Metodologia (gestão)
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Metodologia de Pesquisa IIMetodologia de Pesquisa II
Projeto EmpresarialProjeto Empresarial
Gustavo Galindo – 2012Gustavo Galindo – 2012
O que é Monografia?O que é Monografia?O que é Monografia?O que é Monografia?
O termo vem do grego:O termo vem do grego:
mónosmónos (um só)(um só)
grapheingraphein (escrever) (escrever)
O estudo de um só tema, bem O estudo de um só tema, bem delimitado, estudado exaustivamentedelimitado, estudado exaustivamente
O que é Monografia?O que é Monografia?O que é Monografia?O que é Monografia?
““É a arte de redigir cientificamente É a arte de redigir cientificamente sobre um problema específico de sobre um problema específico de
determinado assunto. É um trabalho determinado assunto. É um trabalho intelectual de um estudante que lê, intelectual de um estudante que lê,
levanta dados, reflete e interpreta um levanta dados, reflete e interpreta um tema específicotema específico..””
Marion, Dias e TraldiMarion, Dias e Traldi
O que é Monografia?O que é Monografia?O que é Monografia?O que é Monografia?•A monografia deve apresentar:A monografia deve apresentar:–OriginalidadeOriginalidade tema atual ou relevante, que tema atual ou relevante, que
mereça ser investigadomereça ser investigado–ReflexãoReflexão sem ela seria apenas uma sem ela seria apenas uma
compilação de outras obrascompilação de outras obras–Simplicidade, clareza, objetividadeSimplicidade, clareza, objetividade deve-se deve-se
evitar floreios literários, descrições evitar floreios literários, descrições desnecessárias, preservando a coerência e desnecessárias, preservando a coerência e consistência do tema estudadoconsistência do tema estudado
O que é Monografia?O que é Monografia?O que é Monografia?O que é Monografia?““a característica essencial da a característica essencial da
monografia é a forma de estudo de um monografia é a forma de estudo de um tema delimitado, uma atualidade e tema delimitado, uma atualidade e
originalidade acompanhada de originalidade acompanhada de contribuição importante para contribuição importante para
ampliação do conhecimento científicoampliação do conhecimento científico””Marcantonio, Santos e LehfeldMarcantonio, Santos e Lehfeld
Monografia, Dissertação e TeseMonografia, Dissertação e TeseMonografia, Dissertação e TeseMonografia, Dissertação e Tese
Lato sensuLato sensu -->--> MonografiaMonografia
Stricto sensuStricto sensu
MestradoMestrado -->--> DissertaçãoDissertação
DoutoradoDoutorado -->--> TeseTese
Por que da Monografia?Por que da Monografia?Por que da Monografia?Por que da Monografia?
•Resolução CNE/CES Nº 1 de 08 de junho de 2007. Resolução CNE/CES Nº 1 de 08 de junho de 2007. –O corpo docente deve ser constituído de no mínimo 50% de mestres e O corpo docente deve ser constituído de no mínimo 50% de mestres e
doutoresdoutores–Os cursos devem ter duração mínima de 360 horasOs cursos devem ter duração mínima de 360 horas–O certificado só será expedido para os alunos que tiverem 75% de O certificado só será expedido para os alunos que tiverem 75% de
presençapresença–Os certificados devem conter:Os certificados devem conter:•Relação de disciplinas, carga horária, nota do aluno e nome e Relação de disciplinas, carga horária, nota do aluno e nome e
qualificação dos professores responsáveis;qualificação dos professores responsáveis;•Período e local em que o curso foi realizadoPeríodo e local em que o curso foi realizado•Título da monografia ou do trabalho de conclusão e nota obtidaTítulo da monografia ou do trabalho de conclusão e nota obtida•Declaração da IES que cumpriu as disposições da ResoluçãoDeclaração da IES que cumpriu as disposições da Resolução
Tipos de PesquisaTipos de Pesquisa
ExploratóriaExploratória
DescritivaDescritiva
ExplicativaExplicativa
Estudo de casoEstudo de caso
SurveySurvey
BibliográficaBibliográfica
ExperimentalExperimental
documentaldocumental
participanteparticipante
QualitativaQualitativa
QuantitativaQuantitativa
Quanto aos Quanto aos objetivosobjetivos
Quanto aos Quanto aos procedimentoprocedimento
Quanto a Quanto a abordagem do abordagem do
problemaproblema
Tipologias de PesquisaTipologias de PesquisaTipologias de PesquisaTipologias de Pesquisa•Quanto ao objetivoQuanto ao objetivo–ExploratóriaExploratória•é desenvolvida no sentido de é desenvolvida no sentido de proporcionar uma visão geral sobre proporcionar uma visão geral sobre determinado fato.determinado fato.
““Fatores facilitadores e dificultadores à Fatores facilitadores e dificultadores à implantação de consultórios implantação de consultórios
psicológicos virtuaispsicológicos virtuais””
Tipologias de PesquisaTipologias de PesquisaTipologias de PesquisaTipologias de Pesquisa
•Quanto ao objetivoQuanto ao objetivo–DescritivaDescritiva•Descreve as características de Descreve as características de determinado fenômeno ou população.determinado fenômeno ou população.
““Quais os modelos de estoque Quais os modelos de estoque adotados por ambulantes de DVDadotados por ambulantes de DVD””
Tipologias de PesquisaTipologias de PesquisaTipologias de PesquisaTipologias de Pesquisa
•Quanto ao objetivoQuanto ao objetivo–ExplicativaExplicativa•Mais complexa, registra, analisa Mais complexa, registra, analisa classifica, interpreta e procura identificar classifica, interpreta e procura identificar seus fatores determinantes.seus fatores determinantes.
““Impacto do CDC nas relações Impacto do CDC nas relações comerciais entre empresascomerciais entre empresas””
Tipologias de PesquisaTipologias de PesquisaTipologias de PesquisaTipologias de Pesquisa•Quanto aos procedimentosQuanto aos procedimentos–Estudo do casoEstudo do caso•Estudo profundo e exaustivo de um ou Estudo profundo e exaustivo de um ou poucos objetos, podendo criar poucos objetos, podendo criar conhecimentos amplos e específicos sobre conhecimentos amplos e específicos sobre o problemao problema
““Políticas efetivas de qualidade no Políticas efetivas de qualidade no atendimento aos clientes da empresaatendimento aos clientes da empresa””
Tipologias de PesquisaTipologias de PesquisaTipologias de PesquisaTipologias de Pesquisa
•Quanto aos procedimentosQuanto aos procedimentos–SurveySurvey•Interrogação direta das pessoas cujo Interrogação direta das pessoas cujo comportamento se deseja conhecercomportamento se deseja conhecer
““metodologias de formação de preço metodologias de formação de preço nos salões de beleza da cidadenos salões de beleza da cidade””
Tipologias de PesquisaTipologias de PesquisaTipologias de PesquisaTipologias de Pesquisa
•Quanto aos procedimentosQuanto aos procedimentos–Pesquisa BibliográficaPesquisa Bibliográfica•Explica um problema a partir de Explica um problema a partir de referenciais teóricos publicados em referenciais teóricos publicados em documentosdocumentos
““Evolução das empresas de serviço Evolução das empresas de serviço no Brasilno Brasil””
Tipologias de PesquisaTipologias de PesquisaTipologias de PesquisaTipologias de Pesquisa
•Quanto aos procedimentosQuanto aos procedimentos–Pesquisa experimentalPesquisa experimental•Estudo no qual uma ou mais variáveis Estudo no qual uma ou mais variáveis independentes são manipuladas e analisa-independentes são manipuladas e analisa-se o resultado no todose o resultado no todo
““Comparação do volume de vendas após Comparação do volume de vendas após mudança nas políticas comerciaismudança nas políticas comerciais””
Tipologias de PesquisaTipologias de PesquisaTipologias de PesquisaTipologias de Pesquisa
•Quanto aos procedimentosQuanto aos procedimentos–Pesquisa documentalPesquisa documental•Diferente a pesquisa bibliográfica por Diferente a pesquisa bibliográfica por utilizar referencias que ainda sofrerão utilizar referencias que ainda sofrerão análiseanálise
““Análise da evolução do patrimônio Análise da evolução do patrimônio líquido e incentivos fiscais federaislíquido e incentivos fiscais federais””
Tipologias de PesquisaTipologias de PesquisaTipologias de PesquisaTipologias de Pesquisa
•Quanto aos procedimentosQuanto aos procedimentos–Pesquisa participantePesquisa participante•Caracterizada pelo envolvimento Caracterizada pelo envolvimento dos pesquisadores e pesquisadosdos pesquisadores e pesquisados
““Implantação de sistema de atendimento Implantação de sistema de atendimento ao cliente feito pelo pesquisadorao cliente feito pelo pesquisador””
Tipologias de PesquisaTipologias de PesquisaTipologias de PesquisaTipologias de Pesquisa
•Quanto a abordagem do problemaQuanto a abordagem do problema–Pesquisa qualitativaPesquisa qualitativa•Descrevem a complexidade de Descrevem a complexidade de determinado problema analisando a determinado problema analisando a interação das variáveisinteração das variáveis
““Análise dos reflexos da implantação do Análise dos reflexos da implantação do PCCR na motivação dos funcionáriosPCCR na motivação dos funcionários””
Tipologias de PesquisaTipologias de PesquisaTipologias de PesquisaTipologias de Pesquisa•Quanto a abordagem do problemaQuanto a abordagem do problema–Pesquisa quantitativaPesquisa quantitativa•Emprego de instrumentos estatísticos, Emprego de instrumentos estatísticos, na coleta e tratamento de dadosna coleta e tratamento de dados
““Análise da correlação entre Análise da correlação entre vantagens salariais e produtividadevantagens salariais e produtividade””
Funcionamento Funcionamento Monografia FafireMonografia Fafire
PrazosPrazosPrazosPrazos
•120 dias a contar do último dia de 120 dias a contar do último dia de aulaaula
•Possibilidade de prorrogação por Possibilidade de prorrogação por mais 60 diasmais 60 dias
Casos especiais serão tratados por comissão específica
OrientadorOrientadorOrientadorOrientador
•Necessário possuir professor orientador Necessário possuir professor orientador até 30 dias antes do término do curso.até 30 dias antes do término do curso.
•Possibilidade de orientador externo (com Possibilidade de orientador externo (com autorização da coordenação)autorização da coordenação)
Alunos de janeiro também devem escolher orientadores em 2012
Apresentação do TrabalhoApresentação do TrabalhoApresentação do TrabalhoApresentação do Trabalho
•Apresentação realizada até 60 dias Apresentação realizada até 60 dias após depósito da monografia.após depósito da monografia.
•Presença do coordenador do curso e Presença do coordenador do curso e professor orientadorprofessor orientador
Dúvidas GeraisDúvidas GeraisDúvidas GeraisDúvidas Gerais
•Quantidade de páginasQuantidade de páginas•ModeloModelo•EncadernaçãoEncadernação•Dificuldades com orientadorDificuldades com orientador•Outras…..Outras…..
Trabalhos de Conclusão Trabalhos de Conclusão FBSFBS
Tipos de ProjetoTipos de ProjetoTipos de ProjetoTipos de Projeto
•Pesquisa aplicadaPesquisa aplicada•Avaliação de ResultadosAvaliação de Resultados•Proposição de PlanosProposição de Planos•Pesquisa-diagnósticoPesquisa-diagnóstico•Avaliação FormativaAvaliação Formativa
Pesquisa AplicadaPesquisa AplicadaPesquisa AplicadaPesquisa AplicadaComunicação Comunicação EmpresarialEmpresarial
FinançasFinanças
LogísticaLogística
MarketingMarketing
PessoasPessoas
Imagem empresarial e transparência fiscalImagem empresarial e transparência fiscal
Aplicação de técnicas de simulação ao Orçamento Aplicação de técnicas de simulação ao Orçamento empresarialempresarial
Modelos decisórios de compras e suprimentoModelos decisórios de compras e suprimento
Fatores comportamentais dos consumidores Fatores comportamentais dos consumidores recifensesrecifenses
Fatores psicológicos e acidentes de trabalhoFatores psicológicos e acidentes de trabalho
Avaliação de ResultadosAvaliação de ResultadosAvaliação de ResultadosAvaliação de ResultadosComunicação Comunicação EmpresarialEmpresarial
FinançasFinanças
LogísticaLogística
MarketingMarketing
PessoasPessoas
Impacto do SAC na satisfação dos clientesImpacto do SAC na satisfação dos clientes
Controle de materiais impressos e Redução nos Controle de materiais impressos e Redução nos custos da empresacustos da empresa
Integração da cadeia logística e prazos de entrega Integração da cadeia logística e prazos de entrega dos produtos dos produtos
Efetividade de promoções no volumes de vendas de Efetividade de promoções no volumes de vendas de determinado produtodeterminado produto
Efetividade do programa de treinamento de Efetividade do programa de treinamento de prevenção de acidentesprevenção de acidentes
Pesquisa-diagnósticoPesquisa-diagnósticoPesquisa-diagnósticoPesquisa-diagnósticoComunicação Comunicação EmpresarialEmpresarial
FinançasFinanças
LogísticaLogística
MarketingMarketing
PessoasPessoas
A imagem da empresa x no mercado atacadistaA imagem da empresa x no mercado atacadista
Diagnóstico econômico financeiro da empresa xDiagnóstico econômico financeiro da empresa x
Administração e dimensionamento financeiro dos Administração e dimensionamento financeiro dos estoquesestoques
Estudo sobre o consumidor de lojas de Estudo sobre o consumidor de lojas de conveniênciaconveniência
Levantamento sobre o clima organizacionalLevantamento sobre o clima organizacional
Proposição de PlanosProposição de PlanosProposição de PlanosProposição de PlanosComunicação Comunicação EmpresarialEmpresarial
FinançasFinanças
LogísticaLogística
MarketingMarketing
PessoasPessoas
Criação de sistema de comunicação interna Criação de sistema de comunicação interna eletrônico na empresa eletrônico na empresa XX
Planejamento financeiro de implantação de nova Planejamento financeiro de implantação de nova unidade de negóciosunidade de negócios
Desenvolvimento de sistemas de compras para Desenvolvimento de sistemas de compras para empresaempresa
Elaboração do Plano de MarketingElaboração do Plano de Marketing
Sistema de Avaliação da efetividade dos Sistema de Avaliação da efetividade dos treinamentos de informáticatreinamentos de informática
Avaliação FormativaAvaliação FormativaAvaliação FormativaAvaliação FormativaComunicação Comunicação EmpresarialEmpresarial
FinançasFinanças
LogísticaLogística
MarketingMarketing
PessoasPessoas
Desenvolvimento de canais de relacionamento com Desenvolvimento de canais de relacionamento com a comunidade na empresa a comunidade na empresa XX
Revisão do sistema de custeio da entidadeRevisão do sistema de custeio da entidade
Reformulação da estrutura de distribuição da Reformulação da estrutura de distribuição da empresaempresa
Aperfeiçoamento das rotas comerciais da empresa Aperfeiçoamento das rotas comerciais da empresa XX
Simplificação dos sistemas de promoção do PCCRSimplificação dos sistemas de promoção do PCCR
Projeto Preliminar de Projeto Preliminar de PesquisaPesquisa
ElementosElementosElementosElementos•Escolha do temaEscolha do tema•ProblemaProblema•ObjetivosObjetivos•Revisão bibliográficaRevisão bibliográfica•MetodologiaMetodologia•CronogramaCronograma•Resultados esperadosResultados esperados
Escolha do TemaEscolha do TemaEscolha do TemaEscolha do Tema
•Evite temas complexos ou ambiciososEvite temas complexos ou ambiciosos•Escolha temas de importância teóricaEscolha temas de importância teórica•Verifique a viabilidade de material Verifique a viabilidade de material
bibliográficobibliográfico•Delimite ao máximo o tema escolhidoDelimite ao máximo o tema escolhido•Identifique a necessidade de realizar o Identifique a necessidade de realizar o
estudoestudo
Escolha do TemaEscolha do TemaEscolha do TemaEscolha do Tema
•Delimitação do temaDelimitação do tema–Quem?Quem?–Quando?Quando?–Quanto?Quanto?–Onde?Onde?
ProblemaProblemaProblemaProblema
O problema só encontrará O problema só encontrará solução, resposta ou solução, resposta ou
explicação por meio da explicação por meio da pesquisa empreendida.pesquisa empreendida.
ProblemaProblemaProblemaProblema•Viabilidade Viabilidade – pode ser resolvido pela pesquisapode ser resolvido pela pesquisa
•RelevânciaRelevância–Deve trazer conhecimento novosDeve trazer conhecimento novos
•NovidadeNovidade–Adequado ao estágio de evolução científicaAdequado ao estágio de evolução científica
•ExeqüibilidadeExeqüibilidade–Pode chegar a uma conclusão válidaPode chegar a uma conclusão válida
•OportunidadeOportunidade–Atende a interesses particulares ou geraisAtende a interesses particulares ou gerais
ProblemaProblemaProblemaProblema
•Deve ser formulado como perguntaDeve ser formulado como pergunta•Deve ser claro e precisoDeve ser claro e preciso•Deve ser empíricoDeve ser empírico•Deve ser suscetível de soluçãoDeve ser suscetível de solução•Deve ser delimitado a uma Deve ser delimitado a uma
dimensão viáveldimensão viável
ObjetivosObjetivosObjetivosObjetivos
•GeraisGerais–Fornecem uma visão geral do Fornecem uma visão geral do
assunto da pesquisaassunto da pesquisa•EspecíficosEspecíficos–Desdobramentos do objetivo geralDesdobramentos do objetivo geral
Revisão BibliográficaRevisão BibliográficaRevisão BibliográficaRevisão Bibliográfica
•Analisar junto a material Analisar junto a material bibliográfico como se encontra a bibliográfico como se encontra a ciência neste objeto de pesquisa. ciência neste objeto de pesquisa.
•Relacionar os principais autores e Relacionar os principais autores e obras, bem como uma rápida análise obras, bem como uma rápida análise em suas idéiasem suas idéias
MetodologiaMetodologiaMetodologiaMetodologia
•Descrever os passos necessários à Descrever os passos necessários à elaboração do projeto.elaboração do projeto.
•Definir que critérios e análises serão Definir que critérios e análises serão utilizadas na realização do mesmoutilizadas na realização do mesmo
CronogramaCronogramaCronogramaCronograma
•Planejar as etapas de realização do Planejar as etapas de realização do projeto em períodos de tempo projeto em períodos de tempo definidos.definidos.
Etapas
Mês
ago set out nov dez jan fev
xxx x x
xxx x x
xxxxxx x
xxx x
xxxxxx x x
xx x
x x x x
xxxxxx x x
xxxxxx x x
xxxxxxx x x
Resultados esperados Resultados esperados Resultados esperados Resultados esperados
•Descrever brevemente o que se Descrever brevemente o que se espera alcançar ao término do espera alcançar ao término do trabalho.trabalho.
DicasDicasDicasDicas
•Escreva o texto na terceira pessoaEscreva o texto na terceira pessoa•Use frases e parágrafos curtosUse frases e parágrafos curtos•Lembre-se que o leitor não precisa Lembre-se que o leitor não precisa
entender do assunto antes de ler seu entender do assunto antes de ler seu trabalhotrabalho
•Cuidado com frases taxativasCuidado com frases taxativas