Medienmanagement: Web Side Engenieering

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Web Site Engineering

Einführung, verschiedene Vorgehensmodelle und im besonderen das WSE – Komponentenmodell

Gruppenmitglieder: Michael Brunst Robert Raszczyk Hilger Schneider

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„Was ist Web Site Engineering?“

Web Site Engineering = F(Software Engineering)

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D.h.: Zum erfolgreichen Entwickeln und Launching hinreichend grosser Web Sites sind die klassischen Verfahren des Software Engineering einzusetzen, jedoch mit Web spezifischen Modifikationen.

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5 Punkte Programm 1. Unabdingbare Voraussetzung für die

Entwicklung von Web Anwendungen ist eine umfassende Kenntnis der web-spezifischen theoretischen Methoden und praktischen Techniken.

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2. Zur klassischen Dualität zwischen Kunde und Entwickler tritt bei Web Projekten als dritter Partner der Benutzer der Software, der in der Planung und Durchführung des Projekts direkt oder indirekt mit einbezogen werden muss.

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3. Inhalte müssen im besten Fall in die Web Anwendungen eingebaut, in der Regel aber zumindest web gerecht aufbereitet, ggf. sogar neu erstellt werden.

Dieses erfordert Wissen über Weddesign zur Präsentation, technische Redaktion zur Aufbereitung und Content Management zur Wartung.

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4. Die schnellen Update Zyklen web basierender Software erfordern eine Verschlankung der klassischen Verfahren mit besonderer Betonung auf Anforderungsanalyse und Spezifikation einerseits und Wartung und Pflege andererseits.

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5. Promotion und Abgrenzung des Produkts von Mitbewerbern spielen bei Websites eine noch grössere Rolle als bei klassischer Software: Website muss nicht nur hoch verfügbar und möglichst ausfallsicher sein, sondern ihre Existenz bzw. Änderungen müssen dem Benutzer umgehend bekannt gemacht werden.

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Definition: Web Site Engineering: Web Site Engineering ist die

methodenbasierte, werkzeugunterstützte, quantifizierte, erfahrungsnutzende und Community- bezogene Entwicklung und Wartung von Web- basierten Softwaresystemen

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Web Site Engineering Web Site Engineering

Definition:

– Entwicklung,… – …Pflege und … – … Einsatz … …qualitativ hochwertige Software mit… – … wissenschaftlichen Methoden,… – … wirtschaftlichen Prinzipien,… – … geplanten Vorgehensmodellen,… – … Werkzeugen und … – … quantifizierbaren Zielen

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Web Site Engineering Probleme bei der Erstellung von

Software

Kommunikationsprobleme mit dem Anwender Immaterielle Natur von Software, fehlende begrenzende

physikalische Gesetze => schwierige Modellbildung Leichte Modifizierbarkeit von Software Änderung der Anforderung während der Entwicklungszeit Alterung ohne Verschleiss Portabilitätsprobleme Explosion der Variantenvielfalt Verknüpfung mit/ Abbildung von bestehenden Arbeitsabläufen

=> Akzeptanz beim Kunden/ Anwender Mangel an Standards, Methoden und Werkzeugen

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Vorgehensmodelle: Motivation „Voraussetzung für den sinnvollen Einsatz

von Notationen und Werkzeugen ist ein Vorgehensmodell, das den Gesamtprozess der Softwareerstellung und –pflege in einzelne Schritte aufteilt und die Verantwortlichkeit der beteiligten Personen (Rollen) klar regelt.“

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Web Site Engineering Ziele von Software Engineering

Effiziente Entwicklung von messbar qualitativ

hochwertiger Software Korrektheit und Zuverlässigkeit Robustheit Effizienz (bzgl. Ressourcen) Benutzerfreundlichkeit Wartbarkeit und Wiederverwendbarkeit Qualitätsfaktoren Extern (für den Benutzer sichtbar) Intern (nur für den Entwickler sichtbar)

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Web Site Engineering Anforderungen an „Well- Engineered Web Sites“ Korrektheit

– Funktionalität – Formal schwer nachweisbar, deshalb pragmatisch

Testbarkeit – Funktionalität – Benutzbarkeit – Benutzerakzeptanz

Wartbarkeit – Änderungen leicht Durchführbarkeit – Bis zu 75% der Entwicklungskosten (!)

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Web Site Engineering Anforderungen an „Well- Engineered Web Sites“ Portierbarkeit/ Skalierbarkeit

– Client – Server

Wiederbenutzbarkeit – Standardanforderung an Software – Kern übersteht Oberflächen- Änderungen

Robustheit/ Verlässlichkeit – Implementierung – Übermittlung (-> Medium)

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Web Site Engineering Anforderungen an „Well- Engineered Web Sites“

Effizienz

– Implementation – Übermittlung (-> Medium)

Lesbarkeit: Sourcecode – Kommentare – Formatierung – Sprechende Namen

Dokumentation – Geschichte/ History – Hilfe File/ Help Files

Präsentation: Effizienz vs. Qualität

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WSE - Komponentenmodell

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Durchführung einer Situationsanalyse Festlegung strategischer Zielvorgaben systematische Erarbeitung entsprechender

Anforderungen an eine Web Site Modellierung des Systems und seine

Umsetzung in produktive Anwendungen permanente Pflege, Nutzenevaluation und

Weiterentwicklung.

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Die erste Komponente: Strategische Unternehmensführung

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Strategische Entscheidungen geringer Differenzierungsgrad eine einfache Strukturierung der

Planungsfelder eine geringe Prägnanz der Informationen

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Taktische Entscheidungen höheren Differenzierungsgrad als bei

strategischen Plänen Planungsfelder stärker strukturiert Informationen präziser dargestellt

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Operative Entscheidungen Der höchste Differenzierungsgrad die stärkste Strukturierung der

Planungsfelder vollständigsten Informationen

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Die zweite Komponente: Zielfelder des Web Site Engineerings

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spezifische eBusiness-Segmente: eWorkflow eIntergration eCommerce

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Handlungsebenen-Zielfeld-Matrix

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„Eine Basis zur differenzierten Entscheidungsfindung im Rahmen der Entwicklung von eBusiness-Segment-konformen Web Sites.“

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Electronic-Business-Segment Mitarbeiter mit entsprechender Web Site for

eWorkflow Geschäftspartner mit Web Site for

eIntegration Kunden mit dazugehöriger Web Site for

eCommerce

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Funktionale-Bereiche Organisation (Unternehmensintern) Logistik (Geschäftspartner) Internet (Kunden)

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Netzwerk-Anwendungen Intranet für Mitarbeiter Extranet für Geschäftspartner Internet für Kunden

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Intranet für Mitarbeiter Workflow Management Systemen

(WMFS) Workgroup-Computing-Systemen

(WGC) individuelle Applikationen auf

einheitlicher IT-Basis

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Extranet für Geschäftspartner Web-to-Host-Anwendungen Internet-EDI XML-EDI

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Internet für Kunden eShops Electronic Payments Systemen (EPS) eServices

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Vorgehensmodelle: Beispiele „Klassisches“ Wasserfallmodell Wasserfallmodell mit Rückschritten Evolutionäres Prototyping Rapid Prototyping Transformationsansatz

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Web Site Engineering Die klassische Einteilung eines

Wasserfallmodells ist: 1. Phase = Planung und Management 2. Phase = Analyse 3. Phase = Produktion 4. Phase = Auslieferung (Web Site wird aktiv geschaltet) 5. Phase = Wartung

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Web Site Engineering Anforderungs-

definition

System- und Web-Site-Design

Implementation und Modultest

Integration und Systemtest

Betrieb und Pflege

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Anforderungsdefinition: Systemfunktionalität Einschränkungen und Ziele in Absprache mit

den zukünftigen Nutzern des Systems festlegen und dokumentieren. Ergebnis: Pflichtenheft, Benutzerhandbuch

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System und Web Site Design

Bauplan aus unterschiedlichen Software- und Hardwarekomponenten

Systemzerlegung in Teilsysteme/ Komponenten

Ergebnis: Entwurfsdokument des Bauplans und detaillierte Pläne über die Testphasen

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Implementation und Modultest: Programmierung der einzelnen

Komponenten und abschliessender Test. Als Ergebnis erhält man die Menge der

Komponenten die realisierbar wäre.

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Integration und Systemtest. Realisierung des Gesamtsystems Zusammenbau der Komponenten mit

abschliessendem Test. Ergebnis: Fertiges System, ein

Benutzerhandbuch, die technische Dokumentation, Testprotokolle.

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Betrieb und Pflege: correctiv maintenance Adaptive maintenance perfective maintenance Inbetriebnahme der Web Site

Ergebnis: fertige Web Site, sowie

Problemberichte, Änderungsvorschläge, usw.

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Vorteile: Leichte Handhabung Verfügbarkeit von Zwischenergebnissen

Nachteile: Ungenaue Kosten und Ressourceneinschätzung Unelastisches Vorgehen Keine Rückschritte möglich

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Definition

Entwurf

Implementation

Test

Einsatz und Wartung

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Web Site Engineering Erarbeitung und

Festlegung der Ziele

Festlegung des Projekts

Design

Schnittstellen

Technikauswahl

Realisierung

Betrieb

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1. Erarbeitung und Festlegung der Ziele: Ziele für das Marketing Kunden und deren Eigenschaften Festlegung der Produkte Quantitative, Qualitative Vorgaben Betrachtung der Mitbewerber

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Web Site Ausgerichtet Produktbekanntmachung Produkt – Support Verkauf Welche Kundengruppen Web - affin

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2. Festlegung des Projekts a.) Festlegung des Zieles b.) Zeit- und Kostenplanung c.) Personalplanung und Bestimmung des

Personalleiters d.) Feststellung der Risiken, sowie anderer

Randbedingungen

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3. Design Erstellung und Prüfung eines Prototyps Eingeschränkter Funktionsumfang a.) Style Guide b.) Realisierung der wichtigsten Funktionen c.) Test des Prototypen Usability

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4. Schnittstellen

Schnittstellen innerhalb und nach aussen erforderlich

a.) E-Mails b.) Call Me Button c.) Zusammenarbeit d.) Kundendaten zur Personalisierung e.) Downloads

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5. Technikauswahl

a.) Die Werkzeuge für die Bearbeitung der Seite(n) b.) Werkzeuge für eine automatische Aktualisierung

(Content Management Werkzeuge) c.) Ort und Maschine auf der der Web – Server mit

anderen Servern läuft d.) Software für die einzelnen Komponenten (Server,

Datenbank,…) e.) Einschränkung aus Browser und Plattform

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Web Site Engineering Werkzeugauswahl unter

Berücksichtigung folgender Punkte

1.) nach dem Verbreitungsgrad (wird das (die) verwendete(n) Werkzeug(e) in absehbarer Zeit vom Markt verschwinden?)

2.) Die Werkzeuge müssen kompatibel mit den bisher erarbeiteten Resultaten sein

3.) Die Qualität des Werkzeugs selbst und die Qualität der Dienstleistungen um das Werkzeug herum

4.) Natürlich der Preis und Folgekosten (Updates, Zusatzmodule,…=

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Web Site Engineering 6. Realisierung

Web Site Schnittstellen und Software Pakete realisieren Datenbanken müssen mit realistischen Daten

quantitativ, als auch qualitativ gefüllt werden Eingehend getestet Entscheidung über Sicherheit Bezahlung

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Web Site Engineering 7. Betrieb

In der Betriebsphase wird die Web Site vollendet,

sie wird zum Betrieb freigegeben und obliegt ständigen Wartungsarbeiten

Personal muss nun geschult werden Updates Bekanntmachung Eintrag in Suchmaschinen Versendung von Werbe - Emails

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Planung und erste Produktdefinition

Prototyperstellung

Validierung (durch Anwender)

Prototyp OK?

Auslieferung und Einsatz

Evolutionäres Modell (Evolutionary Prototyping)

Modifikation der Produktdefinition

Wartung

ja

nein

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Evolutionäres Modell Vorteile: Rasche Entwicklung eines auch durch den Kunden

evaluierbaren Prototyps Keine vollständige Festlegung von Kosten und

Leistungsumfang des gesamten Softwaresystems zu Beginn des Projekts

Vereinfachte Projektplanung durch überschaubare Teilprojekte

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Evolutionäres Modell Nachteile: Erweiterbarkeit der Systemarchitektur

(Bindung an Prototyp) Hinfälligkeit bereits realisierter Funktionen Endresultat wie nach 10 Jahren Wartung

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Rapid Prototyping (Throw- Away- Prototyping) Realisierung und Vorführung eines Prototyps

des Systems (evtl. lediglich seiner Benutzeroberfläche) mit Generatoren, ausführbaren Spezifikationen, Skriptsprachen etc.

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Vorteile: Schnelle Klärung der Funktionalität und

Risikominimierung Vermeidung von Missverständnissen

zwischen Entwickler und Auftraggeber Früher Test der Benutzerschnittstelle

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Nachteile: Gefahr der Weiterverwendung des

Prototypen (ungeplantes evolutionäres Modell) Ggf. erheblicher Mehraufwand

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Transformationsansatz: Formale Spezifikation der Aufgabenstellung

(z.B.: algebraische Spezifikation) Transformation mit kleinen

semantikerhaltenden Schritten in effiziente Implementierung

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Vorteile: Rapid Prototyping ggf. als Zwischenprodukt Präzise und nachweisbar konsistente

Anforderungen Beweisbarkeit der Eigenschaften des

Systems

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Nachteile: Auftraggeber (Auftragnehmer) versteht

formale Spezifikationen nicht Nicht alle Anforderungen werden so erfasst

(Benutzeroberfläche,…) Für grosse Systeme nicht durchführbar

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Vielen Dank für die entgegengebrachte Aufmerksamkeit!

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