Mercados Turísticos------ · 2019-03-15 · - Mercados Turísticos-----Módulo 1 Docente: Doutor...
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- Mercados Turísticos------Módulo 1
Docente: Doutor João Reis
Objetivos da Unidade Curricular
•Transmitir os principais conceitos que atualmente estão subjacentes ao estudo do
fenómeno turístico, nomeadamente os associados à caracterização da oferta e da
procura turística, bem como das respetivas incidências geográficas;
•Entender os fundamentos do comportamento do consumidor e avaliar a sua
importância na procura turística;
•Avaliar a importância dos indicadores estatisticos ligados à quantificação da
procura turística;
•Conhecer os modelos que explicam o processo de tomada de decisões para o
consumo turístico;
•Contextualizar a importância das novas tecnologias de informação e comunicação;
•Definir as grandes tendências do turismo internacional e nacional.
Escola Superior de Actividades Imobiliárias
Escola Su peri or de Hote lari a e Turismo do Estoril
- Mercados Turísticos------Módulo 1
Conteúdos Programáticos
1. Conceitos, definições e indicadores da procura turística
2. O sistema das estatísticas de Turismo
3. O comportamento dos consumidores e os aspetos determinantes da procura
4. As grandes tendências do turismo internacional
5. A oferta turística
6. O turismo e as novas tecnologias de informação e comunicação
7. O mercado turístico
Metodologia de Ensino
A metodologia de ensino desta unidade curricular basear-se-á em componentes
teóricas e práticas. No primeiro caso, assegurará a transmissão fundamentada de
conteúdos e saberes pertinentes para os objetivos estabelecidos, complementada
pelas leituras bibliográficas recomendadas, através das seguintes estratégias:
exploração de diapositivos, interação com os estudantes, em debates e discussões
sobre as temáticas desenvolvidas, análise e interpretação estatística e de mapas, e
aprofundamento da análise suportada pela bibliografia. Na componente empírica,
será desenvolvido um trabalho de pesquisa sobre os Mercados Turísticos, elaborado
individualmente e orientado pelo docente, complementado por um guião com a
respetiva estrutura.
Créditos
Esta unidade curricular confere 5 ECTS
S Escola Superior de
Actividades Imobiliárias
,r eshte
Escola Superior de Hote lari a e Turismo do Estoril
- Planeamento e Ordenamento do Território ---Módulo 2
Docente: Eng. Ricardo Veludo
Objetivos da Unidade Curricular
Os objetivos do módulo são desenvolver competências relevantes para conhecer e
refletir sobre as relações entre o processo de planeamento e transformação do
território e as atividades de Gestão Imobiliária:
• Elementos introdutórios da história das cidades, elementos morfológicos, conceitos e métricas base do urbanismo;
• Características e processo de planeamento e gestão do território, seu enquadramento geral: jurídico, organização e funcionamento da administração pública;
• Tipos e implicações das políticas de solos, planeamento territorial e operações urbanísticas no desenvolvimento territorial e na geração e distribuição de mais valias fundiárias;
• Concepção, instrumentos e operacionalização de estratégias de reabilitação e revitalização urbana a partir de casos de estudo;
• Execução perequativa de planos municipais de ordenamento do território: o desafio da justa repartição de benefícios e encargos que resultam dos planos municipais de ordenamento do território;
• Elementos relevantes emergentes de planos municipais de ordenamento do território para o estudo da viabilidade de operações urbanísticas e modelos de negócio imobiliário.
- Planeamento e Ordenamento do Território ---Módulo 2
Conteúdos Programáticos
1. Elementos sobre história das cidades, elementos morfológicos, conceitos e métricas base do urbanismo;
2. Características e processo de planeamento e gestão do território, seu enquadramento geral: jurídico, organização e funcionamento da administração pública
3. Tipos e implicações das políticas de solos, planeamento territorial e operações urbanísticas no desenvolvimento territorial e na geração e distribuição de mais valias fundiárias
4. Execução perequativa de planos municipais de ordenamento do território: o desafio da justa repartição de benefícios e encargos que resultam dos planos municipais de ordenamento do território
5. Reabilitação e revitalização urbana: concepção, instrumentos e operacionalização de estratégias
6. Elementos sobre operações urbanísticas, tipologia, procedimentos gerais de controle administrativo
7. Identificação de potencialidades, condicionantes, benefícios, encargos e riscos emergentes de planos municipais de ordenamento do território para o estudo da viabilidade de operações urbanísticas e modelos de negócio imobiliário (método do caso de estudo)
Créditos
Esta unidade curricular confere 5 ECTS
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Escola Superio r de Hotelaria e Turismo do Estoril
- Loyout e Arquitetura de Resorts ----Módulo 3
Docente: Doutor Luís Portuga 1
Objetivos da Unidade Curricular
Propõe-se explanar uma abordagem aos empreendimentos do tipo "resort"
enquanto unidades territoriais e conjunto articulados de edifícios, na perspectiva
do gestor/ decisor de empresas imobiliárias e turísticas, sensibilizando para os
aspetos da concepção e gestão destes empreendimentos turísticos, os stakeholders
que irão participar em decisões da sua localização, definição de programas, tipologias,
infraestruturas e equipamentos.
Propõe-se, ainda, criar uma visão coerente e articulada, desde as fases iniciais de
projeto à exploração, preparando para a colaboração em equipas de projeto e
para assumir responsabilidades na gestão destes empreendimentos.
Simultaneamente, pretende-se estabelecer uma linguagem comum e sensibilizar
para problemas de concepção, organização funcional e gestão, com enfoque nos
resorts, alertando para:
• Os condicionamentos territoriais, legais e regulamentares, construtivos e os aspetos técnicos que decorrem do território, as tipologias e situações edificadas;
•As implicações dos programas funcionais, em termos de espaços e equipamentos de animação/ instalações especiais/ infraestruturas, introduzindo as relações do layout geral com o projeto de Arquitetura.
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eshte Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril
- Loyout e Arquitetura de Resorts ----Módulo 3
Os alunos deverão ficar com bases para analisar Masterplans e projetos de Arquitetura
em resorts, analisar critica mente os conceitos, os modelos de organização e as opções
funcionais, quais as formas de gestão e exploração possíveis, etc.
A unidade curricular será apoiada na apresentação de exemplos práticos de projetos,
com estudo de casos em contextos territoriais e edificados diversos, centrados nos
programas de resorts.
Conteúdos Programáticos
1. Apresentação: Âmbito, objetivos e programa da unidade curricular
2. A questão da Gestão de Projeto
3. Localização, IGT, Avaliação Ambiental e Edificabilidade
4. Programas funcionais
5. Esquema geral da organização de um Resort
6. A hotelaria nos Resorts e as outras formas/ tipologias de Alojamento turístico
7. Espaços comuns de público e equipamentos de animação autónoma
8. Espaços de serviço e áreas técnicas
9. Caso de Estudo: Apresentação de projetos
Metodologia de Ensino
1. Exposição oral, apoiada em elementos gráficos e diapositivos;
2. lnteracção com os alunos, em apresentações e debates sobre os temas apresentados;
3. Apoio de casos de estudo;
4. Acompanhamento/ tutoria da investigação empírica desenvolvida pelos alunos
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Escola Superior de Hote lari a e Turismo do Estoril
Gestão Financeiro em Hotelaria----Módulo 4
Docente: Doutor Sérgio Borges
Objetivos da Unidade Curricular
A presente unidade curricular visa desenvolver as seguintes competências no domínio
da gestão financeira aplicada ao universo da gestão hoteleira:
• Estudar as características e especificidades da gestão financeira no contexto da hotelaria;
•Tomar consciência do papel estratégico e do impacto da gestão financeira no sector Hoteleira /Setor turístico;
• Análise e interpretação de relatórios de gestão financeira .
Conteúdos Programáticos
1. Introdução a Gestão Financeira no contexto da atividade hoteleira
2. Conceitos fundamentais para a Gestão Financeira
3. Mapas fundamentais e sua análise
4. Auditorias Internas
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eshte Escola Superior de Hote lari a e Turismo do Estoril
- Gestão Financeiro em Hotelaria----Módulo 4
Metodologia de Ensino
Aulas teóricas com recurso a apresentação expositiva e interactiva. Recurso a técnicas
afirmativas, interrogativas e ativas (com estudo de casos) .
Créditos
Esta unidade curricular confere 5 ECTS
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Escola Superio r de Hotelaria e Turismo do Estoril
- Marketing e Comercialização de Resorts ---Módulo 5
Docente: Professor Doutor Nuno Gustavo
Objetivos da Unidade Curricular
Proporcionar aos discentes o contato com as principais ferramentas e utensílios de
gestão de operações em contexto de resort turístico, tendo em vista o quadro
estratégico da atividade hoteleira contexto do empreendimento. Identificar e
compreender os diferentes modelos de operação. Estabelecer os princípios e
modelos de análise necessários para a definição estratégica do modelo de operação
e sua relação com os demais departamentos da unidade hoteleira.
Conteúdos Programáticos
1. Turismo e Hotelaria e sua envolvente contextual
2. Turismo e Hotelaria e sua envolvente transacional
3. Tendências no Marketing Estratégico de Resorts Turísticos
4. Tendências no Marketing Management e Comercialização de Resorts Turísticos
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- Marketing e Comercialização de Resorts ---Módulo 5
Metodologia de Ensino
A na tu reza teórico-metodológica dos conteúdos programáticos será sempre
complementada com casos práticos. A disciplina está organizada num modelo de
alternância entre aulas teórico e práticas, e em análise de casos práticos empresarias
de sucesso, de modo a fomentar o debate, aprofundamento e reflexão dos
conteúdos lecionados.
A presença e participação dos estudantes constituem o principal património da
disciplina.
Créditos
Esta unidade curricular confere 5 ECTS
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Actividades Imobiliárias
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Escola Superi or de Hotelaria e Turismo do Estoril
- Fiscalidade e Direito Imobiliário e Construção--Módulo 6
Docente: Mestre Rita Garcia Pereira
Objetivos da Unidade Curricular
• Adquirir conhecimentos avançados sobre o quadro normativo do objeto do negócio e do mercado imobiliário numa perspectiva de Direito Comparado.
• Adquirir a capacidade de concepção e análise de soluções contratuais e de modelos jurídicos diferenciados enquanto produtos imobiliários diferenciados.
• Adquirir a capacidade de análise do impacto da fiscalidade nas soluções contratuais e modelos jurídicos diferenciados.
Conteúdos Programáticos
1. Direitos reais e Real Estate: os Direitos Reais e os interesses legalmente protegidos sobre coisas imóveis enquanto objeto do negócio Imobiliário
2. O princípio da liberdade contratual e os Contratos típicos em especial como meio de diferenciação da oferta de produtos Imobiliários turísticos
3. Fiscalidade do Imobiliário e de veículos de investimento Imobiliário
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- Fiscalidade e Direito Imobiliário e Construção--
Metodologia de Ensino
Aulas expositivas e discussão de casos práticos
Créditos
Esta unidade curricular confere 5 ECTS
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Escola Superio r de Hotelaria e Turismo do Estoril
Módulo 6
- Gestão de Instalações e Manutenção -----em Resorts Turísticos Módulo 1
Docente: Mestre João Botelho
Objetivos da Unidade Curricular
Pretende-se com a presente disciplina dotar os alunos dos principais conceitos
de facility management e como os mesmos podem ser aplicados à gestão
corrente de instalações.
Serão, ainda, elencadas as principais metodologias e estratégias utilizadas por
um facility manager no desempenho das suas funções.
Conteúdos Programáticos
1. O Facility Management e a Gestão do Património
2. Gestão de Património
3. Serviços em ediffcios
4. Casos práticos
5. Modelo de FM
6. Modelos de reporting
7. SLA' s - Service level agreements
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- Gestão de Instalações e Manutenção -----em Resorts Turísticos Módulo 1
Conteúdos Programáticos
8. KPI' s - Key performance indicators
9. Contratação de serviços de Gestão de edifícios
10. Gestão integrada dos serviços de Gestão de edifícios
11. Ferramentas informáticas de apoio à Gestão de edifícios
12. Gestão de espaços
13. Gestão de projetos e obras
Créditos
Esta unidade curricular confere 5 ECTS
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Escola Superio r de Hotelaria e Turismo do Estoril
- Avaliação e Sistemas de---------Financiamento de Investimentos Imobiliários
Módulo 8
Docente: MPhil, MRICS Vítor Reis
Objetivos da Unidade Curricular
Proporcionar aos discentes o contato com as principais ferramentas e utensílios de
gestão de operações em contexto de resort turístico, tendo em vista o quadro
estratégico da atividade hoteleira contexto do empreendimento. Identificar e
compreender os diferentes modelos de operação. Estabelecer os princípios e
modelos de análise necessários para a definição estratégica do modelo de operação
e sua relação com os demais departamentos da unidade hoteleira.
Conteúdos Programáticos
1. Introdução aos conceitos básicos operacionais da Avaliação Imobiliária
2. Aspetos teóricos e práticos dos métodos correntes de Avaliação Imobiliária
3. A Criação de Valor no Imobiliário (conceitos de valor, "goodwill", "worth")
4. Metodologias de Avaliação Económica. Critérios de Decisão do Investidor
5. A Conta de Exploração do Imóvel (CEI)
6. O Processo de Avaliação Imobiliária
- Avaliação e Sistemas de---------Financiamento de Investimentos Imobiliários
Módulo 8
Conteúdos Programáticos
7. A Aplicação da CEI na Avaliação Imobiliária
8. Aplicação da Metodologia na Avaliação de Imóveis e empreendimentos Turísticos
9. Modelos de Financiamento e o seu impacto na CEI
10. Aplicação em outras Situações
Metodologia de Ensino
• Metodologias expositivas para apresentação dos conceitos de valor e dos métodos de Avaliação Imobiliária
• Metodologias participativas com análise e resolução de exemplos de Avaliações para diversos fins.
• Metodologias participativas com análise e discussão de casos estudo.
• Metodologias ativas com realização de trabalhos individuais.
Créditos
Esta unidade curricular confere 5 ECTS
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Escola Superio r de Hotelaria e Turismo do Estoril
- Gestão de Operações Hoteleiros------Módulo 9
Docente: Mestre Carlos Costa
Objetivos da Unidade Curricular
Proporcionar aos discentes o contato com as principais ferramentas e utensílios de
gestão de operações em contexto de resort turístico, tendo em vista o quadro
estratégico da atividade hoteleira contexto do empreendimento. Identificar e
compreender os diferentes modelos de operação . Estabelecer os princípios e
modelos de análise necessários para a definição estratégica do modelo de operação
e sua relação com os demais departamentos da unidade hoteleira.
Conteúdos Programáticos
1. Hotel
2. Estrutura e gestão do departamento de Alojamentos
3. Avaliação das operações de alojamento
- Gestão de Operações Hoteleiros------Módulo 9
Metodologia de Ensino
A na tu reza teórico-metodológica dos conteúdos programáticos será sempre
complementada com casos práticos. A disciplina está organizada num modelo de
alternância entre aulas teórico e práticas, e em análise de casos práticos empresarias
de sucesso, de modo a fomentar o debate, aprofundamento e reflexão dos
conteúdos lecionados.
A presença e participação dos estudantes constituem o principal património da
disciplina.
Créditos
Esta unidade curricular confere 5 ECTS
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Escola Superi or de Hotelaria e Turismo do Estoril
- Mercado e Investimento Imobiliário------Módulo 10
Docente: Professor Doutor João Gomes
Objetivos da Unidade Curricular
O objetivo da disciplina visa estabelecer as intersecções entre os Mercados
Imobiliários e Turísticos, nomeadamente através da análise de modelos de
investimento comuns.
Levará ainda o formando a conhecer e saber aplicar as principais técnicas e métodos
da análise de projetos de investimentos, compreender o conceito de risco e a sua
aplicação na avaliação de projetos de investimento, de forma contextualizada e
cientificamente sustentada.
Conteúdos Programáticos
1. Desenvolvimento do Mercado Imobiliário em Portugal
2. Poder Político e Actividades Imobiliárias
3. Principais segmentos do mercado Imobiliário
4. Principais profissões do Imobiliário
5. O Imobiliário como fator de competitividade internacional
- Mercado e Investimento Imobiliário------Módulo 10
Metodologia de Ensino
• Metodologias expositivas para apresentação dos quadros teóricos de referência.
• Metodologias participativas com análise e resolução de exercícios de aplicação.
• Metodologias participativas com análise e discussão de casos de estudo.
• Metodologias experimentais com simulação de situações reais (role-play).
• Metodologias activas com realização de trabalhos individuais.
Créditos
Esta unidade curricular confere 5 ECTS
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Escola Superi or de Hotelaria e Turismo do Estoril
- Animação de Resorts Imobiliários -------Módulo 11
Docente: Professor Doutor Fernando Completo
Objetivos da Unidade Curricular
A presente disciplina tem por objetivo fornecer aos estudantes as noções, princípios,
metodologias e ferramentas fundamentais de gestão de espaços, infraestruturas e
equipamentos em contexto de resort.
Conteúdos Programáticos
1. Espaços, equipamentos e infraestruturas em resorts
2. Tipologias e Arquitetura de espaços animação
3. Gestão de equipamentos e infraestruturas de animação e lazer
4. Equipamentos e infraestruturas especiais
5. Organização e Gestão de eventos
- Animação de Resorts Imobiliários -------Módulo 11
Metodologia de Ensino
A natureza teórico-metodológica dos conteúdos programáticos será sempre
complementada com casos práticos. A disciplina está organizada num modelo
de alternância entre aulas teórico e práticas, de forma a fomentar o debate e
o aprofundamento e reflexão das questões.
Créditos
Esta unidade curricular confere 5 ECTS
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Escola Superio r de Hotelaria e Turismo do Estoril
- Sistemas Informáticos e e-Business em empreendimentos turísticos
Módulo 12
Docente: Professor Doutor João Pronto Professor Doutor Pedro Moita
Objetivos da Unidade Curricular
Este módulo tem por objetivo sensibilizar e capacitar os discentes para um uso
eficaz dos sistemas de informação e dos canais online para a gestão, promoção e
comercialização de empreendimentos turísticos.
Abordar-se-á uma panóplia de temas relacionados com as potencialidades das TIC
na projeção e no desenvolvimento da atividade dos empreendimentos turísticos,
nomeadamente: e-Marketing; e-Commerce; ERP; Infraestruturas IP; ldC (Internet
das Coisas); Realidade Aumentada e Sinalética Digital; Comunicações Unificadas;
PMS, CRM e BI.
Abordar-se-ão conhecimentos ao nível da gestão de informação e conhecimento,
no contexto da operação e do planeamento de empreendimentos turísticos, dotando
os alunos de competências para a rentabilização dos seus sistemas e uma correta
decisão na aquisição/disponibilização de tecnologia e sistemas de informação e
comunicação .
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Actividades Imobiliárias Escola Superi or de Hotelari a e Turismo do Estoril
- Sistemas Informáticos e ----------e-Business em empreendimentos turísticos
Módulo 12
Conteúdos Programáticos
1. Introdução: As TIC' s no Contexto da Atividade Turística/Hoteleira
2. e-Marketing no Negócio Turístico/Hoteleiro
3. e-Business / e-Commerce
4. Tecnologias e Sistemas de Informação em Hotelaria
5. Análise Inteligente de Dados (AID)
6. Gestão de TSIC em Hotelaria
Metodologia de Ensino
Metodologia de ensino/aprendizagem suportada por fundamentos teóricos
aplicados à Gestão de Sistemas Informáticos e e-Business em Empreendimentos
Turísticos.
Recurso a exemplos práticos na resolução de problemas.
Créditos
Esta unidade curricular confere 5 ECTS
Escola Superior de Actividades Imobiliárias
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Escola Superior de Hote lari a e Turismo do Estoril
Liderança---------------Módulo 13
Docente: Professora Doutora Lurdes Calisto
Objetivos da Unidade Curricular
Desenvolver o potencial de Liderança dos participantes, fornecendo estratégias,
técnicas e instrumentos para:
•Desenvolver a compreensão dos próprios comportamentos e estilo de liderança
•Refletir sobre o papel do líder numa empresa do setor
•Alinhar as pessoas com a estratégia da empresa
•Maximizar a performance das pessoas através da compreensão do comportamento humano em organizações
•Desenvolver a confiança e o empowerment
Conteúdos Programáticos
1. Liderança, hospitalidade e turismo - desafios
2. Gestão e liderança - as funções e o papel do líder no séc. XXI
3. Princípios e estilos de liderança
4. A motivação dos trabalhadores
5. Delegação e empowerment
eshte Escola Superior de Hote lari a e Turismo do Estoril
Liderança---------------Módulo 13
Metodologia de Ensino
Os métodos a privilegiar nesta unidade serão predominantemente ativos e centrados
nos participantes. Para a concretização desta metodologia será uti 1 izado um
conjunto de atividades práticas (dinâmicas de grupo) que serão utilizadas como
metáforas de aspetos conceptuais importantes. Um conjunto de exercícios práticos
colocarão os participantes a refletir sobre as situações em análise, vivenciar os seus
efeitos e contornar as contingências.
Créditos
Esta unidade curricular confere 5 ECTS
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Escola Superi or de Hotelaria e Turismo do Estoril
Doutor João Reis (Mercados Turísticos)
Doutorado em Geografia (Planeamento Regional e Urbano; IGOT- Instituto de
Geografia e Ordenamento do Território da Universidade de Lisboa). Docente,
investigador e membro do Conselho Técnico-Científico da ESHTE (Escola Superior
de Hotelaria e Turismo do Estoril). Tem colaborado com outras instituições
académicas (ESHTI - UEM, em Moçambique e ESEIG - IPP, em Vila do Conde),
realizando consultorias e participando em seminários e congressos (planeamento
turístico, desenvolvimento territorial e SIG).
Eng. Ricardo Veludo (Planeamento e Ordenamento do Território)
É licenciado em Engenharia do Território pelo Instituto Superior Técnico. Sendo
pós-graduado em Gestão para Executivos pela U n iv. Católica Portuguesa e em
Planeamento Regional e Urbano pela Universidade Técnica de Lisboa.
Exerce funções de Country Manager do Grupo EUSMA. Igualmente exerce funções
de consultor em planeamento e urbanismo da Câmara Municipal de Sines. No
passado, foi docente da Universidade Católica Portuguesa, e formador na Administração
Pública : Tribunal de Contas; Inspecção-Geral de Finanças; Inspeção-Geral do
Ambiente e Ordenamento do Território; Inspeção-geral da Administração Local.
Atualmente é docente e formador na ESAI.
Doutor Luís Portugal (Layout e Arquitetura de Resorts)
Arquiteto (ESBAL, 1981), Mestre em Planeamento Regional e Urbano (UTL, 1987),
Doutor em Conservação do Património Arquitetónico (UE, 2003).
Exerceu durante mais de 20 anos atividade em profissão liberal como consultor,
arquiteto e urbanista, intervindo na coordenação de equipas multidisciplinares e na
autoria de projetos. Membro das Comissões Científicas e responsável pelos Planos
de Gestão das ca nd idatu ras do sítio de Marvão e das Fortificações de Elvas a
Património da Humanidade (UNESCO) .
Ex-Director do Departamento de Empreendimentos e Actividades do Turismo de
Portugal, IP (2007-2012).
Docente no ensino superior desde 1992, sendo atualmente Professor Coordenador
na ESHTE.
Escola Superior de Actividades Imobiliárias
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Escola Superi or de Hotelaria e Turismo do Estoril
Doutor Sérgio Borges (Gestão Financeira em Hotelaria)
Doutorado em Turismo na Universidade de Lisboa, Mestre em Gestão Estratégica
de Eventos pela ESHTE e Licenciado em Gestão de Empresas Turísticas pelo ISPI, é
docente da disciplina de Gestão Financeira do Mestrado em Gestão Hoteleira da
ESHTE, coordenador e docente de uma Licenciatura em Gestão Hoteleira no ISCAD,
docente de uma Licenciatura em Turismo na Lusófona e Formador do Curso de
graduação em Gestão Hoteleira da ADHP/INESP/EFTH.
Tem um percurso profissional de 20 anos na Hotelaria onde já desempenhou vários
cargos de Direção Financeira e de Recursos Humanos.
Atualmente é o Diretor Financeiro do Marriott de Lisboa .
Professor Doutor Nuno Gustavo (Marketing e Comercialização de Resorts)
Professor-Adjunto na Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril (ESHTE) .
Tem como área de ensino a gestão de negócios turísticos e gestão de eventos. Do
seu curriculum destaca-se a colaboração com instituições de ensino internacionais
e nacionais, como a Grenoble Graduate School of Business, a Universidade Eduardo
Mondlane - ESHTI, a Escola de Hotelaria e Turismo de Cabo Verde e a Universidade
de Coimbra. Tem desenvolvido projetos no domínio do turismo e hotelariante em
Portugal, Moçambique e Cabo Verde.
Mestre Rita Garcia Pereira (Fiscalidade e Direito Imobiliário e Construção)
Mestrado em Direito pela Universidade Católica de Lisboa (2004}; Licenciatura em
Direito pela Faculdade de Direito da Universidade de Lisboa (1999};
Docente ESAI - UCs Introdução ao Direito, Direito Imobiliário 1 e li; Participação em
programas televisivos como "Sociedade Civil"; Docente de Ensino Superior, ministrando
módulos de Pós-Graduações na Faculdade de Direito de Lisboa, de Coimbra e na
Facu Idade de Direi to da Universidade Católica do Porto e ESAI; Formadora na
Ordem dos Avogados; Membro do Júri da Ordem dos Advogados; Advogada desde
2002.
S Escola Superior de
Actividades Imobiliárias
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Escola Superi or de Hotelaria e Turismo do Estoril
Mestre João Botelho (Gestão de Instalações e Manutenção em Resorts Turísticos)
Mestrado em Finanças (Corporate Finance)- INDEG - ISCTE - Instituto Universitário
de Lisboa; Licenciatura em Engenharia Civil - Instituto Superior Técnico; Bolseiro da
Confederação Helvética na École Polytechnique Fédéral de Lausanne - Suíça .
Tem formação profissional em Finance for Executives - lnsead (Fontainebleau
Campus); Inferência estatistica na avaliação de bens - Ordem dos Engenheiro;
Curso de Facilities Management-Associação Portuguesa de Facilities Management;
Programa Gera 1 de Gestão - U n iversi dad e Católica Portuguesa; Com mercia 1
Management of Atkins Projects -Atkins HR Development- Reino Unido.
MPhil, MRICS Vítor Reis (Avaliação e Sistemas de Financiamento de Investimentos Imobiliários)
É licenciado em Gestáo Imobiliária pela ESAI, tendo Pós-Graduaçáo em Avaliação
Imobiliária pela mesma escola. Possui também Mestrado na Universidade de
Northumbria (Reino Unido) na área de "Property Valuation 11• É docente universitário
e coordenador da área de Avaliaçáo Imobiliária na ESAI. Avaliador Imobiliário com
18 anos de experiência, trabalhando com Investidores Institucionais, Estado Português,
Câmaras Municipais e Particulares. Leciona Avaliações Imobiliárias há 17 anos. É
Perito da Lista Oficial do Tribunal da Relação de Lisboa . É membro do RICS Portugal.
Mestre Carlos Costa (Gestão de Operações Hoteleiras)
Licenciado e Mestre em Economia (ISEG). Atualmente administrador (COO) do
Grupo hoteleiro NAU Hotels & Resorts, com o pelouro das operações, foi Diretor
-Geral do Casino Lisboa (2005-2013), Administrador do ICEP (2001-2002), Chefe de
Gabinete do Ministro das Finanças (2000-2001), chefe de gabinete do Secretário de
Estado do Turismo (1997-2000), professor do ensino superior na ESHTE - Escola
Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril (1994-1997), economista em regime
profissional liberal.
Escola Superior de Actividades Imobiliárias
,r eshte
Escola Superi or de Hotelaria e Turismo do Estoril
Professor Doutor João Gomes (Mercado e Investimento Imobiliário)
Doutoramento em Investimento e Financiamento Imobiliário pela "University of
Salford" - Reino Unido (2004); Mestrado em Construção pelo Instituto Superior
Técnico (1992); Licenciatura em Engenharia Civil pelo Instituto Superior Técnico
(1986); Docente ESAI desde 1997 - UCs Promoção Imobiliária 1, Análise de Investimentos
Imobiliários; Coordenador executivo do departamento Avaliações, Garantias e
Imóveis do Banco Popular Portugal SA; Análise de projetos de promoção imobiliária
e afins no Banco; Análise de investimento e financiamento de projetos imobiliários
e afins no Banco; Avaliações e Análises de Investimento subretudo a nível interno
do BNC e Banco Popular; Coordenador da unidade técnica e avaliações do Banco
Popular a nível nacional; Assistente no Instituto Superior Técnico;
Professor Doutor Fernando Completo (Animação de Resorts Imobiliários)
Professor-Adjunto na Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril (ESHTE) .
É doutorado em Turismo, no Instituto de Geografia e Ordenamento do Território
(IGOT) da Universidade de Lisboa . Pós-graduado em Sociologia do Território, pelo
ISCTE e licenciado na área das Ciências Sociais - Serviço Social, pelo ISSSL. É autor
de várias publicações e orientador de diversas dissertações de Licenciatura e de
Mestrado. Enquanto Investigador e Membro do CESTUR (Centro de Estudos do
Turismo) tem participado em diversos projetos de consultoria, investigação e
planeamento e desenvolvimento turístico e territorial (planos estratégicos regionais
de turismo) em Portugal, Moçambique e Cabo Verde.
Professor Doutor João Pronto (Sistemas Informáticos e e-Business em empreendimentos turísticos)
Licenciado em Informática, Mestre em Engenharia Eletrotécnica e de Computado
res, Doutorando em Ciências da Educação; Desde 1996 (ESHTE) Iniciou funções
como Assistente do primeiro triénio e é atualmente, desde 2002, Professor Adjun
to. Desde 2010 leciona, em conjunto com Pedro Moita, a disciplina de Sistemas de
Informação e e-Business em Hotelaria; Desde 2014 é Coordenador da Área Científi
ca de Técnicas e Tecnologias de Aplicação da ESHTE;Desde 2011 é CTO da PHTO
Travei Consulting SA; Desde 2010 é Consultor Independente de Sistemas de
S Escola Superior de
Actividades Imobiliárias
,r eshte
Escola Superi or de Hotelaria e Turismo do Estoril
Informação Aplicados à Hotelaria e ao Turismo.
Professor Doutor Pedro Moita (Sistemas Informáticos e e-Business em empreendimentos turísticos)
Desde 2004 é Professor Adjunto Equiparado. (ESHTE) Lecciona a disciplina de
e-Turismo ao Mestrado em Turismo e as disciplinas de Tecnologias e Sistemas de
Informação das Licenciaturas : Direcção e Gestão Hoteleira; Gestão de Empresas
Turísticas . Integrou a equipa de coordenação do departamento de informática
(entre Jan/2004 e Jul/2006) . Desde 2006 - Associação Portuguesa das Agencias de
Viagens e Turismo (APAVT) Director Geral da empresa de formação profissional
APAVTForm (centro de formação da APAVT, que implementou). Desde 1995 -
Instituto Superior de Ciências Policiais e Segurança Interna Professor Auxiliar
Convidado. Lecciona, exercendo regência, as disciplinas de Sistemas e Tecnologias
de Informação 1 e Ili ao Mestrado Integrado em Ciências Policiais (Curso de Formação
de Oficiais de Polícia).
Professora Doutoura Lurdes Calisto (Liderança)
Doutorada em Gestão - especialização em Recursos Humanos, pela Universidade de
Évora . É docente da Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, fazendo
parte do seu Conselho Científico bem como da Comissão Executiva do Mestrado
em Gestão Hoteleira. Possui larga experiência de Gestão e atualmente exerce
atividade como consultora e formadora especializada em Gestão Estratégica de
Recursos Humanos em empresas nacionais e internacionais, bem como oradora e
moradora em seminários e conferências. É membro da Direção da Associação
Portuguesa de Gestores de Pessoas.
Escola Superior de Actividades Imobiliárias
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Escola Superi or de Hotelaria e Turismo do Estoril