Mobbing 2012 Arastirma Sonuclari
-
Upload
dorduncu-boyut-akademi -
Category
Recruiting & HR
-
view
181 -
download
3
description
Transcript of Mobbing 2012 Arastirma Sonuclari
![Page 1: Mobbing 2012 Arastirma Sonuclari](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052400/5596f50e1a28ab584b8b479a/html5/thumbnails/1.jpg)
Yöneticiler ve İK Profesyonelleri Arasında Yapılan
Araştırma Sonuçları
5 Ekim 2012
![Page 2: Mobbing 2012 Arastirma Sonuclari](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052400/5596f50e1a28ab584b8b479a/html5/thumbnails/2.jpg)
Araştırmanın Amacı
Türkiye’de mobingin önlenmesine ilişkin
işletmelerin ne tür hazırlıklar yaptığını ve
içindeki bulundukları durumu tespit etmektir.
www.4bakademi.com
![Page 3: Mobbing 2012 Arastirma Sonuclari](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052400/5596f50e1a28ab584b8b479a/html5/thumbnails/3.jpg)
Araştırmanın Amacı
Mobing’in kurumların etik ilke ve kodları
arasında net olarak tanımlanıp
tanımlanmadığını,
www.4bakademi.com
![Page 4: Mobbing 2012 Arastirma Sonuclari](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052400/5596f50e1a28ab584b8b479a/html5/thumbnails/4.jpg)
Araştırmanın Amacı
Mobing şikayetlerinin yapılacağı
mekanizmaların ve izlenecek prosedürlerin
oluşturulup oluşturulmadığını,
www.4bakademi.com
![Page 5: Mobbing 2012 Arastirma Sonuclari](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052400/5596f50e1a28ab584b8b479a/html5/thumbnails/5.jpg)
Araştırmanın Amacı
Mobingin oluşmasını engellemek için, en üst
kademeden başlayarak tüm çalışanları
kapsayacak şekilde genişletilen eğitim
sağlanıp sağlanmadığını göstermektedir.
www.4bakademi.com
![Page 6: Mobbing 2012 Arastirma Sonuclari](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052400/5596f50e1a28ab584b8b479a/html5/thumbnails/6.jpg)
Araştırmanın Kapsamı
Araştırma, anket yöntemiyle 244 yönetici ve
İK profesyoneli arasında gerçekleştirilmiştir.
www.4bakademi.com
![Page 7: Mobbing 2012 Arastirma Sonuclari](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052400/5596f50e1a28ab584b8b479a/html5/thumbnails/7.jpg)
ÖNLEYİCİ MEKANİZMALAR
www.4bakademi.com
![Page 8: Mobbing 2012 Arastirma Sonuclari](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052400/5596f50e1a28ab584b8b479a/html5/thumbnails/8.jpg)
Etik Yönetmelik
126, 52%118, 48%
Etik Yönetmelik var Etik Yönetmelik yok
www.4bakademi.com
![Page 9: Mobbing 2012 Arastirma Sonuclari](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052400/5596f50e1a28ab584b8b479a/html5/thumbnails/9.jpg)
"Çalışan ilişkileri" departmanı
134, 55%
110, 45%
"Çalışan İlişkilerini" Düzenleyen Departman var
"Çalışan İlişkilerini" Düzenleyen Departman yok
www.4bakademi.com
![Page 10: Mobbing 2012 Arastirma Sonuclari](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052400/5596f50e1a28ab584b8b479a/html5/thumbnails/10.jpg)
Çalışan şikayet hattı
58, 24%
186, 76%
Çalışan şikayet hattı var Çalışan şikayet hattı yok
www.4bakademi.com
![Page 11: Mobbing 2012 Arastirma Sonuclari](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052400/5596f50e1a28ab584b8b479a/html5/thumbnails/11.jpg)
Şikayet kanalları
14, 15%
28, 30%51, 55%
Telefon numarası (Örn: 444 xx xx)
E-Posta adresi (Örn: [email protected])
Her ikisi de
www.4bakademi.com
![Page 12: Mobbing 2012 Arastirma Sonuclari](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052400/5596f50e1a28ab584b8b479a/html5/thumbnails/12.jpg)
Mobing soruşturması için uygulanan
prosedür varlığı
209, 86%
18, 7%17, 7%
Mobing soruşturması için kurumda uygulanan bir prosedür yok
Mobing soruşturması için kurumda uygulanan bir prosedür var
Hazırlık aşamasında
www.4bakademi.com
![Page 13: Mobbing 2012 Arastirma Sonuclari](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052400/5596f50e1a28ab584b8b479a/html5/thumbnails/13.jpg)
Kurumlarda yeni yasa sonrası hazırlıklar
15, 6% 10, 4%2, 1%
2, 1%
215, 88%
Eğitim aldık Danışmanlık hizmeti aldık
Bu hizmetlerin hepsini aldık Vak'a hk. bilirkişilik hizmeti aldık
Hiçbiri
www.4bakademi.com
![Page 14: Mobbing 2012 Arastirma Sonuclari](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052400/5596f50e1a28ab584b8b479a/html5/thumbnails/14.jpg)
KURUMDA SORUŞTURMA
SÜREÇLERİ
www.4bakademi.com
![Page 15: Mobbing 2012 Arastirma Sonuclari](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052400/5596f50e1a28ab584b8b479a/html5/thumbnails/15.jpg)
Şikayetçi (mağdur) ile görüşme
108, 44%
93, 38%
32, 13%
11, 5%
Görüşme yapılmıyor Şikayet edilenden önce
Şikayet edilenden sonra Şikayet edilenle aynı anda
www.4bakademi.com
![Page 16: Mobbing 2012 Arastirma Sonuclari](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052400/5596f50e1a28ab584b8b479a/html5/thumbnails/16.jpg)
Şikayet edilen(ler) ile görüşme
3, 1%
121, 51%
9, 4%
103, 44%
Şikayetçiden önce Şikayetçi dinlendikten sonra
Şikayetçi ile aynı anda Hiçbiri
www.4bakademi.com
![Page 17: Mobbing 2012 Arastirma Sonuclari](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052400/5596f50e1a28ab584b8b479a/html5/thumbnails/17.jpg)
İnceleme süresi
75, 31%
25, 10%
9, 4%
6, 2%
129, 53%
15 gün içinde 16 gün - 1 ay 1 - 3 ay 3 ay ve üstü Hiçbiri
www.4bakademi.com
![Page 18: Mobbing 2012 Arastirma Sonuclari](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052400/5596f50e1a28ab584b8b479a/html5/thumbnails/18.jpg)
Şikayet hattına başvuru sıklığı
7, 3% 10, 4%13, 5%
214, 88%
Haftada en az 1 Ayda en az 3
Ayda en az 4 ve üstü Şikayet gelmiyor
www.4bakademi.com
![Page 19: Mobbing 2012 Arastirma Sonuclari](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052400/5596f50e1a28ab584b8b479a/html5/thumbnails/19.jpg)
Çalışan şikayet hattı olan ve olmayan
kurumlarda şikayet kanalları oranı
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
E-Posta adresi Telefon numarası Her ikisi de Hiçbiri
24%
16%
57%
3%8%
3%
10%
80%
Çalışan şikayet hattı var Çalışan şikayet hattı yok
www.4bakademi.com
![Page 20: Mobbing 2012 Arastirma Sonuclari](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052400/5596f50e1a28ab584b8b479a/html5/thumbnails/20.jpg)
İŞE ALIM SÜREÇLERİ
www.4bakademi.com
![Page 21: Mobbing 2012 Arastirma Sonuclari](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052400/5596f50e1a28ab584b8b479a/html5/thumbnails/21.jpg)
İş görüşmesinde mobinge uğradığını
söyleyen aday tercihi
26, 11%
71, 29%
147, 60%
Evet
Hayır
Hem evet, hem hayır. Adayın niteliklerine göre kararlar verilmektedir.
www.4bakademi.com
![Page 22: Mobbing 2012 Arastirma Sonuclari](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052400/5596f50e1a28ab584b8b479a/html5/thumbnails/22.jpg)
İş görüşmesinde mobinge uğradığını
söyleyen adaya ilişkin çekinceler
143, 59%38, 15%
21, 9%
42, 17%
Bir çekince olmaz
Problem çıkarma ihtimali olabileceği
Psikolojik olarak yıprandığı için faydalı olamayacağı
Uyum problemini daha uzun süre yaşayabileceği
www.4bakademi.com
![Page 23: Mobbing 2012 Arastirma Sonuclari](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052400/5596f50e1a28ab584b8b479a/html5/thumbnails/23.jpg)
HUKUKİ SÜREÇLER
www.4bakademi.com
![Page 24: Mobbing 2012 Arastirma Sonuclari](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052400/5596f50e1a28ab584b8b479a/html5/thumbnails/24.jpg)
Kuruma karşı açılan
mobing davası varlığı
25; 10%
219; 90%
Evet Hayır
www.4bakademi.com
![Page 25: Mobbing 2012 Arastirma Sonuclari](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052400/5596f50e1a28ab584b8b479a/html5/thumbnails/25.jpg)
Kuruma açılan dava sonucu
12, 48%
8, 32%
5, 20%
Dava sürüyor İşveren aleyhine İşveren lehine
www.4bakademi.com
![Page 26: Mobbing 2012 Arastirma Sonuclari](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052400/5596f50e1a28ab584b8b479a/html5/thumbnails/26.jpg)
Kurumda çalışan personele
karşı açılan dava varlığı
11, 5%
233, 95%
Evet Hayır
www.4bakademi.com
![Page 27: Mobbing 2012 Arastirma Sonuclari](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052400/5596f50e1a28ab584b8b479a/html5/thumbnails/27.jpg)
Personele açılan dava sonucu
5, 50%5, 50%
Dava sürüyor Şikayetçi lehine
www.4bakademi.com
![Page 28: Mobbing 2012 Arastirma Sonuclari](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052400/5596f50e1a28ab584b8b479a/html5/thumbnails/28.jpg)
DEMOGRAFİK ÖZELLİKLER
www.4bakademi.com
![Page 29: Mobbing 2012 Arastirma Sonuclari](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052400/5596f50e1a28ab584b8b479a/html5/thumbnails/29.jpg)
Cinsiyet Dağılımı
81, 33%
163, 67%
Erkek Kadın
www.4bakademi.com
![Page 30: Mobbing 2012 Arastirma Sonuclari](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052400/5596f50e1a28ab584b8b479a/html5/thumbnails/30.jpg)
Yaş Dağılımı
85, 35%
98, 40%
49, 20%
12, 5%
20-30 30-40 40-50 50 ve üstü
www.4bakademi.com
![Page 31: Mobbing 2012 Arastirma Sonuclari](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052400/5596f50e1a28ab584b8b479a/html5/thumbnails/31.jpg)
KURUM ÖZELLİKLERİ
www.4bakademi.com
![Page 32: Mobbing 2012 Arastirma Sonuclari](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052400/5596f50e1a28ab584b8b479a/html5/thumbnails/32.jpg)
Bulunduğu Sektör Dağılımı
0
20
40
60
80
100
120
48
20 20 17 15
6
118
www.4bakademi.com
![Page 33: Mobbing 2012 Arastirma Sonuclari](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052400/5596f50e1a28ab584b8b479a/html5/thumbnails/33.jpg)
Bulunduğu şehir
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180175
19 188 6 4 2 2 2
8
www.4bakademi.com
![Page 34: Mobbing 2012 Arastirma Sonuclari](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052400/5596f50e1a28ab584b8b479a/html5/thumbnails/34.jpg)
Kurumda mevcut çalışan sayısı
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
1-50 kişi 51-100 kişi 101-200
kişi
201-500
kişi
501 ve üstü
69
2427
38
86
www.4bakademi.com
![Page 35: Mobbing 2012 Arastirma Sonuclari](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052400/5596f50e1a28ab584b8b479a/html5/thumbnails/35.jpg)
KARŞILAŞTIRMALAR
www.4bakademi.com
![Page 36: Mobbing 2012 Arastirma Sonuclari](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052400/5596f50e1a28ab584b8b479a/html5/thumbnails/36.jpg)
Çalışan şikayet hattı olan ve olmayan
kurumlarda "Çalışan ilişkileri" departmanı
oranı
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Çalışan şikayet hattı var Çalışan şikayet hattı yok
35%
65%
10%
90%
“Çalışan ilişkileri”ni düzenleyen departman var
“Çalışan ilişkileri”ni düzenleyen departman yok
www.4bakademi.com
![Page 37: Mobbing 2012 Arastirma Sonuclari](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052400/5596f50e1a28ab584b8b479a/html5/thumbnails/37.jpg)
Kurumlarda çalışan sayısına göre
"Çalışan ilişkileri" departmanı oranı
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
1-50 kişi 51-100 kişi 101-200 kişi 201-500 kişi 501 ve üstü
29%
58%
41%
74%71%
www.4bakademi.com
![Page 38: Mobbing 2012 Arastirma Sonuclari](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052400/5596f50e1a28ab584b8b479a/html5/thumbnails/38.jpg)
Kurumda çalışan sayısına göre
çalışan şikayet hattı oranı
%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
1-50 kişi 51-100 kişi 101-200 kişi 201-500 kişi 501 ve üstü
12%
29%
15%
34%
30%
www.4bakademi.com
![Page 39: Mobbing 2012 Arastirma Sonuclari](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052400/5596f50e1a28ab584b8b479a/html5/thumbnails/39.jpg)
Kurumda çalışan sayısına göre
prosedür varlığı oranı
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
1-50 kişi 51-100 kişi 101-200 kişi 201-500 kişi 501 ve üstü
4%0% 0%
13% 12%7% 8%
4%
11%6%
88%92%
96%
76%
83%
Evet Hazırlık aşamasında Hayır yok
www.4bakademi.com
![Page 40: Mobbing 2012 Arastirma Sonuclari](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052400/5596f50e1a28ab584b8b479a/html5/thumbnails/40.jpg)
"Çalışan ilişkileri" departmanı olan ve
olmayan kurumlarda Mobing soruşturması
için uygulanan prosedür oranı
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Mobing soruşturması için
kurumda uygulanan
prosedür var
Mobing soruşturması için
kurumda uygulanan
prosedür yok
Hazırlık aşamasında
12%
78%
10%2%
96%
3%
“Çalışan ilişkileri”ni düzenleyen departman var
“Çalışan ilişkileri”ni düzenleyen departman yok
www.4bakademi.com
![Page 41: Mobbing 2012 Arastirma Sonuclari](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052400/5596f50e1a28ab584b8b479a/html5/thumbnails/41.jpg)
Çalışan şikayet hattı olan ve olmayan
kurumlarda Mobing soruşturması için
uygulanan prosedür oranı
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Mobing soruşturması için
kurumda uygulanan bir
prosedür var
Mobing soruşturması için
kurumda uygulanan bir
prosedür yok
Hazırlık aşamasında
24%
59%
17%
2%
94%
4%
Çalışan şikayet hattı var Çalışan şikayet hattı yok
www.4bakademi.com
![Page 42: Mobbing 2012 Arastirma Sonuclari](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052400/5596f50e1a28ab584b8b479a/html5/thumbnails/42.jpg)
Etik yönetmeliği olan ve olmayan
kurumlarda Mobing soruşturması için
uygulanan prosedür oranı
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Mobing soruşturması için
kurumda uygulanan
prosedür var
Mobing soruşturması için
kurumda uygulanan
prosedür yok
Hazırlık aşamasında
14%
74%
12%
0%
98%
2%
İşletmede uygulanan etik yönetmelik var
İşletmede uygulanan etik yönetmelik yok
www.4bakademi.com
![Page 43: Mobbing 2012 Arastirma Sonuclari](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052400/5596f50e1a28ab584b8b479a/html5/thumbnails/43.jpg)
Haksız bulunan şikayetçiye uygulanan
yaptırımlar
6, 3%15, 6%
59, 24%
42, 17%
122, 50%
Görev yeri değişikliği İş akdi fesih
Sözlü uyarı Yazılı uyarı
Yaptırım uygulanmıyor
www.4bakademi.com