REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAUNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN

VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADODECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

MAESTRÍA EN INFORMÁTICA EDUCATIVACÁTEDRA: GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LA CIBERSOCIEDAD

MODELO SECINONAKA Y TAKEUCHI

Autores:

AGUILLÓN F, JOSÉ L

AÑEZ N, XENIA A

ROMERO L, RICARDO

VILLALOBOS, EDIXSON

PROF: Dr. CARLOS VILCHEZ

Maracaibo, Mayo de 2013

INTRODUCCIÓN

La gestión de conocimientos puede entenderse como el

conjunto de estrategias, metodologías, métodos y prácticas

dirigidas en función de gestionar la información necesaria para el

funcionamiento eficaz y eficiente de las organizaciones. Cuando

se habla de gestionar conocimiento se establecen criterios para

registrar, almacenar, difundir, controlar y sistematizar el

conocimiento como un capital o activo intangible que fluye a lo

largo del entorno organizacional.

En este mismo orden y dirección, Nonaka y col. (1995),

establecen que el conocimiento puede dividirse en Tácito y

Explícito, por lo que la creación de conocimientos se puede llevar

a cabo siempre que se logre transformar el conocimiento tácito

de los colaboradores o empleados de una organización en

conocimiento explícito en función de generar entornos de trabajo

inteligentes.

En este sentido, el presente informe se basa en describir el

modelo de gestión de conocimientos desarrollado por Nonaka y

col. (1995), partiendo de la descripción de sus elementos,

estructuras y las posibles aplicaciones desde la perspectiva del

uso de las Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación.

MODELO SECIMODELO DE CREACIÓN DEL CONOCIMIENTO

NONAKA Y TAKEUCHI

Según Nonaka y col. (1995), definen a la Gestión del Conocimiento como

la capacidad de la empresa para crear conocimiento nuevo, difundirlo en la

organización e incorporarlo en productos, servicios y sistemas. Esta

definición hace referencia a que la Gestión del Conocimiento integra un

complejo rango de actividades que abarca, desde la creación o captación,

estructuración, transformación y transferencia de conocimiento, hasta su

almacenamiento e incorporación en todos los procesos de la organización.

En el orden de las ideas anteriores, los autores explican que el

conocimiento se subdivide en tácito y explícito. El conocimiento tácito o

implícito es aquel de difícil expresión y definición, se encuentra en el interior

de las personas, es complicado de formalizar y por lo tanto difícil de

comunicar. Es un conocimiento personal formado por experiencias de

trabajo, vivencias, entre otros.

El conocimiento explícito es formal y sistemático, está codificado por lo que

puede ser comunicado y compartido con cierta facilidad, ejemplos de este

conocimiento son los manuales de la empresa, donde están contenidos todas

las políticas, procedimientos y lineamientos del funcionamiento

organizacional.

Continuando con lo anterior, Nonaka y col. (1995) dicen que una

organización crea nuevo conocimiento a través de la conversión e interacción

entre los conocimientos tácito y explícito. Es esta relación recíproca entre las

dos clases de conocimiento la clave para entender el proceso de creación de

conocimiento. La conversión de conocimiento tácito y explícito es un proceso

social entre individuos y no se confina a una sola persona.

De esta manera, La organización debe movilizar el conocimiento tácito

creado y acumulado en el plano individual. El conocimiento tácito movilizado

se amplifica en la organización a través de las cuatro formas de conversión

de conocimiento: (a) Socialización, (b) Exteriorización, (c) Combinación y (d)

Interiorización. A su vez, cristalizado en niveles ontológicos (interacción de los

niveles de conocimiento individual, grupal, organizacional e

interorganizacional). más altos; esto se llama espiral de conocimiento, donde

la escala de interacción del conocimiento tácito y explícito se incrementaría

conforme avanza por los niveles ontológicos.

Por tanto, la creación de conocimiento organizacional es un proceso en

espiral que inicia en el nivel individual y se mueve hacia adelante pasando por

comunidades de interacción cada vez mayores, y que cruza los límites o

fronteras de las secciones, de los departamentos, de las divisiones y de la

organización, muestran las dos dimensiones –epistemológica y ontológica­

en las que se da una espiral de creación de conocimiento. Cuando la

interacción entre conocimiento tácito y explícito se eleva dinámicamente de

un nivel ontológico bajo a niveles más altos, surge una espiral, lo que

constituye la parte central de esta teoría.

FIGURA No 1.ESPIRAL DE LA CREACIÓN DE CONOCIMIENTO

FUENTE: Nonaka y col. (1995).

A continuación se explican los tipos de conversión de conocimiento, los

cuales han sido mencionados anteriormente:

1. Socialización, (tácito a tácito): Se produce por la interacción entre

las personas, el compartir experiencias, se puede adquirir

conocimiento tácito sin usar el lenguaje, a través de la observación, la

imitación y la práctica, y como resultado se obtienen capacidades y

modelos mentales. En resumen, es la interacción común que existe

entre individuos, como por ejemplo cuando se toma un café o se

establece una conversación con cualquier creyente de religión que se

encuentre predicando en una calle.

2. Exteriorización, (tácito a explícito): Es la comunicación del

conocimiento interno, conlleva un intento de representación y

formalización de ese conocimiento. Se enuncia el conocimiento tácito

en forma de conceptos explícitos, generalmente mediante el idioma, u

otras representaciones formales. Es importante resaltar la necesidad

de voluntad por parte del sujeto transmisor del conocimiento. Se puede

establecer que esta conversión refiere a una interacción con mayor

normativa y reglas al momento de transmitir de forma tal que se

conforma un mensaje con un nivel de complejidad; en este caso

pasamos de la comunicación coloquial a una formal.

3. Combinación, (explicito a explicito): Intercambio, asociación y

estructuración de conocimientos explícitos procedentes de distintas

fuentes, que facilita la generación de nuevos conocimientos del mismo

tipo y a su vez, puede permitir la interiorización de nuevo conocimiento

siempre y cuando éste se haya contextualizado y de una u otra forma

se le de significado. Para este caso, se toma en cuenta un nivel alto de

conocimiento referente a la conversación que se establezca, todas las

opiniones deben estar sustentadas en un autor o teoría que sirva de

referencia, ejemplo de ello, es un debate entre científicos sobre la cura

del cancer.

4. Interiorización, (explícito a tácito): Asimilación propia del

conocimiento explícito, es el resultado del aprendizaje y la puesta en

práctica, lo que se ha denominado aprender en el trabajo o aprender

haciendo (learning by doing), es decir, comprender y reflexionar sobre

el conocimiento que hemos obtenido. Este punto tiene dos tipos en las

cuales se puede clasificar según Sanchez y col. (2008, p.5), los cuales

son: :

Intermediación asincrónica: se da cuando la exteriorización y la

interiorización no ocurren de manera simultánea. Un banco externo de

conocimientos almacena información relacionada con los propietarios

del conocimiento, en el caso de los libros que se dan como consulta o

los documentos escritos El conocimiento se capta y se clasifica en la

base de conocimientos antes de ser solicitado, este enfoque se ajusta

más al conocimiento explícito, porque se puede consultar desde un

medio de almacenamiento externo.

Intermediación sincrónica: Ocurre cuando la exteriorización y la

interiorización ocurren simultáneamente, el conocimiento se almacena

mientras se transfiere, el proveedor de conocimientos (docente) y el

buscador se vinculan mediante la comunican directa (a través de la

plataforma moodle), este enfoque se acomoda mejor en el

conocimiento tácito porque permite un diálogo complejo entre quienes

intercambian conocimiento, en un momento determinado.

El contenido del conocimiento creado por cada forma de conversión es,

naturalmente, distinto:

1. La Socialización: Produce conocimiento armonizado, como modelos

mentales y habilidades técnicas compartidas.

2. La Exteriorización: Genera conocimiento conceptual.

3. La Combinación: Genera conocimiento sistémico, como un

prototipo y las nueva tecnologías de componentes.

4. La Interiorización: Crea conocimiento operacional acerca de la

administración de proyectos, los procesos de producción, el uso de

nuevos productos y la implantación de políticas.

FIGURA No. 2PROCESO DE GENERACIÓN DEL CONOCIMIENTO

FUENTE: Nonaka y col. (1994)

En este mismo orden y dirección, los autores de este modelo señalan que

el conocimiento puede originarse en las siguientes formas:

Físicamente: En la oficina.

Virtualmente: mail, videoconferencia.

Mentalmente: Intercambio de experiencias, ideas, creencias.

Relacionalmente: Intercambiando objetivos comunes.

En resumen, Nonaka establece que el verdadero conocimiento, proviene

del compromiso y las creencias, no obstante, la construcción y transporte de

conocimiento requiere compartir emociones, sentimientos, modelos de

aproximación, experiencias, modelos empíricos, y lo que el llama “empathy

space”.

El modelo SECI, y las Tecnologías de la Información y

Comunicaciones

En la actualidad es impensable el funcionamiento de una empresa, sin el

uso de las tecnologías, se muestra evidente que a mayor, el tamaño de la

misma, mayores son sus requerimientos tecnológicos.

Según Del Moral y cols. (2004), la tecnología es la ciencia aplicada; es

decir el uso del método científico para alcanzar propósitos prácticos que

posean la capacidad de producir, construir dispositivos miniaturizados,

operar máquinas para producir dichos dispositivos, diseñar sistema de

información usando dispositivos de instalar, mantener y operar dichos

equipos para el desarrollo de la Gestión del conocimiento, es indispensable

la aportación de la tecnología, pero no debe olvidarse que debe estar en

armonía con la gestión y la cultura empresarial.

Por su parte Barnes (2002), plantea que la tecnología se basa en su

capacidad como soporte de la comunicación, colaboración y búsqueda del

conocimiento y en su capacidad para favorecer el aprendizaje colaborativo,

mediante procesos de codificación, transmisión y programas de desarrollo y

formación, políticas organizativas, rutinas, procedimientos, informes y

manuales, ofreciendo potenciales modernos de información, como el internet,

intranets, navegadores, almacenes de datos, filtrado de datos, y agentes de

software para sistematizar, facilitar y acelerar la gestión del conocimiento.

Por otra parte, de acuerdo a lo planteado en párrafos anteriores, existe

una creciente necesidad de realizar gestión de conocimiento, en las

organizaciones, con el objeto de mejorar el posicionamiento de las mismas, y

hacerlas más competitivas en su desempeño.

En virtud de lo anterior, cabe realizar una indagación, sobre las

potencialidades de las tecnologías de la información, para la gestión del

conocimiento. Pérez y cols. (2007), describe las herramientas tecnológicas,

empleadas para la gestión del conocimiento, y las clasifica, según los

procesos involucrados, de la siguiente manera:

Para la socialización: Intranet, páginas amarillas, portal corporativo,

comunidades virtuales, y videoconferencias, entre otros.

1. La intranet, es una red de comunicaciones, perteneciente a una

organización, diseñada y desarrollada bajo los protocolos de internet

TCP/IP, contando con servicios como navegador web, correo

electrónico, almacenamiento compartido, entre otros.

2. Las páginas amarillas son un medio, para la publicación de productos

o servicios, ofrecidos por empresas u organizaciones, sus números de

telefónicos, direcciones, etc. Este medio puede ser impreso o digital,

permitiendo, éste último, la búsqueda y divulgación en red.

3. Los portales corporativos son sitios web con información referente a la

organización, disponible en línea. Estos portales pueden estar

alojados, a lo interno de la empresa o en la internet.

4. Las comunidades virtuales, comprende la asociación de individuos o

entidades, mediante las facilidades que brindan las plataformas de

comunicaciones actuales. Estas comunidades son medio excelente,

para la socialización del conocimiento, ya que las plataformas

tecnológicas involucradas, permiten la conectividad remota, el

almacenamiento de información, el trabajo colaborativo, entre otros.

5. Las videoconferencias. Éste es un recurso, que integra video y sonido,

permitiendo la posibilidad de realizar conexiones entre un individuo

hacia muchos y entre muchos hacia muchos.

Las tecnologías mencionadas anteriormente, son sólo algunas, de las

disponibles en la actualidad, para el logro de la socialización de la gestión del

conocimiento. Su buen uso, permite a los miembros de una comunidad,

compartir información, realizar trabajos colaborativos, almacenar las sesiones

realizadas, comunicarnos sin limitaciones geográficas, en fin, socializar,

apoyados en estos recursos tecnológicos.

Para la exteriorización: Software de simulación y realidad virtual, sistemas

multimedia, portales de conocimiento, correo electrónico, entre otros.

1. Los software de simulación y realidad virtual, son aplicaciones que

permiten modelar un fenómeno, proceso o situación, con el objeto de

experimentar sobre estas herramientas, sin necesidad de hacerlo

sobre un objeto real. Esto permite evitar riesgos, inherentes a la

realidad modelada, reducir costos y realizar ensayos, sobre este tipo

de recurso tecnológico. Quienes diseñan y desarrollan este tipo de

aplicación, deben plasmar sus conocimientos (exteriorizarlo) en la

misma, y con frecuencia se puede tratar de equipos de expertos

multidisciplinarios.

2. Los sistemas multimedia, son herramientas de software que permiten

manejar videos, voz, tablas de datos, gráficos, y otros recursos

visuales, con el fin de mostrar contenidos, de forma agradable,

amigable y llamativa. Para el diseño de estos sistemas se requiere de

la participación activa de expertos en el contenido que se quiere

plasmar.

3. Portales de conocimiento, estos portales se pueden clasificar según

su objetivo en: Comerciales y Empresariales. En general, son sitios

web destinados a ofrecer un conjunto de servicios o aplicaciones

inherentes a la organización que lo posea, estos portales vienen a ser

una puerta virtual a la organización.

4. El correo electrónico, es un servicio telemático, capaz de permitir la

transferencia de datos, información, imágenes, y otros archivos en

formato digital.

Es importante destacar los beneficios del uso de estas tecnologías

descritas, para el proceso de exteriorización, las cuales son un recurso que

permite a los individuos expertos exponer sus conocimientos, para su

divulgación.

Para la combinación: Datawarehouse, Internet, buscadores, intranet,

foros virtuales, correo electrónico, gestión documental.

1. Datawarehouse, es un repositorio o almacén de datos e información

para diferentes formatos, como textos, videos, mapas, multimedia, etc.

El Data Warehouse permite la gestión, en su estructura de

información, y permite la generación de reportes para la toma de

decisiones.

2. Internet, es una red global, basada en el protocolo de comunicaciones

TCP/IP, y soporta diversos servicios telemáticos como transmisión de

datos, voz y videos, correo electrónico, páginas web, compartir

archivos, entre otros.

3. Buscadores, son aplicaciones destinadas a la búsqueda de

información en la red, para esto, de vale de la creación de índices de

bases de datos o de sitios web, en función de palabras clave, y de los

títulos de los contenidos. Los motores de búsqueda comprenden

algoritmos que permiten encontrar de forma eficiente los contenidos

requeridos, entre estos están Google, Yahoo, MSN Search, etc.

4. Intranet, ya definida en los párrafos anteriores, esta tecnología facilita

la comunicación interna dentro de una organización, lo que le permite a

los miembros de la misma, el intercambio de datos e información, de

forma rápida y eficiente, ya que esta red es del tipo privado y puede

aislarse de otras redes.

5. Foros virtuales, corresponde a un servicio telemático, que permite a un

grupo de personas intercambiar, en forma electrónica, información,

opciones, preguntas, respuestas y todo tipo de contenido, sobre

diversos temas. Desde el punto de vista educativo, se define como un

espacio para discusiones académicas, que permite el intercambio de

ideas, contribuyendo así a compartir el conocimiento.

6. El correo electrónico, ya definido en párrafos anteriores, es una

herramienta que permite compartir datos e información, en diferentes

formatos electrónicos.

7. Gestión documental, es la captura, almacenamiento y recuperación de

documentos. Esta actividad puede hacerse tanto manual, como

asistida por las tecnologías de la información. En ejemplo sencillo de

aplicación para gestionar documentos es el explorador de archivos de

los sistemas operativos más conocidos. Otros programas, que

cumplen esta función, como Workflow, son más sofisticados y permiten

la indexación de documentos, la gestión de contenidos, y la

automatización de flujos de trabajos.

Las tecnologías antes mencionadas, conforman un conjunto de

herramientas, que facilitan la combinación de conocimiento explícito,

permitiendo el acceso, utilización conjunta y su almacenamientos, lo que

facilita generar nuevos conocimientos.

Para la interiorización: Foros virtuales, simulación y realidad virtual,

inteligencia artificial, comunidades de práctica.

1. Los Foros virtuales, ya mencionados en los párrafos anteriores,

facilitan la discusión del conocimiento, la reflexión crítica, y por ende, la

modificación de las estructuras cognitivas, de los individuos

involucrados.

2. Los software de simulación y realidad virtual, ya definidos en párrafos

anteriores, combinados con técnicas de inteligencia artificial, son

herramientas tecnológicas que facilitan la operación o manejo de

modelos, fieles a una realidad física, lo que conlleva a la práctica y/o

adiestramiento, con ese tipo de instrumento. Como algunos ejemplos

se pueden mencionar los modelos de simulación e inteligencia

artificial utilizados para adiestramiento de pilotos, de médicos

cirujanos, entre otros.

3. Las comunidades prácticas, son grupos sociales constituidos con el fin

de desarrollar un conocimiento especializado, compartiendo

experiencias y reflexionando sobre un tema en particular. Wenger

(1998) afirma que son un grupo de personas que comparten un interés,

un conjunto de problemas, o una pasión sobre un tema, y que

profundizan su conocimiento y experiencia a través una interacción

continua. Para conformar comunidades prácticas, los individuos se

pueden valer de plataformas telemáticas, que brindan los servicios

necesarios para tal fin, como conectividad en red, almacenamiento,

búsqueda y recuperación de información, etc.

El proceso de interiorización, se refuerza, mediante el uso de las citadas

tecnologías, permitiendo el acceso a conocimiento explícito, su asimilación y

comprensión, a través de la reflexión crítica y el uso de técnicas como la

simulación, la realidad virtual y la inteligencia artificial, para la adquisición de

conocimiento, mediante la práctica, sobre modelos.

ELEMENTO BA y ACTIVOS DEL CONOCIMIENTO DEL MODELO DE

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO PLANTEADO POR NONAKA Y

TAKEUCHI

Luego de establecer todo lo correspondiente al elemento SECI, del

modelo de creación de conocimiento planteado, se debe acotar lo que refiere

al componente BA y los activos del conocimiento establecidos en dicho

modelo, que el movimiento entre los cuatro modos de conversión del proceso

SECI forma una espiral de aplicación continua. Contexto compartido para la

creación de conocimiento (ba), puede ser considerado de cuatro tipos:

El BA de Origen: Es definido como interacciones de los individuos

cara a cara. Es el lugar donde los individuos comparten sus

experiencias, sentimiento, emociones y modelos mentales,

favoreciendo a la socialización.

El BA de Diálogo: Es definido por las interacciones colectivas y cara

a cara. Es el lugar donde el modelo mental y las habilidades de los

individuos son compartidos y convertidos en conceptos. El ba de

diálogo ofrece el contexto para la externalización.

El BA de Sistematización: Está definido por las interacciones

colectivas y virtuales. Ofrece un contexto para la combinación.

El BA de Ejercicio: Es definido por las interacciones individuales y

virtuales. Principalmente ofrece un contexto para la internalización. Los

individuos incorporan conocimiento explícito que es comunicado por el

medio virtual, como manuales escritos o programas de simulación.

En el mismo orden de ideas, los autores opinan que los activos del

conocimiento que son las entradas, salidas y moderadores del proceso de

creación del conocimiento; dentro de los cuatro tipos de activos del

conocimiento están:

El Activo del Conocimiento Experimental: Conocimiento tácito por

aprender haciendo.

El Activo del Conocimiento Conceptual: Consiste en el

conocimiento explícito articulado por medio de imágenes símbolos y el

lenguaje.

El Activo del Conocimiento Sistémico: Consiste en la

sistematización y el encapsulamiento del conocimiento explícito.

El Activo del Conocimiento Rutinario: Consiste en la reutilización

del conocimiento tácito en las prácticas y acciones de la organización.

LAS IMPLICACIONES DEL MODELO DE CREACIÓN DEL

CONOCIMIENTO EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS

Este modelo representa una excelente alternativa para lograr la gestión

del conocimiento en instituciones educativas, ya que a través de la

socialización se podrían transferir más y mejores prácticas pedagógicas, así

mismo este proceso se puede llevar a cabo a través de una red social, en la

cual, se crearía un grupo donde los docentes desde su perspectiva y su

realidad puedan aportar sus experiencias y aquellas estrategias que le

resulten más exitosas, una red como edmodo o redalumnos seria genial para

tales fines.

En el caso de la Exteriorización, sería altamente efectivo el uso de

videoconferencias, preparadas por grupos de docentes especialistas en

determinadas áreas, con la finalidad de motivar a sus compañeros a

participar en actividades que les permitan conocer más sobre aspectos

conceptuales, didácticos y pedagógicos necesarios para un mejor proceso

educativo.

Para el caso de la Combinación, el uso del correo electrónico y todos los

servicios que se han venido integrando a esta tecnología, representan un

buen aliado para el desarrollo de este proceso, ya que ofrece la posibilidad

de sistematizar y organizar conocimientos explícitos como los relacionados

con los lineamientos de control de estudio y evaluación, y sus implicaciones

en el desarrollo de actividades académicas como los proyectos de

aprendizaje.

Continuando con lo que se viene planteando, el proceso de interiorización

se debe llevar a cabo a través de la distribución de la información a través de

medios donde el docente encuentre pautas para la aplicación del

conocimiento explícito que se ha difundido en la institución, una forma de

lograr este proceso sería mediante la apertura de un canal en un servicio

como YouTube, donde el docente pueda acceder a información en formato de

video desde su teléfono móvil o tablet, de manera que pueda observar casos

prácticos relacionados con los conocimientos que vienen fluyendo en la

organización, por ejemplo, si la institución ha decidido desarrollar su proceso

educativo basado en competencias, sería conveniente mostrar a cada

profesor las bondades de este método de trabajo en el contexto del hecho

educativo.

La gestión del conocimiento Sánchez y col. (2008, p.6), “se basa en la

gestión o administración de la información, la documentación, la formación, la

comunicación, pero en la mayoría de las ocasiones no se deja registro de lo

que se hace. Con la Incorporación de la TICs como herramientas de apoyo y

el conocimiento, las cuales forman un binomio estratégico dentro del

desarrollo de una organización. Las TICs permiten administrar el capital

intelectual facilitando la gestión, ya que difunden la información a través de

sistemas intranet, el Internet mismo, entre otros, “siendo la tecnología el

“facilitador” y transformador de conocimientos, que posibilitan en una parte

muy significativa, la gestión del conocimiento”.

Por su parte Lombardo y col. (2005, c.p. Sánchez y col. 2008, p.6),

establece que “por lo tanto la administración del conocimiento permite que el

conocimiento se haga explícito y se socialice el conocimiento tácito. Es decir

que desde la gestión del conocimiento lo que se debe dar es el conocimiento

en forma correcta a la persona y momento correctos, con el fin de que se

pueda tomar las mejores decisiones en el momento que se requiera”. Del

mismo modo define que dentro de de los objetivos de la gestión del

conocimiento es importante:

• Formular estrategias posibles para el desarrollo y aplicación del

conocimiento,

• La implantación de estrategias guiadas y apoyo a la generación de

conocimiento,

• También se debe permitir la modificación continua de mejora en cada uno

de los procesos teniendo presente dar la generación y aplicabilidad del

conocimiento;

• A través de un monitoreo y haciendo una evaluación para determinar si los

logros propuestos se han dado en la aplicación del conocimiento como eje

fundamental en los procesos educativos.

En el caso de las actividades en la gestión del conocimiento opinan

que se debe realizar:

• Divulgación del conocimiento, para que se pueda emplear en cada una de

las funciones que tengan asignadas los miembros o estudiantes dentro de la

organización

• Permitir que el conocimiento esté en el sitio y momento adecuado para

apoyar los procesos de toma de decisiones.

• Facilitar y apoyar la efectiva y eficiente generación y adquisición de

conocimiento.

• Distribución del conocimiento a las personas que lo requieran para el

desarrollo de sus funciones.

Del mismo modo, es importante resaltar que para Fontcuberta y cols

(2003, c.p. Sánchez y col., 2008, p.7), “todos los objetivos y actividades

deben estar articulados con la estructura que se tenga dentro de la

organización, con respecto al personal y tecnología. Al trabajar con ambientes

virtuales se considera que es una de las formas más eficaces de enseñar y

de aprender, pues permite tener ciertos privilegios como en el trabajo

colaborativo y cooperativo, es así como competencias para acceder,

localizar, analizar y evaluar la información, entendidas como gestión del

conocimiento, son cada vez más importantes, deben ser capaces de

transformar el conocimiento en nuevo conocimiento, basados en sus

experiencias y en el aprendizaje reflexivo”.

CONCLUSIÓN

Luego de haber establecido toda la información correspondiente al

Modelo SECI sobre la Gestión del Conocimiento planteado por Nonaka y

Takeuchi, se resume que es importante tener en cuenta todos los alcance que

se puede tener en lo que refiere a la aplicación de este elemento

conjuntamente con las nuevas tecnologías de información de forma tal que se

pueda crear un sin fin de interacciones donde se conformen grupos de

trabajos que puedan compartir información sin limitaciones de lugar, espacio

o tiempo.

Del mismo modo, se pudo observar que esta propuesta conforma no solo

lo que es la socialización, exteriorización, combinación e interiorización sino

también tal creación del conocimiento y los activos del conocimiento donde

se manejan los mecanismo de aplicación y la situación en la que cada uno se

genera.

En resumen, el modelo planteado por estos autores es la vía ideal para el

cultivo de conocimiento e información ya se tácito o explícito, todo dependerá

del interés que se pueda tener, debido a que los medios de interacción como

son las nuevas tecnologías de información permiten un fácil acceso a toda

documentación o socialización existente.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

1. Barnes, S. (2002). Sistemas de Gestión del Conocimiento, Teoría

y Práctica. Editorial Thompson, España.

2. Del Moral y cols. (2004) (Coord). Sociedad del conocimiento, ocio y

cultura: un enfoque interdisciplinar. Oviedo, Universidad de

Oviedo.

3. Infanta (2013). Modelo de Gestión del conocimiento de la

investigación y la producción intelectual. GeneraKnow.com

4. Nonaka, y col. (1995). The Knowledge­Creating Company.

Cambridge University Press.

5. Pérez y Col. (2007). Tecnologías de la información para la Gestión

del Conocimiento. Universidad de Cantabria. España.

6. Sánchez y col. (2008). (Ponencia). Propuesta para la gestión del

conocimiento en entornos virtuales. Universidad Pedagogica y

Tecnologica de Colombia. Colombia.

7. Wenger, E. (1998). Communities of Practice: Learning, Meaning,

and Identity. Cambridge University Press.