Marketthings zakelijk netwerk 2010 09 16
-
Upload
marketthings -
Category
Education
-
view
789 -
download
1
description
Transcript of Marketthings zakelijk netwerk 2010 09 16
Social Media, wat kan ik er mee?
Susan van Gorp
Doel van vanmiddag
• Algemeen : wat zijn social media
• En nog belangrijker:– Wat kunt U er mee? – Waar moet je op letten?
Camera's
Foto sites
Blogs, twitterNetwerken
Video sites
Alle
content
wordt
natuurlijk
gedeeld
2011 actie Adviseren Social MEDIA ZZP baskenland
boeken boekenverkoop cantabria concurrentie ONLINE
consumentengedrag doelgroep email en france internet marketing
markt marktinfo Marktonderzoek media meten nederland netwerk
Onderzoek PR presentatie recruitment schrijvers selectie site social
spanje tag tijdsbesteding tips/advies toplijst traffic trends triggertree
tweedehandsboeken twitter uitgeefbranche uitgeven uitgeverij uitgeverijen vakorganisaties verblijf verkoop voorbeeld webshop
Werving zakelijk
Iets over mij
Wat zijn social media
Brian Solis via Flickr
Checklist
• Wat is doel van social?• Zelf doen of via bestaande kanalen?• Actief of passief?• Verplaats je in klant• Voorlopen of meelopen?• Wil je het echt?
Checklist Paul Blok
InterprocesNieuwe bezoekers
Traffic
Omzet
Relatie
Herhaalaankoop
Paul Blok
Doelen Social mediaTradtioneel Met Social Media
Verkoop Zorgen voor meer links
Laten zien Begrijpen van klanten
Informeren Conversatie met klanten/gebruikers
Contact Nieuwe ideeën krijgen
Branding Co creatie
Vertrouwen Bezoekers –ambassadeurs maken
Slimmer zijn dan je concurrentie
Doelen Groundswell en Paul Blok
Handig
– Marokko.nl– 175.000 leden, 1,6 miljoen reacties– Nujij.nl– Mobypicture.nl– Via een blog– Delicious
Handig
Zelf doen of bestaande kanalen
• Ga je de interactie zelf faciliteren?
– Op je bestaande website
– Of op een nieuwe door jou gecontroleerde omgeving?
Checklist Paul Blok
Of maak je gebruik van bestaande social media
Brian Solis via Flickr
Inspiratie• RecruiterR
– You tube filmpje geeft uitleg hoe zij via hun eigen medewerkers werven• Goed voor bedrijf, en goed voor werving
Inspiratie:Type zelf maar een Social en ZZP in op You Tube
Twitterestafette ook de Postcodeloterij deed fijn mee met deze trend en riep mensen op om mee te doen aan de Twitterestafette om kans te maken op een iPad. En wat hield dit in? Het plaatsen van onderstaande tweet
Inspiratie
• Check Hans Schepers op You Tube, – Per social media opsomming wat en hoe je te
werk kan gaan
– Check je naam op internet: Namechk• En claim je naam
– http://www.namechk.com
Actief of passief
• Hoe gebruik je bestaande platforms?
• Neem je er actief aan deel?• Of ben je passief toeschouwer• Of doe je helemaal niets?
Checklist Paul Blok
Creatief, Actief
Volg wat er over je gezegd wordt op het web
• Webcare (voor grotere bedrijven)• Google Alerts (voor iedereen)
– Automatisch e mail bericht als je (bedrijfs) naam ergens genoemd wordt
Checklist Paul Blok
Volgen• Google Trends
Verplaats je in je klant
• Social media, gaat om het sociale en niet om de media.– Dus luister naar je klant, en bouw een relatie
Verplaats je in de klant
• Waarom zouden jouw users voor jou ook content gaan creëren? Wat zijn hun drijfveren?
– Waarom niet?
Probeer deze vraag eens voor jezelf te beantwoorden als je nadenken over inzetten van social media
Checklist Paul Blok
Wie maakt de inhoud?
• Steeds meer mensen doen iets met social media– Slechts klein gedeelte van 10-15% creators, en
ongeveer 55% inactieve– Maar een creator kan wel een groot publiek
bereiken, want wordt door veel mensen gevolgd– Zorg dat er relevante content is bij de mensen die
veel over je willen weten– Want binding van mensen begint onderaan de
ladder: van de in actieven naar creators
Vooroplopen of meelopen?
• Voorbeeld: Autoweek was eerste met Ipad content, reden Autoweek is innovatief magazine. Daarom relevant
• Het moet passen bij je totale communicatie strategie, bij jou als persoon…..
Checklist Paul Blok
Wil je het ECHT?
• Denk goed na of je voldoende inspiratie hebt en zin om het ook inspirerend voor je klanten te houden
• Zorg dat het past in je huidige proces, en niet er naast of erbij
• Het is iets van alle medewerkers en niet alleen ICT
• Kijk waar je grootste uitdaging zit:– Komen,Kijken, kiezen, kopen of terugkomen
Inspiratie
Succes
Inspiratie
http://www.thecoca-colacompany.com/socialmedia/http://www.youtube.com/watch?v=MSgz0I7tLrQhttp://www.youtube.com/watch?v=0TYy_3786bo
IKEA case te vertalen naar eigen bedrijf
Thank you Dank u wel GRACIAS Spasiba
Mille grazie Danke THNX