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MEMORIA ACTIVIDADES 2012

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I N D I C E

1. DEPARTAMENTO DE FORMACIÓN Y EMPLEO ............... 3

2. DEPARTAMENTO DE COMERCIO EXTERIOR ...............15

3. ASESORÍA JURÍDICA Y ARBITRAJE ...............22

4. SERVICIO DE ESTUDIOS ...............24

5. DEPARTAMENTO DE TURISMO Y COMERCIO ...............30

6. DEPARTAMENTO CREACIÓN DE EMPRESAS .............. 35

7. DEPARTAMENTO DE COMUNICACIÓN ...............45


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DEPARTAMENTO DE FORMACIÓN Y EMPLEO

Destacaremos dos bloques bien diferenciados dentro de las actividades llevadas a cabo en este Departamento: de un lado todo lo concerniente al campo de la formación y más concretamente a las acciones (cursos, seminarios, jornadas, máster, etc.) organizadas por la propia Cámara o en colaboración con otros organismos y entidades; y, de otra parte, todo lo relativo a empleo y sus diferentes campos de actuación. Nos centraremos fundamentalmente en los datos relativos a la bolsa de empleo OCUPA (antes llamado SCOP) -ofertas de trabajo, demandantes, empresas, etc.-, a la 9ª edición del SIAP (Servicio de Integración Activa en la Pyme), que recoge acciones tanto formativas como de empleo, el ANDALUCÍA ORIENTA (Unidad de Orientación adscrita a esta Cámara) y por último el programa EPES (Experiencias profesionales para el empleo). Éstos tres últimos programas tienen un denominador común, están subvencionados o cofinanciados por la Consejería de Empleo de la Junta de Andalucía. Campos de actuación dentro de este Departamento: FORMACIÓN Antes de pasar a desgranar una a una las diferentes acciones formativas, a finales de este año también pusimos en funcionamiento un nuevo catálogo de cursos de formación online, con casi doscientos cursos englobados en diferentes áreas. Con todo lo dicho con anterioridad, podríamos anticipar, a modo de resumen, que durante el año 2012 se realizaron aproximadamente casi treinta acciones formativas, entre seminarios, jornadas y cursos, tanto presenciales como on-line, sumando aproximadamente casi 1000 horas lectivas. En este apartado no hemos incluido los másteres a distancia que ofertamos y que este año han realizado diversos alumnos, como son el Máster en prevención de riesgos laborales y el de agroalimentario. Además, reseñar que participaron en las mismas en su conjunto aproximadamente 300 alumnos, en su gran mayoría trabajadores de empresas, siendo un porcentaje más pequeño el de los desempleados. Por tanto, se ha ofrecido desde esta sección del Departamento, formación para trabajadores de empresas, autónomos y desempleados, concretadas en jornadas o seminarios, cursos de diferente índole e incluso este año de nuevo los másteres oficiales y universitarios a distancia.


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“PROGRAMA DE DESARROLLO Y CONSOLIDACIÓN DE LA PYME EXPORTADORA” (EOI) Nº Horas: 270 Asistentes: 22 Fecha: del 4 de noviembre de 2011 al 24 de marzo de 2012 Organiza: Escuela de Organización Industrial (EOI) Colabora: Cámara de Comercio de Huelva Subvenciona: Cofinanciado por Fondo Social Europeo y EXTENDA Inscripción: Gratuita Lugar de Celebración: Aulas Vivero de Empresas y aulas Cámara de Comercio de Huelva Curso de Formación Técnica “PERSONAL DE EQUIPO PARA MC DONALDS” (SIAP) Nº Horas: 200(40 horas cada grupo) Asistentes: 60 (6 grupos de 10 personas) Fecha: a lo largo del año 2012, desde marzo hasta noviembre Organiza: Cámara de Comercio de Huelva Colabora: Meal Service & B, SL / Business Sándwiches Restaurant, SL Inscripción: Gratuita Lugar de Celebración: restaurantes Mc Donald’s en Huelva Curso FPE “CONTABILIDAD INFORMATIZADA” Nº Horas: 69 Asistentes: 15 Fecha: del 9 al 31 de enero Organiza: Cámara de Comercio de Huelva Colabora: Consejo Andaluz de Cámaras de Comercio Inscripción: Gratuita Lugar de Celebración: Aula Cámara de Comercio de Huelva Curso FPE “NÓMINAS INFORMATIZADAS” Nº Horas: 69 Asistentes: 15 Fecha: del 6 de febrero al 1 de marzo Organiza: Cámara de Comercio de Huelva Colabora: Consejo Andaluz de Cámaras de Comercio Inscripción: Gratuita Lugar de Celebración: Aula Cámara de Comercio de Huelva


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Jornada “ NOVEDADES LEGISLATIVAS 2012: LA REFORMA LABORAL Y CAMBIOS EN MATERIA TRIBUTARIA” Nº Horas: 4 Asistentes: 66 Fecha: 11 de abril Organiza: Cámara de Comercio de Huelva Colabora: CUATRECASAS Inscripción: Gratuita Lugar de Celebración: Salón de Actos Cámara de Comercio de Huelva Curso “CRÉDITO DOCUMENTARIO” Nº Horas: 20 Asistentes: 14 Fecha: 18 al 22 de junio Organiza: Cámara de Comercio de Huelva Inscripción: 260 euros Lugar de Celebración: Cámara de Comercio de Huelva Conferencia ESIC “RECUPERAR LA MÁQUINA DEL NEGOCIO: LAS VENTAS” Nº Horas: 2 Asistentes: 37 Fecha: 4 de octubre Organiza: Cámara de Comercio de Huelva Colabora: ESIC Inscripción: Gratuita Lugar de Celebración: Salón de Actos Cámara de Comercio de Huelva Jornada “OPORTUNIDADES DE NEGOCIO EN AMÉRICA LATINA ” Nº Horas: 4 Asistentes: 43 Fecha: 9 de octubre Organiza: Cámara de Comercio de Huelva Colabora: BBVA Inscripción: Gratuita Lugar de Celebración: Salón de Actos Cámara de Comercio de Huelva Conferencia-Presentación “CURSO DE EXPERTO EN COMMUNITY MANAGER” Nº Horas: 2 Asistentes: 24 Fecha: 30 de octubre Organiza: Cámara de Comercio de Huelva Inscripción: Gratuita Lugar de Celebración: Salón de Actos Cámara de Comercio de Huelva


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Curso de “EXPERTO EN COMMUNITY MANAGER” Nº Horas: 150 Asistentes: 14 Fecha: del 23 de noviembre de 2012 al 16 de febrero 2013 Organiza: Cámara de Comercio de Huelva Inscripción: 1200 euros Lugar de Celebración: aula Cámara de Comercio de Huelva Curso de “ATENCIÓN AL PÚBLICO” Nº Horas: 20 Asistentes: 12 Fecha: del 13 al 20 diciembre Organiza: Cámara de Comercio de Huelva Inscripción: 150 euros Lugar de Celebración: aula Cámara de Comercio de Huelva Acciones formativas ON-LINE

- MÁSTER: . MBA en Dirección de Empresas Agroalimentarias . Oficial Universitario en Prevención de Riesgos Laborales

- CURSOS: . Escaparatismo en tiendas de ropa, calzados y complementos . Prevención de Riesgos laborales –básico- . Facturaplus élite 2012 . Contaplus élite 2012 . El recibo salarial . Alta del trabajador en la Seguridad Social . Gestión de Stock y almacén . Liderazgo y coaching empresarial . Negociación de conflictos . Access 2010 –avanzado- . Excel 2010 . IVA


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EMPLEO

OCUPA

Este servicio pretende ser un puente de unión entre la oferta y la demanda de trabajo, ya que gracias a éste, entran en conexión las dos partes más importante de este proceso, que no es otra que la empresa oferente de empleo con la persona desempleada que busca una oportunidad laboral. Durante este año pasado y como viene ya siendo habitual, han sido muchos los demandantes y muchas las empresas que han solicitado la intermediación en este servicio, centrado principalmente en la bolsa de empleo. La finalidad del servicio es poder poner a disposición del empresario los datos lo más actualizados posibles de demandantes de empleo, y es por ello que hacemos venir a los mismos cada tres o cuatro meses para que nos vuelvan a dejar su currículo y así saber en qué situación están periódicamente y en cada momento. A través de la bolsa de empleo, que es el eje principal del servicio, se facilita a las empresas los efectivos profesionales más adecuados a sus necesidades reales de contratación, y todo ello en un máximo de 48 horas. El demandante de empleo empieza su recorrido a través de nuestro servicio de orientación (Andalucía Orienta), pasando a continuación a a la bolsa de empleo (OCUPA), donde se le recoge el CV y una hoja de inscripción debidamente rellenada y firmada y se le emplaza a que cada tres meses venga de nuevo para su actualización. Cómo datos más significativos del OCUPA 2012, podemos resaltar el número total de demandantes inscritos en la bolsa de empleo a lo largo del año (884) y las empresas que han acudido por primera vez al servicio (13). Por otro lado, el número de bajas en lo que se refiere a demandantes de empleo de la bolsa, al final de año, ha ascendido a un total de (888). Este dato es consecuencia de que tanto en junio como en diciembre, se hace un filtro en la base de datos del OCUPA, dando de baja a aquéllos que ya lleven más de seis meses en la misma. Por lo que respecta al número de ofertas que han entrado en este servicio durante este año(19) para cubrir un total de (22) puestos de trabajo. Estos dos datos han disminuido considerablemente con respecto a los de 2011 y sigue la tónica habitual de los últimos años de deterioro del mercado laboral. Ni que decir tiene que detrás de todos estos parámetros y como un fiel reflejo, está el entorno de crisis acuciante que tenemos no solo en nuestra provincia sino también a nivel global, tanto en España como en el resto de Europa y el Mundo. SIAP


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La ejecución de este programa experimental de la Junta de Andalucía, llamado por las Cámaras de Comercio “Servicio de Integración Activa en la Pyme” (SIAP), se centra en cinco grandes bloques: 1.- Entrevista a empresas: Identificación de necesidades y perfiles ocupacionales de las pymes de la demarcación Cameral. 2.- Selección de los participantes: convocatoria al SAE y entrevistas para seleccionar a los candidatos más adecuados. 3.- Diseño del plan formativo: en función del resultado de las entrevistas hechas con anterioridad en las empresas. 4.- Impartición de la formación: se desarrolla la formación personal/transversal y la técnica específica en el nicho de empleo elegido. En esta edición de 2012 ha sido el de formación técnica de “Personal de equipo para Mc Donald’s”. 5.- Tutoría del proceso: acompañamiento del participante durante todo el tiempo que dure la vigencia del programa experimental en cada edición. Por lo que respecta a los Agentes Internos del programa, a nivel de las Cámaras participantes, se configuran los siguientes agentes:

- Responsable del programa: la persona que en cada Cámara asume la gestión y el control del programa y hace de enlace con todos los agentes externos del programa (Consejo Andaluz, SAE, empresas, etc.)

- Tutores: son los que más relación tienen con los participantes del mismo, ya

que tienen que hacer funciones de autorización, tutorización y seguimiento de los mismos. También tienen, junto con el responsable, relaciones con las empresas encuestadas.

- Formadores: pueden ser bien internos, personas de los servicios camerales

relacionados con la parte de formación personal (psicólogos-as) o con el nicho de empleo a formar, o bien externos, empresas o profesionales de servicios con capacidad suficiente para impartir la formación en cuestión, llegando incluso a ser también la propia empresa que después va a emplear a los participantes formados, que es lo ideal.

Los participantes del programa en esta edición, como siempre, han sido demandantes de empleo, mitad hombres, mitad mujeres, de diferentes edades, comprendidas entre los 20 y los 40 años, con titulaciones básicas, tales como, el certificado de escolaridad, EGB, CFI y CFII y Universitarios en algún caso , siendo todos ellos de colectivos concretos, tales como parados de larga duración, inmigrantes, mujeres en riesgo de exclusión social o perceptores de prestaciones o subsidios.


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Esta selección se realizó a través de entrevistas personales con los interesados en el mismo programa, bien derivados de la oficina SAE de la Orden o de unidades de orientación (ANDALUCIA ORIENTA). En dichas entrevistas, se analizan aspectos como la actitud positiva respecto al programa, las expectativas, la capacidad de relacionar sus expectativas profesionales con el nicho de empleo localizado y elegido, así como el grado de predisposición a la colaboración tanto individual como de grupo. Los seleccionados, tienen atención personalizada por parte de un tutor asignado según las necesidades de éstos. Algunos han requerido más horas de tutorías que otros, haciendo especial mención en campos como, la atención personal, la orientación laboral, la gestión de la colocación, el control y seguimiento del alumno en el programa, la resolución de conflictos y problemas surgidos en la esfera personal de cada participante, etc. Por todo lo dicho anteriormente y para conseguir los objetivos marcados, se le ha dado a cada participante el apoyo suficiente y hemos servido de guía en su proyecto personal de empleabilidad, habilitando formación a medida a los requerimientos suyos y a los de la empresa en general. Los cursos de “Personal de Equipo para Mc Donald’s” se ejecutaron desde mediados del mes de marzo hasta finales de octubre, en seis convocatorias- tres en cada restaurante Mc Donald’s de la capital, participando en cada una de ellas diez personas (60) personas en total, celebrándose cada una de ellas de lunes a viernes durante dos semanas, mañana o tarde, según los turnos (cuatro horas diarias), con un total de 40 horas. No podíamos por tanto pasar por alto también el gran esfuerzo que ha demostrado la empresa Meal Service & B, SL y Business Sandwiches Restaurant SL- ambas franquicias de Mc Donald’s España en Huelva- a la hora de no sólo formar a tantas personas sino también a la de contratar a tantos participantes. Una vez terminada la formación técnica y antes de que finalizase la edición de este programa experimental, fueron contratados por estas dos empresas un total de treinta y dos personas, dando muestras con este dato de su compromiso y apoyo a dicho programa. ANDALUCÍA ORIENTA

Desde marzo de 2007 la Cámara de Comercio de Huelva está gestionando su Servicio de Orientación Profesional “Andalucía Orienta” a través del Consejo Andaluz de Cámaras de Comercio y la Consejería de Empleo de la Junta de Andalucía.

Este Servicio de Orientación Profesional está ubicado en el departamento de Empleo y Formación de nuestra entidad. Cuenta desde sus inicios con dos técnicas de orientación laboral para el diagnóstico de necesidades, asesoramiento y mejora de la empleabilidad de los demandantes de empleo inscritos en el Servicio Andaluz de Empleo (SAE).


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El Servicio Andalucía Orienta se considera voluntario y gratuito para el demandante de empleo, al acceder a él el desempleado inicia un “Itinerario Personalizado de Inserción” (IPI) que se convierte en una puerta de acceso hacia las actuales Políticas Activas de Empleo de la Junta de Andalucía (Consejería de Empleo), como pueden ser la formación profesional para el empleo (F.P.E.), el servicio de intermediación laboral (acceso a ofertas de empleo), las experiencias profesionales para el empleo (EPES), y los programas de empleo y formación como las escuelas taller, talleres de empleo, casas de oficio, talleres de oficio y escuelas de empleo. Se comienza con el usuario a diseñar el IPI mediante una entrevista inicial de acogida al servicio y donde se detectan las necesidades del demandante de empleo y se marcan las pautas a seguir para facilitar a medio, largo plazo el acceso al mercado de trabajo. Esta atención inicial es la que abre el IPI, que se registra en una plataforma interna de la Web del “Andalucía Orienta”, el Servicio Telemático de Orientación (STO), donde la Consejería de Empleo puede verificar la antigüedad del demandante respecto a su IPI, los pasos que sigue, las acciones puestas en marcha y el asesoramiento recibido. El Servicio “Andalucía Orienta” está en activo en nuestra entidad teniendo en cuenta la resolución de concesión de subvención de la Consejería de Empleo desde el 1 de mayo de 2012 hasta el 30 de abril de 2013, estando funcionando de forma ininterrumpida desde marzo de 2007 como ya hemos comentado anteriormente. Actividades y coordinación de la unidad

Las actividades han sido las siguientes :

Coordinación constante con los Servicios de Orientación de la misma zona de actuación: Asociación Sociolaboral Huelva Activa, Centro Javier y FOE.

Coordinación con la técnica del Proyectos Experiencias Profesionales para el Empleo (EPES) hasta que ésta finalizó su programa a fecha de 30 de septiembre de 2012.

Coordinación con Servicio Cameral de Orientación Profesional (SCOP): semanalmente durante todo el período de resolución.

Coordinación directa con los asesores de las oficinas de empleo para la derivación de beneficiarios del Plan Prepara y con el Equipo de Intermediarios Laborales del SAE.


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Datos resolución mayo 2012 – abril 2013

Los datos reflejados a continuación son el fiel reflejo del Informe de Seguimiento elaborado por el STO a fecha de 1 de Mayo de 2013: Beneficiarios:

Número de beneficiarios a atender según Resolución: 400

Número de beneficiarios atendidos: 563

PERSONAS BENEFICIARIAS A ATENDER

Total General Mujeres Jóvenes

Estimación

prevista

400

400

0

0

Personas

atendidas

563

563

0

0

Porcentaje

de

consecución

sobre

estimación

140.75 %

140.75%

0

0

Porcentaje

de tiempo de

resolución

transcurrido

100 %

HORAS:

Número de horas a realizar según Resolución: 2000

Número de horas realizadas: 1983.20


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Objetivo

previsto

Horas

realizadas

Porcentaje

de

consecución

de objetivos

Porcentaje

de tiempo

de

resolución

transcurrido

HORAS

2000 1983.20 99.15 % 100 %

TALLERES GRUPALES:

HORAS

TALLERES

GRUPALES:

Recursos de

empleo de la

Cámara ,

Acogida y

Presentación del

Servicios del SAE,

Recursos de

empleo de

Huelva,

Sesiones grupos

PREPARA

HORAS

92

HORAS

INDIVIDUALES

1891.20

TOTAL

1983.20


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NÚMERO DE IPIS (A FECHA DE 1 DE MAYO DE 2013):

Nº DE IPIS

ACTIVOS DE LA

UNIDAD

205

205

POR CUENTA

PROPIA

0 IPIS

Nº DE

INSERCIONES

LABORALES POR CUENTA

AJENA

42 IPIS

42

COLECTIVO:

El colectivo a atender es DEMANDANTES DE EMPLEO EN GENERAL

PORCENTAJE DE BENEFICIARIOS ATENDIDOS SEXO:

- Hombres: 42 %

- Mujeres: 58 %

PORCENTAJE DE BENEFICIARIOS ATENDIDOS EDAD:

- <30 años: 37 %

- Entre 30 y 44: 46 %

- >= 45 años: 17 %


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EPES Ochenta y una prácticas constituyen el total de los objetivos marcados en esta resolución. Tenemos que añadir 1 práctica de más que pudo realizarse porque dos becarias fueron contratadas al poco de empezar sus prácticas, lo que nos permitió unificar los días restantes de cada una de esas dos prácticas para poder crear la número 82. Con lo que superamos el 100% de los objetivos del Programa. También se han logrado 13 inserciones laborales, que suponen el 14% de contrataciones. Tiene como objeto promover la inserción laboral de las personas desempleadas ofreciéndoles experiencias profesionales con tutorías que les acerquen al mundo laboral, proporcionándoles el conocimiento de los hábitos, prácticas y valores propios de los entornos laborales a los que el demandante aspira. El colectivo al que va dirigido son jóvenes menores de 30 años, mujeres, mayores de 45 años, inmigrantes y parados de larga duración. Su formación académica tiene que ser: Licenciaturas, Diplomaturas, Formación Profesional (media y superior), F.P.O, F.P.E y Formación de postgrado RESULTADOS OBTENIDOS En cuanto a los resultados, podemos decir que estamos muy satisfechos con los obtenidos. Hemos tenido la gran suerte de contar con un equipo de becarios con muy buena formación, con muchas ganas de aprender y muy buenas aptitudes. Por otra parte, hemos podido contar con una serie de empresas que se ha ajustado perfectamente al programa y hemos trabajado en equipo para poder ayudar en lo máximo a los becarios durante todo la trayectoria de prácticas. Finalizamos con un 14% de inserciones laborales, porcentaje que puede aumentar en los próximos meses.


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ACTIVIDADES REALIZADAS

1. Mailing a todos los Departamentos de la Entidad. 2. Contacto telefónico y mailing a empresas. 3. Actividades una vez acepta la empresa a participar en el Programa:

3.1 Publicación de la práctica en el Servicio Telemático de Orientación (STO). 3.2 Proceso de Selección de candidatos a la práctica. 3.3 Firma del Convenio en Prácticas. 3.4 Registro del Convenio en Prácticas en la Dirección Provincial del Servicio

Andaluz de Empleo de Huelva. 4. Actividades iniciada la práctica:

4.1 Entrega del Cuadernillo en prácticas al becario. 4.2 Planes de refuerzo y/o tutorías 4.3 Seguimiento de las prácticas.

5. Actividades finalizada la práctica: 5.1 Cuestionario de Evaluación de las Prácticas. 5.2 Certificado Prácticas

DEPARTAMENTO DE COMERCIO EXTERIOR

La Cámara de Comercio Industria y Navegación de Huelva desarrolló durante el año 2012, las actividades correspondientes al 22º Plan Cameral de Promoción de Exportaciones. Según su naturaleza, estas acciones pueden clasificarse en los apartados de Formación, Información y Promoción.

FORMACIÓN

Dada la importancia de la formación de los empresarios y trabajadores de las empresas como paso previo para la puesta en marcha o consolidación de una estrategia de exportación, en esta Cámara se organizaron durante el año 2012 los siguientes cursos y seminarios específicos en materia de comercio exterior, que se ejecutaron en colaboración con otras instituciones:

Formación personal:

- Formación en Consultoría Internacional impartida en el Consejo Superior de Cámaras.

- Curso de capacitación para asesoramiento sobre el mercado marroquí. Actividad desarrollada dentro del programa AASHARA (Poctefex) liderado por el Consejo Andaluz de Cámaras.


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Seminario

Jornada sobre “Oportunidades comerciales en países de América Latina” El día 9 de octubre de 2012 la Cámara organizó un seminario para dar a conocer a las empresas onubenses las oportunidades comerciales que brinda los países LATAM. Para ello se contó con la colaboración del BBVA que aportó los ponentes especializados en las distintas materias. Asistieron un total de 37 personas.

INFORMACIÓN

La Cámara de Comercio pone a disposición de las empresas onubenses una serie de instrumentos y herramientas que facilitan el acceso a la información de comercio exterior necesaria para abordar la salida a los mercados internacionales: a para Portugal que af CATALOGO DE EXPORTADORES DE LA PROVINCIA DE HUELVA 2012

En el año 2012 y dentro de las ACCIONES COMPLEMENTARIAS se realizó el Catálogo de la provincia de Huelva en el que se incluyó la oferta exportadora de la provincia. El CD incluía las fichas de 184 empresas en las que se ofrecían los datos de contacto de las empresas, productos que exportan, marcas, mercados de destino, etc. en versión español/ inglés.

INFORMACIÓN COMUNITARIA En el marco de la Red ENTERPRISE EUROPE NETWORK-CESEAND, divulgamos mensualmente el boletín informativo en el que se recogen noticias de interés sobre Europa, además de las ofertas y demandas de cooperación empresarial recibidas a través de las redes internacionales de cooperación

PUBLICACIONES BOLETÍN ELECTRÓNICO DE COMERCIO EXTERIOR

Durante el año 2012, se ha continuado con la edición y divulgación del Boletín Electrónico de Comercio Exterior, edición informativa digital, con el fin de hacer llegar de manera clara, ordenada y a tiempo toda la información de interés para las empresas referente al comercio exterior. En esta edición electrónica se agrupan todas las novedades, noticias de comercio exterior, legislación, convocatorias de ferias y otros eventos y links de interés.

Cada edición de este boletín se distribuye por correo electrónico a empresas y asociaciones de exportadores, miembros de la Corporación y diversos Organismos Oficiales.


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SERVICIO C@BI

El Servicio C@bi de las Cámaras de Comercio proporciona a la empresa información sobre Mercados Exteriores disponible en Internet. En la red se encuentra gran cantidad de información de alto valor añadido sobre mercados exteriores que, o bien es desconocida, o bien resulta de difícil localización.

El Servicio es prestado por un asesor C@bi específicamente formado en las técnicas de búsqueda de información sobre comercio internacional y mercados exteriores en la Red. Las empresas pueden realizar su consulta por correo electrónico, fax o personalmente.

Las consultas atendidas por el Departamento de Comercio Exterior durante el año 2012 se refieren principalmente a:

- Informes arancelarios e impuestos a la exportación/importación de mercancías. - Ayudas y líneas de financiación para la implantación de Pymes en el exterior. - Acuerdos comerciales suscritos entre la UE y Países Terceros. - Informes de países y riesgos inherentes a la exportación - Obligaciones formales en las entregas intracomunitarias: Intrastat, NIF IVA, etc. - Estadísticas de importaciones y exportaciones de España, por productos, provincias

y Comunidades Autónomas. - Identificación de documentos a la exportación solicitados por compradores

extranjeros. - Recomendaciones de viaje a países terceros. - Localización de Agentes de Aduanas y consignatarios de buques en el exterior. - Exportación temporal de mercancías - Localización de Estudios de Mercado y Guías a la Inversión - Localización de Ferias en el exterior - Listados de empresas exportadoras de esta demarcación que mantienen relaciones

comerciales con determinados países. - Listados de agentes, distribuidores e importadores de un determinado producto en

el exterior. - Empresas extranjeras solicitando relaciones de exportadores de un determinado

producto de esta provincia. - Cuadernos ATA

En la página Web de la Cámara: www.camarahuelva.com se pueden consultar varias Guías online de apoyo y consulta para el exportador, que desarrollan apartados temáticos concretos en el campo de la internacionalización. Cada una de las Guías trata sobre un apartado de especial importancia, formando e informando al usuario sobre aquellos aspectos que deben ser tenidos en cuenta respecto al tema desarrollado. Cuentan con numerosos enlaces a páginas Web que permiten el acceso a fuentes de información actuales y útiles, mediante los cuales se complementan los temas desarrollados.


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A continuación, hacemos una breve referencia al contenido de cada una de ellas:

GUÍAS ONLINE DE INVESTIGACIÓN Y ANÁLISIS

- GUÍA SELECCIÓN DE PARTIDA ARANCELARIA: Esta Guía le orienta sobre

distintos métodos para localizar y conocer la partida arancelaria y los derechos que se aplican a la entrada de un producto en los diferentes países

- GUIA ARANCEL: La Guía recoge de una manera sistemática los diferentes tipos de derechos que se aplican en el Comercio Exterior y se explican las diferentes figuras que pueden suponer una reducción sobre los derechos de importación de normal aplicación.

- GUÍA ORIGEN DE LAS MERCANCÍAS: Tiene por finalidad primordial permitir localizar fácilmente la legislación de origen que es de aplicación a la operación concreta de comercio exterior que se desea realizar. De esta forma se puede consultar con exactitud todas las cuestiones relativas al origen de las mercancías

- GUÍA DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS: Es una herramienta que permite analizar la situación de una determinado mercado/sector en un tercer país.

- GUÍA DE ELABORACIÓN DE ESTUDIOS DE MERCADO: La Guía no ofrece estudios de mercado ya elaborados, sino que permite su elaboración a través de procedimientos previamente fijados y siguiendo una metodología sencilla y estructurada.

- GUIA CÁLCULO DE PRECIOS DE EXPORTACIÓN: Permite calcular el precio de Exportación teniendo en cuenta todos los parámetros y variables que lo integran.

- GUÍA SELECCIÓN DE AGENTES EN EL EXTERIOR: Pasos para la selección de su Agente Comercial en el exterior.

- GUÍA SELECCIÓN DE IMPORTADORES EN EL EXTERIOR: Pasos para la correcta selección del importador/distribuidor en el exterior.

GUÍAS ONLINE DE PREPARACIÓN DE ACTIVIDADES

- GUÍAS VIAJES COMERCIALES: Ofrece consejos variados y desarrolla aspectos a

tener en cuenta para la preparación y realización de viajes comerciales al exterior.

- GUÍA VISITAS A FERIAS INTERNACIONALES: Ofrece orientación, a través de una visita guiada y de un índice temático, sobre las cuestiones que se pueden plantear con motivo de una visita personal a una Feria de carácter Internacional en un país extranjero.

GUÍAS ONLINE DE GESTIÓN DE COMERCIO EXTERIOR

- GUÍA DOCUMENTOS IMPORT-EXPORT: Permite conocer los diferentes documentos de mayor utilización por el exportador e importador medio español. - GUIA DE RESPUESTAS A DEMANDAS EMPRESARIALES: Permite tratar de forma correcta las demandas de clientes desconocidos del exterior, reflexionar sobre la manera más adecuada de tratarlas, verificar la viabilidad de realización y la


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conveniencia de que esta petición de ofertas se materialice en la firma del contrato final. - GUIA DE CONTRATACIÓN INTERNACIONAL: Orienta, forma e informa sobre los contratos de mayor utilización en las operaciones internacionales. - GUIA DE EXPORTACION ALTERNATIVA: Ayuda a reflexionar sobre las soluciones, alternativas y fórmulas existentes para superar las dificultades a las que se enfrenta el empresario al salir al exterior de forma solitaria. - GUÍA DE TRANSPORTE Y LOGÍSTICA: Recoge los errores más habituales que acontecen a la hora de contratar el transporte de las mercancías y la manera de evitarlos por medio recomendaciones prácticas. - GUÍA DE EXPORTACIÓN DE SERVICIOS: Esta nueva Guía ayuda a reflexionar sobre la importancia de la exportación de servicios, sus características y elementos diferenciadores en relación directa a la clásica exportación de productos.

GUÍAS ONLINE DE ASESORAMIENTO EN COMERCIO EXTERIOR

El conjunto de estas 15 Guías conforma la base de preguntas y respuestas del Programa C@sce de asesoramiento online. Cada Guía cuenta con un amplio número de preguntas y respuestas en el ámbito de la temática que desarrolla. Cada pregunta tiene dos niveles de repuestas: respuesta corta y respuesta detallada, como ampliación de la primera. A continuación se enumeran los temas tratados en las Guías de Asesoramiento online: Transporte internacional; Incoterms; Formas de pago; Circuitos administrativos y documentación; Inversiones internacionales; Contratación internacional; Mercado de divisas; Normas internacionales de contabilidad (NIC); Logística internacional; Aduanas; Apoyo a la exportación; Servicio Postventa; Cobertura de riesgos; Financiación internacional; Marketing internacional.

GUÍAS ESPECÍFICAS TEMA/PAÍS

1. GUÍA ESPAÑA: La información económica de España en Internet. 2. GUÍA LEY DE PREVENCIÓN DE BIOTERRORISMO EN EEUU: Ley que afecta a

las exportaciones agroalimentarias a ese país. 3. GUÍA DE MERCADOS INDUSTRIALES Y CENTRALES DE COMPRA:

Plataformas industriales existentes en Internet y cómo funcionan. 4. GUÍA DE LOCALIZACIÓN, SELECCIÓN Y GESTIÓN DE CONTACTOS

COMERCIALES: Tiene como objetivo facilitar a la empresa subcontratista el contacto con empresas contratistas o compradores, tanto nacionales como extranjeras.

5. GUÍA DE HERRAMIENTAS PROMOCIONALES: Esta nueva guía tiene como objetivo ayudar a la empresa subcontratista a conocer de forma detallada las herramientas especializadas y qué procedimientos se deben seguir para participar con éxito en ferias, encuentros profesionales y visitas comerciales en origen y en destino especializadas en la subcontratación industrial.


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OTRAS GUÍAS DISPONIBLES

1. GUÍA INFO-P@IS CAMERAL: Datos económicos y estadísticas de 162 países para facilitar la internacionalización de las empresas.

2. DOCUMENTACION Y ESTUDIOS CADOEX: Esta nueva base de datos ofrece al exportador publicaciones y estudios sobre comercio exterior elaborados anualmente por las Cámaras de Comercio Españolas y por otros organismos e instituciones nacionales e internacionales.

3. DOCUPAÍS: Ofrece una información sistematizada y permanentemente actualizada de la documentación que se precisa cada vez que se realiza una exportación a otro país.

Además de estas guías, en la página Web de la Cámara está disponible la base de datos de comercio exterior, que ofrece información online sobre las estadísticas de comercio exterior de España con el resto del mundo. Igualmente, pueden consultar y darse de alta de forma gratuita en el directorio de empresas españolas exportadoras e importadoras.

De los certificados emitidos a los países terceros, los más representativos han sido China, Argentina, Estados Unidos, Marruecos, Brasil, Emiratos Árabes Unidos, Corea y Japón, por este orden.

Destacar también que los certificados de origen de los productos químicos fueron, como en años anteriores, los más demandados por las empresas. En cuanto a otras certificaciones (visados facturas, etc.) se legalizaron un total de 29. PROMOCIÓN PROGRAMA PIPE (PLAN DE INICIACIÓN A LA PROMOCIÓN EXTERIOR)

Programa gestionado a nivel nacional en el que colaboran todas las instituciones implicadas en la promoción del comercio exterior: Consejo Superior de Cámaras, Cámaras de Comercio, Instituto Español de Comercio Exterior y Comunidades Autónomas, contando además con el apoyo de Fondos FEDER. El objetivo del programa es apoyar individualmente a cada PYME en el proceso de internacionalización durante un periodo de 24 meses, mediante asesoramiento de especialistas, ayuda económica del 70% para todas las actuaciones con un límite de gasto elegible de 46.000 euros y una amplia gama de servicios incluidos en el “Club Pipe”.


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El Plan consta de tres fases:

Fase primera: Diagnóstico de Posición Competitiva y Potencial de Internacionalización. Fase segunda: Diseño del Proceso de Internacionalización y Prospección de mercados. Fase tercera: Puesta en marcha del Plan de Internacionalización.

En este departamento de comercio exterior, está ubicada la Secretaría Técnica del programa PIPE en la provincia de Huelva, por tanto, desde aquí se desarrollan las labores de difusión del programa, captación de empresas, adjudicación de promotores, tramitación de las liquidaciones a la Unidad Operativa del programa, recepción de los fondos de las distintas instituciones cofinanciadoras del programa y pago a las empresas participantes, asesoramiento, etc. En el año 2011, dos empresas terminaron su participación en el Programa, siguiendo activa una empresa del sector cárnico Programa Seguimiento PIPE El Programa de Seguimiento es un programa de continuación del Programa PIPE y a él pueden optar las empresas que lo hayan finalizado satisfactoriamente. El objetivo del mismo es dar la posibilidad a empresas Pipe que aún lo necesiten, de seguir acompañadas y apoyadas económicamente en su proceso de internacionalización. El programa tiene una duración de 24 meses y pueden seguir utilizando los servicios complementarios del Club Pipe. Los gastos elegibles por las empresas son subvencionables en un 40% por un importe máximo de 20.000 € y corresponden prácticamente a los mismos conceptos admitidos en el programa Pipe: material promocional en idiomas, viajes de prospección de mercados, etc. La financiación de dicho porcentaje corre a cargo del Instituto Español de Comercio Exterior y de la Junta de Andalucía. Esta Cámara gestionó la participación de dos empresas onubenses de los sectores cárnico y del corcho.


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ASESORÍA JURÍDICA Y ARBITRAJE

La resolución de recursos de reposición entablados contra la exacción del recurso cameral permanente descendió notablemente en el ejercicio 2012, toda vez que, a raíz del Real Decreto - ley 13/2010, de 3 de diciembre, sólo se giró cuota en período voluntario a aquellas entidades sujetas al Impuesto sobre Sociedades cuyo importe neto de cifra de negocios hubiera sido igual o superior a diez millones de euros en el ejercicio inmediatamente anterior a aquel en el que se devengaba, y, por tanto, cuando se había alcanzado la indicada cifra en 2009. De esta forma, sólo se liquidó en período voluntario a un pequeño grupo de aproximadamente sesenta empresas, razón por la que, evidentemente, descendió de igual forma el número de recursos de reposición interpuestos y resueltos. Sí se procedió a la resolución de un numeroso grupo de recursos interpuestos en vía ejecutiva por aquellas empresas a las que se había girado en 2011 por cuotas devengadas con anterioridad a la entrada en vigor del Real Decreto – ley por los conceptos de Impuesto sobre Sociedades o Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas del 2009 y que, por cualesquiera razón, no habían pagado en período voluntario. A su vez, el descenso del número de recursos de reposición trajo consigo una paralela disminución del número de reclamaciones económico – administrativas interpuestas contra las resoluciones de los recursos de reposición ante la Junta Provincial de Hacienda de la Consejería de Economía y Hacienda de la Junta de Andalucía. En definitiva, el grueso de la actividad del Departamento de Asesoría Jurídica ya no se ha centrado en el estudio y resolución que la actividad recaudatoria venía generando, y se ha desenvuelto fundamentalmente en torno al asesoramiento a los usuarios que de forma habitual han seguido acudiendo a la Cámara de Comercio pese al cambio legislativo, así como en torno al apoyo, a través del asesoramiento y la gestión, a otros tantos departamentos y/o proyectos puestos en marcha por la Corporación. Aproximadamente unos cincuenta expedientes de consultas ordinarias se han tramitado desde la asesoría, o al menos ese es el número de expedientes de los que queda constancia documental porque han dado lugar a cualquier tipo de actuación o presentación de escritos. Asimismo, contamos con un segundo grupo de otros setenta expedientes de consulta, en este caso evacuadas en relación con la expedición de la guía de circulación que durante el 2012 estuvo exigiendo Portugal a cuantos vehículos de uso profesional matriculados fuera de dicho país se desplazaban hacia el mismo con la lógica finalidad de realizar negocios. Más de la mitad de ese segundo grupo de setenta solicitaron la prestación del servicio de expedición de la Guía de Circulación exigida por el artículo 39 de la Ley 22-A/2007, de 29 de junio, y que había de tramitarse ante la Administración de Aduanas de Portugal, concretamente la de Faro por proximidad.


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El asesoramiento realizado en relación a la tramitación de las guías de circulación fue muy completo y ni siquiera se circunscribió a las empresas de nuestra demarcación. Se recibieron cientos de llamadas telefónicas desde muchos puntos de España, y desde aquí informamos de todos y cada uno de los requisitos necesarios a fin de que las propias empresas pudieran tramitar sus expedientes por sí mismas. Aun así, y tal y como hemos comentado, un importante número de ellas demandó la prestación de servicio y abonó el importe que previamente había quedado establecido en atención a diversas circunstancias, y, entre ellas, el número de vehículos de la empresa. Realmente, y teniendo en cuenta que para la expedición de cada guía de circulación habían de realizarse dos viajes a Faro, podemos afirmar sin ningún género de dudas que en el último trimestre del año 2012 este y no otro constituyó el grueso de la actividad desarrollada por la asesoría jurídica de la Cámara. En definitiva, se puso en marcha en virtud de una clara demanda empresarial, un servicio que cubrió una auténtica necesidad puntual de las empresas exportadoras onubenses y que evitó la consecución de las sanciones que, de forma desproporcionada, se empezaron a imponer por la Guardia Nacional Republicana en el verano 2012 y que originó en muchos casos la pérdida de la mercancía transportada al quedar retenidos aquellos vehículos que no hacían efectivo el pago de la sanción en el momento de la detención y notificación de la sanción. Igualmente, y también dentro de ese ámbito del asesoramiento y apoyo al Departamento de Comercio Exterior de la Cámara, se ha estado llevando a cabo durante el año el estudio de la documentación jurídica cuya presentación se exige a cada empresa exportadora a los efectos de su debida inscripción en el Registro de Firmas puesto en marcha con la finalidad de poder expedir con las debidas garantías de seguridad jurídica los respectivos certificados de origen de las mercancías que de forma diaria se tramitan desde aquel Departamento. De esta forma, con carácter previo a la inscripción, se analizan las escrituras de constitución, los estatutos de las empresas, los poderes de las personas o entidades que hayan de actuar en representación de las mismas, etc. Por otra parte, se ha prestado apoyo en el proceso de adquisición de los terrenos donde finalmente se ha ubicado el Centro Innovador del Productos Agroalimentarios de IV y V gama, así como en la solicitud y tramitación del conjunto de licencias y permisos. El Ayuntamiento de Huelva, en sesión Plenaria de fecha 27 de junio de 2012, acordó por unanimidad la cesión gratuita a la Cámara de Comercio de la parcela municipal sita en el parque Huelva Empresarial en la que se construyó el Centro Innovador, que finalmente se instrumentó mediante el otorgamiento de escritura pública ante la Notaria del Ilustre Colegio de Andalucía Dª. María Gómez – Rodolfo García de Castro, el día 23 de julio de 2012. Ello ha conllevado a su vez a toda una serie de trámites fiscales y administrativos aun no culminados algunos de ellos a la fecha de cierre de esta memoria.


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Finalmente, y por lo que se refiere a nuestra institución arbitral, al servicio de aquellas empresas que decidan recurrir a vías alternativas a la judicial, comentar que la publicación y entrada en vigor de la Ley 5/2012, de mediación en asuntos civiles y mercantiles, ha supuesto el reconocimiento expreso de las Cámaras de Comercio como Instituciones de Mediación y ha abierto una gran oportunidad para ofrecer una vía de resolución de controversias rápida y económica y potenciar en consecuencia nuestra institución. No obstante, a fecha de cierre de 2012, aun no habíamos aprobado el Reglamento tipo que, con carácter único, se pretende poner en marcha para todas las Cámaras de Andalucía.

SERVICIO DE ESTUDIOS

El Servicio de Estudios de la Cámara de Comercio de Huelva forma parte de la red más importante de información regional de España que está conformada por 45 Servicios de Estudios que pertenecen a las Cámaras de todo el país.

El objetivo básico del Servicio de Estudios se centra en informar a las empresas de la situación y perspectivas económicas del ámbito en el que se desenvuelven; transmitir a las Administraciones Públicas el punto de vista de las empresas y crear una corriente de opinión favorable al desarrollo de la actividad empresarial en particular y de la actividad económica en general. Asimismo, se trata, con los medios a nuestro alcance, de contribuir al fomento y la mejora de la competitividad del tejido empresarial español, especialmente de las PYMES, tanto en el ámbito provincial como en el nacional e internacional. A continuación mostramos un análisis de las actividades llevadas a cabo por este Servicio durante el año 2012. ANÁLISIS COYUNTURAL Se proporciona información sobre la evolución reciente y previsiones de todas las áreas económicas de interés. Notas Informativas: Breve análisis de información sobre diversas cuestiones de ámbito económico. A continuación detallamos algunas de ellas:

Previsiones económicas de la OCDE, Mayo 2012. (22/5/2012). Análisis de las relaciones comerciales España-Argentina y la situación derivada

de la expropiación anunciada por el Gobierno de la República Argentina. (25/04/2012).

Rebaja de la calificación de la deuda soberana de España por Standard and Poor. (27/4/2012).

Análisis del BIAM Comunidades Autónomas mensual. Informe de Moodys sobre el sistema bancario español. (18/05/2012). Decisión del Eurogrupo, el 9 de junio de 2012, de aprobar paquete de ayuda

financiera para la recapitalización del sistema financiero español. (11/6/2012).


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Índices de riesgo 2012 de Intrum Justitia, el European Payment Index. (10/5/2012).

Programa Nacional de Reformas de España 2012 remitido a Unión Europea y de la actualización del Programa de Estabilidad de España, 2012-2015.

Contabilidad Regional de las CC.AA. de España 2011 y Cuenta de Renta de los Hogares 2008 y 2009, publicado el 30 de marzo de 2012.

Ampliación del Fondo de Rescate Europeo el 30 de marzo de 2012. Boletín Económico del Banco de España (marzo 2012) donde se analizaba el

nuevo marco de vigilancia de los desequilibrios macroeconómicos de la Unión Europea.

Publicación del “Euro Area Economic Survey” de marzo de la OCDE donde se analizaba la crisis soberana y financiera de la zona euro y las medidas de reforma económica.

Diferentes previsiones sobre la economía española para el 2012 a través de diversos organismos nacionales e internacionales.

Análisis de previsiones económicas 2012 y de déficit para las distintas Administraciones Públicas y valoración de medidas de estabilidad presupuestaria adoptadas en Consejo de Ministros el 2 de marzo 2012.

Boletín Trimestral de Situación Económica. Ofrecen información económica breve, directa, clara y enfocada en las necesidades del empresario. Se han realizado cuatro ediciones este año.

Informe Económico Anual 2011. Se analiza la evolución de la economía internacional, nacional y autonómica en el último año concluido (2011) con las previsiones para 2012.

ENCUESTAS

Perspectivas Empresariales en Europa y España 2013 y Perspectivas Empresariales por Comunidades Autónomas 2011. El objetivo del mismo es el análisis y seguimiento de la evolución de la economía a partir de la opinión de los empresarios europeos. La Cámara de Comercio de Huelva ha participado activamente en este proyecto encuestando a 239 empresas de nuestra demarcación. En este proyecto participaron las 232 Cámaras de 23 países europeos y un total de 48.526 empresarios, de los cuales 3.633 eran españoles.

Encuesta sobre el acceso de las Pymes a la Financiación Ajena, realizada trimestralmente a un universo total de 1.512.000 empresas con un número de trabajadores comprendido entre 1 y 249.

Encuesta de Coyuntura Empresarial. Encuesta que recaba trimestralmente la opinión de los empresarios sobre la evolución y perspectivas de una serie de variables coyunturales de interés en sus negocios. La Cámara sigue colaborando en este proyecto, aportando a la base muestral del mismo las empresas de su demarcación y difundiendo los datos en el mismo momento en que se presentan a los medios.


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De la explotación de esta encuesta trimestral se obtiene el Indicador de Confianza Empresarial (ICE). En él se resume en una cifra la situación de confianza de los empresarios e intenta predecir la evolución de la economía española. Se pueden obtener resultados del mismo desagregados por sectores y tamaños.

Al finalizar el 2012 se cerrará el décimo año desde que las Cámaras empezaron a elaborar el Indicador Confianza Empresarial. Dado el interés que siempre despertó en la opinión pública, el Instituto Nacional de Estadística decidió dotarlo de recursos a través del Plan Estadístico Nacional 2009-2012.

Indicador de Confianza Empresarial en Andalucía

A finales del año 2012 se firmó un convenio de colaboración con el Instituto de Estadística y Cartografía de Andalucía para la elaboración del mismo por provincias y en Andalucía.

Es una estadística oficial realizada por el Instituto de Estadística y Cartografía de Andalucía en colaboración con el Instituto Nacional de Estadística y el Consejo Andaluz de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación, para conocer la opinión de los empresarios del trimestre que acaba de finalizar y cómo prevén que se presentará el siguiente.

INFORMES A continuación se presenta una referencia y breve descripción de los informes elaborados durante el año 2012 por las Cámaras.

o Informe Mensual Sobre la Economía Internacional y Española: Informe periódico sobre la evolución más reciente que han seguido los indicadores económicos, tanto en el ámbito internacional como en el nacional. Además, se añaden las previsiones disponibles más relevantes. Se trata de un informe interno que se distribuye únicamente a la red de Servicios de Estudios y a los distintos departamentos del Consejo.

o Informe sobre la Empresa Exportadora/Importadora Española 2007-2010. Se trata

de una actualización de los informes realizados en colaboración con la Agencia Tributaria Española, donde se recogen la realidad del sector exterior de España, la incorporación de la pyme en el proceso de internacionalización, así como las características de las empresas por CC.AA. Presentada el 14 de junio de 2012.

o Notas de Opinión: Análisis y valoración de las principales estadísticas económicas

nacionales (EPA, IPC y CNTR), así como diversos acontecimientos relevantes para la vida económica como son los movimientos de política monetaria.


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EL SECTOR AGRARIO DE LA PROVINCIA DE HUELVA 2011-2012 El sector agrario de la provincia de Huelva 2011-2012, es la continuación de un proyecto que ha tenido como resultado la máxima colaboración institucional entre la Fundación Caja Rural del Sur, la Universidad de Huelva y la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Huelva.

Se trata de la cuarta actualización de la publicación editada en 2006. En ésta se recogen las realidades socioeconómicas futuras de la agricultura de la provincia de Huelva, donde se ha logrado la implicación de todos los colectivos, organismos e instituciones que son partícipes de la agricultura y ganadería onubense.

COLECCIÓN ECONOMÍA MUJER – EMPRESA “Presencia de las mujeres en puestos de responsabilidad empresarial” Dirigido por el Servicio de Estudios Económicos del Consejo Superior de Cámaras de Comercio, realizado por Abay Analistas Económicos y Sociales, en colaboración con el INE. El CSCC elaboró este estudio que abordó, desde el punto de vista de las principales variables económicas de las empresas, la importancia e influencia de la presencia de mujeres que ocupan puestos altamente cualificados en las mismas. Este estudio es la continuación del que se editó en 2011 ( “Trayectorias Laborales de las mujeres que ocupan puesto de Alta Cualificación”). Se trata de un estudio elaborado por el Consejo Superior de Cámaras de Comercio en colaboración con el Ministerio de Sanidad, Política Social e Igualdad. El objetivo fundamental de este estudio es ofrecer un diagnóstico de la situación de partida para diseñar políticas de igualdad para implementar en las empresas.

BANCO DE DATOS

o Base de Datos Regional. Se han incluido 11 series nuevas por lo que ya disponemos de 53 series para cada autonomía- En ellas se incluyen una selección de 30 indicadores. o Base de Datos sobre trámites administrativos y propuestas de mejora para

su simplificación. o Base de Datos de Comercio Exterior y Directorio de Empresas Exportadoras

e Importadoras. Ambos servicios se han consolidado durante 2012, mejorado los tiempos de respuesta y ampliando la calidad y cantidad de información.


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o InfoPaís Cameral. o Base de datos del Departamento de Estudios, permanentemente actualizada

la misma.

o Censo Provincial de Empresas.

OTRAS ACTUACIONES DEL DEPARTAMENTO PLAN INTEGRAL DEL DISTRITO V Durante el 2012 la Cámara ha seguido prestando apoyo técnico al Foro de Economía y Empleo, que coordina y pone en marcha los proyectos de los que se ocupa. El Foro se reúne seis veces al año. Asimismo organiza el trabajo de algunos proyectos en la Comisión de “Oportunidades de negocio” que se reúne también varias veces al año. PUNTO DE INFORMACIÓN ESTADÍSTICO Y CARTOGRÁFICO DE ANDALUCÍA En el año 2011, la Cámara de Comercio de Huelva formalizó un convenio con el Instituto Andaluz de Estadística y Cartografía para poner en marcha en aquella un Punto de Información Estadístico y Cartográfico de Andalucía.

La difusión de la información estadística oficial y la elaboración de estudios, encuestas e informes desde los Servicio de Estudio de las Cámaras cumple con una de sus funciones principales, el estudio de la economía provincial que refleje su realidad y sirvan para favorecer su actividad.

El Punto de Información Estadístico-Cartográfico de Andalucía se incorporó al Servicio de Estudios y cuenta con la infraestructura y los recursos necesarios para ofrecer la información estadística de carácter económico, demográfico, social y medioambiental y así como información cartográfica junto con los servicios que facilita el Sistema Estadístico y Cartográfico de Andalucía. El acceso favorable a esta información va a complementar en gran medida los servicios de consultas estadísticas que ya se prestan.

Ambas entidades colaboran compartiendo información, informes, estudios, y estadísticas. CONSULTAS Y SOLICITUDES DE INFORMACIÓN ESPECÍFICAS En el Servicio de Estudios se resuelven todo tipo de consultas y solicitudes de información que realizan los empresarios, asociaciones profesionales, colegios oficiales, otras Instituciones, emprendedores, profesores, investigadores, estudiantes, etc.


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Además, estos tienen a su disposición una amplia recopilación de publicaciones estadísticas para uso y consulta, de gran interés y contenido económico; entre otras destacamos: Informe Económico de Andalucía, Anuario Estadístico de Andalucía, SIMA, TEMPUS, INEBASE, Guía de negocios en España del ICEX, Boletín Mensual de Estadística INE, Estadísticas Oficiales de Comercio Exterior, Contabilidad Trimestral, Contabilidad Regional, Datos de Coyuntura, Estadísticas del Registro Mercantil Central, Estadísticas del Notariado, del Banco de España, Estudios Sectoriales, Estudios OFCOMES, etc; así como cualquier tipo de información estadística de interés. En general, se suministra información estadística y documentación, y se orienta a los demandantes sobre las posibles las fuentes de información a utilizar en su caso. También se presta apoyo técnico a cualquier proyecto que lo requiera. OTRAS PUBLICACIONES DE LA DE CÁMARA DE COMERCIO - SICAM. Boletín bimensual de Calidad, Prevención de Riesgos Laborales y Medio Ambiente. Tanto en soporte on-line, recoge noticias de interés para las empresas, en relación con estas materias. - BOLETÍN ELECTRÓNICO DE COMERCIO EXTERIOR. Edición de periodicidad quincenal, destinado a asociaciones de productores y exportadores; empresas exportadoras, Consejos Reguladores, etc. Presenta información diversa de alto contenido. - CATÁLOGO DE EXPORTADORES 2012. De edición bienal para la provincia de Huelva, recoge la oferta exportadora de la provincia. - GUIAS C@BI: Guías España: La información económica de España en Internet. Guías Viajes Comerciales. Prepara sus viajes comerciales con esta guía. Guía Estudios de Mercado. Guía Visitas a Ferias Internacionales. Guía Investigación del Mercado Exterior. Guía Selección de Agentes Comerciales en el exterior. Guía @rancel Tutorial para localizar y conocer la partida arancelaria y arancel de un determinado producto. Guía Ley de Prevención de Bioterrorismo en EEUU que afecta a las exportaciones agroalimentarias de ese país. Guía Documentos Importación y Exportación de mayor utilización. Guía para el cálculo del precio de Exportaciones.


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DEPARTAMENTO DE TURISMO Y COMERCIO

En la línea iniciada años anteriores, el turismo y el comercio entendido como ocio, son cada vez más los sectores clave en la generación de riqueza en el territorio. Por ello, nuestro objetivo este ejercicio ha sigo promover acciones de cooperación en la zona de actuación proporcionando herramientas de colaboración innovadoras para la puesta en valor de nuestro potencial turístico. A pesar de que los municipios de la costa onubense disponen de unas instalaciones hoteleras de primer nivel y respetuosas con el medio natural, se hace preciso trabajar en aspectos fundamentales como son la comercialización y la promoción de los productos turísticos tradicionales, desde una perspectiva innovadora. Sabemos que la innovación no es una moda, y si queremos competir en un entorno global hemos de pensar sobre los servicios que ofrecemos con creatividad. Consideramos que hoy en día un concepto clave en el turismo es el de las “experiencias”, propiciando la colaboración entre empresas para la creación de escenarios auténticos en los que el visitante participe activamente, experimente, juegue … El trabajo de esta temporada se ha focalizado en la presentación de nuevos servicios, como la web vivehuelva, en la experimentación con clubs de productos, como lo fue la puesta en marcha ‘De Tapas por el Centro’ o la ampliación y consolidación de otros servicios, como los Puntos de Información Turístico-Comercial, todo ello planteado como una oportunidad de crecimiento al alcance de empresas de ambos sectores y de la economía de la provincia en general. ACTIVIDADES PIDETRANS

Durante este ejercicio, se han continuado ejecutando todas las actividades iniciadas en el período anterior. De forma más concreta en primer lugar hacemos un repaso de los avances realizados y después comentaremos de forma más detallada algunos de estos trabajos.

Con la instalación de otras dos pantallas táctiles en hoteles de zonas turísticas de la costa de Huelva se ha continuado en este periodo con el despliegue de servicios de los centros de desarrollo empresarial con lo que se ha ampliado y consolidado con un total de ocho la red puntos de información turístico-comercial basados en pantallas táctiles. Se han realizado modificaciones en el software de gestión de contenidos de las unidades táctiles con el objetivo de mejorar la administración por control remoto por parte de usuarios de la propia Cámara.


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Por último, en el marco de esta actividad, en este periodo de tiempo se ha finalizado también la evaluación del proyecto piloto y se han integrado las conclusiones obtenidas en un plan de comunicación de impacto de la experiencia piloto desarrollada. En junio, en el marco de unas jornadas de gestión del conocimiento e innovación, se realizó la presentación oficial del portal www.vivehuelva.com que fue creada como complemento al sistema de información basado en puntos físicos, y a su vez como el medio más adecuado para garantizar la permanencia del servicio una vez finalizado el proyecto. Con motivo de la inauguración de la web, tuvimos la ocasión de organizar la experiencia “De tapas por el Centro” en el que participaron 24 establecimientos de restauración de la zona centro de Huelva. En este periodo de trabajo se ha finalizado el desarrollo de los contenidos didácticos de dos cursos dirigidos a trabajadores del sector comercio preferentemente, dotándose de esta manera de contenido a la plataforma de formación online transfronteriza. Los técnicos de la Cámara de Comercio, una vez recibida la formación básica para el manejo de la plataforma, han trabajado en la identificación, desarrollo y prueba de contenidos formativos adicionales, con la perspectiva de mantener la plataforma en funcionamiento para su explotación en el futuro. La plataforma formativa está disponible en el portal www.formaciononline.camarahuelva.com Una vez finalizados en el periodo anterior, en colaboración con el Consejo Andaluz de Cámaras, todos los trabajos para la puesta en marcha del eje comercial Huelva-Algarve, la Cámara de Comercio de Huelva ha centrado su trabajo en el marco de esta actividad en la promoción de la shopping-line, manteniendo contactos con entidades de la zona para dar a conocer tanto la propia iniciativa como las herramientas desarrolladas: el plan de señalética común y la guía turístico-comercial del eje. Las actividades que la Cámara de Comercio de Huelva ha desarrollado en materia de comunicación en el período de referencia de este informe se han dirigido fundamentalmente a continuar con la difusión de las actividades que está desarrollando, así como a colaborar en actuaciones desarrolladas a nivel global del proyecto. Concretamente se han llevado a cabo las siguientes acciones de comunicación en el año 2012:

- Mantenimiento y actualización permanente de la sección con información del

proyecto en la página Web de la Cámara de Comercio (http://www.camarahuelva.com) con acceso directo a través de un banner específico.

- Presentación del portal VIVEHUELVA.ES, en el mes de junio de 2012. - Realización de aportaciones sobre la página Web del proyecto a solicitud del

beneficiario principal.


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- Campaña de difusión y promoción del portal VIVEHUELVA.ES, mediante la inserción de anuncios y la edición y distribución de materiales informativos Difusión en redes sociales twitter, facebook y pinterest.

- Diseño de “Experiencias vivehuelva” como club de producto/servicio y herramienta de comunicación, colaboración e integración de empresas. Puesta en marcha de una experiencia piloto en relación con el turismo gastronómico “De tapas por el centro”, en la que participaron 24 empresas de restauración locales.

Por último, en materia de gestión del proyecto, se ha participado en diversos procesos de prórroga y modificaciones sustanciales tramitadas por exigencias de los socios y se han realizado los trabajos correspondientes para la justificación final del proyecto concluido con fecha 30 de septiembre de 2012.

El proyecto 0327_PIDETRANS_5_P, Plan Integral de Desarrollo Transfronterizo, comienza a funcionar en 2009 siendo ejecutado por un consorcio formado por un total de 9 socios localizados en las regiones de Algarve y Andalucía. Para su implementación ha recibido financiación del 75% del Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) a través del Programa Operativo de Cooperación Transfronteriza España-Portugal 2007-2013. PIDETRANS fundamentalmente tiene dos ámbitos de actuación: el del fomento de la creación de nuevas empresas y el de la mejora de la competitividad de las empresas ya existentes. Esto permite trabajar en la creación de una comunidad de empleo innovadora y sostenible, basada en el desarrollo equilibrado del territorio. El presupuesto de gasto elegible ejecutado desde 2009 a 2012 ha sido de 450.800 €.

FINALIZADO EL DESPLIEGUE DE LA RED DE PUNTOS DE INFORMACIÓN TURÍSTICO - COMERCIAL

Durante el mes de julio de 2012, con la instalación de dos nuevos puntos en Islantilla y El Rompido, la Cámara de Comercio de Huelva ha finalizado la fase de instalación en centros turísticos de la provincia de una serie de puntos de información interactivos que permiten a los visitantes conocer la oferta comercial y turística de la zona. Esta red de puntos de información constituye el elemento central del proyecto piloto que la Cámara ha venido desarrollando en los últimos dos años para crear una oferta turístico – comercial novedosa, y orientado a que el flujo turístico de las poblaciones costeras onubenses repercuta también en el comercio local.

Con estas dos últimas ubicaciones en las instalaciones del Hotel Fuerte El Rompido y del Hotel Islantilla Golf Resort se culmina el despliegue de la red que consta ahora de un total de ocho puntos de información, ubicados en hoteles de Huelva, Islantilla, El Rompido y Punta Umbría. Para el desarrollo de este proyecto se ha contado con la colaboración activa del sector hotelero que valoran con satisfacción esta iniciativa que les permite poner a disposición de sus clientes un servicio añadido de información turística.


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Este proyecto piloto facilita igualmente que los comercios y las empresas de ocio y turismo puedan administrar directamente, mediante sus correspondientes claves de acceso, todos los contenidos relativos a sus negocios incluidos en los puntos de información. De este modo pueden añadir, eliminar o editar la información. VIVEHUELVA.ES

El 5 de junio se organizó la presentación oficial del portal www.vivehuelva.es en rueda de prensa y seguidamente, en el marco de unas jornadas de Feria del Conocimiento, se explicó el valor que aporta como herramienta de gestión de recursos turísticos locales, en una conferencia impartida por los técnicos de este proyecto que surge con la idea de convertirse en un catálogo colaborativo en red de tecnologías y herramientas de la web y la red social para innovar, hecho por y para las empresas.

Las empresas y agentes locales pudieron informarse sobre este nuevo portal abierto al público y concebido para apoyar a las empresas del sector comercio, turismo y ocio de la provincia, permitiéndoles acercar su oferta al cliente de una forma innovadora en el territorio. Este portal supone la transición de la iniciativa de las pantallas táctiles a un entorno Web, lo que permite ampliar las vías de promoción comercial de las empresas y que la información sobre la oferta comercial, turística y de ocio onubense llegue a un público más amplio. Como apoyo a la difusión de la web desde el mes de mayo se dispuso una lona en la fachada del edificio. Igualmente se realizaron abanicos promocionales que fueron repartidos en distintos eventos multitudinarios con el objetivo de dar a conocer el portal a sus potenciales usuarios: ciudadanos, visitantes y turistas.

La presentación se realiza en la sede de la Cámaral donde al mismo tiempo se inaugura otra de actuaciones del proyecto, la experiencia piloto “De tapas por el Centro” celebrada del 5 de junio al 12 de julio de 2012. Todo ello supone una excelente oportunidad para difundir el proyecto entre entidades colaboradoras y empresas de los sectores comercio y turismo en las áreas geográficas objetivos del proyecto y para innovar nuevas formas de gestión de la colaboración entre empresas: los clubs de productos/servicios

Esta iniciativa supone un paso más en la apuesta de la Cámara de Comercio por mejorar la competitividad de estos sectores clave de la economía onubense y está abierta a empresas del sector turístico, comercial y de ocio de toda la provincia de Huelva.

DE TAPAS POR EL CENTRO

“De tapas por el centro” es la experiencia piloto puesta en marcha con apoyo y para difusión del portal vivehuelva.es que la Cámara de Comercio de Huelva ha llevado a cabo junto a otras diversas iniciativas relacionadas con la promoción del turismo y el ocio de nuestra provincia en el marco del proyecto PIDETRANS, cofinanciado por la Unión Europea a través del Fondo Europeo de Desarrollo Empresarial (FEDER).


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El objetivo del programa “Vive Una Experiencia” es la creación de dinámicas de cooperación entre empresas orientadas a ofrecer al turista/visitante la oportunidad de participar activamente en diversas actividades que desarrollan su potencial creativo mediante la interacción con otros generando sensaciones y emociones que los acercan a la cultura gastronómica, artística, monumental o de ocio del territorio. Al mismo tiempo propicia la cooperación entre empresas con la creación de clubs de productos/servicios diferenciados.

CONCURSO GASTRONÓMICO

Durante un mes la iniciativa para probar y votar la mejor ‘Tapa vivehuelva’, un concurso gastronómico promovido por la Cámara de Comercio de Huelva en el marco de la experiencia “De tapas por el centro” en el que participaron 24 bares de la capital: Acánthum, Alambique, Ambigú, Aqua, Azabache, Casa Pepe, Cervecería El Sur, Cervecería La Marina, Azulejo Tapas y Vinos, El Laterío, El Paraíso Tapas, La Alacena de Abraham, El Tapeito, La Estrella, La Fonda de María Mandao, La Mirta Tapas y Vinos, La Qtxara, Los Varales, Macha, Pika-Pika Tapas, Restaurante EL Portichuelo, Taberna EL Condado, Viejo Roble y Zárate Vinoteca. Para participar en este concurso, se publicaron unas bases de participación y se puso a disposición del público en general de un cuestionario de votación accesible con códigos QR a web www.vivehuelva.es, que permitía de forma ágil y rápida facilitar la selección de la mejor tapa vivehuelva elaborada a base de productos típicos de la gastronomía onubense, que se ofrecía a un precio común de 2 euros. La tapa más votada fue la ofrecida por el Restaurante Acántum, Humus con poleo y corvina de la costa.

INTELITUR

Para ayudar a los empresarios turísticos a innovar y ser competitivos, las Cámaras de Comercio, con la financiación del Fondo Europeo de Desarrollo Regional y la Secretaría de Estado de Turismo, han creado Intelitur, el Centro de Conocimiento, Inteligencia e Innovación Turística.

Intelitur da servicio a las empresas españolas, pequeñas y medianas, y al resto de agentes relacionados con el turismo, para responder a los retos actuales del sector.

Durante este ejercicio la Cámara se ha participado en las sesiones informativas dirigidas a para Técnicos de Turismo de las Cámaras para explicar el funcionamiento de la Plataforma tecnológica Intelitur y en concreto los avances realizados en relación a los canales de Innovación, Sostenibilidad e Inteligencia de Mercados.

Además de la creación de la Plataforma tecnológica que permita a las empresas acceder al conocimiento, servicios y herramientas disponibles en el centro, el proyecto INTELITUR de las Cámaras ha trabajado en las siguientes acciones:


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Construcción de herramientas de reposicionamiento y nuevos modelos de negocio para PYMES.

Diseño y puesta en marcha de una metodología común, ayudas y mecanismos para la transferencia de tecnología e innovación al sector.

Investigación de mercados, aplicando sistemas de inteligencia competitiva. Dotar a empresas y administraciones públicas de información prospectiva sobre la evolución de la oferta y la demanda, y propiciar un mejor posicionamiento estratégico de las empresas y el sector público.

Realización de Foros de difusión y dinamización para sensibilizar a las PYMES del sector sobre la necesidad de innovar.

Creación de observatorios

DIRECTORIO DE EMPRESAS TURÍSTICAS

Se ha realizado la revisión y actualización del Directorio de empresas turísticas de la Cámara con incorporación de las nuevas altas y bajas en la base de datos de empresas de los sectores de la hostelería, alojamientos, turismo activo, agencias de viajes, camping, y campos de golf. Todas las empresas estaban inscritas en el registro de actividades turísticas de la Consejería de Turismo, Comercio y Deporte de Huelva. El objetivo es disponer de un censo actualizado de actividades turísticas como herramienta de trabajo de los servicios camerales.

DEPARTAMENTO CREACIÓN DE EMPRESAS

La Cámara ofrece un servicio de asesoramiento, integral y personalizado, en todos los trámites necesarios para la creación y consolidación de empresas, así como servicios de intermediación en la tramitación de altas de sociedades limitadas y empresarios individuales, potenciando el fenómeno emprendedor a nivel provincial. Entre los servicios ofertados destacamos:

Asesoramiento sobre la elección de forma jurídica de la empresa y sus obligaciones formales, así como el análisis de las ventajas e inconvenientes de la adopción de la forma jurídica en cuestión.

Trámites fiscales, laborales y medioambientales (Ley 7/2007 GICA).

Asesoramiento inmobiliario e información urbanística previa. Estudio de la

compatibilidad de los usos del suelo según LOUA y PGOU de desarrollo. Procedimientos de cambios de uso del suelo. Notas simples Catastrales y Registro de la Propiedad Inmobiliaria.

Trámites ante el Registro Mercantil, el Registro de Oficina Española de Patentes y

Marcas.

Trámites locales (Licencias de actividad, de apertura, por obras mayores y menores, TOVP, etc).


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Tramitación de altas gratuitas de empresarios individuales, SLNE y SL on-line.

Trámites específicos en función del sector de la actividad a emprender: (registros especiales, licencias, autorizaciones, etc) e información sobre las reglamentaciones técnicas del sector.

Asesoramiento sobre el régimen de ayudas y subvenciones a nivel europeo,

nacional, regional y local.

Asesoramiento sobre los pasos a seguir para la realización del Plan de Empresa, analizando el sector competitivo en el que este operará, las inversiones a realizar, así como los recursos financieros, técnicos y humanos necesarios para su desarrollo. Se calculará también la rentabilidad esperada. Se realizan Planes de Empresa para implantación de empresas en el norte de Marruecos.

Se elaboran Informes de análisis de la estructura de los costes para la mejora de

competitividad de la empresa.

Formación empresarial a emprendedores. Tramitación de Microcréditos sin avales, de hasta 25.000 € a través de MICROBANK

de La Caixa. Existe una línea específica para mujeres emprendedoras sin avales.

Asesoramiento a las empresas de su demarcación sobre materias de interés para la mejora de su competitividad.

PUNTO DE ASESORAMIENTO E INICIO DE TRAMITACIÓN DE SLNE, SL EXPRES Y ALTAS DE EMPRESARIOS INDIVIDUALES La Cámara de Comercio de Huelva firmó en noviembre del 2006 un convenio de colaboración con el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio para entrar a formar parte de la Red “Centros de Información y Red de Creación de Empresas” (CIRCE) con la finalidad de prestar servicios para la tramitación en 48 horas de la Sociedad Limitada Nueva Empresa. Este servicio también se ofrece para tramitación de la creación de las Sociedades Limitadas on-line en cuatro días. Desde 2010 ofrecemos, además, el servicio de tramitación de altas para Empresarios Individuales. Para ello es obligatorio cumplimentar el DUE e iniciar su tramitación telemática y realizar la solicitud del código ID-DIRCE y la reserva de denominación social cuando así lo solicite un emprendedor que opte por la tramitación presencial. Durante el año 2012 se han incorporado nuevas funcionalidades en el sistema, obtención documentación a través del CSV, para la obtención de copia del modelo 036 de alta censal, entre otras.


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En el año 2012 se han tramitado el alta de un total de 14 empresas, seis sociedades limitadas Express y ocho empresarios individuales. Los proyectos de sociedades y altas de empresarios individuales en curso fueron cuatro. De aquellas, nueve fueron constituidas por mujeres. PROYECTO RECAM

El Proyecto RECAM “Red Cameral de Cooperación Transfronteriza Andalucía – Marruecos” arrancó en la Cámara de Comercio de Huelva tras la firma del convenio de colaboración suscrito el día 22 de octubre de 2010 con el Consejo Andaluz de Cámaras de Comercio. El RECAM se financia a través del Programa Operativo de Cooperación Transfronterizo España-Fronteras Exteriores (POCTEFEX) a través de los fondos FEDER y se ejecuta por un consorcio coordinado por Consejo Andaluz de Cámaras de Comercio en colaboración con las Cámaras de Andalucía y las Cámaras de Tánger, Oujda y Taza en Marruecos. El objetivo del proyecto era potenciar el mantenimiento de una red estable de cooperación entre Cámaras de Comercio para incrementar la eficiencia de los actuales sistemas de asesoramiento y apoyo a la creación, así como a la consolidación de la actividad empresarial a ambos lados del estrecho. Se estructura en dos grandes fases de desarrollo; la fase de transferencias de conocimiento que incluye el desarrollo y adaptación de sistemas de trabajo, jornadas formativas presenciales y on-line, encuentros técnicos, prospección de oportunidades de empleo y negocio, y experiencias pilotos formativas (año 2011); y en la fase de diseño de la estructura futura de mantenimiento de la red, se definen las actividades, los recursos y las infraestructuras, así como del plan de viabilidad y mantenimiento del centro de referencia para el apoyo empresarial (año 2012). Para ello se ha configuró una herramienta telemática a la que se puede acceder a través de la web: www.recam.eu, para obtener información sobre trámites en España y Marruecos, en francés y castellano, y donde emprendedores y empresario podrán realizar sus planes de empresa para implantarse, a ambos lados del estrecho. Del proyecto RECAM se realizó un estudio prospectivo que fue presentado tras el análisis de las conclusiones principales del proyecto. Tras la realización de los tres Encuentros de Transferencia del Conocimiento Empresarial Andalucía-Marruecos” organizados durante 2011, en Granada, Málaga y Huelva; en 2012, se organizó el 25 de abril de 2012, la “Jornada final del RECAM” donde se trasladaron los resultados y experiencias del proyecto. También se presentó la Guía de Cooperación Agente Transfronterizo. Esta se elaboró con el objetivo de establecer una estrategia de colaboración futura entre las Cámaras de Comercio de ambos países. Tiene como meta favorecer la mejor respuesta a las demandas de asesoramiento especializado, formación e interconexión empresarial.


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PROGRAMA DE APOYO EMPRESARIAL A LAS MUJERES “MUJER EMPRENDE”

La Cámara de Comercio de Huelva lleva prestando servicios de apoyo a emprendedoras y empresarias de su demarcación desde el año 2001, hace ya más de una década. Este servicio es prestado desde el Gabinete PAEM, que a su vez se encuentra incluido dentro del Departamento de Estudios Económicos y Creación de Empresas.

Durante el 2012, en la brecha mas profunda de la desaceleración económica, el Programa de Apoyo Empresarial a las Mujeres sigue despertando mucho interés entre las empresarias y emprendedoras de Huelva.

Desde que se puso en marcha el programa PAEM se han promovido un total de 484 proyectos, que acumulados a los 72 relativos al 2012 suman un total de 556 proyectos.

En el servicio PAEM se han atendido presencialmente, durante el 2012, a un total de 79 usuarias, de las cuales, unas 70 eran emprendedoras (88,60%), 7 de ellas empresarias (8,86%); estando el resto en otra situación (2,53%).

Se han recibido muchas consultas telefónicas y vía e-mail, en concreto unas 65. Se ha registrado un incremento del nivel de servicio presencial del PAEM de un 46,29% con respecto al 2011. El servicio PAEM se ha enfocado básicamente en las consultas realizadas por las emprendedoras, ya que, en 2012 el 90,52% de las usuarias eran Emprendedoras y el 9,47% empresarias.

La Cámara de Huelva también presta servicios al colectivo masculino, y curiosamente, este casi ha duplicado las consultas realizadas por las mujeres, durante 2012, y sobre todo desde el colectivo de empresarios, pero ralentizando su ritmo de crecimiento respecto al colectivo femenino.

Atendiendo a las edades de las demandantes del servicio se distribuyeron de la siguiente forma; la gran mayoría, un 84,81% tiene una edad comprendida entre 25 y 54 años (67). Un 8,86% tiene más de 54 años (7) y un 6,32% son menores de 25 años (5). El colectivo de mujeres mayores de 54 años y menores de 25 que demanda nuestro servicio ha decrecido.

Con respecto a su situación laboral, en primer lugar nos encontramos con las paradas de menos de una año, que representa el 31,64% del total aumentando respecto al año anterior (27.7%). En segundo lugar se encuentran las paradas de más de dos años o paradas de larga duración. Estas ocupan el 21,51% del total, aumentando en tres puntos porcentuales con respecto al 2011. Y en tercer lugar se encuentran las trabajadoras por cuenta ajena, suponen el 16,51%. Con respecto al año 2011 ha supuesto un decremento muy importante de 13 puntos porcentuales. En cuarto lugar se encuentran las paradas entre uno y dos años así como las trabajadoras por cuenta propia, representan el 12,65% del total. En el último y quinto lugar se encuentran las otras situaciones, y supone el 5,06% del total.


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Atendiendo a su situación laboral, durante el 2012, el 65,8% de las usuarias atendidas a través del programa estaban desempleadas. Con respecto el año 2011 esta cifra ha sufrido un incremento de diez puntos, suponía el 55,48% del total. Nos estamos acercando más a las cifras de 2010, donde se recogía un total del 60,7%. No queremos pasar este análisis sin comentar que, como siempre, las mujeres buscan autoemplearse como forma para salir de su situación de desempleo. Para este año que estamos analizando todavía se agrava más aun la situación para este colectivo.

Con respecto a su Nivel Formativo, del total de usuarias, un 45,56% tiene estudios superiores (Licenciatura y Diplomatura Universitaria). Con respecto a 2011 la cifra ha sufrido un decremento 2,58 puntos., llegando a las cifras recogidas en 2010, 43,3%. Un 34,17% de las usuarias posee estudios medios (CF GM, CF GS y Bachillerato) cifra muy parecida a la recogida en 2011, un 33,32%, Un 20,25% de las usuarias posee bajos niveles de capacitación, aumentando con respecto a la cifra recogida en 2011, un 18,51%.

Con respecto a la situación de los proyectos existentes en 2012 se han recogido un total de 72 proyectos.

Los sectores principales de actividad donde las usuarias del sistema han decidido estudiar para emprender proyectos de actividad económica son los siguientes:

Distribución porcentual de actividades sectoriales 2012

Servicios de comercialización al por menor 37,50% Servicios de restauración 8,33% Servicios de comercialización al por mayor 6,94% Consultorías especializadas 6,94% Servicios personales 6,94% Actividades turísticas 5,55% Fabricación artesanal 4,16% Servicios profesionales 4,16% Servicios sanitarios 2,77% Servicios de exportación 2,77% Ganadería 2,77% Servicios educativos 1,38% Servicios agrícolas de recolección 1,38% Producción audiovisual 1,38% Servicios fotográficos 1,38% Varios 5,65%

En 2012 se han realizado un total de 95 asesoramientos presenciales. Este ha sufrido un incremento considerable del 72,72% con respecto 2011. De estos un 90,52% se han destinado a emprendedoras (86) y un 7,36% a empresarias (7), aumentando así el nivel de servicio a las empresarias en 2012. También se han elaborado 9 planes de empresa para la solicitud de Micro-creditos sociales sin avales de La Caixa en convenio suscrito en 2012.


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El Departamento de Estudios Económicos y Creación de Empresas de la Cámara de Huelva colabora en la difusión de prácticamente todos eventos organizados por la misma, así como en la realización de la presentación de los servicios que presta en diversos foros y jornadas.

En la Web se difunden todas nuestras actividades así como otra información de interés para nuestras usuarias. Así mismo, hemos incluido un contador de visitas a la sección del PAEM así como a todos los programas de actividades cofinanciados a través de Fondos Comunitarios.

Internamente, realizamos acciones de cooperación entre nuestras usuarias.

Asistimos a la Reunión anual de los servicios PAEM 2012 y a la Jornada de formación organizada para los técnicos camerales. Se realizó en la sede del Consejo Superior de Cámaras de Comercio en Madrid los días 16 y 17 de enero de 2013. La jornada formativa versó sobre la metodología para la elaboración de planes de empresa. RED DE PUNTOS DE INFORMACIÓN SOBRE I+D+i La Cámara de Comercio está integrada en la Red de Puntos PIDI. La entidad que coordina la red PIDI es el Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial (CDTI), dependiente del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. La misión principal del punto PIDI es la de prestar servicios de asesoramiento sobre los mecanismos de financiación existentes para las actuaciones de investigación, desarrollo e innovación que planteen las empresas y emprendedores en el ámbito local, autonómico, estatal e internacional. FRANQUICIAS La Cámara de Comercio dispone de un servicio de asesoramiento y búsqueda de nuevas oportunidades de negocio a través de la puesta en marcha de franquicias de cualquier sector de actividad económica. Este año se han atendido un total de 42 consultas presenciales.

Ponemos a disposición de los inversores nuestras bases de datos sobre franquicias (incluida en nuestra WEB con un servicio de actualización permanente) y un amplio catálogo de revistas especializadas, entre otras, Anuario Español del Franchising y del comercio asociado; Expertos en Franquicias, Catálogo Oficial del Salón de la Franquicia (IFEMA), Catálogo Oficial del Salón Internacional de la Franquicia (Feria de Valencia).


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VENTANILLA ÚNICA EMPRESARIAL Se iniciaron los trámites en el Ministerio de Administraciones Públicas para la implantación de la Ventanilla Única Empresarial en la Cámara de Comercio de Huelva. Tras varias reuniones mantenidas con el Ayuntamiento de Huelva, que demostró interés en ofrecer a los ciudadanos de Huelva un servicio tan cómodo, barato y rápido, para la firma del acuerdo de colaboración con nuestra entidad, ha resultado imposible llevarlo a cabo, ya que el Ayuntamiento no cumple, en la actualidad, los requisitos para adherirse a la Red 060, y por ello a los protocolos de colaboración. Dejamos una puerta abierta a esta colaboración en un futuro. También iniciamos negociación para firmar el mismo con la Diputación de Huelva. Tras varias reuniones mantenidas con sus técnicos, y estando la misma en condiciones de poder firmar el protocolo por su adhesión a la Red 060, nos comunicaron su falta de interés para este proyecto. La Nueva Ventanilla Única Empresarial la que la Cámara quiere implementar casi no devenga gastos de mantenimiento ya que parte del procedimiento es on-line. Se retomará la negociación en un futuro, conforme avance la Plataforma Electrónica de intercambio de información denominada “Emprende en 3” y el proyecto que el Estado ha previsto para el uso de la estructura, la Ventanilla Única Empresarial para todo tipo de trámites empresariales, no solo para los de la puesta en marcha. UNA VUELTA EMPRENDEDORA

Se trata de una metodología creada ex profeso para los profesores de ESO y FP que deben impartir las materias sobre el emprendimiento en sus diseños curriculares. Todo el material se entrega en una mochila. Los alumnos a través de dinámicas propuestas durante todo el curso desarrollan aspectos para la organización de una vuelta ciclista a España y por ende otros valores. En la mochila se encuentran todas las dinámicas a desarrollar en fichas y se hizó entrega de la misma a los Colegios e Institutos del Distrito V. Esta metodología ha sido financiada a través de Fondos Europeos y se ha elaborado por el Consejo Superior de Cámaras en colaboración con el Ministerio de Educación.

ASISTENCIA A JORNADAS

Jornada “Novedades Legislativas 2012: La Reforma Laboral y cambio en

materia tributaria”, organizada por La Cámara de Comercio de Huelva, el 11 de abril de 2012, impartida por CUATRECASAS, Gonzalves Pereira, Olivencia-Ballester.

Jornadas PAEM 2012, en la sede del Consejo Superior de Cámaras de Comercio en Madrid, el 16 y 17 de enero de 2013. Formación recibida sobre la metodología y herramienta MICECAM común para todas las Cámaras de Comercio que prestan servicios a través de sus gabinetes PAEM en la elaboración de Planes de Empresa emprendedoras y empresarias de su demarcación.


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COLABORACIÓN CON ADMINISTRACIONES Y ORGANIZACIONES

Taller de Emprendimiento – Creación de Empresas Jóvenes. Huelva Impulsa

(Patronato de Desarrollo Local del Ayuntamiento de Huelva), 16 de febrero de 2012. Se realizó presentación de los servicios ofrecidos por el Departamento a los participantes así como particularidades del servicio PAIT.

Jornadas “Obstáculos y claves de tu éxito”, en la sede de BETURIA, 26 de

noviembre de 2012, Villanueva de los Castillejos. Se realizó presentación de los servicios del Departamento así como cuestiones relativas a la e-administración, Agenda Digital España 2013, EUGO y Red 060, y un breve análisis del sistema de notificaciones electrónicas versus notificaciones fehacientes.

Presentación de los servicios del Departamento a los 15 alumnos de un curso de FPE

“Creación y Gestión de Empresas: Autoempleo” dirigidos a desempleados con 400 horas formativas. Organizado en el Gabinete Pichardo Calero en Bellavista (Aljaraque). emprendedores, el 17 de mayo de 2012 en el salón de actos de la Cámara de Comercio de Huelva.

Participación en reuniones del Plan Integral del Distrito V, en el Foro de Economía

y Empleo, el 17 de febrero en la sede del CADE donde nos presentaron sus nuevas instalaciones, y otra el 20 de abril del 2012 en la sede del Puerto Autónomo de Huelva.

MICROCRÉDITOS SIN AVALES PARA EMPRENDEDORAS Y EMPRESARIAS El día 20 de octubre de 2012 se firmó el convenio entre Microbank y el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad sobre el Programa de Micro-créditos para 2012 y 2013 para mujeres empresarias y emprendedoras sin avales. Las Cámaras de Comercio de España son las entidades que van a tramitar los mismos a través de los Gabinetes PAEM. También se han elaborado 9 planes de empresa para la solicitud de micro-créditos sociales sin avales de La Caixa en convenio suscrito en 2012.

Servicios de comercialización al por mayor de electrodomésticos y material de ferretería para suministros industriales bajo la forma de Sociedad de Responsabilidad Limitada.

Importación y distribución de ropa interior de algodón bajo el establecimiento de una Sociedad de Responsabilidad Limitada mixta con registro de marca europea.

Servicios de comercialización al por menor de ordenadores y consumibles y servicios de reparación e instalación bajo la forma jurídica de Sociedad de Responsabilidad Limitada.

Servicios de catering y cafés y bares en casinos y círculos bajo la forma jurídica de Sociedad de Responsabilidad Limitada. Se generaron dos puestos de trabajo.

Consultoría de Comercio exterior bajo la forma de empresario individual. Servicio de Ludoteca, de guarda y cuidados nocturnos de menores, bajo la

forma de empresario individual.


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Servicios de comercialización al por menor de carnes y derivados bajo la forma de empresario individual.

Servicios de comercialización al por menor de pescados bajo la forma de empresario individual.

Servicios fotográficos bajo la forma de empresario individual.

CONSULTAS REALIZADAS AL SERVICIO DE CREACIÓN DE EMPRESAS Durante el año 2012 se han evacuado aproximadamente 210 consultas en el Servicio de Creación de Empresas. De ellas, 142 se han realizado de manera presencial, el resto se han realizado telefónicamente, por carta o vía e-mail. Del total de consultas y asesoramientos presenciales realizados al servicio, un 57,74% % fueron realizados por mujeres. El 42,25% de las consultas fueron demandadas por hombres. Se aprecia un incremento en 2012 en el número de consultas realizadas por mujeres volviendo a la tendencia natural de este servicio. Del total de consultas, el 5,63% fueron asesoramientos realizados a empresarios y el 94,37% a emprendedores.

A continuación detallamos las consultas demandadas en el servicio por la actividad económica que más interés han reflejado durante el 2012:

Hombres Mujeres CONSULTAS

2011

Empresario

Emprendedor

TOTAL

Empresaria

Emprendedora

TOTAL

TOTAL

Asesoramiento Presencial 4 62 66 4 72 76 142

Ases. Tlfno, e-mail, carta 18 20 38 10 20 30 68

TOTAL

22 82 104 14 92 106 210

Fuente: Elaboración propia a partir de la base de datos del Servicio de Creación de empresas


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0,82%3,90%2,47%3,30%

25,61%Distribuidores 2,47%Exportación 1,65%

13,22%4,95%2,47%1,65%0,82%1,65%1,65%

Servicios seguridad, detectives 0,82%Gimnasio Boxeo 0,82%Ludotecas 1,65%Escuela de Modelos 0,82%

2,47%Profesionales 10,74%

1,65%Producciones artísticas 0,82%

13,58%

Granja avícola

Clasificación de consultas presenciales por actividad económica 2012

Asistencia y servicios sociales

Resto actividades

Transportes

Servicios personalesServicio de saneamiento, limpieza y similares

IndustriasConstrucciónComercio al por mayorComercio al por menor

Restaurantes, cafeterías y baresServicios a empresasServicios y actividades sanitariasEducación e investigaciónServicios recreativos

Fuente: Elaboración propia a partir de la base de datos de Creación de empresas.

COLABORACIÓN CON OTROS DEPARTAMENTOS

o Difusión del Curso práctico del Crédito Documentario, Cámara de Comercio de Huelva, 23 de mayo de 2012.

o Difusión del Curso de Experto en Community Manager, Cámara de Comercio de Huelva, 2 de agosto de 2012. Difusión de la Primera Conferencia de presentación del Curso en Community Manager – Feria del Conocimiento, Cámara de Comercio de Huelva, 19 de octubre de 2012.

o Difusión de la nueva oferta formativa de la Cámara de Comercio de Huelva, 20 de septiembre de 2012.

o Difusión de la Jornada “Cobro de deudas transfronterizas”, Cámara de Comercio de Huelva, 19 de junio de 2012.

o Difusión del Encuentro de Mujeres Empresarias y Emprendedoras en el medio rural, del Consejo Superior de Cámaras de Comercio, 22 de octubre de 2012.

o Difusión del Taller práctico de Mejora de la productividad. Septiembre 2012. o Difusión Taller de Emprendimiento PRIMEROS PASOS. Octubre 2012. o Difusión Talleres Empresariales para empresarias y emprendedoras de Andalucía y el

Norte de Marruecos. Octubre 2012. o Difusión del Convenio suscrito con MICROBANK para la tramitación de microcréditos

sin avales para emprendedoras y empresarias. o Difusión de las subvenciones y ayudas para empresas de mujeres relativas nuestra

Comunidad Autónoma.


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DEPARTAMENTO DE COMUNICACIÓN Los asuntos relatados en esta Memoria han tenido un seguimiento en los medios informativos gracias a la labor desarrollada por Departamento de Comunicación de nuestra institución que ha realizado un seguimiento pormenorizado de nuestras iniciativas destacando aquellas que por su interés podía ser objeto de atención informativa. De entre ellas destacar el que fue sin duda el acto más relevante del año, celebrado en el mes de febrero, para conmemorar el 125 Aniversario de la fundación de la Cámara de Huelva que tuvo un carácter institucional que se vio completado con otro de tipo académico y otro de carácter cultural, que contó con la presencia de numerosas autoridades encabezadas por el presidente del Consejo Superior de Cámaras de Comercio, Manuel Teruel. En concreto, en el ámbito institucional, la Cámara de Comercio homenajeó a la Universidad y a la Autoridad Portuaria de Huelva, en reconocimiento al papel desempeñado por ambas en el desarrollo socioeconómico de la provincia, cuyos representantes, Francisco José Martínez y Manuela de Paz, respectivamente, recibieron la insignia de oro, máximo galardón de la entidad cameral. Asimismo, fueron reconocidos tres expresidentes de la Corporación, Manuel Abollado del Río, Francisco García Ráez e Isabel Arcos Dabrio, a quienes se entregaron esa misma distinción en su versión de plata. ACTO ACADÉMICO Este acto estuvo centrado en la conferencia pronunciada por el reconocido economista Ramón Tamames, bajo el título ‘La crisis del euro y la perspectiva de la economía española en los próximos años’ que fue muy aplaudida por el numeroso público asistente. Esta celebración cameral se vio completada con una exposición fotográfica con la que sacamos a la luz un valioso archivo propiedad de la Cámara de Comercio de Huelva cuyas instantáneas, en blanco y negro, sirvieron para hacer un recorrido por la Huelva del ayer y de la que fue testigo la institución cameral onubense. De esta forma, la Cámara de Comercio de Huelva quiso compartir con los ciudadanos onubenses su legado en forma de colección fotográfica que, sin duda, despertó un gran interés dadas las muchas fotos inéditas expuestas. DATOS HISTÓRICOS


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La Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Huelva fue fundada el 21 de septiembre de 1886 en el Ayuntamiento de Huelva donde se celebró la sesión constitutiva y quedó designado el primer órgano de gobierno de la institución que bajo la presidencia de Manuel Vázquez López quedó compuesto por: Gregorio Jiménez Jiménez (vicepresidente), Fernando J. Pérez Machado (secretario), León de Coto (tesorero) y Miguel Blázquez (contador). Desde 1886 y tras Manuel Vázquez López, la presidencia de la Cámara ha estado desempeñada por: Manuel Pérez de Guzmán y Lasarte, Manuel Mascarós Paús, Manuel Rodríguez Machado, Salvador Vázquez de Zafra, Pedro Luis Casto Ramírez, Juan Mascarós Villalonga, Joaquín López Gómez, Juan Borrero Hortal, Miguel Martín Navarro, Miguel Raya Romero, Manuel Abollado del Río, Angel González y Díez de la Cortina, Francisco García Ráez, Isabel Arcos y, actualmente, Antonio Ponce Fernández. MEDALLA DE UNIVERSIDAD DE HUELVA Este centenario sirvió igualmente para que desde la Universidad de Huelva se galardonará a nuestra institución con su Medalla que fue recibida por nuestro presidente, Antonio Ponce, en un solemne acto académico. La actividad desarrollada por el Departamento de Comunicación se completó con el inicio de los trabajos tendentes a la inauguración del Centro de Innovación de Productos Agroalimentarios (CIDPA) que se inauguró en el 2013 y de lo que daremos cuenta en la Memoria del próximo año, una iniciativa que cuenta con la financiación de los fondos FEDER, la Consejería de Innovación, Ciencia y Empresa de la Junta de Andalucía y la colaboración del Ayuntamiento de Huelva, ADESAVA y Air Liquide. Este proyecto, que se enmarca en el Programa Plataformas Territoriales del Consejo Superior de Cámaras de Comercio, se basa en una completa factoría de procesado y envasado de productos agroalimentarios provenientes de las pymes y micropymes andaluzas en general y de Huelva, en particular.

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