Mennesker er målet.

46
Nina Taraldsen Prosjektledelse, brukskvalitet, interaksjonsdesign [email protected]

description

Foredrag holdt av Nina Taraldsen på Bouvet Innsikt 2012 i Larvik og Kristiansand. Om brukskvalitet, emotional design og 3 tips til hvordan du kan skape en god brukeropplevelse.

Transcript of Mennesker er målet.

Page 1: Mennesker er målet.

Nina TaraldsenProsjektledelse, brukskvalitet, interaksjonsdesign

[email protected]

Page 2: Mennesker er målet.
Page 3: Mennesker er målet.

MENNESKER ER MÅLET

Page 4: Mennesker er målet.

What’s in it for me

Page 5: Mennesker er målet.

BRUKSKVALITET BETYR Å SIKRE AT SYSTEMET GIR EN GOD OPPLEVELSE FOR BRUKER

Page 6: Mennesker er målet.
Page 7: Mennesker er målet.

DU GJØR EN BEDRE JOBB NÅR DU

ØNSKER Å BRUKE

SYSTEMET, I STEDET FOR Å PRØVE Å

UNNGÅ DET

Page 8: Mennesker er målet.

OPPLEVELSENE VI HAR SOM PRIVATPERSONER SKAPER FORVENTNINGER TIL VERKTØY PÅ JOBB.

Page 9: Mennesker er målet.
Page 10: Mennesker er målet.
Page 11: Mennesker er målet.
Page 12: Mennesker er målet.
Page 13: Mennesker er målet.
Page 14: Mennesker er målet.
Page 15: Mennesker er målet.
Page 16: Mennesker er målet.
Page 17: Mennesker er målet.

DU GJØR EN BEDRE JOBB NÅR DU

ØNSKER Å BRUKE

VERKTØYET, I STEDET FOR Å PRØVE Å

UNNGÅ DET

Page 18: Mennesker er målet.

BRUKSKVALITET

Start Slutt

Page 19: Mennesker er målet.

HVORDAN LAGER VI EN GOD OPPLEVELSE?

Page 20: Mennesker er målet.

1. FINN UT HVA SOM FUNKER

Page 21: Mennesker er målet.

Vi liker denne best

Page 22: Mennesker er målet.
Page 23: Mennesker er målet.
Page 24: Mennesker er målet.
Page 25: Mennesker er målet.
Page 26: Mennesker er målet.
Page 27: Mennesker er målet.
Page 28: Mennesker er målet.
Page 29: Mennesker er målet.

Vanlig å teste på

• Ordbruk• Plassering• Overskrift• Navn på knapp• Produktbeskrivelse• Mengde tekst• Bilder• Layout• Antall felt i skjema

Page 30: Mennesker er målet.

Obs

• Ikke test en variant en uke, og en annen neste uke. Mange ytre omstendigheter kan spille inn, det er derfor viktig å teste under like forhold.

• Ikke la dine følelser overgå test resultatene. Vinnere i AB tester kan være uforutsigbart. Det er ikke en test på estetikk..

Page 31: Mennesker er målet.

2. PRIORITER: IKKE LAG SYSTEMER FOR UNNTAKSBEHOVENE

Men hva om noen ønsker å lese versjon 43 av

prosessdokumentet fra 2008?

Da må den personen lete litt mer enn den som skal se gjeldende dokument i

2012!

Page 32: Mennesker er målet.

TIL LAGS ÅT ALLE KAN INGEN GJERE;DET ER NO GAMMALT OG VIL SÅ VERE.EG TYKKJER STØTT AT DET HØVER BESTÅ HJELPE DEN SOM DET TRENGER MEST.

Page 33: Mennesker er målet.

3. VÆR LITT HYGGELIG, DA!

Page 34: Mennesker er målet.
Page 35: Mennesker er målet.
Page 36: Mennesker er målet.
Page 37: Mennesker er målet.

WEBENS BEHOVSPYRAMIDE

Page 38: Mennesker er målet.

Functional

Page 39: Mennesker er målet.

Reliable

Functional

Page 40: Mennesker er målet.

Usable

Reliable

Functional

Page 41: Mennesker er målet.

Pleasurable

Usable

Reliable

Functional

Emotionaldesign

2012

Page 42: Mennesker er målet.

"I WANT PRODUCTS THAT ARE A JOY TO BEHOLD AND A PLEASURE TO USE," HE SAYS. "WE NOW KNOW HOW TO MAKE PRODUCTS THAT WORK FINE; HOW DO WE MAKE PRODUCTS THAT MAKE YOU SMILE?"

Page 43: Mennesker er målet.
Page 44: Mennesker er målet.

DU GJØR EN BEDRE JOBB NÅR DU

ØNSKER Å BRUKE

VERKTØYET, I STEDET FOR Å PRØVE Å

UNNGÅ DET

Page 45: Mennesker er målet.

OPPSUMMERING

3 TIPS FOR Å SKAPE EN GOD BRUKEROPPLEVELSE

1. Finn ut hva som funker

2. Ikke lag systemer for unntaksbehovene

3. Vær hyggelig!!

Page 46: Mennesker er målet.

MENNESKER ER MÅLET

Takk for meg!Nina Taraldsen, Bouvet


Hvor kritisk er innholdet av omega-3 hos oss mennesker?

Hvor kritisk er innholdet av omega-3 hos oss mennesker?

DEN SOCIALPÆDAGOGISKE KERNEFAGLIGHED -aktuelle … · Målformulering er en samhandlings-proces, hvor målet er i midlet (metoderne og relationerne) ... når institutioner mister

DEN SOCIALPÆDAGOGISKE KERNEFAGLIGHED -aktuelle … · Målformulering er en samhandlings-proces, hvor målet er i midlet (metoderne og relationerne) ... når institutioner mister

Mål- og resultatstyring når målet er bevegelig

Mål- og resultatstyring når målet er bevegelig

¦rerut…  · Web viewKunnskapsområdet starter med et tverrfaglig innføringsseminar hvor målet er at ... Studenter som er forhindret i å delta på ... World Health Organization.

¦rerut…  · Web viewKunnskapsområdet starter med et tverrfaglig innføringsseminar hvor målet er at ... Studenter som er forhindret i å delta på ... World Health Organization.

BACHELOROPPGAVE - buildingsmart.no · Siden målet er å få artikkelen publisert er det også nødvendig å holde et tilstrekkelig faglig nivå. Jeg fant fort ut at det ikke er noen

BACHELOROPPGAVE - buildingsmart.no · Siden målet er å få artikkelen publisert er det også nødvendig å holde et tilstrekkelig faglig nivå. Jeg fant fort ut at det ikke er noen

Konvensjon, rettighetene, mennesker nedsatt funksjonsevne · 8 er enige om følgende: Artikkel 1. Formål Denne konvensjon har som formål å fremme, verne om og sikre mennesker med

Konvensjon, rettighetene, mennesker nedsatt funksjonsevne · 8 er enige om følgende: Artikkel 1. Formål Denne konvensjon har som formål å fremme, verne om og sikre mennesker med

DET ER BARE ALMINDELIGE MENNESKER, DER HAR EN ......4 · DET ER BARE ALMINDELIGE MENNESKER, DER HAR EN SÅRBARHEDI DENNE RAPPORT kan du læse om 56 børn og unges oplevelser af at

DET ER BARE ALMINDELIGE MENNESKER, DER HAR EN ......4 · DET ER BARE ALMINDELIGE MENNESKER, DER HAR EN SÅRBARHEDI DENNE RAPPORT kan du læse om 56 børn og unges oplevelser af at

Strukturalistisk narratologi - Metodebogen.dk...7 Alle handlinger er tegn Strukturalister antager, at alt, hvad mennesker foretager sig, og alt, hvad mennesker frembringer, er betydningsbærende,

Strukturalistisk narratologi - Metodebogen.dk...7 Alle handlinger er tegn Strukturalister antager, at alt, hvad mennesker foretager sig, og alt, hvad mennesker frembringer, er betydningsbærende,

Uddannelsesplan: Fysioterapeutuddannelsen 1. semester ......Anatomi er et støttefag til de fysioterapeutiske fag, hvor målet for læringsudbyttet er at få viden om opbygningen af

Uddannelsesplan: Fysioterapeutuddannelsen 1. semester ......Anatomi er et støttefag til de fysioterapeutiske fag, hvor målet for læringsudbyttet er at få viden om opbygningen af

Er det «perfekte» mennesket målet? · Er det «perfekte» mennesket målet? 2468 Grensen for selvbestemt abort er uke 12. Senere må det søkes, unn-tatt når fosteret har Downs

Er det «perfekte» mennesket målet? · Er det «perfekte» mennesket målet? 2468 Grensen for selvbestemt abort er uke 12. Senere må det søkes, unn-tatt når fosteret har Downs

PÅ VEI - uib.no · 2 Hva skal du bli? Hva er målet med studiene? Hvordan skal du nå målet? Høstsemesteret er godt i gang, og det er enda en stund til eksamen.

PÅ VEI - uib.no · 2 Hva skal du bli? Hva er målet med studiene? Hvordan skal du nå målet? Høstsemesteret er godt i gang, og det er enda en stund til eksamen.

DET ER BARE ALMINDELIGE MENNESKER, DER HAR EN SÅRBARHED · 2 · DET ER BARE ALMINDELIGE MENNESKER, DER HAR EN SÅRBARHED DET BØRNE- OG UNGDOMSPSYKIATRISKE SYSTEM har længe trængt

DET ER BARE ALMINDELIGE MENNESKER, DER HAR EN SÅRBARHED · 2 · DET ER BARE ALMINDELIGE MENNESKER, DER HAR EN SÅRBARHED DET BØRNE- OG UNGDOMSPSYKIATRISKE SYSTEM har længe trængt

Lungekræft · 2017-02-01 · Kemoterapi påvirker mennesker forskelligt, så det er svært at sige på forhånd, hvordan du vil blive påvirket. Mange mennesker er i stand til at

Lungekræft · 2017-02-01 · Kemoterapi påvirker mennesker forskelligt, så det er svært at sige på forhånd, hvordan du vil blive påvirket. Mange mennesker er i stand til at

Efter forarbejdet og dagen i dag er målet, at I skal kunne:

Efter forarbejdet og dagen i dag er målet, at I skal kunne:

Strategien din er laget for møter, ikke mennesker.

Strategien din er laget for møter, ikke mennesker.

Indledning - teol.ku.dkteol.ku.dk/formidling/Gymnasieskolen/at_ressourcerum/at-2018/tekster/Reformationen...mentalitet. Det er ikke sikkert, at der er kommet helt nye mennesker ud

Indledning - teol.ku.dkteol.ku.dk/formidling/Gymnasieskolen/at_ressourcerum/at-2018/tekster/Reformationen...mentalitet. Det er ikke sikkert, at der er kommet helt nye mennesker ud

EPILEPSI · være, at mennesker med epilepsi skal have det godt. Det næste spørgsmål er så: Bliver mennesker med epilepsi be-handlet, så de får det godt, eller inte-resserer

EPILEPSI · være, at mennesker med epilepsi skal have det godt. Det næste spørgsmål er så: Bliver mennesker med epilepsi be-handlet, så de får det godt, eller inte-resserer

Netværk er vejen til målet - også dit næste job! · Netværk er fremtidens valuta! ”Word of Mouth er 10 gange så effektivt som traditionelt markedsføring” Professor J. Berger,

Netværk er vejen til målet - også dit næste job! · Netværk er fremtidens valuta! ”Word of Mouth er 10 gange så effektivt som traditionelt markedsføring” Professor J. Berger,

Manipulerende mennesker, del 1: Kjennetegn · Manipulerende mennesker har sjelden innvirkning på de med et godt selvbilde. Problemet er at det er mange som ikke har så godt selvbilde.

Manipulerende mennesker, del 1: Kjennetegn · Manipulerende mennesker har sjelden innvirkning på de med et godt selvbilde. Problemet er at det er mange som ikke har så godt selvbilde.

Personlig branding - Konstantynerfiler.konstantyner.org/konferencer/upload/... · Netværk ”Netværk –er jeg edderkoppen eller fluen?” At bringe mennesker sammen er et af de

Personlig branding - Konstantynerfiler.konstantyner.org/konferencer/upload/... · Netværk ”Netværk –er jeg edderkoppen eller fluen?” At bringe mennesker sammen er et af de