Modelo Smart City - murcia.es · 15.000 mill de dispositivos ... Gracias a una Plataforma que...
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2Telefónica España
España es el 1er país deEuropa en penetración de
Smartphones
En España se descargan al día
2,7millApps30 Apps por segundo!!!
+150%
DigitalPresencial
Los ciudadanos están mássatisfechos con los
servicios públicos digitalesque con los presenciales
En los últimos años nuestras vidas se han convertid o en digitales
3Telefónica España
Pero esto es sólo el inicio, la siguiente oleada es la revolución de las máquinas
200 millones conexiones M2M en 2012
Cada día se generan
2,5 quintillones de bytes en el mundo
(1 quintillón = 10 30)15.000 mill de dispositivos
conectados a la red de forma permanente y
50.000 mill de forma ocasional
4Telefónica España
Y esta transformación también afecta a las ciudades en la forma en que se relacionan con los ciudadanos y emp resasCambiando la forma en que operan para mejorar su competitividad
Procesos
Personas
Información
Ciudadanos, Ayuntamiento,
Gestores
El habilitador: la tecnología
El cambio de modelo de gestión y emprendimiento
Decisiones basadas en un nivel superior de informac ión … … con orientación a:
I
II
III
IV
Reducción de costes & eficiencia
Competitividad económica
Gobernanza & planificación
Sostenibilidad y calidad de vida
V Innovación
5Telefónica España
Pasando de la situación actual basada en “silos” haci a un modelo transversal con toda la información de la c iudad disponible
AlumbradoResiduos Parques y jardines
Conectividad N
Conectividad 1
Conectividad 2
Inteligencia 1 Inteligencia 2 Inteligencia N
Dispositivo NDispositivo 1 Dispositivo 2
…
Plataforma Smart City
Dispositivos Smart
Conectividad Smart
AlumbradoResiduos Parques y
jardines
Nuevos Servicios
Gestión de la Ciudad
Situación Actual Smart City as a Service
6Telefónica España
SENSORES Y DISPOSITIVOS (de la CIUDAD y de las PERSONAS) + INFO
CONECTIVIDAD
Análisis e inteligencia de la información recogida(introduciendo reglas de negocio para mejorar procesos)
La plataforma Smart City de Telefónica permite aprovechar todo el potencial de la ciudad conectada
ENTORNO DE DESARROLLO
(…) NUEVAS OPORTUNIDADES
DE NEGOCIO
Gestión de la conectividad yGestión y mantenimiento de dispositivos
7Telefónica España
� Plazas de Parking
� Transporte urbano
� Gestión de Flotas del
Ayuntamieto
� Control del tráfico
� Smart Taxi
Gestión de Residuos
Parques y jardines. Gestión
del agua
Eficiencia energética en
edificios
Alumbrado público
e-Government, e-Vote
e-Learning,
Emergencias
Vídeo Vigilancia
Teleasistencia Telemedicina
Capacidad en hospitales
Comercio conectado.
Servicios NFC
E- Turismo
Pantallas marketing
dinámico
Habilitando el entorno para desarrollar servicios d igitales para el ciudadano…
8Telefónica España
…potenciando el tejido empresarial local y atrayend o empresas y talento alrededor de la Smart City
Abierto a emprendedores y nuevos negociosLa tecnología abierta permite generar un ecosistema que
habilita la entrada de nuevas empresas que desarrollen aplicaciones verticales para el ciudadano
Impulso de la Innovación, cooperación y creación de nuevo negocio en la ciudad
Telefónica dispone de Programas lanzadera de desarrolladores locales
(…) NUEVAS OPORTUNIDADES
DE NEGOCIO
9Telefónica España
… y facilitando servicios para los órganos de gobier no del Ayuntamiento que les ayuden en la toma de decisione s
Cuadro de Mando de la ciudad Centro de Gestión Urbana
Que permiten al
Ayuntamiento
controlar todos los
servicios que presta
al ciudadano
10Telefónica España
Gracias a una Plataforma que permite sacar todo el partido a la información disponible en la ciudad
Almacenamiento y análisis de la
información recogida
Gestión de la conectividad yGestión y mantenimiento de dispositivos
Monitorización Patrones de uso,
consumo, activación
Presencia (localización)
Control y configuración remota
Instalación y mantenimiento
Inteligenciaintroduciendo reglas de negocio para mejorar
procesos
Big Data
Business Intelligence
ENTORNO DE DESARROLLO
M2M Non M2M• Real Time• Non Real Time
11Telefónica España
Con un nuevo modelo que transforma la gestión de lo s servicios públicos haciéndolos más eficientes
Contrato de recogida de
residuos
Contrato de alumbrado
público
Contrato de conservación de jardines
El nuevo modelo requiere un nuevo consenso con los Proveedores de Servicios Públicos
� Conexión de los sensores/dispositivoscon la plataforma
� Pago por uso o por conexión (cuota de alta+cuota mensual/ por dispositivo)
� Pago por indicadores de calidad según prestación de l servicio (KPIs & SLAs) Penalizaciones por inferior calidad
� Acceso a la información de la plataforma . Cuadro de Mando del proveedor de la aplicación
(…)
Control
Calidad de Servicio
Ahorros
Nuevos ingresos
Situación Actual Smart City as a Service
+ Eficientes +Innovadores
Sostenibilidad
12Telefónica España
Que tiene claros beneficios para todos los actores
Nuevo entorno de servicios smart para el ciudadano
� Mejora la imagen de la ciudad . Visión de la ciudad global y abierta
� Facilita la vida de las personas través de servicios inteligentes , prestados con mayores índices de calidad
� Permite proveer de servicios a cualquier área de la ciudad
� Posibilita el estudio de la rentabilidad social. (número de personas que se benefician de cada servicio)
Sostenibilidad y la eficiencia operacional de los servicios
� Mejora en la gobernanza : control sobre los servicios urbanos . Centraliza y homogeniza KPIs
� Optimiza procesos de negocio a través de la de los sensores y su posterior tratamiento.
� Mejora en la gestión de activos y capital humano asignado al servicio
� Visión integral que permite la generación de sinergias entre los servicios
Innovación e impulso de economía local
� La tecnología abierta permite generar un ecosistema que habilita la entrada de nuevos negocios y empresas, desarrollando nuevos servicios para la ciudad
� Habilita nuevos flujos de ingresos para las ciudades: la información procesada genera tendencias y patrones de consumo para su venta a empresas e instituciones
+ EFICIENCIA Operativa + INNOVACIÓN e ingresos + CALIDAD de vida
13Telefónica España
Ya hay experiencias reales que validan el modelo
Gobierno Abierto y Open Data
Canales de TV: transparencia gobierno de una ciudad.
Smart Santander20.000 sensores para experimentar y evaluar el futuro de Internet de las cosas
Parques y jardines Ahorro del 20 % en el
riego de zonas verdes
Smart Energy Grid Reducción 20%
consumo de energía eléctrica
Amsterdam Smart CityTras 2 años, el 93% de los socios
desean permanecer en el proyecto
Transporte
Limpieza viariaMantenimiento Mobiliaria Urbano
Acceso a instalaciones y eventos Jardines
Tarjeta Ciudadana
Urban Commerce y Fidelización
Servicios de proximidad (service discovery)
Comercio y TurismoDigitalización de tarjetas
mejorando múltiples servicios