Matrix SWOT
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Bia Simonassi 2015
SWOT Matrix
Ferramenta de Planejamento Estratégico e Análise dos Ambientes Interno e Externo
Esta car(lha faz parte do acervo pessoal da professora Bia Simonassi. Brasília, janeiro de 2015.
Matriz SWOT é uma ferramenta de planejamento estratégico.
O
S T W
Foi criada na Universidade de Stanford, Califórnia, nas décadas de 60 e 70.
Trata-‐se de uma ferramenta básica consagrada e simples de usar.
SWOT é um acrônimo para Strengths, Weaknesses, Opportuni(es e Threats.
FORÇAS AMEAÇAS
OPORTUNIDADES FRAQUEZAS
STRENGTHS THREATS
OPPORTUNITIES WEAKNESSES
U(liza dados do ambiente externo: oportunidades e ameaças, e...
...e dados do ambiente interno da organização: forças e fraquezas,...
Para definir qual estratégia seguir, naquele momento.
CRESCIMENTO
Cr
DESENVOLVIMENTO
De
MANUTENÇÃO
Ma
SOBREVIVÊNCIA
So
Estratégia é palavra-‐chave. O que é estratégico quer ser importante.
A palavra vem do grego (strategia) e significa “ap(dão para comandar”.
Sua e(mologia está ligada ao ato de guerrear e ao contexto militar.
Strategos General
Stratégema Ardil de Guerra
StraJá Expedição Militar
Stratégion Tenda do General
Stráteuma Exército em Campanha
Um dos grandes estrategistas da história foi Alexandre, da Macedônia.
O primeiro estrategista foi o general chinês Sun Tzu (544 a 496 a.C.).
Ele escreveu o clássico da estratégia: “A arte da guerra”, em 500 a.C..
O primeiro dos 13 capítulos fala sobre estratégia e planejamento.
O vocábulo surgiu na língua inglesa, no final do século XVII.
E significava “algo feito longe da visão do adversário”. Oposto de tá(ca.
O conceito de estratégia muda com o passar do tempo.
CONCEPÇÃO FORMAL ANALÍTICO
MENTAL VISIONÁRIO
COLETIVO NEGOCIAÇÃO
EMERGENTE
REATIVO
ESCOLA DO DESIGN ESCOLA DO PLANEJAMENTO ESCOLA DO POSICIONAMENTO
ESCOLA DO APRENDIZADO ESCOLA COGNITIVA ESCOLA EMPREENDEDORA
ESCOLA DO PODER ESCOLA CULTURAL ESCOLA AMBIENTAL
TRANSFORMAÇÃO
ESCOLA DE CONFIGURAÇÃO
Estratégia é um processo…
Hoje, estratégia diz respeito ao desempenho organizacional.
Quanto mais complexo, compe((vo, dinâmico e inconstante o ambiente,...
...maior é a necessidade de pensar e agir estrategicamente.
A estratégia é a tradução do planejamento organizacional.
Planejamento é o processo de tomada de decisão integrada.
Decisão integrada é aquela tomada em função do todo e não das partes.
Henry Fayol é considerado o “Pai do Planejamento” na Administração.
Planejamento é uma função da gestão como RH, Financeiro, Operações...
Planejamento é um processo sistemá(co e constante.
Que pode ser traduzido em um procedimento formal.
INÍCIO
O Planejamento Estratégico dá sustentação aos projetos (frutos).
O Planejamento Estratégico é como a raiz de uma árvore com ramificações.
O Planejamento das gerências deriva do planejamento estratégico.
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
PLANEJAMENTO TÁTICO
PLANEJAMENTO OPERACIONAL
E deve contribuir para que organização cumpra sua Missão e alcance sua Visão.
Um Plano Estratégico prá(co termina com um poruólio de projetos.
Tudo que fazemos no trabalho ou é processo ou é projeto.
Saber separar as duas coisas é essencial para gerenciá-‐las adequadamente.
DESEMPENHO ORGANIZACIONAL
TEMPO
PROCESSOS
PROJETOS
MELHO
RIA CO
NTÍNUA
O PDCA sustenta a curva de melhoria convnua prome(da pelos projetos.
A mola propulsora da inovação é o aprimoramento convnuo.
Foi Deming quem “descobriu” o ciclo PDCA adotado no Japão pós-‐guerra.
Com o PDCA, o país passou de catástrofe a potência mundial.
DESEMPENHO
TEMPO
CATÁSTROFE
POTÊNCIA
Uma organização saudável gerencia a quan(dade de processos e projetos...
...para se posicionar em um ambiente compe((vo, dinâmico e inovador.
Quanto mais projetos bem-‐sucedidos, mais compe((va é a organização.
Quanto mais redondos os processos, mais sólida é sua produção/imagem.
Se você só fizer projetos, pode ficar com o co(diano comprome(do.
Se você só fizer processos, pode ficar estagnado, obsoleto, ultrapassado.
Planejamento e Gestão de Projetos são ciências complementares.
Planejar sem projetos é desperdício porque o plano fica na teoria.
Fazer projetos sem Planejamento gera resultados superficiais, desconectados.
O planejamento traça os rumos e os projetos concre(zam o futuro.
PLANEJAMENTO
PROJETO
Planejamento bem feito ajuda a decolagem dos projetos.
Projeto bem-‐sucedido reforça o planejamento e a estratégia.
Projeto é um esforço finito para criar algo único, inédito, espetacular.
Processos se repetem periodicamente, de preferência, do mesmo jeito.
Pensamento estratégico é a capacidade da organização de agir...
...de maneira integrada para criar seu próprio caminho (estratégia).
Pensar estrategicamente exige quebrar paradigmas e enxergar além do óbvio.
Ligue os 9 pontos com 4 retas, sem (rar a caneta do papel.
Pensar estrategicamente é ver a “lógica oculta” das coisas.
Ligue os 9 pontos com 4 retas, sem (rar a caneta do papel.
Pensar estrategicamente é pensar fora do quadrado.
É exercitar a capacidade de ver o mundo sob novas perspec(vas.
Como fizemos com o ciclo PDCA, nas páginas anteriores.
O Pensamento estratégico combina mais de uma lógica ao mesmo tempo.
PENSAMENTO ESTRATÉGICO
MELHOR USO DOS RECURSOS DISPONÍVEIS
RESOLVE O PROBLEMA
POR COMPLETO
O perfil do estrategista combina duas capacidades básicas.
PLANEJAMENTO
RealizAÇÃO
CONHECIMENTO HABILIDADES
ATITUDE
A organização que pensa e age estrategicamente tem um perfil.
FORMULAÇÃO (PLANEJAMENTO)
IMPLEMENTAÇÃO (RealizAÇÃO)
CORRIGIR A ESTRATÉGIA MAL FORMULADA
MUDAR A ATITUDE DA ORGANIZAÇÃO QUE NÃO IMPLEMENTA SUA PRÓPRIA ESTRATÉGIA
O papel da administração é assegurar a eficiência e a eficácia da organização.
Eficácia significa que a organização cumpre seus obje(vos.
Eficiência significa que ela u(liza sustentavelmente seus recursos.
Administrar é o processo de tomar decisões sobre obje(vos e recursos.
Na hora de decidir, o gestor se vale de ferramentas como a matriz SWOT.
A decisão sobre qual estratégia seguir vai depender da análise dos fatos.
FORÇAS AMEAÇAS
OPORTUNIDADES FRAQUEZAS
É possível adotar mais de uma estratégia simultaneamente.
CRESCIMENTO
Cr OPORTUNIDADES
DESENVOLVIMENTO
De FORÇAS
MANUTENÇÃO
Ma AMEAÇAS
SOBREVIVÊNCIA
So FRAQUEZAS
Mas cuidado: há estratégias complementares e conflitantes.
CRESCIMENTO
Cr OPORTUNIDADES
DESENVOLVIMENTO
De FORÇAS
MANUTENÇÃO
Ma AMEAÇAS
SOBREVIVÊNCIA
So FRAQUEZAS
CONFLITA CO
MPLEM
ENTA
Há estratégias que exigem inves(mento para inovar e avançar.
CRESCIMENTO
Cr OPORTUNIDADES
DESENVOLVIMENTO
De FORÇAS
MANUTENÇÃO
Ma AMEAÇAS
SOBREVIVÊNCIA
So FRAQUEZAS
E estratégias que exigem austeridade e redução de recursos.
CRESCIMENTO
Cr OPORTUNIDADES
DESENVOLVIMENTO
De FORÇAS
MANUTENÇÃO
Ma AMEAÇAS
SOBREVIVÊNCIA
So FRAQUEZAS
Crescer é uma das alterna(vas, mas não é a única. Pense nisso!
CRESCIMENTO
Cr AUMENTAR
DESENVOLVIMENTO
De DIVERSIFICAR
MANUTENÇÃO
Ma ESPECIALIZAR
SOBREVIVÊNCIA
So DIMINUIR
“FIM” DE
LINHA
PONTO DE
PARTIDA
Os (pos de estratégias acompanham o ciclo de vida das organizações.
CRESCIMENTO
Cr OPORTUNIDADES
DESENVOLVIMENTO
De FORÇAS
MANUTENÇÃO
Ma AMEAÇAS
SOBREVIVÊNCIA
So FRAQUEZAS
Não existe estratégia “certa”, e sim “adequada” àquele momento.
CRESCIMENTO
Cr OPORTUNIDADES
DESENVOLVIMENTO
De FORÇAS
MANUTENÇÃO
Ma AMEAÇAS
SOBREVIVÊNCIA
So FRAQUEZAS
Quanto maior a sua capacidade de acompanhar as mudanças,...
...maior será sua vantagem compe((va e sua habilidade de surfar no mercado.
Receita básica para aplicar a matriz SWOT na sua organização ou empresa.
SELEÇÃO dos fatos ambientais relevantes
POSICIONAMENTO
dos fatos nos quadrantes da matriz
CONSENSO sobre a posição e o peso dos fatos
na matriz
IDENTIFICAÇÃO da estratégia predominante
naquele momento
1 2 3 4
O resultado da matriz SWOT é um marco no processo de planejamento.
INÍCIO
Sempre que mudarem os fatos do ambiente, é preciso refazê-‐la!
Bem como atualizar todo o plano estratégico da organização.
Porque quem fica parado é poste. O que é vivo muda o tempo todo...
Na sociedade pós-‐industrial, a hegemonia não é mais exercida...
...pelos proprietários dos meios de produção (terras, máquinas).
Mas por quem administra o conhecimento, planeja e inova.
Vencem as organizações que pensam e agem estrategicamente.
EXERCÍCIO EM GRUPO
MODO DE USAR:
1. Forme grupos de 4 pessoas. Ba(ze o grupo
com um nome e anote os nomes dos par(cipantes em uma folha de papel.
2. Leia as 4 situações hipoté(cas apresentadas e defina os pontos fortes e fracos do ambiente interno e as oportunidades e ameaças do ambiente externo.
3. Escolha o (po de estratégia mais adequado e jus(fique sua resposta.
4. Entregue as respostas do grupo para a professora.
5. Vale 2 pontos.
RONALDO é descendente de japoneses e abriu uma frutaria no mês passado, esgotando suas reservas financeiras Seus fornecedores são ainda poucos mas bons e confiáveis. A equipe é pequena e jovem mas está mo(vada. A clientela já está começando a aparecer e a comentar com os vizinhos que procuram por produtos “diferenciados”, no bairro de classe média. Há duas novas quadras residenciais em construção nas redondezas e uma das vias foi interditada, desviando o trânsito para a rua onde a frutaria está localizada. Além disso, não existe outra frutaria em um raio de 500 metros.
01
FORÇAS
FRAQUEZAS
AMEAÇAS
OPORTUNIDADES
CRESCIMENTO
Cr OPORTUNIDADES
DESENVOLVIMENTO
De FORÇAS
MANUTENÇÃO
Ma AMEAÇAS
SOBREVIVÊNCIA
So FRAQUEZAS
Em 2007, ANDRESSA fundou uma escola elementar aproveitando o boom da indústria da educação. De lá para cá, outras escolas elementares surgiram e duas delas fazem concorrência direta com a sua. Tanto que o número de alunos começou a cair junto com a receita. Apesar de ser uma escola tradicional, os baixos salários oferecidos tem sucateado o quadro de professores.
02
FORÇAS
FRAQUEZAS
AMEAÇAS
OPORTUNIDADES
CRESCIMENTO
Cr OPORTUNIDADES
DESENVOLVIMENTO
De FORÇAS
MANUTENÇÃO
Ma AMEAÇAS
SOBREVIVÊNCIA
So FRAQUEZAS
A padaria do Seu JOAQUIM é a melhor do bairro. Tradicional, vive cheia, apesar da concorrência acirrada. Pudera, Seu Joaquim importou o irmão Manuel de Portugal para ensinar a receita dos famosos pastéis de nata, além de outras iguarias lusitanas. O café da manhã no balcão já virou ponto turís(co. Além disso, os clientes sempre reclamam que o mercadinho mais próximo fica muito longe e não existe um lugar para acessar internet nas redondezas. A saúde financeira da padaria vai bem, obrigado, mas Seu Joaquim tem perfil conservador e não sai “gastando dinheiro à tôa”, não!
03
FORÇAS
FRAQUEZAS
AMEAÇAS
OPORTUNIDADES
CRESCIMENTO
Cr OPORTUNIDADES
DESENVOLVIMENTO
De FORÇAS
MANUTENÇÃO
Ma AMEAÇAS
SOBREVIVÊNCIA
So FRAQUEZAS
RODRIGO acabou de assumir a gerência da empresa de reciclagem da cidade. Bem preparado e experiente, assumiu o cargo porque o an(go gerente pediu demissão e a sucessão era esperada. As contas da empresa não vão muito bem e há previsões de cortes. O mercado porém con(nua aquecido e a demanda por serviços de reciclagem é cada vez maior. Rodrigo quer modernizar os equipamentos e os processos produ(vos mas não há verbas. A boa novcia é que um parceiro italiano vem propondo abrir uma filial no Brasil e espera a resposta de Rodrigo. Oh, dúvida cruel...
04
FORÇAS
FRAQUEZAS
AMEAÇAS
OPORTUNIDADES
CRESCIMENTO
Cr OPORTUNIDADES
DESENVOLVIMENTO
De FORÇAS
MANUTENÇÃO
Ma AMEAÇAS
SOBREVIVÊNCIA
So FRAQUEZAS
FIM
treebookgallery.blogspot.com.br
BIBLIOGRAFIA
LEITURA COMPLEMENTAR
h|p://issuu.com/treebookgallery/docs
LINKS SUGERIDOS The Art of Figh(ng Without Figh(ng -‐ Bruce Lee (2m20) h|ps://www.youtube.com/watch?v=xNToJwKE4F0 Os 7 Sábios Cegos e o Elefante (1m46) h|ps://www.youtube.com/watch?v=PTa_weeOPP4 Pensamento Estratégico -‐ Vídeo 1 -‐ O que é (3m09) h|ps://www.youtube.com/watch?v=ScuqizMD3y4 Pensamento Estratégico -‐ Vídeo 2 -‐ As 3 portas (3m20) h|ps://www.youtube.com/watch?v=w9FlMWACWQo Pensamento Estratégico -‐ Vídeo 3 -‐ Capacidade de enxergar além do visível (4m21) h|ps://www.youtube.com/watch?v=Nx-‐MmqbDxLs Pensamento Estratégico -‐ Vídeo 4 -‐ O jogo dos 9 pontos(4m38) h|ps://www.youtube.com/watch?v=YfCaR2YRYx8 Pensamento Estratégico -‐ Vídeo 5 -‐ Inovação (4m31) h|ps://www.youtube.com/watch?v=16hhp5PC1yw&index=305&list=WL Pensamento Estratégico -‐ Vídeo 6 -‐ Perfil do estrategista (5m14) h|ps://www.youtube.com/watch?v=e5xTBm9NfIw Pensamento Estratégico -‐ Vídeo 7 -‐ Analisando do indivíduo para a empresa (2m55) h|ps://www.youtube.com/watch?v=6Hx5ilrjURo
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