MØDETIDSPUNKT - Region H
Transcript of MØDETIDSPUNKT - Region H
SP Dialogforum
MØDETIDSPUNKT 20-08-2018 16:00
MØDESTED Regionsgården H2
MEDLEMMER
BESLUTNINGER SP Dialogforum
Side 1 af 11
Sophie Hæstorp Andersen (Regionsrådsformand) Anne Skriver Andersen (Centerdirektør, Center for Sundhed) Birger Breum (Overlæge, Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling, Amager-Hvidovre Hospital) Birgit Plough (Medlem udpeget af jordemoderforeningen)
Afbud
Christoffer Buster Reinhardt (Regionsrådsmedlem) Ditte Bredahl Adsersen (Medlem udpeget af HK) Ditte Gry Strange (Overlæge, Neuroanæstesiologisk klinik, Neurointensivt afsnit, Rigshospitalet) Gitte Fangel (CMIO, Vicedirektør Bispebjerg-Frederiksberg Hospital) Henrik Thorup (Regionsrådsmedlem) Iben Nielsen (Medlem udpeget af FOA) Jacob Rosenberg (Regionsrådsmedlem)
Jeannet Lauenborg (Medlem udpeget af FAS) Afbud Anne Katrine Belling Sørensen deltager i stedet
Jens Gordon Clausen (Koncerndirektør) Jens Højberg (Medlem udpeget af Yngre Læger) Jens Mandrup (Regionsrådsmedlem) Kai Nørrung (Medlem udpeget af Patientinddragelsesudvalget) Karin Friis Bach (Regionsrådsmedlem) Lyng Grundtvig (Medlem udpeget af HK) Maja Susanne Winther-Dahl (Medlem udpeget af Jordemoderforeningen) Maria Natalia Barrios Marino (Medlem udpeget af DSR)
Afbud
Marianne Frederik (Regionsrådsmedlem) Martin Geertsen (Regionsrådsmedlem) Afbud Martin Magelund Rasmussen (Centerdirektør, Center for HR) Martin Schepelern (Regionsrådsmedlem) Nina Bonnevie (Datachef, Center for Økonomi) Per Eske Jensen (Medlem udpeget af FAS) Afbud Peter Kampmann (Overlæge, Hæmatologisk klinik, Rigshospitalet)
Afbud
Peter Roepstorff (Medlem udpeget af Regionshandicaprådet) Peter Treufeldt (Vicedirektør, Region Hovedstadens Psykiatri) Pia Kopke (Vicedirektør, Center for IT, Medico og Telefoni) Susanne Poulsen (Vicedirektør, Rigshospitalet) Afbud Susie Lentz (Medlem udpeget af FOA) Svend Hartling (Koncerndirektør) Søren Thinus Just Christensen (Medlem udpeget af Yngre Læger)
Afbud
Zenia Foskjær (Medlem udpeget af DSR) Irene Dandanell Josephsen (referent, Sekretariatet)
Side 2 af 11
INDHOLDSLISTE 1. Velkomst 2. Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter 3. Orientering om plan for forbedring af Sundhedsplatformen, som følge af Forretningsudvalgets beslutning den 28. juni 2018 4. Drøftelse af talegenkendelse 5. Drøftelse vedr. optimering af arbejdsgange 6. Status på SP18 og LPR3 7. Aktuelt 8. Dagsorden til næste møde den 20. september 2018
Side 3 af 11
1. VELKOMST
VELKOMST VED SOPHIE HÆSTORP ANDERSEN
Side 4 af 11
2. ORIENTERING OM VICEDIREKTØRFORUMS PRIORITERING AF UDVIKLINGSAKTIVITETER
INDSTILLING Det indstilles:
� at sagen drøftes på baggrund af oplæg ved Vicedirektør Gitte Fangel
SAGSFREMSTILLING
BESLUTNING (REFERAT) Gitte Fangel orienterede om, hvordan Bispebjerg-Frederiksberg Hospital har struktureret arbejdet med SP og gennemgik desuden, hvilke temaer der er prioriteret i Vicedirektørforum i 2018 og hvilke temaer, der er indstillet til 2019. Behovet for at fortælle de gode historier om SP og hvor systemet løbende forbedres blev drøftet. Slides fra alle oplægsholdere er vedhæftet referatet.
BILAGSFORTEGNELSE 1. Dialogforum 20-08-2018
Side 5 af 11
3. ORIENTERING OM PLAN FOR FORBEDRING AF SUNDHEDSPLATFORMEN, SOM FØLGE AF FORRETNINGSUDVALGETS BESLUTNING DEN 28. JUNI 2018
INDSTILLING Vicedirektør i CIMT, Pia Kopke, orienterer om planen for forbedring af Sundhedsplatformen, som følge af Forretningsudvalgets beslutning den 28. juni 2018. Desuden vil Enhedschef i CIMT, Kim Veber, uddybe planens initiativer i forhold til forbedret support. Det indstilles:
� at sagen drøftes på baggrund af oplæg ved Pia Kopke og Kim Veber
SAGSFREMSTILLING
BESLUTNING (REFERAT) Pia Kopke orienterede om planen for forbedring af Sundhedsplatformen. Behovet for brugertilpasning blev drøftet. Kim Veber orienterede om support initiativerne.
Side 6 af 11
4. DRØFTELSE AF TALEGENKENDELSE
INDSTILLING Det indstilles:
� at sagen drøftes på baggrund af oplæg ved enhedschef i CIMT, Martin Post
SAGSFREMSTILLING
BESLUTNING (REFERAT) Enhedschef Martin Post orienterede om den igangværende pilottest af mulighederne med talegenkendelse. De forskellige typer af talegenkendelse blev drøftet. Den fremviste video virkede desværre ikke optimalt, og der blev efterspurgt en video med medarbejdere fra pilotprojektet, når talegenkendelse drøftes på SP Dialogforum igen i november, hvor testens resultater desuden foreligger. På mødet blev der henvist til en artikel vedr. talegenkendelse fra Region Midt: ”Region Midtjylland vil ikke udbrede talegenkendelse” http://www.rm.dk/om-os/organisation/it/nyheder/2018/talegenkendelse-skal-ikke-udbredes-i-region-midtjylland/
Side 7 af 11
5. DRØFTELSE VEDR. OPTIMERING AF ARBEJDSGANGE
INDSTILLING Det indstilles:
� at sagen drøftes på baggrund af oplæg ved Vicedirektør på Nordsjællands Hospital, Peter Mandrup.
SAGSFREMSTILLING
BESLUTNING (REFERAT) Peter Mandrup fortalte om arbejdet i Taskforce Arbejdsgange og Ambulatorier, der er nedsat som følge af Forretningsudvalgets beslutning den 28. juni 2018. Arbejdet er struktureret i 3 spor: Analyse af identificerede ‘BestCases’, Arbejdsgangsanalyser,data og rollefordeling og Behovforudvikling af Sundhedsplatformens funktionalitet. Formålet er at forenkle og forbedre udvalgte arbejdsgange i ambulatorierne og it-understøttelsen heraf - herunder at sikre mere tid til patienterne i ambulatoriet. Sammensætning af Taskforcens referencegruppe blev drøftet. Overlæge Peter Schmidt fra Nordsjællands Hospital fremviste herefter, hvordan han på sin afdeling har arbejdet med brugertilpasning og sparer tid og klik. Erfaringer og udfordringer med brugertilpasning blev drøftet.
Side 8 af 11
6. STATUS PÅ SP18 OG LPR3
INDSTILLING Det indstilles:
� at sagen drøftes på baggrund af oplæg ved Vicedirektør Pia Kopke
SAGSFREMSTILLING
BESLUTNING (REFERAT) Pia Kopke orienterede om baggrunden for den vurdering, som lå til grund for SP Bestyrelsens anbefaling om at fastholde en samlet go live af LPR3 og SP18 for derved at sikre en god og robust implementering og minimere dobbeltarbejde. I øjeblikket undersøges det, hvilke forbedringer, der nu kan nå at komme med i opgraderingen lyset af udskydelsens af SP18.
Side 9 af 11
7. AKTUELT
INDSTILLING Administrationen indstiller:
� at aktuelle sager drøftes.
SAGSFREMSTILLING
BESLUTNING (REFERAT) Det aktuelle borgerforslag om ét nationalt system til elektronisk patientjournal blev kort drøftet.
Side 10 af 11
8. DAGSORDEN TIL NÆSTE MØDE DEN 20. SEPTEMBER 2018
INDSTILLING Det indstilles:
� at SP Dialogforum drøfter ønsker til dagsorden til næste møde.
SAGSFREMSTILLING Der er modtaget følgende ønsker til dagsorden til kommende møder:
� Min SP � Forslag om drøftelse af forbedring af aktivitet, herunder indsamling af idé-katalog fra klinikken via
medarbejder-repræsentanterne.
BESLUTNING (REFERAT) Det blev aftalt, at Sophie og Sekretariatet samler op på, hvilke emner, der kunne drøftes på næste møde i september, og at mødet den 20. september eventuelt aflyses. Det blev aftalt, at talegenkendelse drøftes igen på SP Dialogforum i november. Det blev efterspurgt at få fremvist gode eksempler på områder, hvor Sundhedplatformen har bidraget positivt og samtidigt invitere nogle klinikere på besøg, som er særligt kritiske over Sundhedsplatformen. Desuden blev et tema om data, kvalitetsdata og deres anvendelse i praksis efterspurgt.
Side 11 af 11
Region Hovedstaden
Dialogforum 20. august 2018
23-08-2018 1
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -1 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region Hovedstaden
1. Velkomst
23-08-2018 2
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -2 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region Hovedstaden
2. Orientering om vicedirektørernes prioritering af udviklingsaktiviteter
DialogforumMandag d. 20. august 2018
23-08-2018 3
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -3 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
4
Plan og status BFH SP indsatsområder
Status BFH indsatsområder August 2018
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -4 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Ny masterplan 18.08.10 for EPIC2018/LPR3
5
Juni Juli August September Oktober November December Januar Februar
Byg fase 1 & 2& App test
Jul
Efte
rårs
ferie
Vint
erfe
rie
Prod
uctio
nfr
eeze
Integrations udvikling 1 inkl NF test1813, ADT, Astraia, Biztalk rsj, CDA, Formatex, Milou
IWF test
Integrationsudvikling 2 inkl NF test
PPJ, Aria, EKG Muse, Medcom
Byg Fase 3& App test
Slutbruger test
Regressions test
Epic leverancer
SIT 1 & 2
Int. Udv. 3 & NF testRadiologi Regsj og RegH
SIT Radiologi
App: ApplikationstestSIT: System integrationstestNF: Normal flow testIWF: Integrated workflow testSB: Slutbruger test
CU/KIK & SPN/SU udd.
Kliniknær uddannelseSlutbruger test
Periode med øget support
SP20
18 o
g LP
R3
over
gang
(M
anue
l kon
verte
ring
og c
utov
er)
Auto. Data konv.
SDS leverancer
Tilret udd.
materiale
Radiologi regr. Test
Byg Fase 4 & App
test
Scripts for IWF test Regr. test
Radiologi SB
Kvalitetssikring af sprog og klassifikationer
UL6 UL7 Tilsl. test
TST freezePoC freeze
Test testInt. Regr. test
Status BFH indsatsområder August 2018
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -5 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Indsatsområder planlagt af KIK og SP-team efterår 2018
Plan for hvert enkelt punkt i dias nedenfor. Vi fortsætter med det vi har planlagt og lægger oven i.Afdelingsgennemgang Min SPBrugertilpasning SygeplejedokumentationIn Basket RapporteringMDA ForbedringsønskerFMK Klinisk bygKodning og registrering
Status BFH indsatsområder August 2018 6
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -6 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Indsatsområder efterår 2018. Skal vi ændre planer?
• Såfremt vi skal ændre planerne har vi brug for jeres bidrag!
• På hvilken måde mærker I KIK’ernes og SP-teams indsats i afdelingerne?
• Hvad går godt i brugen af SP i din afdeling?
• Hvad er stadig svært i brugen af SP i din afdeling?Status BFH indsatsområder August 2018 7
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -7 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Kommentarer indsamlet på afdelingskoordinatormødet 15.08.2018
På hvilken måde mærker I KIK’ernes og SP-teams indsats i afdelingerne?
• SP team fungerer rigtigt godt! Hurtig og god hjælp til fx registrering.
• Stadig lidt svært ved KIK samarbejdet pga. flere nyansatte KIK’ere der ikke har specialekendskab.
• Nogle KIK’ere fungerer godt. Opfordring til at melde tilbage til ”sin KIK” hvis der opleves problemer.
• Nogle klinikere er ikke særlig opmærksomme på, at de kan hente hjælp hos deres KIK
Status BFH indsatsområder August 2018 8
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -8 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Kommentarer indsamlet på afdelingskoordinatormødet 15.08.2018
Hvad går godt i brugen af SP i din afdeling?• Positiv indstilling til SP- det går bedre og bedre – meget går godt, log-on, aldrig nede
• Forstår arbejdslister
• Smart fraser
• Skabeloner
• Ambulant modul m. aftaleoversigter. Indkaldelse meget hurtigt
• DIPO
• Flytning af patienter
• Medie er en god funktion
• En til én brugertilpasning for læger
Status BFH indsatsområder August 2018 9
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -9 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Kommentarer indsamlet på afdelingskoordinatormødet 15.08.2018
Hvad er stadig svært i brugen af SP i din afdeling?• Afvisning af sager der afsluttes af CIMT selvom de ikke er løst’ KIK kan genåbne sagen i SNOW eller afvise en
ikke relevant svar! Eventuelt kan KIK kvalificere en problemstilling.
• FMK integration – afstemning ved udskrivelse - folk er mætte og orker ikke mere nyt
• Oprydning efter brugerfejl er vanskelig – viden om hvad der genererer en fejl – kan komme til at aflyse bookinger i andre afdelinger - særligt for sekretærer
• In-Basket – hvad kører af kommunikation – eksempelvis vedr. afslutning af patienter, spørgeskema forsvinder når det er sendt til læge.
• Ugebreve fra CIMT – ændringer bliver ikke opdateret i manualerne, i samme takt som ændringerne kommer.
• Ved overflytninger kan en patient være ”låst” hvis noget er gået galt i udskrivelsesproceduren
• At nå ud til slutbrugere med nyt fra nyhedsbreve, kurser, specialeoptimering m.m. formaliseret videndeling til forebyggelse af ”kædereaktioner”
• Praksisnær undervisning!
Status BFH indsatsområder August 2018 10
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -10 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Kommentarer indsamlet på afdelingskoordinatormødet 15.08.2018
Ønsker:• In-Basket – workshopbaseret i stedet for undervisning -ønsker
at forstå logikken bag systemet – komme i dybden med problemerne
• Minimum-dokumentation for operationssygeplejersker?
• Videndeling fra specialeoptimering – videndeling omkring smarte løsninger og arbejdsgange
• BHF brugerkonference?
• Fælles strategi for nye implementeringer.
Status BFH indsatsområder August 2018 11
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -11 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Indsatsområder efterår 2018• Afdelingsgennemgang
• Planlagt: 1. Afdelingsgennemgang uge 34-38 med I, D/S, Q, L, Fys/ergo og Y.
med observation/undervisning, klinisk byg, CIMT sager og indsatsområder efter anvendelsesoptimering.
• Forslag til yderligere fokus efterår 20181. Intensivere møder om CIMT-sager mellem KIK’ere og
afdeligskoordinatorer
2. Intensivere møder mellem klinisk byggere og afdelingskoordinatorer.
3. Muligvis bliver specialegennemgangen genoptaget
Status BFH indsatsområder August 2018 12
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -12 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Indsatsområder efterår 2018 indtil 01.12.2018• Brugertilpasning
• Gennemført: 1. workshop maj og On-site hjælp juni måned
• Planlagt: 1. 1:1 brugertilpasning med læger uge uge 36-41 med P, Akutklinik FH, Q, Y, D og I. Kan sandsynligvis udvides
2. Workshop primo september
• Forslag til yderligere fokus efterår 20181. Har alle afdelinger udpeget brugertilpasningsansvarlige. Forslag fra CIMT om frikøb og specifik uddannelse af
uddannelsesansvarlige
2. Præferencelister. CIMT arbejder med specialespecifikke præferencelister – kan vi hjælpe på vej - Kaspar
Status BFH indsatsområder August 2018 13
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -13 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Indsatsområder efterår 2018 indtil 01.12.2018• Inbasket
• Gennemført: 1. Workshop afholdt og erfa-netværk for In Basket administratorer
etableret. Workshop for amb. sygeplejersker og sekretærer afholdt,
• Planlagt:1. Workshop og undervisning for læger august og primo september
2. Workshop for sekretærer ultimo september
• Forslag til yderligere fokus for efteråret 20181. Med udgangspunkt i data fra CIMT om beskeder i
henvisningspuljer og resultatpuljer gennemføre onsitebesøg/undervisning for Inbasket administratorer til de afdelinger der har puljer med mange beskeder. Kvalitet og uddannelse sender tavleoversigter til afdelingerne.
Status BFH indsatsområder August 2018 14
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -14 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Indsatsområder efterår 2018 indtil 01.12.2018MDA
• Gennemført:1. Undervisning af vikarkops i juni
• Planlagt:1. Undervisning af nøglepersoner 13.9 og 20.9 på henholdsvis FH og
BBH
2. Undervisning af nøglepersoner tirsdag i uge 41,43 og 44 kl. 15-15:30
• Forslag til yderligere fokus for efteråret 20181. Ingen
Status BFH indsatsområder August 2018 15
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -15 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Indsatsområder efterår 2018 indtil 01.12.2018FMK
• Gennemført:1. Lægenetværk etableret. Første møde afholdt juni
• Planlagt:1. Udervisning ultimo august/primo september med fokus på indlæg-
/udskrivelse
2. Undervisning utimo oktober/primo november med fokus indhold i EPIC2018
3. Netværksmøder hver måned
• Forslag til yderligere fokus for efteråret 20181. Afdelingsbesøg ved Nils Knudsen?
Status BFH indsatsområder August 2018 16
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -16 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Indsatsområder efterår 2018 indtil 01.12.2018Kodning og registrering
• Gennemført:1. Sekretær netværk etableret. Rydder op i LPR2, fejlretning, fejllister,
pakkekodning, oprydning i kontakter
• Planlagt:1. Fortsat workshop med fejlretning
2. Fortsat oprydning i forhold til de lister der bliver sendt fra CIMT
3. Handleplaner for hver afdeling i forhold til pakkekodning og oprydning i kontakter
• Forslag til yderligere fokus for efteråret 20181. Ingen
Status BFH indsatsområder August 2018 17
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -17 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Indsatsområder efterår 2018 indtil 01.12.2018MinSP
• Gennemført:1. Pilotafprøvninger i afdeling M, F og Fys/erga afsluttet i juni
2. Informationspakke om ”At komme godt i gang med MinSP” sendt ud til afdelingerne 07.06.18
• Planlagt:1. Intet – afventer central udmelding om implementeringsplan –
kommer ultimo august 2018
• Forslag til yderligere fokus for efteråret 20181. Ingen
Status BFH indsatsområder August 2018 18
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -18 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Indsatsområder efterår 2018 indtil 01.12.2018
Sygeplejedokumentation
• Gennemført:1. 3 møder afholdt med fokus på at minimere fortsat
papirdokumentation. 13 gennemgået, 6 løst og 7 i proces ud af 34.
• Planlagt:1. 2 møder i henholdsvis august og september
• Forslag til yderligere fokus for efteråret 20181. Intensivere møder så papirgennemgang kan afsluttet ultimo
oktober.
2. Afventer CIMT/region i forhold til at arbejde med sammenhæng af patientplaner/vurderingsskemaer/opgavelister
Status BFH indsatsområder August 2018 19
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -19 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Indsatsområder efterår 2018 indtil 01.12.2018Rapportering
• Gennemført:1. Johan oplyser at hospitalet er på niveau med rapporter som før SP.
Fællespostkasse til indsamling af rapportønsker etableret
• Planlagt:1. Møder pågår i BFH gruppe, mhp at lave afdelingspakker for
rapporter.
• Forslag til fokus for efteråret 20181. Etablere undervisning i afdelinger om muligheder for rapporter,
dashboard, imsamling af rapportønsker og indberetning af fejl/ændringsønsker
Status BFH indsatsområder August 2018 20
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -20 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Indsatsområder efterår 2018 indtil 01.12.2018
Forbedringsønsker
• Gennemført:1. Ny proces for forbedringsønsker indført på BFH. Fællespostkasse
etableret
• Planlagt:1. I august – gennemgang af forbedringsønsker og prioritering (top
10) BFH
2. Samarbejde med CIMT om forbedringsønsker og Nyportal for indmeldelse af forbedringsønsker og fejl
• Forslag til yderligere fokus for efteråret 20181. At få de første forbedringsønsker gennemført
Status BFH indsatsområder August 2018 21
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -21 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Indsatsområder efterår 2018 indtil 01.12.2018Kliniks byg
• Gennemført:1. 4 kliniske byggere uddannet, en under uddannelse. Bygget en del
til specialeoptimering, neurologi, kirurgi. Bygget enkelte best./ord. sæt, smartsæt, vurderingsskemaer
• Planlagt:
• Forslag til yderligere fokus for efteråret 20181. Endelig at få etableret planlagte byggedage
2. Deltage i afdelingsgennemgang og intensivere byg
Status BFH indsatsområder August 2018 22
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -22 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Ansvarlige
• Kodning og registrering (Jesper Søholt, Line)
• Brugertilpasning (Annica, Sanne, Ane)
• Medicin MDA (?, Ane, Detlef)
• Medicin FMK (Nils, Sanne, Maj-britt)
• Rapportering (Johan, Bjørn, Jens, Kaspar, Mette)
• In Basket (Lisbeth, Line, Sanne og Mette Harpøth Vaabensted)
• Min Sundhedsplatform forberedelse til projekt (? Mette, Maj-britt)
• Sygeplejedokumentation (Jens, Detlef, Ane)
23Status BFH indsatsområder August 2018
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -23 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region Hovedstaden
Prioritering af temaer for 2018
23-08-2018 24
1. Optimering af arbejdsgange, herunder tid i ambulatorierne (Peter Mandrup, Region Hovedstaden)
2. Kliniske kvalitetsdatabaser (Annemarie Hvidberg Hellebek, Region Hovedstaden)
3. Tema om uddata (Beth Lilja, Region Sjælland, blev udpeget. Henset til igangværende FU sag var det VDFs vurdering, at der også er behov for en temaansvarlig fra Region Hovedstaden, hvorfor Jannick Brennum også blev udpeget)
4. Leverance af cytostatika (Steen Werner Hansen, Region Hovedstaden)
5. Integration til infusionspumper (pilot) (Susanne Poulsen, Region Hovedstaden)
6. Rationel anvendelse af antibiotika (Bettina Lundgren, Region Hovedstaden)
7. Max dosis på kemoterapi for onkologiske protokoller (analyse) (Susanne Poulsen, Region Hovedstaden)
8. Oversigtsskærme Epic Monitor (Trine Holgersen, Region Sjælland)
9. Gennemgang af rapporteringsindikatorer i SP (Janne Elsborg Larsen, Region Hovedstaden)
10. Automatisering af SER (automatisk brugeroprettelse til SP rettigheder) (Inge Paamejer, Region Sjælland)
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -24 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
VDF/SP bestyrelse indstillet prioritering for 2019
25
Sundhedsplatformens Vicedirektørforum har d. 5. juli 2018 prioriteret udviklingsønsker til en samlet værdi af 60 mio. kr. Region Sjælland finansierer 25% af omkostningerne. Prioriteringen er godkendt af SP bestyrelsen d. 6. august 2018.
SKAL-projekter – 25 mio. kr. (en uomgængelig aktivitet, der har til formål at opfylde indgåede forpligtelser/lovkrav)
1. Beslutningsstøtte Medicinering (del af RSI projekt)
2. E-CPR
3. SEI 2.0
4. Integration til nationalt CAVE-register (RSI-projekt)
5. FMK-Dosisdispensering
6. FMK Snitfladeopgradering (1.4.4 E2)
7. Kommunal henvisning (MedCom standard)
8. Forbedring af epikriser (MedCom standard)
KAN-projekter – 12-25 mio. kr.:
1. Optimering af medicinering
2. Sygeplejedokumentation
3. LPR3/SP 2018 optimeringer efter implementering
4. Forskning i SP
5. Kliniske kvalitetsdatabaser
6. Ibrugtagning af udestående SP 2018 funktionalitet
7. Talegenkendelse
8. Integration til pacemaker, pumper, dialyse
9. Sundhedsplatformens brugervenlighed
Tema-pulje – 10 mio. kr. • temaer er mindre
udviklingsaktiviteter, der indmeldes som ønsker fra hospitalerne. Temaer prioriteres af Sundhedsplatformens Vicedirektørforum og igangsættes løbende
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -25 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region Hovedstaden
3. Orientering om FU planen
DialogforumMandag d. 20. august 2018
23-08-2018 26
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -26 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region Hovedstaden
Baggrund for sagen
23-08-2018 27
• Rigsrevisionens undersøgelse af og efterfølgende beretning til Statsrevisorerne om Region Hovedstadens forberedelse og implementering af Sundhedsplatformen på Herlev og Gentofte hospital.
• Statsrevisorernes kritik af Region Hovedstaden.
• Behandling på forretningsudvalgets ekstraordinære møde d. 28. juni 2018 med beslutning om bestilling af oplæg fra administrationen med initiativer til forbedring af Sundhedsplatformen herunder deadlines.
• I det følgende præsenteres administrationens forslag til initiativer.
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -27 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region Hovedstaden
FU beslutning punkt 3b
– omdirigering af IT-ressourcer til at løse SP opgaver
Administrationen foreslår følgende fem initiativer:
28
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -28 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region Hovedstaden
1. Prioriterede SP temaer (udviklingsopgaver)
23-08-2018 29
- Fremskyndelse af SP udviklingsopgaver prioriteret af hospitalerneAllerede igangsatte SP temaer:
Steno Retinopati Specialeoptimering
Inbasket Anvendelsesoptimering
Medicinliste til børn (PÆD ERX) DVDD og DIA base
FMK Jordemødre komplekse og tværgående patientforløb
Nye hospitalsbyggerier i RSJ analyse af talegenkendelse
Nye hospitalsbyggerier i RH 1813 SP link
Afregning 2017 billeddiagnostik
Henvisninger MEdCom opdateringer
Ekko Arbejdsgange Implantat register
ADB Synonymer og søgetermer
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -29 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region Hovedstaden
Nye SP temaer prioriteret af VDF
23-08-2018Kim Veber Carlsen, Enhedschef CIMT 30
• Optimering af arbejdsgange, herunder tid i ambulatorierne
• Kliniske kvalitetsdatabaser
• Tema om uddata
• Leverance af cytostatika
• Integration til infusionspumper (pilot)
• Rationel anvendelse af antibiotika
• Max dosis på kemoterapi for onkologiske protokoller (analyse)
• Oversigtsskærme Epic Monitor
• Gennemgang af rapporteringsindikatorer i SP
• Automatisering af SER (automatisk brugeroprettelse til SP rettigheder)
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -30 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region Hovedstaden
23-08-2018 31
2. Brugertilpasning- Udpegning af SP ‘brugertilpasningsansvarlig’ på hver afdeling mhp.
lokal brugertilpasning.
- Alle læger får tilbud om en times én til én brugertilpasning. Efter at have gennemført brugertilpasning for ca. 200 læger viser den indledende evaluering, at lægerne i gennemsnit vurderer deres udbytte til over 4 på en 5 trins-skala.
3. Bedre brugeroplevelse ved indmelding af fejl og ændringsønsker- Igangsættelse af forbedringer der gør det lettere at indmelde og
følge fejl og ændringsønsker.
- Opkvalificering af CIMT’s supportere.
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -31 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region Hovedstaden
23-08-2018 32
4. Midlertidig indsats for at understøtte kliniske byggere- Omdirigering af SP certificerede hospitalsansatte til understøttelse,
afklaring og idriftsættelse af lokalt byggede tilpasning i SP, så de gennemføres hurtigere.
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -32 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region Hovedstaden
23-08-2018 33
5. Midlertidig indsats – problemknusere til akutte problemstillinger
- Nedlukning af andre it-aktiviteter og allokering af it-faglige medarbejdere til at håndtere akutte SP problemstillinger.
- Iværksættelse af en evaluering af SP drifts- og udviklingsorganisationens dimensionering, roller og kompetencer mhp. optimering
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -33 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region Hovedstaden
FU beslutning punkt 3c
– løsning af problemer med medicinering i SP
34
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -34 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region Hovedstaden
Administrationen foreslår følgende initiativer:
23-08-2018 35
- Der nedsættes en referencegruppe bestående af læger og sygeplejersker, som skal sikre, at de problemer som klinikerne oplever med medicinering udbedres. Referencegruppen skal bidrage til prioritering af yderligere forbedringer for medicinering.
Medicineringsprojektets tidsplan for levering af forbedringer:• 25 forbedringer er leveret siden 1. januar 2018
• 14 forbedringer leveres løbende til og med oktober 2018
• 17 forbedringer leveres med opgradering til SP 2018
• Ultimo september er mulighed for yderligere medicinforbedringer afdækket
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -35 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region Hovedstaden
FU beslutning punkt 3d
– nedsættelse af taskforce der kan finde en løsning på udtræk af validerede data fra SP og integration til nationale kliniske databaser
36
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -36 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region Hovedstaden
Administrationen foreslår følgende initiativer:
23-08-2018 37
- Der nedsættes en taskforce som får til opgave at finde løsning(er) på, hvordan der kan arbejdes med data fra Sundhedsplatformen til brug for forskning, udvikling og understøttelse af hospitalsdriften.
- Arbejdet med at sikre integration til nationale kliniske kvalitetsdatabaser fortsættes i den allerede nedsatte arbejdsgruppe, hvor der bl.a. udarbejdes en model til prioritering af kliniske kvalitetsdatabaser, med henblik på at indstille navngivne kliniske kvalitetsdatabaser til integration.
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -37 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region Hovedstaden
FU beslutning punkt 3e og 3f
– nedsættelse af taskforce der kan arbejde med at frigøre mere tid til patienterne i ambulatorierne
– bedre tilrettelæggelse af arbejdsgange i forhold til SP
38
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -38 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region Hovedstaden
Administrationen foreslår følgende initiativer:
23-08-2018 39
- Der nedsættes en taskforce som både får til opgave at arbejde med at frigive mere tid i ambulatorierne og at tilrettelægge af arbejdsgange bedre(punkt 3e og f)
- Taskforcen vil både omfatte udvikling af SP og harmonisering samt forbedring af arbejdsgange. Taskforcen vil indledningsvist fokusere på arbejdsgange i ambulatoriet, herunder at sikre mere tid til patienterne.
Arbejdet organiseres i fire projektspor:• Projektspor 1: Analyse af identificerede ’Best Cases’
• Projektspor 2: Behov for udvikling af Sundhedsplatformens funktionalitet
• Projektspor 3: Arbejdsgangsanalyser, data og rollefordeling
• Projektspor 4: Koordination, sammenhæng, implementering og kommunikation
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -39 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region Hovedstaden
FU beslutning punkt 3g
– indhentning af specialister fra Cambridge og/eller Epic community og specialistviden fra Statens IT-råd
40
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -40 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region Hovedstaden
Administrationen foreslår følgende initiativer:
23-08-2018 41
- Fortsat dialog med Cambridge University Hospitals om at skabe øget tilfredshed med Sundhedsplatformen
Eksempel fra Cambridge University Hospitals, udvikling i ‘Staff experience & engagement’:
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -41 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region Hovedstaden
Fortsat……
23-08-2018Kim Veber Carlsen, Enhedschef CIMT 42
- Deltagelse i det årlige Epic brugergruppemøde i september 2018 (ledere og medarbejdere fra hospitaler og CIMT).
- Planlagt møde mellem det tværregionale Vicedirektørforum og en repræsentant fra Epic Emeritus program i august 2018 ang. erfaringer med klinikeres parathed og engagement ift. ibrugtagning af et nyt system.
- Dialog med Epic om igangsættelse af undervisning af hospitalernes sundhedsfaglige vicedirektører ang. Epic opdateringer.
- Kontakt til Statens IT-råd etableres.
- Løbende indhentning af supplerende rådgivning og specialistviden vedr. opbygning af SP drifts- og udviklingsorganisationen bl.a. indenfor produktionsprocesser, kompetencebehov og bemanding, Test Management og Driftsrapportering.
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -42 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region Hovedstaden
FU beslutning punkt 2
– finde ressourcer til at sætte kræfterne ind, hvor de kan løse systemets udfordringer og lette hverdagen for personalet
43
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -43 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region Hovedstaden
Udgifter ved de foreslåede initiativer
23-08-2018 44
En anden måde at opgøre udgifterne på:
• Personaleressourcer CIMT 12,0 mio. kr.
• Personaleressourcer hospitaler 13,5 mio. kr.
• Anskaffelser og specialistviden 5,7 mio. kr.
I alt 31,2 mio. kr.
Noter: *) Der er vedr. udvikling af medicinmodulet afsat midler i 2018, men der er behov for midler til den fortsatte udvikling efter 2018. Der foreligger fra VDF en indstilling om, at der afsættes 4 mio. kr. i 2019, og som indgår i SP's bestyrelsens prioritering af de afsatte udviklingsmidler i 2019.. **) Eventuelt afledte udgifter må håndteres i regionens budget 2019 prioritering
Indsats Mio. kr.
Prioriterede SP temaer (udviklingsopgaver) 2,7Brugertilpasning 12,2Bedre brugeroplevelse ved indmelding af fejl og ændringsønsker 8,7Midlertidig indsats for at understøtte kliniske byggere 1,5
Midlertidig indsats - Problemknusere til akutte problemstillinger 3,6
*)
**)
**)
2,5
31,2
Omdirigering af ressourceanvendelsen:
Medicinmodulet
Taskforce med henblik på validerede data til forskning og udvikling
Taskforce med henblik på bedre tilrettelæggelse af arbejdsgange i forhold til SP og frigøre mere tid til patienterne i ambulatorierne
Indhente specialistviden fra Cambridge, Epic Community etc.
I alt
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -44 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region Hovedstaden
Forslag til finansiering
23-08-2018Kim Veber Carlsen, Enhedschef CIMT 45
Der tilvejebringes i 3. økonomirapport 2018 en ramme på 22,2 mio. kr. som anvendes til
• Frikøb af hospitalernes personaleressourcer 13,5 mio. kr.
• Anskaffelser og specialistviden 5,7 mio. kr.
• Vikarpulje til CIMT 3,0 mio. kr.
• I alt 22,2 mio. kr.
CIMT finansierer selv omprioritering af egne personaleressourcer for i alt 9 mio. kr.
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -45 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region Hovedstaden
- Uddybning af initiativ vedr. support
DialogforumMandag d. 20. august 2018
23-08-2018 46
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -46 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region Hovedstaden
Dialog med hospitalerne
- workshop 6. juli
Sundhedsplatformen 47
• Udgangspunkt i beslutningerne i Forretningsudvalget
• Hvor er udfordringerne på supportsiden?
• Hvad kan forbedres?
• Hvad skaber størst værdi for hospitalerne?
• Åben, konstruktiv og realistisk dialog
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -47 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region Hovedstaden
Hovedpunkterne fra hospitalerne
Sundhedsplatformen 48
- CIMT’s indmeldingsportal skal forbedres.
- Den indledende vurdering og kategorisering af indmeldinger skal styrkes.
- Hospitalerne skal kunne følge indmeldingerne.
- Håndtering af organisationsændringer skal styrkes.
- Etablering af rollen som Brugertilpasningsansvarlig.
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -48 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region Hovedstaden
CIMT’s indmeldingsportal skal forbedres
Sundhedsplatformen 49
Sundhedsplatformen
Akutte SagerRing på 38648080
Bestil nyt Bruger og Adgange Ændringer
Forslag til nyt Vejledninger og Spørgsmål
Bestillinger
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -49 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region Hovedstaden
Vurdering og kategorisering af indmeldinger skal styrkes
Sundhedsplatformen 50
• I dag: Indmeldinger fordeles i 50+ grupper og løses decentralt
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -50 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region Hovedstaden
Vurdering og kategorisering af indmeldinger skal styrkes
Sundhedsplatformen 51
• Der etableres et centralt ”Level 2” team, der samplaceres med Operation Center –byggeorganisationens enhed til løsning af fejl.
• Effekt: Hurtigere og bedre hjælp. Fokus på færre indmeldinger.
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -51 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region Hovedstaden
I dag: Hospitalerne kan ikke følge indmeldingerne
Sundhedsplatformen 52
• I dag: Kun CIMT har adgang til indmelding-systemet (SNOW).
• Alle kan melde ind og hospitalerne har ikke føling med egne problemområder.
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -52 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region Hovedstaden
Hospitalerne skal kunne følge indmeldingerne
Sundhedsplatformen 53
• På hvert hospital gives 2-3 SP-koordinatorer adgang til indmeldingssystemet
• Hospitalerne kan løse, prioritere og opnå overblik over egne indmeldinger.
• Effekt: Indsigt og ejerskab på hospitalerne. Færre enslydende indmeldinger. Forebyggelse. Lettere at være kliniker.
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -53 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region Hovedstaden
Håndtering af organisationsændringer skal styrkes
Sundhedsplatformen 54
• I dag: Byggeressourcer er fokuseret mod kritiske fejl og SP18/LPR3 – såkaldt frozen zone. Hospitalerne får ikke håndteret deres organisationsændringer i Sundhedsplatformen.
• Hospitalerne tilfører tidligere AC’ere (2-3) til Operation Center. Organisationsændringer kan udføres.
• Effekt: Stor gene i dagligdagen elimineres.
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -54 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region Hovedstaden
Etablering af rollen som Brugertilpasningsansvarlig
Sundhedsplatformen 55
• I dag: Ingen defineret rolle. Begrænset ensartethed i opsætning. Uforløst potentiale.
• Definition af rolle og opgaver. Udvikling af uddannelse.
• Kompetenceopbygning for 200 Brugertilpasningsansvarlige.
• Igangsætning og etablering af rollen.
• Afdelingsvis ensretning, tæt samarbejde med klinisk bygger.
• Effekt: Der spares tid og klik, nyansatte får opdateret brugergrænseflade, SP udnyttes som designet, øget tilfredshed.
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -55 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region Hovedstaden
Spørgsmål?
Sundhedsplatformen 56
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -56 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region Hovedstaden
4. Drøftelse af talegenkendelsePilotprojekt juli – oktober 2018
DialogforumMandag d. 20. august 2018
23-08-2018 57
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -57 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region HovedstadenCenter for It, Medico og Telefoni
58
Klassisk diktering• Lægen dikterer, lægesekretær
renskriver og spørger ved tvivl• Lægesekretæren navigerer til rette
sted i journal og lægger teksten ind
• Funktioner:• Tale til tekst
Talegenkendelse• Lægen indtaler tekst direkte ind i
journalen og kvalitetssikrer selv• Lægen navigerer til rette sted i
journalen og indtaler tekst direkte
• Funktioner:• Tale til tekst• Navigation som stemmekommando• Workflows som stemmekommando• Fraser og skabeloner
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -58 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region HovedstadenCenter for It, Medico og Telefoni
Funktioner i talegenkendelse
59
Forventet effekt*:• Færre klik
• Hurtigere arbejdsgange
• Bedre dokumentation
• Højere bruger-tilfredshed
*PubMed Central: Provider Adoption of Speech Recognition and its Impact on Satisfaction, Documentation Quality, Efficiency, and Cost in an Inpatient HER
”Region Midtjylland vil ikke udbrede talegenkendelse”Artikel bragt af Region Midtjylland d. 27. juni 2018
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -59 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region HovedstadenCenter for It, Medico og Telefoni
Pilotprojektet – In brief
60
• I et samarbejde med to eksterne leverandører med erfaring indenfor området, er der udarbejdet forslag til et kort pilotprojekt
• Pilotprojektet igangsættes efter aftale med formandskabet for SP Vicedirektør Forum
• Pilotprojektet skal afdække fordele og ulemper ved anvendelse af talegenkendelse
• Anvendelse af talegenkendelse forventes at:• Forbedre brugeroplevelse for klinikere
• Høje kvalitetsniveau i dokumentationen
• Øge effektivitet i arbejdsgangene
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -60 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region HovedstadenCenter for It, Medico og Telefoni
61
Inddragelse af klinikkenNeurologisk afdeling i Roskilde14 til 17 læger og sygeplejersker
• Behov og mål• Demo• Workflows• Spørgeskema
Opstart• Kick-off• Personlig
træningUddannelse
• Afprøv workflows
• Onsitetræning
• Ordbogsadm.
Afprøvning• Spørgeskema• Dialog om
resultaterEvaluering
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -61 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region HovedstadenCenter for It, Medico og Telefoni
Overordnet tidsplan
62
August 2018 September 2018 Oktober 2018
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -62 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region HovedstadenCenter for It, Medico og Telefoni
63
LIVE DEMO (5 MIN.)Inkl. kort forklaring af, videoens indhold
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -63 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region Hovedstaden
5. Drøftelse vedrørende optimering af arbejdsgange - Taskforce Arbejdsgange og Ambulatorier- Eksempler
SP DialogforumMandag den 20. august 2018
23-08-2018Peter Mandrup Jensen 64
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -64 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region Hovedstaden
Disposition
23-08-2018 65
• Projektet ”Taskforce Arbejdsgange og Ambulatorier” v/PMJ:
• Præsentation
• Dialog og input til arbejdet – herunder referencegruppe
• Eksempler v/PS:• Eksempler på optimering af arbejdsgange,
brugertilpasning mv.
• Dialog - spørgsmål/svar
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -65 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region Hovedstaden
Baggrund
23-08-2018 66
• Regionsrådets forretningsudvalg har 28/6 bestilt:
• At der nedsættes en taskforce med deltagelse af klinikere, hvis opgaver er at se på, hvordan der kan frigøres mere tid til patienterne i ambulatorierne
• At der kigges på, om arbejdsgangene i forhold til SP kan tilrettelægges bedre
• FU har den 14/8 anbefalet:
• At godkende initiativ til nedsættelse af en taskforce, som i første omgang fokuserer på at forbedre arbejdsgange i ambulatorierne og på baggrund af denne viden ser nærmere på arbejdsgange og rollefordeling i forbindelse med anvendelsen af Sundhedsplatformen
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -66 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region Hovedstaden
Status
23-08-2018 67
• SP Vicedirektørforum (VDF) har nedsat en taskforce, Taskforce Arbejdsgange og Ambulatorier
• Arbejdet bliver organiseret i tre projektspor:• 1. Analyse af identificerede ‘Best Cases’
• 2. Arbejdsgangsanalyser, data og rollefordeling
• 3. Behov for udvikling af Sundhedsplatformens funktionalitet
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -67 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region Hovedstaden
Formål
23-08-2018 68
• Klinikcentreret fokus på at identificere og udvikle mere hensigtsmæssige arbejdsgange, forbedre systemunderstøttelsen samt optimere rollefordelingen ud fra et ”triple aim” perspektiv:
• Faglig kvalitet
• Patientoplevelse
• Effektivitet
• Og fokus på øget tilfredshed blandt medarbejdere med arbejdsgange og systemunderstøttelsen
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -68 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region Hovedstaden
Sammensætning af taskforce
23-08-2018 69
• Peter Mandrup Jensen, Region Hovedstaden, Nordsjællands Hospital, Vicedirektør (formand)
• Vicedirektør fra sygehus i Region Sjælland (næstformand)
• Overlæge, Region Hovedstaden
• Overlæge, Region Hovedstaden
• Overlæge, Region Sjælland
• Ledende sygeplejerske, Region Hovedstaden
• Ledende sygeplejerske, Region Sjælland
• Ledende lægesekretær, Region Hovedstaden
• Kim Veber Carlsen, CIMT (seniorleverandør)
• Kvalitetschef, Region Hovedstaden
• Enhedschef, SP-Enheden (CIMT)
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -69 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region Hovedstaden
Spor 1: Analyse af identificerede ‘Best Cases’
23-08-2018 70
• Sporet har til opgave at analysere de ’Best Cases’, som identificeres og meldes ind fra hospitaler og sygehuse
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -70 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region Hovedstaden
Spor 2: Arbejdsgangsanalyser, data og rollefordeling
23-08-2018 71
• Sporet har til opgave at analysere de udvalgte arbejdsgange
• Udvikling af metode til at definere baseline (udgangspunkt for måling) og herved måle/estimere forbedringer
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -71 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region Hovedstaden
Spor 3: Behov for udvikling af Sundhedsplatformens funktionalitet
23-08-2018 72
• Sporet har systemperspektiv mhp. at understøtte taskforcens opgaver
• Har til opgave at analysere systemet og vurdere, hvad systemet har af muligheder for at understøtte forbedringer i arbejdsgangene
• Ændringer, der kræver byg i Sundhedsplatformen, skal prioriteres af VDF
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -72 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region Hovedstaden
Hvordan skal vi arbejde i projektet?
23-08-2018 73
• Indsatsen er et af 10 indsatsområder, som de to regioners Vicedirektørforum (VDF) har prioriteret
• Taskforcen fokuserer på at forenkle og forbedreudvalgte arbejdsgange i ambulatorierne og it-understøttelsen heraf - herunder at sikre mere tid til patienterne i ambulatoriet.
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -73 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region Hovedstaden
Principper for arbejdet 1/2
23-08-2018 74
• ’Best Cases’ på de enkelte hospitaler og sygehuse er udgangs- og omdrejningspunktet
• Arbejdsgange og it-understøttelse tænkes sammen i et forbedringsperspektiv
• Korte procesforløb på ca. 3-4 uger
• Der udarbejdes konkrete forslag til forenkling af arbejdsgange og bedre it-understøttelse, der afslutningsvist samles op i et katalog
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -74 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region Hovedstaden
Principper for arbejdet 2/2
23-08-2018 75
• Gennemsigtighed i projektet
• Løbende opfølgning på fremdriften
• Åben dialog
• De Sundhedsfaglige Råd kan inddrages
• Referencegruppe – hvordan?
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -75 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region Hovedstaden
Fokus på implementering (!)
23-08-2018 76
• Typisk vores akilleshæl?
• Forbedringer skal have gennemslagskraft i dagligdagen
• Hospitaler, sygehuse og afdelinger skal redskaber til at implementere forbedringerne på den bedst mulige måde
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -76 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region Hovedstaden
Vi går til arbejdet med lydhørhed, ydmyghed og optimisme
23-08-2018 77
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -77 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region Hovedstaden
6. Status på SP18 og LPR3
DialogforumMandag d. 20. august 2018
23-08-2018 78
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -78 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Vurdering af mulige scenarier for SP18 tidsplan
Fredag den 6. juli, blev det aftalt mellem Sundheds- og Ældreministeriet og Danske Regioner, at overgangen til LPR3 udskydes op til fire måneder.
Region Sjælland og Region Hovedstaden har skullet beslutte, om SP18 opgraderingen af Sundhedsplatformen skal ske med ibrugtagning den 3. november (dvs. baseret på LPR2) fulgt af en anden ibrugtagning 1. marts (LPR3), eller om der skal foretages en samlet opgradering (SP18 baseret på LPR3) primo februar 2019.
Scenarie Samlet Go-live
Ibrugtagning på begge opgraderinger fastholdes til at ske samtidig.
Scenarie Split Go-live
Den oprindelige dato for opgraderingen af SP2018 fastholdes til ibrugtagning den 3. november 2018, mens ibrugtagning af LPR3 skydes til den 1. marts 2019.
79
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -79 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Anbefaling• Rammen for analysen har været at levere forbedringer til hospitalerne hurtigst muligt samtidig med at kvaliteten i
opgraderingen fastholdes.
• Analysens overordnede resultater:
• Begge scenarier er teknisk mulige
• Split scenariet forudsætter en del dobbeltarbejde, men også dublering af testmiljøer til laboratorie- og røntgensystemer samt omskrivning af testcases. Dublering af testmiljøer vil tage 2-4 måneder.
• Split scenariet medfører at byg af funktionalitet, test og uddannelse lapper over og at konsekvenserne kan betyde, at slutbrugeren undervises i noget forkert.
• 2 omfattende implementeringer indenfor 4 måneder giver høj risiko for at SP18 og LPR3 ikke er tilstrækkeligt testet/fejlrettet.
• Det anbefales derfor at vælge det Samlet Go-live scenarie med go-live primo februar, som vil medføre
Højere kvalitet af byg og test
Bedre uddannelse
Mere funktionalitet inkluderes i opgraderingen
Derudover undersøges muligheden for at inkludere yderligere forbedringer i samarbejde med Epic og SP governance
80
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -80 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Eksempler på yderligere forbedringer (som skal analyseres nærmere!)
• Yderligere specialegennemgang
• Fejlrettelser af Smart Links
• Konfigurerbare medicinforbedringer
• Forbedring af InBasket
• Stuegangsnavigatorer
• Optimering af fødselsnotat
• Autoopkobling af apparatur på anæstesi
81
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -81 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
82
Juni Juli August September Oktober November December Januar Februar Marts
Byg fase 1 & 2& App test
Integrations udvikling 1 inkl NF test1813, ADT, Astraia, Biztalk rsj, CDA, Formatex, Milou
IWF test
Integrationsudvikling 2 inkl NF test
PPJ, Aria, EKG Muse, Medcom
Byg Fase 3& App test
Slutbruger test
Regressions test
Epic leverancer
SIT 1 & 2
Int. Udv. 3 & NF testRadiologi Regsj og RegH
SIT 3
App: ApplikationstestSIT: System integrationstestNF: Normal flow testIWF: Integrated workflow test
SPN/SUB udd.
CU/KIK udd.
Kliniknær uddannelseSlutbruger test Periode med
øget support
Man
uel k
onve
rter
ing
og c
utov
er
Auto. Data konv.
SDS leverancer
SDS aflevere den endelige og fejlfrie løsning (mindre ændringer)
Tilret udd.
materiale
Go-livefebruar 2019
Radiologi regr. Test
Byg Fase 4 & App
test
Scripts for IWF test Regr. test
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -82 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region Hovedstaden
7. Aktuelt
DialogforumMandag d. 20. august 2018
23-08-2018 83
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -83 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018
Region Hovedstaden
8. Dagsorden til næste møde
DialogforumMandag d. 20. august 2018
23-08-2018 84
Punkt nr. 2 - Orientering om Vicedirektørforums prioritering af udviklingsaktiviteter
Bilag 1 - Side -84 af 84
Møde i SP Dialogforum d. 20-08-2018