Modelo Rutas Turismo Rural Comunitario
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• Infraestructura de acceso:inversión en accesibilidady señalización vial
• Infraestructura de acceso:inversión en accesibilidad yseñalización vial
• Promoción territorialinclusiva, incluyendoatractivos principales yactividades en comunidad
• Espacios paraocinas de venta
• Servicios públicos (agua, luz, saneamiento)• Adopción normativa de calidad del TRC• Instalaciones para capacitaciones y
convocatoria
• Cierre de acuerdoscomerciales que garantizanel transporte de los turistasa las comunidades, contarifas preferenciales
• Facilitación de contactos ydifusión de oportunidadesde negocios
Facilitadores de toda la cadena de valor - Creación de APP y sinergias para el Desarrollo
• Diseño compartido de estándares de calidad• Realización de prácticas para bene ciarios,
en sus instalaciones y transferencia deconocimientos
• Diseño de estándares de calidad ycapacitación en servicio turístico acordeal mismo
• Cierre de acuerdos comercialesque garantizan el transporte delos turistas a las comunidades,con tarifas preferenciales
• Facilitación de contactos ydifusión de oportunidades denegocios
• Creación de paquetesturísticos mixtos, incluyendoatractivos principales yactividades en comunidad
• Facilitación de alianzascon sector público paraocinas de venta en lugaresestratégicos
• Cierre de acuerdoscomerciales que garantizanel transporte de los turistasa las comunidades, contarifas preferenciales
• Recuperación de rasgos culturalesauténticos
• Participación activa en el proceso decapacitación
• Cierre de acuerdos comercialesque garantizan el transporte delos turistas a las comunidades,con tarifas preferenciales
• Captación de turistas enproximidad de atractivosturísticos principales
ATRACTIVOTURÍSTICOPRINCIPAL
PRODUCTOS Y SERVICIOSDE TRC:
Hospedaje; guianza e interpretación;gastronomía autóctona; artesanía local y
producciones típicas; experiencia deconvivencia; entretenimiento cultural
y museos comunitarios
TRANSPORTELOCAL
TRANSPORTELOCAL
OFERTA
Agencias de viaje - Empresas de transporte - Hoteles y restaurantes (a través de cámaras de comercio)
biernos regionales - Municipalidades - Ocinas de información turística - Empresas públicas de turismo
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PROGRAMA RUTAS: La apuesta por un turismo inclusivo en Latinoam
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COMPETITIVIDAD TURÍSTICA
PARTICIPACIÓNSe apreció tanto un crecimiento del número de emprendimientos de TRC que sesumaron a RUTAS (75 nuevos emprendimientos), como una mayor participación enel porcentaje de los emprendimientos liderados por mujeres, siendo éstos del 55%al nal del proyecto.
“Yo he visto que hay cambiosincreíbles en las personas y nosolamente porque se les da lasherramientas para el progresosi no también se le inserta un
poco en el mundo moderno, y gracias a esta actividad
que realizan, hay una granidentidad en ellos”.
Giuliana Gutiérrez, Administradora Cusco, TT.OO.
Condor Travel, Perú
Tabla 3. Evolución de la participación en RUTAS
Línea de base Fin RUTAS
450
400
350300
250
200
150
100
50
0
Enero 2012 Junio 2013
342
182229
417
Nº deemprendimientos
Lideradospor mujeres
GENERACIÓN DE EMPLEO
Se generaron algunos nuevos puestos de trabajo en la comercialización turística,mediante jóvenes que se incorporaron a este ocio. También, se incrementóla participación de las mujeres que desempeñaron un papel importante en lacomercialización turística en número absoluto y porcentual.
Línea de base Fin RUTAS
12
10
8
6
4
2
0
Enero 2012 Junio 2013
53
6
11
Personastrabajandoen Operadorasde TRC
Mujeres
Tabla 4. Evolución de la generación de empleo en RUTAS
Fuente: elaboración propia
Fuente: elaboración propia
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CALIDAD DE SERVICIO
Al inicio del proyecto, los emprendimientos no veían la necesidad de cumplir con
unos estándares mínimos de calidad, pero un año y medio más tarde, el 84% de losemprendimientos beneciados por el proyecto llegaron a cumplir los estándares decalidad diseñados por RUTAS. Más importante aún, se incrementó hasta un 70%el porcentaje de visitantes que calicaron como muy satisfactoria la visita, lo queprobablemente tenga consecuencias positivas sobre los niveles de comercializaciónen el futuro.
Tabla 5. Evolución de la calidad del servicio en RUTAS
Tabla 6. Evolución de la estadía promedio en RUTAS (días)
Línea de base Fin RUTAS
90
80
7060
50
40
30
20
10
0
Enero 2012 Junio 2013
20
70
84
% de aplicaciónestándares de calidadreconocidos
% de turistas quecalican como muysatisfactorio
ESTADÍA EN LAS COMUNIDADES
Con los esfuerzos de RUTAS para mejorar la competitividad turística, los turistas hanpermanecido más tiempo en las comunidades del proyecto en los tres países, conun impacto positivo en los ingresos para estas personas.
“Se está aprovechandolas potencialidades quetienen estas comunidades,diversicando su actividadeconómica y buscandomecanismos de promociónpara que los turistas venganla mayor cantidad posible, ya esta presencia de turistaspuedan las comunidadesinvolucrarse a través del TRC”.
David Canal Onton, Alcalde de la Municipalidadde Ollantaytambo, Perú
3,5
3
2,5
2
1,5
1
0,5
0
2,53
21,5 1,5
Línea de Base
Fin RUTAS
Bolivia Ecuador Perú
2
Fuente: elaboración propia
Fuente: elaboración propia
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GASTO DE LOS TURISTAS EN LAS COMUNIDADES
Debido al incremento de la duración de las visitas de los turistas a las comunidades y
de la mejora de la oferta turística, los visitantes han incrementado su gasto promedioen las comunidades, llegándose a duplicar en el caso de Bolivia.
Tabla 7. Evolución del gasto promedio en RUTAS
18,93
30,26
19,12 19,49
35
30
25
20
15
10
5
0
Línea de Base
Fin RUTAS
Bolivia Ecuador Perú
7,18
14,91
Fuente: elaboración propia
Recorrido turístico en la Isla del Sol, Bolivia
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COMERCIALIZACIÓN SOSTENIBLE
NÚMERO DE TURISTASVarios resultados demuestran la comercialización sostenible conseguida en RUTAS.En primer lugar, se incrementó en un 105% el número de visitantes que llegó a lascomunidades, y, en 12 puntos porcentuales, el porcentaje de turistas que lo hizomediante operadores, siendo éste un dato importante para la sostenibilidad.
Tabla 9. Evolución del número de operadores y acuerdos comercialesactivos en RUTAS
“Considero que es importante loque se ha conseguido a travésdel proyecto RUTAS en cuanto seha contribuido a que el turismonacional, que no era muy dadoa visitar estos espacios, estádesplazándose hasta el TRC”.
Rubén Velalcázar,Director de Gestión Productivadel Gobierno Provincial deImbabura, Ecuador
“Me siento capacitadapara negociar con agenciasoperadoras, pero en mi casoaún no con institucionesgrandes, pero en sociedad sípodemos hacerlo. Porque esbueno el apoyo o enseñanza quevenga de cualquier instituciónsi queremos mejorar hay queseguir capacitándonos y paraeso hay que buscar apoyos deinstituciones”.
Nelly Mandortupa Champi,Socia de la Asociación de Turismovivencial Patabamba. AsociaciónTurismo vivencial ComunidadPatabamba. Perú
Tabla 8. Evolución del número de turistas en RUTAS
Línea de base Fin RUTAS
18.000
16.000
14.000 12.000
10.000
8.000
6.000
4.000
2.000
0Enero 2012 Junio 2013
7.4463.319
8.55315.273 Turistasrecibidos
Medianteoperadoras
Fuente: elaboración propia
Fuente: elaboración propia
NÚMERO DE OPERADORES Y ACUERDOS COMERCIALES ACTIVOS
Este resultado se consiguió a raíz de una mayor vinculación con el segmentoorganizado, como demostraron el número de operadores que comercializaronnuestra oferta turística (64), como el número de acuerdos comerciales activos (32)entre las comunidades y los tour operadores de sus países.
Fin RUTAS
70
60
50
40
30
20
10
0
Junio 2013
2032
64
Nº de operadorascomercializando laoferta del proyecto
Acuerdos comercialesactivos
Línea de baseEnero 2012
35
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PROGRAMA RUTAS: La apuesta por un turismo inclusivo en Latinoam
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“Lo que aprendí es gracias a lascapacitaciones que nos dio elprograma RUTAS como el sistema demanejo para hacer las reservas yventas para la Tierra de los Yachaqs.También, en temas de marketing ycomercialización para las operadoraslocales y nacionales para, de estamanera, promocionar más losemprendimientos de la Tierra de
los Yachaqs. Y otro es el tema dela organización de las mismasasociaciones. Bueno, siempre seaprende de todas las instituciones yde todos los proyectos.
Pilar Montesinos Cusiyupanqui,Responsable de la ocina de ventasde la Tierra de los Yachaqs para ochocomunidades, Perú
La Tierra de los Yaqchas, ganadores del premioQente de DIRCETUR, Cusco, 2012
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NIVEL DE INGRESOS ECONÓMICOS
Todo ello tuvo repercusiones en el nivel de ingresos generados para las comunidades
participantes, que llegó a incrementarse en más del 200%.
Tabla 10. Evolución de los ingresos económicos en RUTAS
Tabla 11. Evolución de la participación de la mujer en la economía familiaren RUTAS
Fin RUTAS
500.000
400.000
300.000
200.000
100.000
0
Junio 2013
Ingresos porturismo(USD)
Línea de baseEnero 2012
141.959
429.732
PARTICIPACIÓN DE LA MUJER EN LA ECONOMÍA FAMILIAR
La mejora de la participación de la mujer se observó a diferentes niveles. El 55% delos emprendimientos turísticos fueron liderados por mujeres, y éstas desempeñaron
también un papel importante en la comercialización turística; liderando dos de lostres operadores turísticos comunitarios. Finalmente, de los 11 puestos de trabajogenerados en cuanto a la comercialización, seis están ocupados por mujeres jóvenesde las comunidades beneciarias.
La mayor participación de la mujer a nivel micro determinó un incremento de suprotagonismo en la economía familiar; en particular el porcentaje de ingresosaportados a la familia por parte de las mujeres participantes de RUTAS aumentóhasta el 49%, a raíz del incremento en las actividades de turismo comunitario porellas gestionadas. Este valor fue calculado a través de la comparación de los ingresosaportados por las beneciarias a sus familias antes y después de la intervención.
Fin RUTAS
50
40
30
20
10
0Junio 2013
% departicipaciónde la mujer enla economíafamiliar por susactividades enturismo
Línea de baseEnero 2012
47 49
Fuente: elaboración propia
Fuente: elaboración propia
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ALIANZAS PÚBLICO-PRIVADAS-COMUNITARIATodos estos resultados se han alcanzado gracias a la fuerte apuesta para la creación
de 40 alianzas público-privado-comunitarias con una aportación de cerca de 6,5millones de dólares –en efectivo y valorizado-.
NIVEL DE COMPROMISO
Los actores público-privados de la cadena de valor incrementaron en un 9% sucompromiso en acciones e inversiones concretas a favor de las iniciativas delproyecto.
Solo en el caso de Bolivia, por ejemplo, se crearon 29 nuevos compromisos deactores públicos y privados de la cadena de valor turística con las comunidadesbeneciarias, que repercutieron tanto en su nivel de inversión hacia los beneciariosdel proyecto, como, indirectamente en la llegada de nuevos visitantes y en elincremento de los negocios turísticos de las comunidades.
Tabla 12. Evolución del nivel de compromiso en RUTAS
Fin RUTAS
8.000.000
7.000.000
6.000.000
5.000.000
4.000.000
3.000.000
2.000.000
1.000.000
0
Junio 2013
Inversión públicoprivada a favor de TRC (USD)
Línea de baseEnero 2012
6.016.798 6.453.681
Fuente: elaboración propia
Recepción de turistas y manifestaciones culturalesen la Isla de la Luna, Lago Titicaca, Bolivia
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Tabla 13. Evolución de los presupuestos públicos destinados a TRC en RUTAS
Fuente: elaboración propia
PRESUPUESTOS PÚBLICOS DESTINADOS A TRC
Un dato más signicativo fue la variación cualitativa de los presupuestos públicos de
los territorios de intervención de RUTAS, donde el porcentaje de recursos públicosdestinados a TRC sobre el monto total de presupuesto por turismo se incrementó enmás de 30 puntos porcentuales, fruto también de la incidencia y de las herramientasde capacitación brindadas por el programa RUTAS a los aliados públicos.
“En el 2011 se rmó un convenio
con FUNDACION CODESPA;el mismo tuvo una granaceptación en la población.Gracias a ello, se creó la unidadde turismo y se elaboró un plande desarrollo turístico para elmunicipio”.
Rosmery Tintaya,Gobierno Autónomo Municipalde Tiquina, Bolivia
Fin RUTAS
60
50
40
30
20
10
0
Junio 2013
% de recursospúbicosdestinadosa TRC
Línea de baseEnero 2012
19
50
Recepción en Pata Patani, Lago Titicaca, Bolivia
Ritual en Challapampa, Isla del Sol,Lago Titicaca, Bolivia
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PERÚECUADO
BOLIVI
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CODESPA es una organización no lucrativa que cuenta con más de 28 años de experienciaen el ámbito de la Cooperación Internacional para el Desarrollo. Partiendo de la conanza enla capacidad humana para construir un mundo más equitativo y justo, su misión consiste enproporcionar oportunidades a las personas para que puedan, a través del trabajo, desarrollarsus capacidades y ser protagonistas de su propio desarrollo.
La Fundación gestiona actualmente más de 100 proyectos en 17 países de América Latina,Asia y África a través de once delegaciones internacionales y ha contribuido a que millones depersonas hayan podido mejorar sus condiciones de vida (www.codespa.org). Su Presidentede Honor es S.A.R. el Príncipe de Asturias.
CODESPA apuesta por el desarrollo económico y social trabajando fundamentalmente en:micronanzas para el desarrollo, creación de tejido empresarial, desarrollo rural agropecuario,turismo de gestión comunitaria, formación profesional e inserción laboral, migración ydesarrollo; y alianzas con el sector privado para el desarrollo. Asimismo, CODESPA lleva acabo una intensa labor de evaluación y gestión del conocimiento así como de investigacióny formación para profesionales del desarrollo y empresas, desde la visión de que el trabajoconjunto es clave para la erradicación de la pobreza. Adicionalmente, CODESPA cuenta conun Área de Asesoría en Desarrollo desde la que brinda servicios externos a entidades dedesarrollo internacionales.
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