Saturnusstraat 60 – unit 60, 2516 AH Den Haag

+31 (0)70 304 2090 info@merge-media.com

www.merge-media.com www.facebook.com/mergemediabv

Merge zorgt voor betrokken doelgroepen, want betrokken doelgroepen zijn loyaal, raden je aan en steunen je.

Betrokkenheid begint bij de doelgroep iets te geven dat ze als goed en waardevol ervaren.

Doet een merk een paar keer iets goeds, dan ontwikkelt het merk karma. Karma is van onschatbare waarde. Voor merken met veel karma gaat de doelgroep door het vuur. Maar ook merken die een beetje karma hebben opgebouwd, doen het beter. Onze visie vind je terug in de twaalf wetten van Karma Development.

Wij leveren online en social betrokkenheidsprogamma’s die doelgroepen bereiken, boeien en binden.

Onze betrokkenheidsprogramma’s bestaan uit een mix van content, campagnes, applicaties en community management.

ca

mp

ag

nes

ap

plic

atie

scom

mu

nity

man

agem

ent

co

nte

nt

Deze betrokkenheids- programma’s worden gemeten en gemanaged op basis van het engagement model van Forrester.

influe

nce intimacy

involvement interac

tion

engagement

use

affinity

disc

over

y

evaluation

Een gemiddelde week bij

15 mensen locatie

Xander Patrick Jeroen Claudia Dieuwke

Leon Karel Guido Sander Ron

Pieter Yoram Hugo Annemarie Jeffrey

social: Facebook

Hyves

LinkedIn

muziek: Spotify

video: YouTube

online: altijd

265+tweets

694

uur

392

uur

719

uur

216uur

24/7

85

uur

de Cabalero Fabriek Saturnusstraat 60 unit 60 Den Haag

& &

werkdagenmaandagdinsdagwoensdagdonderdagvrijdagen regelmatig in het weekend

besturingssystemen:

trots op ons werk

Samen met de ABNAMRO ontwikkelden we ‘ Samen AAHG’, een Facebook platform en een contentprogramma waarmee we de betrokkenheid van de medewerkers vergroten. Voordat het platform officieel werd geïntroduceerd was 10% van de medewerkers al lid en aange- haakt.

Met de Mama’s zorgen scan vinden moeders op Facebook uit of ze onbezorgde of over-bezorgde moeders zijn. Vervol-gens worden ze geconfronteerd met de zorgen van moeders uit Afrika. Zo worden de overeen-komsten (en verschillen) tussen de moeders duidelijker en de zorgen van een moeder in een ontwikkelingsland minder ab-stract. En dat maakt een donatie dan weer veel aannemelijker.

Met Bernhard Fellow hebben we een Facebook omgeving gecreëerd omgeving waarmee bursalen (getalenteerde jongeren die een beurs van het Cultuur-fonds hebben ontvangen) samen met het Cultuurfonds hun relatie kunnen verdiepen en elkaar up-to-date houden.

Een stomp op je neus, blauwe plekken, klappen krijgen? Met Opladerz bedachten we de ideale oplader voor technische MBO-ers en zijn vrienden op Facebook. En daarmee creëerden we dan een super relevant netwerk voor energieke werkgever Joulz.

Met de Virtuele Erehaag activeren we jonge Hyvers om hun respect te tonen aan veteranen. Met 40.000 participerende jongeren, 33.000 Hyves leden en 1 miljoen geïnformeerde vrienden kunnen we spreken van een succesvolle activatie.

Met Meet The Creatives ontwikkelden we een digitale ontmoetingsplek waar Haagse creatieve ondernemers en opdrachtgevers elkaar kunnen vinden.

Met Hypotheek it easy ontwikkelden we een Facebook campagne die zorgde voor een verbeterde breinpositie van Florius onder starters. Een verhuiswagenrace, klusagenda en verhuiskaart applicatie maakten onderdeel uit van de campagne.

Met Moneyfest ontwikkelden we een platform en campagne dat jongeren bewust maakt van de rol van geld in hun leven, zodat ze uiteindelijk ook bewust en verantwoord omgaan met lenen en het kopen op krediet; 69.000 jongeren deden mee op dit platform.

We ontwikkelden voor Gemeente Amsterdam, Stadsdeel Zuidoost de campagne WapenJezelf. Dit naar aanleiding van schiet- incidenten waarbij jongeren betrokken waren. De campagne spoort jongeren aan zich te wapenen met scholing, creativiteit, cultuur en sport.

12 wetten van Karma Development

DE HOOFDWET VAN KARMAWie goed doet, goed ontmoet.

vervolg

Als je karma wilt ontwikkelen, kan je maar beter iets doen wat je doelgroep goed vindt. Dan doet die heus ook iets terug voor jou. In de vorm van likes, shares, aanbevelingen en sales.

DE WET VAN CREATIVITEITCreativiteit bepaalt je succes.

Aandacht is tegenwoordig schaars. Die verdien je alleen met de creatie van onderscheidende content. En succes heb je pas echt als jouw doelgroep aan die creatie mee kan doen.

DE WET VAN BESCHEIDENHEIDSociale schreeuwers bestaan niet.

Vroeger was je doelgroep ver weg. En terugpraten deed die niet, dus was schreeu-wen de norm. Maar nu is je doelgroep een nabije gesprekspartner. Uit de hoogte doen, is geen optie meer.

DE WET VAN GROEIWat je zaait, zul je oogsten.

Zaai iets inspirerends en zorg ervoor dat je merk kan groeien. Weet hoe je een kritieke massa rond je merk verzamelt. En vervolgens hoe je de conversatie kan voeden.

DE WET VAN VERANT-WOORDELIJKHEIDVerant-woordelijkheid is besmettelijk.

Voel je verantwoordelijk voor je merk en voor je doelgroep. Mensen merken dat. En zij zullen zich vervolgens ook verantwoordelijk gaan voelen voor jou. Zo creëer je brand ambassadors.

DE WET VAN VERBONDENHEIDEen gesprek begint bij een aanknopings-punt.

Een gesprek begint bij een aanknopingspunt.Als je weet wat er in iemands leven speelt, dan weet je ook hoe je diegene aan moet spreken. Onderzoek dus hoe jouw verhaal aansluit bij het hart en hoofd van de doelgroep.

12 wetten van Karma Development

DE WET VAN FOCUSHet is kiezen en gedeeld worden.

Niemand kan meerdere boodschappen tegelijkertijd verwerken. Kies één boodschap en deel die zo duidelijk mogelijk met je doelgroep. Want alleen doelbewuste communi-catie wordt gedeeld.

DE WET VAN GEVENGeef iets waar zij om geven.

Geven gaat vooraf aan krijgen. Zoek iets wat je doelgroep boeit, inspireert, helpt of vermaakt. Geef ze iets relevants, dan is de kans groter dat je iets relevants terugkrijgt.

DE WET VAN HET HIER EN NUOnmiddellijk-heid is het juiste middel.

De aandachtsspanne van de doelgroep wordt alsmaar korter. Daarom moet je niet iets beloven voor later, maar meteen iets doen. Iets waar de doelgroep wat mee kan - hier en nu.

DE WET VAN VERANDERINGDe wereld verandert niet heel erg con-stant.

Kon je maar voorspellen hoe de wereld verandert. Hoe snel je je communicatie aan moet passen. Verandering moet je maar accepteren. En als je slim genoeg bent, kan je erop inspelen.

DE WET VAN GEDULDGeduld is een schone zaak.

Soms duurt het ontwikkelen van karma wat langer dan je zou willen. Realiseer je dan dat je resultaten niet kunt forceren. En dat gestage groei meestal kwalitatiever is dan een groeistuip

DE WET VAN INSPIRATIEDurf te prikkelen.

Inspireren kun je alleen met onderscheidende content. Soms gaat zo’n creatie gepaard met een klein beetje risico. Dat hoort bij het vak. Om te inspireren, moet je lef hebben

Saturnusstraat 60 – unit 60, 2516 AH Den Haag

+31 (0)70 304 2090 info@merge-media.com

www.merge-media.com www.facebook.com/mergemediabv