Memoria Del Encuentro Capacitacion Ii Pdp

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1 MEMORIA DEL ENCUENTRO “II Capacitación en Facilitación y Moderación de Eventos Grupales” La Dorada 22 y 23 de Septiembre de 2008 Responsable GTZ: Javier Moncayo Moderación: Luís Obando - Angélica Chavarría Asesoría Temática: Silvana Ayala Forno Sistematización: César Jure Cid

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MEMORIA DEL ENCUENTRO

“II Capacitación en Facilitación y Moderación de Eventos Grupales”

La Dorada 22 y 23 de Septiembre de 2008

Responsable GTZ: Javier Moncayo

Moderación: Luís Obando - Angélica Chavarría

Asesoría Temática: Silvana Ayala Forno

Sistematización: César Jure Cid

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Índice de Contenidos

Programa Encuentro ___________________________________________________ 5

Desarrollo del Encuentro Paso a Paso… ___________________________________ 7

Saludos de Bienvenida. _________________________________________________ 7

“El sentido del encuentro”; Sra. Angélica Chavarría; __________________________ 7

I Momento: Programa Propuesto, metodología y acuerdos mínimos, Sr. Luis Obando

____________________________________________________________________ 7

II Momento. Ayuda Memoria Sesión 1; Lo ha aprendido; Sra. Angélica Chavarría

Lagos _______________________________________________________________ 9

Trabajo en Plenaria: Qué apliqué ____________________________________________ 9

III. Momento: Dinámica integradora; Silvana Ayala ________________________ 11

Reflexión de la dinámica Integradora ________________________________________ 13

IV Momento: Diálogos para procesos de facilitación ________________________ 14

Juego de roles ____________________________________________________________ 14

La Comunicación y el Diálogo; Luis Obando __________________________________ 16

Momentos de un Diálogo; Sra. Angélica Chavarría _____________________________ 17

V Momento: Dinámica antisiesta; Silvana Ayala ___________________________ 18

VI Momento: Herramientas para mejorar la facilitación; Luis Obando _ 19

Perfil interno de las organizaciones ______________________________________ 19

Diagrama de Venn______________________________________________________ 21

Matriz de factores Incidentes ____________________________________________ 21

VII Momento: Trabajo Grupal; aplicación de herramientas __________________ 24

Perfil externo e Interno; Mesas subregionales Margarita ________________________ 24

Diagrama de Venn ________________________________________________________ 25

Matriz de Incidencia de Factores ____________________________________________ 26

Intervisión a Facilitadores de la aplicación de la Herramienta ____________________ 27

VIII Momento: Presentación Visualizada; Silvana Ayala ____________________ 28

IX Momento: Evaluación del Taller ______________________________________ 32

Grupo 1: ¿Qué he encontrado?, ¿Qué he perdido?, ¿Qué he encontrado? __________ 32

Grupo 2: Tiro al blanco del Recuerdo (Nahary) ________________________________ 33

Intervisión a Facilitadores __________________________________________________ 36

X Momento: Lluvia de Ideas ____________________________________________ 37

Trabajo Grupal: Aprender haciendo: Lluvia de Ideas __________________________ 38

Grupo 1: Conocer las causas del paro de transporte de La Dorada ________________ 39

Grupo 2: Efectos del Paro de Transporte de La Dorada _________________________ 40

Grupo 3: Propuestas para el Paro de Transporte de La Dorada __________________ 41

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Intervisión a Facilitadores __________________________________________________ 42

XI Evaluación del Taller _______________________________________________ 43

El reloj facilitador de citas _________________________________________________ 43

Palabras de Despedidas ____________________________________________ 45

Sr. Luis Obando __________________________________________________________ 45

Sra. Angélica Chavarría:___________________________________________________ 45

Srta. Yarledy Torres: _____________________________________________________ 45

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Presentación

El presente documento corresponde a la memoria de la segunda

capacitación en facilitación y Moderación de eventos grupales para el

Programa para el Desarrollo y la Paz del Magdalena Centro, realizado en la

Localidad de La Dorada”.

Fruto de la coordinación entre el Programa de Desarrollo y Paz del Magdalena

Centro y La Agencia Alemana de Cooperación Técnica-GTZ, en su programa

Cercapaz, se realizó el presente evento con el fin de fortalecer las acciones

que se encuentran desarrollando en torno al tema PAZ y DESARROLLO.

A partir de las experiencias personales y colectivas de cada uno de los

facilitadores del Programa para el Desarrollo y la Paz del Magdalena

Centro, se presentó como desafío el “Compartir información y herramientas

prácticas para el dominio de destrezas en Moderación de Eventos Grupales

para diversas situaciones”

El documento resume las principales intervenciones realizadas en el encuentro,

de la forma en que se expresaron e incorpora como anexos las presentaciones

expuestas, así como recoge los aportes de los participantes a cada momento

del curso.

El encuentro se realizó los días 22 y 23 de Septiembre del año 2008,

oportunidad en que participaron 23 facilitadores del Programa de Desarrollo y

Paz para el Magdalena Medio.

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Programa Encuentro

Día 1: 22 de Septiembre

HORA TEMA Metodología/Responsables

08:30 Recepción, registro, Entrega de materiales Secreataría

09:00 Saludos de Bienvenida y Sentido del Encuentro

Sr. Nahary Zaghui PDPMC Comunicación para el Desarrollo

09:15 Objetivo, metodología y Agenda del Taller

Sr.Luis Obando Plenaria Moderador.

09:30 Primer Momento Ayuda Memoria; Memoria Sesión I Lo aprendido visitas a la Web ¿Consultas e ideas?

Moderador

09:45 Segundo Momento Presentación de los participantes

Dinámica Integradora

10:30 Café

11:00

Tercer Momento Diálogo para la facilitación de procesos participativos

Panel de visualización con tarjeteas/Lluvia de ideas

12:30 Almuerzo

14:30 Dinámica anti-siesta Reflexión

Herramientas Para la facilitación (análisis)

Reflexión análisis

16:00 Dinámica creatividad

Características y contextos de las dinámicas

Aplicación al magdalena central

Reflexión

18:00 Cierre de la jornada

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Día 2: 23 de Septiembre

HORA TEMA Metodología

09:00 Programa del día 1 Reflexiones conjunta

Plenaria, Moderador Visualización por tarjetas

10:00 Herramientas para la construcción de un Análisis situacional

Plenaria Moderador

10:30

Trabajo Grupal

Aplicación de Herramientas Participativas

Presentación de trabajos grupales

Trabajo Grupal Plenaria/Moderación reflexiones conjuntas

12:00 Lluvia de Ideas

Concepto y aplicación de la Técnica Plenaria/Moderador

12:30

Trabajo Grupal

Aplicación de la Técnica

Reflexiones

Trabajos Grupales Plenaria/Moderador

14:00 Almuerzo

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Desarrollo del Encuentro Paso a Paso…

Saludos de Bienvenida.

“El sentido del encuentro”; Sra. Angélica Chavarría;

Angélica Chavarría, entrega

saludos de bienvenida y expresa su

alegría de volver a estar junto a los

facilitadores del PDP del

Magdalena Centro. Afirma que la

jornada de hoy, es de aquellos

espacios en donde todos

aprendimos y que por lo tanto

resulta enriquecedor para nuestro

trabajo diario. Junto con esto envía saludos al Director del Programa, Padre

Jorge Tovar manifestando que este es un esfuerza conjunto entre ustedes y

nosotros. Finaliza.

I Momento: Programa Propuesto, metodología y acuerdos mínimos, Sr. Luis Obando

El moderador del encuentro, plantea que facilitar es un oficio, en el cual debe

haber interés y voluntad de aprender, la idea es que la moderación sea

acompañante y facilitador de procesos sociales emergentes.

Más adelante, se presenta y explica la metodología que se empleará para el

desarrollo del encuentro, seguido a esto, presenta el objetivo del encuentro

denominado: “Compartir herramientas prácticas para el dominio de destrezas

en Moderación de Eventos Grupales que permitan abordar diversas

situaciones y problemáticas vinculadas a la planificación participativa para la

formulación”

Se explica que la metodología empleada para este encuentro, corresponde a

un espacio colectivo, creativo y participativo que permita un clima propicio al

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diálogo, debates de opiniones y

concertación de objetivos y

acciones. Se apoya en una

visualización en paneles con

tarjetas, usos de presentaciones y

conversatorios enfatizando la

reflexión conjunta y los consensos

grupales.

Para el desarrollo del taller, se enfatizó en los siguientes puntos:

_ El taller es una experiencia de trabajo íntimo, activo, creativo y participativo

_ La participación de cada uno(a) de las y los integrantes al aportar:

inquietudes, experiencias, argumentaciones, y compromisos es fundamental

para el éxito del encuentro.

_ El logro de una experiencia de trabajo gratificante y significativo.

_ El saber acumulado con base en: Las experiencias sumadas, los

elementos conceptuales, la reflexión y las discusiones grupales que deben

generar puntos de vistas y mejores soluciones.

El intercambio grupal: Intercambiar, hablar, escuchar, dar, recibir,

argumentar, y contra-argumentar, defender, posiciones y buscar consensos

son componentes para un trabajo colectivo.

Se enfatiza en la aplicación de los métodos de visualización como elemento

central de un taller, visualizar las ideas sintetiza y facilita la discusión de los

participantes, argumentó el moderador del encuentro

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II Momento. Ayuda Memoria Sesión 1; Lo ha aprendido; Sra. Angélica Chavarría Lagos

Se realiza un recordatorio de lo que fue la capacitación anterior destacando

las etapas más importantes en el taller, como el conocer distintos tipo de

presentaciones para los participantes, las habilidades que requiere un buen

facilitador, el decálogo del buen facilitador para el PDPMC, el proceso de

intervisión como método de aprendizaje, reflexiones en torno a las dificultades

para comunicarse y entenderse en contextos difíciles a través de la dinámica

del partido de futbol (dos partidos de futbol en una misma cancha1), y la

construcción de puente como dinámica para entender los procesos de

comunicación.

Trabajo en Plenaria: Qué apliqué

La Moderadora; Angélica Chavarría solicita a cada participante del taller que

escriba en una tarjeta que concepto, herramienta o técnica ha puesto en

práctica en el desarrollo de sus talleres:

Forma de evaluar

La importancia de saber escuchar

Metodología de manejo grupal

Expectativas

Todo tiene un fin

Manejo del tiempo

Dinámica puente

Coherencia en la planeación

de la agenda de trabajo

Presentación análisis de grupo

1 La información, referida a dinámicas se encuentra en el sitio virtual:

www.moderaciogrupal.blogspot.com

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Definición y visualización de objetivos

Trabajo fichas

Limite tiempo de intervenciones

Partido de futbol fichas

Orden y planeación

Organización y retroalimentación

Se solicita a dos facilitadores que realicen la reflexión del ejercicio, los dos

facilitadores ocuparon distintas formas de hacer la reflexión

Por un lado Blanquita; generó una reflexión de lo que cada uno aplicó en los

talleres a través de la explicación de cada tarjeta.

De distinto modo el otro facilitador, Nahary, agrupó y categorizó las ideas

plasmadas en las tarjetas a través de Nubes de ideas:

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III. Momento: Dinámica integradora; Silvana Ayala Silvana Ayala, experta en

aplicación de dinámicas grupales,

realiza una dinámica de carácter

integrador. Argumenta que al

conocernos todos, no vale la

pena realizar una presentación

verbalizando nuestros nombres,

sino que para estos casos es mejor

integrarnos mediante una

dinámica que nos sirva para compartir y conocernos aún más.

El sentido de la dinámica aplicada presenta como objetivo conocer nuestras

cualidades positivas. Para dar efecto a este objetivo, cada uno de los

participantes se “pegó” una tarjeta en la espalda y formaron dos cirulos (uno

interior y otro exterior).

El ejercicio, consistió en que todos los participantes del círculo interior escriba

en la tarjeta pegada en la espalda las cualidades positivas que ve en su

compañero del círculo exterior, a continuación y de la misma forma, los

participantes del círculo exterior debieron anotar las descripciones positivas de

los compañeros que se encontraban en el círculo interior.

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Algunas Cualidades encontradas en los participantes:

Elena: alegre espontánea liderazgo divertida espiritualidad y emprendedora

Nahary: Sensible, tierno, colaborador, amable, solidario, aportes

Wilson: cariñoso emprendedor servicial cariño

Felipe: perfeccionista, capacidad de ayuda creativo

Julio: Fortaleza colaborador sencillo

Lucho: Emprendedor amigable sencillo respetuoso y cariñoso

Laidy Johana: colaboradora sencilla

Mario: Carismático y juicioso

Lucía: Bondadosa

Johana: Expresiva colaboradora leal amble

Fabián: Lealtad sinceridad tierno

Viviana transparencia gentileza leal

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Reflexión de la dinámica Integradora

� Compartir

� Diferencia entre: hablar de uno y hablar de otro

� Interesante hablar cosas positivas de alguien a espaldas de ella.

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IV Momento: Diálogos para procesos de facilitación

Luis Obando, Moderador del evento, entrega las instrucciones para que cuatro

participantes realicen un juego de roles, en donde, estarán representado dos

pobladores y dos miembros del PDPMC

Juego de roles

Pobladores: Nahary Y Mario

PDPMC: Elena Y Patricia

Desarrollo…

Los participantes construyen un diálogo en torno a las necesidades que

demandan los pobladores, los pobladores reclaman más trabajo y exceso de

burocracia para dar soluciones ante sus demandas. Además le reclaman al

PDPMC que ellos, los pobladores, no sólo necesitan capacitaciones sino mas

soluciones, por el otro lado el PDPMC plantea que el programa está abierto

para escuchar las demandas y que en estos tres años se han hecho todos los

esfuerzos posibles para lograr soluciones.

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Reflexiones del Juego de Roles

Genera falsas expectativas

Las dificultades de hacer entender

No se tuvo una agenda clara

No se entendió el mensaje

Manipulación y descrédito del otro

Lenguajes diferentes

Se manifestaron las ideas de manera dispersa

No se generó confianza

Las actitudes

Se mantienen en la charla sin alteraciones

No existió un cierra claro

Se insistió en convencer al otro desde su propio argumento

Se recurre a desacreditar al otro

Seguridad y confianza en las respuestas

No se puntualiza que se quiere y cómo se logra

Se ha perdido la intervención del mensaje

Manejo de las expectativas

La presencia y vestimenta

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La Comunicación y el Diálogo; Luis Obando

La comunicación es por excelencia el ARTE HUMANO que permite

⇒ Permite transmitir Información

⇒ Permite Socializar

⇒ Genera Trabajo en Grupo

…y todo ello con el fin de TRANSFORMAR

Se explica la incidencia y la importancia que le debemos entytrgar a nustro movimiento corporal y gestualización, para aquello se entregan los siguientes datos:

La incidencia del lenguaje verbal (palabras) en los otros es de un 35%

En cambio, el lenguaje No Verbal (gestos y movimientos), tiene una incidencia de un 65%

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Momentos de un Diálogo; Sra. Angélica Chavarría

Para comenzar un proceso de diálogo, se debe tener en cuenta:

Los antecedentes previos

El contexto cultural

La pertinencia o la oportunidad que tenemos hoy de llegar a acuerdos

El cierre de los acuerdos y próximos pasos

La consolidación y valoración del consenso

La construcción de consensos

La escucha activa y receptiva

La entrega del mensaje

Generación de Confianzas

El Inicio la presentación

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V Momento: Dinámica antisiesta; Silvana Ayala

Silvana Ayala, explica para que sirven las dinámicas antisiesta, planteando que

ellas son momentos de distensión del grupo y tienen como objetivo motivar y

agilizar al grupo después de la hora de almuerzo.

La dinámica antisiesta, para esta jornada consistió en que los participantes

debían seguir las instrucciones de un monitor o guía quién daba órdenes en

cuanto al número de personas para conformar grupos y otra orden

correspondiente al acto corporal que tenían que hacer entre los integrantes

del grupo (ejemplo: se arman grupo de a tres y deberán estar tobillo con

orejas)

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VI Momento: Herramientas para mejorar la facilitación; Luis Obando

Los moderadores del taller, presentan tres herramientas (Perfil Externo e Interno,

Diagrama de Venn y Matriz de influencia de Factores) y explican que éstas

presentan las siguientes características:

Perfil interno de las organizaciones

Objetivo

Descripción

Con el perfil se se valora una serie de aspectos identificados como importantes y se

clasifican desde “1” hasta “5” dependiendo del grado en el cual facilitan o frenan el

desempeño. Esta valorización se realiza con las personas claves y teniendo en cuenta

criterios concertados. El perfil se presenta dentro para dar opiniones sobre la clasificación

(1, facilitación a 5 freno) de cada aspecto para obtener una visión amplia y diversificada, es

decir tener una visión interna de nuestra organización.

Identificar un perfil organizacional evaluando los aspectos de internos de las

organizaciones con el fin de determinar sus fortalezas y debilidades.

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Ejemplo

Aspectos Internos de las Organizaciones

Valoración

Facilita Frena

1 2 3 4 5

Capacidad de Adaptarse al Cambio

Capacidad de Autonomía

Capacidad, Motivación y experiencia

Capacidad de Identificar su Problemática

Experiencias del Pasado en el Manejo de Conflictos

Mecanismos de Control

Capacidad de Cooperar con otras Organizaciones

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Diagrama de Venn

Definición

Procedimiento

1. Listar actores

2. Evidenciar el grado de importancia de una organización (Tamaño del

Símbolo)

3. Identificar el grado de cercanía de una organización con nuestra

organización estudiada

4. Definir tipo de relación existente entre ella

5. Definir grado de intensidad*

*Grados de Intensidad

Intensidad Baja

Intensidad Media

Intensidad Alta

Matriz de factores Incidentes

Procedimiento

Se deben listar 10 factores que incidan en un determinado tema o problema

que se quiera estudiar, luego se relacionan uno por uno los factores en una

Consiste en identificar la red de actores que influyen en una organización, es decir el

entorno de la organización. La aplicación de esta herramienta permite conocer el grados

de cercanía de los actores, la intensidad de las relaciones y el tipo de relaciones existentes

entre ello.

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matriz de doble entrada estableciendo un criterio de intensidad de la relación

(0,1,2,3) donde 0 es la no presencia de relación, 1 baja incidencia, 2 mediana

incidencia y 3 alta incidencia en la relación.

La última línea de cada factor contiene el producto de la suma activa y de la

suma pasiva.

Después de completar los campos correspondientes de la Matriz de Influencia,

añadiremos los números en la línea vertical y horizontal y obtendremos para

cada factor lo siguiente:

- La Suma activa (SA): Indica la intensidad de la influencia del factor en

el sistema global con relación a los otros.

- La Suma pasiva (SP): Indica la intensidad (relativa) que tienen los

demás factores del sistema sobre el factor

Ejemplo

Influencia en:

de:

A B C D E F G H ∑∑∑∑ SA

A ■ 2 1 0 2 2 2 0 9

B 3 ■ 1 0 1 1 2 0 7

C 3 3 ■ 1 1 1 2 1 12

D 1 1 1 ■ 1 2 3 1 10

E 3 3 2 0 ■ 0 2 0 10

F 1 1 0 0 3 ■ 1 0 6

Gl 2 2 2 0 1 0 ■ 3 10

H 2 0 0 0 1 0 1 ■ 4

∑∑∑∑ SP 15 12 7 1 10 6 13 5 ■

SA x SP 135 84 84 10 100 36 130 20

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Indicaciones para el trabajo con grupos

- El moderador se encargará de la orientación del pensamiento. Él será

el responsable de formular las preguntas indicadas anteriormente

nombrando siempre los factores con su definición completa, ya que

de lo contrario, puede perderse rápidamente su significado durante la

discusión.

- Los valores numéricos a calcular para la intensidad de la influencia no

deben determinarse mediante votación o cálculo matemático de

valores medios. Más bien debe efectuarse una breve discusión sobre el

contenido que lleve a un consenso, por lo tanto, los miembros del

grupo se ponen de acuerdo sobre una visión común del sistema.

Características Generales de la Herramientas Participativas

Necesitan mucha creatividad

Se visualizan decisiones

Organizar ideas

Se hacen con la gente y para la gente

Sirven de indicadores

Facilitan el diálogo

Son rápidas

Todos participan

Se llega a consensos

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VII Momento: Trabajo Grupal; aplicación de herramientas

Perfil externo e Interno; Mesas subregionales Margarita

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Diagrama de Venn

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Matriz de Incidencia de Factores

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Intervisión a Facilitadores de la aplicación de la Herramienta

Después de la presentación de aplicación de herramientas por grupos, se

procedió al momento de Intervisión en donde las facilitadores (Elena, Viviana y

Margarita) fueron analizadas por sus compañeros en el proceso de facilitar.

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VIII Momento: Presentación Visualizada; Silvana Ayala

La Dra. Silvana Ayala, realiza una presentación acerca de las dinámicas

grupales en los procesos de facilitación, en primer lugar plantea que las

dinámicas para grupos son un método de enseñanza basado en actividades

estructuradas, con propósito y forma variables, en las que los participantes

aprenden en un ambiente de alegría y diversión. Se fundamenta en la

formación por la experiencia

vivencial

Las características de las

dinámicas para grupos adquieren

un valor específico de diversión

que no solo estimula la

creatividad y la sociabilización,

sino también introducen diversos

estados emocionales y dinamismo

que facilitan el aprendizaje

significativo de los participantes

La finalidad o propósitos que persigue este tipo de actividades es Desarrollar el

sentimiento de nosotros para enseñar a pensar activamente y escuchar de

modo comprensivo

También las dinámicas sirven para desarrollar capacidades de cooperación,

intercambio, responsabilidad, autonomía, creatividad como también para

vencer temores e inhibiciones, superar tensiones y crear sentimientos de

seguridad. Se puntualiza y enfatiza que las actividades deben hacerse con

respeto y evitando la ridiculización de los participantes

La Sra. Ayala, manifiesta que un punto clave, es la elección adecuada de

una dinámica en un taller determinado, junto a esto entrega algunas pistas o

criterios para la selección adecuada:

� Claridad en los Objetivos que se pretenden lograr

� Conocer las Características de los integrantes del grupo

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� Madurez y experiencia del grupo.

� Tamaño del Grupo

� Ambiente físico.

� Tiempo

� Materiales

� Características del entorno externo.

� Características del conductor/facilitador

El uso de estas dinámicas se debe

tener en cuenta conocimiento y

preparación de la dinámica, se

debe pproporcionar la

información previa o reglas para

el desarrollo de la dinámica

Un aspecto clave es unir la

dinámica con los objetivos del

taller para este se debe provocar

el intercambio de observaciones y opiniones de lo realizado

Criterios que se deben tener en cuenta para su puesta en marcha:

� Que sea posible (adecuadamente dividida en fragmentos y etapas y

con un lapso de tiempo realista)

� Que los participantes experimenten cierta medida de éxito.

� Que los participantes aprendan algo.

� Que tenga al menos un objetivo explícito

� Que tenga al menos un objetivo encubierto.

� Que lleve a los participantes más allá de sus niveles de habilidad

habituales.

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� Que sea fácil generalizarlo a otras situaciones fuera de la sala de

formación.

� Que todos los papeles y actividades de la dinámica se utilicen para

aprender

Se realizan algunas recomendaciones en cuánto a que las dinámicas no son

una receta y que deben ser preparadas con anticipación, tener un objetivo y

ser parte de un proceso coherente, Debemos desarrollar la creatividad

También se dice que, existen técnicas para cada momento. De presentación,

de concentración, de rompe hielo, de motivación y se destaca el realizarlas

con buen humor ya que este es un elemento clave que permite el goce de

una actividad, reduce las defensas, incrementa la disponibilidad, abre la

comunicación y aumenta la sensación personal de pertenencia.

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Día 2

IX Momento: Ayuda Memoria de la Sesión 1

La Sra. Angélica Chavarría, narra los puntos más importantes de lo aprendido

en la sesión anterior. Hace mención, al tema de las dinámicas señalando la

importancia de contar con el conocimiento y manejo adecuado de las

dinámicas para ponerlas en prácticas. Por otro lado, recuerda el ejercicio

grupal referido al uso de las herramientas participativas en un taller

argumentando que éstas nos sirven para obtener información valiosa con

respecto a algún tema o problemática a estudiar.

Se enfatiza además, acerca del proceso de intervisión llevado a cabo a los

facilitadores de los ejercicio grupales, destacando que el método de análisis

(auto) crítico resulta ser interesante para nuestro proceso de aprendizaje, ya

que valora con respeto las opiniones vertidas ante los facilitadores.

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IX Momento: Evaluación del Taller

Los facilitadores del encuentro, solicitan a dos participantes la realización de la

evaluación del día anterior, René y Nahary

Procedimiento: se dividen en dos grupos, el primer grupo es facilitado por

René y el segundo por Nahary.

Grupo 1: ¿Qué he encontrado?, ¿Qué he perdido?, ¿Qué he encontrado?

¿Qué he ganado? ¿Qué he perdido? ¿Qué he encontrado?

Conocimientos Malas prácticas

metodológicas

Herramientas

Experiencia Barreras Calidad humana

Herramientas Timidez Conocimientos

Nuevas técnicas Malos hábitos Aprendizaje humano

Capacidad Un poco de resistencia al

juego de grupos de adultos

Nuevas metodologías para

abordar los grupos

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Grupo 2: Tiro al blanco del Recuerdo (Nahary)

La evaluación del día anterior, realizada por el facilitador Nahary, se denominó

“tiro al blanco del recuerdo”. Se realizó un ejercicio, el cual, consistió en

apuntar en una tarjeta, la valoración en del taller en lo que respecta, al yo, al

grupo, a los facilitadores y al contenido y métodos. Recordemos, que mientras

más al centro se encuentra la tarjeta de los anillos construídos, es más positiva

la valoración. Al contrario si la tarjeta se encuentra más alejada del centro

ésta tiene una valoración menor

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Resumen del Cuadro: Tiro al blanco del Recuerdo

YO GRUPO

���� Excelente

���� Bien

���� Aprendí un poco porque algunas cosas las sabia

���� Me sentí muy identificado con las actividades

���� Me sentí bien pero lamentablemente estuve poco en la actividad

���� Mayor conocimientos

���� Participativo pero poco unido

���� Participativo

���� Separado

���� El grupo estuvo muy pasivo

���� Estábamos centrado en los temas

FACILITADORES CONTENIDOS Y MÉTODOS

���� Excelentes

���� Enriquecedores de conocimiento

���� Excelentes y de fácil acceso para el grupo

���� Emprendedores

���� Tenía otra expectativas en cuanto a las dinámicas

���� Claros y precisos

���� Se adquieren nuevas metodologías

���� Esperábamos el tema de sistematización

���� Acordes al tema para facilitadores

���� Claros

���� Precisos

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En un segundo “momento”, el facilitador propuso la siguiente matriz, con el fin

de ilustrar los logros obtenidos a nivel personal y profesional.

Profesionales Personales

Integrar con el grupo del pdp Mas seguridad

Mas conocimiento Conocer más a algunas personas

Matrices Percepción

Nuevos conocimientos Amplié mis horizontes

Mando público Entendimiento

Nuevas reacciones

Manejo de expresiones

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Intervisión a Facilitadores

Se realiza el proceso de intervisión a los facilitadores del trabajo de evaluación. Se destaca la técnica de mostrar las tarjetas con una dinámica y activa (René)

Se reflexiona en torno al manejo de calma y la pausa. Por otro lado se destaca el tono de voz y el movimiento frente al grupo (Nahary)

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X Momento: Lluvia de Ideas

Los facilitadores del encuentro, explican que son y para qué sirve una “lluvia

de ideas”. La "Lluvia de ideas" es una técnica para generar muchas ideas en

un grupo. Requiere la participación espontánea de todos.

Con la utilización de la "Lluvia de ideas" se alcanzan nuevas ideas y soluciones

creativas e innovadoras, rompiendo paradigmas establecidos.

El clima de participación y motivación generado por la "Lluvia de ideas"

asegura mayor calidad en las decisiones tomadas por el grupo, más

compromiso con la actividad y un sentimiento de responsabilidad compartido

por todos.

1. Necesitamos que TODOS SE EXPRESEN.

2. Que PIERDAN EL MIEDO de hablar.

3. Que lo hagan LIBREMENTE.

4. La lluvia de ideas sirve para que todos se expresen, sin censura, SIN

JUICIOS sobre lo bueno y lo malo.

5. Se puede hacer HABLADA, pero es mejor hacerla a través de FICHAS

ESCRITAS, porque:

6. Permite REFLEXIONAR, antes de expresarse.

7. Guarda, inicialmente, el ANONIMATO, lo que da más libertad de

expresión.

El facilitador del grupo debe tener en cuenta lo siguiente:

1. Que la letra de las tarjetas PUEDA SER LEÍDA por todos.

2. Que haya UNA SOLA IDEA por tarjeta. Quienes tengan varias ideas,

podrán utilizar varias tarjetas.

3. Recoger TODAS LAS TARJETAS, antes de exponerlas.

4. Leerlas UNA A UNA, sin ningún juicio, colocándolas en un panel o

papelógrafo.

5. Todos deben tener la oportunidad de APRECIAR EL CONJUNTO de

tarjetas.

6. SE AGRUPAN las tarjetas buscando algún tema en común, llevando al

grupo a un trabajo de consenso.

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7. Se DESCARTAN aquellas tarjetas que no sean pertinentes para el tema

que se está tratando.

8. Si hay ideas nuevas que surjan, pueden hacerse NUEVAS TARJETAS que

contribuyan a la solución del tema o problema tratado.

Trabajo Grupal: Aprender haciendo: Lluvia de Ideas

Se conforman tres grupos con un facilitador cada uno, y se solicita realizar un ejercicio de Lluvia de ideas frente al Tema referido al Paro de transporte de la dorada, cada grupo tendrá un aspecto a construir, estos serán:

G1: causas

G2: Efectos

G3: Propuestas

Instrucciones

Resultado y Síntesis de ideas

Propuesta metodológica

Pregunta motor

Ideas + explicación, lee y pide precisar

Organizar y clasificar

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Resultados Trabajos grupal

Grupo 1: Conocer las causas del paro de transporte de La Dorada

Facilitador Julio

Causas Económicas Sociales Políticas

Bajos Ingresos Desequilibrio Social Faltan decisiones Municipales

Falta de empleo Falta buen servicio Instrumento Político

Pocas oportunidades Incremento de motos y taxis, no hay pico y placa

Influencia de medios de comunicación

Competencia desleal Disminución de Numero de pasajeros

Oferta de Motos Organización del gremio

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Grupo 2: Efectos del Paro de Transporte de La Dorada

Facilitador: Leslie

División de la Comunidad

La Informalidad

Problemas de Movilidad

Pérdida de Credibilidad

estatal

Pérdidas Económicas

Inseguridad

HECHO

GENERADOR

DE VIOLENCIA

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Grupo 3: Propuestas para el Paro de Transporte de La Dorada

Facilitador: Laidy

Ejercer mayor control social

Mayor control por parte de la autoridad

Mayor control y rendición de cuentas

Mejorar la calidad del servicio

Legalización Moto-taxismo

Crear un marco legal para regularlo

Estandarización de precios

Nuevas fuentes de empleo

Creación de un programa dirigido a las personas que ejercen el motociclismo

Síntesis de Ideas

Foro sobre el transporte Público con los diferentes actores

Crear el consenso entre los actores

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Intervisión a Facilitadores

Se realiza el proceso de intervisión a los facilitadores de cada uno de los

grupos. Se desataca la ventaja de la estatura en el caso de Julio: estatura, la

claridad de Leydi, y el dinamismo de Leslie

Reflexiones de la técnica

Se realiza una reflexión final en torno a la herramienta y se señalan los aspectos

más importantes a considerar:

Visualizar ideas comunes

Dar ideas afines

Destacar ideas fuerzas

Preguntarme por lo principal

Lo más importante es por donde incidir

Obtener conclusiones

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XI Evaluación del Taller

Con el fin de evaluar el taller realizado, y aprender otra herramienta de trabajo los facilitadores

El reloj facilitador de citas Pasos

Elaborar Agenda

Buscar Cita

Responder y/o cumplir la cita.

7-8 ¿Qué aprendí?

8-9 ¿Qué faltó profundizar en este encuentro?

9-10 ¿Qué me falta para aplicar todo lo aprendido?

10-11 ¿Qué fue lo que más me gustó?

11-12 ¿Qué recomienda para mejorar’ Capacitación

El primer paso es construir una agenda, buscando citas. Luego de que todos

tengan su agenda completa el facilitador, anuncia la hora, en este momento

los participantes deben concurrir a su cita y responder la pregunta enunciada

en una tarjeta. Una vez terminado este proceso con todas las horas, los

participantes de dividen en dos Grupos los cuáles deben llegar a un consenso,

de cada una de las preguntas, sintetizadas en tres tarjetas por grupo.

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¿Qué aprendí? ¿Qué faltó profundizar en este encuentro?

¿Qué me falta para aplicar todo lo aprendido?

¿Qué fue lo que más me gustó?

¿Qué recomienda para mejorar’ Capacitación

En todo se innova

Cómo manejar grupos difíciles

Tomar la iniciativa

La experiencia de ser facilitadores

Más tiempo para asimilar contenidos

Las habilidades de los compañeros de la oficina

Más prácticas vivenciales

Oportunidad de socializar

Dinamismo taller

Cómo manejar los tipos de personas en los grupos

El facilitador no tiene las respuestas, las construye

Más herramientas Tiempo La intervisión Mantener o dar continuidad

La importancia de las actitudes de facilitar

Más dinámicas Tener la oportunidad de asumir el rol

La variedad de herramientas presentadas

Más dinámicas

Las estrategias de facilitación

Faltó profundizar en dinámicas

Trabajo de campo

Ver las habilidades que tenemos cada uno

Nuevas herramientas

Metodologías herramientas

Descubrir nuevos talentos

Inclusión de imágenes. Menos letras

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Palabras de Despedidas

Sr. Luis Obando: Agradece la disponibilidad de aprender de todos y destaca

el talento humano del grupo, compromete el apoyo continuo y felicita a los

participantes

Sra. Angélica Chavarría: destaca la importancia de aprender a facilitar para

enfrentar nuevos procesos sociales, agradece el recibimiento del grupo y

desataca su participación y confianza entregada al grupo facilitador del Taller

Srta. Yarledy Torres: Agradece la participación de todos y da las gracias a los

facilitadores del encuentro, también hace mención y desataca la

participación de todos los líderes de las sub-regiones del Magdalena Centro

finalmente agradece al Programa Cercapaz_gtz por esta inmensa

oportunidad que le ha brindado al PDPMC y espera que este proceso sirva

para sembrar un semillita para nuevos procesos, lo cual exige el compromiso

de todos.

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