Microsoft Digital-Marketing

PlatformDaniel Moschin Floris van HeijstGeneral Manager Director Business & Consumer & Online Marketing OrganizationMicrosoft Switzerland GmbH

Der Medienkonsum hat sich verändert…

Chatten mit WindowsLive Messenger (MSN)

KlassischesFernsehen

E-Mails abrufen oderSchreiben (z.B. Hotmail)

Radio hören/Tonträger

Zeitung/Zeitschriften lesen

Buch lesen

Spielen mitXbox

Kino-Besuche

Auf WebsitesSurfen / Such-Maschinen /MultimediaContents

SMS schreiben/Mobiles Internet/Telefonieren

Das Internet hat TV und Radio als wichtigsteInformationsmedien überholt…

41

39.3

60.5

77

59

12

42

4.3

31

41 40

60

79

64

29

43

4.7

38

42

38

57

78

61

31

40

5

4243

40

58

77

58

38

35

8

47

41 40

55

64

55

41

32

11

51

42 40

59

70

52

44

30

9

59

40 42

58

71

53 52

31

10

62

39 40

58

65

51

54

29

10

68

0102030405060708090

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007

Source: D&S Langzeitstudie zur Mediennutzung n=1600 ab 2007 n=1603 / Media Monitor 2007 / MTJ / (Mehrfachnennung 18- bis 65-jährige)

SchweizerInnen verbringen bereits

über 20% der gesamten

Medienkonsumzeit im Internet!

… und das Internet beeinflusst den Kaufentscheid mehr als Printmedien oder Fernsehen!

Quelle: IBM BC Deutschland Studie 2008

Windows Live

Hotmail

Windows Live

Messenger

Windows Live MSN

Windows Live

Spaces

*Quelle: ComScore April 08 CH

MSN/Windows Live: Das grösste Online-Netzwerk der Schweiz und weltweit!

2.7 Millionen SchweizerInnen nutzen

MSN.ch und Windows Live Services

Reichweite: 65% der Schweizer Online-

Population!

Weltweit über 500 Mio. User

Innovative Werbemöglichkeiten auf dem MSN Portal: Beispiel „Homepage Takeover“

Beispiel IKEA Schweiz Textilienkampagne Sommer 2008

Fazit: 3-fach höhere Bekanntheit von IKEA als

Anbieter von Haushaltstextilien bei

Leuten, die zusätzlich die Onlinewerbung gesehen

haben!

Windows Live Messenger: Das „Chat-Tool“ für

2 Millionen Schweizer mit direkten Targeting-Möglichkeiten

Dynamisch geschaltete Werbung auf

Xbox Live / Games for Windows

Barack Obama hat Microsoft In-game Werbung intensiv für den Wahlkampf genutzt

Suchmaschinen-Marketing alleine reicht nicht aus: der richtige Mix aus “Display” und “Search” bringt den Gewinn!

„Display“OrientierteOnline-Werbung (Websites, Live Services)Suchmaschinen-Marketing (Google, Yahoo, LiveSearch…)

Niemand gibt in einer

Suchmaschine „Rivella gelb“ ein,

wenn er nicht schon irgendwo davon gehört!

Wann wird Ihr Marketingbudget dort ausgegeben, wo die Kunden sind?

Die Internetwerbung wird weiter voranschreiten:1. Klassisches Fernsehen wird weiter an Bedeutung

verlieren…

2. Printanzeigen können Konsumenten nicht binden und in Communities weiterführen…

3. Messbarkeit und Flexibilität jederzeit und überall…

Fordern Sie Ihre Marketers: „Wie können

wir unsere Nachfrage steigern, wenn wir

morgen 20% zu Online umschichten?“

Appetit auf mehr Infos zuOnline-Werbung?

Treffen Sie mich anschliessend in der Lounge-Zone

Schreiben Sie mir ein Mail auf:danmos@microsoft.com

„Wir sind den Umgang mit unterschiedlichen Zielgruppen gewohnt”

e-Marketing Herausforderungen• Produkt Marketing• Suche durch FAST• Verkauf

Marketing- & Verkaufs-Rollen

Kommunikations-Rollen

E-Shop

• Zusammenarbeit mit Investoren• JahresberichtIntrane

t

Media Mgmt (IMM)

Web 2.0Social C.

Kunden Erlebnis

Online Werbung

Kollaboration / Extranet

WebAuftritt

• Blog’s, Wiki’s• Foren, Tagclouds…• Podcast, YouTube• RSS• Social- Networks, Bookmarking etc.• Virtual Worlds

• Microsites• Streaming• Widgets

Push-Techniken

• Email Service Providers• SMS

Eine neue digitale Landschaft

Marketing & Werbe-AgenturenEntwicklung von Marketing- und

Werbeofferten

Digitale Spezialistenkundengerechte Technologien

Technologie & Service-AnbieterEntwicklung von Technologie Systemen

Inforte

Microsoft

Marketing & Werbe-Agenturen

Euro RSCG

Grey Digital

Agency.com

Saatch & SaatchiGoogle

Yahoo!

Draft

R/GA Wunderman

R/GAModem Media

Organic

Tribal DDB

OgilvyAOL

Windows Live

MSN Messenger Massive

XboxFacebook Microsoft Office

MSN TV

MSNEncarta Atlas Ad

Serving

Avenue A | Razorfish

Technologie & Service-Anbieter

AccentureIBM

ConchangoSAP

Oracle

CapGemini

Bearing PointInfosys

IMGSapientDigitas Braun

Amazon

Windows XP / VistaWindows Mobile

BizTalk

Internet Explorer Exchange ServerSQL Server

MOSSAntigen

Microsoft DynamicsCommerce ServerSilverlight

HP/EDS

Enterprise Marketing PlattformOrganisational

ModelMarketingInformation systemsStrategy & GovernanceInteractive agencies Traditional agencies IS PartnersProject ManagementTechnical StandardsInsource / Outsource

Measurement & Collaboration

Global Marketing DashboardInnovationBusiness IntelligenceCustomer InsightMarketing portalsEnterprise 2.0

Technical Architecture

Service Oriented ArchitectureDigital Asset ManagementCampaign ManagementRelationship ManagementCommerce SystemsAd servingContent distributionData ManagementHosting

Vereinheitlichung der Abläufe innerhalb des Unternehmens

KiosksDigitalSignage

DigitalLifestyle

CallCenter

Web Commerce

Inventory Orders

Financials PIM Content

CRM

Enterprise Data

Mobility

Multi-Channel Data

Auf Kundenwünsche eingehen: Optimierte Verwendung der Kundendaten

Call Center

Kreditwürdigkeit, Treue

Erfassen der vereinheitlichten Sicht

des Kunden Web Handel

LadenKatalog, Direktversan

d

Zielgruppen

Kontakt

Entwurf und Entwicklung

Analyse / Entscheidung

Infrastruktur

Die Microsoft Plattform für e-marketing

Neuer Vermarkter Aufzeigen des ROI; verbessern der Marketing-Prozesse durch die Verbindung von Bewährtem mit neuen Technologien

Neuer Technologe Verständnis der Kundenbedürfnisse; Anforderungen des Kunden, über neue Plattformen, in Einklang mit Branding und Kommunikation bringen