MENGOPERASIKAN ALAT KOMUNIKASI DI LOKASI PENJUALAN
-
Upload
christina-stathis -
Category
Documents
-
view
84 -
download
0
description
Transcript of MENGOPERASIKAN ALAT KOMUNIKASI DI LOKASI PENJUALAN
![Page 1: MENGOPERASIKAN ALAT KOMUNIKASI DI LOKASI PENJUALAN](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062314/56812bdf550346895d9050ee/html5/thumbnails/1.jpg)
MENGOPERASIKAN ALAT KOMUNIKASI DI LOKASI PENJUALAN
Tujuan Pembelajaran :
1. Memahami etika dan etiket berkomunikasi
2. Memahami prosedur pengoperasian alat komunikasi
3. Memahami prosedur penanganan informasi secara lengkap dan akuratserta meneruskan informasi yang diterima kepada yang kompeten
1
![Page 2: MENGOPERASIKAN ALAT KOMUNIKASI DI LOKASI PENJUALAN](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062314/56812bdf550346895d9050ee/html5/thumbnails/2.jpg)
Pengertian Etika dan Etiket Berkomunikasi
2
Secara Etimologi komunikasi berasal dari bahasa latin “ Communicare” yang artinya memberitahukan sesuatu, dalam bahasa Inggris “Communication” yang artinya pertukaran informasi , sesuatu objek, ide perasaan dan lainnya.
Dalam Bahasa Indonesia Komunikasi sama dengan Coomunication dalam Bahasa
Inggris
![Page 3: MENGOPERASIKAN ALAT KOMUNIKASI DI LOKASI PENJUALAN](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062314/56812bdf550346895d9050ee/html5/thumbnails/3.jpg)
ETIKA BERKOMUNIKASI (melalui media telepon)???
1. Bisnis ;adalah bentuk persaingan
2. Aturan bisnis ; berbeda setiap perusahaan
3. Aturan Moral; adakalanya melenceng dari moral
3
![Page 4: MENGOPERASIKAN ALAT KOMUNIKASI DI LOKASI PENJUALAN](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062314/56812bdf550346895d9050ee/html5/thumbnails/4.jpg)
PENTINGNYA ETIKA BISNIS
4
1. Membantu para pelaku bisnis mendekati masalah bisnis dengan sentuhan moral,
2. Menangkap gejala/ hal yg tidak bisa dilihat dengan kacamata manajemen murni,
3. Memecahkan persoalan dengan pendekatan moral/ lebih dari sekadar ekonomi manajemen
![Page 5: MENGOPERASIKAN ALAT KOMUNIKASI DI LOKASI PENJUALAN](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062314/56812bdf550346895d9050ee/html5/thumbnails/5.jpg)
PRINSIP ETIKA BISNIS
1. PRINSIP OTONOMI ; berlaku kekhususan perusahaan saja
2. PRINSIP KEJUJURAN ; tidak berbohong/ kongkalikong
3. PRINSIP KEADILAN ; sama rata/rasa, tidak membeda2kan
5
![Page 6: MENGOPERASIKAN ALAT KOMUNIKASI DI LOKASI PENJUALAN](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062314/56812bdf550346895d9050ee/html5/thumbnails/6.jpg)
E T I K E T ????
CARA CARA SOPAN SANTUN ATAU ATURAN YANG HARUS DIPATUHI DALAM PERGAULAN
Contohnya: …..
Pertanyaanya: Apabila Kita melanggar Etiket, Apa yang terjadi ???
6
![Page 7: MENGOPERASIKAN ALAT KOMUNIKASI DI LOKASI PENJUALAN](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062314/56812bdf550346895d9050ee/html5/thumbnails/7.jpg)
ETIKET BISNIS (Pergaulan Bisnis)
Etiket Hubungan Primer ; Aturan/ etika yang mengatur hubungan lgs yang diperlukan perusahaan utk melaksanakan fungsi dan misi yang utama yaitu: Produksi barang dan jasa
Etiket hubungan Sekunder; Etiket yang mengatur hubungan intern perusahaan dan ekstern perusahaan: Produsen-Konsumen (customers), Pembeli (buyers), pemasok, Rekanan/mitra (kolega) dll
7
![Page 8: MENGOPERASIKAN ALAT KOMUNIKASI DI LOKASI PENJUALAN](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062314/56812bdf550346895d9050ee/html5/thumbnails/8.jpg)
FUNGSI MEDIA KOMUNIKASI
1. mempermudah penyampaian pesan / informasi
2. Efektif dalam menyampaikan pesan
3. Waktu lebih efektif
4. Terjalin Hubungan yang lebih dekat
5. menambah daya tarik informasi
6. isi/ maksud informasi lebih jelas
7. membangkitkan motivasi penerima pesan
8
![Page 9: MENGOPERASIKAN ALAT KOMUNIKASI DI LOKASI PENJUALAN](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062314/56812bdf550346895d9050ee/html5/thumbnails/9.jpg)
Prosedur Pengoperasian alat Komunikasi
Alat Komunikasi adalah suatu media atau alat Bantu untuk menunjang kelancaran komunikasi. Sedangkan komunikasi itu sendiri sudah berkembang dengan pesatnya sesuai dengan perkembangan jaman.
9
![Page 10: MENGOPERASIKAN ALAT KOMUNIKASI DI LOKASI PENJUALAN](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062314/56812bdf550346895d9050ee/html5/thumbnails/10.jpg)
PEMBAGIAN ALAT KOMUNIKASI
Alat komunikasi dapat dibedakan menjadi 2 bagian besar yaitu :
1. media komunikasi berdasarkan alat yang digunakan : Audio, visual, audio visual
2. media komunikasi berdasarkan sasarannya; media komunikasi umum, media komunikasi massa, media komunikasi bisnis
10
![Page 11: MENGOPERASIKAN ALAT KOMUNIKASI DI LOKASI PENJUALAN](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062314/56812bdf550346895d9050ee/html5/thumbnails/11.jpg)
Media Audio
11
![Page 12: MENGOPERASIKAN ALAT KOMUNIKASI DI LOKASI PENJUALAN](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062314/56812bdf550346895d9050ee/html5/thumbnails/12.jpg)
Media Audio
12
![Page 13: MENGOPERASIKAN ALAT KOMUNIKASI DI LOKASI PENJUALAN](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062314/56812bdf550346895d9050ee/html5/thumbnails/13.jpg)
13
ANIME PHONE
![Page 14: MENGOPERASIKAN ALAT KOMUNIKASI DI LOKASI PENJUALAN](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062314/56812bdf550346895d9050ee/html5/thumbnails/14.jpg)
14
PUBLIC PHONE
![Page 15: MENGOPERASIKAN ALAT KOMUNIKASI DI LOKASI PENJUALAN](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062314/56812bdf550346895d9050ee/html5/thumbnails/15.jpg)
15
SMILE BY PHONE
![Page 16: MENGOPERASIKAN ALAT KOMUNIKASI DI LOKASI PENJUALAN](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062314/56812bdf550346895d9050ee/html5/thumbnails/16.jpg)
16
NO TELEPHONE RING
![Page 17: MENGOPERASIKAN ALAT KOMUNIKASI DI LOKASI PENJUALAN](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062314/56812bdf550346895d9050ee/html5/thumbnails/17.jpg)
GLOBAL POSITIONING SYSTEM (GPS)
![Page 18: MENGOPERASIKAN ALAT KOMUNIKASI DI LOKASI PENJUALAN](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062314/56812bdf550346895d9050ee/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: MENGOPERASIKAN ALAT KOMUNIKASI DI LOKASI PENJUALAN](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062314/56812bdf550346895d9050ee/html5/thumbnails/19.jpg)
BANDINGKAN ….
![Page 20: MENGOPERASIKAN ALAT KOMUNIKASI DI LOKASI PENJUALAN](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062314/56812bdf550346895d9050ee/html5/thumbnails/20.jpg)
Smart Phone Sebagai Media Audio Visual
20
![Page 21: MENGOPERASIKAN ALAT KOMUNIKASI DI LOKASI PENJUALAN](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062314/56812bdf550346895d9050ee/html5/thumbnails/21.jpg)
IpHone 5 S Real Slide
![Page 22: MENGOPERASIKAN ALAT KOMUNIKASI DI LOKASI PENJUALAN](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062314/56812bdf550346895d9050ee/html5/thumbnails/22.jpg)
CCTV dan SMART TV Sebagai Media Audio Visual
![Page 23: MENGOPERASIKAN ALAT KOMUNIKASI DI LOKASI PENJUALAN](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062314/56812bdf550346895d9050ee/html5/thumbnails/23.jpg)
MEDIA AUDIO
EAR Phone CB
![Page 24: MENGOPERASIKAN ALAT KOMUNIKASI DI LOKASI PENJUALAN](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062314/56812bdf550346895d9050ee/html5/thumbnails/24.jpg)
MEDIA AUDIO VISUAL
![Page 25: MENGOPERASIKAN ALAT KOMUNIKASI DI LOKASI PENJUALAN](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062314/56812bdf550346895d9050ee/html5/thumbnails/25.jpg)
25
![Page 26: MENGOPERASIKAN ALAT KOMUNIKASI DI LOKASI PENJUALAN](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062314/56812bdf550346895d9050ee/html5/thumbnails/26.jpg)
Media Audio Visual
Alat Komunikasi terkini….
26
![Page 27: MENGOPERASIKAN ALAT KOMUNIKASI DI LOKASI PENJUALAN](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062314/56812bdf550346895d9050ee/html5/thumbnails/27.jpg)
PERKEMBANGAN HP (video)
27