a m b a s s a d e u r s n i e u w s b r i e f

Dag Mink Beauty professional,

Jullie delen allemaal hetzelfde! De passie voor

onze merken. Collega’s zijn heel belangrijk en

het is ook leuk om als collega’s van elkaar te le-

ren en elkaar ook beter te leren kennen. Daar-

om presenteren wij vanaf nu de Mink Beauty

Specialist van deze maand. Onze criteria: Dit

kan zijn de hoogste omzet, de beste ambassa-

deur, een jubileum, een gewonnen prijs,

een bijzondere inzet voor het goede doel, het

beste, leukste of meest innovatieve idee, een

(her)opening, of zomaar een een bijzonder ver-

haal… Geboortes, trouwerijen, of andere speci-

ale gelegenheden zullen ook gepaste aandacht

gaan krijgen als wij hiervan door jullie op de

hoogt worden gesteld. Dus heb je nieuws? Laat

het ons weten. Dan krijg jij een vermelding in

één van onze volgende uitgaven.

Wie ben je wat is je achtergrond?

> ‘Als Hollandse boerendochter wist ik al vroeg dat koeien en koei-enmest niet mijn ding waren. Met mensen werken, dat was wat ik wilde. In eerste instantie als stewardess vanwege de talen in combinatie met service verlenen. Vanwege mijn jonge leeftijd moest

ik eerst als grondstewardess werken. En eigengereid als ik toen al was, dat wilde ik niet. Ik wilde vliegen. Echter ik wist op mijn ze-ventiende ook al dat ik na mij vlieg carrière, schoonheidsspecialist wilde worden. Uiteindelijk geen stewardess maar direct schoon-heidsspecialist geworden.’

Waarom heb je voor dit vak geko-zen en wat maakt jouw vak voor jou waardevol?

> ‘Het persoonlijke contact met verschillende mensen maakt dit werk boeiend. Mensen om me heen geeft me energie. Dit in com-binatie met advies over huidver-zorging is voor mij een perfecte match. Zo blijft het inhoudelijk altijd interessant.‘

Hoe lang ben je werkzaam in de Beautybranche, hoe lang werk je met onze merken en wil je ook vertellen waarom heb je juist voor onze merken hebt gekozen?

> ‘Inmiddels ben ik tweëndertig jaar schoonheidsspecialiste, ben wegens veel verhuizen drie keer voor me zelf begonnen en werk nu ruim negen jaar met Phyto5, tweeënhalf jaar met Mineralogie en bijna een jaar met PhytoCure. Phyto5 is voor mij zoals ik tegen het leven aankijk. De metafoor

Désirée TravailleMink Beauty specialist van deze maand:

van de vijf elementenleer vind ik praktisch toepasbaar en duidelijk uit te leggen aan de klant. Hier kan een klant zelf ook iets mee. Men wordt zich bewust van de effecten van de natuur op de mens en de natuur van de mens. En als de klant de klik heeft met het merk en de filosofie, dan is de motivatie om aan huidverzorging te werken zeer groot. Samen naar de verzorging op maat zoeken en prachtige re-sultaten boeken, dat is wat ik wilde.Dat Mineralogie en PhytoCure hier naadloos op aansluiten en een verlengstuk en ondersteuning zijn maakt het voor mij compleet.’

Tien jarig Jubileum: in deze tijd is er veel gebeurd en veranderd. Kun je een aantal bijzondere, leuke, grap-pige, moeizame en/of leerzame momenten opnoemen uit je prak-tijk die je altijd bij zijn gebleven en die je met ons wilt delen?

> ‘Toen ik tien jaar geleden wilde starten kreeg ik uit de omgeving niet bepaald positieve signalen. Ik had een onderzoek gedaan naar het bestedingspatroon van men-sen met betrekking tot huidverzor-ging. Ik moet zeggen, daar werd ikzelf ook niet vrolijk van. Maar ik kon het niet geloven. Of mijn onderzoek was niet goed, of de doelgroep waar ik me op richtte was niet goed. Ik kreeg geen medewerking van bedrijven uit de buurt maar eerder tegenwerking. En juist dit alles motiveerde mij enorm om door te gaan. Er kwam een vechtlust in me boven om te laten zien dat het wel kon, dat ik wist waar ik mee bezig was, en dat mijn concept goed was. En ik ben begonnen en het is gelukt! Nog steeds, jaar in jaar uit. Wat ik hier-van geleerd heb is dat ik mij door niemand laat ontmoedigen omdat ik degene ben die het zelf moet doen. Ik weet wat ik kan, ik weet wat ik in me heb en ga er voor. Juist on-

der moeilijke omstandigheden (in 2003 kwamen de eerste signalen van economische problemen) is de drive bij mij groot om wel te slagen. En het net even anders doen kan het verschil maken, is mijn ervaring.’

Is de Désirée van toen een andere dan de Désirée van nu? Zijn er dingen waar je nu absoluut anders over denkt of nooit meer of anders zou doen na tien jaar ‘meer wijs-heid’ten opzichte van je start? Zou je hier iets over willen vertellen?

> ‘Vanwege mijn karakter om overal het beste uit te halen, was ik zo gericht op “de ander” en mijn bedrijf dat ik mezelf weleens vergat. Ik heb geleerd dat ik naast het “geven” ook open moet staan om te “ontvangen”. Door het concept van de vijf elementenleer ben ik geestelijk meer gegroeid. Ik heb geleerd dat ik er alleen maar voor anderen kan zijn als ik eerst goed voor mezelf zorg. Dat heb ik letterlijk als een groot geschenk ervaren. Hierdoor is mijn salon geworden tot wat het nu is. Mijn eigenwijsheid is nu veranderd in mijn eigen wijsheid.’

Is je werkwijze veel veranderd t.o.v. tien jaar geleden?

> ‘Vol overtuiging kan ik dit met ‘nee’ beantwoorden. Ik heb twee-enhalf jaar voorbereiding getrof-fen om mijn salon te starten zoals ik het wilde. Alles tot in de puntjes uitgedacht, me suf gelezen, veel behandelingen bij collega’s ondergaan, beurzen bezocht etc. Elk jaar tussen kerst en oud&nieuw ga ik met pen en papier aan tafel zitten en me afvragen of ik nog steeds datgene doe wat ik voor ik startte met mij salon voor ogen had. En elk jaar kom ik tot de conclusie, dat dat zo is. Is er een onderdeel waar ik aan begonnen

ben en op dat moment over twijfel dan schrap ik dit. Bij twijfel (na grondig uitzoeken) niet doen!!! Ik blijf bij de kern van mijn gevoel en vaar mijn eigen koers. Echter ik sta altijd open voor andermans ideeën en onderzoek dit dan ook wederom grondig of dit iets voor mij is. Maar bij twijfel………….doe ik het niet.’

Wat heeft jou gedreven om door te blijven gaan met je praktijk, ook in moeilijke tijden zoals nu en wat zou je je collega’s als boodschap hierin mee willen geven?

> ‘Geloof in wat je doet! Hou ple-zier in je werk. Werk niet op de au-tomatische piloot, ga uitdagingen aan, prikkel jezelf. Hiervan gaat je energie stromen en daardoor geef je dit signaal ook aan je klanten af waardoor ook zij weer geprik-keld worden. Aktie reactie! Wees ondernemend want je bent een ondernemer. Ga de dialoog aan met collega’s op een dépositaires dag en luister naar elkaars ideeën. We hebben een solitair beroep maar hoeven niet alles alleen te doen en te bedenken.Daarnaast zorg ik altijd dat ik naast de sociale kant, terug ga naar de kern van het bezoek van de klant: namelijk huidverzorging. Een professionele uitstraling dat ik de specialist ben op het gebied van huidverzorging met kennis en overtuiging van datgene wat ik ad-viseer. Zo bouw ik het vertrouwen van mijn klant in mij op.’

Heb je een speciaal credo dat je met ons zou willen delen?

> ‘Elke ochtend denk ik aan een uitspraak van Mahatma Gandhi:Als je doet wat je leuk vind, hoef je nooit meer te werken. En zo is het. Ik ben zo blij met wat ik op eigen kracht heb bereikt. Dat ik datgene wat ik het liefste doe,

ook dagelijks kan uitoefenen. Elke ochtend stap ik trots mijn salon binnen en verheug me op de dag. En op een slechte dag (die ik natuurlijk ook heb)bedenk ik me dat mijn probleem maar zo’n klein onderdeel is van de grote wereld-problemen. En dan wordt het toch weer een fijne dag.’

Wat is je toekomstvisie voor de komende jaren?

> ‘Ik vrees dat de klant door de berichtgeving in de media nega-tief gestemd blijft, de hand op de knip houdt, en wellicht minder fre-quent de salon bezoekt. Voor mij ligt de uitdaging daar om de klant het gevoel te geven dat ze bij mij in

de salon in een positieve omge-ving zijn en dit ook zo ervaren. Ik probeer ze aan me te binden. Ik pamper ze, geeft goede adviezen op maat (ook financieel denk ik met ze mee), doe af en toe wat extra’s en verras ze met een leuke attentie. De persoonlijke aandacht en tijd die ik hen geef is voor hen niet in geld uit te drukken. Daar-door is geld ook niet altijd een probleem en geeft men het graag bij me uit. En dáár ben ik weer blij mee. Een win-win situatie! Zo heb ik het eigenlijk altijd al gedaan en ga hier dus ook vrolijk mee door.’

Is er nog iets wat je als laatste zelf kwijt wilt?

> Jazeker! Zoals ik met mijn klan-ten omga, zo wil ik graag zelf ook behandeld worden. Daarom ben ik zeer blij met Mink Beauty Concept en haar medewerkers. De service, het meedenken, de correcte manier van communice-ren, de openheid en eerlijkheid, de fijne oplossingsgerichtheid voor als het eens verkeerd gaat, maakt het werken met de merken in mijn salon enorm plezierig. Daarnaast heb ik het geluk dat mijn echtgenoot zeer begaan is met mijn salon aan huis en mij daar waar nodig is, met raad en daad bijstaat. Achter elke succesvolle vrouw........’

Coiffure Awards:Op 12 mei vond de uitreiking van de Coiffure Award 2013 plaats.

Arjan Bevers van Avanti Kappers Helmond had hier-voor 4 nominaties gekregen met zijn team. Uiteinde-lijk hebben zij de 2e prijs gewonnen voor de cate-gorie Dames in de regio Zeeland, Noord-Brabant, Limburg. Cindy Stoopen van Hair2Day Professional uit Berkel-Enschot won de derde plaats in de catego-rie Consumer Award.

Door Arjan en Mireille Bevers:‘Avanti kappers bestaat dit jaar 25 jaar en onge-veer twee maanden geleden zag Avanti HUID! Het levenslicht, een salon voor huidverbetering en visagie. Avanti heeft al een historie met het werken met de al-lerbeste producten. Bij onze zoektocht naar het beste make-up merk kwamen we uit bij Mineralogie, mooie make-up die perfect over een net behandelde huid kan. Wij werken volgens een full-concept haar/ huid/ make-up/nagels dus als een klant een huidverbete-ring behandeling heeft gehad met een goed door-bloede huid (lees: rode) willen we haar toch goed ge-make-up’d de deur uit laten gaan maar ook weer niet helemaal “dichtsmeren” en met Mineralogie gaat dit perfect! Goede dekking maar ook zeker niet té, de juiste kleuren... Wij zijn enthousiast!’

‘Op 1 mei was het dan zover. Mijn salon Studio PuraVida! in Heiloo ging open. Daar ging nogal wat aan vooraf en ik was in de bevoorrechte positie om daar alle tijd voor te nemen. Dus ook voor het zoeken naar de voor mij juiste producten. Al eerder heb ik een salon gerund in mijn vorige woonplaats, dat was direct na mijn opleiding. Ik merkte dat het werken met een kwalitatief goed merk van cruciaal belang is en merkte dus ook dat het merk waar ik destijds mee werkte niet bracht wat ik en de klanten ervan ver-

wachtten.Dit keer wilde ik veel kritischer zoeken naar een merk die helemaal bij mij paste. Een natuurlijk merk die voor iedere huid iets bijzonders heeft en waar ik zelf lekker mee aan de slag kan en waarbij zowel ik als de klant direct resultaat konden zien bij iedere behande-ling.

Ook de make-up lijn moest 100% natuurlijk zijn en toch een heel mooie en trendy look hebben.Dat heb ik allemaal gevonden in Phyto5 en Minera-logie. Ik heb de trainingen gevolgd en ben nu met veel plezier aan het werken met deze producten. Het resultaat is verbluffend, het werken met deze heerlijke geuren is een genot voor de klant maar ook voor mij. En het feit dat de klant meteen in de spiegel kan zien dat er effect bereikt is is natuurlijk de kroon op het werk.Mineralogie maakt het af. Met een makkelijke make-up touche laat je de klant met een frisse look weer naar huis toe gaan zonder dat je afbreuk doet aan de behandeling die je net hebt gegeven.Ik ben superblij met mijn salon en daarbij ook super-blij met de merken die ik daarin gebruik en hoop nog op een lange samenwerking met Phyto5 en Minera-logie!’

Door Heidi Schepers

Stationsstraat 4 | 3201 AS Spijkenisse | t 088 33 66 800 info@minkbc.nl | www.minkbc.nl

www.phyto5.nl www.phyto5.nl www.mineralogie.nl

wa a r d ec h equ e

Ben jij onze Ambassadeur?

Opening nieuw instituut

Stationsstraat 4 | 3201 AS Spijkenisse | t 088 33 66 800 | info@minkbc.nl | www.minkbc.nl

www.phyto5.nl

www.phyto5.nl

www.mineralogie.nl

Wij zijn blij met onze klantenDe beste reclame is nog altijd de mond-tot-mond. Ook wij hebben al veel nieuwe klanten mogen ontvan-gen door het enthousiasme van jou of je collega.Daarom willen wij dat vanaf nu ook gaan belonen.

Breng je bij ons een nieuwe klant aan, dan ontvang je van ons bij daadwerkelijke aanschaf van een echte startorder (geen proefbestelling)van hem of haar, een cadeaucheque van � 100,00 te besteden bij een be-stelling (vanaf � 300,00 en niet geldig in combinatie met andere aanbiedingen) als dank.

t e l l y o u r c o l l e g u e!