Capacitacin y Asesoramientoen Negocios Diseo

Modelo de Negocios

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Por telfono:

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Para: Capacitacin, cursos, talleres y Networking:

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Para asesoramientos a demanda:

asesoramientocmd@gmail.com

Sombrero Blanco - es neutro y objetivo. No hace interpretaciones ni

da opiniones. Se ocupa de hechos, cifras, necesidades, objetivos y

ausencia de informacin.

Sombrero Rojo - sugiere ira, furia y emociones. El sombrero rojo da el punto de vista emocional - permite que el pensador diga: as me siento con respecto a este asunto.

Sombrero Negro - cubre los aspectos negativos. Por qu algo no se

puede hacer? Se ocupa de la evaluacin de poner piedras en el

camino.

Sombrero Amarillo - Tiene que ver con la lgica positiva.Es el que dice que algo va a funcionar y por qu ofrecer beneficios.

Sombrero Verde - Indica creatividad e ideas nuevas. Sirve para plantear alternativas adicionales, nuevas posibilidades o hiptesis.

Sombrero azul - sombrero del control.

El pensador del sombrero azul organiza el pensamiento mismo.

Cual es nuestro modelo de negocios. Como lo planteamos. Como lo creamos.Como lo leemos.Como lo accionamos

Idea de Negocio

Qu quiero hacer?

En qu negocio estoy pensando?

Tengo claras mi Misin - Visin y Valores?

Tengo claro la matriz FODA de mi negocio?

7

Qu es la Matriz FODA?

Fortalezas, factores crticos positivos con los que se

cuenta

Oportunidades, aspectos positivos que podemos

aprovechar utilizando nuestras fortalezas

Debilidades, factores crticos negativos que se deben

eliminar o reducir

Amenazas, aspectos negativos externos que podran

obstaculizar el logro de nuestros objetivos

Ejemplos de Fortalezas

Proactividad en la gestin Conocimiento del mercado Grandes recursos financieros Buena calidad del producto final Posibilidades de acceder a crditos Equipamiento de ltima generacin Experiencia de los recursos humanos Recursos humanos motivados y contentos Procesos tcnicos y administrativos de calidad Caractersticas especiales del producto que se oferta Cualidades del servicio que se considera de alto nivel

Ejemplos de Debilidades

Salarios bajos Equipamiento viejo Falta de capacitacin Problemas con la calidad Reactividad en la gestin Mala situacin financiera Incapacidad para ver errores Capital de trabajo mal utilizado Deficientes habilidades gerenciales Poca capacidad de acceso a crditos Falta de motivacin de los recursos humanos Producto o servicio sin caractersticas diferenciadoras

Ejemplos de Oportunidades

Regulacin a favor

Competencia dbil

Mercado mal atendido

Necesidad del producto

Inexistencia de competencia

Tendencias favorables en el mercado

Fuerte poder adquisitivo del segmento

Ejemplos de Amenazas

Conflictos gremiales

Regulacin desfavorable

Cambios en la legislacin

Competencia muy agresiva

Aumento de precio de insumos

Segmento del mercado contrado

Tendencias desfavorables en el mercado

Competencia consolidada en el mercado

Qu es un modelo de negocios?

Un modelo de negocios describe cmo una organizacin, crea, genera , entrega y captura valor.

A diferencia de un Plan de

Negocios, un modelo de

negocios es un prototipo

dinmico, un mapa funcional

que puede redisearse, o

adaptarse en base a cambios

rpidos y continuos.

Modelos de Negocio

Modelos de Negocio

En la fbrica producimos perfumes

y en la perfumera vendemos

ilusiones

(PETER REVSON - REVLON)

SEGMENTOS de CLIENTES

A cules clientes y usuarios servimos?

cules trabajos necesitan / quieren ver

hechos?

Mercado de masas - Nichos del mercado - Mercado segmentado

PROPUESTA de VALOR

Qu problema ayudamos a solucionar?

Qu valor ofrecemos a nuestros clientes?

CANALES

cmo quiere ser alcanzado cada segmento de clientes? a travs

de cules puntos de interaccin?

1. Informacin

2. Evaluacin

3. Compra

4. Entrega

5. Posventa

Equipo comercial

Tiendas propias

Tiendas de sociosMayorista

Blog

RELACIONES con CLIENTES

cules relaciones desean establecer cada segmento?

Asistencia personal

Servicios automticos

Autoservicio

Comunidades

Co-creacin

FUENTES de INGRESOS

Por cul valor estn dispuestos a pagar nuestros clientes?

Cmo? Cunto reportan cada fuente de ingreso al total?

Venta de activos

Cuota de suscripcin

Alquiler / leasing

Cuota por uso

Corretaje

Publicidad

RECURSOS CLAVEqu recursos sostienen el modelo de negocios?

qu activos son esenciales?

Fsicos:

Maquinas, edificios,

sistemas, puntos de

venta, redes de

distribucin

Intelectuales:

Marcas, informacin

privada, patentes,

bases de datos

Humanos:

La gente, su

desarrollo y

Financieros:

Dinero en efectivo,

lneas de crdito,

acciones, etc.

24

ACTIVIDADES CLAVEqu actividades necesitamos realizar bien en este modelo?

cul es crucial?

ProduccinPlataforma / red

Resolucin de problemas

ALIADOS CLAVEAlianzas estratgicas entre empresas, Joint Ventures, gobierno, proveedores, etc.

Optimizacin y

economa de

escalaReduccin de

riesgos e

incertidumbre

Compra de

determinados

productos

ESTRUCTURA de COSTOScul es la estructura de costos resultante?

qu elementos clave impulsan los costos?

Costos fijos Costos

variables

Economa de

Campo

Economa de

Escala

27images by JAM

customer

segments

key

partners

cost

structure

revenue

streams

channels

customer

relationships

key activities

key

resources

value

proposition

Alianzas Estratgicas

Estructura de Costos

Modelo de ingresos

Relaciones con los

consumidores

Actividades clave

Canales de distribucin

Propuesta de Valor

ClientesConsumidores

Recursos claves

ejercicio

Imaginate que eres el nuevo dueo de un club de ftbol

Qu proposicin de valor ofreces, a qu

segmento de clientes?

Cmo llegas a tus clientes?

Cmo se gana $ con este

modelo de negocio?

Lo Bsico

Qu? Quin?Cmo?

$? ?

WHAT? WHO?Cmo?

$? ?

CLIENTSEGMENTS

CLIENTSEGMENTS

Proposicinde Valor

CLIENTSEGMENTS

CLIENTSEGMENTS

Segmentosde Clientes

Propuesta de Valor Segmento de Mercado

Qu ofrecemos de particular?

En qu nos separamos del resto?

Cul es nuestro diferencial, nuestro agregado de valor

especial?

Qu necesidades del cliente estamos satisfaciendo?

Qu problemas estamos ayudando a resolver?

Qu productos y servicios ofrecemos a cada segmento de

los consumidores, clientes?

FORTALEZAS Y DEBILIDADES COMO TE EVALUAS

WHAT? WHO?HOW?

$? ?

CLIENTSEGMENTS

CLIENTSEGMENTS

Canales de Distribucin

Cmo? CLIENTSEGMENTSCLIENT

SEGMENTS

Proposicinde Valor

CLIENTSEGMENTS

CLIENTSEGMENTS

Segmentosde Clientes

WHAT? WHO?

$? ?

CLIENTSEGMENTS

CLIENTSEGMENTS

Relacin con Clientes

CLIENTSEGMENTS

CLIENTSEGMENTS

Canales de Distribucin

Cmo? CLIENTSEGMENTSCLIENT

SEGMENTS

Proposicinde Valor

CLIENTSEGMENTS

CLIENTSEGMENTS

Segmentosde Clientes

Canales de Distribucin

Relacin con los clientes

Qu mecanismos utilizo para dar a conocer la propuesta ?

Cmo llego a los Clientes?

Cules son los canales, estn integrados?

Qu tipo de relacin construye con los clientes?

Cul es la estrategia de Gestin?

Asesoramiento permanente, personalizado

Qu relacin espera sus clientes para mantener vnculos

con la Empresa?

Son fieles sus clientes a su propuesta de Valor ?

FORTALEZAS Y DEBILIDADES COMO TE EVALUAS

$? ??CLIENTSEGMENTS

CLIENTSEGMENTS

Flujo de Ingresos

WHAT? WHO?

CLIENTSEGMENTS

CLIENTSEGMENTS

Canales de Distribucin

Cmo?

CLIENTSEGMENTS

CLIENTSEGMENTS

Relacin con Clientes

CLIENTSEGMENTS

CLIENTSEGMENTS

Proposicinde Valor

CLIENTSEGMENTS

CLIENTSEGMENTS

Segmentosde Clientes

Cuanto me gano

Cul es la estructura de sus ingresos?

Cmo gana dinero su negocio?

Que otro tipo de Ingresos recibe ? (transacciones

suscripciones, servicios, otros)

Cmo pagan los clientes?

FORTALEZAS Y DEBILIDADES COMO TE EVALUAS

$?

CLIENTSEGMENTS

CLIENTSEGMENTS

RecursosClave

??CLIENTSEGMENTS

CLIENTSEGMENTS

Flujo de Ingresos

WHAT? WHO?

CLIENTSEGMENTS

CLIENTSEGMENTS

Relacin con Clientes

CLIENTSEGMENTS

CLIENTSEGMENTS

Segmentos de Clientes

CLIENTSEGMENTS

CLIENTSEGMENTS

Canales de Distribucin

Cmo? CLIENTSEGMENTSCLIENT

SEGMENTS

Proposicinde Valor

$?

CLIENTSEGMENTS

CLIENTSEGMENTS

ActividadesClave

CLIENTSEGMENTS

CLIENTSEGMENTS

RecursosClave

??CLIENTSEGMENTS

CLIENTSEGMENTS

Flujo de Ingresos

WHAT? WHO?

CLIENTSEGMENTS

CLIENTSEGMENTS

Relacin con Clientes

CLIENTSEGMENTS

CLIENTSEGMENTS

Segmentos de Clientes

CLIENTSEGMENTS

CLIENTSEGMENTS

Canales de Distribucin

Cmo? CLIENTSEGMENTSCLIENT

SEGMENTS

Proposicinde Valor

HOW?

$?

CLIENTSEGMENTS

CLIENTSEGMENTS

Red de Asociados

CLIENTSEGMENTS

CLIENTSEGMENTS

ActividadesClave

CLIENTSEGMENTS

CLIENTSEGMENTS

RecursosClave

??CLIENTSEGMENTS

CLIENTSEGMENTS

Flujo de Ingresos

WHAT? WHO?

CLIENTSEGMENTS

CLIENTSEGMENTS

Relacin con Clientes

CLIENTSEGMENTS

CLIENTSEGMENTS

Segmentos de Clientes

CLIENTSEGMENTS

CLIENTSEGMENTS

Canales de Distribucin

CLIENTSEGMENTS

CLIENTSEGMENTS

Proposicinde Valor

Como lo hago Actividades - Alianzas

Qu recursos requiere mi propuesta de valor?

Qu recursos requiere la relacin con los clientes?

Cuales recursos requieren los canales utilizados ?

Cules son las actividades y procesos clave en el modelo

de negocio?

Qu Actividades claves requiere la propuesta de valor y la

relacin con los clientes ?

Qu Alianza ha creado la empresa ?

Que actividades internas podran externalizar con mayor

calidad y menor costo ?

FORTALEZAS Y DEBILIDADES COMO TE EVALUAS

$?CLIENT

SEGMENTS

CLIENTSEGMENTS

Estructura de Costos

HOW?CLIENT

SEGMENTS

CLIENTSEGMENTS

Red de Asociados

CLIENTSEGMENTS

CLIENTSEGMENTS

ActividadesClave

CLIENTSEGMENTS

CLIENTSEGMENTS

RecursosClave

??CLIENTSEGMENTS

CLIENTSEGMENTS

Flujo de Ingresos

WHAT? WHO?

CLIENTSEGMENTS

CLIENTSEGMENTS

Relacin con Clientes

CLIENTSEGMENTS

CLIENTSEGMENTS

Segmentos de Clientes

CLIENTSEGMENTS

CLIENTSEGMENTS

Canales de Distribucin

CLIENTSEGMENTS

CLIENTSEGMENTS

Proposicinde Valor

Cuanto me cuesta

Cules son los costos mas importantes en mi modelo de

negocios?

Qu formas utilizas para controlar los costos ?

FORTALEZAS Y DEBILIDADES COMO TE EVALUAS

$?CLIENT

SEGMENTS

CLIENTSEGMENTS

Estructura de Costos

HOW?CLIENT

SEGMENTS

CLIENTSEGMENTS

Red de Asociados

CLIENTSEGMENTS

CLIENTSEGMENTS

ActividadesClave

CLIENTSEGMENTS

CLIENTSEGMENTS

RecursosClave

??CLIENTSEGMENTS

CLIENTSEGMENTS

Flujo de Ingresos

WHAT? WHO?

CLIENTSEGMENTS

CLIENTSEGMENTS

Relacin con Clientes

CLIENTSEGMENTS

CLIENTSEGMENTS

Segmentos de Clientes

CLIENTSEGMENTS

CLIENTSEGMENTS

Canales de Distribucin

CLIENTSEGMENTS

CLIENTSEGMENTS

Proposicinde Valor

Ahora es el turno de Uds

Intenten:

Agregar nmeros aproximados de tamao de mercado, formas de ingresodel dinero y costos

Testear la rentabilidad de las ideas abierto por propuestas de valor, segmentos de clientes y costos

Tarea para el hogar

1. Realizar un BMC de su proyecto/empresa actual

2. Intentar 2 variantes, al menos, preguntndose qu pasara si alterramos el funcionamiento de algunos de los 9 bloques

Elementos Modelo Negocio

Empresa 1 Empresa 2 Empresa 3 Empresa N

Segmentoclientes

Relacionesclientes

Canales

Propuesta de Valor

Actividadesclaves

Recursos claves

Red de aliados

Estructura costos

Fuente de ingresos

Modelos de Negocio