Memorando Normas ICONTEC
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MEMORANDO Concepto
Características Funciones
Partes Ejemplo
Estilos Bloque extremo
Bloque Semibloque
Opciones Opción 1 Opción 2 Opción 3
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Concepto
Es un documento que nos sirve para comunicar una información, ajustes, cambios, orientaciones, pautas en las dependencias locales, nacionales, regionales e internacionales de la empresa y entre las líneas de coordinación jerárquica de la organización.
Características
Comunicación interna
Se debe seguir el formato establecido en cada empresa
Debe ser clara, breve, sencilla y cortes
Se escribe en modo impersonal o en primera persona del plural
El texto se debe distribuir según su extensión
Las líneas especiales tienen un tamaño menor de letra
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Funciones
Informar un hecho de forma breve
Expresar necesidades
Hacer requerimientos
Regular o aclarar una situación
Tramitar desarrollar o agilizar un asunto
Dar respuesta a una comunicación recibida
Reiterar información, requerimiento o solicitud urgente
Conocer detalles sobre un aspecto determinado
Impugnar o corregir una situación
Confirmar eventos ocurridos o pendientes
Solicitar o remitir información, documentos u objetos
Felicitar, invitar o convocar a reuniones no protocolares
Hacer llamados de atención entre otros.
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Partes Zona 1: Logotipo y razón social
Uno a dos espacios lleva el no mbre del documento, centrado en mayúscula sostenida MEMORANDO.
Uno a dos interlineas se ubica ciudad y fecha.
Dos a tres interlineas el encabezamiento (para: de: y asunto:) siempre van alineadas a la izquierda, con tabulado y seguidas de dos puntos. Separados por una interlinea.
Dos a tres interlineas se ubica el texto con saludo incluido
Uno a dos interlineas la despedida, si es corta es seguida de coma y si es larga de punto.
Cuatro a cinco interlineas libres se ubica el firmante
Una a dos interlinees se ubica las líneas especiales. Zona 2: Dirección, teléfono, correo electrónico, fax y demás elementos.
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Estilos
Estilo bloque extremo: Alineado todo a la derecha.
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Estilo bloque: El código, ciudad y fecha y firmantevan a lineados del centro hacia la derecha (tabulación).
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Estilo semibloque: El código, ciudad y fecha van alineados y firmante van alineados lineados del centro hacia la derecha (tabulación). Y al principio de cada párrafo se utiliza sangría.
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Opciones Opción 1 El destinatario se escribe el titulo, el nombre y cargo; el remitente se escribe nombre Y cargo separados por coma. Y el firmante solo se escribe la firma. Es opcional el punto al final de la frase. Ejemplo PARA: Doctora Alicia García, Secretaria General DE: Carlos García, Director Seccional FIRMA
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Opción 2 El destinatario se escribe el título, nombre y cargo; el remitente se escribe el cargo o el cargo y la dependencia. Y el firmante se escribe la firma y el nombre. Ejemplo PARA: Doctora Alicia García, Secretaria General DE: Secretario seccional o DE: Secretario seccional Jurídica FIRMA Carlos Gracia
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Opción 3
El destinatario se escribe cargo y dependencia; el remitente se escribe el cargo o cargo y dependencia. Y el firmante se escribe la firma y el nombre. Ejemplo PARA: Jefe División Financiera DE: Jefe de Contabilidad FIRMA Carlos García
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