1680663 Menadment Ljudskih Resursa Strategijski Menadment Ljudskih Resursa 2012-10-17
MENADŽMENT LJUDSKIH RESURSA - fmpe.edu.bafmpe.edu.ba/images/nastava/943/PREDAVANJA_1_MLJR.pdf · I...
Transcript of MENADŽMENT LJUDSKIH RESURSA - fmpe.edu.bafmpe.edu.ba/images/nastava/943/PREDAVANJA_1_MLJR.pdf · I...
I deo & UVOD
Priroda menadžmenta ljudskih resursa
Savremeni trendovi u menadžmentu
ljudskih resursa
Strateški menadžment ljudskih resursa
II deo & ORGANIZACIJA
Strateški aspekti organizacije
Planiranje :poslovi i ljudi
Organizacioni dizajn
Komunikacija i informacija
Interaktivne sposobnosti : sastanci kojima se presjedava
III deo & OBEZBEĐIVANJE RESURSA
Strateški aspekti obezbeđivanja resursa
Ugovori, ugovorne strane i konsultanti
Regrutovanje
Metode selekcije i odluke
Zadržavanje osoblja
Raskid ugovora
Interaktivne sposobnosti :
intervjuisanje prilikom selekcije
IV deo & RADNA EFEKTIVNOST
Strateški aspekti rada
Rad organizacije
Praćenje individualnih rezultata rada
Timski rad
Liderstvo i motivacija
Različitosti :pravni okvir
Ravnopravnost : jednake mogućnosti i različitosti
Interaktivne sposobnosti : intervju prilikom procjene
V deo & RAZVOJ
Strateški aspekti razvoja
Kompetencije, kompetentnost i NVQs
Učenje i razvoj
Razvoj karijere
Interaktivne sposobnosti : predstavljanje i podučavanje
VI deo & ODNOS PREMA ZAPOSLENIMA
Strateški aspekti odnosa prema zaposlenima
Priznavanje i konsultacije
Zdravlje, bezbjednost i dobrobit
Žalbe i disciplina
Interaktivne sposobnosti : žalbeno i disciplinsko intervjuisanje
VII deo & PLATA
Strateški aspekti plaćanja
Evaluacija posla
Posticaji
Penzije i beneficije
Interaktivne sposobnosti : pregovori
Definicija manadžmenta
Manadžment se definiše kao sistematičan način usmjeravanja
pojedinaca, grupa, poslova i operacija sa ciljem ostvarivanja
imenovanih organizacijskih ciljeva sa sredstvima koje
organizaciji stoje na raspolaganju.
mišljenje da je menadžment umjetnost, odnosno urođena sposobnost
menadžment je znanost i organizirana struktura znanja, metoda i tehnika koje se mogu stjecati
menadžment je vještina koja se stječe praksom
Temeljna svrha manadžmenta je da koordinacijom napora
pojedinaca, omogući ostvarenje ciljeva na uspješan način.
Funkcije manadžmenta
Planiranje: izbor ciljeva i predodređivanje očekivanih količina i kvalitete
poslova koje treba učiniti
Organizacija: specificiranje načina i sredstava za obavljanje svakog planiranog
posla
Vođenje i motivacija: stimuliranje djelatnika na ostvarenje očekivanih
rezultata
Kontrola: vrednovanje odgovaraju li realizirani poslovi očekivanjima u količini
i kvaliteti
Kadrovi i upravljanje ljudskim resursima: najnovija funkcija menadžmenta
koja se odnosi na privlačenje, održavanje i kompenziranje djelatnika.
Što je strategija? ( Mintzberg )
STRATEGIJA AKCIJA KOJA SE PODUZIMA S NAMJEROM POVEĆAVANJA VJEROJATNOSTI USPJEHA
Strateški management - proces koji se odnosi na:
obnavljanje/prilagođavanje organizacijske strukture poduzeća i stvaranje uvjeta rasta kao posljedica razvoja strategije, strukture i sustava potrebnog za postizanje takvog obnavljanja i rasta KREIRANJE EFIKASNOG MANADŽMENTA KOJI OSIGURAVA DEFINISANJE STRATEGIJE I NJENE PRIMJENE: 5 osnovnih aktivnosti procesa strateškog managementa: određivanje i izbor cilja određivanje i izvor strategije razrađivanje strategije određivanje organizacijske strukture, sustava i procesa na temelju poštivanja utjecaja okoline kontrola strategije
Interakcija ovih 5 aktivnosti podrazumijeva dinamički proces koji teži stalnom prilagođivanju u odnosu na: RESURSE KONKURENCIJU MAKRO-OKOLINU
KLJUČNI ELEMENTI STRATEŠKOG UPRAVLJANJA:
CILJEVI – priželjkivana stanja OKOLINA RESURSI i sposobnosti sistema (kompetencija)
UPRAVLJANJE LJUDSKIM RESURSIMA
Povezivanje svih procesa, programa i sistema u organizaciji koji jamče zapošljavanje i korištenje osoblja na efektivan način.
Kompetencije menadžera ljudskih resursa:
poseduju znanja o strateškim ciljevima organizacije
znaju koje su veštine, oblici ponašanja i stavovi radnika potrebni da bi se podržao strateški plan
razviju programe koji omogućavaju sticanje veština, oblika ponašanja i stavova
Upravljanje ljudskim resursima
• Upravljanje ljudskim resursima
– Upravljačka funkcija usmjerena ka zapošljavanju, treniranju, ocjenjivanju i nagrađivanju zaposlenika.
• Strateško upravljanje ljudskim resursima
– Povezivanje funkcije ljudskih resursa sa strategijama poduzeća zbog ostvarivanja tih strategija.
Tipovi strategija menadžmenta ljudskih resursa:
1. osnovne:
troškovna strategija – usredsređenost na efikasnost, kratkoročan pristup, stabilnost, nesklonost rizicima, usko definisanje poželjnih sposobnosti i ograničene investicije u razvoj
strategija diferencijacije – kreativnost, visok rizik, dugoročna orijentacija, šira specijalizacija, visoke investicije u razvoj
Primer za troškovnu strategiju:
U sklopu Fabrike akumulatora u Somboru, u radnoj jedinici “Trgosirovina”, nakon privatizacije 2006. g. počela je reorganizacija. Ona je značila uvođenje automatske trake za izbacivanje akumulatora i savremenih peći za topljenje olova. Pre privatizacije fabrika je zapošljavala 450 radnika od kojih je 60% provelo čitav radni vek na istim poslovima.
Novi način proizvodnje zahtevao je manji broj radnika i veći udeo mlađe radne snage. Iz tog razloga krenulo se u akciju “pokretanja fluktuacije”, tako što je ponuđena otpremnina za odlazak starijim radnicima u visini 200E po godini staža. Na taj način omogućeno je masovnije zapošljavanje mlađe radne snage.
2. izvedene:
strategija koncentracije – ono što kompanija najbolje zna unutar postojećeg tržišta; aktuelna znanja i veštine
strategija unutrašnjeg rasta – zbog stalnog širenja traže se nova znanja
strategija eksternog rasta – nova znanja multikulturalnog sadržaja
strategija smanjenja – destimulativno deluje na one koji su ostali u kompaniji
Primer:
Razmišljanje o strategiji tipa “lisice” i “divlje svinje”
“Lisica” ima disperzirano znanje o nizu pitanja, dok “divlja svinja” zna sve ali samo o jednom pitanju.
Ako se ponašamo kao “lisica”, odjednom ćemo voditi više akcionih planova, mada nismo sasvim sigurni u pojedinačne ishode tih planova.
Ako razmišljamo kao “divlja svinja”, odabraćemo samo jedno područje ili segment rada i svu energiju usmeriti ka ostvarivanju visokih performansi u tom segmentu.
Strateška važnost upravljanja ljudskim resursima
• Može uspostaviti održivu kompetitivnu prednost organizacije
– Nedostatak 500 milijuna radnika
• Zahtijeva temeljnu promjenu o tome kako menadžeri razmišljaju o zaposlenicima
– Partneri i investicije
• Potreba za razmatranjem outsourcinga pojedinih transakcija ljudskih resursa
– Ali što onda čini odjel ljudskih resursa?
Temeljni procesi ljudskih resursa
Razvijati planove osoblja i
opis posla
Regrutirati kandidate
Intervjuirati i odabrati
zaposlenike
Trenirati zaposlenike na temelju
zahtjeva posla
Ocjenjivati i nagrađivati zaposlenike
Uskladiti s EEOC-om i drugim zakonima vezanim uz ljudske resurse
Planiranje ljudskih resursa
Procjenjivanje budućih
potreba za ljudskim resursima
Procjenjivanje postojećih
ljudskih resursa
Razvijanje programa za
zadovoljenje potreba
Planiranje osoblja
• Proces pomoću kojega se rukovodstvo osigurava da ima pravi broj i vrstu ljudi na pravim mjestima u pravo vrijeme, koji su sposobni pomoći organizaciji u postizanju njezinih ciljeva
• Koraci u procesu planiranja:
1. Procjenjivanje postojećih ljudskih resursa
2. Procjenjivanje budućih potreba za ljudskim resursima i razvijanje programa za zadovoljavanje tih potreba
sustavni proces odlučivanja o ciljevima i aktivnostima koje će
pojedinci, grupe, odjeljenja i organizacije ostvariti u
budućnosti, ono uključuje razvijanje pravila ponašanja i
procedure, te predviđanje budućih efekata
oblik efektivnog upravljanja ograničenim resursima i
neizvjesnom okolinom
PLAN - detaljan opis metoda i zadataka koji će biti primjenjeni u
svrhu ostvarivanja imenovanih ciljeva organizacije, odnosno
koji će rezultirati očekivanim postignućem
PLANIRANJE
Proces planiranja
Analiza situacije: identifikacija prilika, prijetnji, snaga i slabosti
Postavljanje ciljeva: što, gdje i kada želimo biti
Razvoj pretpostavki plana: u kojoj će situaciji djelovati plan?
Identifikacija alternativa: Koje alternative najviše obećavaju u ostvarenju ciljeva?
Vrednovanje alternativa: Koje alternative daju najbolje šanse za ostvarenje ciljeva
na efektivan i efikasan način.
Izbor alternative: Selekcija tijeka akcija koje će se slijediti.
Formulacija izvedenih planova: razvoj novog proizvoda, obuka kadrova, uporaba
novih materijala, ...
Izrada proračuna: proračun dobiti, bilanca, tijek gotovine
Pri strateškom planiranju treba uvažavati sljedeće čimbenike: • tržište, • konkurentnu sposobnst poduzeća, • predvidljivo kretanje kapitala, • reagiranje tržišta, • mogući utjecaj promjene u snazi i inovativnosti sustava, • mogućnost osiguranja potrebnih uvjeta opskrbe i održavanja proizvodnih
procesa,
• vrijeme potrebno za provedbu pojedinih opcija strateškog razvoja, • visina troškova pojedinih opcija razvoja strategije poduzeća, • mogućnosti, oblici, te izvori financiranja razvoja .
Strateško planiranje