Modelli di gestione dei volantini nel mercato ELDOM
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Modelli di gestione e di comunicazione dei volantini
Fabrizio PavoneMarketing and Bus. Dev. [email protected]://it.linkedin.com/in/pavone
«Cosa» Analisi delle quote a livello di categoria e famiglia: cosa viene promozionato a volantino,
differenza tra i canali nel mix e sua evoluzione nel tempo
«Dove» Distribuzione ed intensità promo a livello di regione e provincia
«Come» Utilizzo degli attributi qualitativi Le posizioni privilegiate: di CHI e di COSA sono feudo? Promo con taglio prezzo comunicato vs promo «Vetrina» I parametri editoriali e il loro uso da parte delle insegne Analisi di «Flyerizzazione»: è vero che sempre di più l’uscita a volantino è contemporanea alla
presenza a scaffale?
Nuovi (e meno nuovi) trend: le promo fuori volantino Newsletter: le promo fuori volantino I volantini digitali
Durante la presentazione: = utilizzo del volantino come vetrina
Agenda
V
COSACosa viene promozionato a volantino? Un’analisi del mix
I Videogiochi segnano il passo
I telefoni cellulari (guidati dagli Smartphone) aumentano
Revamping dei Notebook, grazie anche al segmento dei Tablet PC
Netta flessione dei Tablet e dei TV Lcd
Mix a volantino: totale mercato
13.12%
10.18%
7.60%
4.91%
5.30%
3.78%
3.30%
2.50%
2.38%
2.37%
11.60%
10.73%
6.34%
5.81%
4.06%
4.05%
3.51%
2.56%
2.49%
2.40%
VIDEOGIOCHI
TEL. CELLULARI
TV LCD
NOTEBOOK
TABLET
LAVATRICI
CONSOLE V.GIOCHI
APP CUCINA
FRIGORIFERI
ASPIRAPOLVERE
Top 10 famiglie (totale mercato)
YE2015
YE2014
Fonte: PROMOstat, dati su due anni terminanti a Settembre, totale DG
La flessione dei Videogiochi a totale mercato non è causata dai canali principali: è infatti decisa la spinta nelle Catene, leggera la crescita nei Gruppi
Nei tre canali principali la telefonia cellulare è nettamente in testa e in aumento
TV Lcd ancora al secondo posto, ma in netto calo
Forte la flessione dei Tablet
Alta e in aumento la presenza del Ped negli Ipermercati
Mix a volantino: Catene, Gruppi, Iper
Fonte: PROMOstat, dati su due anni terminanti a Settembre, totale DG
12.61%
10.26%
5.65%
6.32%
5.14%
4.69%
3.57%
2.95%
3.19%
2.54%
12.71%
8.52%
6.01%
4.99%
6.07%
4.78%
3.71%
2.93%
2.57%
2.23%
TEL. CELLULARI
TV LCD
LAVATRICI
TABLET
NOTEBOOK
VIDEOGIOCHI
FRIGORIFERI
ASPIRAPOLVERE
DIGITAL …
APP CUCINA
Top 10 famiglie (GRUPPI)
10.92%
9.64%
5.24%
5.07%
3.09%
5.59%
3.20%
3.88%
2.67%
3.25%
11.09%
6.69%
5.43%
5.20%
4.90%
3.17%
3.12%
2.55%
3.08%
2.61%
TEL. CELLULARI
TV LCD
NOTEBOOK
LAVATRICI
VIDEOGIOCHI
TABLET
FRIGORIFERI
MACCHINE CAFFÈ
APP CUCINA
DIGITAL CAMERA
Top 10 famiglie (CATENE)YE2015
YE2014
14.77%
10.45%
6.25%
4.46%
3.69%
3.34%
3.22%
3.03%
3.85%
2.90%
15.36%
9.47%
5.69%
5.09%
3.73%
3.37%
3.48%
3.51%
2.47%
3.28%
TEL. CELLULARI
TV LCD
TABLET
APP CUCINA
ASPIRAPOLVERE
NOTEBOOK
LAVATRICI
APP COTTURA
VIDEOGIOCHI
FERRI DA STIRO
Top 10 famiglie (IPER)
Il quadro generale ha confermato la preponderanza dei telefoni cellulari
Dal quadro generale, proviamo a scendere per un attimo al particolare: analizziamo l’evoluzione dell’offerta in termini di fasce prezzo
Si notano chiaramente le diverse politiche adottate dai tre canali Catene: si penalizza la fascia bassa per dare un fortissimo
impulso alla fascia premium Gruppi: stabile il mix, ma con leggero sbilanciamento verso le
fasce bassa e media rispetto alle Catene Ipermercati: posizionamento ed utilizzo tattico della famiglia
Dal generale al particolare: Tel. Cellulari
68.89%
22.09%
7.37%
69.71%
20.27%
7.85%
0-200 200-500 oltre 500
IpermercatiYE2014
YE2015
52.91%
26.95%
8.79%
46.01%
25.38%
13.61%
0-200 200-500 oltre 500
CateneYE2014
YE2015
53.34%
24.01%
11.27%
54.57%
25.79%
12.96%
0-200 200-500 oltre 500
Gruppi d'AcquistoYE2014
1.65% 2.17%
11.35%
15.00%
11.38%
6.68%
YE2014 YE2015 YE2014 YE2015 YE2014 YE2015
Ipermarket Catene Gruppi d'acquisto
Senza prezzo esposto
V
Fonte: PROMOstat, dati su due anni terminanti a Settembre, fasce prezzo Tel. Cellulari
DOVEUn’analisi georeferenziata delle promozioni a volantino
Calcoliamo l’intensitypromo a volantino prendendo il numero di prodotti, il numero di pv e la durata di ciascun volantino E’ l’indice Qp3 usato in tutte
le analisi
Nell’anno terminante a Settembre 2015, notiamo come a livello di Provincia, le aree metropolitane di Torino, Milano, Roma e Napoli siano le più calde
L’indice di intensità promozionale sul territorio: assoluto per provincia…
Fonte: PROMOstat, dati su anno terminante a Settembre, totale DG
Provando a rapportare l’indice Qp3 di intensità promozionale alla densità abitativa vediamo come in realtà (oltre all’Area1 e all’area metropolitana di Roma) anche l’alta costa Adriatica, Abruzzo Calabria e Sicilia in realtà siano zone calde
Relativamente fredde Campania e Puglia; comunque Benevento, Salerno, Potenza, Cagliari e il nord Sardegna più calde di Napoli
… e rapportato alla densità della popolazione
Fonte: PROMOstat dati su anno terminante a Settembre, totale DGFonte: ISTAT su popolazione 2015
Il reddito medio pro capite in Italia…
Georeferenziamo sulla mappa i dati del reddito medio pro capite in Italia, raggruppato per provincia
Fonte: ISTAT su popolazione 2015, MEF su reddito 2013
Rapportando però l’intensitypromo al reddito medio pro capite per provincia, la mappa si «raffredda» di nuovo
Eccezion fatta per le aree metropolitane di Torino, Milano, Roma e Napoli, Catania, Palermo e Bari, si evidenziano delle aree di bassa intensitypromozionale rapportata al reddito medio: Triveneto, Toscana, Marche, Emilia-Romagna e sud Lombardia
… e l’ intensity promo rapportata al reddito medio pro capite
Fonte: PROMOstat dati su anno terminante a Settembre, totale DGFonte: ISTAT su popolazione 2015, MEF su reddito 2013
Smartphone: Incrocio prezzo medio/reddito pro-capite
AG
ALAN
AO
AP AQ
ARAT
AV
BA
BG
BI BL
BN
BO
BR
BS
BT
BZ
CA
CB
CE
CH
CI
CL
CN
COCR
CS CT
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EN
FC
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FG
FI
FM
FR
GE
GO
GR
IM
IS
KR
LC
LE
LI
LO
LT
LU
MB
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MI
MN
MO
MS
MT
NA
NO
NUOGOR
OT
PA
PC
PD
PE
PG
PIPN
PO
PR
PTPU
PV
PZ
RA
RC
RE
RG
RI
RM
RN RO
SA
SI
SO
SP
SR
SS
SV
TA
TE
TNTO
TP
TR
TS
TV
UD VA
VB
VC VEVI VR
VS
VT
VV
5000
7000
9000
11000
13000
15000
17000
19000
240 250 260 270 280 290 300 310 320
ALTA CAPACITA’ SPESAALTO PREZZO MEDIO
BASSA CAPACITA’ SPESAALTO PREZZO MEDIO
ALTA CAPACITA’ SPESABASSO PREZZO MEDIO
BASSA CAPACITA’ SPESABASSO PREZZO MEDIO
Fonte: PROMOstat dati su anno terminante a Settembre, SmartphoneFonte: ISTAT su popolazione 2015, MEF su reddito 2013
COMEUn’analisi dei parametri editoriali e qualitativi nei volantini
Catene: stabile
Gruppi: netto incremento
Ipermercati: perdono 4 referenze
Uso degli attributi editoriali: N. medio prodotti/volantino
45.70
43.14
Numero medio prodotti/volantinoTotale mercato YE2015 YE2014
88.68
90.35
Catene
113.89
123.62
Gruppi
36.33
32.48
Ipermercati
Fonte: PROMOstat, dati due anni terminanti a Settembre, totale DG.
Catene e Gruppi: stabile, in leggero aumento
Ipermercati: perdono oltre mezza pagina, su una foliazione dedicata al durevole già bassa
E’ però Il resto dei canali trascinare il totale dato a -2 pagine medie
Uso degli attributi editoriali: N.medio pagine
25.96
23.95
Numero medio PagineTotale mercato
YE2015 YE2014
13.37
13.86
Catene
14.00
14.33
Gruppi
5.60
5.00
Ipermercati
Fonte: PROMOstat, dati due anni terminanti a Settembre, totale DG.
Catene e Ipermercati: in leggera diminuzione
Gruppi: in leggero aumento
I Gruppi espongono quasi due referenze medie in più per pagina rispetto alle catene
Ipermercati: diminuzione delle pagine, dei prodotti/volantino e dei prodotti/pagina…
Uso degli attributi editoriali: N.medio prodotti/pagina
7.31
7.47
Numero medio prodotti/paginaTotale mercato YE2015 YE2014
8.50
8.19
Catene
9.92
10.05
Gruppi
6.43
6.32
Ipermercati
Fonte: PROMOstat, dati due anni terminanti a Settembre, totale DG.
V
Catene: aumenta di ben 2 giorni
Gruppi: leggera diminuzione
Gli Ipermercati aumentano la durata media di 1 giorno e mezzo
Uso degli attributi editoriali: durata media
13.80
14.75
Durata media promoTotale mercato
YE2015 YE2014
16.16
18.27
Catene
17.34
16.73
Gruppi
12.53
14.06
Ipermercati
Fonte: PROMOstat, dati due anni terminanti a Settembre, totale DG.
Gruppi e Catene: leggera tendenza al miglioramento della qualità editoriale nelle posizioni privilegiate
Gli Ipermercati cercano invece un maggior sfruttamento di tali posizioni. Da notare l’affollamento in 4a… Si sfrutta meglio questa pagina per compensare la diminuzione della foliazione dedicata ai durevoli?
Aumentano le osservazioni in Prima Esclusiva per Catene e Gruppi, diminuiscono per gli Ipermercati
Le posizioni privilegiate: quanti prodotti prima e quarta?
Fonte: PROMOstat, dati due anni terminanti a Settembre, totale DG.Solo Prima pagina condivisa, Prima esclusiva e Quarta di copertina
3.424.44
3.184.31
0
1
2
3
4
5
PRIMA PAGINA Quarta di copertina
N.M
ED
IO P
RO
DO
TT
I/P
AG
INA
Catene
YE2014 YE2015
1.35
6.89
1.41
7.13
0
1
2
3
4
5
6
7
8
PRIMA PAGINA Quarta di copertina
Ipermercati
YE2014 YE2015
3.45
5.66
3.334.25
0
1
2
3
4
5
6
PRIMA PAGINA Quarta di copertina
Gruppi d'acquisto
YE2014 YE2015
+46.2%+30.3%
-13.3%
Catene Gruppi d'acquisto Ipermarket
Prima esclusiva(Dn. osservazioni)
V
Diminuisce la concentrazione
I Videogiochi passano al 1°posto
Tv LCD: ancora una famiglia «da copertina»!
Spariscono i Tablet
Prima e Quarta: di chi sono «feudo»? Famiglie…Quota QP3
Fonte: PROMOstat, dati due anni terminanti a Settembre, totale DG.Solo Prima pagina condivisa, Prima esclusiva e Quarta di copertina
14.61%11.77% 11.28%
7.98% 6.99%
52.63%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Tel. cellulari Tablet Tv Lcd Notebook Lavatrici TOP5
Top5 famiglie CateneYE2014
13.99%11.22% 9.61%
5.58% 5.03%
45.43%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Videogiochi Tv Lcd Tel. cellulari Lavatrici Notebook TOP5
YE2015
15.57%10.25% 10.00%
7.53% 6.26%
49.61%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Tel. cellulari Tablet Tv Lcd Videogiochi Lavatrici TOP5
Top5 famiglie Gruppi d'acquistoYE2014
16.54%
9.67% 8.73% 8.57% 6.46%
49.97%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Tel. cellulari Videogiochi Tablet Tv Lcd Notebook TOP5
YE2015
Stabile la concentrazione
Conferma per i cellulari
Salgono i Videogiochi
Entrano i Notebook
20.27%
14.06% 13.10%
6.77%4.05%
58.25%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Tel. cellulari Tv Lcd Tablet Lavatrici Notebook TOP5
Top5 famiglie IpermercatiYE2014
23.65%
13.10%
6.67% 5.46%3.12%
52.00%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Tel. cellulari Tv Lcd Tablet Lavatrici App cottura TOP5
YE2015
Concentrazione più alta
Cellulari oltre il 20%
Prime tre famiglie confermate
Entrano gli Apparecchi Cottura
Catene e Gruppi: più spazio a leader e follower, perdono gli altri Ricerca di esposizione di
qualità da parte dei marchi più forti
Iper: anche qui più spazio ai leader ma comunque il volantino di questo canale rimane molto meno concentrato in termini di marche
…e Marchi
Fonte: PROMOstat, dati due anni terminanti a Settembre, totale DG.Solo Prima pagina condivisa, Prima esclusiva e Quarta di copertina
39.25%
21.67%
39.08%
TOP 5 SECONDI 10 ALTRI
Catene
YE2014
40.33%
17.69%
41.98%
TOP 10 SECONDI 10 ALTRI
Gruppi d'acquistoYE2014
37.48%
18.35%
44.17%
TOP 10 SECONDI 10 ALTRI
IpermercatiYE2014
42.09%
22.11%
35.80%
TOP 5 SECONDI 10 ALTRI
YE2015
43.13%
18.63%
38.24%
TOP 10 SECONDI 10 ALTRI
YE2015
38.30%
16.72%
44.98%
TOP 10 SECONDI 10 ALTRI
YE2015
V
Aumento delle referenze in promozione senza prezzo indicato: +1.5 totale mercato
Fenomeno evidente soprattutto nelle Catene (+2.5)
Promo con prezzo o senza?8
6.6
5%
13.3
5%
85.
12%
14.8
8%
CON PREZZO SENZA PREZZO
Promo con/senza prezzo Totale mercato
YE2014
YE2015
84.73%
15.27%
82.08%
17.92%
CON PREZZO SENZA PREZZO
Catene
86.61%
13.39%
86.11%
13.89%
CON PREZZO SENZA PREZZO
Gruppi d'acquisto
94.74%
5.26%
93.31%
6.69%
CON PREZZO SENZA PREZZO
Ipermercati
Fonte: PROMOstat, dati due anni terminanti a Settembre, totale DG.
V
Andiamo ad analizzare le promo con prezzo: quante di queste hanno un taglio prezzo comunicato (sconto, sconto carta fedeltà, sottocosto, etc.)?
Le Catene sono in controtendenza: l’effetto vetrina del volantino fa sì che in questo canale si ricorra meno alla leva del taglio prezzo
Del tutto inverso invece il trend nei Gruppi e negli Iper
Promo prezzo: con taglio comunicato o senza?
Fonte: PROMOstat, dati due anni terminanti a Settembre, totale DG.
V
43.1%
56.9%
50.1% 49.9%
SCONTO COMUNICATO SCONTO NON COMUNICATO/ALTRO
TIPO DI AZIONE
Comunicazione Taglio prezzoTotale mercato
YE2014
YE2015
72.7%
27.3%
62.8%
37.2%
SCONTO COMUNICATO SCONTO NON COMUNICATO/ALTRO TIPO DI
AZIONE
Catene
65.2%
34.8%
70.2%
29.8%
SCONTO COMUNICATO SCONTO NON COMUNICATO/ALTRO TIPO DI
AZIONE
Gruppi d'acquisto
25.9%
74.1%
31.0%
69.0%
SCONTO COMUNICATO SCONTO NON COMUNICATO/ALTRO TIPO DI
AZIONE
Ipermercati
Facciamo un focus sulle azioni di «esposizione qualitativa» Il Box Branded identifica quelle
referenze «in evidenza» sul volantino
E’ evidente il tentativo del mercato di fare un utilizzo sempre più qualitativo del volantino: in aumento netto sia i Box Branded che i Concorsi
Il ricorso ai Box Branded vede una netta spinta nei Gruppi d’Acquisto, che ne fanno un uso proporzionalmente doppio rispetto alle Catene
Stabile (e basso) è l’utilizzo di queste azioni negli Ipermercati
Box branded e operazioni Concorso
12.7%
1.9%
18.0%
2.8%
0.0%
2.0%
4.0%
6.0%
8.0%
10.0%
12.0%
14.0%
16.0%
18.0%
20.0%
Utilizzo BOXBRANDED
Utilizzo CONCORSO
BO X BRA NDED E CO NCO RSOTO TA LE MERCA TO
YE2014 YE2015
15.9%
3.2%
16.7%
4.8%
Utilizzo BOX BRANDED Utilizzo CONCORSO
CATENE
25.9%
3.6%
34.2%
4.7%
Utilizzo BOX BRANDED Utilizzo CONCORSO
GRUPPI D'ACQUISTO
3.4%
0.6%
3.4%
0.8%
Utilizzo BOX BRANDED Utilizzo CONCORSO
IPERMERCATI
Fonte: PROMOstat, dati due anni terminanti a Settembre, totale DG.
V
Abbiamo coniato il termine «flyerizzazione» per descrivere il fenomeno della distanza temporale che intercorre tra la prima uscita a scaffale e la prima pubblicazione a volantino di un determinato prodotto
Consideriamo tutti e soli i prodotti: Delle prime 10 famiglie più promozionate a totale mercato nello YE2015 Apparsi per la prima volta (a volantino e scaffale) nello stesso periodo Apparsi a volantino e scaffale nello stesso punto vendita
La flyerizzazione consta di due misure: Numero medio di mesi di differenza tra prima apparizione a scaffale e prima
apparizione a volantino (numeri positivi=a scaffale prima che a volantino, negativi=a volantino prima che a scaffale)
Percentuale media di differenza prezzo tra prima apparizione a scaffale e prima apparizione a volantino (% positiva=a volantino c’è stato un taglio prezzo, % negativa=a volantino c’è stato un rialzo)
Il fenomeno della «flyerizzazione»
Il fenomeno è particolarmente visibile per i cellulari nelle Catene, con un anticipo di 1.2 mesi rispetto alla prima apparizione a scaffale
Nelle Catene è particolarmente alto il fenomeno per tutte le top 10 famiglie
Nei Gruppi si punta sulle Console e sui Notebook per fare vetrina
Telefoni cellulari, Notebook, Console e Tablet: sono queste le quattro famiglie per le quali, a totale mercato, si utilizza il volantino come vero e proprio strumento di marketing. L’uscita dei nuovi modelli di queste famiglie viene spesso annunciata a volantino giorni e settimane prima della loro disponibilità a scaffale
Flyerizzazione YE2015 per canale
Fonte: PROMOstat, dati un anno terminante a Settembre, totale DG.
-1.2
-0.1 -0.1 0.0
0.20.3 0.4 0.5
0.7
-1.9%
5.1% 6.6% 10.9% 5.4% 9.2% 4.5% 7.3% 8.8%
-1.5
-1.0
-0.5
0.0
0.5
1.0
Tel. cellulari Notebook Tablet Frigoriferi Consolev.giochi
Lavatrici App cucina Tv Lcd Aspirapolvere
Catene
-0.2 -0.2 -0.2
0.1
0.3 0.3 0.40.4
0.6
5.3% 8.2%2.4% 5.1% 8.6% 7.5% 5.4%
11.7% 7.8%
-0.3-0.2-0.10.00.10.20.30.40.50.60.7
Notebook Consolev.giochi
Tel. cellulari Tablet Frigoriferi Lavatrici Tv Lcd Aspirapolvere App cucina
Gruppi d'Acquisto
-0.4
-0.2-0.1 -0.1 -0.1
0.3
0.4 0.5
0.7
3.7% 3.5% 7.4% 9.2% 5.3% 9.7% 6.5% 11.3% 7.8%
-0.6
-0.4
-0.2
0.0
0.2
0.4
0.6
0.8
Notebook Consolev.giochi
Tablet Frigoriferi Tel. cellulari Lavatrici Tv Lcd App cucina Aspirapolvere
IpermercatiV
NUOVI (E MENO NUOVI…) TRENDLe newsletter e i volantini digitali
Mix profondamente diverso tra i canali tradizionali e gli altri player che fanno Newsletter
Newsletter: Quota delle categorie
Fonte: NEOstat, monitoraggio Newsletter dati un anno terminante a Settembre, totale DG.
15.6%
11.9%
11.5%
11.0%
10.8%
60.9%
P E D
T E L . E D I S P . M O B I L I
H A R D W A R E
A U D I O V I D E O
A C C E S S O R I T L C
T O P 5
QUOTA CATEGORIETOTALE MERCATO
20.6% 17.6% 14.4% 12.3% 11.9%
76.8%
H A R D W A R E T E L . E D I S P . M O B I L I
A U D I O V I D E O P E D G E D T O P 5
CATENE, GRUPPI, IPER, WEB RETAILER
16.8% 14.3% 9.9% 9.8% 9.7%
60.4%
P E D A C C E S S O R I T L C
A U D I O V I D E O T E L . E D I S P . M O B I L I
H O M E E N T . T O P 5
WEB PURE, ALTRI CANALI
Ped al top a totale mercato
La Telefonia cellulare fa da traino anche in questo media
Ciascuna news può veicolare più messaggi Promozioni (orizzontali/di modello), Lancio
volantino, Servizi, Concorsi, etc.
L’intento promozionale copre la quasi totalità delle news di Catene, Gruppi e Web Retailer
Vengono molto usate però anche per comunicare Servizi al consumatore (dalla consegna gratuita a casa al servizio di baby sitting, dal finanziamento alla disponibilità di gift card e ritiro in negozio, …) ed il lancio del volantino
Come viene utilizzata la newsletter?
96.7%
23.6%
18.2%
4.7%
1.4%
0.8%
Promozioni
Servizi al consumatore
Lancio volantino
Concorso
Comarketing
DEM (Direct Email Marketing) conto terzi
Catene, Gruppi e Web Retailer
Fonte: NEOstat, dati un anno terminante a Settembre, Catene, Gruppi d’Acquisto, Web Retailer
Su un campione analizzato di oltre 3600 promozioni veicolate dalle newsletter, vediamo come l’83.7% sia riferito a singoli modelli
Il restante 16.3%, invece, veicola promo «orizzontali» di Marca, di Categoria/Famiglia o miste
«Weekend a -10%», «Sconti sull’intera offerta di frigoriferi o di elettrodomestici della marca X» sono sempre più frequenti
Le newsletter di promo: promo orizzontali
83.7%11.1%
1.6%
3.7%16.3%
Promo di modello vs orizzontali
Di cui "di modello" Di cui orizzontali "di categoria"
Di cui orizzontali "di marca" Di cui orizzontali di "marca & categoria"
Fonte: NEOstat, dati un anno terminante a Settembre, Catene, Gruppi d’Acquisto, Web Retailer
La crescita delle news di promo orizzontali
Fonte: NEOstat, dati un anno terminante a Settembre, Catene, Gruppi d’Acquisto, Web Retailer
2014/10 2014/11 2014/12 2015/01 2015/02 2015/03 2015/04 2015/05 2015/06 2015/07 2015/08 2015/09
N. OSSERVAZIONI PROMO NEWS ORIZZONTALI
E’ un trend in recente crescita, consistente nel pubblicare, in proprio o tramite dei provider affermati come motori di ricerca di offerte, dei volantini «arricchiti» con quanto è concesso dal media digitale
Possono essere volantini che vengono prodotti solo in digitale, oppure volantini, esistenti anche in versione cartacea, che vengono potenziati
Gli elementi caratterizzanti, rispetto al cartaceo, sono: Un indice cliccabile Foto in evidenza o cliccabili con dettagli prodotto Arricchimento dell’esperienza multimediale con video, animazioni 3D, etc Link all’acquisto diretto, sia sull’online (se disponibile) che con prenotazione presso il punto
vendita Nel secondo caso, si sfrutta l’informazione di geolocalizzazione
Inserti monotematici di marca, lancio di prodotti Elemento «social» di condivisione dell’offerta
Trend in crescita anche in altri settori (Largo Consumo, DYI)
I volantini digitali offrono un rilevante vantaggio: la possibilità di misurare in modo analitico il reach, fino al livello di «chi ha visto cosa»
L’esperienza dei volantini digitali interattivi
V
Dati di sfoglio volantini degli utenti PromoQui nel Q3 2015
Sono stati analizzati un totale di 111.495.290 sfogli (pagine di volantino visualizzate) relativi a prodotti di beni durevoli
Abbiamo messo a confronto le top 5 categorie più sfogliate sui volantini pubblicati da PromoQui con le top 5 categorie risultanti dalle nostre analisi
A totale mercato
Per due player top
Lo sfogliatore medio di volantini digitali predilige come TOP5 categorie: Hardware (PC, Notebook, Tablet), Telefonia (omnipresente), A/V, Ged e Ped
L’unico scostamento rilevante presente tra offera(volantino cartaceo) e domanda (visualizzazioni utente) è l’alta quota HE (poco visualizzata sul dgitale) e l’assenza dell’A/V, che è una categoria visualizzatissima in digitale, di poco inferiore alla telefonia cellulare
Risulta invece molto allineata l’offerta sia di CATENA 1 che di GRUPPO 1 rispetto alle visualizzazioni che dei rispettivi volantini digitali sono state fatte
Volantini digitali: incontro tra domanda e offerta
13.8% 13.5% 12.8%11.1% 10.5%
Hardware Telefonia eDispositivi
Mobili
AudioVideo Ged Ped
Top5 Categorie visualizzate Totale Mercato
15.73%
13.46% 12.89% 12.43%
9.78%
HomeEntertainment
Hardware Telefonia eDispositivi
Mobili
Ped Ged
Top5 Categorie a volantinoTotale Mercato
16.56% 16.01%
8.95% 8.93%7.50%
Telefonia eDispositivi
Mobili
Hardware Ged AudioVideo Ped
Top5 Categorie visualizzate CATENA 1
19.39%
11.44% 11.42% 10.47%8.02%
Telefonia eDispositivi
Mobili
Hardware Ged Ped Accessori IT
Top5 Categorie a volantinoCATENA 1
16.28%14.79%
12.51%
9.09%
5.38%
Hardware Telefonia eDispositivi
Mobili
AudioVideo Ged Accessori Tlc
Top5 Categorie visualizzate GRUPPO 1
15.36%13.35%
10.78% 10.17%9.12%
Telefonia eDispositivi
Mobili
Hardware Ged Ped AudioVideo
Top5 Categorie a volantinoGRUPPO 1
Fonte: PromoQui.it e QBerg TopFlyer, dati Q3 2015, totale DG
Siamo andati più in profondità, esaminando le ricerche attive effettuate dagli utenti del sito Primi 1000 prodotti risultanti da ricerche attive e click su singoli prodotti nel volantino
La stragrande maggioranza delle ricerche è relativa a smartphone, modelli di fascia alta
Importante anche la quota di Console e TV: insieme ai cellulari sono oggetto di ricerche molto mirate (a livello di nome prodotto) Conferma dell’importanza del volantino digitale come ulteriore vetrina di supporto al branding
Oltre lo sfoglio: le ricerche attive
70%
9% 6% 3% 2% 2% 2% 1% 1% 1%
Percentuale di ricerca
Fonte: PromoQui.it, dati Q3 2015, totale DG
Primi 1000 prodotti ricercati su PromoQui.it, Q3 2015, totale campione pari a 394.975 ricerche
V
Conclusioni
L’analisi del volantino a livello generale porta a conclusioni che possono poi essere sovvertite quando si scenda nel particolare di una singola merceologia, di una specifica geografia (territoriale, canale, insegna) Occorre sempre seguire un approccio di analisi top-down
Diversi sono gli spunti e le strade seguite dai vari player Catene e Gruppi: sempre maggior attenzione alla «qualità espositiva», vista anche come fonte di
contribuzione da parte dei Manufacturer Ipermercati: approccio «dubbioso», in forte ripensamento
Volantini digitali e Newsletter non sostituiscono i volantini cartacei ma, al contrario, ne amplificano la portata, mixando mondo tradizionale e digital e andando così a cogliere anche porzioni di clientela oltre il tradizionale
«Il volantino come commodity»… «Il volantino è morto» Se ne sentono di affermazioni del genere: sembrano quanto meno azzardate alla luce di una
realtà molto mobile ed in evoluzione, che vede, da un lato, il volantino come strumento irrinunciabile per la proposizione di convenienza e, dall’altro, come vero e proprio canale di comunicazione (sempre più multicanale) verso il consumatore
Qualche considerazione conclusiva
Grazie per l’attenzione