Modul 2 26. og 27.02 - mrfylke.no · * Når du skal møte mennesker du føler antipati mot ....
Transcript of Modul 2 26. og 27.02 - mrfylke.no · * Når du skal møte mennesker du føler antipati mot ....
- ein tydeleg medspelar!
Den årlege
AGP-konferansen
Rammer
og system
Aktuelle
opplæringstema: • Fysisk arbeidsmiljø
• Arbeidsmiljøkartlegging
• Rusførebygging og AKAN
• Konflikthandtering
• Inkluderande arbeidsliv …
Mål for modul 2
Modul 2 i HMS-opplæringa har som mål å gi deltakarane innsikt i og
forståing for eit systematisk HMS-arbeid. Deltakarane skal gjere seg
kjent med lovverk og prosessar som legg premissar for utvikling av
arbeidsmiljøet på eigen arbeidsplass.
Vi ser også på fylkeskommunen sitt HMS-system (lokale og nettbaserte
HMS-system med utg.pkt i internkontrollforskrifta).
Med grunnlag i vår nye arbeidsgivarpolitikk skal deltakarane sjå HMS-
arbeidet i eit heilskapleg perspektiv i forhold til organisasjons- og
tenesteutviklinga i fylket.
Modulbasert HMS-opplæring
- ein tydeleg medspelar!
HMS-opplæringa skal gi det grunnlaget
• leiarar
• AMU-medlemer
• verneombod
treng for å kunne vere aktive aktørar for eit betre arbeidsmiljø
HMS-temamodular i 2014
• Konflikthandtering – april ?
• ECOonline – april
• Rusførebygging og AKAN - nov
• Fysisk arbeidsmiljø - nov.
• IA-temadag – des.
Påmelding via intern
kalender på intranettet
Kva er AGP?
AGP beskriv
• korleis vi som organisasjon ønskjer å
vere og korleis vi ønskjer å bli oppfatta
• ønskte kulturtrekk ved organisasjonen og kvalitetar
ved tenesteproduksjonen
• strategiske grep og innsatsområde for korleis desse
kulturtrekka skal utviklast/gjerast levande
AGP er organisasjonspolitikk
28.02.2014 Konsept for AGP verkstad - masterbufè - 02-2013 8
Arbeidsgivarpolitikk for framtida
Vedtatt av fylkestinget i april 2009 – omfattar:
• Visjon, verdiar og overordna mål
• Plattform for leiing og medarbeidarutvikling (med fokus på kvalitet/resultat, relasjonsleiing, dialog og refleksjon, myndiggjering og utvikling av kompetente medarbeidarar og leiarar)
• Kvalitet og profesjonalisering
Møre og Romsdal fylkeskommune vil gjennom systematisk arbeid sikre og utvikle kvalitet og profesjonalitet på alle områder og nivå i verksemda. Våre tilsette held seg oppdatert og er kunnskapsbasert i sin praksis.
• Innsatsområder: – Identitet og omdømme
– Rekruttering
– Kompetanseutvikling
• Karrierevegar og lønn
– Livsfase og senior
– Arbeidsmiljø
28.02.2014 Ein tydeleg medspelar
AGP-huset
28.02.2014 10
Verdiar:
Respekt, likeverd, medråderett, fellesskapsansvar, open organisasjon
Overordna mål:
Tydeleg kultur for læring og utvikling som grunnlag for best mogleg
kvalitet på tenestene
Visjon:
Ein tydeleg medspelar
Felles plattform/
referanseramme for
leiarskap og
medarbeidarskap Inspirerande og
rettleiande leiarar
Kompetente og
myndiggjorte
medarbeidarar
Arbeidsgivar-
funksjonen som
integrert del av
kjerneverksemda Felles identitet
Arbeidsmiljøutvikling
Personalforvaltning
Organisasjons- og
tenesteutvikling
Kvalitet og
profesjonalisering
Systematisk
kvalitetsarbeid
Kunnskapsbasert
praksis
Saman byggjer vi god organisasjonskultur
• Vi vil vere ein tydeleg medspelar på vegne av fellesskapet, profesjonelle i alt vi
gjer, fagretta og med tydeleg respekt for samfunnsoppdraget vi er gitt.
• Våre samfunnsoppdrag byggjer på verdiane respekt, likeverd, medråderett,
openheit og fellesskapsansvar. Våre verdiar er meiningsberande bindeledd
på alle område og på alle nivå, internt og i vår dialog med innbyggarar,
studentar, pasientar, kommunar, arbeidsliv og organisasjonsliv.
• Vi utfordrar våre leiarar til både inspirere og rettleie sine kompetente
medarbeidarar, samt gje dei autonomi og fleksibilitet. Våre leiarar vil i møte med
- og i utviklinga av - kompetente medarbeidarar, i større grad sette regi og
utøve leiing gjennom visjon og mål for det vi skal oppnå, meir enn å utøve
kontroll og styring av arbeidet.
Ottar Brage Guttelvik
fylkesrådmann
28.02.2014 Ein tydeleg medspelar 11
Kvifor arbeide med verdiar?
• Verdiane påvirkar oss – god felles praksis
– Internaliserte verdiar pregar vår atferd (kva som er passende og ønskjeleg)
– Verdiane blir premissar for avgjerder, men gir samtidig handlingsrom og
meining
– Semje om verdiene, deira betydning, og kva handlingar som står til
verdiene (kontekstualisering)
– Skaper nødvendig fleksibilitet. Når ting endrar seg raskt kjem reglane til
kort
• Vi kan vise fram kva verksemd står for til omgjevnadane
Grunnopplæring i arbeidsmiljø –
AGP – plattform for leiing og medarbeidarvikling
Strategi •Mål •Policy •Resultat-oppfølging
Struktur •Organisering •Prosesser •Prosedyrer og rutiner
Individ •Ferdigheter •Rolleforståelse •Kompetanse
Samspill •Samhandling •Relasjon •Kommunikasjon
Utvikling av kvalitets-ledelse
Ledelse
og kultur
Administrasjon
og styring
Kvalitet og profesjonalisering
28.02.2014 Konsept for AGP verkstad - masterbufè - 02-2013 13
28.02.2014 Konsept for AGP verkstad - masterbufè - 02-2013 14
Leiarskap/medarbeidarskap i en organisasjon med tydeleg kultur for læring og utvikling
«...ei omforming av arbeidsgivarpolitikken og rolla for utøving av leiing, tillitsvalderolla og
tilsette-/medarbeidarrolla…»
Leiarskap og medarbeidarskap
Kompetente og myndiggjorte medarbeidarar
• Kompetente medarbeidarar:
Ei tru på og tillit til medarbeidarane. Individuell kompetanse
og indre motivasjon er ei drivkraft for å løyse oppgåvene.
• Def. av myndiggjort medarbeidar;
« Myndiggjort medarbeidar er ansvarleg og sjølvstendig, har
fått og har tatt retten til å ta avgjerd på område ein er
kompetent. Kjernen i omgrepet er medverknad (innflytelse) og
kontroll over eigen arbeidssituasjon«
28.02.2014 Ein tydeleg medspelar 15
Plattform for leiing og medarbeidarutvikling –
Relasjon, dialog og refleksjon
• Dei som har lykkast best med myndiggjering er der ein har lagt vekt på gode møteplasser og ei relasjonell tilnærming til sine utviklingsprosessar (KS, AGS 2020).
• Vi ønkjer å utvikle miljø og kulturar, skape arena for systematisk bearbeiding og refleksjon over eigne og andre sine erfaringar/praksis
• Dialogen som verkty og systematisk bruk av medarbeidar-/utviklingssamtalen vil stå sentralt
http://www.mrfylke.no/Intranett/Arbeidsgivar-HR/Arbeidsgivarpolitikk/Medarbeidarutvikling
• Næraste leiar blir svært sentral
• Relasjonskompetanse for leiarar og medarbeidarar
28.02.2014 Konsept for AGP verkstad - masterbufè - 02-2013 17
handlar om medarbeidaranene sine haldningar og
innstilling til :
• arbeidsgivaren/organisasjonen, til kollegaer og til sjølve
arbeidet
• kontinuerleg utvikling og tilpassing til
arbeidsomgjevnader og jobbkrav
• På same måte som leiarar ønskjer å vise godt leiarskap ønskjer
medarbeidarar også å vise godt medarbeiderskap (å ta ansvar for
min eigen arbeidssituasjon)
• Dette handlar om å skape eit forpliktande samspel
Medarbeidarskap
Leiarskap og medarbeidarskap
28.02.2014 Leiarutviklingsprogrammet - samling 14-15. januar 2014 19
Resultat av MTM-undersøkinga 2013
Kjelde: MTM us 2013 Møre og Romsdal fylkeskommune
Energi bygges opp av relasjonene i dine omgivelser
• Enkelte mennesker gir deg energi / et løft og andre tar
energi fra deg
• Hva bestemmer eller påvirker relasjonene ?
1. personlighetstrekk hos den enkelte ?
– i tilfelle ja; hvorfor er det da slik at vi fungerer godt
sammen med enkelte og ikke like godt sammen med
andre ?
2. ferdigheter / handlemønster ?
– I tilfelle hvordan uvikler man ferdigheter og endrer
handlemønstre ?
• Har man tro på at relasjoner kan påvirkes / endres ?
HMS–opplæring modul 2 -
AGP – plattform for leiing og medarbeidarvikling
Ulike situasjonar og opplevingar-
individuelle reaksjoner
HMS–opplæring modul 2 -
AGP – plattform for leiing og medarbeidarvikling
Korleis er det med deg og meg:
• ønskjer vi eigentleg endring og utvikling ?
• korleis taklar du stress og jobbutfodringar?
HMS–opplæring modul 2 -
AGP – plattform for leiing og medarbeidarvikling
Relasjonsleiing og relasjonkompetanse
• Leiing er samspel – å leie er å vere i ein aktiv relasjon til
nokon du har leiaransvar for
• Relasjonar kan endrast og utviklast. Dette krev at du som
leiar eller medarbeidar ser og pleiar relasjonane
”Relasjonsledelse innebærer en tro på at mennesker
utvikler seg og endrer adferd. Det nytter å satse på
utviklingstiltak og involvering. Det handler om å få fram det
beste i hver enkelt og så kombinere ulike
spisskompetanser til gode og komplementere lag”. (Jan
Spurkeland)
HMS–opplæring modul 2 -
AGP – plattform for leiing og medarbeidarvikling
Relasjonelt latskap og feighet
”Du vet at mer kontakt med bestemte klare avhengigheter
ville ha gitt deg og dem noe positivt for det videre
samarbeidet. I stedet lever du med din dårlige samvittighet
og lar dagene passere” (J. Spurkeland)
• Kvifor unngår du dette når du veit at behovet er der og det
er din ”relasjonelle latskap” som eigentleg hindrar deg ?
Endring/utvikling av relasjonar krev relasjonelt initiativ og
mot
Grunnopplæring i arbeidsmiljø –
AGP – plattform for leiing og medarbeidarvikling
Relasjonell feighet
Når du velger bort/unngår å møte mennesker
Når du blir unnvikende i ordvalg
Når du skriver om det som bør snakkes om
Når du beskytter deg mot følelsesmessige påkjenninger
Relasjonell feighet uttrykkes i atferd:
Hverdagsfeighet
* Du ringer til ”de snille” og skriver til ”de vanskelige” Du blir usynlig
* Du går utenom/overser en gammel venn på gaten Du gjemmer deg
* Du utsetter den vanskelige samtalen Du utsetter
* Du unngår å gi ærlige tilbakemeldinger Du unngår
Relasjonelle avhengighetsforhold blir svekket gjennom relasjonell feighet
HMS–opplæring modul 2 -
AGP – plattform for leiing og medarbeidarvikling
Relasjonelt mot
Når du merker motstand i deg mot andre
Når du kvir deg til å ta kontakt/møte andre
Når du vet at øyekontakt er eneste vei ut
Relasjonelt mot trenger du:
Typiske situasjoner: * Etter en hverdagsuenighet/småkrangel/uheldig bemerkning
* Når noen du kjenner opplever sterk sorg
* Når du skal ta initiativ til forsoning
* Når du skal konfrontere sterke personer med ”sannheten”
* Når du skal møte mennesker du føler antipati mot
Grunnlaget for å lede
Mor Theresa:
Do you know your people?
Do you love them?
Du kan ikke lede folk du ikke kjenner!
Du kan administrere folk du ikke kjenner. En datamaskin vil overta. I mellomtiden
kan en sekretær gjøre denne jobben.
14.09.10
Vårt utgangspunkt for HMS-arbeidet
• Vi har eit godt rammeverk gjennom m.a. HMS-systemhåndboka og
tilhøyrande prosedyrar
• Det handlar meir om korleis vi kan revitalisere HMS-arbeidet
gjennom fokus på korleis vi faktisk ivaretek
– leiarrolla
– rollene som verneombod og tillitsvalt
– den enkelte sitt medansvar
Refleksjon og læring med utgangspunkt i eigen praksis tydeleg
kopla til vår kjerneverksemd
Grunnopplæring i arbeidsmiljø –
AGP – plattform for leiing og medarbeidarvikling
14.09.10
Forpliktande og helsefremmande
arbeidsmiljø handlar om
Godt og inkluderande leiarskap der
medarbeidarane vert sett i sentrum
+ Medarbeidarar som ser og tek sitt
medansvar på alvor (medarbeidarskap) ______________________________________________________________________________________________
= forpliktende arbeidsmiljø
• Hovedverktyet i dette blir forpliktande dialog framfor overdreven
fokus på tekniske system, planverk og rutinar (men desse skal
hjelpe oss til struktur og orden)
Grunnopplæring i arbeidsmiljø –
AGP – plattform for leiing og medarbeidarvikling