MICROMARKETING (4)
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CONCEPTOEl micro-marketing es un enfoque
del marketing orientado a las relaciones one-to-one (personalizadas).
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OBJETIVOSMarketing desarrollado por una empresa
sin tener en cuenta su entorno, ni sus condiciones, desarrollada por una entidad con el ánimo de obtener un beneficio único para si misma, y no para la sociedad en general.
Con esta modalidad de marketing, las acciones comerciales se realizan de forma particularizada a personas concretas de acuerdo con el perfil de compra que refleja la base de datos.
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VENTAJAS. Permite desarrollar un acercamiento al
consumidor individualizado, a conocerlo, y a
investigar su entorno. .La empresa recibe muchos datos a través
de los lectores de barras de las tiendas, las tarjetas de fidelización , las encuestas,... que le permiten ofrecer productos a gusto del consumidor.
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ENCUESTAS¿Qué le gusta más sobre nuestro nuevo producto?_____________________________________________
¿Qué cambios mejorarían más nuestro nuevo producto?_____________________________________________
¿Qué es lo que más le gusta de los productos de la competencia actualmente disponibles?_____________________________________________
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. Esta técnica tiene dos tipos de información, en los cuales se basa, una es la información demográfica y la otra es la información del producto.
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. En consecuencia, los surtidos de los comercios y las acciones de promocióncon características determinadas pueden dirigirse hacia áreas muy concretas según la información analizada.
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1.- Combina los datos de la propia empresa con información externa como tipologías de consumidores y entornos, datos socio-demográficos o cifras de negocio y geomercados. Hay que saber quiénes son los clientes, cómo son, dónde viven y cómo alcanzarlos.
MECANICA DE ACTUACION DEL MICROMARKETING
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2.- El target group se divide por perfiles que se adecuan más al estilo de vida, en lugar del obsoleto sistema de clase alta-media-baja. Se basa en el principio de que "las personas que viven en el mismo entorno tienen comportamientos similares ante el consumo".
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3.- Utiliza la demografía y la geografía para rentabilizar acciones comerciales, tanto a nivel de consumidor individual como a nivel de zona geográfica (micro zona).
4.- La información de procedencia y naturaleza heterogéneas, es almacenada en una o más bases de datos con diferentes niveles de información gráfica y alfanumérica, integrada y organizada geográficamente.
Micro zona
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5.- En su esfuerzo para comercializar a los clientes en base de “uno a uno”, las compañías dedicadas al mercado deben moverse rápidamente de estrategias creativas a otras analíticas.
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MICRO-MARKETING
Estrategias de comercio
Local Individual
Necesidades y deseos a grupo de
clientes
Necesidades, gustos y disgustos
a clientes individuales
Estudio del entorno, teniendo su estilo de vida
Acercamiento al consumidor
Productos al gusto del consumidor
Promociones
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Muchas Gracias…