Microsoft Dynamics AX Les Besoins Les scénarios Microsoft Dynamics AX Architecture technique.

Rodolphe Dillenséger Product Manager Microsoft Dynamics [email protected] France

Microsoft Dynamics AX et la mobilité

Agenda

Microsoft Dynamics AX

Les Besoins

Les scénarios Microsoft Dynamics AX

Architecture technique

Microsoft Dynamics AX

Nos solutions

Microsoft Dynamics AX Microsoft Dynamics NAVMicrosoft Dynamics GP Microsoft Dynamics SL

Solutions de Gestion d’Entreprise complètes deGestion Financière et Pilotage, de Gestion de la Chaînelogistique et de Gestion de la Relation Client

Microsoft Dynamics CRM

Solution de Gestion de la Relation Client autonome incluant la Gestion de la Force de Vente Mobile, des Campagnes Marketing et la Gestion des Service

Microsoft Dynamics AX | En résumé

ProductionGestion de Projets & Services

Distribution

Portail d’Enterprise

Gestion des Ressources Humaines

Gestion Financière

Gestion de la Relation Client

Gestion de la Chaîne d’Appro.

Aide à la Décision et Pilotage

Un partenaire dans le temps

Un standard du marché

Solution pensée pour les PME & filiales

Ergonomie commune à Microsoft Office

Intégration totale

Gagner en efficacité & productivité

Pilotage de l’activité & prise de décision

Nov 20044 500

Mai 20055 000

Jan 20066 000

Juil 2006+6 900

Les Besoins

Prise de commande(SFA)

Livraison des biens(Transport)

Prélèvement des articles(WMS)

Contrôle Qualité

Service est réalisé(FSA)

Fabrication des biensGestion d’atelier

Non-ERP users*85%

*Source: AMR, The Enterprise ResourcePlanning Spending Report, 2005–2006

L’ERP : c’est là où les choses se passent

Contrôle d’accès

Firewall

Téléphone& PDA

Espaces de travail partagés

E-Mail

ConférenceWeb & Video

Documents & fichiers

Calendrier

Messagerie instantannée

Identité & Présence

Applicationsmétier

Applications Intranet

Stratégie Microsoft Mobile

PC géré

PC non géré(PC Maison, public, etc)

Cable réseau

INTERNET

Sans fil

Se connecter partout depuis n’importe quel terminal de saisie

A n’importe quelle personne, outil ou ressource

Les scénarios Microsoft Dynamics AX

5 axes majeurs de développement

Team

Internet

Individual

Division

Extranet

Enterprise

SharePoint

Décisionnel & Pilotage

Internet

XML

Web Services

Customer

Vendor

VendorSystem Sie

bel

RosettaNet, EDI, etc.

Customer

Web

Services

X M L

Contoso

SAP

BizTalk Server

Mobilité

.NET

Plateforme Microsoft

Windows Smart Phone

Log

iqu

e

Ap

plicati

ve

Inte

rface

Uti

lisate

ur Sharepoint

Don

nées

SAP, Siebel,

Oracle

Web Services

RSS

AIF

Architecture Orientée Services

Scénario de mobilité

Managers, responsables• Direction Générale, Directeurs &

Managers

Force de vente mobile• Commerciaux, responsables régionaux

Techniciens mobiles• Installation, Service, Réparations,

Gestion de parc

Transporteurs• Planning de livraison, transport et

livraison

Employés• Entrepôt, production et inspection

Applications de Gestion Mobiles

•Prise de commande mobile•Planification d’itinéraires & Intégration avec MapPoint •Fiche client & recherche d’information•Intégration avec Pocket Outlook•Assortiment Produit•Information sur les campagnes de promotion

Mobile Sales

Assistant

•Aujourd’hui & Page d’accueuil•Indicateurs de Gestion (KPIs) & Collaboration •Workflow de gestion •Requêtes mobiles

Mobile Business Assistant

•Outil de développement des Tasklets•Organisation des Tasklets•Mobile Integration Server •Plug-Ins (AX 3.0, AX 4.0) •Réplication pour utilisation On-Line / Off-Line

Mobile Application Framework

Mobile Sales Assistant

Itinéraires & Gestion de tâches

• Planning de livraison intégré à MapPoint et Pocket Outlook• Faculté de gérer les tâches depuis Outlook et Microsoft

Dynamics AX

Prise de Commande Client Mobile

• Fiche client & recherche d’information• Possibilité de voir les assortiments produits et de passer des

commandes (avec signature)• Information sur les campagnes promotionnelles

Indicateurs de Gestion (KPIs) & Requêtes

• Possibilité de mettre à disposition des commerciaux les métriques importants. Exemple: Revenu / Budget

• Capcité d’effectuer des recherches à la demande pour obtenir une vision des stocks ou sur la tendance commerciale

DEMO



Indicateurs de Gestion (KPIs)

• Mise en place d’ojectifs • Définition des alertes et des couleurs des KPIs• Exemple de KPI: fiabilité des livraisons client par rapport au budget

Alertes

• Une alerte est émise en fonction de conditions définies• Une alerte peut être une notification lorsqu’une commende client est

expédiée ou si l’indicateur déscend en dessous d’un certain niveau

Requêtes

• Faites des demandes sur des critères de recherche• Des requêtes prédéfinies avec plusieurs dimensions d’analyse peuvent

être effectuées directement sur Microsoft Dynamics AX• Exemple: niveau de stock & statut de commande client

DEMO


Architecture technique

Mobile Application Framework SDK

ERP Integration Components


Mobile Business Integration Server



...

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ISV Developed Applications

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Applications de gestion & métiernomades

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Microsoft

VARs

ISVs

Device Infrastructure

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ServeurClient

ERP System

SQL Server 2005 MobileMerge Replication

SQL Server Integration Services(Generic)

SQL Server 2005Merge Replication

Architecture Overview

XML

Reference

ResourceStaging


Mobile Application Framework SDK

MB

A

MS

A

...

…

ISV

s

ISV

s

Mobile Business Integration Server

Inte

gra

tion

Com

pon

en

ts

Backend

Microsoft Mobile Assistants

ISV Mobile Business Solution

Microsoft Stack Components

Pourquoi les solutions mobiles ?

Augmenter la productivité individuelle

• Améliorer l’éfficacité des collaborateurs en éliminant les documents papier. • Limiter les erreurs avec des systèmes de saisie automatisés. • Rendre les tâches plus facile à accomplir avec une interface plus conviviale.

Améliorer l’accès à l’information

• Avoir toujours des informations à jour. • Rendre la prise de décision plus facile.• Permettre aux collaborateurs de collaborer plus efficacement.

Augmenter la satisfaction client

• Permette une réponse plus rapide aux demandes clients. • Saisie de commande délocalisée avec confirmation. • Offrir des produits & services personnalisés.

Reduction des coûts

• Réduction des coûts administratifs et des temps consacrés à des tâches sans valeur ajoutée.• Réduction des redondances et des doubles saisies ou validation des informations.

Principes de base de la mobilité

Orienté Rôles et Tâches

Rester simple et intuitif

Nombre d’écran de saisie limité

Travail connecté occasionnel

Flexible et personnalisable

La référence technique

pour les IT Pros :technet.microsoft.com

La référence technique

pour les développeurs :

msdn.microsoft.com

S’informer - Un portail d’informations, des événements, une newsletter bimensuelle personnalisée

Se former - Des webcasts, des articles techniques, des téléchargements, des forums pour échanger avec vos pairs

Bénéficier de services - Des cursus de formations et de certifications, des offres de support technique

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