Mitos del turismo en España

Las 10 claves del cambio de nuestro modelo turístico

El punto departida

Somos undestino líder

Nuestrapropuesta devalor es única

Crecemos enturismointernacional

Estamoscaptando nuevosmercados

Atraemos aturistas de altovalor

Nos conocen entodo el mundo

Somos undestinoconectado

El turismo esclave en España

Estamospreparados parael turismo

Nuestra ofertagusta a todos

0 1 2

3 4 5 6

7 8 9 10

Mitos delturismo enEspañaLas 10 claves delcambio de nuestromodelo turístico

0.El punto departida

0. El punto de partida

Ciclo de expansión del turismo internacional

Entorno de estabilidad y seguridad en España

Captación de turistas internacionales de destinoscompetidores

2016

1.Somos un destinolíder

1. Somos un destino líder

España lleva muchos años en el podio mundial de destinospor llegadas e ingresos por turismo internacional

Somos el destino de referencia para las vacaciones de loseuropeos desde hace varias décadas

1.

Asociación espontánea con la palabra España

Fuente: Barómetro de la imagen de España (BIE) - Junio 2016. Real Instituto El Cano

Somos un destino líder

1. Somos un destino líder

Potencialesturistas

Perfil turistaelevado gasto/alta exigencia

“Efecto arrastre”resto segmentos

de demanda

Definición de unposicionamientoambicioso y dirigidoa un perfil de altovalor

aPosicionamiento

objetivodel destino

España

2.Nuestra propuesta devalor es única

2.Nuestra propuesta devalor es única

La oferta cultural es uno de los reclamos clave del destinoEspaña

La gastronomía es un referente de España en el mundo

El clima, el estilo de vida y la hospitalidad son otras denuestras grandes bazas

2.Nuestra propuesta devalor es única

2.

Enogastronómico

Sol y playa

Cultural

Turismo activo y denaturaleza

MICE

Shopping

Otros

Nuestra propuesta devalor es única

2.Nuestra propuesta devalor es única

Mayor coherencia ycoordinación en lacreación deproducto

Priorización deproductos acorde aun posicionamientoambicioso

Unificar losesfuerzos enmateria depromoción turísticaexterior

a b c

3.Crecemos en turismointernacional

3.

De los destinos líderes del mundo, España es el que másestá creciendo en turismo internacional

Muchos de los nuevos turistas tienen un gasto elevadísimo

Crecemos en turismointernacional

3.

Variación en las llegadas deturistas long haul. Verano de 2016

Fuente: Fowardkeys y EGATUR.

Crecemos en turismointernacional

+10%

-2,6%

-26,7%

+5,2% +4,3%

España Portugal CroaciaTurquía Francia Alemania Italia

Variación anual del gasto medioturístico en España. Enero-julio 2016

Media turistaseuropeos

-2,2%

Media restodel mundo

-2,3%-9,6%-4,1%

dest

inos

3.Crecemos en turismointernacional

Tomar conscienciade la gravesituación deEspaña

Reorientación de laestrategia decaptación demercadosinternacionales

a b

4.Estamos captandonuevos mercados

4.Estamos captandonuevos mercados

El crecimiento de los mercados lejanos es más importanteque el de los tradicionales

El turismo chino ya conoce España, somos un destino dereferencia para ellos

4.Estamos captandonuevos mercados

Cuota de mercado de España en los principales mercados long haul

Fuente: World Bank, OMT, FRONTUR e INE.

68,3

33,5

19,8

18,3

18,3

16,9

16,1

1%

0,4%

0,4%

1,8%

2,6%

1,8% *Cuota de mercado de España sobre el total de personas que realizan viajesinternacionales en cada mercado (en millones).

2,6%

116,6 0,3%

España solo está captando el 1,2% delos viajes de los principales mercados

long haul mundiales

91,7% 91,5% 90,9% 91,1% 90,9% 89,4%

8,3% 8,5% 9,1% 8,9% 9,1% 10,6%

2010 2011 2012 2013 2014 2015

Visitantes europeos Visitantes resto mundo

4.Estamos captandonuevos mercados

Fuente: FRONTUR e INE.

Peso mercado europeo vs mercado long haul en España

Incremento del mercadoemisor chino

4.

Priorización clarade mercadosemisores long haul

Desarrollo deplanes de captaciónespecíficos pormercado

Estamos captandonuevos mercados

a b

5.Atraemos a turistasde alto valor

5.Atraemos a turistas dealto valor

El turismo de lujo también tiene su hueco en España

Nuestras ciudades se encuentran entre las principalescapitales turísticas de Europa

5.

Comparación del gasto en compras tax free en las principalescapitales europeas

Fuente: Global Blue.

Atraemos a turistas dealto valor

1€1,2€

2,4€6,2€

7,3€

5.

Mayor apoyo ypriorización de losproductos turísticosorientados aperfiles de altovalor

Adoptar unaestrategia decaptación sincomplejos

Atraemos a turistas dealto valor

a b

6.

Nos conocen en todoel mundo

6.Nos conocen en todo elmundo

España como destino turístico gusta y se conoce en todoel mundo

Somos una prioridad en los viajes a Europa para losmercados lejanos

6.

Peso del gasto en promoción turística dentro del presupuestototal de Turespaña (en millones de euros)

Fuente: Presupuestos Generales del Estado: Instituto de Turismo de España

Nos conocen en todo elmundo

5 años …

6.Nos conocen en todo elmundo

Evolucionar en lasherramientaspromoción deldestino

Mayor coordinaciónentreAdministraciones ycon el sectorprivado

a b

7.Somos un destinoconectado

7.

Nuestros aeropuertos están registrando grandescrecimientos en el número de viajeros

Recientemente se han inaugurado nuevas conexiones condestinos lejanos

Somos un destinoconectado

7.Somos un destinoconectado

0 20.000.000 40.000.000 60.000.000 80.000.000 100.000.000 120.000.000

Corea del Sur

Japón

México

India

Arabia Saudí

Canadá

Estados Unidos

China

Número de conexiones áreas semanales desde España conlos principales mercados emisores long haul mundiales

Fuente: World Bank y Flightconnections. Octubre 2016.

21

4

3

32

151

“Gap” conectividad

1

3

16

Nota: la conexión con India está prevista para diciembre 2016.

7.Somos un destinoconectado

Fuente: Flightconnections. Noviembre 2016.

París Londres Fráncfort Roma Madrid

68

Número de conexiones áreas semanales con China

66 6229 16

7.

Cubrir los gaps deconectividad conmercados lejanos

Pacto o estrategianacional para eldesarrollo denuevas conexiones

Somos un destinoconectado

a b

8.El turismo es clave enEspaña

8.

El PIB y el empleo generado por el turismo es clave parala economía española

La actividad económica vinculada al turismo ha resistidomejor que otras a la crisis en los últimos años

El turismo es una política pública impulsada por todas lasAdministraciones

El turismo es clave enEspaña

8.El turismo es clave enEspaña

Presupuestoinvertido respecto a

los ingresos porturismo internacional

PIB turístico

Cataluña

IslasCanarias

IslasBaleares

Andalucía

ComunidadValenciana

Comunidadde Madrid

Esfuerzopresupuestario enpolítica turística

Fuente: Presupuestos Generales de las diferentes CCAA, EGATUR y EXCELTUR

12%

31,2%

45,5%

12,5%

6,3%

12,6%

0,7%

0,6%

0,5%

1%

0,4%

1,3%

0,9%

1,2%

0,3%

0,1%

0,4%

0,3%

8.El turismo es clave enEspaña

Aumentosignificativo de lospresupuestospúblicos dedicadosal turismo

Coordinacióninteradministrativaa todos los niveles

Mayor apoyo aentidades yherramientas decolaboraciónpúblico-privada

a b c

9.Estamos preparadospara el turismo

9.Estamos preparados parael turismo

Los básicos del destino

9.Estamos preparados parael turismo

Centro turístico de una ciudad española. Octubre 2016.

9.Estamos preparados parael turismo

Devolución Tax Free. Aeropuerto de Madrid. Octubre 2016.

9.Estamos preparados parael turismo

Nuevo riesgo: el odio al turista

1,7 1,92,4

2,82,32,6

4,04,4

2,2 2,42,7

3,2

0,0

1,0

2,0

3,0

4,0

5,0

2000 2005 2010 2015

Madrid Barcelona Principales destinos urbanos nacionales

9.Estamos preparados parael turismo

Evolución de la presión turística (Número de turistas porhabitante)

Fuente: INE.

9.

Cuidar al máximolos “básicos deldestino”

Garantizar laconvivencia de losresidentes y elturismo

Tomar decisionessobre aquellosaspectos clave queinciden en lagestión de undestino

Estamos preparados parael turismo

a b c

10.Nuestra oferta gusta atodos

10.

Nuestra oferta turística es de mayor calidad que la deotros países europeos

Nuestros destinos tienen de todo, las posibilidades soninfinitas

Nuestra oferta gusta atodos

10.Nuestra oferta gusta atodos

DestinoServicio

Experienciaspersonalizadas

Adaptación a necesidadesespecíficas/ códigos

culturales

Excelencia enel servicio

Atención 24 horas

Ofertacomplementaria

de calidad

Lugaresauténticos y no

masificados

Tranquilidad,seguridad,discreción

10.Nuestra oferta gusta atodos

Mayor flexibilidaden la gestión derecursos turísticos

Creación ycomercialización deoferta Premium“multiproducto”

Impulso en lacaptación dehoteles Premium

a b c

ConclusionesMitos del turismo en EspañaLas 10 claves del cambio de nuestro modelo turístico

Estrategia clara de ofertay demanda: orientaciónmarca España

Cambio real dementalidad en la gestióndel destino España

Mayor compromiso einversión de lasAdministraciones