SO WHAT DOESIT ALL MEAN

Ziekenhuis

complexereklantenomgeving

afnemende budgetten

afnemende doorlooptijdproductontwikkeling

toenemende complexiteit/functionaliteit producten

adaptie/leren

personeel

professionaliteit

afnemende marges

grotere markten

technologischeverandering

maatschappij

wettelijke kaders

partnerships

aandeelhouders

toenemendecomplexiteitOperatiekamer

ComplexWij

Waarom is het vaak zo moeilijk om te zorgen dat

we ook echt implementeren wat we op papier hebben gezet?

Hoe kunnen we eindelijk eens gaan DOEN wat we ons al lange tijd hebben voorgenomen...?

Hoe kunnen we oude gewoontes vervangen door nieuwe?

Verkeerde uitgangspunten: dramatische gevolgen

78% van alle geplande organisatieveranderingen

levert niet het gewenste resultaat op

De helft van alle beslissingen van managers wordt

simpelweg niet uitgevoerd

Minder dan 20% van de medewerkers in grote

organisaties, gelooft wat de BAAS zegt

Stél Stél ……

de uitvoeringde uitvoering

gaat voorgaat voor

99% goed 99% goed ……

406.000 passagiers per jaar406.000 passagiers per jaarop Schiphol in hetop Schiphol in het

verkeerde vliegtuig belandenverkeerde vliegtuig belanden

8.290 ambulanceritten per jaar8.290 ambulanceritten per jaarnaar de verkeerde bestemmingnaar de verkeerde bestemming

700 mensen per dag700 mensen per dagvan de apotheker devan de apotheker de

verkeerde medicijnen meekrijgenverkeerde medicijnen meekrijgen

Kjeld Aij:

vertrouwen hebben in elkaar

trots zijn op wat we doen

plezier hebben met collega's met wie we samenwerken

Be the

CHANGE