MEMBERLUX › wp-content › uploads › 2019 › 04 › ... · изображения,...

1 © Создано на MEMBERLUX

Сайт: https://memberlux.ruE-mail: [email protected]

ГОТОВЫЕ СЦЕНАРИИ И СТАРТОВЫЕ НАСТРОЙКИ ОНЛАЙН ШКОЛЫ

MEMBERLUXPDF-навигатор

Для тренеров, коучей, репетиторов, продюсеров и

инфопредпринимателей


Оглавление

Материалы. Рубрики. Уровни доступа. Автотренинги.

Структура и инструментарий4

Посетитель. Зарегистрированный пользователь. Клиент. Постоянный клиент.

Сегменты онлайн аудитории5

Возможные комбинации параметров. Условные обозначения.

Параметры и классификации6

Задачи шага. Сценарии. Как настроить.

Шаг 1. Упаковка Главной страницы8


Шаг 2. Упаковка Пробных материалов14

20

25


Шаг 3. Упаковка Платного предложения


Шаг 4. Увеличение LTV клиента


Пространство онлайн школы - это виртуальное здание , заходя в которое, ваш клиент должен сразу почувствовать, что его здесь ждут и помогут решить важные задачи. Для тренера - это пространство обучения с хранилищем, “лекционными залами и лабораториями”, ориентированное на разные группы учеников.

Введение

Площадка для онлайн школы - это:• Личный кабинет для клиентов• Закрытый сайт с доступом по паролю• Обучающая платформа с курсами и материалами

ХРАНЕНИЕ И ЗАЩИТА• Единое хранилище материалов• Защита видео от скачивания• Шифрование видео• Защита текста от копирования

1ДИЗАЙН И ВНЕШНИЙ ВИД• Навигация и рубрики• Дизайн и внешний вид• Брендирование• Гиды, описание, стикеры

2АВТОМАТИЗАЦИЯ ДОСТУПА • Уровни доступа• Продажа доступа• Рассылки• Автотренинги

3

Площадка для онлайн школы должна выполнять 3 ключевые задачи:


Структура и инструментарийПри создании структуры и общей направленности онлайн школы в MEMBERLUX используются следующие инструменты:• Материалы• Рубрики• Уровни доступа• Автотренинги

МАТЕРИАЛЫ

Категория “Материалы” отвечает за контент онлайн школы. Привычный WordPressредактор позволяет добавлять уроки разных форматов: видео, аудио, текст, инфографику, изображения, слайдшоу

Категория “Рубрики” отвечает за структуру и навигацию онлайн школы. Рубрики в MEMBERLUX отображаются в виде папок либо в формате стандартного бокового меню (в зависимости от того, как вы настроите)

Уровни доступа отвечают за то, какой контент показывать тем или иным сегментам пользователей. Если у пользователя нет доступа к данному контенту, система отправляет его на страницу “Продажи доступа”

Автотренинги создают видимость тренинга в режиме LIVE. Клиент получает доступ к новым урокам, согласно настроенным вами условиям: сразу после отправки задания, через промежуток времени, после проверки задания и так далее

РУБРИКИ

УРОВНИ ДОСТУПА

АВТОТРЕНИНГИ


Сегменты онлайн аудиторииПуть, который проходит посетитель сайта онлайн школы, зачастую опирается на классическую воронку продаж. А посетители сайта классифицируются следующим образом:

• Посетитель. Видит материалы, доступные для просмотра без регистрации (“Бесплатно”)• Зарегистрированный пользователь. Видит материалы пробных курсов и уроков

(“Старт”)• Клиент. Совершил первую оплату, получил доступ к платному курсу (“Базовый”)• Постоянный клиент. Совершил 2 и более оплат, участвует в долгосрочной программе

(“VIP”)


Параметры и классификацииMEMBERLUX предоставляет возможность создания бесконечного числа сценариев онлайн школ. Для того, чтобы понять логику, на которую мы в дальнейшем будем опираться при детальном разборе каждого сценария, предлагаем вам следующую сводную таблицу. Какие параметры необходимо учитывать при создании структуры онлайн школы и встраивании воронки продаж ваших курсов.

ФОРМА ОПЛАТЫ

ФОРМА ОПЛАТЫ ФОРМАТ ОБУЧЕНИЯ ДЛИТЕЛЬНОСТЬ ФОРМАТ

АУДИТОРИИОБРАТНАЯ

СВЯЗЬ

Бесплатно Онлайн (прямой эфир)

Один урок / занятие / семинар /

мастер-класс

Групповые занятия

Общение внутри вебинарной

комнаты, диалог в прямом эфире

Единоразовый платеж Видеозапись Серия уроков

Ответы на вопросы в чате, в комментариях

Помесячная / поквартальная / годовая оплата

Текстовые материалы

Проверка и контроль домашних

заданий

• Бесплатно Предлагайте всем посетителям изучить тематику вашей школы, генерируйте бесплатный контент, который мотивирует их попробовать ваши продукты и услуги

• Единоразовый платеж Формат работы с клиентами, когда они один раз оплачивают ваш продукт и получают его в длительное и/или постоянное пользование

• Помесячная оплата Предлагайте участникам вступить в ваше сообщество, оплачивая клубный взнос. MEMBERLUX в данном случае будет предупреждать ваших клиентов, когда оплата подходит к концу

ФОРМАТ ОБУЧЕНИЯ• Онлайн (прямой эфир)

Эфиры проводятся с помощью сервисов и вебинарных площадок в конкретное время. В MEMBERLUX вы можете использовать сервис GoogleHangouts и настраивать календарь для клиентов


• Видеозапись Ваши клиенты получают уроки в видеозаписи, которую вы приготовили заранее. MEMBERLUX позволяет защитить ваши материалы от скачивания и распространения

• Текстовые материалы• Автотренинг

Технология “Автотренинг” в MEMBERLUX позволяет создать видимость присутствия: система “проверяет” домашние задания и автоматически отправляет клиенту доступ к следующим урокам. Вы можете настроить условия автотренинга, согласно вашей модели обучения

ДЛИТЕЛЬНОСТЬ• Один урок

Занятие/мастеркласс/семинар• Серия уроков

Полноценный курс, который ведет клиента к желаемому результату

ФОРМАТ АУДИТОРИИ• Групповые занятие

Соберите группу от 2х и более человек• Индивидуальные занятия с тренером

Одним из вариантов такого взаимодействия может быть предложение пройти самостоятельно теорию, а практическую часть совместно с тренером или коучем

• Самостоятельная проработка Тот случай, когда тренер предоставляет обучающие материалы, но изучает их клиент уже сам. По такому принципу построен обучающий проект от MEMBERLUX “KEYS 4 CASE”

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ• Общение внутри вебинарной комнаты, диалог в прямом эфире

Вы можете пригласить участников в эфир, например, для разбора их личного примера. Либо ответить на вопросы в форме диалога

• Ответы на вопросы в чате в комментариях Выпишите вопросы под видео либо задайте их во время трансляции. А затем, предложите клиентам написать ответы в форме комментариев. Свои замечания размещайте там же

• Проверка и контроль Индивидуальный подход к проверке домашних заданий. В MEMBERLUX вы можете проверять их самостоятельно и отвечать каждому клиенту. Либо настроить автоматическую проверку задания, с целью того, чтобы ученик был мотивирован его выполнять

• Нет обратной связи Вы можете просто предоставить теоретические и практические материалы, однако не давать обратную связь о качестве выполнения, оставляя ответственность за учеником


Шаг 1. Упаковка Главной страницы

и создание первого впечатления

+


Сценарии

Онлайн школа закрытого типа

Школа открытого типа с витриной курсов без описания

Школа открытого типа с витриной курсов с описанием

Школа открытого типа с витриной курсов с открытым описанием

Школа открытого типа без витрины курсов с предложением подписаться на триал

Задачи шага: расположить к себе поситетеля, рассказать и показать возможности вашей онлайн школыЦель шага: мотивировать пройти регистрацию на пробный курс и/или урокСегмент: посетитель

СЦЕНАРИИ

ИНСТРУМЕНТЫ

Настройки Редактор материала

Рубрики

Приведенные в данном пособии сценарии - лишь стартовый набор возможностей MEMBERLUX. Проявите фантазию и комбинируйте предложенные варианты по вашему усмотрению.


Как настроитьСценарий 1.1.

Онлайн школа Закрытого типа

• Общие → Блокировка → ◻ Снять блокировку

Настройки →

• Общие → Блокировка → R Снять блокировку


Онлайн школа Открытого типа с витриной курсов без описания

Сценарий 1.2.

• Страницы → Стартовая → Описание → ◻ Отображать




Онлайн школа Открытого типа с витриной курсов с описанием


• Страницы → Стартовая → Описание → R Отображать:

Редактор материала →

◻ Зафиксировать открытым

◻ Открывать при входе

• Все материалы → Стартовая страница → Добавьте видео /текстовое описание / приветственную речь / гид по сайту / подробнее о школе




Онлайн школа Открытого типа с витриной курсов с открытым описанием


• Страницы → Стартовая → Описание → R Отображать:


R Зафиксировать открытым

R Открывать при входе

• Все материалы → Стартовая страница → Добавьте видео /текстовое описание / приветственную речь / гид по сайту / подробнее о школе




Онлайн школа Открытого типа без витрины курсов с предложением подписаться на триал



• Все материалы → Стартовая страница → Добавьте описание пробной версии и предложение пройти регистрацию

• Страницы → Стартовая → Описание → ◻ Отображать

Рубрики →

• Доступ → R Не отображать для незарегистрированных пользователей


+Шаг 2. Упаковка Пробных материалов: триалка, бесплатные уроки, pdf -чеклисты


Сценарии

Вводный курс в записи

Вводный урок внутри каждого из пакетов / курсов / уровней обучения / рубрик в записи Вводный курс в прямом эфире

Вводный курс в формате автотренинга

Задачи шага: дать максимум ценности, продемонстрировать работу и методики онлайн школы, познакомиться и установить доверие с потенциальными клиентамиЦель шага: мотивировать совершить первую оплатуСегмент: зарегистрированный пользователь

СЦЕНАРИИ



Рубрики Уровни доступа




Вводный курс в записи

Рубрики →

• Добавить новую рубрику → “Старт”, “Базовый”

• Все материалы → Материалы курса “Старт” → Добавьте видеоконтент в записи

Уровни доступа →

• Добавить новый → “Старт”, “Базовый”

• Редактировать уровень “Базовый” → Продажа доступа → Добавьте продающее предложение


Рубрики материалов: R Старт

Уровни доступа: R Старт


Вводный урок внутри каждого из пакетов / курсов / уровней обучения / рубрик в записи


Рубрики →

• Добавить новую рубрику → “Базовый”

• Все материалы → Материалы курса “Базовый” → Урок 1


• Добавить новый → “Базовый”



Рубрики материалов: R Базовый

Уровни доступа: Нет

• Все материалы → Материалы курса “Базовый” → Урок 2, 3, 4... Х


Уровни доступа: R Базовый


Вводный курс в прямом эфиреСценарий 2.3.

Рубрики →

• Добавить новую рубрику → “Старт”, “Базовый”

• Все материалы → Материалы курса “Старт” → Добавьте ссылку на запланированную трансляцию Google Hangouts / Vimeo


• Добавить новый → “Старт”, “Базовый”






• Страницы → Материалы → Выберите страницу “Расписание“

• Все материалы → Расписание → Встройте код календаря Яндекс / Google


Вводный курс в формате автотренингаСценарий 2.4.

Рубрики →

• Добавить новую рубрику → “Старт”

• Редактировать рубрику “Старт” → R Сделать автотренингом

• Все материалы → Материалы курса “Старт” → Добавьте контент в записи


• Добавить новый → “Старт”




Автотренинг: R Настройте условия автотренинга


+Шаг 3. Упаковка Платного предложения:

тренинги, курсы, мастер-классы


Сценарии

Тренинг в записи

Тренинг в прямом эфире

Комбинированный тренинг

Автотренинг

Задачи шага: провести обучение, дать максимум ценностиЦель шага: превратить разовую оплату в постоянный доходСегмент: клиент

СЦЕНАРИИ







Тренинг в записи

Рубрики →


• Все материалы → Материалы курса “Базовый” → Добавьте видеоконтент в записи







Тренинг в прямом эфиреСценарий 3.2.

Рубрики →


• Все материалы → Материалы курса “Базовый” → Добавьте ссылку на запланированную трансляцию Google Hangouts / Vimeo










Комбинированный тренингСценарий 3.3.

Рубрики →


• Все материалы → Материалы курса “Базовый” → Добавьте ссылку на запланированную трансляцию Google Hangouts / Vimeo или Видео в записи










АвтотренингСценарий 3.4.

Рубрики →


• Редактировать рубрику “Базовый” → R Сделать автотренингом

• Все материалы → Материалы курса “Базовый” → Добавьте контент в записи






Автотренинг: R Настройте условия автотренинга


+Шаг 4. Увеличение LTV клиента:

мультитренинги, мембершип


Сценарии

Упаковка VIPпродукта

Мультитренинги и многоуровневое обучение

Мембершип: клубная система взаимодействия с клиентами

Задачи шага: создать сообщество приверженцев вашей онлайн школыЦель шага: превратить клиента в фаната, увеличить показатель LTV (прибыль онлайн школы, которую приносит один клиент)Сегмент: постоянный клиент

СЦЕНАРИИ






Упаковка VIP-продуктаСценарий 4.1.

Рубрики →

• Добавить новую рубрику → “VIP”

• Все материалы → Материалы курса “VIP” → Добавьте видеоконтент в записи


• Добавить новый → “VIP”


Рубрики материалов: R VIP

Уровни доступа: R VIP

• Редактировать уровень “VIP” → Продажа доступа → Добавьте продающее предложение


Мультитренинги и многоуровневое обучениеСценарий 4.2.

Рубрики →

• Добавить новую рубрику → “Мультитренинги”, “Минимум”, “Стандарт”, “Максимум”

• Все материалы → Материалы курса “Минимум”, “Стандарт”, “Максимум” → Добавьте обучающий контент


• Добавить новый → “Мультитренинги”, “Минимум”, “Стандарт”, “Максимум”


Рубрики материалов: R Минимум, R Стандарт, R Максимум

Уровни доступа: R Минимум, R Стандарт, R Максимум

• Редактировать уровень → “Минимум”, “Стандарт”, “Максимум”:

Родительский уровень: R “Мультитренинги”

Письма-напоминания: Добавьте приглашение на следующий этап обучения

Коды доступа: Укажите срок действия кода доступа к материалам

• Редактировать уровень → “Минимум”, “Стандарт”, “Максимум”:

Родительская рубрика: R “Мультитренинги”

Продажа доступа: Добавьте продающее предложение


Мембершип: клубная система взаимодействия с клиентамиСценарий 4.3.

Рубрики →

• Добавить новую рубрику → “Закрытый клуб”

• Все материалы → Материалы курса “Закрытый клуб” → Добавьте контент в записи


• Добавить новый → “Закрытый клуб”

• Редактировать уровень → “Закрытый клуб”


Рубрики материалов: R Закрытый клб

Уровни доступа: R Закрытый клуб

Письма-напоминания: Добавьте приглашение продлить участие

Коды доступа: Укажите срок действия кода доступа к материалам (1 мес.)

Продажа доступа: Добавьте продающее предложение о клубе


Спасибо!

Попробуйте MEMBERLUX бесплатно!Кликните по кнопке, чтобы запросить демо-версию MEMBERLUX и

попробовать полюбившиеся сценарии на практике

https://bit.ly/demo-mbl

MEMBERLUX › wp-content › uploads › 2019 › 04 › ... · изображения,...

Documents

Transcript of MEMBERLUX › wp-content › uploads › 2019 › 04 › ... · изображения,...