Mobilisera för framtiden –

ledarskapets betydelse

Framtidsspaning och workshop;

Framtidens socialtjänst

Professor Ulf Johansson

Syfte och Agenda

Syfte

• Att ni skall få bekanta er med ett VERKTYG som kan öka den strategiska beredskapen (och proaktiviteten) vad gäller framtiden och din verksamhet

Agenda

• Varför omvärldsspaning och scenariobyggande?

• Hur skapar man ett scenariokors?

• Workshop – skapa ett scenariokors

• Slutsatser – hur var det här? Blir jag sugen på att jobba vidare med detta?

• OBS – EXPERIMENT OCH TEST så ha den (GRÖNA) hatten på!

Procyon lotor eller

tvättbjörnen

Har en bra attityd till

lärande och nya intryck

Sannolikt är trendspaning och scenarioanalys inte ngt ni har mkt erfarenhet av

Alltså är ni utanför er komfortzon - och det behöver man vara för att lära sig nya saker (men det kan

kännas utmanande och ‘läskigt’)

• Trovärdiga och relevanta projektioner av en

specifik del av en framtid

• Ger en kontext utifrån vilka beslut kan

fattas/diskuteras.

• Hur skulle en organisation påverkas om följande

hände?

• Flera olika möjliga världar = beslut fattas mera

informerat

• Tydliggör det som driver förändring och genom att

förstå dessa drivare av förändring kan klarhet och

(handlings)alternativ skapas

Vad är scenarios?

Beredskap och utvecklande av handlingsalternativ

Förståelse för vad det är som driver utvecklingen inom kritiska områden

Skapar en mer informerad och framåtlutad organisation – mera strategisk orientering (höjer blicken ett steg)

CASE: MATTRENDSAFARI EFL’S

EXECUTIVE MBA LONDON NOVEMBER

20

Scenario-analys kan bidra till att skapa

Process för att jobba fram ett scenariokors• Fokusområde

◆brinnande fråga - viktig för verksamheten men osäkerhet råder

◆Identifiera viktiga drivkrafter/trender som påverkar frågan

• Vilka drivkrafter/trender är det som påverkar/driver denna fråga, vilka drivkrafter finns? Gör en lista

• Välj de två drivkrafter/trender som ni tycker är de som påverkar mest – men där trendens utveckling och genomslag idag är osäker

• Ta fram – så långt ni hinner – vad som kan hända inom de olika scenarios (1,2, 3 och 4). Välj ett talade namn/rubrik på varje scenario

• Förbered en presentation - max 5 minuter

’omvärld' och ’trender’?

Omvärldsspaningens fokus - trender

• observerbara förändringar – sånt

som skall komma (men inte syns

idag) gills ej…

• går att beskriva (också i

förändringstermer, mer mindre etc)

• viss kraft och uthållighet – inte att

förväxlas med mode…

vad händer nu i världen?

Vilka är de viktigaste trenderna som du tror

kommer att ha en stor påverkan på din/er

verksamhet?

På vilket sätt kommer de att påverka din/er

verksamhet?

Förberedelse inför 18 oktober, Mobilisera för framtiden –

ledarskapets betydelse

Politik – er verksamhet är intimt sammankopplad med politiska

förhållanden och trender

Ekonomi – en förutsättning för alla verksamheter, men vad är läget

vad gäller detta om 10 år?

Sociala/Kultur – hur lever människor sina liv, vad är viktigt för dem

etc?

Teknik – hur ser tekniken ut om 10 år, är det fortfarande

digitalisering som är huvudsaken då eller ngt annat?

Lagstiftning- hur ser de lagar ut som styr kommunal verksamhet ut

om 10 år, vad förändras jämfört med idag, vad är likadant?

Environment – miljöaspekter, hur ser dessa ut om 10 år, vad ligger

tyngdpunkten på då?

Några exempel på trender

Trenderna kommer från egna spaningar och från spaningar gjorda I olika program tillsammans med chefer I Malmö stad och Göteborgs stad

Skrifter från Göteborgs kommun

NPM vs Förtroendestyrning

Förändrat politiskt landskap – polarisering och skiftande majoriteter/koalitioner

Hur ser de ekonomiska förutsättningarna ut framöver…?

Blir vi överraskade av nästa flyktingvåg också?

Just nu anfaller Turkiet kurdkontrollerat område i Syrien – och Turkiet talar om att släppa flyktingströmmen vidare till Europa (ca 4 miljoner människor väntas)

Klimatförändringar

De nya makthavarna - influencers

Siliconiseringen (av Malmö och andra orter)

• Media Evolution

• The Conference

• Minc

• Spelföretagen

• ETC

POLARISERING OCH

MARGINALISERING…

Från mötes- och handelsplats till…?

I kölvattnet av bostadskrisen - flexibla boendeformer o pop-up living

Konservativisering – majoritetet rör sig åt det konservativa hållet

Polarisering – vad gäller resurser och även i allt fler områden (åsikter etc)

Digitalisering – skapar möjligheter; rationalisering och tillgänglighet….

…men också ‘baksidor’ – vad händer med integriteten?

Automatic life - tekniken underlättar våra liv och vänjer oss vid robotar…

Plattformsekonomin är här!

Betjänten gör ny entre i digital form!

Google (och on-line) sätter ribban; otålighetssamhället ställer nya krav på tillgänglighet

E-demokrati - en ny folkrörelse?

Prediktiva big-data analyser

Gamification

Spelprinciper - datorspelens logik - gäller för maximalt engagemang!

Kraven på transparens ökar in rejting samhället

Delningsekonomi – från ägande till nyttjande

Är vårt sociala mediaberoende på väg att försvinna…?

Individualisering - konsumentborgaren

• Flexibilitet• Jag vill ha det på

mitt sätt (för det kan jag få inom andra områden)

Kundresan är här! Och kravet på att utnyttja fler och fler kanaler ökar Young Couple:

Signe & Markus

39

Student: Gustav

White flight - de som tjänar pengar överger problemområden/städer

Är det slut på det mansdominerade samhället – vad förändras när kvinnorna bestämmer?

Hur har och kommer me-too att påverka arbetsliv etc?

Från fasta job till en gigekonomi - gigonomics, inte minst en veterangigonomi…

Påverkan och osäkerhetsmatris

Kritiska

planerings

frågor

NIVÅ AV OSÄKERHET

LÅG MEDEL HÖG

NIVÅ

AV

PÅVER

KAN

Viktiga

SCENARIO

FAKTORER

Viktiga

planerings

frågor

Viktiga

planerings

frågor

Följ Följ

Följ och

Utvärdera

påverka

Viktiga

SCENARIO

FAKTORER

KRITISKA

SCENARIO

FAKTORER

LÅ

G M

ED

EL

H

ÖG

Klassificering osäkerhet opåverkan

P

å

v

e

r

k

a

nOsäkerhet

Låg Hög

Låg

Hög

• Välj de två drivkrafter/trender som är de mest osäkra ochmest kritiska i termer av stor potentiell påverkan på din organisation/verksamhet

Bygga scenariokorset

Kritisk drivkraft/trend 1

Kritisk drivkraft/trend 2

Några exempel på scenarios

Hur kommer oljemarknaden att utvecklas?

Låga priserpå olja

Regleringav tillgång tilloljaOljan flödar

fritt

Höga (ökande)priser på olja

ALLT ÄR SOM VANLIGT

OMSTÄLLNINGAR MEN GYNNSAMT FÖR ETABLERADE AKTÖRER

STORA OMSTÄLLNINGARNYA AKTÖRER

STORA OMSTÄLLNINGARNY MAKTFÖRDELNING

Hur kommer brottsligheten att se ut i framtiden?

Integritet högreprioriterat änkontroll

Kontroll högreprioriterat änintegritet

Samhället fokus på nära brott

Samhället fokus påfjärran brott

Nätetsfantomer

FriaFranzon

TryggaSvensson

Al capone

Källa: Lindgren & Bandhold. Scenarioplanering

Hur kommer den svenska skolan att se ut framöver?

Förnyelse

Nationellt skolsystem

Privatiserademångfaldsskolan

Traditionellaprivatskolan

Förstelnadeenhetsskolan

Nationella mångfaldsskolan

Låg

Källa: Lindgren & Bandhold. Scenarioplanering

Privata skolor

Digitalisering

Vi ses som en attraktiv arbetsgivare

Svårt att lockapersonal till oss

Manuell service

Hur möter vi invånarnas framtida behov (bristande kompetens)?

RobotiseringKonsulter och outsourcingKompetensglappInvånare får ta eget ansvar

Förändringsbenägna/rätt robotiseringHög tillgänglighet i valfri kanalHög teknikplattform/kunskapKundnöjdhet är hög!Självservice (förebyggande)Kundnytta hög!

BemanningsföretagOutbildad personalIneffektivitetRättssäkerhet hotasKundnöjdheten låg!

Motiverade medarbetareSamhällsengageradeYrkesstolthetServiceinriktade ’face-to-face’Klarar vi framtidens krav här?

Robotifiering

Värdeskapande, meningsfullt

Bristande attraktivitet

’Riktiga människor’

Hur skall vi utföra vårt uppdrag i framtiden (förutsättning bristande

kompetenser)?

Robotarna tar över -människor rationaliseras bort/försvinner

Fler robotar ger mer tid för mänsklig kontakt

Större krav och otillräcklighet

Människor (både utförare och mottagare) fokus

Fordon får köras fritt

Fordon måste gå på/i spår

Markburet Luftburet

SCENARIO ALFA

SCENARIO DELTA

SCENARIO BETA

SCENARIO GAMMA

osäker trend 2

Säker trender: Alla fordon blir självkörandeÖnskan att äga fordon minskar

Hur kommer trafiken se ut i framtiden?

Process för att jobba fram ett scenariokors• Fokusområde

◆brinnande fråga - viktig för verksamheten men osäkerhet råder

◆Identifiera viktiga drivkrafter/trender som påverkar frågan

• Vilka drivkrafter/trender är det som påverkar/driver denna fråga, vilka drivkrafter finns? Gör en lista

• Välj de två drivkrafter/trender som ni tycker är de som påverkar mest – men där trendens utveckling och genomslag idag är osäker

• Ta fram – så långt ni hinner – vad som kan hända inom de olika scenarios (1,2, 3 och 4). Välj ett talade namn/rubrik på varje scenario

• Förbered en presentation - max 5 minuter