Memòria d´activitats 2015 - Universitat de València · 2016-02-16 · 2015 MEMÒRIA...
Transcript of Memòria d´activitats 2015 - Universitat de València · 2016-02-16 · 2015 MEMÒRIA...
2015 MEMÒRIA
D´ACTIVITATS
2015 MEMÒRIA D´ACTIVITATS
1 Unitat per a la Integració de Persones amb Discapacitat
Equip de treball
Cap de servei
M. Celeste Asensi Borrás
Equip tècnic d’assessorament
Raquel Borrell Puchades
Eulalia Jaén Jaén
Raquel Rodrigo Canet
Equip tècnic de suport
M. José Espinaco Salvador
Javier Francés Aloy
Restituto Vañó Monllor
María Pérez González
Administració
M. Isabel Gelonch Edo
Crescencio Almendros Zornoza
Aquesta publicació no pot ser reproduïda, totalment ni parcialment, ni
registrada o transmesa per sistemes de recuperació d'informació, en cap
forma ni mitjà, ja siga fotomecànic, fotoquímic, electrònic, per fotocòpia o per
qualsevol altre, sense el permís previ dels autors.
Dipòsit Legal V-857-2012
© Universitat de València
Unitat per a la Integració de Persones amb Discapacitat
www.uv.es/upd
MEMÒRIA D’ACTIVITATS 2015
Unitat per a la Integració de Persones amb Discapacitat 2
ÍNDEX
EQUIP DE TREBALL ................................................... 1
ÍNDEX ....................................................................... 2
1. INTRODUCCIÓ ...................................................... 4
2. USUARIS DEL SERVEI ........................................... 5
2.1. ESTUDIANTAT AMB DISCAPACITAT DE LA UV ....................................................................... 6
2.2. PROFESSORS AMB DISCAPACITAT DE LA UV ........................................................................ 9
2.3. VOLUNTARIAT UNIVERSITARI ....................................................................................... 11
3. ESTRUCTURA DEL SERVEI: RESULTATS GENERALS
............................................................................... 12
3.1 ASSESSORAMENT PSICOEDUCATIU .................................................................................. 13
3.2. EQUIPARACIÓ D´OPORTUNITATS .................................................................................. 16
3.3. SENSIBILITZACIÓ, FORMACIÓ I VOLUNTARIAT ................................................................... 18
3.4 ATENCIÓ AL PDI ...................................................................................................... 23
3.5. ACCESSIBILITAT UNIVERSAL ........................................................................................ 26
4. SISTEMA DE GESTIÓ DE QUALITAT ..................... 28
2015 MEMÒRIA D´ACTIVITATS
3 Unitat per a la Integració de Persones amb Discapacitat
MEMÒRIA D’ACTIVITATS 2015
Unitat per a la Integració de Persones amb Discapacitat 4
1. Introducció
En aquesta memòria es resumeixen les activitats dutes a terme durant l’any 2015, des
de la Unitat per a la Integració de Persones amb Discapacitat (d’ara endavant UPD),
amb l’objectiu d’oferir, de forma sintètica, aquelles dades considerades de més interès.
La UPD és un servei de la Universitat de València (UV) constituït per un equip
multidisciplinari orientat a proporcionar atenció, assessorament i suport en matèria de
discapacitat a tota la comunitat universitària.
La missió principal de la UPD és afavorir la igualtat d’oportunitats entre totes les
persones que integren la comunitat universitària. El desenvolupament de la igualtat es
duu a terme a través d’una sèrie d’accions que s’enquadren en els programes
següents.
Assessorament Psicoeducatiu: s’ofereix als estudiants un seguiment durant
tota la seua trajectòria universitària amb assessorament individualitzat i
l’avaluació de les seues necessitats per a instal·lar les adaptacions pertinents.
Equiparació d’Oportunitats: aquest programa s’ocupa de gestionar i posar al
servei de l’usuari els suports tècnics i personals necessaris en cada situació
personal.
Sensibilització, Formació i Voluntariat: es procura que la comunitat
universitària i les institucions externes a la UV prenguen un paper actiu per a
afavorir la plena autonomia personal del col·lectiu atès. Una part important
d’aquest programa és la gestió del voluntariat universitari.
Accessibilitat Universal: promoure la creació d’ambients de treball i estudi que
respecten la diversitat, tenint en compte l’accessibilitat física, electrònica i de
comunicació.
Atenció al PDI: assessorar el personal docent i investigador amb discapacitat
sobre les mesures d’integració a la UV i el procés de resolució d’aquestes.
Des de l’any 2005, la UPD té la certificació del Sistema de Gestió de Qualitat, segons la
norma ISO 9001:2008, per tal d’oferir un servei de qualitat. A més d’això, l’any 2011
es va elaborar la carta de serveis, i el 2015 se n’ha aprovat la segona edició.
La trajectòria de la UV, pel que fa a l’atenció de les persones amb discapacitat, ha estat
reconeguda per diverses entitats. D’aquests reconeixements, destaquen: Menció
Honorífica per la Defensora de les Persones amb Discapacitat de la CV (2011); premi
“Solidaridad” de la Fundació Asindown (2011); premi Ability Awards de Telefónica
(2012); Premio CERMI (2013), Premio COCEMFE (2014) i Premi Solidari ONCE (2015).
2015 MEMÒRIA D´ACTIVITATS
5 Unitat per a la Integració de Persones amb Discapacitat
Imatge 1. VI Premis Solidaris ONCE 2015
2. Usuaris del servei
La UPD atén principalment l’estudiantat i el professorat amb discapacitat. Ambdós
col·lectius són els principals usuaris del servei. No obstant això, també es pot
considerar beneficiària del servei la comunitat universitària en general, ja que
qualsevol membre de la UV pot sol·licitar informació, assessorament o rebre formació
en matèria de discapacitat.
A més, el voluntariat de la UV (compost per estudiants de la UV) rep formació
específica en matèria de discapacitat segons les tasques a realitzar. Les accions poden
anar des de l’adaptació de material, l’acompanyament, fins al suport acadèmic als
usuaris.
Igualment, la UV, a través de la UPD, manté una col·laboració intensa amb
associacions i entitats relacionades amb la discapacitat, mitjançant convenis
específics per a atendre les necessitats dels usuaris.
D’aquesta col·laboració i vist des d’un angle específic, s’han beneficiat tant els
voluntaris, (tenint més opcions de realització d’accions concretes), com els estudiants,
amb la qual cosa l’atenció s’ha enriquit i, des d’un angle més general, s’ha beneficiat a
tota la comunitat universitària i s’han desenvolupat accions de sensibilització i/o
formació.
Any 2015 Homes Dones Total
Estudiantat amb
discapacitat
486 585 1071
PDI amb
discapacitat
36 34 70
Voluntariat en
discapacitat
37 111 148
Taula 1: distribució dels usuaris de la UPD durant l’any 2015
MEMÒRIA D’ACTIVITATS 2015
Unitat per a la Integració de Persones amb Discapacitat 6
Pel que fa al nombre d’estudiants amb discapacitat matriculats, la UV ocupa, des que
n’hi ha un cens, el primer lloc entre les universitats espanyoles amb formació
presencial.
Respecte a aquesta qüestió, fem constar que el nombre referit en les nostres dades
indica el de matrícules, ja que actualment hi ha estudiants matriculats en diverses
titulacions tant de grau com de postgrau.
2.1. Estudiantat amb discapacitat de la UV
El nombre d’estudiants de la UV amb discapacitat s’ha vist incrementat, de manera
gradual, pràcticament cada any, i ha arribat fins i tot a duplicar-se l’any 2008.
D’altra banda, no sols ha augmentat el nombre, sinó també la diversitat de l’origen
dels estudiants, ja que la UV rep cada vegada més estudiants d’altres comunitats
autònomes espanyoles i d’altres països a causa dels convenis, com el cas de l’Erasmus,
i això implica també suports diferents.
Els motius esmentats han implicat una reorganització en les actuacions del servei, tant
pel que fa a una major dedicació de recursos, com a una adaptació a les noves
necessitats plantejades.
Gràfic 1: Evolució de l’estudiantat per any i gènere des de 2010
Com es pot observar en el gràfic 2, respecte a tipologia, el grup homogeni més
nombrós és el corresponent a discapacitat motriu, que representa el 24% del total
d’estudiants. Les discapacitats visual i auditiva representen el 7% i el 5%
respectivament.
El grup altres, que aglutina malalties orgàniques i trastorn mental representa el 26%.
El grup de pluridiscapacitat representa el 9%. Cal aclarir que aquest últim grup
inclou els usuaris que presenten més d’un tipus de discapacitat (per exemple, una
persona diagnosticada alhora dels dèficits visual i motriu).
391 446 472 501 459 486
491551
578616
578 585
2010 2011 2012 2013 2014 2015
Dones
Homes
2015 MEMÒRIA D´ACTIVITATS
7 Unitat per a la Integració de Persones amb Discapacitat
D’altra banda, hi ha un 3% corresponent a estudiants amb NEE (necessitats educatives
especials), gran part dels quals es troben en procés de tramitació de la certificació
oficial de discapacitat.
L’últim grup, per determinar (26%), està constituït pel cens d’estudiants amb
discapacitat en què no s’especifica la tipologia, la qual cosa impedeix de classificar-los.
Gràfic 2. Distribució per tipus de discapacitat i gènere el 2015
Si detallem les categories i la tipologia (gràfic 3), el col·lectiu més nombrós després del
cens (per determinar) ha estat el de malaltia orgànica, seguit pel col·lectiu de
pluridiscapacitat i el motriu-altres. Els col·lectius més minoritaris són els
d’hemiplegia, sordesa profunda i invidents. Tanmateix, aquests col·lectius són els
que requereixen més ajudes i de manera més continuada, ja que manifesten
necessitats específiques que necessiten respostes d’altres professionals, com pot ser la
figura de l’auxiliar de clínica per a donar suport al lavabo i en els àpats, els intèrprets
de llengua de signes, i el personal per a l’adaptació de material en relleu, Braille o
subtitulat.
115
38 29
128
3911
126
144
3121
153
59
24
153
Dones
Homes
MEMÒRIA D’ACTIVITATS 2015
Unitat per a la Integració de Persones amb Discapacitat 8
Gràfic 3. Distribució per tipus de discapacitat i les seues categories 2015
Tal com es pot observar en el gràfic 4, la meitat de l’estudiantat amb discapacitat de
2015 es distribueix sols en cinc facultats de la UV. Les facultats que acullen més
estudiants són: Dret (14%), Geografia i Història (11%), Medicina i Odontologia (10%) i
Psicologia (9%). Contràriament, les que menys estudiants tenen són: Física, Química i
Matemàtiques (1%) respectivament. Aquesta dada es correlaciona en part amb el
nombre de places ofertes en les diferents titulacions de la UV.
Gràfic 4. Distribució per centres el 2015
83
289 9
130
52
1745
5
179102
98
34
279
Membres inferiors
Membres superiors
Tetraplegia
Hemiplegia
Motriu Altres
Dèficit visual
Invidents
Dèficit Auditiu
Sordesa
Malaltia Orgànica
Trastorn Mental
Pluridiscapacitat
NEE
Per determinar
3023
81
146
74
49
20 22
90
74
13
30
113
78
12
108100
8
2015 MEMÒRIA D´ACTIVITATS
9 Unitat per a la Integració de Persones amb Discapacitat
Pel que fa al grau de discapacitat dels estudiants amb discapacitat, el 78% té un grau
entre el 33% i el 64%. El 19% te un grau superior al 65% i només el 5% no disposa de
certificat de discapacitat o en el cas de tenir-la reconeguda, aquesta és inferior al 33%.
Gràfic 5. Distribució per tipus i grau de discapacitat el 2015
2.2. Professors amb discapacitat de la UV
Des de l’inici d’aquest programa el 2008, el nombre de sol·licituds s’ha vist incrementat
de manera significativa. Aquest augment pot haver estat motivat per un major
coneixement de l’existència de les mesures, al nostre parer afavorit per la difusió feta
des de la UPD, tant en atenció directa, com a través de la web i de l’elaboració de
díptics informatius sobre aquestes (imatge 1), però també perquè cada any cal afegir a
les noves sol·licituds, les peticions de renovació de concessions ja rebudes
anteriorment.
Imatge 2. Díptic informatiu sobre les mesures per a la integració del PDI amb
discapacitat
3 0 0 4 033
7
188
2248
226
75 1
270
68
47 2
51
23
1
2> 65%
33-64%
No disposa
MEMÒRIA D’ACTIVITATS 2015
Unitat per a la Integració de Persones amb Discapacitat 10
Gràfic 6. Nombre de PDI usuaris del servei i de sol·licituds des de 2008
Respecte al professorat amb discapacitat de la UV (usuari de la UPD), el grup més
nombrós és el que inclou malalties orgàniques (34%), en què s’enquadren
majoritàriament malalties tumorals i d’etiologia cardiovascular. En segon lloc es troba
el grup que presenta alguna discapacitat motriu (30%). A aquest, li segueix el grup
de pluridiscapacitat (21%), que aglutina afeccions que corresponen a més d’una
tipologia de discapacitat. A continuació h ha el grup de discapacitat visual i auditiva
(9% i 3%, respectivament) i el grup altres (3%), que combina problemes de salut que
no es poden incloure en les classificacions anteriors.
De fet, podem assenyalar que s’observen poques diferències significatives de gènere,
ja que el percentatge d’usuaris homes amb discapacitat (51%) supera sols en 2 punts
el de dones (49%).
Gràfic 7. Distribució en 2015 del cens de PDI per gènere i tipus de discapacitat
14
29 2937
4738 43
51
12
28 2939
50 5160
70
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Total Sol·licituds
Cens PDI
13
9
3 2
8
1
11
12
3
7
1
orgànic motriu visual auditiu pluridiscapacitat altres
Dones
Homes
2015 MEMÒRIA D´ACTIVITATS
11 Unitat per a la Integració de Persones amb Discapacitat
La discapacitat motriu tant com la sensorial (visual i auditiva) solen comportar
necessitats especials quant a mobilitat i accessibilitat, tant en allò que es refereix a
aspectes físics com electrònics i de comunicació. Per això, ambdós tipus són els que
solen rebre més ajuts quant a tecnologia de suport, tant en l’ús de tecnologies de
suport, com respecte a ajudes a la docència (aquestes últimes, generalment associades
a una reducció de crèdits docents).
Gràfic 8. Distribució el 2015 del cens de PDI per gènere i grau de discapacitat
Considerant el grau de discapacitat reconeguda (gràfic 8), el 71% del PDI usuari del
servei té un grau comprès entre el 33% i el 64%. Un 26% té un grau superior al 64%,
i n’hi ha un 3% per determinar. Respecte a això apareixen diferències entre gèneres en
l’interval que comprèn un grau de discapacitat superior al 64%, ja que suposa el doble
d’usuaris homes que de dones.
Cal remarcar que un grau elevat de discapacitat no sempre implica majors dificultats
pel que fa a pràctica docent, ja que depèn molt del tipus d’activitat que implique la
carrera professional, i per això requereix un estudi individualitzat de cada necessitat.
2.3. Voluntariat universitari
Es constata un augment del nombre de voluntaris i voluntàries que participen i
col·laboren amb la UPD en diverses activitats relacionades amb la discapacitat. Destaca
el fet que el 76% siguen dones i a més de les branques de coneixement de ciències de
la salut o socials.
24
12
26
6
2
33-64% >64% per determinar
Dones
Homes
MEMÒRIA D’ACTIVITATS 2015
Unitat per a la Integració de Persones amb Discapacitat 12
Gràfic 9. Distribució del voluntariat per gènere i centre el 2015
Podem constatar que el 30% del voluntariat de la UPD estudia a la Facultat de
Psicologia, seguit del 24% que estudia a la Facultat de Filosofia i Ciències de l'Educació,
i que, principalment, són dones. La resta del voluntariat es distribueix en menor
proporció entre la resta de facultats. Hi destaca l’absència de voluntaris en tres
d’aquestes: Química, Física i a l’Escola Tècnica Superior d'Enginyeria (ETSE). En
conclusió, podem dir que l’existència d’aquest tipus de suport està directament
relacionat, en termes generals, amb les necessitats dels estudiants amb discapacitat.
3. Estructura del servei: resultats generals
Com ja hem comentat adés, qualsevol membre de la comunitat universitària de la UV
pot adreçar-se a la UPD per tal de rebre informació i/o assessorament en matèria de
discapacitat. És per això que en funció del tipus de demanda, l’usuari serà atès per
qualsevol dels cinc programes.
Si ens referim a un estudiant, aquest serà atès en una primera entrevista en el
Programa d’Assessorament Psicoeducatiu, en la qual s’emplena un qüestionari per
recollir informació personal i acadèmica. Després es valoren les necessitats
específiques de l’estudiant. Si cal, i amb la sol·licitud prèvia de l’estudiant, s’elabora
l’informe tècnic per als professors, en què es fa constar l’adaptació curricular que es
proposa, per transmetre’l amb posterioritat als docents.
A partir d’aquest moment és quan el Programa d’Equiparació d’Oportunitats es fa
càrrec dels recursos tècnics i personals necessaris i ofereix els suports pertinents en els
exàmens (ordinador portàtil, gravadora, ...), adaptació de materials (relleu, subtítols,
0 14 4 4 2 0
4 5
29
0 14 6
0
9
38
004
1 1 12
0
23
7
1 1
21
1
4
6
0
Homes
Dones
2015 MEMÒRIA D´ACTIVITATS
13 Unitat per a la Integració de Persones amb Discapacitat
ampliació...) o durant el transcurs de les classes (intèrpret de llengua de signes, suport
al lavabo, etc.).
Si ens referim a entitats, associacions i a la comunitat universitària en general, és el
Programa de Sensibilització, Formació i Voluntariat el que té l’objectiu principal de
conscienciar la comunitat universitària de la UV sobre la discapacitat, a través de
cursos, jornades, setmanes culturals, etc. També es gestiona el voluntariat universitari,
mitjançant la formació específica en matèria de discapacitat als estudiants que vulguen
col·laborar activament en la realització de diverses activitats com l’adaptació de
material, suport acadèmic a estudiants amb discapacitat, etc.
Si ens referim al PDI amb discapacitat, el Programa d’Atenció al Personal Docent i
Investigador desenvolupa accions d’informació, assessorament i valoració de les
necessitats, referides preferentment a les mesures per a la integració del PDI amb
discapacitat que ha aprovat la UV.
Finalment, pel que fa al Programa d’Accessibilitat Universal, qualsevol membre de
la UV pot sol·licitar informació i assessorament respecte a qüestions d’accessibilitat
física, electrònica i de comunicació.
3.1 Assessorament Psicoeducatiu
Els objectius principals del programa són: informar i assessorar quant a recursos,
normativa i adaptacions curriculars, així com avaluar les necessitats de l’estudiantat
amb diversitat funcional per poder oferir-los l’assessorament acadèmic i vocacional
adequat.
El perfil d’usuari del programa és principalment el d’estudiants amb certificat de
discapacitat igual o superior al 33% (un 74% de les demandes al programa són
d’estudiants amb discapacitat).
Des d’aquest programa es fa una primera entrevista, en què es detecten i valoren les
necessitats derivades de la condició de discapacitat i, si és un cas en què cal suports
específics, es deriven a la resta de programes.
Respecte a la resta de demandes, un 4% van ser respectivament efectuades pel
professorat, altres institucions o altres estudiants (etapes prèvies com ara batxiller o
cicles formatius), el 12% foren accions internes, com seguiments o registre de
documentació d’estudiants, i l’1% arriben des de PAS o serveis propis de la UV.
Les accions principals que es van realitzar en aquest programa responen a les
necessitats dels estudiants amb discapacitat durant l’any 2015, i es distribueixen en sis
tipus:
MEMÒRIA D’ACTIVITATS 2015
Unitat per a la Integració de Persones amb Discapacitat 14
Tipus d’acció Descripció
Informació Facilitar informació general o específica: normativa,
beques, recursos, etc.
Avaluació Valorar necessitats i possibles adaptacions curriculars
d’accés.
Assessorament Proporcionar orientació de tipus vocacional i/o psicoeducativa.
Informes Elaborar informes sobre necessitats, recomanacions en docència i adaptacions curriculars.
Expedients Registrar les altes de nous estudiants, entrevistes individualitzades i anàlisi de les necessitats.
Documentació Recepció de sol·licituds d’ajudes, així com altra
informació addicional per a avaluar necessitats.
Taula 2. Descripció del tipus d’accions del Programa Assessorament Psicoeducatiu
En el gràfic 10 es pot observar que, coincidint amb el final i l’inici de curs, el tercer
trimestre és el període del l’any en què més accions es duen a terme. El 67% de les
noves entrevistes i el 39% dels assessoraments es fan en aquestes dates. D’altra
banda, el 87% de les avaluacions es realitza en el segon trimestre, coincidint amb les
Proves d’Accés a la Universitat.
Gràfic 10. Distribució de les accions del programa per trimestres durant l’any 2015
200
135
318
157
3
118
11 3
125139
127
177
61
36 40
72
6 11
88
3911
9 17 21
Gener-març Abril-juny Juliol-setembre Octubre-desembre
Assessorament
Avaluació
Informació
Informes
Nous Expedients
Documentació
2015 MEMÒRIA D´ACTIVITATS
15 Unitat per a la Integració de Persones amb Discapacitat
Pel que fa a les accions, el grups més nombrosos en aquest programa va correspondre
a les d’Assessorament (42%) i a les d’Informació (29%). Cal destacar que enguany
s’han obert 142 Expedients i que el nombre d’estudiants amb adaptació curricular és
de 126.
Es fan dos enviaments d’informació als professors (un per cada quadrimestre), per la
qual cosa el nombre d’Informes suposa el 11% de les accions que duu a terme el
programa. El tipus d’adaptació difereix en funció de les necessitats derivades de la
discapacitat. Així per exemple, hi ha adaptacions als exàmens (tipus/grandària lletra,
temps addicional o ús de programari específic); transmissió d’informació al professorat
sobre necessitats de l’estudiant a l’aula (ingesta d’aliments/begudes, eixides a lavabo,
actuacions en casos d’emergència...); accessibilitat física (fer exàmens en altre lloc,
primeres files), etc.
Gràfic 11. Distribució de les accions del programa durant l’any 2015
810
135
568
211
14459
Assessorament
Avaluació
Informació
Informes
Nous Expedients
Documentació
MEMÒRIA D’ACTIVITATS 2015
Unitat per a la Integració de Persones amb Discapacitat 16
3.2. Equiparació d´Oportunitats
L’objectiu principal d’aquest programa és garantir la igualtat d’oportunitats de les
persones amb discapacitat a través de la gestió de recursos tècnics (suport tècnic) i
personals (suport personal).
Taula 3. Descripció del tipus d’accions del Programa d’Equiparació d’Oportunitats
Gràfic 12. Distribució de les demandes i accions del programa durant l’any 2015
768
297
8961521
Suport Tècnic Suport Personal
Accions
Demandes
SUPORT TÈCNIC Descripció
Préstec de productes de
suport
Es faciliten ordinadors portàtils, emissores de FM,
gravadores, bolígrafs digitals, tabletes PC... tant des
de la UPD com des de la Fundació Universia.
Instal·lació de programari Instal·lació de programari com Jaws, Zoom-Text,
Dragon Speak...
Entrega de llibretes
autocòpia
Es faciliten les llibretes per a la presa d’apunts en les
classes.
Adaptacions d’aula
Es fan les gestions necessàries per a facilitar als
estudiants mobiliari amb unes característiques
ergonòmiques adequades a la discapacitat.
Adaptació de material
Es duen a terme adaptacions en relleu, en Braille, per
a l’ús del programa Jaws, ampliacions de lletra,
subtitulat de vídeos…
Adaptació d’exàmens S’adapten els exàmens en Braille, per a Jaws…
Aparcament a la UV
Possibilitar l’accés als aparcaments de la UV als
usuaris que disposen de la targeta de mobilitat
reduïda.
SUPORT PERSONAL Descripció
Auxiliar suport personal Es facilita el suport personal quant a canvis posturals,
alimentació, utilització de lavabo…
Intèrpret de llengua de
signes
Proporcionar intèrpret per a les classes, tutories i
exàmens.
2015 MEMÒRIA D´ACTIVITATS
17 Unitat per a la Integració de Persones amb Discapacitat
En el gràfic 12, si comparem Suport Tècnic i Suport Personal, observem que hi ha
un nombre de demandes i d’accions de suport tècnic superior a les de suport personal.
No obstant això, les demandes de suport personal, que són el 28% del total, suposen
el 63% de les accions totals del programa, ja que requereixen un suport pràcticament
diari (intèrpret de llengua de signes a classe i suport al lavabo).
Gràfic 13. Distribució de les accions del programa durant l’any 2015
En el gràfic 14 observem que en el primer trimestre de l’any és quan més accions de
suport personal es produeixen, ja que durant aquests mesos es fan suports en
exàmens i part dels suports del segon quadrimestre. Pel que fa al suport tècnic,
únicament destaca que el trimestre amb més activitat és el segon, coincidint amb el
període de devolució dels productes de suport i la revisió d’aquests.
Gràfic 14. Distribució de les accions trimestrals del programa EO
479
8
119
117
1596
62
863
658
Productes de Suport
Instal.lació de Programari
Transcripció d'exàmens
Adaptació de Material
Llibretes Auto-còpia
Adaptacións d'aula
Aparcament
Personal de Suport
Intèrpret de Llengua de Signes
148
205
5472
4 1 3
26
76
7 10
3520 26
36
4 1 3 7
46
19 247
1 2
42
17
307
242
84
230
359
185
4965
Gener-març Abril-juny Juliol-setembre Octubre-desembre
Productes de Suport Instal.lació de ProgramariTranscripció d'exàmens Adaptació de MaterialLlibretes Auto-còpia Adaptació d'aulaAparcament Personal de Suport
MEMÒRIA D’ACTIVITATS 2015
Unitat per a la Integració de Persones amb Discapacitat 18
3.3. Sensibilització, Formació i Voluntariat
L’objectiu d’aquest programa és la informació, l’assessorament, la formació i la
divulgació de material que té a veure amb la diversitat funcional, tot adreçat al conjunt
de la comunitat universitària i a institucions externes a la UV. Entre els seus propòsits,
destaquen el de conscienciar sobre el món de la discapacitat i afavorir-ne la inclusió
social.
De vegades, alguns estudiants amb discapacitat tenen manca de formació o de
destresa en alguna àrea, circumstància que pot estar relacionada o no amb la seua
discapacitat. La UPD ha realitzat una sèrie d’accions formatives i informatives dirigides
específicament a cobrir aquest dèficit, tot intentant col·laborar amb l’objectiu final de la
Universitat, que és aconseguir la millor formació dels estudiants.
Les accions que s’han dut a terme tenen els objectius següents:
Sensibilització de la comunitat estudiantil sobre continguts relacionats amb la
discapacitat.
Informació i difusió de notícies i convocatòries de beques específiques per a
estudiants amb discapacitat o actes d’interès.
Establir relacions amb diversos organismes, associacions, fundacions i altres
agents socials amb la finalitat de col·laborar conjuntament per afavorir una
actitud positiva envers la integració i inclusió de les persones amb discapacitat.
Participació en les setmanes culturals de les facultats a través de l’organització
de cursos, taules redones, tallers, etc.
Formació de la resta de la comunitat universitària, professors, personal
d’administració i serveis.
Gràfic 15. Distribució d’accions trimestrals del programa SFV
3632
23
36
4441
49
31
68
59
52
89
Gener-març Abril-juny Juliol-setembre Octubre-desembre
Sensibilització i Formació
Difusió i Informació
Voluntariat
2015 MEMÒRIA D´ACTIVITATS
19 Unitat per a la Integració de Persones amb Discapacitat
En el gràfic observem que en el quart trimestre de l’any és quan més accions de
voluntariat s’efectuen, coincidint amb l’inici del curs i les primeres entrevistes.
Amb referència a la difusió d’informació, durant tot l’any es va mantenint de forma
similar, tan sols n’hi ha una disminució lleu en el quart trimestre. Respecte a la
sensibilització i formació, també es dóna una constant durant tot l’any, però hi ha una
disminució d’accions durant el tercer trimestre coincidint amb l’acabament i l’inici del
curs acadèmic.
3.3.1. Sensibilització i formació
Entre les accions de sensibilització o formació que s’han dut a terme l’any 2015
destaquem:
Participació en la Setmana Cultural Juan Huarte de San Juan, Facultat de Psicologia.
Campus de Blasco Ibáñez.
Participació en la Setmana Flexible, Facultat de Magisteri. Campus dels Tarongers.
Participació en el Congrés d’Estudiants de Farmàcia, mitjançant un taller
d’Introducció a la llengua de signes: Signa-Uni. Dia 25 de març. Aulari
Interfacultatiu. Facultat de Farmàcia. Campus de Burjassot.
Organització de la trobada amb la Fundació Asindown. Campus de Blasco Ibáñez.
27/03/2015.
Participació, durant el mes d’octubre, en els tallers de dinamització del voluntariat,
gestionat a través del Servei d’Informació i dinamització de la UV (SEDI).
Imatge 3. Trobada Asindown
Participació en el I Cicle de Conferències sobre ICTUS, celebrat el 27 d’octubre.
Saló d’actes, Facultat de Ciències Socials. Campus dels Tarongers.
MEMÒRIA D’ACTIVITATS 2015
Unitat per a la Integració de Persones amb Discapacitat 20
Organització i participació en la I Jornada Dissenyant la Societat en 360º. Del 29
al 30 d’octubre. Saló d’Actes de l’Escola Tècnica Superior d’Enginyeria
Informàtica, edifici 1E de la Universitat Politècnica de València.
Imatge 4. Acte Inaugural de la I Jornada Dissenyant la societat en 360º
Organització Congrés Nacional d’Emprenedoria, Ocupació i Discapacitat celebrat
els dies 5 i 6 de novembre de 2015. Seu de Fundació Universitat-Empresa de la
UV (ADEIT).
Imatge 5. Acte Inaugural del Congrés Nacional d’Emprenodoria, Ocupació i
Discapacitat
2015 MEMÒRIA D´ACTIVITATS
21 Unitat per a la Integració de Persones amb Discapacitat
Organització i participació en les II Jornades de Sexualitat i Discapacitat
celebrades el 13 de novembre. Saló d’actes de la Delegació Territorial de l’ONCE
de València.
Organització i participació en les II Jornades Discapacitat i Autonomia,
celebrades el 27 de novembre. Saló d’actes de la Facultat de Ciències Socials.
Campus dels Tarongers.
Organització i participació en la Setmana de la Universitat per a la Integració,
commemorant el Dia Internacional de les Persones amb Discapacitat. Setmana
del 30 de novembre al 4 de desembre.
Imatge 6. Taller d’Introducció a la llengua de signes: Signa-Uni
Gràfic 16. Distribució de les accions del programa SFV durant l’any 2015
127
165
268Sensibilització i Formació
Difusió i Informació
Voluntariat
MEMÒRIA D’ACTIVITATS 2015
Unitat per a la Integració de Persones amb Discapacitat 22
En relació a la distribució de les accions durant l’any 2015 (vegeu gràfic 16), podem
observar que les accions més nombroses han sigut les de voluntariat, amb un 47%, en
què s'inclouen activitats de formació específica i l’organització de les funcions dels
estudiants participants en el voluntariat.
3.3.2 Voluntariat
La figura del voluntari té la finalitat de proporcionar suport als estudiants amb
discapacitat perquè s’integren en la vida universitària i facilitar-los el pas per aquest
àmbit.
Les accions de participació establertes per als voluntaris s’emmarquen principalment en
quatre línies:
Adaptació de material (braille, relleu, escaneig de llibres, transcripció de
vídeos...).
Suport acadèmic (suport a l’estudi, presa d’apunts utilitzant llibretes autocòpia i
bolígrafs digitals, etc.).
Tasques de sensibilització (distribució de material divulgatiu com ara cartells i
tríptics, participació en la preparació de les campanyes de sensibilització).
Col·laboració amb altres entitats externes a la UV.
Gràfic 17. Distribució de les accions de voluntariat durant l’any 2015
Com observem en el gràfic 17, un 26% de les accions que es duen a terme
corresponen a informació i seguiment, seguides de les d’adaptació de material o
derivació a altres associacions.
27
67
63
41
70Nou Expedient
Adaptació Material
Derivació Associacions
Suport Acadèmic
Informació/Seguiment/Altres
2015 MEMÒRIA D´ACTIVITATS
23 Unitat per a la Integració de Persones amb Discapacitat
3.4 Atenció al PDI
La Universitat de València ha estat pionera a Espanya en l’elaboració de normatives per
a afavorir la integració del personal docent i investigador amb discapacitat (31
d’octubre de 2007) i un referent per a altres universitats i institucions que ens
consulten, i sol·liciten assessorament sobre el desenvolupament i la implementació
d'aquest programa, especialment del reglament que el sustenta.
Per acord del Consell de Govern de 28 de març de 2013 (ACGUV 40/2013) es va
aprovar un nou reglament de mesures per a la integració del personal docent i
investigador amb discapacitat, que recull l’experiència acumulada i s’acomoda a les
noves regulacions sobre docència.
En el reglament s’estableixen ajudes de diversa índole:
Ajudes econòmiques a la carrera docent. Estan destinades a l'adquisició de
productes de suport i/o per a despeses relacionades amb el personal de suport.
Ajudes de suport a la docència. Referides a l'àmbit de l'exercici de les
funcions docents, entre les quals s'inclouen la reducció de crèdits.
Del procediment de resolució de les sol·licituds s’encarrega la Comissió Avaluadora
constituïda amb aquesta comesa. La seua funció és la de valorar la idoneïtat de les
sol·licituds presentades, així com informar als òrgans competents i serveis de la UV
implicats.
El Servei difon cada any a través del web les convocatòries internes de la UV que
s’adrecen a aquest col·lectiu.
La majoria dels beneficiaris del programa pertanyen al professorat, i són destacables
també les accions amb què es dóna informació específica a altres serveis de la UV, així
com la resolució de les sol·licituds que es reben.
Durant l’any 2015 s’han rebut un total de 51 sol·licituds, que s’agrupen com segueix:
Suport a la docència: presentació de 48 sol·licituds, totes referides a reducció
de crèdits docents.
Ajudes econòmiques: el 2015 no hi ha hagut cap sol·licitud.
Préstec de productes de suport: presentació de 2 sol·licituds.
Accessibilitat: presentació d’una sol·licitud.
MEMÒRIA D’ACTIVITATS 2015
Unitat per a la Integració de Persones amb Discapacitat 24
Gràfic 18. Distribució en l’any 2015 en funció del tipus de demanda i gènere
Com s’observa en el gràfic 18, referit al nombre de sol·licituds realitzades el 2015, la
demanda majoritària en ambdós gèneres és la reducció de càrrega docent, que suposa
un 94% del total de sol·licituds. A nivell general, respecte a gènere, apareixen
diferències significatives, però no massa destacades, ja que s’han registrat 27
sol·licituds d’homes (53%) davant 24 de dones (47%).
L’inventari dels productes de suport concedits al llarg dels diferents cursos, és
gestionat per la UPD. En cas de produir-se alguna variació en les necessitats se’n
gestiona l’adaptació i es possibilita que altres usuaris reutilitzen aquests productes.
Les accions dutes a terme s’agrupen en sis tipus:
Tipus d’acció Descripció
Informació General o específica sobre las mesures integradores
aprovades per la UV.
Avaluació Valorar les necessitats i possibles ajudes a la docència.
Assessorament Orientar, respecte a la tipologia de les ajudes, la
tramitació i l’adequació a cada cas concret.
Informes Elaboració d’informes tècnics sobre necessitats dirigits
a la Comissió Avaluadora o a altres serveis de la UV.
Expedients Registrar les altes de nous professors usuaris de la
UPD, entrevistes individualitzades i anàlisi de
necessitats.
Documentació Recepció de sol·licituds d’ajudes, així com de
documentació addicional per avaluar necessitats.
Taula 4. Descripció del tipus d’accions del programa d’atenció al PDI
26
1
22
2
Reducció de crèdits Préstec productes de suport Accessibilitat
Homes
Dones
2015 MEMÒRIA D´ACTIVITATS
25 Unitat per a la Integració de Persones amb Discapacitat
Gràfic 19. Distribució d’accions trimestrals del programa PDI
Com es port observar en el gràfic trimestral (gràfic 19), els punts àlgids del programa
són el segon i el quart trimestre, ja que coincideix amb la convocatòria de les ajudes
integradores i el període de recepció de sol·licituds. Especialment, el segon trimestre és
molt superior en accions perquè se resolen tant les noves sol·licituds de ajudes com les
renovacions de concessions anteriors. En el quart trimestre la convocatòria sol ser
seguida per menys professorat, ja que les mesures es refereixen sols al següent
quadrimestre del curs.
Gràfic 20. Distribució de les accions del programa PDI durant l’any 2015
Com podem observar en el gràfic 20, l’acció més destacada ha sigut la de col·laborar
en el seguiment i tramitació de la documentació (28%), seguida d’aportar
informació específica (27%), proporcionar assessorament individualitzat (25%);
25
41
6
23
2
46
2
7
12
36
8
46
15
68
4
17
Gener-març Abril-juny Juliol-setembre Octubre-desembre
Assessorament
Avaluació
Informació
Documentació
95
57
102
16
106
Assessorament
Avaluació
Informació
Expedients
Documentació
MEMÒRIA D’ACTIVITATS 2015
Unitat per a la Integració de Persones amb Discapacitat 26
avaluació i valoració de necessitats (16%) i finalment, l’apartat de nous expedients
(4%).
La UPD valora i assessora sobre les adaptacions que faciliten la funció docent, com ara
la instal·lació de programari en equips personals o inclús orientacions sobre com
realitzar les presentacions per aconseguir que resulten més útils per a professors i
estudiants.
3.5. Accessibilitat Universal
El Programa d'Accessibilitat Universal, amb l'objecte de facilitar la interacció de
qualsevol usuari -amb o sense discapacitat- en l'entorn de la Universitat, atén tres
àrees principals: física, electrònica i de comunicació.
En l'Àrea de l'Accessibilitat Física es presta una especial atenció a aquelles barreres
que generen una limitació en la mobilitat i en l’accés als diferents edificis de la UV per a
qualsevol persona, i en especial per a aquelles que tenen una discapacitat.
En referència a l'Accessibilitat Electrònica, es tenen en compte les iniciatives
destinades a garantir l'accés de les persones als serveis i plataformes posades a l’abast
mitjançant la infraestructura informàtica. La web de la UPD compleix els criteris
d'accessibilitat i obté el nivell AA, segons les recomanacions WAI, en la majoria de les
seues pàgines.
En matèria de Comunicació, destaquen intervencions que permeten als usuaris gaudir
de les instal·lacions amb normalitat. Van des de l’adquisició de bucles magnètics, fixos
o portàtils, i la utilització de “bidi”s” en la informació publicada als taulers d’anuncis,
fins a la senyalització accessible de les instal·lacions que permet als invidents accedir a
la informació esmentada.
Les principals accions efectuades en aquest programa es distribueixen en sis tipus.
Tipus d’acció Descripció
Informació General o específica sobre las mesures integradores, estat
de les intervencions, etc.
Avaluació De les necessitats i detecció de barreres d’accessibilitat.
Assessorament Orientar en relació a les possibles barreres i com salvar-les.
Informes Indicar barreres detectades que requereixen una actuació
important.
Expedients Registrar les altes de nous projectes d’accessibilitat.
Documentació
Recollir la documentació, principalment del suport al
Sistema de Gestió de l’Accessibilitat Universal (UNE
170001) de les biblioteques d’Humanitats i d’Educació.
Taula 5. Descripció del tipus d’accions del Programa d’Accessibilitat Universal
2015 MEMÒRIA D´ACTIVITATS
27 Unitat per a la Integració de Persones amb Discapacitat
També des d’aquest programa, donem suport a la gestió del Segell de Qualitat (UNE
170001-2) d’AENOR, Sistema de Gestió de l’Accessibilitat Universal, que en aquests
moments està implantat a la Biblioteca d’Humanitats Joan Reglà i a la Biblioteca
d’Educació Maria Moliner, (on s’ha renovat segell el 2015).
Gràfic 21: Distribució d’accions trimestrals del Programa d’Accessibilitat el 2015
A causa del suport a les esmentades biblioteques, les accions relacionades amb
l’accessibilitat s’han concentrat enguany, de manera destacada, durant el primer
trimestre. Principalment han estat orientades a la preparació de les auditories del
Sistema de Gestió de l’Accessibilitat implantat; cosa que s’observa en un augment
d’accions d’assessorament, informació i documentació.
Enguany un (53%) de les demandes han estat plantejades pel personal de la UV, a les
que cal afegir un altre (6%) efectuades per serveis propis de la UV. D’altra banda, les
demandes internes (30%) solen ser derivades d’accions de gestió, principalment
derivades del sistema d’accessibilitat.
36
25
2224
13 13
10
14
32
9
5
8
23
10
4
75
7
55
16
8
4
Gener-març Abril-juny Juliol-setembre Octubre-desembre
Assessorament Avaluació
Informació Informes
Expedients Documentació
MEMÒRIA D’ACTIVITATS 2015
Unitat per a la Integració de Persones amb Discapacitat 28
Gràfic 22. Distribució de les accions del programa durant l’any 2015
4. Sistema de Gestió de Qualitat
El juliol de 2005 la UPD va rebre la certificació ISO 9001:2000 per al sistema de gestió
de qualitat, i posteriorment, el novembre de 2006, el Segell d’Excel·lència Or de la
Fundació Valenciana de Qualitat.
Des d’aleshores, aquest servei, segueix fidel als principis en què es basa la seua
política de qualitat:
Detectar i satisfer les necessitats dels usuaris (PDI, PAS i estudiants de la UV)
complint els requisits establerts en les normatives i condicions vigents.
Establir i mantenir relacions amb organitzacions externes a la UV (associacions
d'afectats, professorat d'instituts i centres de secundària i batxillerat, ONG, etc.).
Supervisar la realització correcta de les activitats d'informació, assessorament i
suport, atenent als objectius i a les necessitats identificades.
Garantir una correcta organització i comunicació de les activitats ofertes a través
de les noves tecnologies d'informació.
Compromís amb la millora contínua.
Així que, des de desembre de 2011, la UPD disposa, a més, d’una carta de serveis,
sobre la qual es fa un informe de seguiment anual. A fi de complir amb el principi de
transparència que requereix el Servei d’Anàlisi i Planificació (SAP) de la UV, tant la
carta de serveis com l’Informe de seguiment anual estan publicats en la pàgina web del
servei.
La segona edició de la Carta de serveis de la UPD va ser aprovada el 18 de maig de
2015 pel Consell de Direcció, després de l’informe favorable de validació presentat per
108
5155
6
23
83
Assessorament
Avaluació
Informació
Informes
Expedients Nous
Documentació
2015 MEMÒRIA D´ACTIVITATS
29 Unitat per a la Integració de Persones amb Discapacitat
la Vicerectora de Sostenibilitat i Planificació. Aquesta edició estarà vigent durant quatre
anys.
Imatge 7. Tríptic informatiu sobre la 2a edició de la Carta de serveis de la UPD