Marketing na Web Ações virais e outras estratégias de sucesso
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Marketing BrasilSalvador, outubro de 2003
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Marketing na WebAções virais e outras estratégias de sucesso
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Marcelo AlbagliDiretor de Criação
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RoteiroApresentação da Canvas e seus clientes O que faz uma Agência Digital?Brevíssima história da Internet e os Desafios do Marketing On-linePublicidade On-lineAções ViraisConceitoObjetivosEstratégias
Promoções On-lineObjetivosOs NúmerosFormatosEstudo de CasoPlanejamento
Media Mix: o que devo avaliar para executar uma ação on-line?Encerramento
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O CenárioOs Cinco Desafios do Marketing Online
BrandingO Estouro da BolhaIntegração estratégica/tecnológicaPersonalização (e-CRM)Privacidade
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Formatos Criativos
Publicidade On-lineAções ViraisAções PromocionaisHotsitesComunidades VirtuaisProgramas para AfiliadosE-Mail MarketingPersonalização (e-CRM)Sites de Busca / Diretórios
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PUBLICIDADE ONLINE
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Publicidade OnlineBannersPopupsLinks PatrocinadosIntersticial/StreamingAlém do Banner
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AÇÕES VIRAIS
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Ações ViraisSão ações de Marketing On-line que se apóiam na propagação espontânea das mensagens publicitárias
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Ações ViraisObjetivos Principais
Potencializar o alcance da mensagemAproximar o público da marca/produtoReforçar a confiança do consumidorExpandir a base de usuários cadastradosFidelizar (recompensando)
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Ações ViraisAs Quatro Estratégias Básicas
1. ENTRETERPare que o email/mensagem seja passado adiante, ela pode entreter
www.bud-true.com
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Ações ViraisAs Quatro Estratégias Básicas
2. SER ÚTILQuanto mais útil for a mensagem, maiores são as chances de sucesso
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Ações ViraisAdd/Invite Users: ICQ
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Ações ViraisAs Quatro Estratégias Básicas
3. RECOMPENSARRecompensas criam a motivação necessária para que as mensagens sejam repassadas
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Ações Virais
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Ações ViraisAs Quatro Estratégias Básicas
4. SER INÉDITAQuanto mais especial for a mensagem, mais curiosidade ela irá despertar
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Ações Virais
Em outubro de 1994 três estudantes de cinema desapareceram nas matas de Burkittsville, Maryland, enquanto filmavam um documentário.
Um ano depois essa filmagem foi encontrada...
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Ações ViraisVantagens
Baixo custo Aferimento preciso de resultadosFácil acesso -> rápida visibilidadeTem o melhor mensageiro: o seu amigoExpande-se rapidamenteÉ interativa
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PROMOÇÕES ONLINE
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Promoções OnlineObjetivos
Encorajar o test-drive de produtosAumentar as vendas a curto prazoRecompensar a fidelidade dos usuários
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Promoções OnlineOs Números
Setembro 2002(Jupiter Research)
Email 93%
Busca 79%
Pesquisa 63%
Info Local 60%
Promoções 59%
Notícias 53%
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Promoções OnlineOs Números
Em 2003:
70% dos casos de Marketing Promocional devem usar a Web.
3% de toda a verba investida em Marketing Promocional deve ser destinada a ações on-line.
(Jupiter Research)
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Promoções OnlineFormatos
Games, Quiz, Testes, Programas de Milhagem.Devem incluir aspectos viraisFuncionam independente (hotsites) ou integrados ao site principal
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Promoções OnlineCase: A Era do Gelo
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Promoções Online
Planeje:no curto prazo o foco é a promoção, mas nunca perca de vista o apelo emocional da marca
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Qual o melhor uso da Web no meu media mix?Como se comporta o meu público na Internet?Que formatos criativos aumentam a eficácia e a eficiência do meu marketing on-line?Branding ou vendas?Como medir resultados na Web?Que tecnologia devo usar, e que tecnologia vai vingar?Que tipo de equipe devo contratar?
Media Mix
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Obrigado!