Mod. Disciplina Operativa

8/9/2019 Mod. Disciplina Operativa

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DIS

SEMINARIO

CIPLINA

OPERATIVA



DISCIPLINA OPERATIVA

Comunicar el concepto de Disciplina Operativa (DO) al Equipo y

asegurar su compromiso y aplicación en todas las operacionesde la Mina.

Propósito




• Se entienda la importancia de operar consistentemente con

DO•

A través de la lnea de la !unción se pueda comunicar yasegurar de manera efectiva su implementación• Se pueda visuali"ar su aplicación en las di#erentes actividades

de la Mina

De manera que



DISCIPLINA OPERATIVAPara que

• Se prevengan Incidentes de todo tipo y Accidentes en todas

las $reas% contri&uyendo a alcan"ar los o&'etivos esta&lecidosde ndustrias e*oles.




• Sin procedimientos o estándares por escrito, las

personas . . .

+o reali"an las actividades en #orma correcta+o son consistentes

,oman riesgos innecesario

La Disciplina Operativa es la base para establecer

un Estándar de Desempeño común.

Introducción




Desde la Alta Gerencia a tra!"s detoda la l#nea de mando$ se debe

asegurar el compromiso de quetodos los procedimientos%&st"n disponibles en las 'reas(ean de calidad actuali)ados(ean comunicados entendidos

(ean cumplidos obligatoriamente

Introducción



DSC-+A OEA,/ADSC-+A OEA,/A

Objetivo

Compromiso

Convencimiento

Comportamiento

A C T I T U D

• Individuales• Equipo o Función• Subdirección / erencia•

rupo Peñoles

!idera"#o

Cambio de Cultura



• denti#ica peligros y evita e0posición a los riesgos• Su cumplimiento protege al personal de lesiones• Desarrolla un am&iente de tra&a'o seguro y productivo• romueve la Me'ora Continua• Mantiene a los negocios competitivos


Por que es importante *



1Es lo mismo un eligro que un iesgo 2





+n Peligro ,en &-(/$ es toda fuente que tiene el potencial de causar daño%

» +na lesión o enfermedad.» A instalaciones o equipo» Al cumplimiento de obligaciones continuidad de la

0peraci1n» A la imagen del Grupo Pe2oles» &tc.

+n Riesgo es un factor de e3posición$ resultado de la combinación

entre la probabilidad la se!eridad del daño por un hecho enespec#fico.

Riesgo = Probabilidad x Severidad




...porfactoresdiversos

4%

...por las Actitudes y elComportamiento

96%

Por experiencia todos losINCIDENTES son causados por fallasde sistema (gestión)...

Distribución estad#stica de los Incidentes



4a Disciplina 0perati!a ,D.0./ es el cumplimiento riguroso de los procedimientos einstrucciones de trabajo$ tanto operati!os$ administrati!os de mantenimiento atra!"s del proceso de tenerlos disponibles$ con la mejor calidad$ comunicados deforma efecti!a con un estricto apego.





DIS$O%I&I!IDAD

CA!IDAD CO'U%ICACI(%

CU'$!I'IE%TO

&tapas



DISCIPLINA OPERATIVADisponibilidad

Asegurar que todos los%

5 Procedimientos 5 Normas 5 Instrucciones de trabajo 5 &st'ndares

6ue son requeridos para las operaciones 7o acti!idades est"nescritos$ disponibles accesibles en las 'reas de trabajo.



DISCIPLINA OPERATIVA8entajas

• (e tenga cobertura de c7u de las operaciones• (e cuente con información correcta consistente• (e utilicen como elemento de consulta



DISCIPLINA OPERATIVA-erramientas• Gu#a para determinar las necesidades deprocedimientos

• 9riterios para definir prioridades en la elaboraciónde procedimientos

•

In!entario de operaciones 7 acti!idades por 'rea ofunción• In!entario de procedimientos requeridos por 'rea

o función•

Programa de elaboración de procedimientos• :ndice de disponibilidad de procedimientos• Gu#a para el control resguardo de

procedimientos



Disciplina OperativaDisciplina Operativa

No. Procedimientos disponibles

No. Total de procedimientosx 100

ndice deDisponibilidad

!" D#$

;

:ndice de Disponibilidad



Disciplina Operativa9alidad Asegurar que todos los Procedimientos %

5 9laros 5 &spec#ficos 5 9oncretos 5 Reflejen el estado actual de los procesos 5 Re!isados de acuerdo a su programa 5 Actuali)ados aprobados 5 Incluan modificaciones o cambios 5 <ejoras formas de ejecución de acti!idades




• Gu#a para elaborar procedimientos• Gu#a par'metros para !erificar su calidad• 9riterios para definir frecuencias de re!isión• :ndice de calidad de los procedimientos

-erramientas




:ndice de 9alidad

No. Proc con calidad Excelente

No. Total de procedimientos

x 100ndice de

%alidad !" D#$ ;



Disciplina Operativa9omunicación

Tener una definición clara de los procedimientos que debeconocer el personal de acuerdo a su responsabilidad

+tili)ar las herramientas adecuadas de comunicación de los

procedimientos% 4os procedimientos son conocidos entendidos por todo el

personal

(e utilice para entrenamiento desarrollo del personal asea nue!o o de re=entrenamiento

+tili)ar los mecanismos de e!aluación para asegurar el m'3imoentendimiento conocimiento de los procedimientos.




-erramientas

• Gu#a para la comunicación de los procedimientos• 9uestionario• <atri) de 9omunicación por >rea o ?unción•

<atri) de 9omunicación por 0perador • Programa de 9omunicación de procedimientos• Registro de 9apacitación• :ndice de 9omunicación



Disciplina Operativa

a)= Número de Personas Comunicadas (*) !!!!!!!!!!

")= Número de Personas Pro#ramadas !!!!!!!!!!!

c)= Número de Personas No$A%ro"adas !!!!!!!!!!!

d)= Número de Personas Ausen&es !!!!!!!!!!!

'ndice de Comunicacin = a "+ , -../

* Dondea) Es e0 número de %ersonas %ro#ramadas 1ue 2ueron comunicadas 3 1ue a%ro"aron e0

e,amen con 4./ o m5s6 ") Es e0 número de %ersonas &o&a0es %ro#ramadas %ara 0a comunicacin6c) Es e0 número de %ersonas comunicadas No$A%ro"adas6 (74./ de ca0i2icacin)6d) Es e0 número de %ersonas %ro#ramadas8 %ero ausen&es %or a0#una causa6

:ndice de 9omunicación



Disciplina Operativa9umplimiento

Asegurar el estricto$ riguroso$ continuo obligatorio seguimiento de losprocedimientos.



Disciplina OperativaProductos de la etapa

Detectar las des!iaciones en el cumplimiento de los procedimientos

Anali)ar las des!iaciones para determinar las causas tomar acción

<antiene el sistema actuali)ado

Desarrollar un compromiso !isible demostrado hacia la disciplinaoperati!a en todas las 'reas

<ejorar la comunicación (uper!isor = 0perador

+tili)ar los mecanismos de e!aluación para asegurar e!idencia deentendimiento conocimiento de los procedimientos.



Disciplina Operativa-erramientas

• Gu#a para !erificar el cumplimiento de procedimientos

• Re!isiones de ciclo de trabajo

• Programas de re!isión de ciclos de trabajo

• :ndice de 9omunicación79umplimiento

• :ndice de Disciplina 0perati!a.




x 100No. de Personas 9ertificadas

No. de Personas &!aluadas:ndice de Difusión deProcedimientos ,I D f/

=

" D # & 100 % (e est'n aplicando correctamente los mecanismos dedifusión de procedimientos.

" D # ' 100 : (e deben refor)ar los mecanismos de difusión de los

procedimientos

:ndice de 9umplimiento




:ndice de Disciplina 0perati!a

No. de incidentes en: EH&S,Calidad, Control Interno, RH,Finanzas, etc. x 100Índice de D.O. = 100 -

No. de emleados en el Centro de !ra"a#o

determinada, de ac$erdo a la si%$iente escala:

Excelente 98 - 100 %

Muy Bueno 95 - 97 %Bueno 92 - 94 %Regul! 88 - 91 %Re"uie!e tenci#n in$edit Meno!

88 %




Programa de Disciplina 0perati!a

Planeación$ &jecución (eguimiento

Auditar situación actual de todas las 'reas

Anali)ar Indicadores iniciales para elaborar el Programa D0

Asignación de recursos responsabilidades

+tili)ar los Indicadores para seguimiento

Reuniones periódicas de Rendición de 9uentas

i i li i



Disciplina Operativa

%ON%EPTODE

D"(%"PL"N)OPE*)T"+)"ND"%E D.O.

!"do&100$

6 u e t o d o s l o s p r o c e d i m i e n t o s

q u e

s o n

r e q u e r i d o

s

e s t e n d i s p o n i b l e s p a r a

e l p

e r s o n a l

D I ( P 0 N I @ I 4 I D A

D

R e ! i s i ó n

a c t u a l i )

a c i ó n d e

p r o c e d i m i e n t o s

I n d i c e

d e d i s p o n i b i l i d

a d

, I D P ; B B C /

G u # a p a

r a d e t e r

m i n a r

c u a

n d o s e

r e q u i e r e

d e u n p r o c e d i m i e n

t o I . D I ( P 0

N I @ I 4 I D A D

9 + < P 4 I <

I & N T 0

A u d i t a r e l c u m p l i m

i e n t o d e l o s p r o c e d i m i e n t o s

8 e r i f i c a c i ó n d e l c u m p l i m

i e n t o

d e p r o c e d i m i e n t o s I 8 . 9 +

< P 4 I <

I & N T 0

G u # a p a r a ! e r i f i c a r e l c

u m p l i m i e n t o

d e l o s p r o c e d i m i e n t o s

I

n d i c e d e c o m u n i c a c i ó n c u m p l i m i e

n t o

, D I = A B B C /

9 0 < + N

I 9 A 9

I N

8 e r i f i c a r

l o s m e c a n i s m o s

d e d i f u s i ó n

d e p r o c e d i m i e n t o s

s u e n t e n d i m i e n t o

& ! a l u a

c i ó n

R e = e n t r e n a m

i e n t o

e n p r o c e d i m i e n t o s

I I I .

9 0 < + N I 9

A 9 I N

G u # a p a r a

c o m

u n i c a c i ó n

d e p r o c e d i m i

e n t o s

9 A 4 I D A D

9 o n o c e r e l n i ! e l d e l a c a l i d a d

d e l o s p r o c e d i m

i e n t o s

A u d i t o r # a s d e 9 a l i d a d

G u # a p a r a ! e r i f i c a r l a 9 a l i d a d d e

l o s p r o c e d i m i e n t o s I I . 9 A 4 I D A D

R e s u l t a d o s d e a u d i t o r # a s

d e 9 a l i d a d




9omportamientos esperados en el proceso

&ntender !i!ir la Pol#tica &-( en todos los ni!eles de la organi)ación

Promo!er$ comunicar comprobar el entendimiento de la Pol#tica &-(

(oportar el trabajo del (ubcomit" de D0.

Asegurar que e3isten 0bjeti!os Planes de trabajo formales de D0

Participar en los recorridos periódicos para comprobar la efecti!idad delproceso

Participar en las reuniones de e!aluación con las 'reas

&laborar e!aluaciones mensuales a los Indicadores

Asegurar que se emiten acciones correcti!as se implementan

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