Universidad santo tomas

Universidad santo tomasMarketing 2LUCIA HOYOS ROJASLUIS MIGUEL DIAZ

MC DONALDSUna marca global con espritu local

El primer local en la historia del servicio rpido de comidas fue inaugurado por los hermanos mc donalds en 1948

En 2014 atiende aproximadamente a 58 millones de clientes al da2 en 33 000 establecimientos en 119 territorios y pases alrededor del mundo. La cadena emplea a 1,7 millones de personas.

La marca que abri mercados

respetando las diferencias culturales han sabido transformar a la diversidad cultural en una fortaleza competitiva.Mantiene una marca globalpero la ha adaptado para respetar los gustos, valores y creencias localesMcDonald's ya se vio forzada a cambiar los mens de sus restaurantes de todo el mundo para que junto a las hamburguesas y las patatas fritas, ofrecer a sus clientes ensaladas y frutas. Ahora quiere probar con el todo vegetariano en los dos grandes centros de peregrinacin en India, en las ciudades sagradas de Amritsar y de Katra , y expandirse en un mercado donde comer carne es un tab.

transform a los conocidos arcos dorados en algo ms discretodesterr a la clsica figura deRonald McDonaldadapt a los restaurantes en trminos deimagen. tapicera de cuero, chimeneas y velas.estableci fuertes relaciones con los los proveedores locales.Le petit moutarde: una pequea hamburguesa en un pan de ciabatta con una sofisticada salsa de mostaza

Bajaron los precios un 20% Les vendemos a los canadienses , derivamos de ellos las utilidades y con eso ayudamos a la economa nacional.Nacionalidad canadiense ( george cohon)

Den fujita : llego el momento en que Japn absorba un concepto occidental mas.Todos los japoneses sufren de un complejo de inferioridad con respecto a todo lo extranjero ya que todo viene de afuera.Tenia que parecer 100% japonsse firmo un contrato : mc donals, daiichiya company y fujita.Vender hamburguesa como producto revolucionario sin cambiar el menuConferencias.Mc donals = makadonaldo

Se hicieron cambios en el menu para no sentir tan fuerte el choque cultural Incluyeron:McCerveza.Pechugas de pollo fritoRestaurantes con aspecto alemn Todo el concepto promocional se basaba en explicar una seria de los productos desconocidos

Excepcin

Bolivia: el nico pas latinoamericano que llev a la quiebra a McDonalds