluntario_nacional.pdf

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1.5.2 Deberes del voluntario hacia la organizacin.

Conocer y asumir el ideario, estatutos, fines, programas, normas de regulacin y

mtodos de trabajo de la organizacin.

Respetar la organizacin sin utilizarla en beneficio propio.

Confidencialidad y discrecin.

Hacer un uso responsable de los bienes materiales que la organizacin ponga a

disposicin del voluntario.

Utilizar debidamente la acreditacin que la organizacin proporciona al voluntario.

Interrumpir la colaboracin cuando la organizacin justificadamente lo solicite.

Comprometerse de modo meditado, libre y responsable, cumpliendo, los

compromisos adquiridos y realizando con seriedad las tareas encomendadas.

Demandar y participar en actividades de formacin, necesarias para la calidad del

servicio prestado.

Informarse, antes de comprometerse, sobre la tarea y responsabilidades que se

asumirn, y considerar si se dispone de tiempo y energas suficientes.

En caso de renuncia, comunicarla con antelacin suficiente para evitar perjuicios

a los beneficiarios o a la organizacin.

Actitud abierta y cooperante hacia las indicaciones de la organizacin.

Participar imaginativamente en la organizacin

Informar sobre las necesidades no satisfechas de los beneficiarios y sobre las

deficiencias en la aplicacin de los programas.

Informar sobre la posible inadecuacin de los programas.

Denunciar las posibles irregularidades que se detecten.

Colaborar de manera gratuita y desinteresada.7

7 Ibdem

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1.5.3 Deberes del voluntario hacia la sociedad

Promover la justicia social, fomentando una cultura de la solidaridad rica en

valores humanos y difundiendo el voluntariado.

Conocer la realidad socio-cultural, para mejorarla, atendiendo las necesidades e

interviniendo en las situaciones de injusticia.

Complementar la accin social de las distintas administraciones pblicas, para dar

un mejor servicio a la sociedad, sin proporcionarles un pretexto para eludir sus

propias responsabilidades.

Comunicar a las instituciones pertinentes las situaciones de necesidad o

marginacin y reclinarles compromisos para solventarlas.

Procurar que el voluntariado no impida la creacin de empleo. Detectar posibles

yacimientos de empleo en relacin a las necesidades cubiertas por el voluntariado

que deben ser asumidas por otros sectores.

Transmitir, con sus actitudes, acciones, palabras aquellos valores e ideales que

persigue con su trabajo voluntario. Ser coherente con la actitud de voluntario en

el da a da. 8

8 Ibdem

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1.6 Derechos de los voluntarios

Un voluntario puede propiciar cambios positivos en la sociedad, promoviendo el

respeto y la participacin de todos. Cualquier persona que sea voluntaria tiene reglas,

valores y requisitos que cumplir para realizar su labor, de igual manera tienen

derechos, los cuales deben ser respetados y ejercidos por todo individuo que forme

parte de un proyecto de voluntariado.

Esos derechos son los siguientes:

Recibir, tanto con carcter inicial como permanente, la informacin, formacin,

orientacin, apoyo y, en su caso, medios materiales necesarios para el ejercicio

de las funciones que se les asignen.

Ser tratados sin discriminacin, respetando su libertad, dignidad, intimidad y

creencias.

Participar activamente en la organizacin en que se inserten, colaborando en la

elaboracin, diseo, ejecucin y evaluacin de los programas, de acuerdo

con sus estatutos o normas de aplicacin.

Ser asegurados contra los riesgos de accidente y enfermedad derivados

directamente del ejercicio de la actividad voluntaria, con las caractersticas y por

los capitales asegurados que se establezcan reglamentariamente.

Ser reembolsados por los gastos realizados en el desempeo de sus actividades.

Disponer de una acreditacin identificativa de su condicin de voluntario.

Realizar su actividad en las debidas condiciones de seguridad e higiene en funcin

de la naturaleza y caractersticas de aqulla.

Obtener el respeto y reconocimiento por el valor social de su contribucin. 9

9 Magrama.gob.es,. (2015). VOLUNTARIADO: Derechos y deberes de los voluntarios - Voluntariado - Organismo

Autnomo Parques Nacionales (OAPN) - magrama.es. Recuperado el 16 de mayo 2015, de

http://www.magrama.gob.es/es/parques-nacionales-oapn/programa-

voluntariado/oapn_vol_derechos_deberes.aspx

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2. Albergue Uniendo

Esfuerzos

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2.1 El comienzo de una gran esperanza

Ante una gran necesidad, que era construir un albergue para que todas las personas que

traen a un familiar para su hospitalizacin en el Hospital General de Especialidades Dr.

Javier Buenfil Osorio, no tengan que quedarse a las afueras del mismo, mientras sus

familiares estn en el inmueble, soportando el sol, viento, lluvia o cualquier inclemencia

del tiempo, o en casos muy tristes, que las personas no traigan los recursos econmicos

suficiente para comprar sus alimentos soportando hambre durante todo el tiempo de su

familiar est en hospitalizacin.

Cuando nosotros como voluntarios bamos a hacer

la visitas hospitalarias, en el cual entregaban ayuda

para esas personas, se daban cuenta ah permanecan,

y en ocasiones no solo era un da, sino semanas o el tiempo

que durara el tratamiento de su familiar segn su

padecimiento o enfermedad, mientras se recuperaban o

esperaban informacin de su estado de salud. Fue as,

como se dio a la tarea de crear el proyecto del alberge, y

lo primero que se realiz, fue ubicar un espacio cercano

al hospital para que esas personas realmente pudieran

usar el alberge 10

Ante esta problemtica, comenz el proyecto del albergue, y como primer paso fue ubicar

un lugar cercano al hospital, para que las personas que lo necesitaran, acudieran al

10 Entrevista a la Lic. Norma Llad. Vocal Titular del Grupo de Participacin Ciudadana y Voluntariado del

Indesalud. Pg. 1, vase entrevista en anexos.

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mismo sin sentirse lejos de sus familiares y seres queridos que se encontraran en

hospitalizacin.

Fue as como se ubic el estacionamiento del Hospital de Especialidades, el cual

queda a pocos metros del mismo. Acudieron a la Administracin de la Beneficencia

Pblica para presentarle la propuesta al Doctor Luis Alfonso Avils, quien es el

director del lugar antes mencionado.

[...] se le present el proyecto en donde se requera el

espacio de 900 m2 de espacio para poder hacer la

adecuaciones necesarias, donde se pudieran satisfacer

las necesidades bsicas de esas personas al usar el

alberge, el doctor lo acept y otorg 900 m2 [...] 11

Ya con un lugar en el que se poda construir el albergue, se le present el proyecto del

albergue a instituciones pblicas y privadas, y fue as como a base de donativos de las

mismas, se reuni la cantidad de $400,000 aproximadamente. La cantidad reunida no

era suficiente para empezar la construccin del inmueble, para ello se tuvo que realizar

actividades, y se recibieron ms donaciones en efectivo de familias y diversas

organizaciones religiosas, con ello se reuni, de igual manera, la cantidad de $400,000

aproximadamente.

11 Norma Llad. Op. Cit., Pg. 2, vase entrevista en anexos.

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2.1.1 Primera etapa de equipamiento

Ya con dinero suficiente para la construccin del albergue, lo primero fue levantar las

paredes principales, las cuales ocupaban del espacio otorgado 710m2, y la divisin de

los cuartos principales, los cuales son la cocina, el almacn, cuartos de descanso, los

sanitarios y la sala principal.

[...] con la ayuda de los municipios, la sociedad civil y

organizaciones religiosas, se logr equiparlo, donaron sillas,

mesas, ventiladores, platos, vasos, cubiertos, sabanas,

toalla, pero fue un donativo rpido, porque se saba que

necesitbamos rpido abrir el alberge ante tal necesidad

de las personas que se quedaban afuera del hospital a

dormir, entonces se inici con catres y hamacas, el

mobiliario era muy sencillo, como sillas y mesas de plstico

[...]12

Fue as, como el da el 10 de abril de 2013, el albergue Uniendo Esfuerzos entr en

funcionamiento por vez primera, dando albergue a las personas que tenan que quedarse

a las afueras de hospital soportando las inclemencias de clima, creando en ellos una gran

sonrisa, que para los voluntarios, fue una total satisfaccin.

12 Ibdem

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2.1.2 Segunda etapa de equipamiento

Uno de los primeros objetivos de la segunda etapa del albergue, era la colocacin de piso

mosaico, para que los usuarios tuvieran un servicio ms digno. Para ello se llev el

Kilmetro de piso, en el que coordinacin con Ceramat, la cual fue el encargado de

cubrir el piso del alberge, se reuni la cantidad de $217,000 y con ello colocar 710 m2

de piso, y hacer 80 bases de camas

[...] de nueva cuenta se present el proyecto a

organizaciones privadas, as como a las del gobierno y

donaron 150 sillas 75 mesas resistentes para poder servir

los alimentos, de igual manera donaron 50 ventiladores

e inmobiliario el cual le da ms dignidad al alberge y dar

un servicio que se merecen los usuarios [...]13

Ya con piso mosaico y nuevo inmobiliario, el albergue tena un aspecto ms digno, y as

garantizar un buen servicio para las decenas de personas que diariamente acuden al

albergue.

[...]Estamos realizando entre 100 y 110 desayunos y

cenas a diario y la operatividad del albergue estamos

requiriendo entre 5 y 6 personas por turno, no tenemos

techo financiero para pagar esos salarios y es ah donde

entre la donacin de tiempo de los voluntarios.14

13Norma Llad. Op. Cit. Pg. 3. Vase entrevista en anexos. 14 Bits, A. (2015). El Sur GPC y voluntariado de Indesalud convoca a donar para albergue. Elsur.mx. Reuperado el 13 de mayo de 2015, de http://www.elsur.mx/noticia/85080/gpc-y-voluntariado-de-indesalud-convoca-a-donar-para-albergue

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2.4 Objetivos y logros realizados

El objetivo principal es poder satisfacer las necesidades

bsicas de todos los familiares de los pacientes que estn

hospitalizados en el Hospital General de Especialidades Dr.

Javier Buenfil Osorio, para que no tengan que quedarse a

las afueras de inmueble para que no tengan que soportar

las inclemencias del clima, se les ofrece alimento y estancia

en el albergue.15

Desde la inauguracin del albergue (10 de abril de 2013), miles de personas han acudido

al mismo para recibir alimentos, usar el sanitario y ofrecerles camas o hamacas para

poder descansar sin costo alguno

A partir del da que abri por primera vez, hasta el mes de agosto del mismo ao, el

albergue dio servicio a cuatro mil 996 personas, una cifra altamente reveladora respecto

al nmero de personas que tenan que quedarse a las afueras del Hospital General de

Especialidades.

Las cifras se iban haciendo ms grandes conforme pasaba tiempo, un claro ejemplo de

esto, es que a partir del 1 de enero hasta el 27 de diciembre de 2014, se dio albergue a

nueve mil 500 usuarios,16

15 Ibdem 16 Bits, A Loc. Cit.

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2.1 Registro e ingreso de usuarios.

Para tener un buen funcionamiento en el albergue, es decir, que todo se lleve bajo un

orden, los voluntarios se dieron a la tarea de llevar en lista a cada persona que entra y a

cada persona que sale del albergue, llevan su control con ayuda del hospital de

especialidades.

[]El procedimiento de registro es el siguiente el hospital

tiene que mandar una papeleta, el cual se tiene que solicitar la

persona que desea tener el servicio del alberge, la papeleta

tiene que estar debidamente firmada por el trabajador social.17

La papeleta que se es proporcionada debe contener que el familiar est realmente en el

hospital, despus de que se confirma eso, las personas encargadas del registro en el

albergue hace que llenen la papeleta y registra a la persona electrnicamente, despus

se les entrega una pulsera la cual confirma que esa persona zona dentro del albergue y

as pueda gozar del servicio que este brinda.

La pulsera tiene un costo de $5.00 la cual es otorgada dependiendo del sexo o el servicio

que prestar el albergue para tal persona.

Existen 3 colores de pulseras, una roja, para las damas, verde para los caballeros, y un

tercer tipo de pulsera que es color amarillo, la cual es exclusiva para el uso de baos y

17 Norma Llad. Op. Cit., Pg. 4. Vase entrevista en anexos.

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alimentos, a las personas que tienen esta pulsera si es necesario se les presta una toalla

e incluso se les puede proporcionar una de las camas para que descansen.

Cuando la persona se retira del albergue lo nico que se les pide es que acomoden lo

que se les fue prestado (como toallas, almohadas, sbanas, etc.) y las entreguen

dobladas.

Al salir, la persona encargada les corta la pulsera, recoge lo que pertenece al albergue y

deja que las personas se vayan.

2.2 Personas voluntarias.

El albergue tiene una gran cantidad de gastos, y adems de ellos, requiere de muchas

personas que brinden su apoyo, pero, estas son personas por completo especiales, ya

que, el apoyo que dan, no es algo que ellos esperen sea remunerado a base de dinero,

o de algo ms, simplemente, apoyan por la sencilla idea de ayudar, por ser alguien que

brinde un apoyo, ayudar sin mirar a quien.

Cuentan con apoyo de diversas personas, e incluso con donativos que son dados por

organizaciones de la sociedad civil y otras religiosas.

El apoyo que dan las organizaciones religiosas es a base de diversos eventos que ellos

organizan, y lo que se recauda es donado para los gastos u otras cosas necesarias, como

por ejemplo, la cena o el desayuno que son para ms de 100 personas en algunas

ocasiones. Sin embargo, estos no son los nicos que apoyan, de igual manera se recibe

apoyo de personas individualmente, familias, empresas pequeas que dan parte de

algunos de sus productos, as como de limpieza o higiene personal.

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La ayuda que recibe no es simplemente monetaria o con objetos, ya que igual necesitan

personas que los apoyen, las cuales s las hay, al entrar al albergue nosotros pudimos

notar a una cantidad de 4 personas tan slo en el recibidor, pero, necesitan ms personal,

en s, requieren de 7 personas por turno, aparte de esto, un encargado, los cuales van

desde maana, tarde, noche, fines de semana y das festivos, a los cuales, cabe aclarar

que no se les es pagadas las horas de trabajo que ah dan, sino simplemente lo hacen

por gusto de ayudar, lo cual es algo demasiado bonito, ya que deja experiencias nuevas

a las personas que brindan su tiempo a la ayuda del prjimo.

Los encargados de cada turno son aquellos a los que se recurre para que se acomoden

aquellas personas que van de voluntarios, ellos organizan quien va a estar en el rea de

cocina, en ropera, pabellones, recepcin, etc.

[]Han donado lavado de ropa, mercanca como leche,

arroz y frijol. De igual manera, son donadas, la luz, el agua as

como artculos de limpieza y de higiene personal.

Con la unin de voluntades de muchas personas que desean

poner un granito de arena para aportar algo al bienestar de la

gente se puede lograr la operatividad del albergue.18

2.3 Servicios que ofrece.

Para el albergue el objetivo principal es llegar a satisfacer cada necesidad bsica que los

familiares de los pacientes puedan presentar, ya que se centran en brindar cualquier tipo

de ayuda, por ejemplo, la alimentacin.

18 Norma Llad. Op. Cit., Pg. 5. Vase entrevista en anexos.

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Para esto ellos manejan dos horas donde pueden darse, uno es el desayuno y el otro la

cena, los cuales se dan a las 8:00 am y 8:00 pm respectivamente, pero, tambin se

entiende que a veces haya personas que no sean registradas a tiempo para recibir estos,

por lo cual, cuentan con una mesa de caf, en la cual, como su nombre lo dice, cuentan

con caf, pan o galletas.

Aparte de esto, cuentan con el servicio de baos, en el cual pueden baarse, estos, como

ya anteriormente se haba mencionado, se prestan sus servicios incluso aunque no

hagan uso de nada ms que los baos.

Cuentan con un rea ldica, en donde los nios pueden jugar, o en la sala de

entretenimiento, en la cual pueden ver diversos programas, pero, no son cualquier tipo

de programas, sino exclusivamente unos que puedan beneficiar al usuario.

Se cuenta igual con el servicio de que en las maanas y en las tardes que consta de dar

plticas acerca de ETS, Cncer, El plato del buen comer y dems temas que llegan a ser

tiles para los usuarios.

Adems de ese servicio, pueden disfrutar de nuestra sala

de lectura, y de los pabellones, en el cual en cualquier

momento pueden entrar a descansar, el cual est divido en

dos secciones, el de hombre y mujeres y en cada parte se

cuenta con 40 camas, para hacer un total de 80 camas en

el alberge, adems que se tiene la capacidad para colgar

25 hamacas en cada pabelln []. 19

Realmente, se podra considerar que se ofrece un excelente servicio para los usuarios,

ya que solamente se cobra la pulsera (costo de $5.00) y lo dems ya es por completo

gratis, la nica responsabilidad que se le da a estas personas es en ayudar a mantener

limpio el lugar, as como los platos que utilicen y cuidando el material que se les es

prestado, que al final, deben devolver para que sea reusado.

19 Norma Llad. Op. Cit., Pg. 4

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Palabras finales

Durante el tiempo que realizamos el proceso de investigacin sobre el voluntariado y el

albergue, fuimos aprendiendo muchas cosas, vimos de cerca lo que realmente ocurre

con las familias de las personas enfermas que se encuentran ingresadas en el hospital,

cuando un miembro de la familia se enferma afecta al resto, sobre todo los que vienen

de pueblos y no tienen una residencia en la cuidad, antes tenan que dormir incluso en

las calles afuera del hospital, padeciendo hambre, frio y en ocasiones se quedaban bajo

la lluvia para no irse de la ciudad y no dejar a sus familiares solos.

A raz de este problema fue que se inaugur el albergue Takmuktal Ichiloon, para que

las personas que tienen familiares en el hospital tengan un lugar en donde pasar la noche,

incluso pasan varios das hasta que sus familias se recuperen.

Gran parte de la informacin utilizada nos fue proporcionada por la LTS. Norma E. Llad

Zetina, quien amablemente nos platic todo lo referente al albergue en una entrevista que

le hicimos.

Lo que fue un poco complicado de buscar fue el resto de la informacin necesaria para

tener un argumento slido ya que no hay muchas fuentes de informacin como libros a

cerca del voluntariado, pero consultamos folletos y algunas pginas de internet hasta

recabar lo necesario para hacer este trabajo.

El hecho de haber participado en la realizacin de este proyecto nos hizo ver la verdadera

y complicada situacin de otras personas, ser personas ms conscientes de los

problemas sociales, nos volvi ms solidarios y generosos con las dems personas ya

que el voluntariado es una buena forma de apoyar a una causa, uniendo esfuerzos

podemos crear grandes esperanzas.

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FUENTES CONSULTADAS

Innsz.mx,. (2015). Voluntariado. Recuperado el 10 mayo 2015

http://www.innsz.mx/opencms/contenido/voluntariado.html

Qu es el voluntariado? (2015) (2da ed.). Chile. Recuperado de

http://www.solidaridadandalucia.org/pdfs/Que_es.pdf

Es.catholic.net,. (2015). Catholic.net. Recuperado el 13 mayo de 2015, de

http://es.catholic.net/imprimir.php?id=23515

Fundacionfade.org,. (2015). Motivaciones de la persona voluntaria. Recuperado

el 16 mayo de 2015, de http://www.fundacionfade.org/aula-virtual-

fade/voluntariado/40-motivaciones-de-las-personas-voluntariasmiguel-a-

diaz-hernandez-1/file

Cdigo tico del voluntariado. (2015). Recuperado el 16 mayo de 2015, de

https://www.unican.es/NR/rdonlyres/00018c4e/cxervamaeuxmrvutpgjlxfnvwccp

rfcu/c%C3%B3digo%C3%A9ticodelvoluntario_nacional.pdf

Magrama.gob.es,. (2015). VOLUNTARIADO: Derechos y deberes de los

voluntarios - Voluntariado - Organismo

Autnomo Parques Nacionales (OAPN) - magrama.es. Recuperado el 16 de mayo

2015, de http://www.magrama.gob.es/es/parques-nacionales-

oapn/programa-voluntariado/oapn_vol_derechos_deberes.aspx

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ANEXOS

I Fotogrficos

Albergue del Hospital General de Especialidades Dr. Javier Buenfil Osorio

Uniendo Esfuerzos

Planeacin del albergue Una necesidad latente

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Familiares de las personas hospitalizadas a las afueras del inmueble

Expectativas de construccin del albergue

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Construccin

Inauguracin

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Primer da de operacin del albergue

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Mejoras del albergue

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Albergue en la actualidad

Sala principal

rea ldica

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Comedores

Dormitorios

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Almacn de alimentos, artculos de limpieza y ropa

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Mesa de caf

Forma de agradecer el servicio de los usuarios al

albergue por los servicios dados

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ANEXOS

II Documental

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Ficha de trabajo

Inicio del voluntariado en el mundo

http://www.innzs.mx/opencms/contenido/voluntariado.

Fecha de consulta: 10 de mayo, 2015

Textual.

[Ser voluntario era una obligacin para todo hombre o mujer que profetice una religin,

y no fue hasta finales del siglo XI que surgieron las primeras instituciones hospitalarias

[].

Inicio del voluntariado en el mundo http://www.innzs.mx/opencms/contenido/voluntariado. Fecha de consulta: 10 de mayo, 2015

Textual. [] En Solferino, al norte de Italia, donde se libr una batalla entre franceses e italianos contra los austriacos que ocupaban el pas. Este enfrentamiento caus en pocas horas cuarenta mil vctimas entre muertos y heridos. Los servicios sanitarios del ejrcito eran insuficientes para atender a las combatientes lesionados, y los heridos moran en el abandono y el dolor, situacin presenciada por el ciudadano suizo Henry Dunant, quien con ayuda de los habitantes de algunas localidades vecinas atendieron a las vctimas.

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Objetivos del voluntariado

http://es.catholic.net/imprimir.php?id=23515

Cunsultado el 13 de mayo del 2015.

Textual.

OBJETIVOS DE LA ACCIN VOLUNTARIA

o El desarrollo integral del hombre.

o La transformacin progresiva de la sociedad. Al mismo tiempo que intentamos formar y

cambiar a la persona, es absolutamente necesario transformar la sociedad.

o La toma de una conciencia crtica de forma que toda persona sea consciente de sus

derechos y de sus deberes para con todos los hombres.

o La promocin de la vida asociativa. []

Qu es el voluntariado? http://www.solidaridadandalucia.org/pdfs/Que_es.pdf

Textual.

Formacin, educando en valores, capacitando en habilidades sociales, hbitos de salud, habilidades profesionales, etc., a personas y colectivos sociales. Reivindicacin y denuncia, reclamando derechos, sealando irregularidades o injusticias. [] Apoyo y asistencia directa a personas en situacin de necesidad, atendiendo a enfermos de sida, toxicmanos, ancianos solos, mujeres maltratadas, transentes, sin techo

o Planificacin y gestin de proyectos de accin, analizando necesidades,

formulando objetivos y estrategias de accin, buscando y organizando todo tipo de recursos, evaluando resultados []

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Tema: El comienzo de una gran esperanza

Entrevistado: LTS. Norma E. Llad Zetina. Vocal Titular del Grupo de Ciudadana y Voluntariado del Indesalud

Pg. 1

Cuando nosotros como voluntarios bamos a hacer la visitas

hospitalarias, en el cual entregaban ayuda para esas personas,

se daban cuenta ah permanecan, y en ocasiones no solo era un da,

sino semanas o el tiempo que durara el tratamiento de su familiar segn

su padecimiento o enfermedad, mientras se recuperaban o esperaban

informacin de su estado de salud. Fue as, como se dio a la tarea de

crear el proyecto del alberge, y lo primero que se realiz, fue ubicar un

espacio cercano al hospital para que esas personas realmente pudieran

usar el alberge

Tema: El comienzo de una gran esperanza.

Entrevistado: LTS. Norma E. Llad Zetina. Vocal Titular del Grupo de

Participacin Ciudadana y Voluntariado del Indesalud.

Pg. 2

Se habl con la administracin de la beneficencia pblica, con el

director, el doctor Luis Alfonso Avils a quien se le present el proyecto

en donde se requera el espacio de 900 m2 de espacio para poder

hacer la adecuaciones necesarias, posteriormente se inici una primera

etapa del alberge, que fue el proyecto arquitectnico que fue donado por

donativos de personas que estaban apoyando a la causa.

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Tema: Primera etapa de equipamiento.

Entrevistado: LTS. Norma E. Llad Zetina. Vocal Titular del Grupo de

Participacin Ciudadana y Voluntariado del Indesalud.

Pg.2

Con la ayuda de los municipios, la sociedad civil y organizaciones

religiosas, se logr equiparlo, donaron sillas, mesas, ventiladores,

platos, vasos, cubiertos, sabanas, toalla, pero fue un donativo rpido,

porque se saba que necesitbamos rpido abrir el alberge ante tal

necesidad de las personas, a base de donaciones se logr reunir

$217,000 para poder poner 710 m2 de piso y hacer 80 bases de cama.

Tema: Segunda etapa de equipamiento.

Entrevistado: LTS. Norma E. Llad Zetina. Vocal Titular del Grupo de

Participacin Ciudadana y Voluntariado del Indesalud.

Pg. 3

[...] de nueva cuenta se present el proyecto a organizaciones privadas,

as como a las del gobierno y donaron 150 sillas 75 mesas resistentes

para poder servir los alimentos, de igual manera donaron 50 ventiladores

e inmobiliario el cual le da ms dignidad al alberge y dar un servicio que

se merecen los usuarios [...]

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Tema: Registro e ingreso de usuarios

Entrevistado: LTS. Norma E. Llad Zetina. Vocal Titular del Grupo de

Participacin Ciudadana y Voluntariado del Indesalud.

Pg. 4

El procedimiento de registro es el siguiente el hospital tiene que mandar

una papeleta, el cual se tiene que solicitar la persona que desea tener el

servicio del alberge, la papeleta tiene que estar debidamente firmada por

el trabajador social

Tema: Segunda etapa de equipamiento

El Sur GPC y voluntariado de Indesalud convoca a donar para albergue.

http://www.elsur.mx/noticia/85080/gpc-y-voluntariado-de-indesalud-convoca-a-

donar-paraalbergue

Fecha de consulta: 13 de mayo de 2015

Textual

[...]Estamos realizando entre 100 y 110 desayunos y cenas a diario y la operatividad

del albergue estamos requiriendo entre 5 y 6 personas por turno, no tenemos

financiero para pagar esos salarios y es ah donde entre la donacin de tiempo de

los voluntarios.

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Tema: Personas voluntarias

Entrevistado: LTS. Norma E. Llad Zetina. Vocal Titular del Grupo de

Participacin Ciudadana y Voluntariado del Indesalud.

Pg. 5

[]Han donado lavado de ropa, mercanca como leche, arroz y frijol. De igual manera, son donadas, la luz, el agua as como artculos de limpieza y de higiene personal. Con la unin de voluntades de muchas personas que desean poner un granito de arena para aportar algo al bienestar de la gente se puede lograr la operatividad del albergue

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Entrevista

Entrevista realizada a la Lic. Norma Llad, Vocal Titular del Grupo de Participacin

Ciudadana y Voluntariado del INDESALUD

Entrevistadora: Keyla Uc Rosado

Entrevistadora: Bueno das, mis compaeros y yo hemos venido a hacerle unas

preguntas acerca del albergue, ya que nos ser de gran utilidad para nuestro

trabajo escolar, el cual es la elaboracin de una monografa.

Lic. Norma Llad: Buenos das chicos, Claro! es bueno saber que jvenes como

ustedes se interesen en el proyecto del albergue. Dganme, qu desean saber?

Entrevistadora: As empezaremos con las preguntas.

-Cul fue el motivo para iniciar el proyecto del albergue?

Lic. Norma Llad: El alberge UNIENDO ESFUERZOS nace de la necesidad de la

gente que viene de diversas comunidades y trae a un familiar enfermo para su

hospitalizacin, que quiere decir, que esas personas de escasos recursos cuando

traen a un familiar enfermo, no tienen donde dormir y a veces no tienen el dinero

suficiente para comprar sus alimentos y no saben a que bao ir cuando tienen la

necesidad de usar uno, y se quedaban afuera del hospital durmiendo en el piso,

encima de cartones solo cubiertos con cobertores expuestos a la intemperie, del

sol, frio y en ocasiones en la lluvia

Cuando los voluntarios bamos a hacer la visitas hospitalarias, nos dbamos

cuenta que esas personas ah permanecan, y en ocasiones no solo era un da,

sino semanas o el tiempo que durara el tratamiento de su familiar segn su

Entrevista pg. 1

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padecimiento o enfermedad, mientras se recuperaban o esperaban informacin

de su estado de salud. Se dieron a la tarea de hacer el proyecto del alberge, y

se empez a ubicar un espacio cercano al hospital para que esas personas

realmente pudieran usar el alberge, porque se pens que si se haca un alberge

lejos del hospital, la gente no querra ir porque se iban a sentir lejos de sus

familiares, fue as como se ubic uno de los estacionamientos del hospital, el cual

no se ocupaba del todo

Entrevistadora: Cmo inici el proyecto del albergue?

Lic. Norma Llad: Primero se habl con la administracin de la beneficencia

pblica, con el director, el doctor Luis Alfonso Avils a quien se le present el

proyecto en donde se requera el espacio de 900 m2 de espacio para poder

hacer la adecuaciones necesarias, donde se pudieran satisfacer las necesidades

bsicas de esas personas al usar el alberge, el doctor lo acept y otorg 900 m2,

posteriormente se inici una primera etapa del alberge , que fue l fue el

proyecto arquitectnico que fue donado por donativos de personas que

estaban apoyando a la causa, posteriormente, se present el proyecto a

diversas organizaciones tanto del sector privado como dependencias del

gobierno del estado, de igual manera se present a las presidentas de los DIF

municipales del estado porqu se requera de su ayuda y finalmente el gobierno

del estado cuando se le fue a presentar el proyecto, otorg la mitad del recurso

que se requera para la adecuacin, como tabla roca, la pintura, todo lo que se

necesitaba para dividir todos los espacios que tiene el alberge adems que

Entrevista pg. 2

P g i n a | 48

donaron $400,000 y con diversas actividades les logr reunir otros $400,000 y con

eso se hizo la primera etapa del alberge con la adecuacin.

Posteriormente con la ayuda de los municipios, la sociedad civil y

organizaciones religiosas, se logr equiparlo, donaron sillas, mesas, ventiladores,

platos, vasos, cubiertos, sabanas, toalla, pero fue un donativo rpido, porque se

saba que necesitbamos rpido abrir el alberge ante tal necesidad de las

personas que se quedaban afuera del hospital a dormir, entonces se inici con

catres y hamacas, el mobiliario era muy sencillo, como sillas y mesas de plstico,

que realmente no eran las adecua cuadas, ya que en el alberge se maneja

alimentos calientes, y no se quera que sucediera un accidente, como que se

quemara con los alimentos debido al estado de las sillas, pero como apenas se

iniciaba el proyecto no quedo de otra ms que usar esas sillas y mesas

Entrevistadora: Disculpe que la interrumpa, pero hace tiempo omos que el

albergue organiz un evento llamado Kilmetro de piso Cul fue el motivo del

evento Kilmetro de piso?

Lic. Norma Llad: El alberge no tena piso y tampoco tena los ventiladores

suficientes. As se trabaj durante 1 ao, pero antes de que se cumpliera el ao,

se organiz otro proyecto el cual era reunir fondos para segunda etapa del

alberge.

En organizacin con las personas voluntarias, se tena los propsitos de colocar

piso de mosaico, ya que el que se tena en ese entonces era piso de cemento,

el cual era del estacionamiento.

Se organiz el Kilmetro de piso, fue as como a base de donaciones se logr

reunir $217,000 para colocar 710 m2 de piso y hacer 80 bases de cama.

De nueva cuenta se present el proyecto a organizaciones privadas, as como a

Entrevista pg. 3

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las del gobierno y donaron 150 sillas 75 mesas resistentes para poder servir los

alimentos, de igual manera donaron 50 ventiladores e inmobiliario el cual le da

ms dignidad al alberge y dar un servicio que se merecen los usuarios.

El alberge comenz a operar cerca de hace 1 ao 10 meses, el 10 de abril de

2013

Entrevistadora: Es una gran historia, demuestra el gran apoyo de la gente puede

lograr grandes cosas. Una vez ya con el albergue con el mobiliario adecuado,

Cul es el objetivo especfico del albergue?

Lic. Norma Llad: El objetivo principal es poder satisfacer las necesidades

bsicas de todos los familiares de los pacientes que estn hospitalizados en el

Hospital General de Especialidades Dr. Javier Buenfil Osorio, para que no tengan

que quedarse a las afueras de inmueble para que no tengan que soportar las

inclemencias del clima, se les ofrece alimento y estancia en el albergue

Entrevistadora: Cmo es el modo de operacin del albergue?

Lic. Norma Llad: El desayuno se da a las 8:00 am, una cena a las 8:00 pm y una

mesa de caf que permanece las 24hrs en donde el usuario si no pudo

desayunar o cenar encuentra caf, pan o galletas.

De igual manera hay servicios de baos en donde incluso se pueden baar, el

rea ldica en donde los nios pueden jugar, la sala de entretenimientos en

donde pueden ver diversos programas de salud que beneficien al usuario,

porqu se quiere que el alberge no solo sea un lugar en el que satisfagan sus

necesidades sino es un espacio de oportunidades, en donde el usuario si tiene

Entrevista pg. 4

P g i n a | 50

otra problemtica se le pueda orientar, adems de darle informacin en el cual,

el usuario pueda cambiar su estilo de vida en su beneficio, como por ejemplo, en

las maanas y las tardes se programan platicas en donde se les da informacin

de ETS , Cncer, El Plato de bien comer, de todo tipo de informacin que le

pueda servir a los usuarios.

Adems de ese servicio, pueden disfrutar de nuestra sala de lectura, y de los

pabellones, en el cual en cualquier momento pueden entrar a descansar, el cual

est divido en dos secciones, el de hombre y mujeres y en cada parte se cuenta

con 40 camas, para hacer un total de 80 camas en el alberge, adems que se

tiene la capacidad para colgar 25 hamacas en cada pabelln (50 en total) y

por ltimo se cuenta con 20 colchonetas. Todo eso hace una capacidad total

de 150 personas

Con estos servicios se considera que ofrecemos un excelente servicio ya que el

usuario no paga ni un peso por el mismo y la nica responsabilidad con la que

ellos ayudan es ayudando a mantener el alberge limpio, en buenas condiciones,

cuidando el mobiliario, no llevndose el material y lavando los platos, vasos y

cubiertos que usan cuando consumen sus alimentos

Entrevistadora: Qu es lo que tiene que realizar una persona para solicitar el

servicio del albergue?

Lic. Norma Llad: El procedimiento de registro es el siguiente: el hospital tiene

que mandar una papeleta, el cual se tiene que solicitar la persona que desea

tener el servicio del alberge, la papeleta tiene que estar debidamente firmada

por el trabajador social.

Una vez con la papeleta, la persona llena la misma y la entrega al alberge, se

registra a la persona electrnicamente, se les entrega una pulsera la cual sirve

Entrevista pg. 5

P g i n a | 51

para verificar que la persona est registrada y pueda gozar del servicio.

La pulsera tienes 3 colores: La roja son para las damas, la verde para los

caballeros y las amarillas para uso exclusivo para el uso baos y a consumir

alientos, las personas que poseen pulsera amarilla, si as lo requieren se les presta

una toalla para que se puedan baar y de igual manera se les puede prestar una

cama para que puedan descansar

Entrevistadora: Cmo opera el albergue cuanto a personal?

Lic. Norma Llad: El personal que opera en el alberge, de manera voluntaria, va

a apoyar con sus valiosas horas de trabajo. Para que el alberge pueda operar,

se necesitan por turno de 7 personas, ms sin embargo, se tiene a una persona

responsable por turno (de maana, tarde, nocturno, fines de semana y das

festivos) la cual organiza tanto a voluntarios y a los usuarios que vienen de

manera programada a donar su tiempo, para que se organice quien va a

ayudar en la cocina, en la ropera, en los pabellones, en la recepcin.

Entrevistadora: Cmo es que el albergue se sostiene econmicamente?

Lic. Norma Llad: Para que opere el albergue se requieren $125,000.00

mensuales, los cuales se consiguen realizando diferentes actividades, se venden

semillas, se hacen cenas, se hacen rifas, se trata de recaudar todo lo posible,

tambin hay un mdulo de ventas de refrigerios saludables, se realizan loteras

campechanas.

Al da se hace una recaudacin entre $700.00 y $1000.00 aproximadamente, sin

embargo eso no es suficiente, el resto es donado, han donado lavado de ropa,

mercanca como leche, arroz y frijol. De igual manera, es donado el pago de la

Entrevista pg. 6

P g i n a | 52

luz, el agua as como artculos de limpieza y de higiene personal.

Con la unin de voluntades de muchas personas que desean poner un granito

de arena para aportar algo al bienestar de la gente se puede lograr la

operatividad del albergue.

Las organizaciones religiosas a travs de diversos eventos logran reunir alimentos,

y los traen ya preparados, aproximadamente para 100 personas para el

desayuno o la cena, o bien, solo entregan las despensas que lograron juntar y en

el alberge se preparan.

Entrevistadora: Con todo lo que nos acaba de decir, creemos es suficiente

informacin, a nombre de mis compaeros, le damos las gracias por el tiempo y

las palabras que nos acaba de dar.

Lic. Norma Llad: De nada chicos, es un placer poder ayudarlos, cuando

necesiten ms informacin, con gusto pueden venir

Entrevistadora y compaa: Muchas Gracias!

Entrevista pg. 7