Mobile Impact Academy II - USPs und Stärken ausgewählter Mobile Portale - DIE WELT Mobil
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Axel Springer Media Impact
DIE WELT Mobil
USPs und Stärken
Marktforschung
18.09.2013
Ständig und überall aktuell, gut
und gründlich informierend.
2
Zusammenfassung der Ergebnisse
■ Wer ist der typische WELT Mobil - Nutzer?
Die Nutzer selbst beschreiben den typischen WELT Mobil - Nutzer als gebildet, erfolgreich
und gutverdienend mit Interesse an Politik und Wirtschaft. Ähnlich beschreiben sich die
befragten Nutzer auch selbst. Sie bezeichnen sich als politisch und wirtschaftlich interessiert,
als qualitätsorientiert, sie sind immer „up-to-date“ und probieren gerne Neues.
■ Wann wird DIE WELT Mobil genutzt?
Die Hälfte der Nutzer besucht DIE WELT Mobil täglich. 14% sogar mehrmals täglich.
■ Warum DIE WELT Mobil?
DIE WELT Mobil besticht durch ihre Aktualität, ihr breites Themenspektrum und durch ihre
Übersichtlichkeit. Darüber hinaus heben viele User den qualitativ hochwertigen Journalismus
hervor. Daher würden auch ¾ der Nutzer die Mobile Webseite (sehr) wahrscheinlich
weiterempfehlen bzw. haben 6 % dies sogar bereits getan.
DIE WELT Mobil – USPs und Stärken
Die Ergebnisse im
Einzelnen
4
Nutzer von DIE WELT Mobil besuchen die
Website regelmäßig
14%
37%
28%
7%
14%
mehrmals täglich, und zwar ca.
täglich
1-3 x / Woche
ca. 1 x / Woche
seltener
∅ 4,5 x
pro Tag
Jeder zweite WELT Mobil - Nutzer ruft täglich die Website auf
Wie häufig besuchen Sie die Mobile Website der WELT?
DIE WELT Mobil – USPs und Stärken
Quelle: DIE WELT Mobil On-Device Nutzerbefragung Juli 2013 (2.957 Befragte)
27% 14%
12% 3%
17% 16%
12% 9%
8% 2%
6% 5%
11% 5%
6% 6%
5% 4%
14% 21%
8% 2%
3% 2%
2%
mittlere bis höhere Bildungberufstätig (Businesstyp, Geschäftsmann)
erfolgreich / Gut- bis Besserverdiener / ManagerStudent
politisch interessiertallgemein interessiert, breites Wissen, neugierig
Interesse an aktuellen NachrichtenInteresse an Wirtschaft
technikaffin, Digital Nativeinteressiert an gesellschaftlichen Zusammenhängen
möchte kompakte Information, schnellen Überblickhoher Qualitätsanspruch
konservativliberal
Meinungsbildner, mit eigener Meinung, kritischviel unterwegs
dynamisch, sportlichwenig Zeit, gestresst
(eher) Männermittleres Alter
jüngerälter
verheiratet / Familiees gibt keinen "typischen" Nutzer
durchschnittlich
5
DIE WELT Mobil - Nutzer gelten als gebildet,
erfolgreich, gutverdienend und als Meinungsbildner
Wie sieht Ihrer Meinung nach der typische Nutzer der Mobile Website der WELT aus?
DIE WELT Mobil – USPs und Stärken
Quelle: DIE WELT Mobil Online Nutzerbefragung Juli 2013 (240 Befragte),
Persönliche Einschätzung der Befragten
6
DIE WELT Mobil - Nutzer gelten als gebildet,
erfolgreich, gutverdienend und als Meinungsbildner
„Sportlich dynamisch,
eigene - manchmal auch
andere Meinung.“
„So wie ich: will schnell das
Entscheidende finden. Er will
eine Mischung aus Wirtschaft,
Politik, Technik etc. auf einer
einzigen Seite finden.“
„Liberal-konservativer, gut verdienender
Meinungsbildner, der komprimiert, aber
dennoch qualitativ hochwertig informiert
sein will. Interesse auch jenseits Politik
und Business.“
„Liest am Wochenende die WELT am
SONNTAG - entweder am iPad - oder auch
gedruckt. Wenig Zeit tagsüber für eine
komplette, gedruckte Zeitung. Eher gebildet.
Er will Nachrichtentechnisch immer up-to-
date sein.“
Wie sieht Ihrer Meinung nach der typische Nutzer der Mobile Website von WELT aus?
DIE WELT Mobil – USPs und Stärken
Quelle: DIE WELT Mobil Online Nutzerbefragung Juli 2013 (240 Befragte)
7
DIE WELT Mobil - Nutzer sind politisch interessiert,
immer up-to-date und anspruchsvoll
90%
88%
87%
83%
78%
62%
60%
Politik und Wirtschaft finde ich sehr interessant.
Ich bin immer up to date.
Ich probiere gern Neues aus.
Manchmal muss es für mich die beste Qualität sein.
Ich unterhalte mich mit anderen über Themen, dieich auf der Mobile Website der WELT gelesen habe.
Wenn es um politische Themen geht,bin ich oft gefragt.
Andere richten sich gerne nach mir.
Inwieweit stimmen Sie folgenden Feststellungen und Meinungen zu?
DIE WELT Mobil – USPs und Stärken
Quelle: DIE WELT Mobil Online Nutzerbefragung Juli 2013 (240 Befragte)
Top-2-Box aus 4er-Skala*
* „stimme voll und ganz zu“ und „stimme zu“
8
55%
15%
14%
13%
7%
generell Nachrichten / Zeitunglesen
anderer Anbieter (Google, Twitter,Suchmaschine, Newsportal, Ticker)
spezieller / interessanter Artikel /Thema
Gewohnheit / Regelmäßigkeit /täglich
unterwegs / zwischendurch /Wartezeit / Zeitvertreib
„Allgemeiner Überblick über
die aktuelle Nachrichtenlage.“
„Ich lese die Website vor allem
wenn ich auf etwas warte, um
einen sinnvollen Zeitvertreib zu
haben.“
„Ich lese sie regelmäßig
während ich zur Arbeit mit
der Bahn fahre.“
Was war der Anlass Ihres letzten Besuchs der Mobile Website der WELT?
Die anspruchsvolle Zielgruppe schätzt den Titel für
seine Aktualität und die Hintergrund-Informationen
DIE WELT Mobil – USPs und Stärken
Quelle: DIE WELT Mobil Online Nutzerbefragung Juli 2013 (240 Befragte)
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„Aktuelle News, ich wollte
einen vernünftigen und
intelligenteren Denkansatz
lesen als was sonst geboten
wird.“
„Das tägliche Abfragen
der News“
„Ich gehe in unregelmäßigen
Abständen immer wieder auf die
Seite, um mich über die aktuelle
Nachrichtenlage zu informieren.
Dafür braucht es keinen besonderen
Anlass.“
„Mein Google News-Alert,
den ich täglich in der U-Bahn
durchgehe - da seid ihr
immer ganz gut vertreten
(zu Recht).“
„Es gibt für mich nur einen einzigen
Anlass auf die Seite von WELT.de zu
gehen: um schnell, einfach und vor
allem gute Hintergrundinformationen
über aktuelles Tagesgeschehen in
Politik, Wirtschaft und Kultur zu
bekommen. Daher nutze ich jeden Tag
die Seite m.welt.de.“
„Ich lese sie regelmäßig während
ich zur Arbeit mit der Bahn fahre.“
DIE WELT Mobil – USPs und Stärken
Quelle: DIE WELT Mobil Online Nutzerbefragung Juli 2013 (240 Befragte)
Die anspruchsvolle Zielgruppe schätzt den Titel für
seine Aktualität und die Hintergrund-Informationen
Was war der Anlass Ihres letzten Besuchs der Mobile Website der WELT?
10
DIE WELT Mobil wird v.a. wegen der ständigen
Aktualität und dem breiten Themenspektrum genutzt
98%
95%
93%
91%
89%
88%
86%
83%
80%
77%
68%
Ist immer aktuell.
Bietet ein breites Themenspektrum.
Die Startseite gibt einen guten Überblicküber die wichtigsten Nachrichten.
Die Überschriften lassen sofort erkennen,worum es in dem Artikel geht.
Hohe Kompetenz im Bereich Politik und Wirtschaft.
Durch die kurze Ladezeit kann ichmich schnell informieren.
Verspricht hochwertigen Journalismus.
Ich gelange immer schnell zu dem Ressort,das mich interessiert.
Hilft mir, eine Meinung zu bilden.
Wenn ich die mobile Website der WELT (m.welt.de) lese,kann ich mitreden.
Bietet immer aktuelle Börsenentwicklungen und News.
Top-2-Box aus 4er-Skala*
Aus welchen Gründen nutzen Sie die Mobile Website der WELT?
DIE WELT Mobil – USPs und Stärken
Quelle: DIE WELT Mobil Online Nutzerbefragung Juli 2013 (240 Befragte) * „trifft voll und ganz zu“ und „trifft zu“
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DIE WELT Mobil begeistert
sehr gut 29%
gut 58%
teils teils 10%
weniger gut 1%
überhaupt nicht gut
2%
Neun von zehn Nutzern finden DIE WELT Mobil (sehr) gut
Top-2-Box: 87%
Wie finden Sie die Mobile Website der WELT generell?
DIE WELT Mobil – USPs und Stärken
Quelle: DIE WELT Mobil On-Device Nutzerbefragung Juli 2013 (2.957 Befragte)
12
DIE WELT Mobil leistet beides: schnell, aktuell und
kompakt informieren UND Informationen vertiefen
40%
30%
27%
20%
15%
11%
8%
8%
7%
6%
3%
2%
Übersichtlichkeit der Infos / Aufbau
schneller Nachrichtenüberblick(schnell / kompakte Nachrichten / Schlagzeilen)
Aktualität, Update
Informationsgehalt / Themenvielfalt
Mobil-Anpassung (Bildschirmanpassung, Lesbarkeit etc.)
Qualität der Artikel (Recherche, Transparenz,Unterhaltsamkeit, Seriösität etc.)
schnelle Ladezeit
Gestaltung (Farben, Bilder, optisch ansprechend, Design)
mobile Verfügbarkeit (unterwegs und überall verfügbar)
Kommentarfunktion
keine bzw. wenig und unaufdringliche Werbung
Bedienbarkeit / Navigation
„Ich kann über das Smartphone
überall die Zeitung lesen. Das geht
zwar mit der Papierausgabe auch,
aber das Smartphone ist meistens
dabei. Die Zeitung muss ich erst
kaufen.“
„Übersichtliches
Themenangebot,
Gelegenheit im Thema
tiefer zu gehen, schnell
aufgerufen.“
Was ist für Sie das Besondere an der Mobile Website der WELT?
DIE WELT Mobil – USPs und Stärken
Quelle: DIE WELT Mobil Online Nutzerbefragung Juli 2013 (240 Befragte)
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DIE WELT Mobil leistet beides: schnell, aktuell und
kompakt informieren UND Informationen vertiefen
„Das Update mit neuen
Nachrichten ist sehr schnell. Die
Seite ist sehr übersichtlich mit den
zehn wichtigsten Mitteilungen im
oberen Drittel. Ich fühle mich
einfach gut informiert. Was mir gut
gefällt, sind die weiterführenden
Links zu einem Thema.“
„Die Seite ist sehr übersichtlich. Hier geht es nicht nur um
den Aufbau, sondern auch um die gewählte Farbgebung.
Zudem ist die Navigation leicht und verständlich. Weiterhin
überzeugt mich die Aktualität der Inhalte, die nicht zuletzt
für mich gerade WELT als eine der besten mobilen Seiten
darstellt.“
„Vor allem die
Übersichtlichkeit ohne
allzu großen Schnick
Schnack sind eine Stärke
der mobilen Website.“
„Ich abonniere die WELT am
SONNTAG. Unter der Woche ist
es einfacher die Zeitung mobile
zu lesen.“
„Übersichtliches
Themenangebot. Gelegenheit
im Thema tiefer zu gehen.
Schnell aufgerufen.“
„Der genaue Überblick und bei Bedarf
die inhaltlich gründliche und komplexe
Information.“
Was ist für Sie das Besondere an der
Mobile Website der WELT?
DIE WELT Mobil – USPs und Stärken
Quelle: DIE WELT Mobil Online Nutzerbefragung Juli 2013 (240 Befragte)
14
Die Übersichtlichkeit und die Aktualität von
DIE WELT Mobil gefallen
37%
18%
15%
11%
10%
10%
8%
6%
5%
4%
3%
3%
3%
2%
Übersichtlichkeit, Struktur und Aufbau der Seite
Aktualität
Themenvielfalt und -auswahl
kurze Ladezeit und Stabilität
schneller Nachrichtenüberblick
Mobil-Anpassung und Benutzerfreundlichkeit
journalistische Qualität
Design, Bilder etc.
Kommentare
kurze, präzise, informative Artikel
spezielle Themen (z.B. Wirtschaft, Politik)
Verfügbarkeit (mobil, unterwegs, 24/7)
politische Meinung - und Meinungsbildung
ausführliche Hintergründe
Was gefällt Ihnen besonders gut an der Mobile Website der WELT?
Quelle: DIE WELT Mobil Online Nutzerbefragung Juli 2013 (240 Befragte)
DIE WELT Mobil – USPs und Stärken
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„Dass die Schlagzeilen
meist zu 100% auf den
Inhalt des Artikels
abstellen.“
„Die schnelle Ladezeit und
die optische Ähnlichkeit zur
Smartphone-App, die ich
normalerweise nutze.“
„Der genaue Überblick und
bei Bedarf die inhaltlich
gründliche und komplexe
Information.“
„Die Schlagzeilen wechseln
mehrfach innerhalb eines
Tages. Somit ist man immer
aktuell auf dem Laufenden.“
„Schneller Zugriff und Übersicht (im
Vergleich zu Alternativangeboten).
Artikelqualität lässt keine (starke)
politische Ausrichtung erkennen.“
Was gefällt Ihnen besonders gut an der Mobile Website der WELT?
Quelle: DIE WELT Mobil Online Nutzerbefragung Juli 2013 (240 Befragte)
DIE WELT Mobil – USPs und Stärken
Die Übersichtlichkeit und die Aktualität von
DIE WELT Mobil gefallen
16
DIE WELT Mobil begeistert über 80%
5%
14%
50%
26%
6%
Gesamt
habe die Mobile Website schoneinmal weiterempfohlen
sehr wahrscheinlich
wahrscheinlich
weniger wahrscheinlich
überhaupt nicht wahrscheinlich
75% der Nutzer würden DIE WELT Mobil weiterempfehlen,
6% haben dies schon bereits getan
Top-3-Box
82%
Würden Sie die Mobile Website der WELT Freunden und Bekannten weiter empfehlen?
DIE WELT Mobil – USPs und Stärken
Quelle: DIE WELT Mobil On-Device Nutzerbefragung Juli 2013 (2.957 Befragte)
17
7%
22%
55%
16%
Gesamt
würde sie sehr vermissen
würde sie vermissen
würde sie weniger vermissen
würde sie überhaupt nichtvermissen
DIE WELT Mobil ist unentbehrlich Über 70% würden DIE WELT Mobil vermissen
Top-2-Box
71%
Wenn es die Mobile Website der WELT nicht mehr
gäbe, wie sehr würden Sie sie vermissen?
DIE WELT Mobil – USPs und Stärken
Quelle: DIE WELT Mobil On-Device Nutzerbefragung Juli 2013 (2.957 Befragte)
Methode
Um die User direkt in der Nutzungssituation zu WELT Mobil zu befragen, wurde die Erhebung
direkt auf dem mobilen Endgerät über eine On-Device-Befragung durchgeführt.
Hierbei wurden die Teilnehmer zu der aktuellen Nutzungssituation befragt sowie Stärken,
Besonderheiten und USPs der WELT Mobil erhoben.
Zur Vertiefung der Ergebnisse wurden die Teilnehmer am Ende der Befragung gebeten, an einem
zweiten Studienteil, einer Online-Befragung, teilzunehmen.
19 DIE WELT Mobil – USPs und Stärken
Grundgesamtheit: Nutzer von DIE WELT Mobil
Stichprobe: Mobil n = 2.957/Online n = 240
Methode: 1. On-Device-Befragung (Smartphone) auf WELT Mobil
2. Online-Nachbefragung per gemailtem Befragungslink an die
teilnahmebereiten Befragten der Mobil-Befragung
Befragungszeitraum: 2. - 22. Juli 2013
Institut: d.core GmbH, München
Untersuchungsdesign
Kontakt
20
Marktforschung
Arne Thurich
Anja Manouchehri
Tel. +49 (0)40 347-26949
Tel. +49 (0)40 347-23568
Mobile Sales Team
Esther Völker Stefanie Martens Tim Beckmeyer
Head of Mobile Sales Mobile Sales Ost Mobile Sales bundesweit
Tel: (030) 2591 – 79039 (Nielsen Va, Vb, VI, VII) Tel.: (030) 25 91-79186
[email protected] Tel.: (030) 2591 -79912 [email protected]
Jan-Philipp Beck Christian Rebel
Mobile Sales Region Nord Mobile Sales Region Mitte
(Nielsen I) (Nielsen IIIa u. IIIb)
Tel: (040) 3472 – 6131 Tel: (069) 9623 - 8516
[email protected] [email protected]
Anselm Fischer Tim Huth
Mobile Sales Region West Digital Sales Region Süd
(Nielsen II) (Nielsen IV)
Tel: (0211) 1592 – 6828 Tel: (089) 2110 - 3474
[email protected] [email protected]
DIE WELT Mobil – USPs und Stärken