TỔ CHỨC HỌC TẬP (LEARNING ORGANISATION)

1

MỤC LỤC

Duy trì và phát triển tổ chức học tập

Quản lý tri thức trong tổ chức học tập

Các bước xây dựng tổ chức học tập

Các yêu cầu của Tổ chức học tập

Khái niệm và lợi ích của Tổ chức học tập

Ví dụ thực tế về tổ chức học tập

2

KHÁI NIỆM

• Một tổ chức học tập là một tổ chức có khả năng sáng tạo, thu thập, chuyển giao kiến thức, và thay đổi hành vi của mình để phản ánh kiến thức mới và hiểu biết mới. (Theo David A. Garvin)

3

KHÁI NIỆM

Tổ chức học tập là tổ chức mà nơi đó:

• Con người có thể liên tục phát triển khả năng để tạo ra các kết quả mà họ mong muốn.

• Những ý tưởng mới được nuôi dưỡng.4

KHÁI NIỆM

Tổ chức học tập là tổ chức mà nơi đó:

• Cá nhân có quyền tự do khát vọng.

• Mọi người luôn học tập cùng nhau.

5

KHÁI NIỆM

6

LỢI ÍCH CỦA TỔ CHỨC HỌC TẬP

• Học tập là điều cần thiết để thích nghi nhanh chóng

với sự thay đổi.

• Thúc đẩy sáng tạo trong tổ chức

• Tăng khả năng cạnh tranh của tổ chức

• Kết nối sự thành công của cá nhân với tổ chức

• Cá nhân được phát triển nhanh và toàn diện hơn

• Nâng cao hình ảnh tổ chức (doanh nghiệp)7

CÁC CẤP ĐỘ HỌC TẬP TRONG TỔ CHỨC

8

CÁC YÊU CẦU CỦA TỔ CHỨC HỌC TẬP(Theo Peter Senge)

9

CÁC YÊU CẦU CỦA TỔ CHỨC HỌC TẬP(Theo Marquardt)

10

1. Cam kết trở thành một tổ chức học tập

3. Ước lượng khả năng của tổ chức trong việc triển khai hệ thống mô hình học tập

5. Nhận ra được tầm quan trọng của việc nhận thức và hành động có hệ thống

2. Liên kết việc học tập với các hoạt động thực tiễn thực sự của tổ chức

4. Truyền đạt tầm nhìn của tổ chức học tập

Step 1

CÁC BƯỚC ĐỂ XÂY DỰNG TỔ CHỨC HỌC TẬP

Step 2 Step 3 Step 4 Step 5

11

6. Các lãnh đạo cần xây dựng và cam kết mô hình để học tập

8. Thiết lập các chiến lược phục vụ cho việc học tập

10. Mạnh dạn trao quyền cho nhân viên

7. Thay đổi văn hóa trong tổ chức hướng tới việc cải tiến và học hỏi không ngừng

9. Chấm dứt việc quan liêu và làm trong sạch tổ chức

Step 6

CÁC BƯỚC ĐỂ XÂY DỰNG TỔ CHỨC HỌC TẬP

Step 7 Step 8 Step 9 Step 10

12

11. Mở rộng việc học tập trong tổ chức cho cả chuỗi hệ thống

13. Tiếp thu và áp dụng các công nghệ tốt nhất trong việc học hỏi

15. Học hỏi thêm nữa ở các tổ chức học tập khác

12. Nắm bắt nhanh việc học tập và truyền lại kiến thức

14. Khuyến khích, mong mỏi và tăng cường học tập ở cá nhân, nhóm và tổ chức

Step 11

CÁC BƯỚC ĐỂ XÂY DỰNG TỔ CHỨC HỌC TẬP

Step 12 Step 13 Step 14 Step 15 Step 16

16. Luôn học hỏi, cải tiến và thích ứng liên tục

13

Tạo mới: có thể âm thầm hoặc minh bạch,công khai.=> Hành động, giải quyết vấn đề, kinh nghiệm quá khứ,..

QUẢN LÝ TRI THỨC TRONG TỔ CHỨC HỌC TẬP

Lưu trữ và cấp phát: phải có hệ thống; được phân loại, có tổ chức & súc tích; chính xác & kịp thời

Mua lại: từ bên ngoài và nội bộ

Chuyển giao &sử dụng: cần lưu ý: chi phí; khả năng tiếp nhận;

Acquisition

Creation

Storage & retrieval

Transfer & ultilisation

14

XÂY DỰNG VÀ CỦNG CỐ TỔ CHỨC HỌC TẬP

Chìa khóa để có một sự chuyển đổi thành công trong tổ chức học tập (LO)– Tạo ra cảm giác khẩn cấp cần phải có LO.– Vận động một liên minh để thúc đẩy LO.– Tạo ra một sứ mệnh của LO.– Minh chứng bằng những thành công trong ngắn

hạn.– Đúc kết những điều đạt được và thúc đẩy chúng

phát triển.

15

DUY TRÌ VÀ PHÁT TRIỂN TỔ CHỨC HỌC TẬP

10 yếu tố then chốt hỗ trợ và duy trì LO:

– Nhìn ra sự cấp thiết. lý do.

– Performance gap (lỗ hổng công việc).cơ hội

– Liên quan đến sự đo lường. Đánh giá.

“If you can’t measure it, you can’t manage it”– Tư duy dựa trên kinh nghiệm. Gặp cái mới làm thể

nào????

– Tạo không khí cởi mở.

16

DUY TRÌ VÀ PHÁT TRIỂN TỔ CHỨC HỌC TẬP

– Học tập liên tục.

– Đa dạng hoá cách làm.

– Hay tranh luận

– Nhà lãnh đạo: phát triển sứ mệnh

– Cách nhìn có hệ thống.

17

Trên thế giới:– GE hàng năm chi 1 tỷ đôla cho

đào tạo.– Jack Welch và A.G. Lafley, hai

“sếp lớn” cũ tại GE và P&G, cho biết họ từng dành tới 40% thời gian cho vấn đề nhân sự.

– ….

VÍ DỤ THỰC TẾ VỀ TỔ CHỨC HỌC TẬP

18

VÍ DỤ THỰC TẾ VỀ TỔ CHỨC HỌC TẬP

Việt Nam:– Các công ty bảo hiểm.– Công ty vốn đầu tư nước

ngoài.– VD: Toyota Việt Nam.

19

Toyota way-phương thức Toyota

20

21