MODERN MANAGEMENT€¦ · Når du vælger en cloud løsning, flyttes dine data til et Microsoft...

SERVICEKATALOG

- DEN MODERNE ARBEJDSPLADS HAR BRUG FOR MODERNE STYRING OG VEDLIGEHOLD

MODERN MANAGEMENT

Suite

DEN MODERNE ARBEJDSPLADS Den moderne arbejdsplads fra Microsoft og JDM er en samling af cloudbaserede løsninger, der tilsammen giver mere frihed, nemmere samarbejde, højere sikkerhed og bedre resultater.

Løsningerne er baseret på Microsoft 365 og Dynamics 365, som er moderne teknologier, der giver dig og dit team mulighed for at arbejde på nye og bedre måder – både i og uden for kontoret.

Det giver dig også fremtidssikring, fordi Microsoft holder den bagvedliggende software opdateret i skyen.

MODERNE STYRING OG VEDLIGEHOLD Den moderne arbejdsplads er fremtidssikret fordi den lever i skyen, men har brug for moderne styring og vedligehold, netop fordi den er i skyen, som er under konstant forandring.

Med Modern Management får du en skræddersyet standardløsning, der følger best practice – og du kommer nemt i gang.

Det betyder også at dine enheder fx pc, smartphone, tablets, printere og netværksudstyr kan styres direkte fra skyen og dermed frigøres fra de snævre og ufleksible bånd, der hører til klassiske it-løsninger.

CLOUD ER SMART KOM NEMT I GANGHOS OS FÅR DU RO I MAVEN

Vi er din moderne it-partner og vi ønsker at hjælpe din organisation og den enkelte medarbejder til at udrette mere og skabe bedre resultater.

Det sker med den moderne arbejdsplads fra Microsoft og JDM, som dog har brug for moderne styring og vedligehold for at du og dine kollegaer, kan arbejde effektivt på nye og bedre måder.

Med dette servicekatalog får du indsigt i vores proces for digital transformation, modern management og noget af alt det andet, der også hører til.

God læsning og tøv ikke med spørgsmål. Vi er her for at give dig ro i maven.

TINGENE VAR ANDERLEDES I GAMLE DAGE I sin tid, før cloud, skete den teknologiske udvikling delvist i dit eget tempo. Med nogenlunde faste intervaller på typisk 3-4 år, kunne der tages aktivt stilling til nye versioner af fx Microsoft software.

Med beslutningen om opgradering fulgte budget til ny software, eventuel ny hardware og projekt til implementering af ny løsning, så eventuelle nye funktioner kunne udnyttes til gavn for forretningen.

I visse tilfælde blev beslutningen om opgradering ikke truffet alene af hensyn til nye funktioner, men også for at undgå problemer. Et hensyn der typisk opstod når andre dele skulle opgraderes. Microsofts teknologier hænger sammen og det var den gang, som nu, god praksis at opgraderinger følger hinanden.

CLOUD FORANDRER ALT Når du vælger en cloud løsning, flyttes dine data til et Microsoft datacenter, hvorfra software leveres sammen med den nødvendige hardware, som et månedligt abonnement. Når din løsning etableres i skyen, vil den som udgangspunkt forblive uændret, selvom Microsoft løbende opdaterer den bagvedliggende software og ændrer på forudsætninger eller best practice.

Der er mange fordele ved cloud. Der er ingen tvivl om at alle organisationer, uanset størrelse og type, vil kunne udrette mere og opnå bedre resultater ved at arbejde på de nye måder, som cloud-teknologien giver mulighed for.

Det er dog vigtigt at forstå at skyen blot er et fundament for dine løsninger. De skal stadig designes, drives og vedligeholdes for at give værdi for din forretning. Du skal have øje for de medfølgende udfordringer.

CLOUD ER EN FORDEL- MEN LØSNINGER I SKYEN DRIVER IKKE SIG SELV

”heller”

DERFOR HAR DU BRUG FOR MODERN MANAGEMENT - SKRÆDDERSYET STANDARDLØSNING, DER FØLGER BEST PRACTICE

Med Modern Management får du adgang til knowhow, best practice og værktøjer, som gør teknologien til en brugbar løsning, der er praktisk anvendelig i din organisation.

Modern Management er en pakke, som består af tre dele. Pakken bygger på Microsoft 365 samt en række øvrige supplerende værktøjer. Den samler vores viden og omfatter både design,

overvågning, drift og tilpasning af cloudtjenesterne.

Både sikkerheden og effektiviteten øges med Modern Management, fordi du kan være tryg ved at løsningerne opsættes og løbende holdes kørende efter best practice.

Stilstand

Figur: I den klassiske verden var der tid til at forberede og beslutte sig for en ny 3-4 årig æra for hvert produkt.

Stilstand

Ny softwareversionNy/ændret funktionalitet



Budget til software, hardware og etablering af løsning (projekt)



Stilstand

Figur: I den moderne verden har du ikke selv kontrol over udviklingen for hvert produkt. Funktioner tilføjes, ændres eller fjernes løbende.

Etablering af løsning (projekt)

Månedligt abonnement på software og hardware

Ny funktionalitet Ny funktionalitetFjernet funktionalitetÆndret funktionalitet

DER SKAL NYE METODER TIL Din løsning skal vedligeholdes løbende for at følge med udviklingen og best practice. Det kræver tid, knowhow og en vedvarende indsats at følge med. Modern Management er en service, der blandt andet giver dig adgang til det.

Figur: I den moderne verden er der brug for en skræddersyet standardløsning, der følger best practice.

Etablering af løsning

Best practicevedligehold



Månedligt abonnement på software og hardware

Ny funktionalitet Ny funktionalitetFjernet funktionalitetÆndret funktionalitet

FORDELE UDFORDRINGER

Du kan spare på omkostningerne til drift af egne servere.

Selvom du undgår klassisk serverdrift, så passer løsningerne i skyen ikke sig selv.

Dine data i skyen kan sikres betydeligt bedre, end det er praktisk muligt på egne servere.

Data kan sikres bedre i skyen, men gøres det ikke rigtigt, kan sikkerheden være ringere, end på egne

servere.

Du får løbende opgraderinger i form af fejlrettelser, sikkerhedsopdateringer og nye funktioner.

Løbende automatiske opgraderinger er godt, men det kan medføre at dine etablerede løsninger ikke

fungerer efter hensigten og derfor skal tilpasses tilsvarende.

VORES PROCESLøsninger i cloud, som den moderne arbejdsplads, etablerer og driver ikke sig selv. Der skal både

styring og knowhow til. Derfor går de hånd i hånd med vores unikke modern management services, der giver dig en skræddersyet standardløsning, der følger best practice.

1 AFSTEM LICENSER OG SERVICESDialog om hvilke licenser og services løsningen skal bygges op omkring. Vi rådgiver i forhold til dine ønsker og behov. Du får også fordel af at flytte dine eventuelle øvrige licensaftaler til os, så vi kan optimere på tværs.

2 STANDARD LØSNINGPå baggrund af erfaringer fra hidtil gennemførte projekter, vedligeholder vi en standardløsning, der er ajour med best practice. Løsningen er generisk og kan leveres til fast pris. Det vil sige at den etableres på et så grundlæggende niveau, at den kan anvendes som pilot i alle organisationer, uanset type eller størrelse.

3 AFSTEM TILPASNINGERPiloten giver praktisk mulighed for at italesætte ønskede tilpasninger, idet den både giver syn for sagen og kan tjene som proof of concept (POC). I samråd udarbejdes en rapport, der beskriver eventuelle ønskede eller nødvendige afvigelser fra standardløsningen. Rapporten tjener således både som dokumentation og grundlag for beregning af en eventuel merpris for initiel projektgennemførelse.

4 AFSTEM FORUDSÆTNINGER Det undersøges om forudsætninger for den aftalte løsning på plads. Hvis de ikke er, så estimeres de nødvendige tiltag, så forholdene kan bringes i orden.

5 SKRÆDDERSYET LØSNING Den aftalte løsning implementeres og sættes i drift. Projektet ledes af en fast tilknyttet konsulent, der sikrer fremdrift og har ansvar for koordinering mellem alle deltagere, både hos JDM, dig og eventuel 3. part.

6 FØLG BEST PRACTICE Forudsætningerne for den etablerede løsning ændrer sig med tiden. I takt med at vi opdaterer vores standardløsning for at følge med best practice, gennemløber vi alle omfattede kundeløsninger, med henblik på ajourføring. Mindre ting tilpasser vi uden videre, større ting som anbefalede projekter i samråd.

OPNÅ ENDNU HØJERE SIKKERHED - MED RISIKOBASERET BETINGET ADGANG

Det er muligt at lade en automatiseret risikovurdering indgå i forløbet. Ved hjælp af kunstig intelligens vurderes forhold som fx

● Lækkede adgangskoder (som fx findes på sortbørser) ● Umulig eller atypisk rejseaktivitet ● Login fra måske inficerede enheder ● Login fra anonyme ip-adresser eller ip-adresser med mistænkelig aktivitet ● Informationer indsamlet via Windows Defender ATP (forudsætter Microsoft 365 E5 eller E3 med ITP udvidelsen).

Moderne it-brugere forventer at kunne arbejde alle steder fra og via flere typer enheder. Samtidig forventer dataejerne (i sidste ende organisationens ledelse) at adgang til data sikres behørigt. Microsoft stiller, som en del af den moderne arbejdsplads, cloudbaserede teknologier til rådighed, der kan understøtte begge behov. At udnytte den teknologi kræver specialviden, som typisk ikke er værdiskabende at etablere og opretholde internt i organisationen. Device & Identity Management er en service, der giver adgang til knowhow, best practices og værktøjer, som gør teknologien til en brugbar løsning, der er praktisk anvendelig i organisationen.

Med DIM opnås kontrol med virksomhedens pc-arbejdspladser, smartphones og tablets. Pc’ere kan automatisk installeres med nyeste Windows 10, Office, antivirus software samt øvrige forretningssystemer, og kan løbende holdes opdateret. Pc’ere kan desuden nemt nulstilles og gøres klar til brug igen. Smartphones og tablets kan automatisk få installeret udvalgte apps og der kan etableres politikker, der fx kræver beskyttelse med pinkode.

Værktøjer til styring af betinget adgang og multifaktorgodkendelse samt medarbejderes mulighed for selv at nulstille deres adgangskode kan også være omfattet.

DEVICE & IDENTITY Management FRIGØR MEDARBEJDERE OG HOLD DATA SIKRE PÅ TVÆRS AF ENHEDER

Med Device & Identity Management samles moderne teknologier og værktøjer til en praktisk brugbar løsning, der kan styre både pc’ere, smartphones og tablets – og vi opdaterer løsningen løbende, så den følger best practice.

EN PRAKTISK BRUGBAR LØSNING – DER FØLGER BEST PRACTICE

Det er overraskende let for it-kriminelle at lokke adgangskoder ud af dine medarbejdere. Mailadresser findes nemt fx på hjemmesiden og phishing-mail laves professionelt og meget troværdige. Dine brugeres adfærd på usikre wi-fi netværk

udgør også et nemt mål, fordi gemte koder kan aflures (medmindre du har aktiveret Credential Guard). Alt i alt kan en adgangskode, ikke længere betragtes som sikker nok, i sig selv.

EN ADGANGSKODE ER IKKE NOK – UANSET HVOR KOMPLEKS DEN ER

BESKYT VED HOVEDDØREN – GIV KUN BETINGET ADGANG TIL DATA

Med reglerne for betinget adgang kan du sikre at flere betingelser skal være opfyldt (foruden kendskab til korrekt brugernavn og adgangskode) for at få adgang til virksomhedens vigtige data. Det er nødvendigt for at kunne løfte sikkerheden til et passende niveau.

Multifaktorgodkendelse

BetingelserBeskyttet enhed

Beskyttet zoneBruger/Applikation

Risiko

Giv adgang

Bekræft identitet medmultifaktorgodkendelse

Blokér adgang

Metoder til multifaktorgodkendelse:

En del af

Suite

DIM PRO

• CONDITIONAL ACCESS MANAGEMENT Konfiguration af betinget adgang og multifaktorgodkendelse samt udvidet identitetsbeskyttelse• SELF-SERVICE PASSWORD RESET MANAGEMENT Opsætning af selvbetjent nulstilling af adgangskode (og hjælp til selvhjælp)• ASSET MANAGEMENT

Adgang til Asset Management rapporter via Power BI• CONFIGURATION BACKUP MANAGEMENT Backup af Intune opsætning (forudsætter GTM Pro)

DEVICE & IDENTITYManagement

• WINDOWS & APPLICATION DEPLOY MANAGEMENT Automatik til installation af Windows 10 og apps på pc’ere og smartphone/tablet samt automatik til opdatering af Windows 10 og antivirus• POLICY MANAGEMENT Konfiguration af sikkerhedspolitikker m.m.• DISK ENCRYPTION MANAGEMENT Konfiguration af diskkryptering (BitLocker)• BEST PRACTICE MANAGEMENT Løbende best practice tilpasning af løsningerne

DIM BASIC

Hvis særlige forhold kræverdet, kan løsningen integreresmed klassisk it.

AppStoreFirmaportal

Azure Active DirectoryDIM-Deploy

Windows AutoPilot

Microsoft 365

Windows 10Enterprise

Intune

Klassisk Active Directory

Azure AD Connect

Blandt de mange apps i Microsoft 365’s palette af samarbejdsværktøjer, skal Microsoft Teams fremhæves, fordi den forener de enkeltstående apps i ét værktøj. Microsoft Teams samler velkendte værktøjer fx mail og kalender, lagerplads til filer og dokumenter, onlinemøder, chat og telefoni samt helt nye værktøjer fx samtalefora, opgavestyring og meget mere.

GTM PRO

• PHONE INTEGRATION MANAGEMENT Konfiguration af telefoni i teams (forudsætter særskilt integrationsservice)• ONLINE MEETING MANAGEMENT Overvågning af online møde/samtale kvalitet• COREBACKUP MANAGEMENT Backup af grundlæggende funktioner på tværs af Microsoft 365, som ikke omfattes af øvrige backupløsninger fx SharePoint, Intune, Power Automate og Teams telefoni.

GROUPS & TEAMSManagement

• FIL & INFORMATIONSARKITEKTUR Analyse og design af samarbejdsområder, fildeling og startsideportal m.m.• SOFTWARELICENS TIL WORKPLACE® Automatik til vedligeholdelse af fx indhold, funktioner og sikkerhed i Microsoft Teams• OFFICE TEMPLATE MANAGEMENT Modul til håndtering af Office-skabeloner• FILE PROTECTION MANAGEMENT Konfiguration af dokumentbeskyttelse (Unified Label)• BEST PRACTICE MANAGEMENT Løbende best practice tilpasning af løsningerne

GTM BASIC

GROUPS & TEAMS Management GENSKAB KONTROLLEN OVER SAMARBEJDSOMRÅDER, MØDER OG TELEFONI

En del af

Suite

Når du, som en del af din cloud-rejse, overvejer hvad der fx skal ske med organisationens vigtige filer og dokumenter bør du tænke på Teams. Hvis du stadig har en klassisk it-løsning, findes filerne nok på traditionelle netværksdrev og adgang til dem beskyttes på en måde, som kun it-afdelingen har kontrol over.

En af fordelene ved den moderne arbejdsplads er nemmere samarbejde mellem mennesker – både internt og eksternt - og det opnås blandt andet ved at flytte filer og dokumenter, så du i stedet kan samarbejde om dem i Microsoft Teams.

TEAMS FORBINDER MENNESKER OG VÆRKTØJER I ÉN SAMLET LØSNING – DER ER INTUITIV OG NEM AT ANVENDE – TILGÆNGELIG OVERALT OG PÅ ALLE ENHEDER - OG IKKE MINDST SIKKER

Microsoft Teams er mere end bare et nyt sted at gemme filer og dokumenter. Det er en helt ny måde at arbejde på. Med Groups & Teams Management kan teams i hver kategori tilpasses individuelt, så de passer perfekt til formålet, indeholder de værktøjer og integrationer, der er brug for så teammedlemmer hurtigt kan komme i gang.

Nogle af fordelene ved Teams er integrationen til onlinemøder og telefoni. Det er smart og kan erstatte din eksisterende telefonløsning, som dog kræver særlig viden at sætte op og vedligeholde. Med GTM får du fx:

● Råd og anbefalinger til valg af teleoperatør og teletjenester, som både kan omfatte kontor og mobil. ● Eksperthjælp til sammenkoblingen mellem Teams og valgfri teleoperatør. ● Drift og vedligehold af Teams integrationer til møder og telefoni, så de følger best practice. ● Adgang til hjælp i tilfælde af fejl eller problemer. Vi er din mand overfor teleoperatør og sørger fx for fejlmelding og

fremskaffer de nødvendige logs mv. som udbyderne kan bede om. ● Overvågning af samtale- og onlinemødekvalitet, så fejl kan rettes.

TEAMSAMARBEJDE KAN BLIVE MERE EFFEKTIVT – MED SAMTALEFORA, OPGAVESTYRING, ONLINEMØDER OG INTEGRERET TELEFONI

ANSVARET FOR ORGANISATIONENS DATA ER STADIG DIT TILLID ER GODT – KONTROL ER BEDRE

Når et Team oprettes (hvilket enhver medarbejder kan gøre – uafhængigt af it-afdelingen) skabes et samarbejdsområde, der som udgangspunkt, ejes og styres af den pågældende medarbejder selv. Data vil kunne behandles og deles med hvem som helst, uden at hverken du eller it-afdelingen har indsigt eller kontrol.

Groups & Teams Management er en service, der blandt andet hjælper organisationen med at genskabe kontrollen, så data kan sikres og overskues til gavn for både det enkelte team og for organisationen i helhed.

Med Workplace®, der er et addon modul til Microsoft Teams, kan du: ● Kategorisere teams for nemmere fremsøgning og politikstyring

● Automatisk tilpasse indhold for hvert team fx

● Kanaler og faner ● Mapper, filer og office skabeloner ● Branding (logo/tema) ● Lister og biblioteker ● Websider, startsider og navigation

● Centralt styre sikkerhedspolitik for hvert team fx ● Ejerskab ● Synkronisering ● Deling ● Særlige liste- eller biblioteksrettigheder

● Løbende ændre politikker og indhold, også for eksisterende teams

VI ANBEFALER EN STARTSIDE PORTAL – SOM EN DEL AF DIN INFORMATIONSARKITEKTUR

I den moderne verden hvor data og værktøjer findes i skyen, kan det være svært at overskue og navigere til dem. Derfor anbefaler vi en fælles browser startside, for alle medarbejdere. Så du får et centralt sted at samle genveje til cloud-tjenester.

Som en del af et GTM projekt kan dine nuværende samarbejdsområder (fx mappede netværksdrev) gennemgås, så de kan inspirere til design af nye arbejdsområder i skyen. Nødvendig sikkerhedsopdeling og eksisterende metoder til deling af ledelsesinformation tages også med i betragning.

Det tilsammen kaldes, med et fint ord, for informationsarkitektur. Det lyder avanceret, men behøver ikke være det. Uanset gør det hverdagen mere produktiv at alle i organisationen har et fælles udgangspunkt. Derfor anbefaler vi en fælles startside portal (som eventuelt kan skubbes ud til alle ved hjælp af Device & Identity Management).

MAIL SECURITY Management EN VELFUNGERENDE MAILLØSNING SKAL BÅDE VÆRE SIKKER OG TROVÆRDIG

En del af

Suite

MSM PRO

• MAILBOX POLICY MANAGEMENTLøbende kontrol og sikring af at postkasser overholder aftalte politikker• EMAIL ABUSE MANAGEMENT

Overvågning og rapportering af mængden af forfalskede e-mails, der udsendes og opfanges i forhold til misbrug af organisationens hoveddomæner• ANTIPHISHING MANAGEMENTBegræns forfalskning af mailadresser, fx ”CFO fraud”• SECUREMAIL MANAGEMENTAdministration af mailkryptering og evt. sikker post løsning (forudsætter særskilt SIKKER@MAIL aftale)

MAIL SECURITYManagement

• EMAIL VERIFICATION MANAGEMENTAdministration af SPF, DKIM og DMARC for begrænsning af forfalskede e-mails• THREAT PROTECTION MANAGEMENTBegræns angreb via e-mail med vedhæftede filer eller links til sites med malware• SPAM POLICY MANAGEMENTAdministration af SPAM politik

• MAILRELAY MANAGEMENTKrypteret mailforsendelse fra fx printere• BEST PRACTICE MANAGEMENTLøbende best practice tilpasning af løsningerne

MSM BASIC

Med en moderne it-løsning følger også moderne kommunikationsværktøjer, som fx Microsoft Teams. De nye værktøjer er smarte og hjælper til nemmere samarbejde. De kan dog ikke erstatte e-mail, som en

forretningskritisk kommunikationsplatform. E-mail er og forbliver vigtigt for enhver organisation.

Mail Security Management (MSM) er en service, der komplementerer Exchange Online og tilhørende teknologier, ved at tage hånd om mailløsningen og følge best practice på området.

HVAD ER SPF, DKIM OG DMARC – OG HVORFOR ER DET VIGTIGT?

@

Indbakke

Autentifikation ok?

Anvender ejer mail security?

Anvender

sikkerhedspolitik

Filtrering / Skanning

Leveringsrapporttil afsender

Mail modtaget på mail server

Karantæne

Afvis

Der er risiko for, at oplysninger er manipulerede

i mail-headeren

ANGREB VIA FX SPAM, PHISHING OG SPOOFING ER STIGENDE Falske e-mails, phishing efter data, spamfiltre, blacklisting og spoofing. Truslerne er mange og selvom e-mail

er en ældre teknologi, så udvikles tilstødende teknologier og angrebsmønstre sig konstant. At være på forkant hermed er afgørende for en sikker og velfungerende mailløsning.

DET HANDLER IKKE KUN OM DE MAILS DU MODTAGER – OGSÅ DEM DU SENDER

Manglende fremkommelighed af de mails du sender eller mails der sendes på vegne af dig uden dit kendskab, er også et stigende problem, der skal tages hånd om. Det er vigtigt for at beskytte dit image eller brand.

SIKKER MAIL ER ET KRAV NÅR DU SKAL KOMMUNIKERE MED DET OFFENTLIGE- OG ET GENERELT KRAV NÅR DET HANDLER OM PERSONDATA

Ud over at følge best practice for generel mailbehandling, bør du også forholde dig til kryptering af de e-mails du

sender og kan modtage. Det offentlige accepterer kun krypterede e-mails og det bør du, i visse tilfælde, også gøre.

Privatpersoner

og udlandet

Offentlige

myndigheder

Virksomheder som har en sikker mailløsning

Virksomheder som ikke har en sikker

mailløsning

Offentlige myndigheder

via virk.dk

DIN VIRKSOMHED

Vi anbefaler en SIKKER@MAIL løsning hvis du ofte er i dialog med offentlige myndigheder, ønsker at modtage post direkte fra virk.dk (og dermed slipper for at

logge ind i virk.dk) eller modtager/sender mail med persondata fx ansøgninger.

MAIL ER EN FORRETNINGSKRITISK KOMMUNIKATIONSPLATFORM – SOM ER OG FORBLIVER VIGTIG FOR ENHVER ORGANISATION

(Sender Policy Framework) er et simpelt system til validering af mails, og er designet til at

detektere spoofing.

Modtageren af en mail kan kontrollere, at indgående mails fra et domæne kommer

fra en server, der er godkendt af domæne-ejeren (afsender).

SPF(DomainKeys Identified Mail)

beskriver, hvordan der kan knyttes et domænespecifikt id

til en mail.

Domæne-ejeren kan signere den enkelte mail med en privat

signeringsnøgle og dermed give modtageren mulighed

for at verificere, om mailen er afsendt fra en troværdig server.

DKIM(Domain-based Message

Authentication, Reporting and Conformance) er en e-mail-

autentifikations-protokol, som sætter en politik for

anvendelsen af de to andre protokoller: SPF og DKIM.

Tilsammen giver de den bedste beskyttelse mod

domænemisbrug.

DMARC

INDSIGT GØR FORSKELMicrosoft indsamler og analyserer løbende meget store mængder data for at følge med i kapløbet mod cyberkriminalitet. Det omfatter fx anonymiserede logdata fra mere end en milliard Windows pc’ere.

Denne indsigt stilles via Cloud Security Management til rådighed for vores sikkerhedsteam, som dermed kan reagere hurtigere og mere præcist på sikkerhedshændelser i dit miljø.

De rette sikkerhedsløsninger, herunder fx antimalware, er forudsætningen for god beskyttelse mod trusler, men hvis ikke der holdes et vågent øje med løsningerne, har de begrænset effekt og risici minimeres kun delvist. Cloud Security Management er en overvågningsløsning, der passer perfekt sammen med de sikkerhedsløsninger Microsoft anbefaler. Med CSM og vores unikke tilgang til styring af it-sikkerhed, kan vores specialtrænede sikkerhedsteam overvåge og reagere på trusler i dit miljø.

Vi holder desuden øje med cybersecurity landskabet generelt og tilpasser løbende efter best practice.

CLOUD SECURITY Management

En del af

Suite

CSM PRO

• WINDOWS UPDATE MANAGEMENT Overvågning af Windows opdateringer (installation og opdatering forudsætter DIM)• DEVICE HEALTH MANAGEMENT Overvågning af enhedsproblemer fx driverfejl m.m.• AZURE AD MANAGEMENT Overvågning af bruger/identitetshændelser• WINDOWS DEFENDER ATP MANAGEMENT Overvågning af Defender ATP (for Windows 10 E5)

CLOUD SECURITYManagement

• WINDOWS ANTIVIRUS MANAGEMENT Overvågning af antivirus (installation og opdatering forudsætter DIM)• SECURITY ALERT MANAGEMENT Håndtering af alarmer og reaktion på aftalte hændelser• SECURE SCORE MANAGEMENT Kontrol og præsentation af Microsoft Secure Score• BEST PRACTICE MANAGEMENT Løbende best practice tilpasning af løsningerne

CSM BASIC

ØGET KOMPLEKSITET ”Tidens trusselsbillede fordrer flere sikkerhedsløsninger, der kan forsvare virksomheden mod de mange forskelligartede trusler. Det øger administrationsbyrden”

MANGLENDE INDSIGT ”De forskellige sikkerhedsløsninger behandles typisk separat og uden forbindelse med hinanden. Det kan føre til længere eller ingen reaktion og udbedring”

INEFFEKTIV REAKTION ”Manglende overvågning og kontrol kan ironisk nok resultere i at den samlede løsning bliver mindre sikker”

GENERELLE UDFORDRINGER– MED STYRING AF IT-SIKKERHED

SikkerhedsteamAlarm

Cyber Security

CSM System

OPDAG OG REAGER PROAKTIVT PÅ IT-SIKKERHEDSTRUSLER

Suite

Suite

Suite

Suite

Suite

Suite

Suite

Suite

SuiteSuite

Suite

Suite

Suite

Suite Suite

Suite

Suite

Suite

Suite Suite

Suite

Suite

Suite

Suite Suite

Suite

Suite

Suite

MICROSOFT 365- DET PERFEKTE FUNDAMENT FOR MODERN MANAGEMENT

MODERNE IT KRÆVER MODERNE SIKKERHEDI den moderne verden, hvor data ligger i skyen og adgang til dem kan ske uanset hvor du er og hvilken enhed du bruger (pc, smartphone eller tablet), stilles der større krav til it-sikkerhed. Microsoft 365 er fundament for moderne it-sikkerhed. Et fundament, der styrkes afhængig af hvilken Microsoft 365 udgave, der vælges.

Azure Active Directory er samlingspunkt for sikkerhed i skyenMed alle udgaver af Microsoft 365 følger Azure Active Directory Premium funktioner. Azure AD er nøglen til identitets- og adgangsstyring i den moderne verden.

Det anbefales at frigøre Windows 10 pc’ere fra klassisk AD og i stedet forbinde Windows 10 direkte til Azure AD. Det giver højere sikkerhed, bedre brugeroplevelse, mere frihed og er en skelsættende forudsætning for cloud transformation.

Kontrol over enheder er afgørende for sikker adgang til data i skyenMed Microsoft 365 følger mange muligheder fx automatisk udrulning og vedligehold af pc-arbejdspladser, selvbetjent nulstilling af adgangskode og styring af mobile enheder. Det vil sige at alle enheder der kan få adgang til organisationens vigtige data, kan komme under kontrol.

Her er et eksempel på hvordan det kan opleves af en smartphone eller tablet bruger:

Microsoft 365 er en samlet løsning fra Microsoft, som indeholder de tre mest eftertragtede produktserier fra Microsoft - Windows 10, Office 365 og Enterprise Mobility + Security. Med Microsoft 365 får

du adgang til alle de værktøjer og sikkerhedsforanstaltninger, der hører til en moderne it-løsning.

Enterprise Mobility + Security

MICROSOFT 365 FÅS I FLERE UDGAVER

Basalt Standard Højt

Det væsentligste grundlag er Microsoft 365, som fås i flere udgaver. Microsoft 365 er en udvidelse af Office 365 med bla. en række væsentlige sikkerhedsfunktioner.

Anbefalet minimumsniveau

For at tilgodese organisationers forskellige behov og budget fås Microsoft 365 i flere udgaver. Der er både produktivitets- og sikkerhedsmæssige forskelle på udgaverne og jo større niveau, der vælges jo flere og bedre funktioner opnås adgang til.

MICROSOFT 365 OG MODERN MANAGEMENT ER DET PERFEKTE MATCH FOR DEN MODERNE ARBEJDSPLADS

Suite

Valget af Microsoft 365 udgave er afgørende for det teknisk mulige grundlæggende produktivitets- og sikkerhedsniveau. Når licensen er valgt, skal teknologien konfigureres og vedligeholdes så det bliver brugbare

løsninger. Det anbefales at gøre det via Modern Management, så løsningerne baseres på (og følger) best practice.





MICROSOFT 365 BUSINESSDen mindste udgave, som består af begrænsede udgaver af Office 365, Windows 10 og EMS Kr. 125,90

MICROSOFT 365 E3Udgaven E3 er det anbefalede minimumsniveau, der består af fulde udgaver af Office 365, Windows 10 og EMS Kr. 234,30

MICROSOFT 365 E3+E5 SECURITY PAKKEUdgaven E3, kan udvides med de avancerede sikkerhedsfunktioner fra Microsoft 365 E5 udgaven Kr. 309,80

MICROSOFT 365 E5Udgaven E5 indeholder både E3, avanceret sikkerhed og mere til. Det er det sikreste fundament for dine data Kr. 401,60

For at dække alle medarbejdere anbefales at ikke-kontorbrugere minimum tildeles en Microsoft 365 F1 licens

Der findes tillige en særlig udgave specielt beregnet til frontmedarbejdere fx service-, lager- eller øvrige brugere, der fx ikke har brug for Office pakken, men skal kunne arbejde i systemer og kommunikere sikkert.

MICROSOFT 365 F1Særligt begrænset udgave med bl.a. 2 GB postkasse, adgang til Microsoft teams og betinget adgang m.m. Kr. 62,90

Access Management

Privileged IdentityManagement

IdentityProtection

Multi-FactorAuthentication

ConditionalAccess

Office 365

SaaS

Publiccloud

AZURE ACTIVE DIRECTORY (AD)

MOBILE DEVICES

KUNDER OGPARTNERE

IDENTITY PROVIDERS

1. Sofie prøver at forbinde til Exchange Online på hendes nye ikke-administrerede smartphone eller tablet, og bliver blokeret.

2. Hun installerer firmaportal app’en og gennemfører registreringsprocessen. Derefter får hun adgang til Exchange.

3. Sofie prøver at gemme en vedhæftet fil til OneDrive, men bliver blokeret fordi OneDrive ikke er administreret af it-afdelingen.

4. Hun gemmer den vedhæftede fil på OneDrive for Business, som er tilladt fordi den er under it-afdelingens kontrol.

5. Så prøver hun at klippe/klistre indhold til en PowerPoint præsentation og det kan hun godt.

6. Sofie prøver at kopiere tekst fra den vedhæftede fil til en anden ikke-administreret app. Det kan hun ikke.

7. Sofie forlader firmaet og it-afdelingen foretager en kontrolleret sletning af hendes smartphone eller tablet. Dermed fjernes kun virksomhedens data og applikationer. Hendes private data forbliver intakt.

ADMINISTRERET

IKKEADMINISTRERET

Modern Management Suite er omdrejningspunktet for best practice drift af den moderne arbejdsplads, men kan dog ikke stå alene.

Hvis du vil kunne slappe mere af, bør du fx også overveje følgende udvalgte services:

NOGET AF ALT DET ANDET- DER OGSÅ HØRER TIL…

STYRING AF LOKALT NETVÆRKSUDSTYR VIA CLOUD Vi tilbyder køb eller leje af moderne controllerbaseret netværksudstyr, der lever op til tidens krav. Sammen med udstyret tilbydes løbende automatisk sikkerhedsopdatering og backup af konfiguration. Udstyret administreres centralt via cloud og kan derfor tale intelligent sammen for optimering og nemmere fejlsøgning.

STYRING AF FÆLLESKONTAKTER OG -KALENDER VIA CLOUDSlip for manuel og tidskrævende oprettelse og vedligehold af organisationens fælleskontakter og -møder.

STYRING AF MAILSIGNATUR VIA CLOUDGiv medarbejdere en ensartet signatur. Med en dynamisk signatur løsning kan du sikre at alle medarbejdere altid sender mails med signatur, der er baseret på nyeste opdaterede skabelon. Du kan både styre layout og vælge hvilke informationer, der skal fremgå af den enkelte medarbejders mailsignatur.

BACKUP AF OFFICE 365 OG DYNAMICS 365 VIA CLOUDData i skyen er ikke nødvendigvis sikret så godt som du tror. En rigtig backupløsning er nødvendig for at kunne undgå tab af data ved fx menneskelige fejl (sletning eller overskrivning), hacking, ransomware eller lukning af brugerkonti.

SIKKERHEDSAFTALE OG GDPR DOKUMENTATION VIA CLOUD Få et holistisk syn på din organisations samlede sikkerhedsniveau, med årlige ISO 27002 risikovurderinger, der kan præsenteres for topledelsen og tjene som GDPR-dokumentation.

STYRING AF LOKALE PRINTERE VIA CLOUD Print som du plejer, men slip for manuel vedligeholdelse, installation og løbende opdatering af printerdrivere på alle dine enheder samt fejlprint, der aldrig bliver hentet. Du vil kunne printe som du altid har kunnet, men ved at udnytte teknologien i løsningen opnår du højere sikkerhed og mere fleksibilitet.

MODERNE DRIFT AF KLASSISKE SERVERE VIA CLOUDSelv i den moderne verden har mange organisationer stadig brug for klassiske servere. Uanset om de findes i dit eget serverrum, et hostingcenter eller i Azure kan de drives moderne. Vi tilbyder en pakkeløsning, hvor du slipper for bøvlet med opdatering, antivirus, backup, overvågning m.m.

Læs mere på jdm.dk

KONTAKT OS+45 63 13 30 20

[email protected]

JDM

A/S · Tlf. +45 63 13 30 20 · service@

jdm.dk · w

ww

.jdm.dk

100+ Office brugere ≈ 10% rabat200+ Office brugere ≈ 20% rabatFastpris uagtet brugerantal

BASIC Pakker

18,- 16,-

3.695,-

PRO Pakker

26,-23,-

4.995,-

MÆNGDERABAT

BEDSTE

PRIS

100+ Office brugere ≈ 10% rabat200+ Office brugere ≈ 20% rabatFastpris uagtet brugerantal

BASIC

55,- 50,-

10.995,-

PRO

70,-65,-

13.695,-

MODERN MANAGEMENT SUITE

BETTER TOGETHER: DIM + GTM + MSM + CSM - Når du ønsker den komplette løsning, med alle dens fordele, og køber vores produkter samlet, opnår du mere end blot højere sikkerhed, nemmere samarbejde, mere frihed og bedre resultater for din organisation - Du opnår også samlerabat.

MMS BASIC 60,-

pr. bruger/mdr.

MMS PRO 75,-

pr. bruger/mdr.

CSM PRO

• WINDOWS UPDATE MANAGEMENT Overvågning af Windows opdateringer (installation og opdatering forudsætter DIM)

• DEVICE HEALTH MANAGEMENT Overvågning af enhedsproblemer fx driverfejl m.m.

• AZURE AD MANAGEMENT Overvågning af bruger/identitetshændelser

• WINDOWS DEFENDER ATP MANAGEMENT Overvågning af Defender ATP (for Windows 10 E5)

+9,-pr. bruger/mdr.

• WINDOWS ANTIVIRUS MANAGEMENT Overvågning af antivirus (installation og opdatering forudsætter DIM)

• SECURITY ALERT MANAGEMENT Håndtering af alarmer og reaktion på aftalte hændelser

• SECURE SCORE MANAGEMENT Kontrol og præsentation af Microsoft Secure Score

• BEST PRACTICE MANAGEMENT Løbende best practice tilpasning af løsningerne

CSM BASIC 20,-pr. bruger/mdr.





MSM PRO

• MAILBOX POLICY MANAGEMENTLøbende kontrol og sikring af at postkasser overholder aftalte politikker

• EMAIL ABUSE MANAGEMENTOvervågning og rapportering af mængden af forfalskede e-mail, der udsendes og opfanges i forhold til misbrug af organisationens hoveddomæner

• ANTIPHISHING MANAGEMENTBegræns forfalskning af mailadresser, fx ”CFO fraud”

• SECUREMAIL MANAGEMENTAdministration af mailkryptering og evt. sikker post løsning (forudsætter særskilt SIKKER@MAIL aftale)

• EMAIL VERIFICATION MANAGEMENTAdministration af SPF, DKIM og DMARC for begrænsning af forfalskede e-mail

• THREAT PROTECTION MANAGEMENTBegræns angreb via e-mail med vedhæftede filer eller links til sites med malware

• SPAM POLICY MANAGEMENTAdministration af SPAM politik

• MAILRELAY MANAGEMENTKrypteret mailforsendelse fra fx printere

• BEST PRACTICE MANAGEMENTLøbende best practice tilpasning af løsningerne

MSM BASIC 20,-pr. bruger/mdr.

+9,-pr. bruger/mdr.

GTM PRO

• PHONE INTEGRATION MANAGEMENT Konfiguration af telefoni i teams (forudsætter særskilt integrationsservice)

• ONLINE MEETING MANAGEMENT Overvågning af online møde/samtale kvalitet

• COREBACKUP MANAGEMENT Backup af grundlæggende funktioner på tværs af Microsoft 365, som ikke omfattes af øvrige backupløsninger fx SharePoint, Intune, Power Automate og Teams telefoni.

• FIL & INFORMATIONSARKITEKTUR Analyse og design af samarbejdsområder, fildeling og startsideportal m.m.

• SOFTWARELICENS TIL WORKPLACE® Automatik til vedligeholdelse af fx indhold, funktioner og sikkerhed i Microsoft Teams

• OFFICE TEMPLATE MANAGEMENT Modul til håndtering af Office-skabeloner

• FILE PROTECTION MANAGEMENTKonfiguration af dokumentbeskyttelse (Unified Label)


GTM BASIC 20,-pr. bruger/mdr.

+9,-pr. bruger/mdr.

DIM PRO

• CONDITIONAL ACCESS MANAGEMENT Konfiguration af betinget adgang og multifaktorgodkendelse samt udvidet identitetsbeskyttelse

• SELF-SERVICE PASSWORD RESET MANAGEMENT Opsætning af selvbetjent nulstilling af adgangskode (og hjælp til selvhjælp)

• ASSET MANAGEMENT Adgang til Asset Management rapporter via Power BI

• CONFIGURATION BACKUP MANAGEMENT Backup af Intune opsætning (forudsætter GTM Pro)

+9,-pr. bruger/mdr.

• WINDOWS & APPLICATION DEPLOY MANAGEMENT Automatik til installation af Windows 10 og apps på pc’ere og smartphone/tablet samt automatik til opdatering af Windows 10 og antivirus

• POLICY MANAGEMENT Konfiguration af sikkerhedspolitikker m.m.

• DISK ENCRYPTION MANAGEMENT Konfiguration af diskkryptering (BitLocker)


DIM BASIC 20,-pr. bruger/mdr.

BEDSTE

PRIS

Hertil skal betales for grundservices (forudsætninger): Helpdesk Basis: 285,- pr. månedDIM: USB Key: 195,- pr. stk. samt evt. ekstra lagerplads i Intune GTM Basic: Grundmodul 495,- pr. måned (Azure Automation) GTM Pro: Grundmodul 745,- pr. måned (Azure Automation & CoreBackup) samt evt. teleintegrationsserviceMSM Pro: Grundmodel 275,- pr. måned (Azure Automation) samt evt. sikkermail-service

Etableringspris fra:DIM Basic 10.000,- / DIM Pro 15.000,-GTM Basic 7.500,- / GTM Pro 10.000,-MSM Basic 3.500.- / MSM Pro 5.500.- CSM Basic 1.500,- / CSM Pro 3.500,-

DET MED SMÅT

Suite

MODERN MANAGEMENT€¦ · Når du vælger en cloud løsning, flyttes dine data til et Microsoft...

Documents

Transcript of MODERN MANAGEMENT€¦ · Når du vælger en cloud løsning, flyttes dine data til et Microsoft...