Marko Siller - sotsiaalmeedia turisimiettevõtetele
-
Upload
altex-marketing-oue -
Category
Business
-
view
565 -
download
10
description
Transcript of Marko Siller - sotsiaalmeedia turisimiettevõtetele
![Page 1: Marko Siller - sotsiaalmeedia turisimiettevõtetele](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081414/54be33ce4a79598c1e8b46db/html5/thumbnails/1.jpg)
TULEVIKUREISIJADehk kas Getter Jaani päästab Eesti?
Marko Siller(Aivar Ruukel)
www.eturism.ee/turismiturundus6. juuni |Tallinn BlogFest 2011
![Page 2: Marko Siller - sotsiaalmeedia turisimiettevõtetele](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081414/54be33ce4a79598c1e8b46db/html5/thumbnails/2.jpg)
oma reisidest
RÄÄGITAKSE!
![Page 3: Marko Siller - sotsiaalmeedia turisimiettevõtetele](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081414/54be33ce4a79598c1e8b46db/html5/thumbnails/3.jpg)
kuidas käitub KLIENT?
kuidas ETTEVÕTJA suudab vastata?
![Page 4: Marko Siller - sotsiaalmeedia turisimiettevõtetele](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081414/54be33ce4a79598c1e8b46db/html5/thumbnails/4.jpg)
milline ta on?
![Page 5: Marko Siller - sotsiaalmeedia turisimiettevõtetele](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081414/54be33ce4a79598c1e8b46db/html5/thumbnails/5.jpg)
Vajadus, inspiratsioon Info otsimine Alternatiivid,
planeerimine Ostmine Ostujärgne käitumine
Vajadus, inspiratsioon Info otsimine Alternatiivid,
planeerimineValikute
kinnitamine
Ostmine Reisimine Reisijärgne käitumine
muljete jagajate vs teiste käitumine
Ostuotsustuse protsess
![Page 6: Marko Siller - sotsiaalmeedia turisimiettevõtetele](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081414/54be33ce4a79598c1e8b46db/html5/thumbnails/6.jpg)
Reisieelne Reisi ajal Reisijärgne
![Page 7: Marko Siller - sotsiaalmeedia turisimiettevõtetele](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081414/54be33ce4a79598c1e8b46db/html5/thumbnails/7.jpg)
Mida kasutatakse reisi ajal?
Face
book
Allalae
tavad
reisi
juhidBlogid
Asuko
hapõhise
d rake
ndused
YouTube vms
Flick
r
Nutitelefoniga bro
neerimine
0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%
![Page 8: Marko Siller - sotsiaalmeedia turisimiettevõtetele](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081414/54be33ce4a79598c1e8b46db/html5/thumbnails/8.jpg)
Kuidas jagatakse reisimuljeid?
Reisipildid Arvustused Reisikogemus Kommentaarid Videod0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
![Page 9: Marko Siller - sotsiaalmeedia turisimiettevõtetele](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081414/54be33ce4a79598c1e8b46db/html5/thumbnails/9.jpg)
Mis motiveerib reisima uude kohta?
86% 69% 14% 10%
sõprade soovitused Internetist lugemine sooduspakkumised reklaam
![Page 10: Marko Siller - sotsiaalmeedia turisimiettevõtetele](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081414/54be33ce4a79598c1e8b46db/html5/thumbnails/10.jpg)
Mida võetakse reisile kaasa?
* vaid muljete jagajad
93% 77% 57%
![Page 11: Marko Siller - sotsiaalmeedia turisimiettevõtetele](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081414/54be33ce4a79598c1e8b46db/html5/thumbnails/11.jpg)
täna vähemuses olev pädev internetikasutaja on reisijana aktiivsem sotsiaalmeedias
ning pidevalt levis
lisaks ta onteerajaja ning suunanäitaja,
kellele massid homme järgnevad
![Page 12: Marko Siller - sotsiaalmeedia turisimiettevõtetele](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081414/54be33ce4a79598c1e8b46db/html5/thumbnails/12.jpg)
aga mis suunas jookseb ettevõtja?
![Page 13: Marko Siller - sotsiaalmeedia turisimiettevõtetele](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081414/54be33ce4a79598c1e8b46db/html5/thumbnails/13.jpg)
Ilmselt teises suunas…
arvamusliidreid vähe
![Page 14: Marko Siller - sotsiaalmeedia turisimiettevõtetele](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081414/54be33ce4a79598c1e8b46db/html5/thumbnails/14.jpg)
? NÄITEID
![Page 15: Marko Siller - sotsiaalmeedia turisimiettevõtetele](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081414/54be33ce4a79598c1e8b46db/html5/thumbnails/15.jpg)
VisitEstonia.com
N/A
N/A
N/A
7 fotot
142 järgijat
VisitSweden.com
N/A
visitEstonia.com visitSweden.com
![Page 16: Marko Siller - sotsiaalmeedia turisimiettevõtetele](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081414/54be33ce4a79598c1e8b46db/html5/thumbnails/16.jpg)
Enne reisi: blogimine
![Page 17: Marko Siller - sotsiaalmeedia turisimiettevõtetele](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081414/54be33ce4a79598c1e8b46db/html5/thumbnails/17.jpg)
Enne reisi: Facebook
![Page 18: Marko Siller - sotsiaalmeedia turisimiettevõtetele](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081414/54be33ce4a79598c1e8b46db/html5/thumbnails/18.jpg)
Enne reisi: Facebook
![Page 19: Marko Siller - sotsiaalmeedia turisimiettevõtetele](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081414/54be33ce4a79598c1e8b46db/html5/thumbnails/19.jpg)
Reisi ajal: Twitter
![Page 20: Marko Siller - sotsiaalmeedia turisimiettevõtetele](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081414/54be33ce4a79598c1e8b46db/html5/thumbnails/20.jpg)
Reisi ajal: asukojapõhised rakendused
![Page 21: Marko Siller - sotsiaalmeedia turisimiettevõtetele](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081414/54be33ce4a79598c1e8b46db/html5/thumbnails/21.jpg)
Reisi ajal: asukojapõhised rakendused
![Page 22: Marko Siller - sotsiaalmeedia turisimiettevõtetele](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081414/54be33ce4a79598c1e8b46db/html5/thumbnails/22.jpg)
Pärast reisi: Travel 2.0
![Page 23: Marko Siller - sotsiaalmeedia turisimiettevõtetele](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081414/54be33ce4a79598c1e8b46db/html5/thumbnails/23.jpg)
Meelelahutus?(Soodus)hinnad
Teadmised? Nõuanded?Aja kokkuhoid?
Lihtsus?Eksklusiivsus?
Mängud, video?Tuntus?
Millist sisu pakutakse?
![Page 24: Marko Siller - sotsiaalmeedia turisimiettevõtetele](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081414/54be33ce4a79598c1e8b46db/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: Marko Siller - sotsiaalmeedia turisimiettevõtetele](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081414/54be33ce4a79598c1e8b46db/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: Marko Siller - sotsiaalmeedia turisimiettevõtetele](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081414/54be33ce4a79598c1e8b46db/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: Marko Siller - sotsiaalmeedia turisimiettevõtetele](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081414/54be33ce4a79598c1e8b46db/html5/thumbnails/27.jpg)
kui ise ei tee, siis teevad
TEISED!
![Page 28: Marko Siller - sotsiaalmeedia turisimiettevõtetele](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081414/54be33ce4a79598c1e8b46db/html5/thumbnails/28.jpg)
„Estonia“ pole koht, kuhu reisida
![Page 29: Marko Siller - sotsiaalmeedia turisimiettevõtetele](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081414/54be33ce4a79598c1e8b46db/html5/thumbnails/29.jpg)
turismiettevõtja EI SUUDAvastata, täna veel mitte
![Page 30: Marko Siller - sotsiaalmeedia turisimiettevõtetele](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081414/54be33ce4a79598c1e8b46db/html5/thumbnails/30.jpg)
1. uuri, kus pioneerist klient käib
2. kujunda turundus ja klienditeenindus temale, mitte massidele
3. omapära - tarbimise ajal; jagatakse loomulikult
4. fännide saamine ei ole turundus
5. tee ise, enne kui teised ette jõuavadd
> idee: ühised tag-id, #TLLDEALS, stories
![Page 31: Marko Siller - sotsiaalmeedia turisimiettevõtetele](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081414/54be33ce4a79598c1e8b46db/html5/thumbnails/31.jpg)
aitüma! Marko Siller
www.eturism.eewww.facebook.com/turismiturundus
www.eturism.ee/turismiturundus