Marketing Marketing e a “Caixa de Ferramentas” Gerência de Marketing – Equalizador Marketing...
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Marketing
Marketing e a “Caixa de Ferramentas”
Gerência de Marketing – Equalizador
Marketing do Século 21
MKT de Produto
e Serviço
MKT do “Sonho”
das “Sensações”
Pesquisa de Marketing
SIM – Sistema de Informação em MKT
Necessidades
Latentes Conhecidas
Pesquisa de MarketingDados Primários e Dados Secundários
QualitativaFocus GroupEntrevistas em Profundidade
QuantitativaColeta de Campo (residencial, fluxo, raio)Coleta via C.A.T.I.e-SurveyAutopreenchimento
CaseCase
Case AracruzCase Aracruz
Compra da Riocell pela Aracruz em Junho de 2003
Quem é a Aracruz?
Quem é a Riocell para os Gaúchos?
Identificar as percepções sobre as marcas Riocell, Aracruz e Borregaard para definir a política de marca da Aracruz para o RS
Case AracruzCase Aracruz
Etapa Qualitativa – Form. de Opinião
Políticos
Empresários
Jornalistas
Executivos
Ambientalistas
Case AracruzCase Aracruz
Etapa Quantitativa – P. Interno e Comunidade
Comunidade Municípios Vizinhos à Planta
Colaboradores
Case AracruzCase AracruzPrincipais Resultados:
Todos os aspectos ruins da atividade estavam vinculadas à marca Borregaard
Percepção de preservação ao meio ambiente é alta
Inexistência de rejeição para a marca Aracruz
O “Bairrismo” hoje é menos importante que geração de emprego, renda e desenvolvimento
Case AracruzCase AracruzPrincipais Recomendações Destaque
Duas possibilidades de estratégia de marca: Conjunta (fade-in fade-out) ou Troca Imediata
Para Troca Imediata, utilização dos seguintes atributos na comunicação:
Respeito às Tradições
Empresa Brasileira – A maior do mundo
Desenvolvimento /Investimento /Emprego
Respeito ao Meio Ambiente
Comunicação de Comunicação de Lançamento – Set 2003Lançamento – Set 2003
Aracruz Unidade GuaíbaAracruz Unidade Guaíba
Material Gentilmente Cedido por
Spot Rádio 60”
Vídeo LançamentoVídeo Lançamento
Obrigado pela atenção.