Metropolitan Report

6

Алэн де Боттон:“О нас судят по

тому, что мы

делаем”

Руководство по жителям больших

городов для начинающего

Стр.20

День жителя большого города

ЦенностиЖители больших городов 13Оценка жизни в городе 15Эксперт: Бросьте вызов своему бренду в городах 16Развенчивание мифа городов 18Менталитет жителя большого города 20

Интервью: Куми Найду 24

РаботаРабота 29Работа по всему миру 32Эксперт: Значение важнее денег 32Интервью: Алэн де Боттон 34Ежедневные поездки на работу 37

Metropolitan Report – Содержание

Стр.34

Стр.36

Стр.24Куми Найду:

“Активность

масс становится

модной”

7

Кэролайн Юнгсанд:“Живите, следуя

своей миссии”

Ферран Ардиа:“Мы увидим

больше новых

заведений”

РазвлеченияСвободное время и творчество 41Красота и мода 45Путешествия 48Питание 50Интервью: Ферран Адриа 52Ночная жизнь 54

Сми Новости 61Технология 64Социальные медиа 66Эксперт: Послушайте разговоры перед тем, как присоединяться к социальным медиа 68Интервью: Пол Ким 70

Metropolitan Report – Содержание

Отрезай, покупай и украшай

Стр.46 Стр.52

Физический Facebook

Стр.66 Стр.68

8

Знания расширяют возможности человека.

Эта простая мысль является основой Metro. Мы

показываем нашим читателям новые перспективы,

появляющиеся в мире, мы представляем им

богатый опыт в форме, идеально подходящей под

стремительный городской образ жизни. Мы даем

нашим читателям возможность узнать больше, чтобы

жить ярче.

Как крупнейшая в мире газета, которую каждую

неделю читают свыше 35 миллионов человек в

более чем 100 городах, мы являемся экспертами по

горожанам – нашим читателям. Именно потому, что

мы о них знаем – их мысли и стремления, их интересы

и приоритеты, то, как они живут, – мы можем

доставлять им новости наилучшим образом. Более

того, зная наших читателей, мы можем поделиться

своими знаниями с вами, чтобы помочь сделать ваши

коммуникационные стратегии более точными.

Перед вами первый отчет ежегодного

исследования Metropolitan Report. Его цель –

представить вам уникальную картину того, как живут,

думают и о чем мечтают жители городов в начале

XXI века. 15 тыс. горожан ответили на широкий круг

вопросов от пластической хирургии и случайного

секса до свободы слова и привычки пользоваться

социальными сетями.

Мы провели исследование Metropolitan Re-

port при содействии компании United Minds,

занимающейся анализом мировых трендов и

имеющей большой опыт в изучении потребителей-

горожан в мировом масштабе.

Metropolitan Report доказывает то, о чем мы

давно подозревали. В Нью-Йорке, Москве, Париже

и Гонконге очень много общего, несмотря на

культурные различия: разнообразие народов,

населяющих их, многочисленные контакты

горожан между собой, ритм жизни, большой

выбор развлечений, который может предоставить

большой город. И это общее формирует у горожан

специфический менталитет жителя мегаполиса.

Metropolitan Report показывает, что этот

менталитет жителя большого города присутствует

во всех городах, где мы проводили опрос, в большей

или меньшей степени. По этой причине мы говорим

о жителях больших городов, как о первой поистине

всемирной целевой аудитории.

Этот отчет дает вам бесценную возможность

ознакомиться со стилем жизни жителей городов в

начале XXI века и их менталитетом.

Metropolitan Report даст вам бесценную

возможность ознакомиться с менталитетом и

стилем жизни жителей мегаполисов. В будущем

они продолжат формировать мировые тренды и

останутся самой влиятельной целевой группой. Нет

необходимости говорить, что компаниям нужно

хорошо знать эту группу и развивать с ней тесные

взаимоотношения.

Мы надеемся, что вы получите удовольствие от

прочтения нашего первого отчета Metropolitan Re-

port.

Стокгольм, апрель 2011 года

Пер Микаэль Йенсен,

президент Metro International

Первая всемирная целевая аудитория

Metropolitan Report – Введение

9

Над отчетом работали

Руководство

Кристиан Кворлес, Metro International

Уилф Монуар, Metro International

Пол Аларкон, United Minds

Редактор

Патрик Кронквист, United Minds

Арт-директор

Иоанна Рунебьорк, Metro International

Автор

Хьюго Макивен, The Langaugelaunderer

Привлеченные авторы

Дэви Брунсон, Prime Group

Элизабет Бро, Metro World News

Ромина МакГиннесс, Metro World News

Менеджеры по проведению опроса

Эдуарда Тавейра, Metro International

Сапидех Имани, United Minds

Художник-иллюстратор

Сесилия Лундгрен

PR

Линда Форс, Metro International

Фотографы:

Дэвид Салас

Дэниел Тройс

Луис Джене, AFP Photo

Винсент Старр

Штатные фотографы Metro

Thinkstockphoto

Gettyimages

Горожанка, Милан

Фо

то: Д

эни

ел Тро

йс

10

Горожанка, Париж

11

Ценности

12

Иллю

страц

ия: С

есили

я Лун

дгр

ен

13

Большие города – не новость в истории

человечества. Две тысячи лет назад население

Рима составляло свыше миллиона человек. Но

теперь города растут быстрее, притягивая к себе

все больше и больше людей по всему миру.

Ежедневно около 180 тыс. человек пере-

езжают в города, каждый год увеличивая их

население более чем на 60 миллионов человек.

К 2030 году в Китае будет больше 220 городов-

миллионников, а в этом году градостроители

предложили соединить девять городов вокруг

дельты реки Перл в один мегагород с населением

около 42 миллионов человек. Всего 100 городов

обеспечивают треть мировой экономики, а эко-

номика одного Нью-Йорка

больше, чем 46 экономик

субсахарской Африки (тер-

ритория к югу от Сахары),

вместе взятых.*

Это развитие в сочетании

с последствиями глобализа-

ции порождает класс людей,

которые обязаны многими

своими ценностями, при-

вычками и определяющими

характеристиками жизни в городе, где бы он ни

находился.

Мы называем это менталитетом жителя

большого города. Жители больших городов – это

обеспеченные и творческие люди, «ультрасовре-

менные», с широкими взглядами, мобильные,

осознающие свою связь с процессами, проис-

ходящими в мире, и обеспокоенные состоянием

окружающей среды, они также хорошо инфор-

мированы. В некотором смысле раса, цвет кожи,

культура, политика и география не являются для

них определяющими, вместо этого определяю-

щим для них является проживание их всех в горо-

дах, расположенных в любой точке мира.

Наш опрос, охвативший 30 городов на 6 конти-

нентах, показывает, что появление определенно-

го менталитета жителя большого города можно

увидеть везде, где бы вы ни стали его искать, по

всему миру.

Мы не предполагаем, что жители больших горо-

дов собираются поглотить мир, как какие-нибудь

пришельцы из научной фантастики 50-х годов,

или что они в равной степени влиятельны во всех

городах, участвовавших в

нашем исследовании. Мы

также не станем заявлять,

что города – это утопиче-

ские общества, населенные

исключительно молодыми,

симпатичными профес-

сионалами. Урбанизация

может оказаться путаным

и хаотичным делом, и даже

в великих городах Старого

Света есть как проигравшие, так и победители. Но

глобализация и постоянно растущая урбанизация

сделают жителей больших городов все более и бо-

лее влиятельной силой в городах развивающегося

мира, какой они уже являются в западном мире.

Менталитет жителя большого города, – это в

первую очередь одинаковое мышление. Встреча и

слияние культур, идей, рас происходит постоян-

но, на каждом уровне.▶

Подъем жителей больших городовЧеловек создал город, но теперь город формирует человека.

В современных городах во всем мире появляется класс

граждан с одинаковым менталитетом и набором ценностей,

связанных с жизнью в городе. Пришло время обратить

внимание на то, как эти люди думают, работают, развлекаются

и живут, поскольку то, кто они и где они, вот-вот станет очень

важным. Встречайте жителей больших городов.

“Жители больших городов не боятся перемен”.

37 000 000Население Токио, крупнейшего

города в мире.

13%жили в городах

в 1900 году

69%будут жить в городах

в 2050 году

Metropolitan Report – Ценности

51%живет в городах

в 2011 году

* Источники: Intuit (октябрь 2010 года); Foreign Policy (август 2010 года); Reuters (январь 2011 года).Источник: World Urbanization Prospects. Версия 2009 года (2010).

Иллю

страц

ия:

Сеси

лия

Лун

дгр

ен

14

Metropolitan, Paris

t

are willing to change their lifestyle

for the sake of the environment

Идентификация с городом

67% идентифицируют себя со своим городом,

почти точно так же, как многие идентифицируют себя

со своей страной (69%).

Горожанка, Гонконг

15

Растущая материальная обеспеченность, которая

приходит с жизнью в городе, избавляет людей от

трудностей, с которыми приходилось сталкиваться

их предшественникам; они становятся более

свободными и могут думать не только о том, каким

образом в следующий раз раздобыть еду, или о том,

не собирается ли местный военачальник сжечь

их деревню. Жителей больших городов волнует,

что происходит с производимым ими мусором,

связана ли астма их детей с загрязнением

окружающей среды, вызывает ли изменение

климата голод в большей части африканских

стран на территории Сахары, что можно сделать,

чтобы помочь людям в Бангладеш, серьезно

пострадавшим от наводнения в сезон дождей.

Американский социолог Рональд Инглхарт

называет эту новую систему ценностей

постматериализмом.

В местах, где десятки миллионов человек

живут очень близко друг к другу, терпимость и

принятие окружающих реалий не могут быть

только возвышенными идеалами, они являются

основными фактами жизни. Церковь, синагога

и индуистский храм могут стоять на соседних

улицах, а между ними могут находиться бар

для голубых, магазин товаров нетрадиционной

медицины и халяльная мясная лавка. Чтобы жить

среди всего этого, требуется терпимость.

Жители больших городов хотят, чтобы их работа

давала им возможность реализовать себя, а не

была только способом зарабатывания денег. Они

хотят в свое свободное время иметь большое

количество вариантов выбора и возможностей

проведения досуга.

Города растут по всему земному шару, новые

города возникают почти спонтанно в большей

части развивающегося мира. По мере того как

усиливается перемещение людей и идей из города

в город по всему миру, становится все менее

важно, в какой стране вы живете. Важными будут

общие ценности, характеристики и привычки

горожан повсеместно.

И эти ценности, характеристики, привычки

важны, поскольку жители больших городов –

это острие духа времени. Этот всемирный класс

устанавливает тенденции будущего и во все

большей мере диктует работодателям, как они

хотят работать. Это та целевая группа, к которой

в равной степени обращаются рекламодатели,

политики и маркетологи, чтобы узнать

доминирующий культурный настрой дня.

Слушать жителя большого города – это слушать

голос завтрашнего дня. ▪

Что жители больших городов больше всего ценят в городской жизни:


Примечания к результатам опросаРезультаты, представленные в Metropolitan Report, – это данные, полученные в

режиме онлайн, по людям в возрасте 18 – 49 лет, которые работают или учатся

в любом из 30 городов, где проводился опрос. Распространение Интернета

в городах, где проводился опрос, различно – от почти 100% в Стокгольме

до 20% в Мумбаи. Из-за более низкого распространения Интернета в бурно

развивающихся городах, например, Мумбаи и Сан-Паулу, население онлайн

представляет в основном растущий обеспеченный средний класс этих городов.

4. Развитие культуры

1. Возможности проведения

досуга

3. Чувство личной

свободы

2. Возможность получения работы

5. Возможности встретить новых

людей

16

Бетонные джунгли там, где с


Фредрик Терн работает

исследователем в Центре

потребительского маркетинга в

Стокгольмской школе экономики. Он

опубликовал диссертацию «Вызов

постоянству – последствия не

сочетаемых с брендом связей».

Эксперт: “Компаниям следует бросить вызо вЧто такое несочетаемая связь?

Несочетаемая связь – это связь, противоречащая

тому, что ожидаешь от бренда. Сегодня

считается, что бренд-менеджмент должен быть

везде одинаковым и последовательным. Это

правильно в отношении брендов, которые еще

не закрепились в памяти потребителей. Перед

хорошо известными брендами, в отличие от

них, стоят другие задачи.

Почему жителям больших городов следует

предлагать несочетаемые связи?

В перегруженной рекламной среде, какой

является большой город, наблюдается большой

спрос на новые методы. Хорошо известные

бренды, которые постоянно и последовательно

используют одну и ту же подачу, рискуют утратить

внимание потребителей. Несочетаемость

увеличивает интерес к бренду.

Любители культ55% парижан говорят,

развитие культуры в го

– это то, что им больше

нравится в городской ж

Восприятие разнообразия66% жителей Кейптауна не имеют ничего против

того, чтобы жить в обществе, состоящем из разных

национальностей, в этническом многообразии и

среди людей другой сексуальной ориентации.

Закоренелые горожанеВ Сан-Паулу 49% жителей не

могут себе представить жизни вне

большого города.

Потребность в работеВ Мехико больше всего ценят

возможности получения работы,

которые создают города.

Горожане до мозга костейВ Лондоне 68% чувствуют

себя наиболее комфортно в

большом городе.

Высокая оценка смешения национальностейПо словам жителей Нью-Йорка,

разнообразие людей занимает третье место

в списке лучшего, что есть в Нью-Йорке.

Мечты – это то, что заставляет биться сердце города. Мечты о лучшей

жизни, о волнении, о самореализации. Это то, что жители больших

городов по всему миру ценят больше всего в жизни в городских

джунглях.

17Metropolitan Report – Ценности

Несочетаемая связь – это всегда хорошо?

Совершенно нетипичная связь – это нехорошо,

и использование знаменитого лица, которое не

любят потребители, это, конечно, плохо. Однако

важно использовать творческий подход в

представлении бренда, а в городах наблюдается

большая потребность в прогрессивной передаче

информации, она лучше воспринимается. Это

должны учитывать бренды.

Жители больших городов – это

постматериалисты. Как это должно влиять на

бренд-менеджмент и развитие брендов?

Продукты в настоящее время – это нечто

большее, чем их функции, мы наблюдаем

увеличивающийся спрос на подлинность.

Все больше компаний говорят о социальной

миссии. Это последствие того, что потребители

удовлетворили свои материальные потребности.

29%не могут себе представить

жизни вне большого города.

59%чувствуют себя наиболее

комфортно в больших городах.

е создаются мечты

о в своим брендам в городах”

Ревностные поклонники архитектуры39% жителей Пекина говорят, что сами

по себе бетонные джунгли – это одна

из черт, за которые они больше всего

любят свой город.

ультурыорят, что

ы в городе

льше всего

кой жизни.

Я Мумбаи75% жителей города Мумбаи

идентифицируют себя с городом.

Наименее удовлетворенныеВ Токио

удовлетворенность

жизнью находится на

самом низком уровне.

Наиболее удовлетворенныеЖители Амстердама

больше всех опрошенных

удовлетворены своей жизнью.

18

Массовая культура много сделала для того,

чтобы укрепить многие из наших предположений

и предрассудков о жизни в городе. Но эта точка

зрения, окрашенная хаосом стремительной

экспансии городов в течение примерно двух

последних столетий, не имеет никакой реальной

основы, показывающей, что значит жить в

мегаполисах в начале нового тысячелетия.

Мы склонны думать о городах, как о местах,

отдаляющих людей друг от друга, где процветает

одиночество, перенаселенных, опасных,

антиутопических. Большое

искусство на протяжении

веков мало что сделало для

развенчивания этих страхов.

Даже среди жителей

больших городов, как

показывает наш опрос,

почти три четверти верят,

что люди в маленьких

городах более счастливы. Эта

цифра в большой степени

объясняется укоренившимися предположениями

о негативных последствиях жизни в городе,

противопоставляемой окрашенной в розовый

цвет мечте о жизни в маленьком городке,

которая редко оказывается соответствующей

действительности, если вообще когда-то

соответствовала ей.

Дело в том, что по мере развития современной

урбанизации в развитом мире изначальный

хаос городской экспансии по большей мере был

устранен и сглажен. И если мы посмотрим вокруг

себя, то найдем, что многие предположения

и предрассудки о негативном влиянии жизни

в городе на нашу коллективную психику

оказываются гораздо менее точными, чем мы

думаем. На самом деле это может оказаться

самым большим городским мифом из всех.

Жители больших городов в большей степени

являются экстравертами и придерживаются

более широких взглядов, чем жители сельской

местности. Их ценности охватывают более

широкий спектр и находят более яркое

воплощение – это забота об окружающей среде,

б л а г о т в о р и т е л ь н о с т ь ,

забота о людях,

находящихся в более

трудном положении, чем

их собственное.

А м е р и к а н с к и й

академик Джон Каcиоппо,

специалист по социологии,

пишет в своей книге

«Одиночество»: «В городах

наблюдается новое

чувство общности, увеличение социального

капитала, рост доверия. Все это ведет к меньшему

отдалению людей друг от друга».

В дополнение к этому, хотя в городах в

одиночестве и живет больше людей, чем где-

либо, они больше общаются, имеют более

широкие социальные связи, больше ходят куда-

то развлекаться, и в их жизни гораздо больше

эмоций, чем у людей в маленьких сообществах.

Дело в том, что у нас все лучше получается

жить в городах. Нам пришлось приспособиться.

Ведь так большинство из нас и будет жить.

Развенчивание

городских мифовДавайте избавимся от некоторых мифов о жизни в городе

перед тем, как начнем исследовать жизнь современных

горожан. Факт: жители больших городов не эгоисты и не

одиноки.

28% считают, что жители больших городов более счастливы, чем люди в

маленьких городках.

55% жертвовали деньги на

благотворительность в прошлом году.

86%пытаются быть дружелюбными и

помогать туристам в своем городе. Лиссабон – самый дружелюбный город

из всех.


72% считают, что люди в маленьких городках более счастливы, чем жители

больших городов.

77% обычно уступают дорогу, если кто-то оказывается у них на пути на

тротуаре.

“В городах

наблюдается новое

чувство общности,

увеличение

социального капитала,

рост доверия”.

19

Горожанин, Пекин

20

В голове у жителя большого города Жители больших городов, как и города, полны

парадоксов. У них большое самомнение, но они

альтруисты. Их беспокоит состояние окружающей

среды, но они любят ходить по магазинам. Они

не особо удовлетворены жизнью, но верят в

светлое будущее. Представляем руководство по

менталитету жителей больших городов.

Заботливые эгоисты

Жители больших городов – индивидуалисты,

но не эгоистичные, они – альтруисты.

У них большое самомнение и нет недостатка

в самоуверенности. Они берут на себя

ответственность за свою жизнь. Однако

они не зацикливаются на себе. Они ценят

помощь другим, «сообщество», совместное

пользование чем-то, благотворительность.

Либеральные приверженцы традиций

Жители больших городов любят

разнообразие. Это основное требование,

если живешь в современном городе. Они

включены в жизнь современного города,

отличаются широкими взглядами, но не

нарушают табу просто ради удовольствия;

они поддерживают браки людей одного

пола, потому что считают, что брак – это

институт, который стоит сохранить, и у всех

должно быть право в него вступать.


Что, по мнению жителей больших городов, дает им

1. Широкиеобщего хар

2. Успешная3. Уверенность в себе/

4. Креати5. Участие в делах сообщ

6. Долгие и стабиль

7. Состояние, нажит

8. Широкие социа

9. Возможность самому устана

10. Умение говорить на

21

Недовольные оптимисты

Для жителей больших городов не

свойственна «удовлетворенность».

Их интересуют новые вещи, и они не

боятся перемен. Они никогда не бывают

удовлетворены, но верят, что все может стать

лучше. Они гораздо чаще меняют работу,

партнеров, прически, бренды, чем сельские

жители.

Местные глобалисты

У жителей больших городов глобальные

инстинкты, но местная идентификация. Их в

равной мере интересуют события в мировом

масштабе и местные новости, и они в равной

степени идентифицируют себя как со своим

городом, так и со своей страной.

Внимательные потребители

Потребление – это образ жизни в городе,

но жители больших городов осознают, что

они потребляют. Они – постматериалисты,

а это означает, что они придают большое

значение гуманизму, творчеству и

личной свободе. Как потребители они

несут социальную ответственность и

ответственность перед окружающей средой

и не покупают вещи только для того, чтобы

иметь больше, владеть чем-то более крупным

и блестящим.

Информированные, но заторможенные

Жители больших городов – это медиа-

наркоманы, тонкие знатоки рекламы. Это

не означает, что они верят в то, во что им

предлагают верить. Наоборот, их трудно

убедить. Вам нужно завоевать их уважение,

но они не будут бездумно уважать. Вам

нужно поймать их в подходящий момент,

потому что информационный шум городской

жизни парализует мозг и снижает внимание.


т им наиболее высокое общественное положение:

ие знания характера

ая карьерае/экстравертный тип

тивностьщества/помощь другим

льные отношения

итое своим трудом

циальные связи

анавливать свои часы работы

на нескольких языках

22

Лучшая порода?Говорите, что хотите о жителях больших городов, но их менталитет и настрой бесспорно говорят о благожелательности и сочувствии. Они могут себе позволить увидеть больше, потому что у них есть все, что им требуется. Их глубоко волнуют права человека и свобода слова, и они считают защиту окружающей среды важней работы.

74%говорят, что их жизнью в

первую очередь управляют они сами, а не внешние

факторы.

считают брак институтом, который стоит сохранять.

68%

53%

думают, что брак людей одного пола должен

быть законным.

51%считает, что свобода

слова никогда не должна ограничиваться. Это в

меньшей степени относится к таким городам, как Кейптаун,

Мумбаи, Сеул и Москва.

67%говорят, что необходимость со стороны правительства

контролировать граждан не важнее, чем право граждан

на частную жизнь.

готовы изменить свой образ жизни ради сохранения

окружающей среды.

55%

63%думают, что защите окружающей среды

следует придавать первостепенное значение, даже если это приведет к более медленному экономическому

росту и некоторые люди потеряют работу.

23

Горожанин, Лондон

Разнообразие жизни

65% опрошенных не имеют ничего против того, чтобы жить в обществе, состоящем

из разных национальностей, в этническом многообразии и среди людей другой

сексуальной ориентации.

Ph

oto

: David

Salas

24

Куми НайдуРод занятий: международный исполнительный директор Green-peace International. Он – первый африканец, возглавивший эту организацию.Прошлая деятельность: Найду боролся с апартеидом в Южной Африке в 1970 – 1980-е годы. Он также возглавлял всемирные кампании по борьбе с бедностью и защите прав человека. В последнее время руководил глобальной кампанией против изменения климата.Образование: ученая степень по политической социологии.

Фо

то: Э

нд

рю

Х. Уо

кер

25

Две трети жителей больших городов считают,

что защите окружающей среды следует

придавать первостепенное политическое

значение, даже если это приведет к более

медленному экономическому росту и

некоторые люди потеряют работу. Это просто

современное модное увлечение?

Активность масс становится модной, она является

одной из современных тенденций, мой опыт

подсказывает, что сегодняшняя молодежь хочет

быть не только «классной» и модной. Куда бы

я ни приехал, как, например, на переговоры

в ООН по ужасающим изменениям климата,

везде я вижу большое количество молодых

людей, занимающихся лоббированием и

пытающихся заставить «гораздо более старших»

переговорщиков от своего правительства

поступить правильно, действовать в защиту

окружающей среды.

Один из лозунгов, которые молодежные группы

демонстрируют на своих футболках, звучит так:

«Сколько вам будет лет в 2050 году?» Ученые

говорят, что нам к тому времени следует стать

обществом со стопроцентно возобновляемыми

источниками энергии. Тогда большинству тех,

кому сейчас 20 с чем-то, будет 60 с чем-то лет.

Они знают, что это их поколению придется

справляться с кризисом окружающей среды,

который они унаследуют.

При определении общественного положения

участие в делах сообщества и помощь другим

людям включены в первые пять пунктов.

Наблюдаем ли мы рост альтруизма и добрых

дел на благо общества, даже если молодым

и модным горожанам все еще свойственны

«эгоистичные» устремления, экстравертный

тип личности и концентрация на собственной

карьере?

Имеется противоречие между карьерой и

добрыми делами на благо общества. Все большее

количество молодых людей говорят, что они

хотят иметь «зеленую» работу – работу, которая

полезна и для работников, и для планеты, и для

общества. Многие молодые предприниматели

выходят на сцену и открывают возможности для

самих себя, создавая собственные организации

или социальные предприятия, чтобы изменить

климат в их сообществах.

Широкие знания считаются главным

фактором в достижении самого высокого

общественного положения. Как вы можете

подключиться и помочь быстро растущему

желанию молодых жителей больших городов

быть информированными?

Лучший способ помочь молодым людям в

получении информации, которая им требуется,

– это поставлять информацию на форумы, где

собираются молодые люди, такими способами,

которыми они хотят получать доступ к

информации. Гринпис концентрирует свое

внимание на социальных медиа, как, например,

страницы Гринпис в Facebook и каналы в Youtube.

Мобильные приложения также становятся все

более важными – предсказывают, что в течение

десяти лет выходить в Интернет через смартфоны

будет больше людей чем через компьютеры.

Более половины жителей больших городов

хотят изменить свой стиль жизни ради защиты

окружающей среды. Считаете ли вы желание

молодых жителей больших городов построить

лучший мир искренним и устойчивым, и

таким, которое останется надолго?

Третий президент США Томас Джефферсон сказал

в начале 1800-х годов, что «каждому поколению

требуется новая революция». В прошлом

молодые люди всегда находились в авангарде

позитивных перемен. Молодеж направляли свою

энергию на исторические битвы против рабства,

колониализма, апартеида, за права женщин и

многое другое.

Они хотели и хотят мирным образом избавиться

от несправедливых законов и готовы садиться

в тюрьму, протестуя против старых систем, или

начинают строить новые институты и искать

новые пути достижения целей. В любом движении

за перемены необходимы оба подхода, и мы

видим, как то же самое происходит сегодня, когда

нынешнее поколение молодых людей борется за

сохранение окружающей среды. ▪

Куми Найду боролся с апартеидом, бедностью и глобальным потеплением. Сегодня он

возглавляет Greenpeace International. Найду считает, что активность масс становится

модной. «Мой опыт подсказывает, что сегодняшней молодежи не достаточно быть

только «классной» и модной».

Куми Найду:

“Активность масс становится модной”

Metropolitan Report – Работа

ФЭ

ХУ

26 Metropolitan Report – Work

На велосипед!12% ездят на работу на велосипеде в течении

обычной рабочей недели.Горожанин, Лондон

Фо

то: Д

эвид

Салас

27

Работа

28

Иллю

страц

ия: С

есили

я Лун

дгр

ен

29

Наш опрос показывает, что почти половина

жителей больших городов считают успешную

карьеру основным пунктом, по которому

они себя оценивают. Это проявляется, когда

горожане располагают в порядке очередности

свои жизненные цели: успешная карьера

стоит прямо перед рождением детей. Это

со всей определенностью доказывает, что

одной из самых важных привлекательных

черт больших городов

является количество и

разнообразие рабочих

мест. Работодатели

знают, что со своей

стороны могут искать

будущих сотрудников

среди большого

количества кандидатов.

Но жители больших

городов не зациклены

на заработной плате.

Шестеро из десяти говорят, что работа – это

часть того, кем они являются, а не просто

способ зарабатывания денег, и только четверо

из десяти на первое место ставят деньги. Их

работа – это доказательство их интеллекта,

творческих способностей, амбиций и, может

быть, небольшой примеси жесткости, которая

необходима, чтобы оставаться на лидирующих

позициях. При постматериалистическом

взгляде на мир хорошо иметь достаточно

денег, чтобы было комфортно, но нет смысла

посвящать свою жизнь тому, чтобы заработать

больше, чем тебе потребуется.

Однако назревает фундаментальное

столкновение интересов. Бизнес часто

использует гибкий график работы и новые

технологии для увеличения давления рабочей

нагрузки в часы досуга и во «время простоя»

своих сотрудников. Уже свыше трети жителей

больших городов также подрабатывают и

где-то вне своего офиса,

а половина регулярно

работает сверхурочно.

Жители больших городов

хотят менее лихорадочной,

приносящей большее

удовлетворение и

более полной жизни.

Компании в Силиконовой

долине прокладывают

новаторские пути и

показывают миру, что

работникам совершенно необязательно быть

несчастными, чтобы демонстрировать высокую

производительность труда.

Жители больших городов определенно

не хотят, чтобы работа занимала всю их

жизнь и управляла ею. Они могут выполнить

какую-то срочную работу, задержавшись на

несколько часов вечером, но не хотят, чтобы

это происходило каждый вечер и работа не

позволяла им развлекаться с друзьями в

выходные. ▶

Работать, чтобы стать – а не приобретатьЖители больших городов очень серьезно относятся к работе,

но они также хотят и жить. Они не видят смысла в бешеной

погоне за богатством и успехом – победе в забеге крыс – если

на финише они все равно останутся крысами.

62%говорят, что их работа –

это часть того, кем они

являются, а не только способ

зарабатывания денег.

60%всегда начеку, чтобы

не пропустить новые

возможности получения

работы.

“Жители больших городов хотят более полной жизни”.


Время, проводимое на работе в обычный

рабочий день.

ИС

Л

30

Горожанка, Монреаль

Жители больших городов –

оптимисты73% считают, что их ждет светлое будущее.

31

У работодателей может возникнуть еще одна

проблема, потому что если вы заглянете в

головы жителей больших городов, то найдете

неудовлетворенных оптимистов. Они хотят,

чтобы дела шли лучше, чем идут, и на самом

деле верят, что это возможно. Они могут

ставить удовлетворенность работой на высокое

место среди того, что для них важно, но только

один человек из десяти говорит, что очень

удовлетворен своей работой, а почти две трети

всегда находятся в поиске, желая сменить место

работы.

Работодателям нужно начинать думать, как

удержать рабочую силу, которая без энтузиазма

и просто равнодушно относится к тому, что

делает, и гораздо больше заинтересована в

поиске душевного спокойствия, чем обогащении.

Трудовому рынку, на котором доминируют

постматериалистические ценности,

потребуются постматериалистические решения

работодателей.

Поскольку у жителей городов есть потребность в

движении и хочется расширять свои горизонты,

им следует предоставить возможность

переходить в другие подразделения внутри

компаний.

Женщины во все возрастающей степени

зарабатывают больше мужчин, взбираются

по корпоративным лестницам и являются

равными или доминирующими партнерами в

семьях с двумя работающими супругами. Этот

процесс привел к тому, что семейная жизнь в

больших городах эволюционировала и сильно

изменилась на протяжении жизни последних

двух поколений. Но только в относительно

малом количестве стран правительство и бизнес

признали, что семьям теперь стало труднее

жить – (приходится рассчитывать время и

распределять родительские обязанности,

чтобы справиться), и компенсировали это более

гибкими и человечными законами и указами

на практике. Изменения в этом направлении

происходят потому, что жители больших

городов уже «наелись».

Горожане по всему миру толкают вперед

этот процесс, потому что являются основой

городских рынков труда, и их все более

уверенные требования гибкости на работе

заставляют работодателей меняться. Они

хотят, чтобы их работа была частью качества

их жизни, а не просто способом ее оплаты. Тем

или иным образом, но работодателям придется

удовлетворить это требование.


Я считаю, что у меня установилось хорошее равновесие между работой и жизнью вне ее

Я часто работаю сверхурочно

Я часто общаюсь с коллегами вне работы

Моя заработная плата – это самый важный показатель успешности моей карьеры

Я часто подрабатываю вне моей основной работы

78%

62%

60%

49%

44%

38%

36%

35%

1. Оставаться в хорошей

физической форме и

здоровыми

2. Найти настоящую

любовь3. Обрести душевное

спокойствие

4. Сделать успешную карьеру

5. Родить детей

Чего жители больших городов хотели бы больше всего добиться на протяжении жизни:

Я считаю, что официальное образование важно для достижения успеха

Моя работа – это часть того, кем я являюсь, а не только способ зарабатывания денег

Я всегда начеку, чтобы не пропустить новые возможности получения работы/образования

32

Наиболее удовлетворенныеЖители Амстердама больше всего

удовлетворены своей работой

(60%).

Для большинства жителей больших городов

зарплата не является самым важным

мерилом успеха. Какие проблемы это

создает работодателям?

Проблема в том, что им потребуется предлагать

значимую работу. Мы хотим чувствовать, что не

только улучшаем свою собственную жизнь, но

и жизнь других людей на планете. Мы достигли

точки, когда у среднего класса есть все, что

может потребоваться этим людям. Морские

круизы и игра в гольф не так уж увлекательны,

как думают некоторые.

Что могут сделать работодатели?

Работодателям придется предложить

творческую обстановку. Люди хотят иметь

Работающий мир

В гармонии59% опрошенных в

Монреале говорят, что у

них установилось хорошее

равновесие между работой и

жизнью вне работы.

Общительная Южная Америка70% опрошенных в Сан-

Паулу часто общаются с

коллегами вне работы.

Нелояльные работники

81% жителей Сантьяго всегда

начеку, чтобы не пропустить

новые возможности получения

работы.

Ричард Донкин – автор книги «Будущее работы», давний постоянный ведущий рубрики в Finan-cial Times.

Эксперт: “Ящиков на стене, в которые опуск а


33

Путешествующие по миру 22% опрошенных в Гонконге в прошлом

году ездили в командировку.

Необщительная СкандинавияТолько 23% опрошенных в Стокгольме

общаются с коллегами вне работы.

Больше всех перерабатывают 67% жителей Кейптауна часто работают

сверхурочно.

Студенты-отличники85% опрошенных в Мумбаи считают,

что официальное образование

важно для успеха.

Top - 5 “ленивых городов”1. Копенгаген

2. Сидней

3. Лондон

4. Барселона

5. Стокгольм

Top - 5 напряженно работающих городов1. Сеул

2. Гонконг

3. Прага

4. Лиссабон

5. Кейптаун

Нет денег, плакать не будемВ Сиднее только 26% соглашаются, что

зарплата – это самый важный показатель

для определения успешности карьеры.


возможность влиять на происходящее

своими идеями. Деятельность компаний типа

3М, в которых сотрудники проводят около

20 процентов времени, работая над проектами

по собственному выбору, показывает, что это

создает ценности разного рода. И это относится

не только к наиболее прогрессивным видам

деятельности.

6 из 10 жителей больших городов постоянно

начеку, чтобы не пропустить новые

возможности получения работы. Почему?

Я считаю, что компании сами создали этот

менталитет, чуть ли не глядя сверху вниз на

сотрудников, которые демонстрируют верность.

Большинство менеджеров на самом деле не

знают, во что обходится наем новых людей.

к ают записки с предложениями, недостаточно”.

34

Алэн де БоттонРодился: в Цюрихе в 1969 году.Живет: в Лондоне.Семья: жена Шарлотта и дети.Работа: первая книга де Боттона была опубликована, когда ему самому было 23 года. С тех пор он написал несколько сборников эссе, которые стали бестселлерами в 30 странах. Он также основал в Лондоне школу, представляющую новое видение образования.

35

Опрос, проведенный среди жителей больших

городов, показал, что 60 процентов из них

постоянно начеку, чтобы не пропустить новые

возможности получения работы. Почему мы

сегодня меняем работу гораздо чаще, чем в

прошлом?

Люди часто меняют работу в поисках ее

значимости. Один из самых больших источников

удовлетворения от работы – это ощущение того,

что мы меняем жизни людей, что мы – к концу

рабочего дня – каким-то образом сделали планету

чуть здоровее, чище, разумнее, чем она была в

его начале. Я не говорю, что крупные перемены

необходимы; сыграть роль может просто чистка

лестничных перил, смазывание скрипящей двери

или нахождение чьего-то потерянного багажа и

возвращение его владельцу. Индустриализация

сделала некоторые из этих ощущений, получаемых

от помощи другим, менее доступными просто из-

за масштабов.

Ваше удовлетворение от работы в большой

степени зависит от ваших ожиданий. Если

говорить в широком смысле, то есть две философии

работы. Первую можно назвать взглядом

на работу рабочего класса, который видит в

первую очередь финансовый смысл работы. Вы

работаете и кормите себя и своих любимых. Вы

не живете ради своей работы. Вы работаете ради

выходных и свободного времени – и ваши коллеги

не обязательно являются вашими друзьями.

Другой взгляд на работу очень отличается от

первого. Это взгляд среднего класса, который

считает работу совершенно необходимой для

полной жизни и лежащей в основе проявления и

реализации способностей и возможностей. Эти

две философии всегда сосуществуют, но во время

спада усиливается взгляд рабочего класса. Все

чаще и чаще слышишь рефрен: «Она не идеальна,

но, по крайней мере, это какая-то работа».

Девять из десяти «не очень удовлетворены»

своей работой и карьерой. О чем это вам

сигнализирует?

В процессе написания книг о работе одна

из самых утешительных мыслей, которую я

обнаружил, касается современной идеи о работе

– мысль о том, что работа должна приносить

нам счастье ежедневно, встречается очень редко

и исторически амбициозна. Самое странное в

мире работы не долгие часы, которые мы тратим

на нее, и не фантастические машины, которые

мы используем для ее выполнения. Самым

невероятным является то, что рабочая обстановка

в конечном счете является психологической,

а не экономической или индустриальной. Это

связано с нашим отношением к работе, а именно

распространенному ожиданию того, что работа

должна сделать нас счастливыми, что она

должна находиться в центре наших ожиданий

от самореализации. Первый вопрос, который мы

обычно задаем новым знакомым, – это не откуда

они и не кто их родители, а чем они занимаются.

Таким образом мы предполагаем добраться до

сути их личности.

Когда работа идет плохо, полезно помнить, что

наша личность – это не только то, что написано

на визитке, а гораздо больше, что мы стали

людьми задолго до того, как стали работниками

– и продолжим быть людьми после того, как

навсегда покончим с работой. Я – полностью

светский человек, но меня поразил запрет

святого Августина: “Грех судить человека по

его положению в обществе”. Другими словами,

когда работа идет не очень хорошо, нам нужно

помнить, что следует разделять наше ощущение

собственной значимости и работу, которую мы

выполняем. ▪

Да, на самом деле встречаются рок-звезды-философы, которые пишут о работе. Алэн де

Боттон родился в Швейцарии, но получил образование в Великобритании, ученую степень в

Кембриджском университете и почти закончил докторантуру по философии в Гарварде. Он

сделал карьеру написанием книг о философии в повседневной жизни. В своем бестселлере

«Удовольствия и муки работы» де Боттон исследует профессии от бухгалтерского дела до

ракетостроения.

Алэн де Боттон:

“О нас судят по тому, что мы делаем”


36

Работа/учеба: 8 часов 11 минутТолько работа:

8 часов 28 минут

Свободное время:

3 часа 31 минута

Транспорт: 1 час 40 минут

Работа по дому: 1 час 48 минут

Сон: 6 часов 57 минут

Приготовление пищи/еда:

1 час 53 минуты

День жителя большого горо

Жители Сеула спят

меньше всех, а

работают больше

всех.

Мужчины, жители

больших городов,

тратят по

1 часу 34 минуты в

день на выполнение

работы по дому,

женщины – 2 часа

01 минуту.

Жизнь в больших городах идет в высоком темпе, но не все ее стороны.

Одна четверть жителей больших городов проводит больше двух часов

в день в метро, машинах и автобусах. Это повседневная жизнь людей в

мегаполисах.

Жители

Кейптауна

тратят меньше

всего времени

на транспорт во

время рабочего

дня.


37

Транспортные средства для ежедневных поездок на работу

Топвелосипедистов1. Амстердам 42%

2. Копенгаген 33%

3. Токио 26%

4. Берлин 25%

5. Стокгольм 22%

Время на дорогу1. С.Петербург 44 мин.

2. Москва 40 мин.

3. Сеул 40 мин.

4. Пекин 40 мин.

5. Гонконг 39 мин.

В Кейптауне 85% каждую неделю ездят на

работу на машине. В Токио то же самое

делают только 8%

16% жителей Сеула едут на работу

на такси с одного и того же места

во время обычной недели.

В Мумбаи 38% обычно

добираются на работу на

мотоцикле.

52%

44%

38% 36%

12% 9%6%

300 км длина Московского метрополитена.

3,160 млрд количество пассажиров, которые каждый год ездят в токийском метро.

10 млн количество велосипедов в Пекине.

22 000количество лицензированных такси

в Лондоне.

50

30

20

10

40

60

%

Тип Автомобиль Пешком Автобус Велосипед Такси Мотоцикл


рода

Источники: Управление по транспорту Нью-Йорка (2010); Токийское метро (2009); Исследовательский центр по развитию транспорта, Пекин (2001); Московское метро (2010); Управление по транспорту Великобритании (2007).

Железнодорожный транспорт

количество станций

метрополитена Нью-Йорка


Горожанин, Москва

39

Развлечения

41

Жителей больших городов постоянно

стимулируют краски и вибрации, а также

постоянно меняющиеся впечатления, которыми

их обеспечивают города. Свободное время для

них – это не просто время, которое они проводят,

рухнув перед телевизором и просматривая

последнюю работу Миядзаки вместе с детьми, или

играя в ФИФА на Playstation. Все время вокруг них

что-то происходит, и они просто могут нырять и

выныривать, когда пожелают, и проводить время

таким образом, как им того хочется. Это не уход

от реальности, это способ снова воссоединиться

с ней.

Города по своей природе –

места для творчества;, почти

ничто не остается статиче-

ским в городской жизни.

Исследователи из Универси-

тета Торонто отмечают, что

40 мегарегионов по всему

миру служат домом менее

чем 18 процентам населения

планеты, но отвечают за 85 процентов всех инно-

ваций в мире. Изменения, инновации и эволюция

идут постоянно в местах, где культуры, идеи и тра-

диции сталкиваются, перемешиваются и все время

подпитывают друг друга, постоянно повышая кре-

ативность.

Жители городов очень высоко ценят

креативность, примерно две трети считают

себя творческими людьми, и тот же процент

опрошенных выделяет время на какую-то

творческую деятельность по крайней мере

раз в неделю – музыку, рисование или пение.

Они ставят творчество сразу же за хорошей

информированностью, успешной карьерой

и самоутверждением в обществе в списке

приоритетов.

Разделительная линия между свободным

временем и работой становится все более

размытой. Многие предлагаемые сегодня

рабочие места являются творческими по

сути в противоположность однообразным

производственным линиям в промышленности

и рабочим идеалам, которые доминировали в

городской экономике в XXI веке.

Когда жителей больших

городов спрашивали,

что им больше всего

нравится в жизни города,

свыше четверти сказали,

что больше всего они

ценят культуру, что может

означать что угодно: от

уличных музыкантов и

художников, рисующих

на мостовых, до карнавала Марди Гра в Новом

Орлеане.

Но при ответе на тот же самый вопрос свыше

половины людей сказали, что им больше всего

нравится огромное количество и разнообразие

видов досуга, которые предлагает жизнь в городе.

По иронии судьбы это означает, что значительная

часть городских экономик поставлена в

зависимость от потребностей проведения

свободного времени жителями, и это неизбежно

усилится. ▶

Город питает ваш мозгЖители больших городов – творческие люди, и жизнь в городе

подпитывает их креативность. Для этого важно их свободное

время, потому что именно в свободное время они что-то

впитывают, испытывают и обогащают свое воображение.

“Увлекательная

и разнообразная

жизнь гораздо

важнее богатства.”

Время, которое тратится на досуг.

71% посетили учреждения культуры за последний

год.

37% побывали на спортивном

мероприятии за последние три месяца.

побывали на концерте

за последний год.

60%

Metropolitan Report – Развлечения

42

Жители больших городов – это ненасытные

потребители возможностей, которые создает

полная жизни и энергии постматериалистическая

городская экономика.

Большинство жителей больших городов

регулярно посещают учреждения культуры,

такие как театры или художественные галереи,

свыше половины посетили их в последние три

месяца. Но они тратят, по крайней мере, столько

же свободного времени на популярную культуру:

большинство за последние три месяца побывали

в кино, четверо из десяти за последний месяц, а

шесть из десяти были на концерте за последний

год. В дополнение к этому почти половина

мужчин, жителей больших городов, являются

любителями спорта и посещают спортивные

мероприятия по крайней мере четыре раза в год.

Если вы сложите все это вместе, то получите

жизнь, наполненную разнообразным опытом и

впечатлениями. Для жителей больших городов

увлекательная и разнообразная жизнь с новым

ежедневным опытом гораздо важнее богатства и

обладания имуществом.

Также есть много видов деятельности, которыми

жители больших городов любят заниматься в

одиночестве, на своем личном пространстве:

бег трусцой или занятия на велотренажере в

спортивном зале, или разглядывание витрин,

или просто прогулка в парке в солнечный день в

обеденный перерыв.

Такая прогулка в парке может быть самым

важным из всех видов деятельности горожанина

в свободное время. Новые исследования,

проведенные Университетом Мичигана,

показывают, что у нашего мозга есть точка

насыщения. Он достигает ее под бомбардировкой

информацией, влияющей на органы чувств,

которую мы вынуждены впитывать в городах.

Мы становимся менее восприимчивыми,

менее сообразительными, менее позитивно

настроенными в течения дня. Мы также

имеем склонность заниматься перспективным

планированием в первой половине дня, когда

быстрее соображаем и мозг не так сильно

перегружен. Рекламная кампания, газетный

заголовок, новая песня по радио повлияют на нас

сильнее утром, чем поздно вечером.

Градостроителям следует учитывать

потребность человека в живой природе. Нам

нужно видеть деревья, облака, траву, текущую

воду, открытые пространства. ▪

66% занимаются творческой

деятельностью по крайней мере раз в неделю.


34% провели время в парке

за последнюю неделю.

67% считают себя творческими

людьми.

150 это количество музеев и художественных

галерей в Мехико.

68% ходили в кино в последние

три месяца.

478 000 это количество деревьев в Париже.

Источники: Начальник Управления туризма Мехико (2010); Парижское Управление парками, садами и зелеными насаждениями (2005)

43

Горожанка, Лондон

Ph

oto

: David

Salas

44

Модники!63% жителей больших городов считают, что

одежда, которую они носят, отражает то,

кем они являются.


Фо

то: Д

эни

ел Тро

йс

45

61% женщин связывают шопинг с

удовольствием, среди мужчин таких 48%.

В списке своих приоритетов жители больших

городов ставят красоту на одну планку с

дипломом престижного в международном плане

университета. А новые исследования показывают,

что города подчеркивают преимущества,

которыми уже пользуются красивые люди.

Исследователи из Университета Джорджии

обнаружили, что в городах самые красивые

девушки были «наиболее благополучны и в

психологическом плане, и в социальных связях»,

что сильно отличается от ситуации в сельской

местности, где женщины воспринимают

себя самих и других женщин в большей мере

основываясь на том, что они за люди, а не как они

выглядят.

Дело в том, что в городах вы постоянно встречаете

много новых людей, поэтому люди имеют

склонность полагаться на первое впечатление

друг о друге. А самая быстрая оценка, которую вы

можете дать, – это определение, находите ли вы

человека привлекательным или нет.

Шестеро из десяти говорят, что одежда отражает

то, кем вы являетесь. Жители больших городов

устанавливают и замечают новые тенденции,

но проявляют осторожность, чтобы не оказаться

в самой модной вещи недели, которую

одновременно надели все. В два раза важнее

иметь отличный индивидуальный стиль, чем

одеваться по последней моде.

Почти половина из горожан говорят, что

предпочтут, быть замеченными, а не сливаться с

общей массой. Но выглядеть и чувствовать себя

великолепно – это не только увлекаться модой.

Также важно не выглядеть вялым, нездоровым

офисным работником, который проводит весь

день, пристегнутый цепью к письменному

столу, щурясь на монитор. Жители больших

городов любят быть в хорошей физической

форме. Попотеть в спортивном зале, переплыть

бассейн тридцать раз в выходные, пробежать

десять километров после работы – это не просто

физические упражнения. Это позволяет хорошо

себя чувствовать и нравиться себе.

И это также помогает выпустить

накопившуюся энергию – а, может, и какую-то

агрессию – если вы позволяете мозгу полностью

расслабиться и ни о чем не думать, пока тело

выполняет работу. Так что, когда вы снова

включаете мозг, то он оказывается отдохнувшим,

а мысли – ясными. Физические упражнения – это

еще один способ самовыражения для жителей

большого города, а также определения того,

кто они есть. Они доказывают себе самим и

тем, кто видит их посты в Facebook, что у них

есть выносливость бегуна по пересеченной

местности или меткость и дисциплинированность

обладателя дана по тхеквондо или мускульная

сила гребца-профессионала.

Жители больших городов могут позволить себе

небольшую косметическую коррекцию для

улучшения тел, которые им дала природа. Жители

мегаполисов в основном понимают важность

внешнего вида.

Имеет значение то, что снаружиГоворят, что красота – это поверхностно. Но в городе первое

впечатление, которое вы производите, может стать вашим

единственным шансом, поэтому красота имеет значение.

В городских джунглях интересный наряд заставляет других

обратить на вас внимание.


ей

пределения того,

т себе самим и

book, что у них

пересеченной

инированность

и мускульная

волить себе

кцию для

да. Жители

важность

55%

Время, затрачиваемое на приведение себя в

порядок каждое утро.

24 минуты

17 минут

занимаются спортом, по крайней мере, раз

в неделю.

46

От

ре

зай

, по

ку

па

й и

ук

ра

ша

й

25

%ж

енщ

ин

го

товы

по

дум

ать

об

ин

ъек

ци

ях б

ото

кса.

И т

е и

др

уги

е38

% ж

енщ

ин

го

товы

по

дум

ать

о п

ласт

иче

ско

й

хир

урги

и, с

ред

и м

ужчи

н

таки

х 21

%.

т 8%И 8% о

чен

ь д

ово

льн

ы с

воей

фи

зиче

ско

й ф

ор

мо

й.

31

%

муж

чин

го

товы

по

дум

ать

о

тран

спла

нт а

ци

и в

оло

с.

14

%

им

еют

тату

ир

овк

и.

муж

чин

льн

ы с

воей

фо

рм

ой

.

ир

овк

и.

47

Met

rop

olit

an R

epo

rt –

Раз

влеч

ени

я

34

%

по

кр

айн

ей м

ере

раз

в н

едел

ю х

од

ят

по

маг

ази

нам

.

По

тр

еб

ит

ел

и

пр

од

ук

ци

и, н

е

на

но

сящ

ей

вр

ед

а

ок

ру

жа

ющ

ей

ср

ед

е47

% н

е и

спо

льзу

ют

пр

од

укц

ию

, пр

ичи

няю

щую

вред

окр

ужаю

щей

ср

еде.

А 4

2% г

ото

вы п

лати

ть б

оль

ше,

что

бы

по

лучи

ть п

ро

дук

ци

ю,

не

нан

ося

щую

вр

еда

окр

ужаю

щей

ср

еде.

Гор

од

а

пл

аст

ич

еск

ой

х

ир

ур

гии

1. С

еул

2. С

ан-П

аулу

3. Н

ью-Й

ор

к

Гор

од

а

та

ту

ир

ов

ок

1. С

токг

оль

м

2. К

оп

енга

ген

3. С

ид

ней

Гор

од

а

шо

по

гол

ик

ов

1. П

еки

н

2. М

оск

ва

3. Т

оки

о

Мо

дн

иц

ы59

% ж

енщ

ин

ин

тер

есую

тся

мо

до

й, с

ред

и м

ужчи

н т

аки

х 37

%.

48

5Rom

Что является общим знаменателем для

большинства городов, популярных среди

жителей мегаполисов?

Все эти города очень плотно заселены, жизнь в

них бьет ключом, в них можно ходить пешком.

У большинства туристов нет машин, и им нужно

находить то, что требуется, поблизости. Я также

думаю, что почти все видели фильмы или читали

книги, действие которых происходит в этих

городах. Люди любят ездить в знакомые места.

Привычки путешествующих горожан

отличаются от привычек других

путешественников?

Жители больших городов – разборчивые и

требовательные туристы. Они имеют склонность

или путешествовать в такие города-иконы, как

Нью-Йорк и Лондон, или полностью убежать

Ула Тювессон, доктор философии,

специалист Университета города

Лунд (Швеция) изучает туризм.

Эксперт: “Жители больших городов ищут горо

Глобальный мир

1Нью-Йорк

2Лондон

8Амстердам

4Барселона

7Лос-Анджелес

9Сан-Франциско

18% жителей Сантьяго

хотели бы жить в Буэнос-

Айресе.


“Путешествия фатальны для предрассудков, фанатизма и узколобости”, –

сказал Марк Твен. Жители больших городов понимают его слова буквально,

используя любую возможность, которая им предоставляется, чтобы куда-то

отправиться и познакомиться с новыми культурами. Вот любимые города

жителей больших городов.

3Париж

23% в прошлом году

проводили выходные за

границей, отдыхая таким

образом.

5Рим

49

5Rome

6Сидней

10Токио

14% жителей Стокгольма хотели

бы жить в Копенгагене, в то

время как не более 7% жителей

Копенгагена хотели бы жить в

Стокгольме.

33% жителей Кейптауна больше

всего хотели бы жить в Сиднее.

Больше всего любителей

Лондона среди жителей

больших городов нашлось в

Мумбаи, 40% из них хотели бы

стать лондонцами.

н

стать лондддддддддддддонцами.

Жители Гонконга предпочли бы жить

в Шанхае (14%), а не в Пекине (7%),

но больше всего им хотелось бы

переехать в Токио (37%).

91% опрошенных интересуют

путешествия и посещение

новых мест.


61% идентифицируют себя

как граждан мира, и этот

показатель идет сразу же

за идентификацией со

своей страной и городом.

из города и получить новые впечатления,

например, путешествовать пешком по

Патагонии. Их привлекают контраст с жизнью в

городе и уникальный жизненный опыт.

Какие тенденции будут самыми важными в

путешествиях в предстоящие годы?

Я считаю, что охрана окружающей среды и

экономические факторы приведут к большей

популярности отдыха недалеко от дома. Если

же вы путешествуете на большое расстояние,

то, вероятно, будете оставаться в одном

месте дольше, чем теперь. Мы также увидим

новые версии старых видов путешествий,

например, круизы – но в экономном варианте.

Тенденциями в будущем станут путешествия

людей с похожими ценностями в одни и те же

места, независимо от того, откуда они.

рода-иконы и новые впечатления”

время как н

Копенгагена

Стокгольме.

49% ездили за границу ради

удовольствия в прошлом

году.

5Рим

50

Друзья по менюКогда жители больших городов хотят встретиться со своими друзьями и знакомыми, то используют возможности, предоставляемые им городами: рестораны, кафе, бары. Их искушенные языки любят пробовать новую кухню, и они получают удовольствие от приготовления пищи. Однако из-за темпа жизни в городе у них редко есть время, чтобы греметь кастрюлями и сковородками на собственной кухне.

ретиться со своими друзьями и знакомыми, жности, предоставляемые им городами: рестораны, кафе, бары.

кастрюлями и сковородками на собственной кухне.

едят в ресторане

быстрого питания

в течении недели.

2

3% уж

инают в ресторане по крайней мере ра

4едят зд

39% ходят в кафе или

кофейню, по крайней мере, раз в неделю.

Больше всего

фастфуда:1. Гонконг2. Пекин3. Сан-Паулу4. Мумбаи

5. Нью-Йорк

Столицы кафе:1. Лиссабон2. Мадрид3. Барселона4. Рим

5. Милан

ужина й мере ра

Время, которое тратится на

приготовление пищи и еду в обычный

рабочий день:

Города, где

любят хорошо

поесть:1. Барселона2. Мадрид3. Мехико4. Сан-Паулу

5. Сантьяго

любят новую кухню и различные ви

68% женщин интересуются

приготовлением пищи, среди мужчин

таких 60%.

51

ере раз в неделю.

49% ят здоровую пищу.

ере раз внеделю

.

Какие новые кухни будут на языке у всех завтра?

Мы наблюдаем возвращение к основам. Люди снова ходят

на фермерские рынки и не просто обращают внимание на

вид и вкус пищи, но также и на ее происхождение. Создается

впечатление, что они хотят все знать про то, что они едят.

Не думаю, что возникнет какая-то особенная кулинарная

тенденция, скорее упор будет делаться на новые «старые»

продукты, как, например, различные виды злаков и бобы.

Почти четверть жителей больших городов ужинают в

ресторане по крайней мере один раз в неделю. Будут ли они

еще чаще питаться вне дома в будущем?

Я думаю, что будут меньше питаться вне дома. Одна из широко

распространенных тенденций сегодня – это приготовление

пищи дома. Именно поэтому так популярны кулинарные

курсы и кулинарные шоу. И молодые родители в особенности

обращаются к еде, как альтернативе медицине. Они считают,

есть продукцию местных фермеров полезно для здоровья, для

окружающей среды и местной экономики.

Треть опрошенных каждую неделю питается фастфудом. Как

изменится наше отношение к фастфуду, и как изменится сам

фастфуд?

Для фастфуда всегда найдется место. Но сети ресторанов

быстрого питания тоже меняются. «Макдоналдс» недавно

пообещал улучшить обработку мяса, другие сети также что-

то усовершенствуют. Более крупные сети поменяют меню.

Удивительно, сколько заведений быстрого питания уже подают

вегетарианские блюда и блюда без глютена (растительного

белка).

Во время обычной рабочей недели жители больших городов

тратят 1 час 53 минуты на приготовление пищи и еду. Как вы

думаете, в будущем они станут тратить больше или меньше

времени?

Больше. Я думаю, что мы увидим продолжение процесса

возвращения к приготовлению пищи дома. Люди

обнаруживают, что приготовление пищи отнимает немного

времени. И они станут больше готовить дома, потому что их

начинает беспокоить питание и растущее количество детей с

пищевой аллергией.

Какие тенденции в еде станут самыми важными в будущем?

Тенденция потреблять пищу без глютена останется, причем не

только среди людей с непереносимостью растительного белка.

Терри Уолтерс –

шеф-повар, автор

кулинарных книг и

главная пропагандистка

«чистой еды», – тренда,

который делает упор на

минимальной обработке

продуктов.

Эксперт: “Люди хотят все знать про то, что они едят”

ые виды б

люд.

38% завтракают по

пути на работу, по крайней мере раз

в неделю.

52

Ферран Адриа Родился: в 1962 году в Оспиталет-де- Льобрегат, недалеко от Барселоны.Ресторан: шеф-повар ресторана El Bulli с 1987 года, с тех пор пять раз признававшегося лучшим рестораном мира.Знаменит: изобретением техники разложения блюда на составляющие его компоненты, которые часто подаются в виде пены, и это еще одна техника, изобретенная Адриа.

Metropolitan Report – Play

Фо

то: Л

уис Д

жен

е, AFP

Ph

oto

53

Семь из десяти жителей больших городов

хотят попробовать какую-нибудь новую

кухню. Почему?

Это связано с большим количеством путешествий

в наши дни. Мое поколение, а мне 48 лет, первым

начало относительно регулярно ездить за границу.

Благодаря компаниям-лоукостерам молодые люди

могут себе позволить путешествовать больше, а

это открывает перед ними новую кулинарную

культуру и традиции разных стран.

Трое из десяти едят фастфуд каждую неделю,

вы, очевидно, заметили эту тенденцию, раз

открыли свой новый ресторан. Как изменится

наше отношение к фастфуду и как изменится

сам фастфуд?

Фастфуд – это наиболее дешевый вариант,

если мы едим вне дома. Единственный выход,

позволяющий уйти от этой тенденции, – это

питаться дома, что сегодня трудно, поскольку у

людей просто нет времени готовить. Я придумал

концепцию домашнего меню на основании

рецептов, которые мой персонал в El Bulli

использует для приготовления блюд дома.

Проблема в том, что люди не верят, что способны

готовить сами.

Фастфуд долго считался антитезисом хорошей

еды, но ваш девиз нового ресторана гласит:

«Быстро – хорошо». Какая разница между

этими двумя понятиями?

Я продаю еду, которую можно быстро приготовить,

быстро съесть, причем она одновременно является

здоровой пищей, но не обязательно дешевой. Я не

могу лицемерить в этом. В конце дня в «Быстро

– Хорошо» (Fast Good) можно поесть за десять

евро, а если кто-то может потратить только три

евро, то, вероятно, отправится в какой-нибудь

дешевый ресторан быстрого питания, поскольку

все сводится к деньгам.

Предполагаете ли вы, что другие шеф-повара

высшей категории перейдут на фастфуд?

На самом деле это очень хорошая бизнес-модель,

но проблема в том, что вами должна двигать

страсть. Нельзя просто щелкнуть пальцами и

оказаться в этом бизнесе, нужна какая-то личная

цель. Проблема также заключается в том, что

большинство молодых шеф-поваров мечтают

открыть свой дорогой ресторан, лидирующий по

качеству подаваемых блюд, а не забегаловку, в

которой продается фастфуд.

Во время опроса, проводившегося среди

жителей больших город, выяснился один

удивительный факт – мужчины почти также

заинтересованы в приготовлении пищи, как и

женщины. Однако большинство лучших шеф-

поваров – мужчины. Почему наблюдается

такой разрыв между ресторанами, которыми

руководят короли кулинарии, и домашними

кухнями, на которых правят женщины?

Это не мировая проблема. В США женщинам

гораздо проще совмещать работу и личную жизнь,

поскольку люди работают или в дневную смену,

или в ночную. Однако в странах ЕС большинство

людей, занятых в сфере общественного питания,

вынуждены работать и днем, и вечером.

Вначале многие женщины пытаются совмещать

две стороны жизни, но потом понимают, что

совмещать очень трудно.

Какие тенденции в еде станут самыми

важными в будущем?

Еда в основном останется той же самой, но

изменится обстановка, в которой люди получают

от нее наслаждение. Мы увидим больше

неформальных заведений, где посетители смогут

расслабиться и чувствовать себя комфортно во

время еды.

Вы будете в этом участвовать?

Я работаю над неформальной закусочной в

Барселоне под названием Tickets («Билеты»).

Идея в том, чтобы создать заведение, отвечающее

современным требованиям, куда люди могли

бы приходить поесть хорошей пищи без суеты и

беспокойства. ▪

Среди любителей поесть Ферран Адриа считается богом. Каждый столик в ресторане

испанского шеф-повара, в El Bulli, бронируют по 400 человек. Естественно, он обладает

тремя звездочками в рейтинге Мишлен и на протяжении многих лет известен как

лучший в мире ресторан. К облегчению тех из нас, кто не может ждать два года, пока

подойдет его очередь отобедать, Адриа недавно открыл ресторан быстрого питания.

Ферран Адриа:

“Мы увидим больше неформальных заведений”


h

54


употребляли незаконные наркотики.

31% курят табак по крайней мере

один раз в неделю.

Города “греха”Жители больших городов ведут ночной образ жизни. Бьющая ключом ночная жизнь – это наиболее яркое различие между большим городом и сельской местностью. И горожане больших городов знают, как воспользоваться преимуществами городов, которые никогда не спят.


Города, где

больше всего

«курят и

нюхают»1. Торонто2. Монреаль3. Лондон4. Нью-Йорк

5. Сидней

55

45% употребляют алкоголь,по

крайней мере раз в

неделю

Сильнее

всего пьют1. Токио2. Рим3. Афины4. Лондон5. Милан


имели свидание на одну ночь.

12% имели сексуальный

опыт с людьми своего пола.

Города «самых

легких

знакомств» 1. Сан-Паулу2. Сеул3. Стокгольм4. Санкт-Петербург

5. Москва

Мужчины тоже

с ВенерыУ мужчин (25%)

чаще бывает ни к чему не

обязывающий секс, чем у женщин

(12%).

24% жителей больших городов 18 – 34

лет ходят в бар по крайней мере раз в неделю, среди всех жителей больших

городов таких 20%.

Голубой

капитал мираВ Берлине 22% всех жителей города имеют

гомосексуальный опыт.


56

Что такое капитал субкультуры?

Это вид знаний, который позволяет занять определенное положение в субкультурах. В среде ночной жизни это знание музыки и диджеев, танцевальных стилей и способность их представить.

Что произошло с тех пор, как вы написали

«Клубную культуру»?

В 1995 году субкультуры в большой степени являлись новым явлением, возможно, они по-настоящему существовали только в Лондоне и Нью-Йорке. Сегодня же это поистине глобальное явление. Интернет – главный фактор, ведущий к этому. Также путешествия самолетом сегодня являются гораздо более обычным делом.

Как новые технологии типа социальных медиа

влияют на субкультуры?

Технологический прогресс делает вклад в субкультуры. Сегодня у каждой из них имеются какие-то собственные СМИ. Последствия этого состоят в том, что люди с большей вероятностью останутся в нише своей субкультуры.

Какой совет вы могли бы дать маркетологам,

ориентирующимся на группы, представляющие

субкультуры?

У меня один основной совет. Вам нужен кто-то, кто очень хорошо понимает эту культуру. Поверхностные знания обычно приводят к неудачам. Надо не упустить то, что на самом деле модно.

Сара Торнтон – социолог,

специализирующийся на

культуре, пишет статьи

для The Economist. В 1995

году вышла ее книга

«Клубная культура»,

посвященная теме,

которую до нее никто не

затрагивал. Именно там

она впервые представила

придуманный ею термин

«капитал субкультуры».

Эксперт: “Поверхностное знание субкультур обычно приводит к неудачам”

6 часов 57 мин. Время, затрачиваемое на сон в обычный

рабочий день.

Города, которые никогда не спят1. Сеул

2. Нью-Йорк

3. Сан-Пауло

4. Токио

5. Прага

25% жителей больших городов в

возрастной группе от 18 до 34 лет посещают ночной клуб по

крайней мере, один раз в месяц в отличие от жителей больших

городов в целом, среди которых таких 18%.

Итальянские любительницы

потанцеватьТреть жителей Милана и

Рима ходят в ночные клубы по крайней мере один раз в

месяц.


57

Горожанин, Париж

Увлечение курением

35% мужчин, жителей больших городов, курят табак по крайней мере раз в неделю, среди женщин таких 28%.


Горожанка, Мехико

59

СМИ

60

Иллю

страц

ия: С

есили

я Лун

дгр

ен

61

Не следует удивляться, что фильм «Миллионер из

трущоб» имел такой успех по всему миру, а шоу

«Кто хочет стать миллионером» шло и продолжает

идти в более чем восьмидесяти странах. Знание –

это король, а мысль о том, что, обладая широкими

знаниями общего характера, вы можете пройти

путь от трущобы до супербогатства за один вечер

– это сказка о Золушке нашего времени.

Жители больших городов ставят широкие

знания общего характера выше любой другой

ценности или отличительной черты при

определении общественного положения, а семеро

из десяти опрошенных

считают это основной

частью того, кем они

являются.

В шуме городской

жизни, иногда доводящем

до белого каления,

важно слышать голоса,

которым вы доверяете и

которые говорят вам, кто

популярен, где и когда

будет концерт, какая выставка самая интересная,

как найти только что открывшийся ресторан.

Если вы хорошо информированы, у вас есть

сиюминутная информация о событиях в мире

и культуре, и у вас есть мнение о них – значит,

вы на связи, «в курсе», вы – эрудит, а также

обладаете интеллектуальной огневой мощью для

того, чтобы выжить и процветать в экономике

знаний. Неслучайно правительства называют

информацию «интеллектом». Это то, что она

дает вам. А привлекательность знания, которое

является ускользающим и нематериальным, не

имеет границ; вы не можете его купить, вы не

можете его получить в достаточной мере. Вы

можете только найти лучшие способы доступа к

нему.

Ведется много споров об увеличении скорости

потока информации, которую современный мир

выливает на нас, и это оправданно: в настоящее

время мы регистрируем и передаем столько

информации каждую неделю, сколько набиралось

за год при смене тысячелетий.

Но жители больших городов теперь научились

фильтровать знания,

полагаясь на людей,

мыслящих, как они

сами, и с которыми они

поддерживают прямую

связь через медиа.

Возможно, по

этой причине рост

потребления информации

отмечается в большей

мере среди молодых

людей. Они с большей вероятностью окажутся

неоднородными в своих привычках по отношению

к массовой информации.

Значение этого для новостных организаций

очень велико и имеет далеко идущие последствия.

Верность бренду уходит, а то, что бесплатно и

легко доступно, получает гораздо больший шанс

дойти до коллективного сознания, чем что-то,

продаваемое в газетном киоске, или защищенный

контент с доступом на платной основе. Также

менее важно, где напечатана статья ▶

Пристрастившиеся к новостямЗнания заставляют земной шар вращаться. И это особенно

заметно в городах. Тот, кто обладает наиболее широкими

знаниями, тот занимает и высокое общественное положение.

Соответственно эти люди – новостные наркоманы,

использующие все средства, которые может обеспечить

современный мир, для стимулирования своего пристрастия

к знаниям и обмена ими с другими.

1-й Широкие знания

общего характера – это самая желательная

отличительная черта, идущая первым пунктом

при определении общественного

положения.

67% утверждают, что хорошая

информированность – это часть того, кем они

являются.

Время, которое тратится на чтение новостей за

обычную неделю.

69% часто обсуждают

новости с друзьями и коллегами.

“Чем лучше вы

информированы,

тем больше у вас

вероятность иметь

широкие взгляды”.

Metropolitan Report – MediaMetropolitan Report – СМИ

ИС

Л

62

Это не разрешимая проблема для

медиа-компаний, которые пытаются

найти другую бизнес-модель. Чтобы

оставаться как можно более нужными

и востребованными, им придется

делать свою информацию доступной

там, где находятся их читатели, и там,

где они ее хотят получать, на Youtube,

iPad, в метро или там, где произойдет

новая революция в коммуникациях.

Потребность жителей больших городов

в информации удовлетворяется всеми

видами СМИ и социальных сетей, к

которым им удается получить доступ –

от газеты, читаемой утром в поезде, до

программы в прямом эфире, которую они

смотрят по смартфону, и до друга в отпуске,

который сообщает им по Твиттеру из первых

уст о последнем природном катаклизме в

другой части планеты.

А тот факт, что они обсуждают новости

не просто лицом к лицу, а онлайн, создает

совершенно новое чувство общности, в которой

знания, понимание, собственное мнение и

забота соединяются вместе и разделяются по

всей планете. Недавние исследования социологов

Пиппы Норрис и Рональда Инглхарта на самом

деле со всей определенностью показывают,

что чем лучше вы информированы, тем больше

вероятность вашего широкого кругозора и

терпимости. Именно отсутствие информации, а не

ее переизбыток, вызывает предрассудки, шовинизм,

слепую приверженность. Именно поэтому новости

стали новым и мощным социальным коагулянтом.

Традиционные новости, соединенные с новыми

технологиями, позволяют жителям больших городов

приобщаться к мировым событиям. Пятьдесят

лет назад массовый разлив нефти на Аляске или

провалившаяся революция в Южной Америке могли

пройти незамеченными. Теперь они появляются в

Facebook, сматрфонах, на новостных сайтах – везде,

мгновенно. Люди по всему миру, знающие о каком-то

очень локальном происшествии, могут сообщать о нем

даже во время процесса, делая его почти интерактивным и

международным. Это могут быть активные протесты против

правительств, организация помощи и информирование

общественности, а также мгновенное начало действия

благотворительной организации.

Утечка нефти может быть остановлена до того, как

превратится в катастрофу для окружающей среды.

Провалившаяся революция может набрать силу и победить. ▪

63

69% пользователей смартфонов читают новости на мобильном телефоне еженедельно, и 48% делает это ежедневно.

58% всех новостей, получаемых жителями мегаполисов, поступает в цифровом

формате.

64

48% читают новости

41% пользуются

социальными медиа

57% выходят в Интернет

25% смотрят видео/

ТВ

25% играют в игры

13% пользуются

LBS/ GPS

Ежедневные действия владельцев смартфонов:

Городские пользователи гаджетов

63% 82%

Стараются быть в курсе появления новых технологий.

52% 57%

Считают, что бренд важен при покупке новых технологий.

25% 41%

Обычно среди первых пробующих новые технологии.

29% 54%

Те, с кем часто советуются по поводу новых технологий.

Цифровой фотоаппарат:

78% имеют14% собираются купить

Ноутбук:


Видеоигровая консоль:42% имеют19% собираются купить

Смартфон:


Обычный мобильный

телефон:

4% купить

собираются74% имеют

Планшетный компьютер:

37% купить

собираются8% имеют

Metropolitan Report – СМИ

65

Горожанин, Париж

Мобильные жители больших городов

90% имеют ноутбук, или собираются его купить.

66

«Друзья – это клей, который соединяет вместе

города», – заявил Аристотель в «Никомаховой

этике». Марк Цукерберг, основатель Facebook,

считает, что друзья – это клей, который соединяет

вместе Интернет, а соответственно и мир. Но ког-

да социальные медиа только начали пользоваться

успехом, считалось, что в наибольшей степени от

них выиграет сельская местность. Однако именно

в большом городе, где постоянно происходят ра-

дикальные изменения, социальные медиа в пол-

ной мере раскрывают свой потенциал.

Люди переезжают в город, чтобы иметь

возможность самовы-

ражения. Развлекаться.

Найди людей, мыслящих

точно так же, как они

сами. Социальные ме-

диа усиливают все три

фактора, становясь клю-

чевым средством для ис-

полнения этих желаний.

Неудивительно, что

определенные исследования показывают, что

вероятность использования Твиттера жителями

больших городов в два раза выше, чем жителями

сельской местности. На сегодняшний день более

половины жителей больших городов пользуются

сайтами социальных сетей. В среднем активные

пользователи проводят по 7 часов и 57 минут в

социальных медиа каждую неделю.

И у жителей больших городов на самом деле

больший круг общения, чем у людей, прожива-

ющих в сельской местности. Это было установ-

лено социологом Клодом Фишером, который в

1982 году в своем классическом исследовании об-

наружил, что социальные связи, основанные на

дружбе тех, кто переехал из поселков в сельской

местности в города, выросли на сорок процен-

тов. Но когда растут социальные связи, растет и

склонность к многочисленным сложным взаимо-

отношениям.

В стаях шимпанзе социальные связи осущест-

вляются путем чистки шерсти других членов стаи.

Наши ближайшие родственники в животном мире

проводят двадцать процентов времени бодрство-

вания, ухаживая друг за другом. Эта деятельность

часто ограничивается двумя отдельными особя-

ми. Люди поддерживают связь более эффектив-

ным образом. Мы общаемся со многими другими

людьми в одно и то же

время благодаря языку,

например, сплетничая

у кулера с водой. Робин

Дунбар, профессор эво-

люционной психологии

из Оксфордского уни-

верситета, считает, что

по этой причине шим-

панзе живут в группах

по пятьдесят особей, а

люди имеют склонность создавать коллективы, в

которые входит по 150 человек.

В городе гораздо больше «обезьяньих спин»,

за которыми можно поухаживать, и рост социаль-

ных медиа создал средства, которые позволяют

нам «ухаживать» за нашими знакомыми в совсем

других масштабах. Это идеально подходит жите-

лям крупных городов, которые зачастую очень

заняты работой или развлечениями. У них нет

времени, чтобы встречаться со всеми знакомыми

за кофе по разу в месяц. Поэтому люди «ухажива-

ют» за своими друзьями на цифровой основе, не

вылавливая блох, а высказываясь о том, что им

понравилось, и комментируя. ▶

Физический FacebookГород – это не очертания на фоне неба, это физический Fa-

cebook. В отличие от мнения сторонников антиутопии, и

городская жизнь, и жизнь в цифровом формате являются

глубоко социальными по своему характеру, и жители больших

городов создают единый, «бесшовный» образ жизни между

этими двумя мирами.

56% являются активными

пользователями социальных медиа (по крайней мере по одному часу в

неделю).

5-й Возможность встретить

новых людей стоит пятым пунктом среди важнейших аспектов

жизни в городе.

28% играют в игры или

проходят тестирование

почти каждый день.

8-й Широкие социальные

связи входят в список важнейших десяти параметров для определения общественного

положения.

50% зарегистрированы в Facebook.

18% зарегистрированы в “Твиттере”.

“В мегаполисе социальные медиа полностью раскрывают свой потенциал”.


67

25% обновляют свой статус каждый день

31% ежедневно оставляют

комментарии по материалу,

выставленному другими людьми и изменениям

статуса.

49% делятся ссылками и видеоклипами

чаще одного раза в неделю.

49% загружают

фотографии по крайней мере раз в

неделю.

Новый стокгольмский синдром

Женщины в Стокгольме являются наиболее активными пользователями социальных медиа и проводят 10 часов 9 минут в неделю на сайтах

социальных сетей.

Среднее количество времени, проводимого в социальных медиа в

неделю, в равной степени представителями обоих

полов.

41% жителей больших городов,

имеющих смартфоны, используют социальные медиа в своих телефонах ежедневно.

68

Возможно, названная Дунбаром цифра 150 все еще

правит балом, но мы, не исключено, находимся

на грани новой социальной революции, когда

наши связи на самом деле расширятся из-за

последствий урбанизации и жизни в цифровом

формате.

Конечно, жители больших городов не только

«холят» других. Город – это идеальная арена для

построения собственного имиджа. В маленьком

городке местный ресторан может оказаться

единственным местом, где одновременно можно

поесть и отдохнуть. Войдите в пределы большого

города – и кажется, что у вас бесконечный выбор

мест, где вы можете выпить вина и перекусить.

Жители больших городов прекрасно понимают,

какой выбор они делают и что можно показать

остальным из своей отредактированной жизни.

Эти, казалось бы, не имеющие значения проекции

того, куда вы ходите, с кем встречаетесь и водите

дружбу или даже то, что вы ели на завтрак

выраженное через ссылки, комментарии, «мне

нравится», фильмы и фотографии – создают

социальный цифровой маяк, чтобы другие люди,

думающие похожим образом, могли заметить вас

и, в конечном счете, присоединиться.

Эти цифровые связи рано или поздно

становятся аналоговыми. Четверо из десяти

владельцев смартфонов пользуются социальными

медиа каждый день через свои телефоны. Зачатки

сервисов, основанных на местонахождении,

как например, Facebook Places, Gowalla и

Foursquare, присутствующих в смартфонах,

позволяют жителям больших городов следить

за знакомыми в режиме реального времени,

что ведет к полуспонтанным встречам лицом к

лицу. Социальные медиа также решают опасную

городскую проблему – никогда больше не иметь

шанса встретиться с человеком. Романтические

драмы прошлого, когда мальчик знакомится

с девочкой, мальчик теряет девочку и ему

требуется снова ее найти, во все большей степени

становятся делом прошлого.

По мере роста использования социальных

медиа, рисуется новая карта города на границах

между оффлайн и онлайн. Жизнь в цифровом

формате и жизнь в городе больше не разделяются.

Они теперь так переплетены, что не только

отражают жизнь – они меняют ее и влияют

на нее. Социальные медиа усиливают черты

городской жизни, создавая город людей – живой,

дышащий. Даже сам Аристотель был бы потрясен

всем клеем, соединяющим вместе современных

жителей больших городов. ▪

Что является ключевым для успешных

корпоративных связей в социальных

медиа?

Поскольку жители больших городов

являются активными пользователями

социальных медиа, ставки для

компаний, которые заходят в это

цифровое королевство, достаточно

высоки. В социальных медиа

именно потребитель устанавливает

правила. Поэтому ключ к успеху – это

слушать разговоры перед тем, как

присоединяться, и не присоединяться

нерешительно.

Как социальные медиа изменяют

правила поддержания связей и

передачи сообщений компаниями,

а также правила представления

брендов?

Рекламные однострочные слоганы,

как, например, у Nike – «Просто сделай

это» – мало что говорят о том, что

представляет собой компания, о ее

социальных обязательствах. Учитывая,

что жители больших городов по своей

природе заинтересованные люди,

не включать социальную миссию

в сегодняшнюю культуру участия

значит делать большую ошибку.

Компании должны жить, следуя своей

миссии, и передавать свой посыл

и миссию, а не просто продвигать

бренд. Использование социальных

медиа создает сложности для всей

организации. При традиционном

маркетинге обычно включается только

отдел маркетинга, а присутствие

в социальных медиа заставляет

включиться всю компанию.

Революция в социальных медиа даст

нам больше «хороших» компаний?

Простой ответ – да, в основном потому,

что в наше время прозрачности

становится труднее что-то скрыть. Tri-

padvisor (крупнейший в мире сайт для

путешественников) подскажет вам, что

гостиница плохая, а Pricerunner (сайт-

поисковик по электронным магазинам)

даст вам знать, что на телевизоры в

формате 3D, которые вы смотрите,

завышена цена. Сила перешла на

сторону потребителя. Также речь идет

и том, чтобы быть хорошими в важных

вещах.

Кэролайн Юнгсанд – партнер, креативный директор и эксперт по социальным медиа в

шведском коммуникационном агентстве Prime.

Эксперт: “Компании должны жить, следуя своей миссии, а не просто продвигать бренд”


69

Женщины рулят!

45% женщин, владельцев смартфонов, пользуются социальными медиа через свои телефоны ежедневно, среди муж-

чин таких 38%.


Фо

то: Д

эни

ел Тро

йс

70

Пол Ким Род занятий: вице-президент Automattic, компании, которой принадлежит Word-press.com.Карьера: ранее работал в Mozilla и Adobe.Живет: в город Окленд, Калифорния

О Wordpress.com: хостинг-провайдер сетевого журнала, появившегося в 2005 году. Финансовая поддержка осуществляется через оплату апгрейдов, VIP-услуги и ограниченную рекламу Google Adsense.

71

Судя по результатам опроса жителей больших

городов, четверо из десяти человек имеют

смартфоны, а семь из десяти – ноутбуки.

Какие тенденции развития социальных медиа

вы видите в ближайшее время?

В последние несколько лет наблюдался взрыв

применения многочисленных «изюминок»

социальных медиа: от блогинга до обмена

фотографиями, изменений статуса и многого

другого. В предстоящие годы я ожидаю увидеть

еще больше возможностей для публикаций и

способов поделиться информацией, причем так,

что это потребует еще меньших затрат времени

и внимания. Мобильный обмен информацией и

различные приложения указывают на один путь

вперед по мере увеличения их распространения.

Когда публикация чего-либо становится

настолько простой, что требуется просто найти,

написать и кликнуть по share («поделиться»), это

означает, что больше людей и больше контента

будет появляться онлайн. В связи с этим на первый

план выйдут средства для обнаружения наиболее

важного и насущного для вас контента, поскольку

сам объем социальных медиа выходит за пределы

времени, которое каждый из нас может посвятить

ознакомлению с новой информацией.

Меняет ли блогинг реальную жизнь людей?

Мой личный опыт подсказывает, что да, абсолютно

точно. В период до появления Интернета, может,

100 тыс. человек имели опыт написания чего-

либо для общественности. С приходом блогинга

миллионы людей теперь имеют опыт написания

чего-то, что другие прочитают в Интернете.

Каждый из этих людей – и я включаю себя в эту

группу – теперь имеет множество новых связей

и возможностей, которые открылись через

постоянный блогинг в Паутине.

Люди проводят много времени в блогах,

Facebook и “Твиттере”. Не сделает ли нас

менее производительными рост блоггинга и

социальных медиа?

Как и с появлением любого нового средства обмена

информацией, у кого-то производительность

снизится, а кто-то найдет новые пути для

творчества, обмена и связи. Мне нравится

наблюдение, что новые выходы для деятельности

типа “Википедии” направили время, которое

было бы потрачено на просмотр телепередач, на

производство знаний, и это пошло на пользу нам

всем. Идея заключается в том, что мы превращаем

ранее неиспользованные «излишки знаний» во

что-то ценное, значимое и доступное для всех

пользователей Интернета.

Смартфоны находятся на подъеме, и четверо

из десяти пользователей смартфонов

ежедневно выходят в социальные медиа с

телефонов. Как это изменит передачу нами

информации и взаимодействие друг с другом?

На базовом уровне мобильные приспособления,

которые подсоединяются к Интернету и

определяют местоположения, позволяют

увеличивать возможность общения с

определенным нами кругом друзей, причем как

запланированное, так и незапланированное. По

мере появления новых услуг, которые позволяют

нам не только находить существующие связи, но

также и делиться нашими интересами и вкусами,

становится возможным совершенно новый набор

взаимодействий. С другой стороны, эти новые

виды взаимодействия подрывают нынешние

социальные нормы. Одно можно сказать с

полной определенностью – нам придется вместе

пережить испытания этих новых возможностей и

пройти бета-тест в производственных условиях. ▪

Смартфоны и сервисы, основанные на местонахождении, приведут к увеличению

возможностей общения с нашими друзьями. С появлением новых сервисов, которые

позволяют нам делиться своими интересами, становятся возможными совершенно

новые типы взаимодействий. Но это нарушит наши нынешние социальные нормы,

говорит Пол Ким, вице-президент компании Automattic, владелец Wordpress. «Нам

вместе придется пройти этот бетта-тест».

Пол Ким:

“Смартфоны подрывают социальные нормы”


72

Cape townSydney

Santiago

Metrpolitan Report – это часть всемирной

исследовательской программы, которая

проводится в настоящее время. Ее целью

является понимание сходных черт в менталитете

и стиле жизни людей в возрасте 18 – 49 лет,

работающих или учащихся в больших городах по

всему миру.

Список вопросов разрабатывался в

сотрудничестве с Metro International и United

Minds.

Сбор статистических данных проводился

онлайн во всех городах командой Metropolitan

Panel с 18 января по 22 февраля 2011 года.

Выборка производилась через Metropolitan

Panel и при содействии ведущих международных

поставщиков статистических данных Toluna, AIP

и Vision Critical.

В целом на вопросы ответили 15 тыс.

жителей крупных городов в 30 городах (по 500

в каждом).

Metropolitan Report

Барселона

Афины

Копенгаген

Мадрид

Милан

Амстердам

Рим

Стокгольм

АЛондон

Москва

С. - Петербург

Токио

Гонконг

ТоронтооМонреаль

ПекинНью-Йорк

МумбаиМехико

Сан-Паулу

ТСеул

Опрос проводился в следующих городах:

ер

Париж

Берлин

ПрагаБудапешт

О Metro InternationalMetro International является создате-лем бизнес модели бесплатной еже-дневной газеты и издателем Metro, международной газеты с самым боль-шим в мире тиражом, которую еже-дневно читают 17 миллионов человек в более чем 120 крупных городах по всему миру. Каждый день Metro пред-ставляет важные новости жителям больших городов, а также эффектив-ные рекламные решения.

Подробнее см. metro.lu

О United MindsUnited Minds – это исследовательская компания, специализирующаяся на изучении потребностей людей в миро-вом масштабе и анализе тенденций. Из офисов в Стокгольме, Нью-Йорке и Брюсселе United Minds помогает ком-паниям и организациям разрабатывать

стратегии, связи и развивать бизнес.

Подробнее см. unitedminds.se

О Metropolitan PanelMetropolitan Panel – это исследователь-ская группа, работающая в режиме он-лайн и занимающаяся исследованием стиля жизни и менталитета молодых, активных горожан. Metropolitan Panel представлена в 13 странах и проводит исследования для рекламодателей и медиа-агентств.

Подробнее metropolitanpanel.com

КептаунСантьяго Сидней

Лиссабон

Человек создал город, но теперь город формирует

человека. Стремительная урбанизация вместе c

глобализацией приводят к быстрому росту всемирного

класса граждан, разделяющих менталитет и набор

ценностей, связанных с жизнью в городе.

Мы называем это менталитетом жителя большого города.

Результаты исследования Metropolitan Report

показывают, что этот менталитет характерен для всего

мира. Metro International и компания United Minds,

занимающаяся анализом мировых трендов, провели

опрос в 30 городах на 6 континентах. 15 тыс. горожан

ответили на широкий круг вопросов от пластической

хирургии и случайного секса до свободы слова и

привычки пользоваться социальными сетями.

Этот отчет дает вам бесценную возможность

ознакомиться со стилем жизни жителей городов в начале

XXI века и их менталитетом.

Встречайте жителей больших городов.

Metropolitan Report

Documents

Transcript of Metropolitan Report