CASO: MAYO CLINIC

ESCUELA SUPERIOR POLITECNICA DEL LITORALFUNDAMENTOS DE MERCADEO

CASO 3: MAYO CLINIC PREGUNTA DE ANALISIS1.- CCLEINTES UAL ES LA MISION DE MAYO CLINIC? QUIENES SON SUS CLIENTES META Y CUAL ES SU RELACION CON ELLOS ? COMO SE HA POSICIONADO LA MARCA MAYO CLINIC ?Mayo Clinic tiene como mision brindar a sus clientes una atencion de alta calidad, mediante el desarrollo de aptitudes e investigacion cientifica que aporten el avance de la ceincia. Ademas de un excelente trato humano para mejorar la relacion con los pacientes.Los clientes de Mayo Clinic en un principio tenia como clientes meta a personas de 45 aos luego al hacer sus extensiones en otras ciudades alcanzaron al area de personas jubilidad, hoy en dia los cleintes metas son todas las personas que requieran un servicio medico , y la relacion con ellos es muy estrecha porque los pascientes son los que han logrado darle realce a la tan disitinguida marca.Mayo Clinic como marca se establecio por la difunsion verbal de sus pacientes, ya que ellos comentaban los entre comillas los milagros medicinales, luego ellos al ver el crecimiento como marca crearon oficinas de administracion para proteger y dirigir la marca.2.- CUAL ES LA MEZCLA DE MARKETING DE MAYO CLINIC Y COMO PODRIA CAMBIAR EN EL FUTURO?Producto, Precio, Promocion, Plaza.PRODUCTO: el prducto de Mayo Clinic es brindar atencion medica de ata calidad a cada uno de sus pacientes, ademas de las investigaciones y tratamientos por las cuales son reconocidos.PRECIO: sus servicios son para la clase de economia alta.PROMOCION: Al desempear un buen servicio para sus clientes comienzna hacer publicidad por medio de ellos que difunden positivamente la marca.PLAZA: Sus oficinas y sucrusales estan ubicadas en : Florida, Arizona, Minnesota, Jacksonville y Scottsdale.En el futuro Mayo Clinic entrara en sociedades con otras empresas por el temor de perder el prstigio de su marca y esos seria una desventaja grande para ellos. Al unirse con otras sociedades puede que alcance otro nivel econmico permitiendole alcanzar tambien a la clase media economica.3.- QUE ESTRATEGIA DEBE SEGUIR AHORA MAYO CLINIC CON RELACION A SU MARCA ? COMO PUEDE CRECER DE MANERA RENTABLE ?Se esta uniendo a otras empresas para obtener promocion de su marca como el caso NETJET donde usa sus servicios medicos para los usurios funcionarios y personal operativo de NETJEB tambien se esta uniendo a terceros y distintas organizaciones con nuevas ofertas.WILSON STEVEN ASITIMBAY BALLADARES PARALELO:152