7/25/2019 Marketingul Strategic in Era Digitala

1/3

Marketingul strategic n era digital

Viata specialistilor de marketing era simpl: existau doar cteva canale tv, sta ii de radio, o mn

de reviste de top i un ziar sau dou pe fiecare pia . Contactul cu consumatorii era simplu, dac

erai capabil sa realizezi un mesaj, puteai vinde produsul.

Acum avem o mul ime ntreag de canale de televiziune, milioane de site!uri "eb i sute de mii

de aplicatii pe telefon i tablet, mpreun cu un amestec de litere precum #$%, A%& i '#(.

$arketing!ul nu a fost un domeniu u or, dar te)nologia a fcut ca totul sa fie i mai complicat.

Ce obi nuia s fie o c)estiune de identificare a nevoilor i de comunicare a beneficiilor necesit

acum s construirea unor experien e captivante care se antreneze consumatorii. Asta nseamn c

marketingul trebuie s integreze perfect o serie ntreag de noi competen e i capacit i. *ste

u or s te pierzi printre o mare de buzz"ords i guru fal i care vnd ulei de arpe.

Aici sunt cteva principii pentru a v g)ida:

+. Clarificarea obiectivelor de afaceri

'e ntmpl att de multe n arena marketingului de astzi i toat lumea se lupt s in pasul. n

acela i timp, fiecare profesionist de marketing simte presiunea de a fi -avangardist- i s integreze n mod activ n programul de marketing al mass!mediei n curs de dezvoltare

Cu toate acestea, dovada c o strategie de marketing este bun nu depinde de ct de multe

gadget!uri i neologisme ncorporeaz, ci ct de eficient atinge obiectivele stabilite. %rin urmare,

cum stabilim dac inten ia noastr va avea un impact profund sau dac va fi un e ec sau nu

#in pcate, exist o tendin de marketing care ncearc s creeze o abordare -one size fits all-

pentru un portofoliu de mrci sau, alternativ, care dore te s creeze modele complicate pentru a

formula obiective de marketing. /otu i, cele mai multe companii n!ar da gre dac ar evalua

obiectiv trei indicatori: con tientizarea, vnzrile i sus inerea .

7/25/2019 Marketingul Strategic in Era Digitala

2/3

0nele branduri nu sunt cunoscute, altele au probleme la conversia con tientizrii nevoilor n

vnzri, iar altele nc au nevoie s ncurajeze sus inerea consumatorilor. Cnd o afacere are

nevoie de toate cele trei, este important s se concentreze asupra unui singur obiectiv principal,altfel strategia se va transforma ntr!o amestectur confuz.

2. Folosi i echipe inovative pentru identificarea, evaluarea i activare oportunit ilor

emergente

#irectorii de marketing sunt oameni ocupa i. *i au nevoie s monitorizeze n mod activ pia a, s

identifice oportunit ile de afaceri, s colaboreze cu oamenii care se ocup cu produc ia i s

deruleze campanii de promovare. *ste nerealist s ne a teptm c vor ine pasul cu gama larg

de te)nologii emergente si tactici, mai ales c cea mai mare parte dintre ele nu vor reu i oricum.

%rin urmare, este esen ial s avem o ec)ip dedicat identificrii oportunit ilor n curs de

dezvoltare, care s se ntlneasc cu afaceri start!up, s ruleze teste i programe de nv are cu

scopul de a evalua poten ialul lor adevrat. #esigur, cele mai multe dintre acestea vor e ua, dar

cele cteva c tigtoare vor face mai mult dect cele devanzate.

#up o oportunitate in curs de dezvoltare s!a descurcat cu bine ntr!un program pilot, acesta

poate fi aplicat la nivel de scal i se integreze n procesul strategic normal o tactic viabil

pentru realizarea unui obiectiv de sensibilizare, de vnzare sau de advocac1.

3. Strategia de decuplare i inovare

#in pcate, n multe organiza ii, strategia i inovarea sunt luate mpreun, deoarece ambele sunt percepute ca lucruri pe care le fac -oameni de tep i- . %rin urmare, atunci cnd firmele au nevoie de inovare, au tendin a de a mobiliza cei mai buni oameni s se ocupe de aceasta, cei care audovedit talent n ob inerea de rezultate.

#e aceea, de prea multe ori, ec)ipele de inovare sunt populate de executivi. #eoarece inova ia

este considerat crucial pentru viitorul ntreprinderii 2 i, de asemenea, datorit influenteiinstitu ional pe care o au directorii seniori3, ei tind s aib la dispozi ie resurse vaste. Aceast combina ie este destinat succesului iar e ecul, de cele mai multe ori, nu este o op iune.

7/25/2019 Marketingul Strategic in Era Digitala

3/3

Cu toate acestea, strategia este fundamental diferit de inovare. #up cum s!a men ionat mai sus,o strategie buna este una care atinge obiective specifice. &novarea se concentreaz pe crearea aceva complet nou i lucrurile noi, din nefericire, tind s nu fie a a de bune ca i solu iile standard 2cel pu in la nceput3. Adevrul este c inova ia este o afacere complicat.

#eci, e ecul trebuie s fie o op iune, de aceea firmele de capital de risc concentrate pe te)nologie se a teapt ca marea majoritate a investi iilor lor s e ueze. Cu toate acestea, e ecul trebuie s fie fcut ieftin, asa ca resursele 2 i, prin urmare, directori seniori3 trebuie s pstreze totul la un nivelminim.

. Construi i active deschise pe pia

%rincipalul obiectiv al promovrii marketingului era s creeze campanii de publicitateconvingtoare care s capteze aten ia consumatorului i s duc la identificarea nevoilor de

consum. #up poten ialii clien i au fost con tienti de produs, vnzri directe i promo ii la vnzarea cu amnuntul ar putea nc)eia afacerea.

Acest model nu mai func ioneaz acum. Astzi, campaniile promo ionale eficiente urmresc nu att finalizarea printr!o vnzare ct sporirea anselor anselor de a duce la o cutare pe &nternet, caz n care comportamentul consumatorilor poate fi urmrit i apoi redirectionat deconcuren i. %ur i simplu construirea identificrii nevoilor i trecerea la urmtorul pas este mult mai probabil c mbog e te concurenta dect pe tine.

4randuri de succes devin platforme i trebuie s fac mai mult dect a determina consumatorii s

fac o ac)izi ie, trebuie s i inspire pentru a participa. Asta nseamn c speciali tii de marketing trebuie s se gndeasc mai putin in termeni de 0'%, i 56% i mai mult n termeni de A%& i de '#(. 5rupurile int desc)id calea acceleratoarelor i crea ia se transform n co! crea ie.

n era digital, brandurile nu mai sunt simple active corporative ce trebuie mnuite, ci comunit ide credin i scop.