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    MODELO EVALUACIN

    DE LA FORMACIN DEKIRKPATRICK

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    CARACTERISTICAS

    SIMPLE

    FLEXIBLE

    COMPLETO

    Donald Kirkpatrickes el

    autor pionero en la evaluacindel impacto de los programasde formacin.

    Su modelo de los4 nivelesdeevaluacin de la formacin esun concepto de referencia para

    los profesionales deRecursos Humanos.

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    Ciclo de capacitacinyproceso de aprendizaje

    utilizando el modelo de KIRKPATRICK

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    Niveles de evaluacin

    y seguimiento

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    Se aplico loaprendido?

    Que conocimientoshan adquirido?

    Produjo resultadosmedibles en el

    trabajo?

    Los participantesestn satisfechos?

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    IMPORTANCIA

    Todos sabemos la necesidad que se tieneen todaempresade ser capaces demedir el impacto que tiene la enormeinversin detiempo y dineroque serealiza en formacin. As mismo, parasimplificar esfuerzo, debemos de aceptarun modelo de trabajo que nos acerque aunosobjetivos de medicindedicandounos esfuerzos razonables

    Este modelo ha sido aceptado y probadoen mltiples organizaciones obteniendoel xito requerido.

    Este modelo consta de 4 niveles. ElDr.Phillips le aadi unquinto nivel

    que cuantifica el esfuerzo en

    trminos de retorno de la inversin

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    Evaluar lareaccines lo mismoque medir lasatisfaccin de losparticipantes.Si la formacin eseficaz, es importante que losestudiantes reaccionen

    favorablementeKirkpatrick

    Nivel 1:

    Reaccin/Satisfaccin

    Determina que es lo quieressaber

    Disea un formato que tecuantifique las reacciones y

    establece estndares de medicin

    Provocar a la gente para que escriba

    sus comentarios y sugerencias

    Pide una respuesta inmediatadespus de cada esfuerzo

    formativo

    Medir las reacciones de acuerdo aese estndar

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    Busca determinar si se ha producido unatransferencia de conocimientos. Esimportante medir este aprendizajeporque no podramos esperar

    modificaciones en el comportamiento almenos que cierto conocimiento se hayalogrado aprender. Kirkpatrick

    Nivel 2:

    Aprendizaje

    Medir la habilidad oconocimientos o actitudes antes

    y despus de la capacitacin

    Utiliza un cuestionario paramedir estos conocimientos y

    actitudes.

    Si es posible, utiliza un grupo decontrol que no recibe

    capacitacin para comparar.

    Utiliza los resultados para llevara cabo acciones correctivas a los

    programas de formacin

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    Evala antes y despus

    Permite que pase cierto tiempo(podrallevar 3 a 6 meses)

    Encuestra, entrevista a los formadores,jefes, que puedan observar el

    comportamiento del formado

    Cambios que se han

    producido en la

    persona que ha

    asistido a unprograma formativo

    Nivel 3:

    Comportamiento

    Usar un grupo control puede serprctico para evaluar

    Repite esta evaluacin

    peridicamente

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    Permite que los resultados selleguen a dar

    Mide el antes y despus

    Considera coste vs. beneficio

    Resultados de

    negocio que se

    logran con laformacin

    Nivel 4:

    Resultados

    Repetir la evaluacin las

    veces apropiadas

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    Determina el costo directo de laformacin

    Mide el la productividad odesempeo antes y despus de laformacin y su incremento

    Traduce el incremento a solesy rstale el costo directo de laformacin

    Return on investment-

    Retorno sobre la inversin

    Del Dr. Jack Phillips

    Nivel 5:

    ROI

    Calcula el ROI

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    Actualmente

    Las herramientas de Metrics thatMatter estn creadas para que puedaadministrar las clases, automatizar elproceso de recopilacin de datos y

    recuperar fcilmente sus evaluaciones.Compare su rendimiento con sus

    pruebas para poder incorporar losresultados en sus estrategias demarketing

    PARA LA TEORIA SERECOGIO informacin

    sobre evaluacin e laformacin en casos deempresas como Toyota,Caterpillar, IBM y otras.

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    CONCLUSIONES DEL MODELO+Segn un informe del ao 2002 realizado por la American Society for Training and

    Development, el 78% de las organizaciones evalan las acciones formativas mediante lasatisfaccin del alumno, nivel 1 reaccin. Sin embargo, slo el 32 % evaluaban el nivel 2,aprendizaje, el 9 % el nivel 3, comportamiento y el 6 % evaluaban el nivel 4, resultados,del modelo de Kirkpatrick. Esto nos da una idea de que an sabiendo que los niveles msinteresantes para la evaluacin de cualquier accin formativa son los niveles 3 y 4, son losque menos se utilizan en las empresas e incluso en las universidades.

    Otra de las crticas que se le hacen al modelo de Kirkpatrickeste hace referencia a la

    unidimensionalidad del modelo, si los resultados se traducen en trminos exclusivamenteeconmicos, dejando de lado aspectos muy importantes que no pueden definirse con estostrminos. La segunda limitacin se refiere a que el posible feedback de la accin formativano es inmediato o directo. Normalmente los contenidos, habilidades y actitudesadquiridos durante la formacin no se ponen en prctica de forma inmediata y es en esteperiodo de tiempo transcurrido donde puede perderse gran parte de la informacinrecibida.Por tanto, debemos extremar las precauciones a la hora de afirmar que el modelo deKirkpatrick es la solucin nica y definitiva a la cuestin de la evaluacin de la formacin,pero si nos da una buena aproximacin.

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    Una clave para el futuroCreo que la verdadera clave para el futuro es construircolaboracin con los managers. Necesitamos un slidotrabajo conjunto con los managers no solamente para queellos se formen en cmo hacer la parte de la evaluacin

    que les corresponde, sino para que ellos nos digan culesson sus objetivos, sus expectativas, y a qu se pareceraen concreto el xito que ellos van buscando con laformacin. Ese sera mi consejo principal para cualquieraque quiera trabajar como un buen profesional en elcampo de la formacin.

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    PARA ESTUDIARhttp://www.abantian.es/detalle/id_posts/218/index.html

    Formatos de habilitacin que utilizamos:Cpsulas,Conferencias, Convenciones, Exposiciones, Workshops,Seminarios, Team Buildings, Diplomados, Certificaciones.

    http://worken.mx/fyd/

    http://www.uhu.es/yolanda.pelayo/docencia/Virtualizacion/2-contenidos/parte%204/MODELO%20DE%20KIRCKPATRICK.pdf

    http://circuloeconomiaalicante.com/blog/los-niveles-de-evaluacion-de-kirkpatrick-evaluacion-de-la-formacion-cuarta-entrega-2

    6-06-2012/

    http://ricardoruizdeadana.blogspot.pe/2011/03/modelo-de-kirkpatrick-de-evaluacion-de.html

    http://www.abantian.es/detalle/id_posts/218/index.html

    http://www.abantian.es/detalle/id_posts/218/index.htmlhttp://www.abantian.es/detalle/id_posts/218/index.htmlhttp://www.abantian.es/detalle/id_posts/218/index.htmlhttp://worken.mx/fyd/http://www.uhu.es/yolanda.pelayo/docencia/Virtualizacion/2-contenidos/parte%204/MODELO%20DE%20KIRCKPATRICK.pdfhttp://www.uhu.es/yolanda.pelayo/docencia/Virtualizacion/2-contenidos/parte%204/MODELO%20DE%20KIRCKPATRICK.pdfhttp://www.uhu.es/yolanda.pelayo/docencia/Virtualizacion/2-contenidos/parte%204/MODELO%20DE%20KIRCKPATRICK.pdfhttp://circuloeconomiaalicante.com/blog/los-niveles-de-evaluacion-de-kirkpatrick-evaluacion-de-la-formacion-cuarta-entrega-26-06-2012/http://circuloeconomiaalicante.com/blog/los-niveles-de-evaluacion-de-kirkpatrick-evaluacion-de-la-formacion-cuarta-entrega-26-06-2012/http://circuloeconomiaalicante.com/blog/los-niveles-de-evaluacion-de-kirkpatrick-evaluacion-de-la-formacion-cuarta-entrega-26-06-2012/http://circuloeconomiaalicante.com/blog/los-niveles-de-evaluacion-de-kirkpatrick-evaluacion-de-la-formacion-cuarta-entrega-26-06-2012/http://ricardoruizdeadana.blogspot.pe/2011/03/modelo-de-kirkpatrick-de-evaluacion-de.htmlhttp://ricardoruizdeadana.blogspot.pe/2011/03/modelo-de-kirkpatrick-de-evaluacion-de.htmlhttp://ricardoruizdeadana.blogspot.pe/2011/03/modelo-de-kirkpatrick-de-evaluacion-de.htmlhttp://www.abantian.es/detalle/id_posts/218/index.htmlhttp://www.abantian.es/detalle/id_posts/218/index.htmlhttp://www.abantian.es/detalle/id_posts/218/index.htmlhttp://ricardoruizdeadana.blogspot.pe/2011/03/modelo-de-kirkpatrick-de-evaluacion-de.htmlhttp://ricardoruizdeadana.blogspot.pe/2011/03/modelo-de-kirkpatrick-de-evaluacion-de.htmlhttp://ricardoruizdeadana.blogspot.pe/2011/03/modelo-de-kirkpatrick-de-evaluacion-de.htmlhttp://circuloeconomiaalicante.com/blog/los-niveles-de-evaluacion-de-kirkpatrick-evaluacion-de-la-formacion-cuarta-entrega-26-06-2012/http://circuloeconomiaalicante.com/blog/los-niveles-de-evaluacion-de-kirkpatrick-evaluacion-de-la-formacion-cuarta-entrega-26-06-2012/http://circuloeconomiaalicante.com/blog/los-niveles-de-evaluacion-de-kirkpatrick-evaluacion-de-la-formacion-cuarta-entrega-26-06-2012/http://circuloeconomiaalicante.com/blog/los-niveles-de-evaluacion-de-kirkpatrick-evaluacion-de-la-formacion-cuarta-entrega-26-06-2012/http://www.uhu.es/yolanda.pelayo/docencia/Virtualizacion/2-contenidos/parte%204/MODELO%20DE%20KIRCKPATRICK.pdfhttp://www.uhu.es/yolanda.pelayo/docencia/Virtualizacion/2-contenidos/parte%204/MODELO%20DE%20KIRCKPATRICK.pdfhttp://www.uhu.es/yolanda.pelayo/docencia/Virtualizacion/2-contenidos/parte%204/MODELO%20DE%20KIRCKPATRICK.pdfhttp://worken.mx/fyd/http://worken.mx/fyd/http://www.abantian.es/detalle/id_posts/218/index.htmlhttp://www.abantian.es/detalle/id_posts/218/index.html