MMC Pro Dealer’s Manual (V.2)mmcpro.mazda.co.th/Manual/Manual.pdf · MMC Pro Dealer’s Manual...

MMC Pro Dealer’s Manual (V.2) September 19, 2012

0

สารบญ (Content)

1. บทน ำ (Introduction) 1

วตถประสงค (Objectives) 2

ผใชงานของผจ าหนาย (Dealer’s User) 3

ขนตอนการขายเบองตน (Basic Sales Process) 4

หนาจอหลกและเมน (Screens and Menus) 7

สญลกษณ (Symbols) 9

2. กำรจดกำรบญชผใชงำน (User Account) 10

การสรางบญชผใชงาน (Create User Account) 10

การสรางขอมลทปรกษาการขาย (Create Sales Consultant) 12

การเขาใชงานระบบ (System Login) 14

การเปลยนรหสผาน(Change Password) 18

การออกรหส OTP และการรเซต 19

การอนญาตและการระงบบญชผใชงาน (Active/Inactive User Account) 22

3. กำรสรำงขอมลลกคำ (Create Customer Profile) 23

การสรางขอมลลกคาองคกร (Corporate Customer) 23

การสรางขอมลลกคาบคคล (Individual Customer) 27

4. รำยกำรรถยนต (Vehicle Inventory) 31

สตอครถยนตของผจ าหนาย (Vehicle Stocking) 29

การโอน/แลกเปลยนรถยนต (Vehicle Trading) 34

5. กำรรำยงำนกำรขำย (Sales Registration) 37

การสรางรายงานการขายปลก (Retail) และปลกพเศษ (Special Retail) 37


1

การสรางรายงานการขายรถทดลองขบ (Demo) 46

การขอราคาและอนมตการขายฟลท (Fleet Request and Approval) 48

การจองรถยนตเพอรายงานการขาย (Vehicle Reservation) 62

การแกไขและขอยกเลกรายงานการขาย (Sale Edit and Cancellation) 65

6. ขอมลเคลมและกำรสงใบแจงหน/ใบเสรจรบเงน (Claim and Submit Invoice) 70

ขอมลการเคลม (Claim Information) 70

การสงใบแจงหน/ใบเสรจรบเงน (Submit Invoice) 72

7. รำยงำนจำกระบบ (Reports) 74

8. บอรดขอมล (Dashboard) 77

9. ภำคผนวก (Appendix) 79

สถำนะในระบบ (Status) 79

กำรสนบสนนระบบ (Supports) 82

กำรตดตงโปรแกรมเสรมกำรท ำงำน (Plug-In) 84

แบบฟอรมเกยวของ (Forms) 85


2

1. บทน า (Introduction)

ยนดตอนรบทานเขาสคมอการใชงานระบบ MMC Pro คมอฉบบนจะอธบายถงวธการ และขนตอนการท างานตางๆของผจ าหนายทเขาใชงานระบบ ในขนตอนการสรางบญชผใชงาน การสรางขอมลลกคา(ท งลกคาบคคลและลกคาองคกร) การคนหารถยนตในสตอคของผจ าหนาย การแลกเปลยนรถยนตระหวางผจ าหนาย การขออนมตราคาฟลต การตรวจสอบโปรแกรมสนบสนนการขาย การสรางรายงานการขายรถยนต และการสงขอมลเพอขอนมตเงนเคลมทสนบสนนการขายประเภทตางๆ รวมถงขอมลอนๆททานผจ าหนายฯจ าเปนตองทราบ

1.1 วตถประสงค (Objective)

คมอการใชงานระบบ MMC Pro ฉบบนพฒนาขนเพอสนบสนนการท างานของผจ าหนายรถยนตของ “บรษท มาสดา เซลส (ประเทศไทย) จ ากด” โดยวตถประสงคของคมอฉบบนเพอเปนคมออางองและใชประกอบการรายงานการขายรถยนตของผจ าหนายตามฟงกชนการใชงานดงตอไปน

การสรางบญชผใชงานและท าการรเซตรหสผานได การสรางและแกไขขอมล ลกคาบคคล และลกคาองคกร การสรางและแกไขขอมลทปรกษาการขาย การคนหารถยนตในสตอคของผจ าหนาย การโอนและการแลกเปลยนรถยนตระหวางผจ าหนาย การสรางขอมลเพอรายงานการขาย การขออนมตจองรถยนตเพอรายงานการขาย การรองขอเพอแกไขและขออนมตยกเลกรายงานการขาย การตรวจสอบขอมลการเคลมและโปรแกรมสนบสนนการขาย การดรายงานสถานะการเคลม

การเรยกขอมลจากรายงานอนๆ


3

1.2 ผใชงานของผจ าหนาย (Dealer’s Users)

ผใชงานในระบบ MMC Pro ส าหรบผทานผจ าหนาย จะประกอบไปดวย 3 บญชผใชงานหลก ดงน

1). “Dealer Approver” คอ ผจ าหนาย หรอบคคลทผจ าหนายมอบอ านาจใหเปนผอนมตการขายในระบบ ซงถอวาเปนผทท า

หนาทจดการเกยวกบบญชผใชงานของผจ าหนาย รวมถงท าหนาทการตรวจสอบขอมล พจารณาและอนมตการรองขอตางๆของ

ธรการขาย (Sale Admin) ผานทางระบบ

** บญชผใชงานนจะถกสรางและจดการโดย “บรษท มาสดา เซลส (ประเทศไทย) จ ากด” ซงจะอนญาตและสงมอบชอบญช

ผใชงาน (Username) พรอมท งรหสผาน (Password) ใหแกผจ าหนายทมสทธใชงานระบบ (Authorized Mazda’s Dealer)

2). “Dealer User” คอ เจาหนาทธรการขาย เจาหนาทบญช และ/หรอบคคลทผจ าหนายมอบอ านาจใหท าหนาท สรางขอมล

ลกคา ขอมลทปรกษาการขาย การสรางและสงขอมลขออนมตราคาฟลท สรางและสงขอมลรายงานการขาย สงขอมลใบแจงหน/

ใบเสรจรบเงน และตรวจสอบขอมลผานรายงานตางๆของระบบ

** บญชผใชงานนจะถกสรางและจดการโดย “Dealer Approver” (ผจ าหนาย หรอบคคลทผจ าหนายมอบอ านาจใหเปน

ผอนมตการขายในระบบ) ในตงบญชผใชงาน (Username) พรอมท งรหสผาน (Password) ใหแก “Dealer User” หรอ

เจาหนาทธรการขาย

3). “Sales Consultant” หรอทปรกษาการขาย หมายถงผทท าหนาทขายรถยนตใหกบลกคา (ถอวาเปนบญชผใชงานหนงใน

ระบบ ใชเพอเปนขอมลประกอบรายงานการขาย แตจะไมสามารถน ามาลอกอนเขาสระบบเพอดขอมลตางๆได)

หมำยเหต : ท ง "Dealer User" และ "Dealer Approver" ตองไมใชบคคลเดยวกนในการเขาใชงานระบบ


4

1.3 ขนตอนการขายเบองตน (Basic Sales Process)

Maintain Sales

Consultants'

Profiles

Maintain

Customers'

Profiles

Inventory

search

Vehicle LocatorVehicle trading

- Send

Vehicle trading

- Receive

Retail

Registration -

Submit

Retail

Registration -

Approve

Retail Reversal

- RequestReports

Submit tax

invoice

ภาพขางบนแสดงใหเหนถงกจกรรมตางๆ ทระบบ MMC Pro สนบสนนการท างานของทาน ทานสามารถตรวจสอบขอมลของ

รถยนตตงแต รถไดรบจากการสงมอบเขาสสตอคของผจ าหนาย มการขายและจดท าขอมลลกคา ขอมลทปรกษาการขาย

จนกระทงท าการขายและสงมอบใหกบลกคา รวมท งสถานะของการเคลมทเกดขนหลงจากการรายงานการขาย ซงสามารถ

อธบาย จดส าคญโดยสรปดงตอน

รำยกำรรถยนตในสตอคของผจ ำหนำย (Stock Vehicle)

เมอผจ าหนายสงซอรถยนตและมการสงเลขทใบแจงหนแลว ขอมลรถยนตจะถกถายโอนเขาระบบส MMC PRO ซงทาน

สามารถตรวจสอบขอมลสตอครถยนต หรอคนหารถยนตทตองการในสตอคของทานเองไดทเมน “รายการรถยนต” ในหวขอ


5

“สตอครถผจ าหนาย” หรอกรณทสตอคของทานไมมรถยนตคนดงกลาวแตทานตองการ การขายใหลกคา ทานสามารถท าการ

คนหารถยนตจากผจ าหนายรายอน และท าการขอซอขายแลกเปลยนรถยนตผานระบบโดยไปทเมนแลวเลอกหวขอ “ขอมลการ

โอนรถยนต” ดงภาพดานลาง

สรำงขอมลกำรจ ำหนำยรถยนต (Create Sales Registration)

เมอทานท าการจ าหนายรถยนตใหแกลกคา ทานตองท าการรายงานการขายในระบบ MMC PRO โดยขอมลการขายทถกตอง

และในเวลาทเกดขนจรง ตามระยะเวลาของโปรแกรมสนบสนนการขายจากระบบ ซงจะแสดงเงนสนบสนนการขายแกทาน

หลงจากรายงานการขายในขนตอน "สรำงรำยงำนกำร” แลว ตองท าการ"อนมตขอมลรายงานการ" (Sales Approval) โดย

หวหนางานของทาน หรอบคคลทผจ าหนายของทานแตงตงใหเปนผมอ านาจอนมต (Dealer Approver) การรายงานการขายของ

รถคนดงกลาวจงจะสมบรณและถกรบรเปนยอดขายของทานในเดอนนนๆ หลงจากนนขนตอนการเคลมเงนสนบสนนตางๆจง

จะเรมขน

กอนการรายงานการขาย ตองท าการสรางรายละเอยดขอมลลกคา และขอมลทปรกษาการขายทเปนผขายรถคนดงกลาว ซง

สามารถท าไดโดยการใช "สรางรายละเอยดขอมลลกคา" (Create Customer Profile) ในเมน “รายงานการขาย” และทานสามารถ

ดรายละเอยดของลกคาไดจากหนาแสดงรายการลกคา (ท งลกคาบคคลและองคกร) สวนขอมลรายละเอยดทปรกษาการขาย ทาน

สามารถเขาไปจดการไดท “ขอมลบญชผใชงาน” ทเมน “จดการระบบ”


6

สงใบเสรจรบเงนหรอใบแจงหน (Submit Invoice)

หลงจากอนมตรายงานการขายแลว ขนตอนการเคลมจะเกดขนในระบบงานของ MST การอนมตการเคลมเงนสนบสนนการ

ขายจะถกตรวจสอบ และอนมตโดยแผนกการเงน ทานจะไดรบการจายเงนกตอเมอ ทานไดสงขอมล ใบเสรจรบเงน หรอ ใบแจง

หน ผานทางระบบ MMC PRO พรอมท งสงเอกสารตวจรงมายง MST ตามจ านวนเงนทไดรบอนมต

"รำยงำน" (Reports) ของระบบ MMC Pro ประกอบดวย รายงานเกยวกบ

ขอมลรายงานการขาย ขอมลการเคลม ขอมลการสงใบแจงหนและใบเสรจรบเงน ขอมลสตอครถยนต ขอมลประวตการโอนรถยนต


7

1.4 หนาจอหลกและเมน (Main page and Menus)

เพอความคนเคยกบตวโปรแกรม เมอทาน LOGIN เขาสระบบแลวจะพบหนาจอหลก (แสดงดงภาพตวอยางดานลาง)สวนประกอบของหนาจอหลกจะประกอบไปดวยโปรแกรมเมน (MENU) ตางๆ ตามสทธการใชงานของทาน

โปรแกรมเมน (Program Menus) : เมนการใชงานของระบบงาน

หนาแรก เมนหนาหลก


8

ขอมลหลก เมน ใชในการจดเตรยมคาระบบ (เปนเมนการท างานของ มาสดา เซลส) จดการระบบ เมน จดการระบบ (ส าหรบผจ าหนายใชสรางบญชผใชงานและสรางขอมลทปรกษาการขาย) รายงานการขาย เมน เกยวกบการขาย การเคลม และการสงใบแจงหน/ใบเสรจรบเงน รายการรถยนต เมน จดการเกยวกบรถยนตในสตอคและการแลกเปลยนรถยนต โปรแกรมการตลาด เมน จดการแคมเปญการขาย (เปนเมนการท างานของ มาสดา เซลส) สวนงานบรการ เมน จดการขอยกเลกรายงานการขาย และตดตามประวตขอมลของระบบ รายงาน เมน รายงาน ค มอ เมน ค มอ

แถบคนหา (SEARCH PANEL) : ใชเพอการคนหาขอมลตามเงอนไขททานก าหนดลงไปในแตละชอง

แถบรายการ (LIST PANEL) : ใชเพอแสดงรายการขอมล (ภาพตวอยางขางลางเปนรายการขอมลรถยนตสตอคผจ าหนาย)


9

1.5 สญลกษณ (Symbols)

สญลกษณตางๆบนหนาจอการท างานของระบบ MMC Pro ประกอบไปดวย


10

2.การจดการบญชผใชงาน (User Account)

การจดการบญชผใชงานระบบ เปนหนาทของผอนมตการขายของผจ าหนาย (Dealer Approver) เชน

- การสรางบญชผใชงาน (Create User Account)

- การออกรหสผาน (Generate Password)

- การรเซตรหสผานแบบใชครงเดยว (Reset OTP)

- การปลดลอคบญชผใชงาน (Unlock Account)

- การอนญาตและระงบบญชผใชงาน (Active/Inactive Account)

ซงสามารถท าตามหวขอตางไดดงตอๆปน

2.1 การสรางบญชผใชงาน (Create User)

เมอทานตองการสรางบญชผใชงาน ใหทานลอกอนเขาสระบบดวยสทธของ “Dealer Approver” แลวท าตามขนตอน

ดงตอไปน

1. ไปทเมน “การจดการระบบ” แลวเลอก “ขอมลบญชผใชงาน”

2. จะปรากฏหนาจอคนหาและแสดงรายการชอบญชผใชงานปจจบน

3. ใหทานกดปม จะปรากฏหนาจอใหทานกรอกขอมลผใชงาน (User) ทตองการสรางลงไป


11

ใหทานกรอกขอมลในหวขอ ดงตอไปน

เลอกสทธผใชงาน (Role)

ตงชอบญชผใชงาน (Username)

ปอน ชอ-นามสกล (Name – Surename)

4. ใหทานกดปม เพอบนทกขอมล หรอกดปม เพอยกเลกการบนทกขอมล

หมำยเหต :

- Dealer Approver จะเปนผสรางบญชผใชงานธรการขาย (Dealer User)

- Dealer User จะเปนผสรางขอมลปรกษาการขาย (Sales Consultant) วธการสรางใหทานท าตามขนตอนการ

สรางบญชผใชงาน แตใหเลอกสทธผใชงานเปน “Sales Consultant” ( )


12

2.2 การสรางขอมลทปรกษาการขาย (Create Sale Consultant)

ทานจ าเปนตองสรางขอมลทปรกษาการขาย (Sales Consultant)ไวในระบบ เนองจากในขนตอนการรายงานการ (Sales

Registration) ทานจะเปนตองระบขอมลทปรกษำกำรขำยทเปนผจ ำหนำยรถยนตแตละคน

ขนตอนการสรางขอมลทปรกษาการขายใหทานท าตามขนตอน ดงน

1. ไปทเมน “การจดการระบบ” แลวเลอก “ขอมลบญชผใชงาน”

2. จะปรากฏหนาจอคนหาและแสดงรายการชอบญชผใชงานปจจบน

3. ใหทานกดปม จะปรากฏหนาจอใหทานกรอกขอมลทปรกษาการขายลงไป (Sales

Consultant) ตองการสรางลงไป ดงภาพตวอยางดานลาง


13

ใหระบขอมลดงน

สทธผใชงาน ใหระบเปน SalesConsultant

บญชผใชงาน ใหก าหนดบญชผใชงาน

ชอ-นามสกล ใหกรอกชอและนามสกลของทปรกษาการขาย

4. ใหทานกดปม เพอบนทกขอมล หรอกดปม เพอยกเลกการบนทกขอมล

หมำยเหต : เนองจากทปรกษาการขาย (Sales Consultant) ถอวาเปนหนงบญชผใชงานในระบบ (User Account) เปนการ

สรางขอมลเพอประกอบรายงานการขายเทานน ดงนนทานสามารถการลอคบญชผใชงาน (Lock Account) หรอไมเปดให

ใชงาน โดยการเลอกตกตรงชอง “รหสถกลอค” หรอ ใหเอาเครองหมายขดถก(ตก) ออกจากชอง “อนญาตใหใชงาน” (เลอก

ท าอยางใดอยางหนง) ดงภาพดานลาง


14

2.2 การเขาใชงานระบบ (System Login)

หลงจากไดรบชอบญชผใชงาน (Username) และ One-Time Password (OTP) แลว ใหทานเขาสหนาเวบไซตของ

ระบบงาน MMC Pro ดงน

1. เปดโปรแกรมอนเทอรเนตเอกพลอเรอร (Internet Explorer) โดยการคลกทไอคอน บนหนาจอคอมพวเตอร

2. ใหทานพมพ mmcpro.mazda.co.th ลงบนชอง Address ดงตวอยางขางลาง (ไมตองพมพ http://)

3. จากนนกดปม Enter บนแปนคยบอรดของทาน ระบบจะน าทานเขาสหนาจอ Login ดงภาพหนาถดไป


15

หมายเหต : เนองจากระบบ MMC Pro ถกพฒนาขนบนมาตรา HTML5 และตองการโปรแกรมเสรมการท างาน (Plug-In) ของโปรแกรมทองอนเทอรเนต (Web Browser) ทชอวา “Google Chrome Frame” ดงนนจงขอใหทานด าเนนการตดตงปลกอนดงกลาวใหเรยบรอยกอนใชงานระบบ (ตดตงเพยงครงแรกกอนการใชงาน) ทานสามารถดรายละเอยดและวธการตดตงเพมไดทหนา “การตดตง Goole Chrome Frame” ทายคมอ


16

4. ใหทานท าการใสชอผใชงาน (Username) และรหสผาน (Password) ลงในชองทก าหนด

Username ใส ชอบญชผใชงาน (ใชตวอกษรและตวเลขรวมกน 8 ตว) Password ใส รหสผาน (ใชตวอกษรและตวเลขรวมกน 6 ตว) หมายเหต

- หามใสรหสผาน (Password) ผดเกน 5 ครง (ถาเกนจ านวนดงกลาวระบบจะท าการลอคโดยอตโนมต) - ถารหสผานทานถกลอค ทานตองแจงตอหวหนางานของทาน (Dealer Approver) เพอท าการรเชตรหสผาน - ทานสามารถท าการเปลยนรหสผานใหม กอนทจะหมดอายโดยกดท “เปลยนรหสผาน”

กรณทเปนการลอกอนครงแรก (First Time Login) หลงจากททานไดรบชอบญชผใชงาน และรหสผานจากทาง “บรษท มาสดา

เซลส (ประเทศไทย) จ ากด” ใหทานตกตรงชอง “เขาใชงานครงแรก” จะปรากฏชองใหทานกรอกรหสผานใชครงเดยว (One-

Time Password) ดงภาพตวอยางดานลาง


17

ใหทานผใชงานปอนขอมลลงในชองตางๆ ดงน

Username ใสชอบญชผใชงาน

OTP (One-Time Password) ใสรหสผานแบบใชไดเพยงครงเดยว

Password ใหตงรหสผาน

5. กดปม “Login” เพอเขาสระบบ

หลงจากททานท าตามขนตอนดงกลาวแลว ระบบจะน าทานเขาสหนาจอหลกและเมนตางๆของโปรแกรมดงหนาถดไป


18

2.3 การเปลยนรหสผาน (Change Password)

เมอทานตองการเปลยนรหสผาน (Password) ใหทานท าตามขนตอนดงตอไปน

1. ไปทเมน “เปลยนรหสผาน”

2. จะปรากฏหนาจอใหทานปอนขอมล ดงถาพดานลาง

ใหทานปอนขอมลลงในชองตางๆดงน

รหสผำนเดม ใหกรอกรหสผานเดม

รหสผำนใหม ใหกรอกรหสผานใหม

ยนยนรหสผำนใหม ใหกรอกรหสผานใหม (อกครง)

3. จากใหกดปม “ตกลง” เพอบนทกการเปลยน หรอ กดปม “ยกเลก” เพอยกเลกการเปลยนแปลง


19

2.4 การออกรหส OTP และการรเชต

เพอความปลอดภยของขอมล “บรษท มาสดา เซลส (ประเทศไทย) จ ากด” ไดประยกตใชระบบ “รหสผานแบบใชได

เพยงครงเดยว หรอ One-Time Password (OTP) เพอใชอางองพสจนตวตนของผมสทธใชงาน โดยรหสผานแบบใชไดเพยงครง

เดยว (หลงใชรหสผานนกจะไมสามารถน ามาใชไดอก) จะถกสรางโดย

1. “บรษท มาสดา เซลส (ประเทศไทย) จ ากด” เปนผออก OTP ใหกบผจ าหนาย(รายใหม) ทมสทธใชงานระบบ

เพอน าไปจดตงคารหสผาน (Password) ในการเขาใชงานระบบ

2. Dealer Approver จะผเปนผออก OTP ใหแกพนกงาน (ของผจ าหนาย) ทมสทธเขาใชงานระบบเพอน าไปจดตงคา

รหสผาน (Password) ของตนเองในการเขาใชงานครงตอไป

ขนตอนการออกรหส OTP

1. ใหทานไปทเมน “ชอมลบญชผใชงาน”

2. จะปรากฏหนาจอคนหา และรายการขอมลของผใชงาน

3. ใหทานเลอกบญชผใชทตองการออกรหส OTP โดยการคลก “แกไข”

4. จะปรากฏหนาจอแสดงขอมลของผใชงานดงหนาถดไป


20

5. ใหทานตกตรงชอง “รเซต OTP” แลวกดปม “บนทก” (ระบบจะท าการตงคารหส OTP ใหโดยอตโนมต)

6. จากนนหนาจอของทานจะกลบมาทหนาคนหา และหนาแสดงรายการบญชผใชงาน

7. ใหทานคลก “รายละเอยด” เพอตรวจสอบรหส OTP (ตวอยางดงภาพดานลาง)


21

2.5 การปลดลอคบญชผใชงาน (Unlock User Account)

ในกรณทบญชผใชงานถกลอค (Lock) ซงอาจจากไมท าการเปลยนรหสผานในระยะเวลาทก าหนด หรอ มการปอนรหสผานผด

เกน 5 ครงตามเงอนการลอกอนเขาระบบ ทานจะตองแจงไปทหวหนางานของทานเพอการปลดลอครหส (Unlock) ใหรหสผาน

สามารถใชงานไดอกครง โดยท าตามขนตอนดงตอไปน



3. ใหทานเลอกบญชผใชทตองการระงบการใชงาน โดยการกดเลอก “แกไข”

4. จะปรากฏหนาจอแสดงขอมลรายละเอยดของผใชงาน (ดงภาพตวอยางดานลาง)

5. ใหทานเอาเครองหมายถกตรงชอง “อนญาตใหใชงาน” ออก (ไมตองตก) จากนนท าการกดปม “บนทก”


22

2.6 การอนญาตและระงบบญชผใชงาน (Active/Inactive User Account)

ในบางกรณททานตองการทจะระงบบญชผใชงาน (Inactive Account) เนองจากพนกงานธรการของทานลาออก ปรบเปลยน

ระบบงาน หรอเปลยนแปลงหนาทในการท ารายงานการขาย หรอทปรกษาการลาออกและไมตองการใหชอปรากฏในระบบ

ตอนคยขาย ใหทานท าตามขนตอนดงตอไปน



3. ใหทานเลอกบญชผใชทตองการระงบการใชงาน โดยการกดเลอก “แกไข”

4. จะปรากฏหนาจอแสดงขอมลรายละเอยดของผใชงาน (ดงภาพตวอยางดานลาง)

5. ใหทานเอาเครองหมายถกตรงชอง “อนญาตใหใชงาน” ออก (ไมตองตก)

6. จากนนท าการกดปม “บนทก”


23

3. การสรางขอมลลกคา (Create Customer Profile)

3.2 ขอมลลกคาองคกร (Corporate Customer)

ทานสามารถใชฟงกชนนในการสรางรายละเอยดขอมลของลกคาทซอรถยนต โดยรายละเอยดขอมลของลกคาประเภท

องคกร จะประกอบดวย ชอองคกร ขอมลทอย บคคลทตดตอ หมายเลขโทรศพทหรอขอมลทเกยวของอนๆ ทใชเพอประกอบ

รายงานการขาย โดยเมอสรางรายละเอยดขอมลของลกคาแลวจะถกจดเกบไวในระบบ ดงขนตอนตอไปน

1. เลอกเมน “รำยงำนกำรขำย” แลวเลอก “ลกคำองคกร” (ส าหรบการเรยกดและสรางขอมลลกคาประเภทบรษท)

2. จะปรากฏหนาจอคนหา และรายการขอมลลกคา (ดงภาพดานลาง) จากนนใหคลกปม “สรำง ลกคำองคกร”


24

3. จะปรากฏหนาจอใหทานปอน ขอมลลกคำองคกร (ดงภาพตวอยางดานลาง)

4. ใหทานกรอกรายละเอยดขอมลลกคาแลวท าการกดปม “บนทก” เพอบนทกขอมล หรอ “ยกเลก” เพอยกเลกการ

บนทกขอมล (ระบบจะน าทานกลบมาสหนาจอคนหา และหนารายการ)


25

5. จากนนใหทานเพมขอมลบคคลทตดตอ (Contact Person) และประเภทการตดตอ (Contact Type) โดยการคลกปม

“แกไข” หนาหนาแสดงรายการลกคาองกกร

6. จะปรากฏหนาจอแสดงรายละเอยดขอมลของลกคา ใหทานคลกแทป “ขอมลเพมเตม” เพอดและเพมรายละเอยด

7. ใหทานกดปม เพอเพมขอมลผตดตอ (Contact Person) และใสรายละเอยดประเภทการตดตอ

(Contact Type)


26

8. จะปรากฏหนาจอใหทานกรอกรายละเอยดขอมล (ดงภาพตวอยางดานลาง)

หนาจอปอนขอมลผตดตอ (Contact Person)

หนาจอปอนขอมลประเภทการตดตอ (Contact Type)

ประเภททอย : ทอยทจดทะเบยน (Registration Address) และ ทอยในการสงจดหมาย (Mailing Address)

ประเภทกำรตดตอ

- เบอรโทรทบาน (Telephone) - เบอรโทรทท างาน (Office Telephone) - เบอรโทรมอถอ (Mobile) - เบอรโทรสาร (FAX) - อเมลล (E-mail)


27

3.3 ขอมลลกคาบคคล (Individual Customer)

การสรางขอลกคาประเภทบคคล จะมวธการสรางเหมอนกบการสรางลกคาประเภทองคกร (Corporate Customer) แตจะมการ

เพมเตมรายละเอยดขอมลของลกคาบคคลลงไป ดงขนตอนตอไปน

1. เลอกเมน “รำยงำนกำรขำย” แลวเลอก “ลกคำบคคล” (ส าหรบการเรยกดและสรางขอมลลกคารายบคคล)

2. จะปรากฏหนาจอคนหา และรายการขอมลลกคาบคคล (ดงภาพดานลาง) จากนนใหคลกปม


28

3. จะปรากฏหนาจอใหทานปอน ขอมลลกคำบคคล ดงภาพตวอยางดานลาง


29

4. ใหทานกรอกรายละเอยดขอมลลกคาบคคลลงไป แลวท าการกดปม “บนทก” เพอบนทกขอมล หรอ “ยกเลก” เพอ

ยกเลกการบนทกขอมล

5. จากนนระบบจะน าทานกลบมาสหนาจอคนหา และหนาแสดงรายรายการ “ลกคาบคคล”

6. ใหทานเลอก “แกไข” หนาชอลกคาบคคล เพอท าการเพมขอมลการตดตอ (Contact Type) โดยการคลกปม “แกไข”

7. จะปรากฏหนาจอรายละเอยดขอมลลกคาบคคล ใหทานคลกแทป “ขอมลเพมเตม” เพอดรายละเอยดและเพมขอมล

ประเภทการตดตอ

8. จากนน ใหทานกดปม เพอปอนขอมลประเภทการตดตอ (Contact Type) ของลกคาบคคล ซงจะ

ปรากฏหนาจอใหทานกรอกขอมลดงภาพตวอยางดานลาง แลวท าการกดปม “บนทก”


30

ประเภททอย : ทอยทจดทะเบยน (Registration Address) และ ทอยในการสงจดหมาย (Mailing Address)

ประเภทกำรตดตอ

- เบอรโทรทบาน (Home Telephone) - เบอรโทรทท างาน (Office Telephone) - เบอรโทรมอถอ (Mobile) - เบอรโทรสาร (FAX) - อเมลล (E-mail)


31

4. รายการรถยนต (Vehicle Inventory)

ทานสามารถใชฟงกชนนใชในการเรยกดขอมลสตอครถยนตของทานผจ าหนายท งหมด หรอคนหาและเรยกดเฉพาะ

รถยนตทตองการในสตอคของทานเพอเตรยมการขาย โดยการก าหนดเงอนไขในการคนหา ระบบจะแสดงผลรายการรถท

สอดคลองกบเงอนไขการคนหา หรอแจงใหทานทราบกรณทไมพบรถตามทตองการ

4.1 สตอครถยนตผจ าหนาย (Vehicle Stocking)

การคนหารถยนตในสตอคของผจ าหนาย ใหทานท าตามขนตอนดงน

1. ใหทานไปทเมน “รำยกำรรถยนต” แลวเลอกเมนยอย “สตอครถยนตผจ ำหนำย”

2. จะปรากฏหนาจอคนหา และแสดงหนารายการ(หนาถดไป) ดงภาพตวอยางดานลาง

หมำยเหต : สถานะรถยนต (Vehicle Status) ประกอบไปดวย Stock, Sold, PendingTransfer, PendingReversal,

PendingSalesApproved และ Book (ดรายละเอยดสถานะเพมเตมทหนา 79)

3. ในหนานทานสามารถคนหารถยนตในสตอคของทานได โดยการก าหนดเงอนไขในการคนหาลงในชองตางๆ เชน

สถานะของรถยนต หมายเลขตวถงรถยต (VIN) รนรถยนต หมายเลข MSC รหสส (Color Code) หรอ Item Code


32

4. เมอทานใสเงอนไขเสรจแลว ใหกดปม เพอใหระบบท าการคนหาขอมล (หรอกดปม ในกรณท

ทานตองการเปลยนค าคนหาใหม)

5. หลงจากระบบคนหาขอมลแลว จะน าขอมลรายการรถยนตทคนพบมาแสดงใหทาน ดงตวอยางขางลาง

หมำยเหต : ขอมลรถยนตทแสดง เรยงล าดบขอมลดงน (ถาทานตองการดรายละเอยดเพมใหคลก “รายละเอยด”)

สถานะ สถานรถยนตทอยในสตอค

หมายเลขตวถง (VIN) รหสหมายเลขตวถงรถยนต

MSC Code รหส MSC

MSC Description รายละเอยดของ MSC

Color Code รหสสรถยนต

Item Code รหส Item

รหสรนรถ รหสรนรถยนต

รนรถ รนรถยนต

ผจ าหนาย ชอของผจ าหนาย


33

สรางโดย ขอมลถกสรางโดย

วนทสราง วนทสรางขอมล

ทานสามารถตรวจดรายละเอยดขอมลรถยนตแตละคนไดจาก หนาจอแสดงรายการแลวเลอก “รายละเอยด” จะปรากฏหนาจอแสดงขอมลรถยนตคนททานเลอก ดงตวอยางภาพดานลาง


34

4.2 การโอน/แลกเปลยนรถยนต (Vehicle Trading)

หากลกคาตองการซอรถยนตทไมมในสตอคของทานผจ าหนาย ทานอาจจะใชฟงกชนนชวยในการคนหาวารถยนตคน

ดงกลาวมอยในสตอคผจ าหนายรายใดบาง เพอทจะไดการรองขอรถยนตมาจ าหนายใหแกลกคาของทาน หรอผจ าหนายรายอนท

ตองการรถยนตจากสตอคของทาน กสามารถใชงานฟงกชนนไดเชนเดยวกน ซงการรองขอโอนรถยนตจะตองการมการอนมต

จากเจาของผหนายกอน โดยระบบจะท าการโอนยายขอมลรถยนตคนดงกลาวมาอยในสตอคขอมลรถยนตของทาน กอนทจะ

สามารถเลอกขอมลรถยนตคนดงกลาวไปท าการรายงานการขายเพอขออนมตสนบสนนเงนเคลมตอไป ขนตอนการรองขอโอน

และอนมตการขอโอนรถยนตจากผจ าหนายรายอนสามารถท าตามขนตอนดงตอไปน

1. ไปทเมน “ รายการรถยนต” แลวเลอกเมนยอย “ขอมลการโอนรถยนต”

2. จะปรากฏหนาจอคนหาขอมล และแสดงประวตขอมลการโอนรถยนต ดงภาพตวอยางดานลาง


35

3. ใหทานคลกปม จะปรากฏหนาจอใหทานใสรายละเอยดขอมลรถยนต

4. ทานสามรารถก าหนดเงอนไขรายละเอยด เชน รนรถ (Model) หมายเลข MSC และรหสสรถ ในการคนนหารถยนต

จากสตอคผจ าหนายรายอน

5. จากนนใหทานเลอกดรอปดาวน “ขอมลผจ าหนาย” จะปรากฏรายชอผจ าหนายทมรถยนตคนดงกลาว (ตามเงอนไขการ

คนหาในขอท 4)


36

6. จากนนใหคลกเลอกรถยนตคนทตองการรองขอ

7. ในหนาจอสถานะใหทานท าการเลอก “TradeRequested”

8. แลวกดปม “บนทก” เพอสงขอมลการรองขอไปยงผจ าหนายรายอน

หมายเหต : เมอทานผจ าหนายรายอนเขามาตรวจสอบสถานการรองขอและตองการทจะอนมตการขอโอน/แลกเปลยนรถยนต

ใหทานเปลยนสถานะ (ขอ8) เปน “TradeApproved” ขอมลรถยนตคนทถกรองขอจะถกยายเขาไปในสตอครถยนตผทท าการรอง

ขอโอน และสามาถน าไปจ าหนายและรายงานการขายตอไป


37

5. การรายงานการขาย (Sale Registration)

5.1 การสรางรายงานการขายปลก (Retail) และปลกพเศษ (Special Retail)

เมอมการจ าหนายรถยนต ผจ าหนายจะตองมการสรางรายงานการขายรถยนต (Sales Registration) เขาสระบบ MMC

Pro เพอเลอกแคมเปญสงเสรมการขายในเดอนนนๆ ในขนตอนนทานจะตองท าการระบหมายเลขตวถง (VIN) ของรถยนตทท า

การขาย และ เลอกแคมเปญสงเสรมการขายใหถกตอง หากแคมเปญการขายทเลอกอยในเงอนไขทจะไดรบเงนสนบสนนการ

ขาย ระบบจะแสดงจ านวนเงนเคลมโดยอตโนมตหลงจากสรางรายงานการขาย และอนมตรายงานการขายแลว โดยมรปแบบ

การสรางรายงานการขาย ตามขนตอนดงน

1. ไปทเมน “รำยงำนกำรขำย” แลวเลอกเมนยอย “ขอมลรำยงำนกำรขำย”

จะปรากฏหนาจอคนหา (Search) เพอใชคนหาขอมลรถยนตททานไดท าการรายงานแลวในระบบ MMC Pro ดงตวอยางดานลาง


38

ผลลพธรายการของขอมลทท าการคนหา ขอมลของรถททานไดท าการรายงานขายแลวในระบบMMCดงตวอยางดานลาง

2. ใหทานคลก จะปรากฏหนาจอใหทานกรอกขอมลซงเรยงล าดบขอมลการขาย ดงน

A. ขอมลรถยนต : ใหระบหมำยเลขตวถงรถยนต (VIN) ทตองกำรคยขำย

ทานสามารถระบตวเลขหรอตวอกษรเพยงบางสวนของ VIN นน ระบบจะแสดง VIN ในสตอคของทานทม

ตวเลขหรอตวอกษรใกลเคยงกบททานระบมาใหเลอก (Auto Complete Function) หลงจากเลอก VIN แลว

ระบบจะแสดงรายละเอยดของรถทตองการขาย กรณำตรวจสอบรำยละเอยดเพอใหมนใจวำ เปนรถยนตคน

ททำนตองกำรรำยงำนขำยจรง กอนบนทกขอมลในหนำถดไป (ถารายละเอยดขอมลไมถกตอง ขอใหทานกด

ปม เพอยกเลกการคยขาย)


39

B. ขอมลกำรขำย : ระบบ MMC Pro ไดแบงขนตอนเปน 4 ขนตอนดวยกน ท งน เปนการชวยกรอง ประเภทการ

ขาย เพอลดความผดพลาดในการเลอกประเภทการขาย และ แคมเปญการขาย

1. เลอก ประเภทกำรขำย (Sale Type) ซง แบงออกไดเปน 4 ประเภทดงน

a) Company Program : เปนประเภทการขายท เปนการรายงานขายของ บรษท มาสดา

เซลสฯ ใหแก บรษทในเครอ จะไมใชประเภทการขายของผจ าหนาย

b) DEMO : เปนการรายงานขายรถทดลองขบ (Test Drive) ส าหรบรถททานตดจากมาสดา

เซลส หรอ รถททานน ามาจากในสตอคของทานมาเปนรถทดลองขบ

c) FLEET : เปนการรายงานขาย รถฟลท

d) Retail : เปนการรายงานขายรถยนตแบบขายปลกปกต และปลกพเศษ

2. เลอก โปรแกรมกำรขำย (Sale Program) ซงแบงออกได 3 ประเภท ดงน

a) Mazda Leasing Campaign เปนการปดการขายดวยแคมเปญพเศษของมาสดา ลสซง

เชน อตราดอกเบยพเศษ ซงจะไมสามารถเคลมเงนสนบสนนกรณเงนสด (Cash) ได แต

สามารถเคลม “เงนสนบสนนขายปลก”ได


40

b) Retail Cash เปนการปดการขายดวย แคมเปญกรณเงนสด จะไดรบจ านวนเงนเคลมและ

เลขทเคลมแบบอตโนมต (Auto Claim) ซงทางผจ าหนายจะไดเงนเคลม”กรณเงนสด”

และ “เงนสนบสนนขายปลก”

c) Special Retail เปนการปดการขาย ดวยแคมเปญขายปลกพเศษ ซงแบงออกเปน 4

โปรแกรมยอย ดงน

a. ขาราชการ และพนกงานรฐวสาหกจ (Government Officer: GOV)

b. พนกงานและบรษทซงเปนคคาระหวางกน เชน AAT , MST (Supplier),

TISCO Bank

c. พนกงานของบรษท MST, AAT (Employee)

d. นตบคคลขนาดยอม ทจดทะเบยนพาณชย หรอมหนงสอรบรองบรษท ซอรถ

1- 2 คน (Small Business)

3. เลอกประเภทกำรช ำระเงน (Customer Payment Type) ซงการช าระเงนแบงเปน 4 ประเภทดงน

a) Cash คอ ลกคาช าระเงนซอรถยนตเปนเงนสด

b) Other Finance คอ ลกคา ช าระเงนดวยไฟแนนซนอกหรอช าระเงนดวยไฟแนนซ

อนทไมใช Mazda Leasing


41

c) Mazda Leasing No Campaign คอ ลกคาช าระเงนดวย มาสดาลสซง ทไมใชแคมเปญ

พเศษของมาสดา

4. เลอกประเภทของแคมเปญ (Campaign Type) โดยประเภทของแคมเปญจะเปนการระบวา ไดปด

การขายดวยแคมเปญอะไร เพอจะไดรบเงนเคลม ในแคมเปญนนๆ ซงหลงจากทานเลอก ประเภท

แคมเปญในขนตอนท 4 แลว ระบบจะแสดง ชอแคมเปญโดยอตโนมต ในชอง Auto Claim และ

Manual Claim ในขนตอนถดไป (ขนตอนท 6 และ ขนตอนท 7) ซงประเภทแคมเปญจะสมพนธ

กบโปรแกรมการขาย และประเภทขาย ดงน

a) กรณเลอกในขนตอนท 2 เปน Retail Cash ในขนตอนท 4 จะแสดงประเภทแคมเปญ

ท งหมด ทจะไดรบเงนเคลมในกรณเงนสด เชน ถาเลอกแคมเปญเปน No Free

Maintenance หมายความวาทานจะไดรบ เงนเคลมทประกอบดวย = เงนสนบสนนกรณ

เงนสด+เงนสงเสรมขำยปลก+เงนสนบสนนกรณเปนNo Free Maintenance

b) หรอเลอกเปน Retail Cash หมายความวา ทานจะไดรบเงนเคลมทประกอบดวย = เงน

สนบสนนกรณเงนสด+เงนสงเสรมขำยปลก

c) หรอเลอกเปน Protect Campaign ในกรณททานรายงานขาย ดวยแคมเปญ ทไมใช

แคมเปญของเดอนปจจบน หรอในเดอน นนไมมแคมเปญใหเลอก (ส าหรบการเลอกเปน

Protect Campaign ทานตองท าการสงเอกสารเพอขอหมายเลขอนมตเคลม และ เงนเคลม

“Manual Claim” ตามหลงเสมอ และ ตองใสหมายเหต ถง ชอแคมเปญททานท าการ

Protect Campaign ดวยเชนกน)


42

d) กรณเลอก ในขนตอนท 2 เปน Special Retail ประเภทของแคมเปญในขนตอนน จะ

แสดงรายละเอยดของแคมเปญททานปดการขาย เชน “Employee No Free Maintenance”

หมายถง เงนเคลมทประกอบดวย = เงนสนบสนนปลกพเศษพนกงาน+เงนสนบสนน

กรณเปนNo Free Maintenance

3. หลงจากททานกรอก ขอมล ในหวขอท 1-4 (ประเภทการขาย, โปรแกรมการขาย, ประเภทการช าระเงน และ,

ประเภทของแคมเปญ) เรยบรอยแลว (ดงรปภาพตวอยางดานลาง)


43

4. ใหท าการใสรายละเอยดขอมลประกอบการขายลงไป เชน

A. วนทจอง

B. วนทขาย

C. วนทสงมอบ

D. ทปรกษาการขาย

E. สาขายอย (สาขาทท าการซอขาย หรอ Outlet ทท าการปลอยรถ)

F. ชอลกคา

G. เลขทใบก ากบภาษขาย

H. ราคาขาย (ซงเปนราคาทรวมภาษมลคาเพม ทผจ าหนายขายใหลกคา)

5. ใหเลอกสถานะเปน “Sales Requested” (เลอกสถานะเปน “SalesRequested” เพอตองการรายงานการขายในเดอนทม

การขาย)


44

6. ใหกรอกขอมลดานสนเชอ (Leasing) และขอมลการประกนภย (Insurance)

7. เลอกโปรแกรมสนบสนนการขาย (มท งแบบ Auto และ Manual) : ซงขนตอนนจะเปนขอมลระบใหทานทราบวาทาน

จะไดรบเงนเคลม เปนจ านวนเทาไหร และไดรบเงนเคลมประเภทใดบาง เชน ไดรบ Auto Claim ทเปน Retail Cash

และ Manual Claim ทเปน Tread-In เปนตน


45

o โปรแกรมกำรขำยอตโนมต (Automatic Approve)

หนาจอจะแสดงแคมเปญสงเสรมการขาย ในเดอนทมการรายงานการขาย ทานสามารถเลอกไดเพยง 1 แคมเปญเทานนโดย

แคมเปญทแสดงในหนาจอนเปนแคมเปญททานจะไดรบหมายเลขอนมตการเคลมโดยไมตองสงเอกสารยนยน หลงจากรายงาน

การขายนไดรบการอนมตการขายแลว

o โปรแกรมกำรขำยรอกำรอนมต (Manual Approve)

หนาจอจะแสดงโปรเกรมสงเสรมการขายทไดรบอนมตท งหมดในเดอนทมการรายงานการขาย ทานสามารถเลอกไดหลาย

แคมเปญ โดยแคมเปญทแสดงในหนาจอนเปนแคมเปญททานจะยงไมไดรบหมายเลขอนมตการเคลม ทานตองท าการสง

เอกสารยนยนตามเงอนไขของแคมเปญ เชน Tread In , Fleet Claim มายงเจาหนาทบญชของ MST และหลงจากตรวจสอบ

เอกสารแลวเจาหนาทจะอนมตเงนเคลมและออกเลขทเคลมอนมตแกทานผานทางระบบ MMC PRO ซงทานสามารถเขาด

รายละเอยดไดทหนา “รายงานเคลม” ท งกรณของเอกสารถกตอง หรอถกปฏเสธการเคลมถาเอกสารของผจ าหนายไมถกตอง

8. เมอกรอกรายละเอยดขอมลครบท ง 6 ขนตอนแลว ใหทานคลกปม เพอสรางรายงานการขาย ระบบจะ

ท าการสงขอมลการขายไปยง ผอนมต (Dealer Approval) ของทาน เพอท าการอนมตการขาย หรอกดปม

เพอยกเลกการสรางขอมลการขาย (ขอมลรถยนตจะกลบเขาสตอคอกครง)


46

5.2 การสรางรายการขายรถทดลองขบ (Demo)

1. ไปทเมน “รายงานการขาย” แลวเลอกเมนยอย “ขอมลรายงานการขาย”

2. จะปรากฏหนาจอคนหา และแสดงรายการขอมลรายงานการขาย

3. ใหกดปม แลวจะปรากฏหนาจอใหกรอกขอมลและเลอกขอมลรถยนต

4. ในสวนขอมลการขายใหทานเลอก “Demo” ท ง 4 ขนตอน (ประเภทการขาย, โปรแกรมการขาย, ประเภทการช าระเงน,

และประเภทของแคมเปญ) ดงภาพตวอยางดานลาง


47

ในการจะคยขายเปนรถทดลองขบ ตองไดรบอนมต การเปนรถทดลองขบ จากฝายขาย “บรษท มาสดา เซลส (ประเทศไทย)

จ ากด” เทานน จงจะถอวารถคนดงกลาวเปนรถทดลองขบ สามารถแบงรปแบบ ของการน ารถยนตมาเปนรถทดลองขบได 2

รปแบบ

แบบท 1 : รถยนตทตดจำกสตอคของ “บรษท มำสดำ เซลส (ประเทศไทย) จ ำกด”

ตองไดรบการอนมตจากฝายขายใหใชเปนรถทดลองขบ (ไดรบสวนลดครงท 1 ไปแลวจากการตดหนาตว)

การขอรบเงนสนบสนนครงท 2 ไดตอเมอรถคนดงกลาวได สรางรายงานการในระบบ MMC Pro เปนรถทดลองขบ

แลวและถอครอง เปนเวลา 6 หรอ 12 เดอน (ตามหลกเกณฑของรถทดลองขบแตละรน) และตองสงเอกสารเพอขอรบ

หมายเลขเคลมอนมต (Claim Approved No.)

แบบท 2 : กำรใชรถในสตอคของผจ ำหนำยเอง

ตองไดรบการอนมตจากฝายขาย “บรษท มำสดำ เซลส (ประเทศไทย) จ ำกด” ใหใชเปนรถทดลองขบ

สามารถขอรบเงนสนบสนน(ครงท 1) ไดทนทหลงท าการรายงานการขายในระบบ MMC Pro ซงตองสงเอกสารเขามา

เพอขอรบหมายเลขเคมอนมต (Claim Approved No.)

การขอรบเงนสนบสนนครงท 2 ผจ าหนายไดบนทกสรางรายการในระบบ MMC Pro โดยเปนรถทดลองขบแลวเปน

เวลา 6 หรอ 12 เดอน (ตามหลกเกณฑของรถทดลองขบแตละรน) และตองสงเอกสารเพอขอรบหมายเลขเคลมอนมต

(Claim Approved No.)


48

5.3 การขอราคาและการอนมตการขายฟลท (Fleet Sale)

5.3.1 การขอราคาฟลท (Fleet Price Request)

ประเภทลกคาฟลท แบงออกเปน 4 กลม ตามโปรแกรมการขาย และเงนเคลมตามจ านวนรถทท าการสงซอ ดงน

1. ผประกอบการเอกชน (Private Fleet) แบง ตามจ านวนการซอ เปน 2 กลม

a. ผประกอบการเอกชน (Private Fleet) ทมยอดซอ 3-5 คน

b. ผประกอบการเอกชน (Private Fleet) ทมยอดซอ 6-10 คน

2. หนวยงานรฐบาล (Public Fleet) ทมยอดซอ 1-10 คน

3. โปรแกรมการขายฟลทพเศษ (Special /Individual)

4. ผประกอบการเอกชน และ หนวยงานรฐบาล (Super Fleet) ทมยอดซอ 11 คนขนไป

หมำยเหต : จ านวนของรถยนตทใชงานสามารถน ามานบรวมเปนจ านวนยอดซอในการขออนมตราคาฟลทได

** UIO : Unit In Operation คอ จ านวนรถยนตทใชงานทเปนรถมาสดา และจดทะเบยนในนามลกคา(เทานน)

ขนตอนกำรขออนมตรำคำฟลท (Fleet Price Request) แบงออกเปน 3 ขนตอน

1. สรางขอมลการขออนมตราคาฟลท ในระบบ MMC Pro

2. แฟกซใบขออนมตราคาฟลท FSTF-010

3. MST ท าการอนมตฟลทในระบบ MMC Pro


49

1. กำรสรำงขอมลเพอขออนมตรำคำฟลท

ในกรณททานตองการสราง (Create) ขอมลการขออนมตราคาฟลท ใหทานด าเนนการตามขนตอน ดงน

1. ไปทเมน “รายงานการขาย” แลวเลอกเมนยอย “ขออนมตราคาฟลท” ดงภาพตวอยางดานลาง

2. จะปรากฏหนาจอคนหา และแสดงขอมลประวตการขออนมตราคาฟลท

3. ใหทคลกปม เพอเปดหนาจอปอนขอมลรถยนตและเลอกโปรแกรมการขายฟลท


50

4. ใหทานเลอกขอมลแคมเปญและกรอกรายละเอยดขอมล

ขอมลการขออนมตราคาฟลท

รหส ระบบจะโชวหมายเลขรหสใหอตโนมต ชอลกคำฟลท เปนชอลกคาองคกร ทตองการขออนมตราคาฟลท ประเภทกำรขำย ประเภทของการขายรถเลอกเปน “Fleet” โปรแกรมกำรขำย ประเภทของโปรแกรมการขายฟลท แบงเปน 4 กลม

-Private Fleet ผประกอบการภาคเอกชน -Public Fleet หนวยงานของรฐ

-Special/Individual Fleet ขายฟลทพเศษ -Super Fleet ผประกอบการเอกชนหรอหนวยงานรฐ ทมยอดซอรถ 11 คนขนไป ประเภทกำรช ำระเงน เลอกประเภทของการช าระเงนของลกคาทขออนมตราคาฟลท แบงเปน 3 ประเภท -Cash ขายโดยเงนสด

-MazdaLeasingNoCampaign ขายโดยมาสดาลสซง แตไมใช แคมเปญของมาสดาลสซง -Other Finance ขายโดยลสซงอน หรอใชไฟแนนซนอก

ประเภทของแคมเปญ เลอกประเภทของแคมเปญททานไดเสนอราคาแกลกคา โปรแกรมฟลท ระบบจะโชวโปรแกรมใหอตโนมต (หลงจากสรางขอมลขออนมตราคาฟลทเรยบรอย) หมำยเลขอนมตฟลท ระบบจะโชวหมายเลขอนมตฟลทใหอตโนมต (หลงจากไดรบการอนมตแลวจาก MST)


51

วนทประมล ระบขอมลของ วนทยนซองประมลของหนวยงานทขอ อนมตราคาฟลท วนทสงมอบ ระบวนทสงมอบรถ หมายถงวนทททานตองการปกปองราคาสนสดถงวนทเทาใด

5. ท าการเลอกสถานะ “ขออนมตราคา” (สถำนะ คอการเลอกสถานะ การขออนมตราคาฟลท เพอท าใหทราบวา

ขอมลอยระหวางสถานะใดในการขออนมตราคาฟลท)

6. กรอกขอมลรถยนต

MSC Code บงคบตองระบ รหสรนรถทตองการขออนมตราคาฟลท Car Type ประเภทของรนรถ (ไมตองระบ) Color Code รหสของสรถ Color Type บงคบตองระบ ประเภทของสรถ (M, S) Color Variant ไมตองระบ


52

* จ านวนรถทใชในการประมล (คน) จ านวนรถท งหมดทตองการใชรถในการขายฟลทใหลกคาททานขออนมตราคาฟลท ใชรถในสตอกผจ าหนาย (คน) จ านวนรถทตองการใชรถในสตอกของทาน ในการขายฟลท ** การขออนมตราคาฟลทมากกวา 1 รนใหคลก กอน กรอกขอมลรถยนตทตองการขออนมตราคาฟลท เชน ขออนมตราคาฟลทรถ BT-50 รน STD, FSC ถอเปนการขออนมตราคาฟลทจ านวน 2 รน *** ชองหมายเหต ใชกรณททานตองการแจงรายละเอยดของการขออนมตราคาฟลทเพมเตมเพอการพจารณาอนมตราคา หรอ

เพอแจงขอมลส าคญในการยนประมล

**** ประวตขอมล แจงใหทราบเกยวกบประวตการบนทกและแกไขขอมล ของบคคลทท าการสรางขอมลขออนมตราคาฟลท

7. จากนนท าการกดปม เพอจดเกบและสงขอมลผานระบบหรอกดปม เพอยกเลกการ

บนทกหรอสงขอมล

ในกรณททานตองการ แกไข (Edit) ขอมลการขออนมตราคาฟลท ในหนาจอคนหาและหนาแสดงรายการขอมล ใหทานเลอก

“แกไข” ตรงรายการ ทตองการแกไขขอมลเกยวกบการขออนมตราคาฟลท

หมำยเหต : ทานจะสามารถแกไขได เฉพาะรายการทสถานะเปน “Fleet Request” เทานน


53

การดรายละเอยด ใหทานเลอก “รำยละเอยด “ เพอเรยกด หมำยเลขอนมตฟลท และ จ ำนวนเงนอนมตฟลท ระบบจะท าการเรยก

รายการขอมลมาแสดงแกทานดงภาพตวอยางดานลาง เมอตองการดรายละเอยดขอมลใหคลกเลอก “รายละเอยด”

จะปรากฏหนาจอแสดงรายละเอยด ดงภาพตวอยางดานลาง


54

2.แฟกซแบบฟอรมขออนมตรำคำฟลท (FSTF-010)

2.1 กรณผประกอบการเอกชน (Private Fleet) ใหแนบหนงสอรบรองบรษททมอายไมต ากวา 3 เดอน นบจากวนทขออนมตราคาฟลท พรอมกบแบบฟอรมขออนมตราคาฟลท (MSTF-010) (หมายเหต: กรณไมไดซอตามจ านวนทก าหนด สามารถใชทะเบยนเลมรถมาสดา (UIO) แนบขออนมตราคาฟลทได) 2.2 กรณหนวยงานภาครฐ (Public Fleet) ใหแนบใบประกาศประมลพรอมกบแบบฟอรมขออนมตราคาฟลท (MSTF-010) แฟกซแบบฟอรมขออนมตรำคำฟลท หมำยเลข 02-661-8182 3.ตรวจสอบผลกำรอนมต พรอมทงสงพมพผลกำรอนมตส ำหรบท ำกำรแนบเอกสำรเคลมเงนฟลท

จากระบบ MMC Pro ทหนาจอ คนหา การขออนมตราคาฟลท สามารถตรวจสอบจากหวขอ “สถานะ”แสดงสถานะเปน “Fleet

Approved” และ คลก “รายละเอยด” เพอเขาด หมายเลขอนมตฟลท และ ราคาอนมตฟลท ตามรายละเอยดดานบน


55

ในกรณทชนะกำรประมล ใหเลอก “แกไข” ตรงหวขอรำยกำรลกคำทชนะกำรประมล โดยตองเปนสถำนะ Fleet Approved และ

ด ำเนนกำรเปลยนสถำนะเปน “ชนะกำรประมล”(Fleet Active Win) ทำนจงจะท ำกำรรำยงำนขำยได

จากนนท าการกดปม เพอจดเกบและสงขอมลผานระบบหรอกดปม เพอยกเลกการบนทกหรอสง

ขอมล

5.3.2 การรายงานการขายฟลท (Fleet Sale Registration)

ในกรณทชนะการประมล และตองการสรางขอมลรายงานการขายฟลท ใหทานด าเนนการตามขนตอน ดงน

1. ทานตองไปท ขออนมตราคาฟลท แลวท าการเปลยนสถานะเปน”ชนะการประมล”

หมำยเหต : (ตองด าเนนการเปลยนสถานะเปน “ชนะการประมล”(Fleet Active Win) ทานจงจะท าการรายงานขายได)

2. ไปทเมน “รายงานการขาย” แลวเลอกเมนยอย “ขอมลรายงานการขาย” ดงภาพตวอยางดานลาง

3. จะปรากฏหนาจอ คนหา รายงานการขาย ระบบจะแสดงประวตขอมลทเคยรายงานขายไปแลว


56

4. ใหทานคลกปม เพอเปดหนาจอ ปอนขอมลรถยนตและเลอกขอมลรายงานการขาย

5. ระบขอมลรถยนต : ใหระบหมำยเลขตวถงรถยนต (VIN) ทตองกำรคยขำย

ทานสามารถระบตวเลขหรอตวอกษรเพยงบางสวนของ VIN นน ระบบจะแสดง VIN ในสตอคของทานทมตวเลขหรอ

ตวอกษรใกลเคยงกบททานระบมาใหเลอก หลงจากเลอก VIN แลวระบบจะแสดงรายละเอยดของรถทตองการขาย

กรณาตรวจสอบรายละเอยดเพอใหมนใจวา เปนรถยนตคนททานตองการรายงานขายจรง กอนบนทกขอมลในหนา

ถดไป


57

6. กรอกขอมลรายงานการขาย ตามรายละเอยดดงน

ประเภทกำรขำย ประเภทของการขายรถเลอกเปน “Fleet”

โปรแกรมกำรขำย ประเภทของโปรแกรมการขายฟลท แบงเปน 4 กลม

- Private Fleet ผประกอบการภาคเอกชน

- Public Fleet หนวยงานของรฐ

- Special/Individual Fleet ขายฟลทพเศษ

- Super Fleet ผประกอบการเอกชนหรอหนวยงานรฐ ทมยอดซอรถ 11 คนขนไป


58

ประเภทกำรช ำระเงน เลอกประเภทของการช าระเงนของลกคาทขออนมตราคาฟลท แบงเปน 3 ประเภท - Cash ขายโดยเงนสด

- MazdaLeasingNoCampaign ขายโดยมาสดาลสซง แตไมใช แคมเปญของมาสดาลสซง - Other Finance ขายโดยลสซงอนหรอใชไฟแนนซนอก

ประเภทของแคมเปญ เลอกประเภทของแคมเปญททานไดเสนอราคาแกลกคา เชน ใชราคาฟลทเอกชนทซอ 3-5 คน ในการปดการขาย กใหเลอกเปน 3-5 Units หลงจากททานกรอก ขอมล ในหวขอท 1-4 (ประเภทการขาย,โปรแกรมการขาย, ประเภทการช าระเงน ,ประเภทของ

แคมเปญ) เรยบรอยแลว ใหทานใสรายละเอยดเพมเตมดงน (รปภาพ ถกแสดงในหนาถดไป)

วน/เดอน/ป : วนทรบจอง/วนทขำย และ วนท สงมอบ ขอมลวนทดงกลาวตองมากกวาวนท Wholesale Invoice Date

ทปรกษำกำรขำย : ใหทานพมพชอทปรกษาการขายทท าการขายรถ ลงในชองวาง ระบบจะไปดงขอมลของทปรกษาททานสรางไวแลวในระบบในเมน ของ “จดการระบบ” ไปท“ขอมลบญชผใชงาน” มาแสดง ใหทาน

สำขำยอย : กรอกขอมลของสาขาทท าการขายรถยนต เชน กรอกชอ สาขายอยทไมม Dealer Code


59

ชอลกคำ :ใหทานพมพชอลกคา ลงในชองวาง ระบบจะไปดงขอมลของทลกคา ททานสรางไวแลวในระบบในเมน ของ “รายงานการขาย” > “ลกคาองคกรหรอ ลกคาบคคล” มาแสดง ใหทาน

เลขทใบก ำกบภำษขำย หรอ เลขทของเอกสำรกำรขำย ททำนน ำมำเปนขอมลคยขำยในระบบ กรณททานใชใบก ากบภาษบนทกการขาย ใหทานกรอกรายละเอยด เลขท/ เลมท ของใบก ากบภาษ

รำคำขำย : ใหทานกรอกราคาขาย ทขายใหกบลกคา (ราคาขาย แบบรวมภาษมลคาเพม)

ภาพตวอยางการกรอกขอมล

7. เลอกสถานะเปน “Sales Requested” การเลอกสถานะเปน “SalesRequested” เพอตองการรายงานการขายในเดอนทมการขาย


60

8. กรอกขอมลดานสนเชอ (Leasing) และขอมลการประกนภย (Insurance) ถาม

9. คลกเลอกแคมเปญ ตามหมายเลขฟลทอนมต ทกลอง Manual Claim เพอใหระบบ ท าการประมวลผลเงนเคลมแกทาน

ซงสามารถตดตามดจ านวนเงนเคลม ไดทเมน “รายงานเคลม”

10. เมอกรอกรายการครบแลว ใหทานคลกปม เพอสรางรายงานการขาย ระบบจะสงขอมลการขายไปยง

ผอนมต (Dealer Approval) เพอท าการอนมตการขาย หรอกดปม เพอยกเลกการสรางขอมลการขายรถ

จะกลบเขาสตอคอกครง

11. Dealer Approver ท าการอนมตการขาย รายการขายจงจะสมบรณ และนบเปนยอดขายได

12. ใหลอกอนเขาระบบดวยสทธ Dealer Approver โดยเขาไปทเมน “รายงานการขาย” แลวเลอก “ขอมลรายงานการขาย”


61

13. เลอกรายการขอมลทตองการอนมตแลวคลก “แกไข”

14. จะปรากฏขอมลและรายการละเอยดทขออนมตราคาฟลท

15. ท าการเปลยนสถานะ Status “Sales Approved” (อนมตการขาย) แลวกดปม “บนทก”

หมำยเหต : “Sales Approved” อนมตการขาย “Sales Rejected” ไมอนมตการขาย (ปฏเสธการอนมตการขาย)


62

5.4 การจองรถยนตเพอรายงานการขาย (Vehicle Reservation)

ในกรณวนสนเดอนมเหตใหไมสามารถรายงานการขายทนเวลากอนปดยอดการขายในเดอนนน ทานสามารถรองขอให MST อนมตใหมการจองรถเพอ สรางขอมลการขายได โดยรถทถกจอง (Reserved) จะถกนบเขายอดขายในเดอนททานตองการรายงานขาย และไดแคมเปญการขายเปนไปตามเดอนททานจองรายงานขายเชนกน ซงรถยนตคนทท าการจองการขาย จะสามารถเขาไปท าการรายงานการขาย “Sales Registration” หลงจากทมการปดการขายแลวได หมำยเหต :

1. ขอมลททานจะตองท าการบนทกในกรณ Reserved จะไมสามารถเปลยนแปลงไดหลงจากไดรบการอนมตจาก MST

แลว ขอมลทตองระบเพอการจองรถยนต ไดแก

ชอลกคา (Customer Name)

วนทขาย (Sales Date)

วนทสงมอบรถ (Delivery Date)

โปรแกรมการขายแบบ AUTO CLAIM (Marketing Campaign)

2. ขอมลรถทท าการจอง ตองมนใจวาจะเปนรถทจะสงมอบจรงเทานน

3. ขอมลรถทจอง ตองท าการอนมตการจอง โดย Dealer Approver และ MST ท าการอนมตขอมลการจองจงจะสมบรณ

4. ขอมลรถทจอง มผลให Warranty รถยนต เรมมผลใช ตงแตวนทมการอนมตการจองรถยนต

กำรขอจองรถยนตเพอรำยงำนกำรขำย สำมำรถท ำตำมขนตอนไดดงน

1. ผจ าหนายตองทราบขอมลรถยนตทตองการจอง (หมายเลข VIN) โดยทานสามารถคนหาขอมลรถยนตในสตอคของ

ทานไดจากเมน “รายการรถยนต” แลวเลอกเมนยอย “สตอครถยนตผจ าหนาย”

2. เมอทราบหมายเลขตวถงรถยนต (VIN) แลวใหทานไปเมน “รายงานการขาย”

3. แลวท าการเลอก “ขอมลรายงานการขาย”


63

4. จะปรากฏหนาจอคนหา และแสดงรายการประวตขอมล ใหทานคลกปม เพอเปด

หนาตางในการปอนขอมลรถยนตทตองการจองและแคมเปญทเกยวของ

5. จะปรากฏหนาจอใหระบหมายเลขตวถง (VIN) รถยนตและเลอกแคมเปญการขาย (ระบรายละเอยดขอมลตางๆลงไป)


64

6. จนกระทงถงขนตอนเลอกขอมล “สถานะ” ใหเลอกเปน “SalesReserved” (ดงภาพตวอยางดานลาง)

7. จากนนใคลกปม เพอสรางการจอง (หรอกดปม เพอยกเลกการสรางขอมล)


65

5.5 การแกไขและขอยกเลกรายงานการขาย (Sales Edit/Cancellation)

หลงจากรายงานการขายไดรบการอนมตการขายจากผจ าหนายเพอสงไปยง “บรษท มาสดา เซลล (ประเทศไทย) จ ากด” แลว

อาจมเหตการณทจ าเปนตองมการขอยกเลกหรอแกไขรายงานนนๆ เชน ผจ าหนายเลอกหมายเลข VIN เพอรายงานการขาย

ผดพลาด ลกคามการเปลยนใจคนรถยนตคนทซอไป เชน เปลยนเปนรถยนตเปนคนอน การขอปรบเปลยนรายละเอยดขอมลของ

ลกคา ซงเกดหลงจากมการรายงานการขายไปแลวในกรณน ผจ าหนายจ าเปนตองใชงานฟงกชนน เพอท าใหขอมลการขาย

ถกตอง และรถคนทรายงานไปแลวสามารถน ากลบมารายงานการขายใหมได การยกเลกการขาย (Sale Cancellation) และการ

แกไขขอมลลกคาโดยตองมการออกใบลดหน (Edit With Credit Note) จะใชในกรณ

การแกไขและขอยกเลกรายงานการขาย (Edit/Cancellation) แบงออกเปน 3 หวขอ

1.กำรยกเลกกำรขำย (Sale Cancellation)

ลกคาขอยกเลกการขาย หลงจากท าการอนมตขายใน MMC Pro ไปแลว

กรณบนทกการขายผดคน

2.กำรแกไขขอมลลกคำโดยตองมกำรออกใบลดหน (Edit With Credit Note) จะใชในกรณ

กรณรายงานการขายผดประเภทขาย เชน ขายฟลท (Fleet) แตสรางการขายเปนขายปลก (Retail) หรอขายปลก (Retail)

แตคยขายเปนฟลท (Fleet)

กรณรายงานขายผดแคมเปญ เชน ใช Mazda Leasing Campaign แตสรางการขายเปน Mazda Leasing No Campaign

หรอ มการขายเปนแคมเปญขายปลกพเศษ GOV แตไปสรางรายงานการเปนขายปลก-ปกต เปนตน

3.กำรแกไขขอมลของลกคำโดยไมตองออกใบลดหน (Edit without CN ) จะใชในกรณ

เปลยนแปลงขอมลลกคา (Edit Customer Profile) จะถกท าการเปลยนแปลงโดยฝายวางแผนการขายของ “บรษท

มาสดา เซลล (ประเทศไทย) จ ากด” (Sales Planning)

หมำยเหต : การขอยกเลกรายงานขายหรอขอแกไขรายงานขายจะตองไมเกน 1 เดอน นบจากทมการแจงขายในระบบ MMC Pro

เชนแจงขายเดอนกนยายนจะตองขอแกไขไมเกนเดอนตลาคม


66

สรปกำรขอยกเลกกำรขำยและกำรแกไขขอมลกำรขำย

1. ท าการสงขออนมต การยกเลกการขายในระบบ MMC Pro ในเมน “การยกเลกรายงานขาย”

2. เมอไดรบการยนยนใหยกเลก “CancellationConfirmedbyFinance” จากระบบ MMC Pro ใหท าการออกใบลดหน (Credit

Note) เพอจายคนเงนเคลม และสงเอกสารใบลดหนตวจรงมายงฝายบญช “บรษท มาสดา เซลส (ประเทศไทย) จ ากด”

3. ฝายขายของ “บรษท มาสดา เซลส (ประเทศไทย) จ ากด” จะท าการแกไขขอมลในระบบ หรอท าการอนมตการยกเลกรายงาน

ขายในระบบ MMC Pro แกทานหลงจากไดรบการยนยนการไดรบใบลดหนจากฝายบญช (ตามขอ2 ขางตน)

ขนกำรขอแกไขและยกเลกรำยงำนกำร

1. ไปทเมน “สวนงานบรการ” เลอกเมนยอย “การขอยกเลกรายงานการขาย”

2. จะปรากฏหนาจอคนหา และแสดงรายการประวตการยกเลก/แกไขการรายงานการขาย (ดงภาพตวอยางดานลาง)


67

3. จากนนใหกดปม

4. จะปรากฏหนาจอใหทานกรอกรายละเอยดขอมลการยกเลก/แกไข รายงานการขาย (ดงภาพดานลาง)


68

ประเภท การขอยกเลก/แกไข (บนทกรายงานการขาย) แบงออกเปน 3 ประเภท ดงน

CancelSaleswithCN หมายถง การขอยกเลกรายงานการ โดยตองมการออกเอกสารใบลดหน

EditSaleswithCN หมายถง การขอแกไขขอมลรายงานการขาย โดยตองมการออกเอกสารใบลดหน

EditSaleswithoutCN หมายถง การขอแกไขขอมลรายงานการขาย โดยไมตองมการออกใบลดหน

หมายเลขตวถง (VIN) หมายถง ใหระบหมายเลขตวถงรถยนต (VIN) คนทตองการขอยกเลก/แกไขขอมล

5. ใหท าการระบสถานะการรองขอ

สถำนะ

CancellationRequest หมายถง การรองขอยกเลกรายงานการ

EditSaleswithCNRequest หมายถง การรองขอเพอแกไขขอมลรายงานการ โดยมการออกใบลดหน (Credit Note)

EditSaleswithoutCNRequest หมายถง การขอแกไขขอมลรายงานการโดยไมตองออกใบลดหน (Credit Note)

6. ในกรณทมการออกใบลดหน ใหทานกรอกขอมลใบลดหน (Credit Note)


69

7. กรณททานตองการกรอกรายละเอยดเพม ใหระบลงในชอง “รายละเอยดเพมเตม” ดงภาพตวอยางดานลาง

8. จากนนท าการกดปม เพอท าการบนทกขอมล (หรอกดปม เพอยกเลกการบนทก

ขอมล)


70

6. ขอมลเคลมและการสงใบแจงหน/ใบเสรจรบเงน (Claim and Submit Invoice)

6.1 ขอมลการเคลม (Claim Information)

เมอผจ าหนายไดท าการบนทกขอมลรายงานการขาย (Sales Registration) และไดรบการอนมตการขาย (Sales Approved) ผาน

ทางระบบเรยบรอยแลว ทานสามารถตรวจสอบขอมลสถานะการเคลมเงนสนบสนนไดตามขนตอนดงน

1. ไปทเมน “รายงานการขาย” แลวเลอกเมนยอย “ขอมลการเคลม”

2. จะปรากฏหนาจอคนหา และรายการประวตขอมลการเคลม (ดงภาพตวอยางดานลาง)

หมำยเหต : ทานสามารถใสเงอนไขในการคนหาขอมล โดยการเลอกคนหาขอมลจาก

หมายเลขตวถง (VIN) หรอ

หมายเลขเคลมอนมต (Claim Approved No.)


71

3. เมอทานตองการดรายละเอยดขอมลการเคลม ใหทานเลอก “รายละเอยด” ระบบจะแสดงรายละเอยด จ านวนเงนเคลม

และ หมายเลขทเคลมอนมต (กรณ รายการเคลมถกอนมตแลว)


72

6.2 การสงใบแจงหน/ใบเสรจรบเงน (Submit Invoice)

หลงจากททานไดสรางรายงานการขายผานทางระบบมายง “บรษท มาสดา เซลส (ประเทศไทย) จ ากด” ทานจะไดรบ

เงนสนบสนนการขายตามประเภท ระยะเวลา รนรถยนต และโปรแกรมสงเสรมการขายทบรษทฯก าหนด ผจ าหนายจะตองท า

การสงขอมลใบแจงหน/ใบเสรจรบเงน เพอมาเรยกเกบกบทางบรษทฯ การจายเงนสนบสนนการขายจงจะเกดขน

หมำยเหต : ขอมลใบแจงหน/ใบเสรจรบเงนจะตองสงผานระบบ MMC Pro จะแสดงสถานะแกทานดงน

สถานะจะแสดงเปน “Invoice Submitted” เมอทานท าการ บนทก เลขท เลมท ของเอกสาร และกด SAVE ใหทานท า

การสง เอกสารตวจรง มายงแผนกบญชของ “บรษท มาสดา เซลส (ประเทศไทย) จ ากด”

สถานะจะแสดงเปน “Invoice Received” เมอฝายบญชตรวจสอบขอมลในระบบ วาเอกสารถกตองสอดคลองกน ซง

หมายความวาไดรบเอกสารของทานแลว การจายเงนสนบสนนการขายจงจะเกดขน

สถานะในระบบจะแสดงสถานะเปน “Invoice Rejected” หากเจาทบญช มาสดา เซลสฯ พบวาขอมลไมถกตอง

คลาดเคลอนจากความเปนจรง ไมวาจ านวนเงน เลขทเอกสาร หรออนๆ ทางเจาหนาทจะท าการปฏเสธ (Reject) ขอมล

ใบแจงหน/ใบเสรจรบเงนนน

ผจ าหนายสามารถตรวจสอบเอกสาร และสามารถสงขอมลเขามาขออนมตเงนสนบสนนการขายใหมได หลงจากความ

ผดพลาดไดรบการแกไขใหถกตองแลว

สถานะในระบบเปน “Paid” เมอเจาหนาทบญช มาสดา เซลสฯ ไดท าการจายเงนเคลมแกทานแลว

ขนตอนกำรสงใบแจงหน/ใบเสรจรบเงน

1. ไปทเมน “รายงานการขาย” แลวเลอกเมนยอย “สงใบแจงหน/ใบเสรจรบเงน”


73

2. จะปรากฏหนาจอคนหา และแสดงประวตขอมลการสงใบแจงหน/ใบเสรจรบเงน

3. ทานสามารถตรวจสอบรายละเอยดของขอมลโดยการกดปม “รายละเอยด” หรอแกไขขอมลโดยการเลอก “แกไข”

4. จากนนใหทานกดปม เพอเปดหนาตางใหมส าหรบปอนขอมล

5. กรอกรายละเอยด “เลขทใบแจงหน/ใบเสรจรบเงน”, “วนทใบแจงหน/ใบเสรจรบเงน” และเลอกขอมลเคลมทตองการ

สงขอมล

6. กดปม เพอสงขอมลใบแจงหน/ใบเสรจรบเงน (หรอกดปม เพอยกเลกการสงขอมล)


74

7. รายงานจากระบบ (Reports)

ระบบ MMC Pro มรายงานหลายรปแบบ เพอสนบสนนและอ านวยความสะดวกแกผใชงาน แตเนองจากขอก าหนดดาน

ความปลอดภยของขอมล ผใชงานแตละสทธการใชงาน (Role) จะสามารถเรยกดรายงานไดตามสทธการใชงานของทานเทานน

รายงานทผจ าหนายสามารถเรยกดจากระบบไดประกอบไปดวย

รายงาน ขอมลบญชผใช

รายงาน ขอมลผจ าหนาย

รายงาน ขอมลรายงานการขาย

รายงาน ขอมลการขออนมตราคาฟลท

รายงาน ขอมลการเคลม

รายงาน การยกเลกรายงานการขาย

รายงาน สตอครถยนตผจ าหนาย

รายงาน ขอมลการโอนรถยนต

รายงาน ขอมลใบแจงหน/ใบเสรจรบเงน

วธการเรยกดรายงานตางๆ ใหท าตามขนตอนดงตอไปน

1. ไปทเมน “รายงาน” แลวเลอกเมนยอยประเภทรายงานททานตองการจะเรยกด


75

2. เมอทานเลอกประเภทรายงาน (ทตองการดขอมล) จะปรากฏหนาจอใหทานก าหนดเงอนไขในการคนหาขอมล เชน

ตวอยางขางลางน เปนการเรยกดรายงาน “ขอมลรายงานการขาย”

3. นอกจากนนทานยงสามารถเลอกประเภทขอมล (Data Type) ทตองการใหแสดงในรายงาน (ดงตวอยางดานลาง)

หมำยเหต :

- ถาทานตองการใหขอมลออกมาแสดงในรายงาน ใหใสเครองหมายถก (ตกถก) หนาขอมลทตองการใหแสดง

- ถาทานไมตองการใหขอมลมาแสดงรายงาน ใหเอาเครองหมายถกออก (ไมตองตก) หนาขอมลทไมตองการ

ใหแสดง


76

4. หนารายการขอมล เปนสวนทแสดงผลลพทรายการขอมล

5. เมอทานตองการน าออก (Export) ขอมลมาอยในรปของ Excel File ใหทานกดปม ระบบจะท าการดง

ขอมลออกมา และขนหนาจอใหทานเลอกด าเนนการ ดงภาพตวอยางดานลาง

Open เปดดขอมล (หลงจากดงขอมลมาจากระบบเสรจแลว)

Save ท าการจดเกบไฟลขอมลลงฮารดดสต (คอยท าการเปดดทหลง)

Cancel ยกเลกการเรยกดขอมล


77

8. บอรดขอมล (Dashboard)

Dashboard คอฟงกชนสวนทใชแสดงขอมลภาพรวม หรอสวนทแสดงผลลพธของขอมลทไดจากการประมวลผล

รวมกนท งระบบ น าเสนอขอมลในรปแบบรายการ (List) Dashboard ของระบบ MMC Pro นใชในการแสดงรายการขอมลตาง ๆ

ทมการเกดขนลาสดแตละหมวดหม เพอใหผบรหารหรอผปฏบตงานไดเหนขอมลอยางชดเจน (เหนไดตามสทธการใชงาน) ท า

ใหทราบถงสถานภาพในเวลานนวาขอมลแตละประเภทมการอพเดตเปนอยางไร ประเภทขอมลทแสดงใน Dashboard ของ

ระบบ MMC Pro ส าหรบผจ าหนายมดงน

1. ขอมลรายงานการขาย

2. ขอมลการเคลม

3. ขอมลการขออนมตราคาฟลท

4. ขอมลใบแจงหน/ใบเสรจรบเงน

5. ขอมลการยกเลก/แกไข รายงานการขาย

6. ขอมลสตอครถยนตผจ าหนาย

ขนตอนการเรยกดรายการขอมลในหนา Dashboard

1. ไปทเมน “หนาหลก” แลวเลอกเมนยอย “Dashboard”

2. จะปรากฏรายการขอมล (ดงตวอยางหนาถดไป) โดยทานสามารถทจะเลอนหนารายการ (Page List) ไปทางดาน

ขวามอเพอเปลยนชนดของขอมลทจะมาแสดง หรอไปดานซายมอเพอกลบยงรายการขอมลเดมทเคยเรยกดกอนหนา


78

3. ตวอยางขางลางเปนบอรดขอมลของ “สตอครถยนตผจ าหนาย”

4. ตวอยางขางลางเปนบอรดขอมลของ “การขออนมตรราคาฟลท”


79

9. ภาคผนวก (Appendix)

9.1 สถานะในระบบ (Status)

สถานะทแสดงในระบบ MMC Pro แบงตามหมวดหมประเภทการท างาน ดงน

สถำนะรถยนตในสตอค (Stock Status)

สถำนะ หมำยถง Available สนคาคงคลง (Stock) PendingTransfer อยในขนตอนการโอนรถ PendingReversal อยในขนตอนแกไข/ยกเลกรายงานการขาย PendingSalesApproved อยในขนตอนรอการอนมตการขาย Sold ขาย Book จอง

สถำนะกำรโอน/แลกเปลยนรถยนต (Trade Status)

สถำนะ หมำยถง TradeRequested อยในขนตอนการขอรถ TradeApproved อนมตการขอรถ TradeRejected ปฏเสธการขอรถ TradeCancelled ยกเลกการขอรถ

สถำนะกำรขำยปลก/ปลกพเศษ (Retail and Special Retail Sales Status)

สถำนะ หมำยถง SalesRequested รายงานขาย SalesApproved อนมตรายงานขาย SalesRejected ปฏเสธรายงานขาย SalesReserved รายงานขาย (กรอกขอมลไมสมบรณ) SalesReserveApproved อนมตรายงานขาย (กรอกขอมลไมสมบรณ) SalesReserveRejected ปฏเสธรายงานขาย (กรอกขอมลไมสมบรณ) SalesReversalPending อยในขนตอนแกไข/ยกเลกรายงานการขาย SalesCancelled ยกเลกการขาย


80

สถำนะกำรขำยฟลท (Fleet Sales Status)

สถำนะ หมำยถง FleetRequested ขอราคาฟลท FleetVerified ตรวจสอบขอมลการขอฟลท FleetRejected ปฏเสธการขอราคาฟลท FleetApproved อนมตราคาฟลท FleetCancelled ยกเลกการขอราคาฟลท FleetActiveWin ชนะการประมล FleetInactive ราคาฟลทหมดอาย FleetReOpen ขอขยายชวงเวลาฟลท FleetConfirmed ยนยนขอขยายชวงเวลาฟลท

สถำนะขอมลกำรเคลม (Claim Status)

สถำนะ หมำยถง ClaimRequested ขอหมายเลขเคลมอนมต ClaimReserved ขอจองการเคลม ManualClaimVerified ตรวจสอบเอกสารเคลม ManualClaimReject ปฏเสธเอกสารเคลม ManualClaimApproved อนมตเอกสารเคม ManualClaimCancelled ยกเลกเอกสารเคลม ClaimPendingApproveNumber รอการอนมตหมายเลขเคลม ClaimApproved อนมตการเคลม

สถำนะใบแจงหน/ใบเสรจรบเงน (Invoice Status)

สถำนะ หมำยถง InvoiceSubmitted สงใบแจงหน/ใบเสรจรบเงน InvoiceReceived รบใบแจงหน/ใบเสรจรบเงน InvoiceRejected ยกเลกใบแจงหน/ใบเสรจรบเงน Paid จายเงนเคลมแลว


81

สถำนะกำรแกไข/กำรยกเลกรำยงำนกำรขำย (Reversal Sales Status)

สถำนะ หมำยถง

ขอยกเลกรำยงำนกำรขำย โดยตองมเอกสำรใบลดหน(Credit Note) ก ำกบ

CancellationRequested การขอยกเลกรายงานการขาย CancellationVerifiedbySales การขอยกเลกรายงานการขายตรวจสอบโดยแผนกขาย CancellationRejectedbySales การขอยกเลกรายงานการขายปฏเสธโดยแผนกขาย CancellationConfirmedbyFinance การขอยกเลกรายงานการขายยนยนโดยแผนกการเงน CancellationSubmittedCreditNote การขอยกเลกรายงานการขายแจงใบเลขทลดหน CancellationApproved การขอยกเลกรายงานการขายไดรบการอนมต ขอแกไขขอมลรำยงำนกำรขำย โดยตองมเอกสำรใบลดหน(Credit Note) ก ำกบ EditSaleswithCNRequested การขอแกไขรายงานการขายโดยแนบใบลดหน EditSaleswithCNVerifiedbySales การขอแกไขรายงานการขายโดยแนบใบลดหนตรวจสอบโดยแผนกขาย EditSaleswithCNRejectedbySales การขอแกไขรายงานการขายโดยแนบใบลดหนปฏเสธโดยแผนกขาย EditSaleswithCNConfirmedbyFinance การขอแกไขรายงานการขายโดยแนบใบลดหนยนยนโดยแผนกการเงน EditSaleswithCNRejectedbyFinance การขอแกไขรายงานการขายโดยแนบใบลดหนปฏเสธโดยแผนกการเงน EditSaleswithCNSubmittedCreditNote การขอแกไขรายงานการขายโดยแนบใบลดหนแจงเลขทใบลดหน EditSaleswithCNRevisedbySales การขอแกไขรายงานการขายโดยแนบใบลดหนแกไขโดยแผนกขาย EditSaleswithCNApproved การขอแกไขรายงานการขายโดยแนบใบลดหนแกไขแลว ขอแกไขขอมลรำยงำนกำรขำย โดยไมตองมเอกสำรใบลดหน(Credit Note) EditSaleswithoutCNRequested การขอแกไขรายงานการขายโดยไมตองแนบใบลดหน EditSaleswithoutCNVerifiedbySales การขอแกไขรายงานการขายโดยไมตองแนบใบลดหนตรวจสอบโดยแผนกขาย EditSaleswithoutCNRejectedbySales การขอแกไขรายงานการขายโดยไมตองแนบใบลดหนปฏเสธโดยแผนกขาย EditSaleswithoutCNRevisedbySales การขอแกไขรายงานการขายโดยไมตองแนบใบลดหนแกไขแลว


82

9.2. การสนบสนนระบบ (System Support)

ผจ าหนายทใชงานระบบ MMC Pro แลวประสบปญหาตางๆ ทานสามารถขอใชบรการหรอตดตอสอบถามขอมลเพมเตมไดจาก

“บรษท มาสดา เซลส (ประเทศไทย) จ ากด” ดงรายละเอยดตอไปน

เวลำท ำกำร

ทกวนจนทร - ศกร เวลา 8:30-17:30

ผประสำนงำน

งานทรบผดชอบ ผรบผดชอบ หมายเลขตดตอ หมายเลข

แฟกซ

1. รายงานการขายในระบบ MMC Pro 2. การอนมตโอนรถใน MMC Pro 3. การยกเลกรายงานขาย (Reversal ) 4. การสงรถ

คณวนทนา ศรธนาโสฬส

[email protected]

คณพชญาภร อครยศกล

[email protected]

02-664-4839

02-664-4996

02-661-8182

02-661-8182

1. เคลมเงนสนบสนนการขายปลกปกต (Marketing Claim) และ Demo Claim

2. เงน Holdback Margin 3. เงนสนบสนนการบรรลเปาการขาย

คณปทมา โองเคลอบ

[email protected]

02-664-4947

02-661-8182

4. 1. เคลม Display Charge 2. เคลม Local Event

คณจารวรรณ รตนะชย

[email protected]

02-664-4815 02-661-8182

1. การขออนมตรถ DEMO 2. แจงแคมเปญขายปลกปกต 3. แจงจดหมายตางๆ เกยวกบฝายขาย,ราคา

คณวไลพร แกวศรสวรรณ

[email protected]

02-664-4847 02-661-8182

1. PDI Claim คณกรรณการ (ปอม)

[email protected]

02-664-4881 02-661-8182

1. 1. การขออนมตฟลท และ Fleet claim 2. 2. การขายปลกพเศษ(Special Retail)

คณกรชนก เทยงทพย 02-664-4981 02-661-8182

mailto:[email protected]







83

3. การใชระบบ ADP ,เคลมเงนคาใชระบบ ADP [email protected]

1. ฝายไอท (IT) คณรตนเดชา ปะกน าหง

[email protected]

02-664-4922

02-661-8182

คณสรอร ธรรมรกขต

[email protected]

02-664-4822 02-661-8182

1.ใบก ากบภาษซอรถ คณแพรวพรรณ กระจาดแกว

[email protected]

02-664-4878 02-661-8182

วางบล

(ทอยใชในการวางบล

ต ปณ.23 ปณฝ.คลองเตย กรงเทพฯ 10111)

คณอรณ ศรวชย

[email protected]

02-664-4806 02-661-8182

ทอยในการสงเอกสารและออกใบเสรจรบเงน บรษท มาสดา เซลส (ประเทศไทย) จ ากด

อาคารชดเลครชดา ออฟฟศ คอมเพลกซ ชน 18 193/74-76 ถนนรบดาภเษก แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรงเทพฯ 10110







84

9.3. การตดตงโปรแกรมเสรมการท างาน (Plug-In)

ระบบงาน MMC Pro เปนระบบงานบนเวบ (Web Application) ทพฒนาดวยภาษา HTML5 ซงตองการโปรแกรมสนบสนนใน

การท างานของระบบ เครองคอมพวเตอรของผใชงานทลอกอนเขาระบบครงแรก จะยงไมสามารถแสดงผลหนาจอของ

ระบบงานไดอยางถกตอง จงตองการตดตงโปรแกรมเสรมการท างานทชอวา “Google Chrome Frame” โดยท าตามขนตอนดงน

1. ใหทานเปดเวบเบารเซอรแลวไปท http://www.google.com/chromeframe จะปรากฏหนาจอ ดงภาพดานลาง

2. ใหคลก “Get Google Chrome Frame” จะปรากฏหนา “ขอก าหนดและเงอนไขใหบรการ” ใหทานกดปมยอมรบ

3. ใหทานกดปม “ยอมรบและตดตง” เพอตดตงโปรแกรม จากนนระบบจะท าการตดโปรแกรมใหทานโดยอตโนมต

http://www.google.com/chromeframe


85

9.4. แบบฟอรมทเกยวของ (Forms)


86


87


88


89

MMC Pro Dealer’s Manual (V.2)mmcpro.mazda.co.th/Manual/Manual.pdf · MMC Pro Dealer’s Manual...

Documents

Transcript of MMC Pro Dealer’s Manual (V.2)mmcpro.mazda.co.th/Manual/Manual.pdf · MMC Pro Dealer’s Manual...