Suomalainen maaseutumatkailija Internetissä

Juho Pesonen, Itä-Suomen yliopisto,

Matkailualan

opetus- ja tutkimuslaitos, Savonlinna

Matkatieto 2012, Helsinki 19.-20.1.2012

10.04.2023 Juho Pesonen 2

Esityksen rakenne

–Tutkimusongelmat–Menetelmät–Aineisto–Vastaajien profiili–Tulokset–Tuloksien hyödyntäminen

Tutkimusongelmat

• Mitä Internet-kanavia maaseutumatkailijat käyttävät lomaa suunnitellessaan?

• Mitä sosiaalisen median palveluita maaseutumatkailijat käyttävät ja ketkä käyttävät sosiaalista mediaa matkasuunnitelmien tekemiseen?

• Ketkä ovat maaseutumatkailijoista mielipidejohtajia Internetissä?

• Mitä Internet-sivujen ominaisuuksia maaseutumatkailijat arvostavat?

10.04.2023Juho Pesonen 3

Aineisto• Kvantitatiivinen kyselylomake:

– goo.gl/HuQwM– Lomatiedot, motivaatiot,

matkustuskäyttäytyminen, aktiviteetit, majoituksen ominaisuudet, tietolähteet, sosiaalinen media, Internet-käyttäytyminen, sosio-demografiset tekijät

– Aineisto kerätty Internetissä kolmella sivustolla: Lomarengas.fi, Savonlinna.travel ja Tahko.com

• Lomake vain suomeksi, pääosa vastauksista Lomarenkaan sivuilta

• Kevät-kesä 2011• 1967 käyttökelpoista vastausta

Menetelmät•Khiin neliö-testi•ANOVA•Logistinen regressioanalyysi•Pääkomponenttianalyysi

10.04.2023Juho Pesonen 5

Keitä vastaajat ovat?

• Naisia 73 %.• Keski-ikä 39 vuotta.• Elämänkumppanin tai perheen kanssa matkustavia.

• 51 % asunut lapsuuden tai nuoruuden maaseudulla.

• 35 % ammatillinen koulutus.• Pääasiassa Helsingistä (31 %), Tampereelta (9 %), Turusta (7 %), Oulusta (7 %) ja Jyväskylästä (6 %).

10.04.2023Juho Pesonen 6

Tietolähteet

• Internet tärkein tietolähde 70 prosentille vastaajista.

• Muita tärkeitä tietolähteitä esitteet ja ystävät, sukulaiset sekä tuttavat.

• Yli 60 prosenttia aktiivisia Facebookin käyttäjiä– Youtube, Google Maps, wikit, Suomi24 ja

blogit seuraavat perässä.

10.04.2023Juho Pesonen 7

Tärkeimmät Internet-kanavat lomamatkaa suunniteltaessa

• Hakukone 83 %• Matkailupalveluiden välittäjien sivut 64 %• Matkatoimiston sivut 36 %• Matkakohteen sivut 36 %• Sosiaalinen media vain 15 %!

10.04.2023Juho Pesonen 8

Maaseutumatkailijat ostavat matkailutuotteita aktiivisesti Internetistä• Majoituspalveluita 51%• Lentolippuja 36 %• Pakettimatkan 20 %• Matkakohteen pääsylipun 16 %• Autovuokrauksen 6 %• Ohjelmapalvelu 3 %• Ei mitään 30 %• Internetistä matkailutuotteita ostavat suunnittelevat maaseutumatkaa todennäköisemmin kuin muita kanavia suosivat.

10.04.2023Juho Pesonen 9

Ketkä kirjoittavat arvosteluita ostamistaan tuotteista ja palveluista?

• 27 % kaikista vastaajista kirjoittaa arvosteluita Internetiin.

• Pääosin nuoria, erittäin aktiivisia Internetin käyttäjiä.

• 32 % miehiä.

10.04.2023Juho Pesonen 10

Ketkä käyttävät sosiaalista mediaa matkailussa tiedon hakuun?

• Sosiaalisen median käyttäjät tarvitsevat paljon tietoa myös muista tietolähteistä– Ystävät, sukulaiset, tuttavat, matkaopaskirjat,

televisio, aikakausilehdet, sanomalehdet ja Internet

• Nuoria ja keski-ikäisiä miehiä ja naisia joilla muita pienemmät tulot.

10.04.2023Juho Pesonen 11

Internet-sivujen ominaisuudet ja niiden tärkeys

• Yhteystiedot (sähköposti, osoite, puhelinnumero, kartta) 6,3

• Sisältö (multimedia, linkit, keskustelupalsta, FAQ, sisäinen hakukone) 4,6

• Online-kauppa (hintavertailu, arvostelut, yksilöinti, kauppajärjestelmä ja varauslomake) 5,5

• Mobiilitoiminta (Matkapuhelinvarmistus, sivuston toimivuus matkapuhelimella, sisällön tilaus) 4,1

• Maaseutulomaa suunnitteleville Yhteystiedot ja Mobiilitoiminta muita matkailijoita tärkeämpää.10.04.2023Juho Pesonen 12

10.04.2023Juho Pesonen 13

Ikä ja suunnitteleeko maaseutulomaa seuraavan 12 kk aikana

  Kyllä Ehkä EiAlle 20 Lkm 15 34 36

% 17,65 % 40,00 % 42,35 %20-29 Lkm 98 189 128

% 23,61 % 45,54 % 30,84 %30-39 Lkm 150 195 66

% 36,50 % 47,45 % 16,06 %40-49 Lkm 197 203 66

% 42,27 % 43,56 % 14,16 %50-59 Lkm 131 119 34

% 46,13 % 41,90 % 11,97 %Vähintään 60 Lkm 63 58 20

% 44,68 % 41,13 % 14,18 %

Tuloksien hyödyntäminen

• Internet-sivujen käytettävyyden parantaminen.• Tarjoukset sosiaalisessa mediassa.• Sosiaalisessa mediassa kasvupotentiaalia.• Hakukonemarkkinoinnin tärkeys!• Online-ostamisen tekeminen helpoksi.• Nuorten vähäinen kiinnostus maaseutulomasta.

10.04.2023Juho Pesonen 14

Kiitos mielenkiinnosta!

Juho.pesonen@uef.fiwww.uef.fi/mot/maaseutumatkailu

www.matkailututkimus.fi

www.uef.fi/mot