MGV-Deel 1voor Workshop

7/29/2019 MGV-Deel 1voor Workshop

1/82

MotiverendeMotiverendeGespreksvoeringGespreksvoering

Basisprincipes enBasisprincipes en

-vaardigheden-vaardigheden


2/82

LeerdoelenLeerdoelen

1.1. De kernprincipes van MGV lerenDe kernprincipes van MGV leren

kennen, en ontdekken wat waarkennen, en ontdekken wat waarhun unieke kracht ligthun unieke kracht ligt

2.2. Leren hoe je ruimte schept voorLeren hoe je ruimte schept voor

verandertaalverandertaal

3.3. De effecten van verandertaal zienDe effecten van verandertaal zien

en voelenen voelen

4.4. Vlot leren meegaan met deVlot leren meegaan met deweerstandsdans


3/82

Wat is het doel vanWat is het doel van

MGV?MGV? Mensen (of jezelf) naar een puntMensen (of jezelf) naar een punt

toeleiden waar goed genformeerde,toeleiden waar goed genformeerde,

sterk met de eigen waardensterk met de eigen waardenverankerde, rustig overwogen keuzesverankerde, rustig overwogen keuzesgemaakt kunnen worden nietgemaakt kunnen worden niet

meteen met het doel om tot andermeteen met het doel om tot ander

gedrag te komen, maar vooral omgedrag te komen, maar vooral ommeer helderheid en innerlijke balansmeer helderheid en innerlijke balanste krijgen.te krijgen.

Dit geeft een gevoel vanDit geeft een gevoel van


4/82

Wat gebeurt er allemaal?Wat gebeurt er allemaal?

Wie teveel stress/chaos in zich heeft,Wie teveel stress/chaos in zich heeft,

ontspantontspant

Wie te relaxed is, krijgt een gezondeWie te relaxed is, krijgt een gezondeportie stressportie stress

Dilemmas worden rustig enDilemmas worden rustig en

empathisch verkendempathisch verkend

Er komen nieuwe verander-impulsenEr komen nieuwe verander-impulsen

op gangop gang

Zowel de enge als de hoopvolleZowel de enge als de hoopvollekanten van de overwo en veranderin


5/82

Even de praktijk inEven de praktijk in

Oefening 1:Oefening 1:

Noteer een paar dingen die je zelfNoteer een paar dingen die je zelfmet succesmet succes

hebt weten te veranderen in je levenhebt weten te veranderen in je leven

Kies daar een makkelijke en eenKies daar een makkelijke en eenmoeilijke verandering uit, om demoeilijke verandering uit, om de

volgende vragen over tevolgende vragen over tebeantwoorden:beantwoorden:


6/82

Hoe heb je dat gedaan?Hoe heb je dat gedaan?

Hoe is het jou gelukt om dat teHoe is het jou gelukt om dat te

bereiken?bereiken? Waar begon je, en wat gebeurde erWaar begon je, en wat gebeurde er

daarna?daarna?

Waaraan/aan wie heb je toen veelWaaraan/aan wie heb je toen veelgehad?gehad?

Welke obstakels kwam je tegen?Welke obstakels kwam je tegen?

Hoe heb je die aangepakt/omzeild?Hoe heb je die aangepakt/omzeild?


7/82

ReflectieReflectie

Wat kan ervoor zorgen dat iemandWat kan ervoor zorgen dat iemand

duidelijk moeite heeft met bepaaldeduidelijk moeite heeft met bepaaldedingen, toch maar niet aandingen, toch maar niet aanveranderen toekomt?veranderen toekomt?

Wat zou kunnen helpen om die stapWat zou kunnen helpen om die stapnaar verandering WEL te zetten?naar verandering WEL te zetten?

Heb je zelf ooit geprobeerd omHeb je zelf ooit geprobeerd om

iemand aan te zetten totiemand aan te zetten tot

verandering? Hoe heb je dat gedaan,verandering? Hoe heb je dat gedaan,


8/82

Ervaringen verkennen:Ervaringen verkennen:

weerstandweerstand Denk aan iemand wiens raad jeDenk aan iemand wiens raad je

meestal wel opvolgt, en aan een keermeestal wel opvolgt, en aan een keer

dat die persoon je aanraadde om jedat die persoon je aanraadde om jegedrag te veranderen, maar jegedrag te veranderen, maar jekoos ervoor om de raad NIET op tekoos ervoor om de raad NIET op te

volgen!volgen!

Wat was er aan de hand? Voel deWat was er aan de hand? Voel deweerstand!weerstand!

Wat ging er door je heen, wat deedWat ging er door je heen, wat deed

de ander?de ander?


9/82

Wanneer ging je welWanneer ging je wel

mee?mee? Denk weer aan iemand wiensDenk weer aan iemand wiens

adviezen je meestal graag opvolgt,adviezen je meestal graag opvolgt,

en aan een keer dat je het adviesen aan een keer dat je het adviesWEL hebt opgevolgdWEL hebt opgevolgd

Was het toen een makkelijkeWas het toen een makkelijke

beslissing?beslissing?

Hoe voelde jij je? Wat ging er door jeHoe voelde jij je? Wat ging er door je

heen?heen?

Wat deed die persoon precies?Wat deed die persoon precies?

Hoe kwam dat o e over?


10/82

Motivators: wat werkt?Motivators: wat werkt?

Noem een aantal effectieve en niet-Noem een aantal effectieve en niet-

effectieve motivators vooreffectieve motivators voor

verandering, noteer op het bordverandering, noteer op het bord

Kijk of je wat anderen noemen, ookKijk of je wat anderen noemen, ookherkentherkent

Hou een stemmingsrondje enHou een stemmingsrondje en

markeer de meest herkenbaremarkeer de meest herkenbare

motivators in beide kolommenmotivators in beide kolommen

Bespreek in twee- of drietallen wat jeBespreek in twee- of drietallen wat je

ontdekt hebt, maak als je wil ookontdekt hebt, maak als je wil ook


11/82

HuiswerkHuiswerk

Maak thuis een lijstje met eenMaak thuis een lijstje met een

paar dingen die je met succespaar dingen die je met succes

veranderd hebt in je leven, enveranderd hebt in je leven, eneen paar die je later tocheen paar die je later toch

hebt laten schieten/herzienhebt laten schieten/herzienhebthebt

Noteer wat ervoor zorgde datNoteer wat ervoor zorgde dat

je die nieuwe tactiek ofje die nieuwe tactiek of

W lk tt


12/82

Welke gewoontes passene e gewoontes passenniet bij reflecterendniet bij reflecterend

luisteren?luisteren?Dingen die het bespreekbaar maken van keuzes enDingen die het bespreekbaar maken van keuzes engevoelens blokkeren:gevoelens blokkeren:

Bevelende houding, een bepaalde kant opwillen, bepaaldBevelende houding, een bepaalde kant opwillen, bepaaldgedrag eisengedrag eisen

Waarschuwen, dreigen met negatieve gevolgenWaarschuwen, dreigen met negatieve gevolgen

Doorgaan met het aandragen van argumenten die jouwDoorgaan met het aandragen van argumenten die jouwgelijk bewijzengelijk bewijzen

De ander een lesje willen leren (geen interesse tonen in deDe ander een lesje willen leren (geen interesse tonen in de

ander zijn beleving)ander zijn beleving) Zo gauw je een kans ziet je oordeel geven, beschuldigen,Zo gauw je een kans ziet je oordeel geven, beschuldigen,

etiketten opplakkenetiketten opplakken

Ongevraagd adviezen en suggesties gevenOngevraagd adviezen en suggesties geven

Teveel vragen en doorvragen (alsof het om een verhoorTeveel vragen en doorvragen (alsof het om een verhoor

gaat)gaat)


13/82

Behavior ChangeBehavior Change

Often takes a long timeOften takes a long time

Motivation to change variesMotivation to change varies

Knowledge is usually not sufficient toKnowledge is usually not sufficient to

motivate changemotivate change

Relapse is commonRelapse is common

Source: Retrieved July 18, 2008 fromSource: Retrieved July 18, 2008 from


14/82

Unhelpful AssumptionsUnhelpful Assumptions

1. The person ought to change behaviour1. The person ought to change behaviour

2.2. The person wants to change behaviourThe person wants to change behaviour

3.3. Health is the persons primaryHealth is the persons primary

motivatormotivator4.4. The intervention has failed if theThe intervention has failed if the

person doesntperson doesntchoose to changechoose to change

5.5. Persons are either motivated to changePersons are either motivated to changeor notor not

6.6. Now is the right time to choose toNow is the right time to choose tochangechange

7.7. A tough approach is the best approachA tough approach is the best approach


15/82

Benefits of Learning aboutBenefits of Learning about

Motivational InterviewingMotivational Interviewing

More realistic expectationsMore realistic expectations Greater recognition of smallGreater recognition of small

accomplishmentsaccomplishments Greater success over timeGreater success over time Less frustration and burnoutLess frustration and burnout

Source: Retrieved July 18, 2008 fromSource: Retrieved July 18, 2008 fromahec.allconet.org/newrihp/powerpoint/ahec.allconet.org/newrihp/powerpoint/

i i dW t i M ti d


16/82

Wat is MotiverendeWat is Motiverende

gespreksvoeringgespreksvoering

(Motivational Interviewing(Motivational Interviewing)?)?

iemand bijstaan bij hetiemand bijstaan bij hetverkennen en oplossen van eenverkennen en oplossen van een

stuk ambivalentie, wat hemstuk ambivalentie, wat hem

tegenhield om een door hem zelftegenhield om een door hem zelfgewenste verandering aan tegewenste verandering aan te

gaangaan


17/82

Wat is ambivalentie?Wat is ambivalentie?

Een toestand waarinEen toestand waariniemand metiemand met

conflicterendeconflicterendegevoelens zit overgevoelens zit overietsiets

De persoon wil aan deDe persoon wil aan deene kant graagene kant graag

veranderen, maarveranderen, maarte eli k ook weer niet.tegelijk ook weer niet.


18/82

MotivationalMotivational

InterviewingInterviewing

Communication style to build rapportCommunication style to build rapport Not based on scientific theoryNot based on scientific theory Blending of techniques from otherBlending of techniques from other

theories and interventionstheories and interventions Avoids labels and diagnosesAvoids labels and diagnoses

Source: Sobell 2007Source: Sobell 2007


19/82

Characteristics ofCharacteristics of

Motivational InterviewingMotivational Interviewing

Guiding more than directingGuiding more than directing Dancing rather than wrestlingDancing rather than wrestling Listening as much as tellingListening as much as telling Collaborative conversationCollaborative conversation Evokes from persons what theyEvokes from persons what they

already havealready have Honoring of persons autonomyHonoring of persons autonomy

Source:Source:S. Rollnick, W. Miller and C. ButlerS. Rollnick, W. Miller and C. Butler MotivationalMotivationalInterviewin in Health CareInterviewing in Health Care. 2008. 2008


20/82

Fundamental GuidelinesFundamental Guidelines

1.1. Resist the righting reflexResist the righting reflex

2.2. Understand persons motivationUnderstand persons motivation

3.3. ListenListen

4.4. EmpowerEmpower

Source: S. Rollnick, W. Miller and C. ButlerSource: S. Rollnick, W. Miller and C. Butler MotivationalMotivationalInterviewing in Health CareInterviewing in Health Care. 2008. 2008


21/82

Behavior of HelpingBehavior of Helping

ProfessionalProfessional Attempt to understand personsAttempt to understand persons

frame of referenceframe of reference Accepting and affirmingAccepting and affirming Eliciting and reinforcing persons selfEliciting and reinforcing persons self

motivational statementsmotivational statements Monitoring degree of readiness toMonitoring degree of readiness to

changechange Affirming persons freedom of choiceAffirming persons freedom of choice

Source: Michael Wiles and Cross Country Education, Inc.,Source: Michael Wiles and Cross Country Education, Inc.,

20052005


22/82

Four General Principles ofFour General Principles of

Motivational InterviewingMotivational Interviewing Express empathyExpress empathy

Develop discrepancyDevelop discrepancy

Roll with resistanceRoll with resistance

Support self efficacySupport self efficacy


20052005


23/82

Express EmpathyExpress Empathy

Acceptance facilitates changeAcceptance facilitates change

Shows interest and caring toShows interest and caring tounderstand clients experienceunderstand clients experience

Conveys unconditional positiveConveys unconditional positive

regardregard


24/82

Develop DiscrepancyDevelop Discrepancy

Difference between the persons coreDifference between the persons core

values and life goals and their healthvalues and life goals and their health

behaviorbehavior

Difference between the person isDifference between the person is

now and where he/she would like tonow and where he/she would like to

be in the futurebe in the future

Cognitive dissonance is necessary forCognitive dissonance is necessary forchan e to occur


25/82

Roll with ResistanceRoll with Resistance

Resistance often stems from fear ofResistance often stems from fear of

changechange

Reluctance to change is natural andReluctance to change is natural and

normalnormal

Direct persuasion or arguments areDirect persuasion or arguments are

ineffectiveineffective


26/82

Support Self EfficacySupport Self Efficacy

Build confidenceBuild confidence

Promote self esteemPromote self esteem

Promote belief in ability to changePromote belief in ability to change


27/82

Phase 1Phase 1

Goal: build motivation forGoal: build motivation for

changechange


28/82

CONCEPT DEFINITION APPLICATION

PRE-CONTEMPLATION Not considering possibilityof change

Does not feel there is aproblem

Goal: raise awareness of problemTask: inform and encourage, increase

knowledge of risksValidate lack of readiness

CONTEMPLATION Thinking about change, inthe near future

Goal: build motivation and confidenceTask: explore ambivalence

Evaluate pros and cons

PREPARATION Making a plan to change,setting gradual goals

Goal: negotiate a planTask: facilitate decision makingDetermine course of action

ACTION Implementation of specificaction steps, behavioralchanges

Goal: implement the planTask: support self efficacy, assist intaking steps toward change

MAINTENANCE Continuation of desirableactions, or repeatingperiodic recommendedstep(s)

Goal: Maintain change or new statusquo

Task: Identify strategies to preventrelapse

Stages of Change ModelStages of Change Model


29/82

Basic SkillsBasic Skills

OARSOARS Open ended questionsOpen ended questions

AffirmationAffirmation

Reflective listeningReflective listening

SummarizingSummarizing


20052005


30/82

Open Ended QuestionsOpen Ended Questions

Closed ended questionsClosed ended questions often leadoften leadto yes/no or single word answersto yes/no or single word answers

and discourage further conversation.and discourage further conversation.

Open ended questionsOpen ended questions allow theallow the

persons to tell their story, lead topersons to tell their story, lead toincreased understanding and help toincreased understanding and help tobuild empathy.build empathy.


31/82

AffirmationsAffirmations

Statements of appreciation andStatements of appreciation and

understandingunderstanding

Highlight persons strengths,Highlight persons strengths,

personal values and goals by usingpersonal values and goals by using

compliments and encouragementcompliments and encouragement

Acknowledge efforts to makeAcknowledge efforts to make

changeschanges


32/82

Reflective ListeningReflective Listening

Deepens and extends theDeepens and extends the

conversationconversation

By taking time to listen, you conveyBy taking time to listen, you conveyempathyempathy

Validates what clients are feelingValidates what clients are feeling

Creates a sense of safety for clientsCreates a sense of safety for clientsto talkto talk

Can be used to develop discrepancyCan be used to develop discrepancy

between a persons stated valuesbetween a persons stated valuesand resent behavior


33/82

Reflective ListeningReflective Listening

RepeatingRepeating Rephrasing Rephrasing slightly alter persons wordsslightly alter persons words

Empathic reflection Empathic reflection provideprovide

understanding for persons situationunderstanding for persons situation

Reframing Reframing help person think differentlyhelp person think differentlyabout their situationabout their situation

Feeling reflection Feeling reflection reflect emotionalreflect emotional

undertonesundertones Amplified reflection Amplified reflection exaggerate whatexaggerate what

was saidwas said

Double-sided reflection Double-sided reflection reflect both sidesreflect both sides


34/82

Examples of ReflectiveExamples of Reflective

ListeningListening It sounds like . . .It sounds like . . .

It seems as if . . .It seems as if . . .

What I hear you saying . . .What I hear you saying . . . I get a sense that . . .I get a sense that . . .

It feels as though . . .It feels as though . . .

Help me to understand. On the oneHelp me to understand. On the onehand you . . . and on the otherhand you . . . and on the otherhand . . .hand . . .


35/82

ExerciseExercise

Think of a behavior you have beenThink of a behavior you have been

trying to change or about which youtrying to change or about which you

are ambivalentare ambivalent

In groups of three, have one personIn groups of three, have one person

be the speaker, one person practicebe the speaker, one person practice

using OARS and one person be theusing OARS and one person be theobserverobserver

Welke gewoontes passene e gewoontes passen


36/82

Welke gewoontes passene e gewoontes passenniet bij reflecterendniet bij reflecterend

luisteren?luisteren?Dingen die het bespreekbaar maken van keuzes enDingen die het bespreekbaar maken van keuzes engevoelens blokkeren:gevoelens blokkeren: Bevelende houding, een bepaalde kant opwillen, bepaaldBevelende houding, een bepaalde kant opwillen, bepaald

gedrag eisengedrag eisen

Waarschuwen, dreigen met negatieve gevolgenWaarschuwen, dreigen met negatieve gevolgen

Doorgaan met het aandragen van argumenten die jouwDoorgaan met het aandragen van argumenten die jouwgelijk bewijzengelijk bewijzen

De ander een lesje willen leren (geen interesse tonen in deDe ander een lesje willen leren (geen interesse tonen in de

ander zijn beleving)ander zijn beleving) Zo gauw je een kans ziet je oordeel geven, beschuldigen,Zo gauw je een kans ziet je oordeel geven, beschuldigen,

etiketten opplakkenetiketten opplakken

Ongevraagd adviezen en suggesties gevenOngevraagd adviezen en suggesties geven

Teveel vragen en doorvragen (alsof het om een verhoorTeveel vragen en doorvragen (alsof het om een verhoor

gaat)gaat)


37/82

Change TalkChange Talk

Problem recognition Problem recognition

disadvantages of the statusdisadvantages of the status

quoquoExploration of concern Exploration of concern

advantages of changeadvantages of change

Intention to changeIntention to change

Optimism for changeOptimism for change


38/82

Elicit Change TalkElicit Change Talk

Six Types of change talk DARN CSix Types of change talk DARN C

1. Desire I want, I would like1. Desire I want, I would liketo . . .to . . .

2.2. Ability I can or I could . . .Ability I can or I could . . .

3.3. Reasons I should . .Reasons I should . ..because . . ..because . . .

4.4. Need I need to . . .Need I need to . . .

5.5. Commitment I will . . .Commitment I will . . .

i li i


39/82

Strategies To ElicitStrategies To Elicit

Change TalkChange Talk Asking Evocative QuestionsAsking Evocative Questions

Using Readiness RulersUsing Readiness Rulers

Exploring the Decisional BalanceExploring the Decisional Balance Looking Back / Looking ForwardLooking Back / Looking Forward

Using hypotheticalsUsing hypotheticals

Key QuestionsKey Questions

Source: S. Rollnick, W. Miller and C. ButlerSource: S. Rollnick, W. Miller and C. Butler MotivationalMotivationalInterviewing in Health CareInterviewing in Health Care. 2008. 2008


40/82

Evocative QuestionsEvocative Questions Problem recognitionProblem recognition How has your How has your

smoking created problems for you? Ofsmoking created problems for you? OfHow do you think you are being hurt byHow do you think you are being hurt byyour drinking?your drinking?

ConcernConcern What worries you about your What worries you about yourdiet? What are you afraid might happen ifdiet? What are you afraid might happen ifyou dont lose wieght?you dont lose wieght?

Intent to changeIntent to change What might be better What might be betterfor you if you change your behavior?for you if you change your behavior?

OptimismOptimism What might work for you if What might work for you if

you did decide to change? What difficultyou did decide to change? What difficultoals have ou accom lished in the ast?oals have ou accom lished in the ast?


41/82

Importance RulerImportance Ruler

HowHow importantimportant is it for you right nowis it for you right now

to change?to change?

On a scale of 0 to 10, what numberOn a scale of 0 to 10, what numberwould you give yourself?would you give yourself?

00

1010

Not at allNot at all

extremelyextremely

Why are you at 4Why are you at 4and not at 1and not at 1??


42/82

Decisional BalanceDecisional Balance

The good things aboutThe good things about__________________

The not so good thingsThe not so good thingsabout __________about __________

The good things aboutThe good things aboutchanging _________changing _________

The not so good thingsThe not so good thingsabout changingabout changing

__________________


43/82

Eliciting and StrengtheningEliciting and Strengthening

Confidence TalkConfidence Talk Evocative QuestionsEvocative QuestionsThe Confidence RulerThe Confidence Ruler Reviewing Past SuccessesReviewing Past Successes Personal Strengths and SupportsPersonal Strengths and Supports BrainstormingBrainstorming Giving Information and AdviceGiving Information and Advice ReframingReframing Hypothetical ChangeHypothetical Change

Source: Preparing People for Change William Miller, PhDSource: Preparing People for Change William Miller, PhD


44/82

Confidence RulerConfidence Ruler

If you did decide to change howIf you did decide to change howconfidentconfident are you that you couldare you that you couldchange?change?

On a scale of 0 to 10, what numberOn a scale of 0 to 10, what numberwould you give yourself?would you give yourself?

00

1010Not at allNot at allextremelyextremely

Why are you at 4Why are you at 4and not at 1and not at 1??

R di ChR di t Ch


45/82

Responding to ChangeResponding to Change

TalkTalkReflectingReflectingElaboratingElaboratingSummarizingSummarizingAffirmingAffirming



46/82

DemonstrationDemonstration


47/82

What is Resistance?What is Resistance?

BehaviorBehavior InterpersonalInterpersonal A signal of dissonanceA signal of dissonance Predictive of (non)changePredictive of (non)change Highly responsive to counselorHighly responsive to counselor

stylestyle


i fF C t i f


48/82

Four Categories ofFour Categories of

Resistance BehaviorResistance Behavior NegatingNegating

blaming, disagreeing, excusing,blaming, disagreeing, excusing,

minimizing, claiming impunity,minimizing, claiming impunity,pessimism, reluctance, unwillingnesspessimism, reluctance, unwillingnessto changeto change

ArguingArguing

challenging, discounting, hostilitychallenging, discounting, hostility

InterruptingInterrupting

IgnoringIgnoring Source: Pre arin Peo le for Chan e William Miller PhD


49/82

Ask YourselfAsk Yourself

Does my counseling interventionDoes my counseling interventionmatch the persons readiness tomatch the persons readiness to

change?change?

Am I dismissing the persons feelingsAm I dismissing the persons feelingsand concerns?and concerns?

Am I undermining the persons senseAm I undermining the persons sense

of personal autonomy to make aof personal autonomy to make adecisiondecision

Am I acting as an expert and tellingAm I acting as an expert and telling

the person what changes arethe person what changes are


50/82

To Reduce ResistanceTo Reduce Resistance

Use reflective listeningUse reflective listening Use empathic statementsUse empathic statements Focus on building the relationshipFocus on building the relationship

rather than getting the person torather than getting the person tochangechange

Engage by discussing issuesEngage by discussing issues

important to themimportant to them Explore concernsExplore concerns Emphasize that change is theirEmphasize that change is their

decisiondecision


51/82

InformingInforming

Ask for permission to shareAsk for permission to shareinformationinformation

Offer choicesOffer choices

Talk about what others doTalk about what others doTwo strategies:Two strategies:

Chunk-Check-ChunkChunk-Check-Chunk

Elicit-Provide-ElicitElicit-Provide-Elicit

Scare tactics are not effectiveScare tactics are not effective

Source: S. Rollnick, W. Miller and C. ButlerSource: S. Rollnick, W. Miller and C. Butler Motivational InterviewingMotivational Interviewingin Health Carein Health Care. 2008. 2008


52/82

DemonstrationDemonstration


53/82

Traps to AvoidTraps to Avoid

Premature focusPremature focus

ConfrontationConfrontation

LabelingLabelingBlamingBlaming

Question/answer trapQuestion/answer trap


54/82

Klaarzijn herkennenKlaarzijn herkennen

De klant:De klant: Heeft minder last van innerlijkeHeeft minder last van innerlijke

weerstandweerstand Voert minder discussies over hetVoert minder discussies over het

probleemprobleemToont vastbeslotenheid, focus,Toont vastbeslotenheid, focus,

intentieintentie Neemt makkelijk verandertaal inNeemt makkelijk verandertaal in

de mondde mond

Stelt vragen die opStelt vragen die op


55/82

OefeningOefening

Denk eens aan een gedrag wat jeDenk eens aan een gedrag wat je

graag had willen veranderen . . .graag had willen veranderen . . .

Groepje van 3: 1 observeert, 1 praatGroepje van 3: 1 observeert, 1 praaten 1 is de coach.en 1 is de coach.

Doel: de coach gaat op zoek naarDoel: de coach gaat op zoek naar

tekenen van klaarzijn voortekenen van klaarzijn voor

verandering, en gebruikt daarbij deverandering, en gebruikt daarbij demotivatiemeter, demotivatiemeter, debeslissingsweegschaal, enz. Debeslissingsweegschaal, enz. De

coach geeft ook wat informatie, encoach geeft ook wat informatie, en


56/82

Fase 2Fase 2

Doel: tot een veranderplan komenDoel: tot een veranderplan komen


57/82

Strategien voor fase 2Strategien voor fase 2

VoorbereidingVoorbereiding

Brainstorm over de meest geschikteBrainstorm over de meest geschikteactiesacties

Focus op dat waar je klant in gelooft enFocus op dat waar je klant in gelooft envoor durftvoor durft te gaan (haalbaar ente gaan (haalbaar endoenbaar)doenbaar)

ActieActie

Assisteer je klant terwijl hij stappenAssisteer je klant terwijl hij stappenvooruit zetvooruit zet

Help je klant om hindernissen op teHelp je klant om hindernissen op teruimenruimen

OnderhoudOnderhoud


58/82

Veranderplan als uitwegVeranderplan als uitweg

Samenvattende reflectieSamenvattende reflectie Aandachtspunten nog eensAandachtspunten nog eens

doorlopendoorlopen Zelf-motiverende uitsprakenZelf-motiverende uitsprakenherhalenherhalen

Sleutelvraag Wat doen weSleutelvraag Wat doen wehiermee?hiermee?

Bijpassend veranderplanBijpassend veranderplanontwikkelen of alles aan het toevalontwikkelen of alles aan het toeval

overlaten?overlaten?

Je VeranderplanJe Veranderplan


59/82

Je VeranderplanJe Veranderplan

voorbereidenvoorbereiden1.1. Je stelt duidelijke doelen vastJe stelt duidelijke doelen vast

2.2. Je maakt een lijst van alles wat deJe maakt een lijst van alles wat deuitvoering van het plan in gevaaruitvoering van het plan in gevaar

kan brengenkan brengen3.3. Je bedenkt strategien en noemtJe bedenkt strategien en noemt

mensen die het succes van je planmensen die het succes van je plan

kunnen ondersteunenkunnen ondersteunen4.4. Je vraagt je af of het plan met dezeJe vraagt je af of het plan met deze

hulpbronnen een goede kans vanhulpbronnen een goede kans vanslagen heeft, of dat je extra steunslagen heeft, of dat je extra steun

moet zoeken (bvb. van een coach,moet zoeken (bvb. van een coach,


60/82

Een goed plan opstellenEen goed plan opstellen

Doelen kiezen die jeDoelen kiezen die jeaansprekenaanspreken

Je verschillende opties enJe verschillende opties ende voor- en nadelende voor- en nadelen

daarvan verkennendaarvan verkennenStrategie kiezen enStrategie kiezen en

uitwerkenuitwerken

Elementen van eenElementen van een


61/82

Elementen van eenElementen van een

VeranderplanVeranderplan Wat ik graag wil veranderen is . . .Wat ik graag wil veranderen is . . .

Mijn belangrijkste doelen zijn . . .Mijn belangrijkste doelen zijn . . .

De eerste stappen die ik wil makenDe eerste stappen die ik wil makenzijn . . .zijn . . .

Wat mijn plan zou kunnen verstorenWat mijn plan zou kunnen verstoren

is . . .is . . .

Anderen zouden me kunnen steunenAnderen zouden me kunnen steunen

door . . .door . . .

Ik zal weten dat mijn plan echt werktIk zal weten dat mijn plan echt werkt


62/82

Eliciting CommitmentEliciting Commitment

SummarizeSummarize

Review concernsReview concerns

Reinforce self efficacyReinforce self efficacy

Review planReview plan

Do you see any problems with it?Do you see any problems with it?

Final question: Is this what you wantFinal question: Is this what you wantto do?to do?


63/82

Bedankt voor uw


64/82


65/82


66/82


67/82


68/82


69/82


70/82


71/82


72/82


73/82


74/82


75/82


76/82


77/82


78/82


79/82


80/82


81/82


82/82

MGV-Deel 1voor Workshop

Documents

Transcript of MGV-Deel 1voor Workshop