Marketing Internacional Prof.Luiz A. Cabañas Marketing Internacional Definições; Conceito de Mkt...

Marketing Internacional

Prof.Luiz A. Cabañas

Marketing InternacionalDefinições;Conceito de Mkt internacional;O ambiente do Mkt internacional;Orientação das Administrações;O composto mercadológico;Gerenciamento do Mkt internacional;Sistemas de informação de Mkt;Sistema de pesquisa de Mkt.


Marketing InternacionalTodos os princípios fundamentais da

competência de marketing doméstico se aplicam igualmente bem ao trabalho internacional.

Mudança no ambienteMudança no comportamentoMudança na ação dos concorrentes


Marketing InternacionalO marketing internacional canaliza seus

recursos para a identificação de oportunidades e riscos do mercado internacional. Uma das diferenças entre o marketing doméstico e o internacional reside no escopo das atividades.

“ pensar globalmente e agir localmente”


O AMBIENTE DE MARKETING

COMPOSTO POR FORÇAS EXTERNAS AO MARKETING QUE AFETAM A CAPACIDADE DA ADMINISTRAÇÃO EM DESENVOLVER E MANTER BONS RELACIONAMENTOS COM

SEUS CONSUMIDORES.

OFERECE OPORTUNIDADES E AMEAÇAS



MARKETING MIXMARKETING MIXLOGÍSTICALOGÍSTICA

CULTURASCULTURAS

FATORES QUE AFETAM O FATORES QUE AFETAM O

AMBIENTE DE MARKETINGAMBIENTE DE MARKETINGTECNOLOGIATECNOLOGIA

DEMOGRAFIADEMOGRAFIA POLÍTICA CAMBIALPOLÍTICA CAMBIAL

LEGISLAÇÃO

CONFLITOSCONFLITOS


Orientação das administrações: ( visão de mundo de uma empresa)

Orientação etnocêntrica: Supõe que o país de origem seja superior ao

resto do mundo. Produtos bem sucedidos no país de origem são

superiores e portanto, aceitos em qualquer outro lugar.

São conhecidas como EMPRESAS INTERNACIONAIS



Orientação das administrações:

Orientação policêntrica:É oposta da primeira e acredita na

singularidade de cada país em que a empresa atua.

São conhecidas como EMPRESAS MULTINACIONAIS



Orientação das administrações:

Orientação Regiocêntrica e Geocêntrica:

- A administração vê as regiões como singulares e procura desenvolver estratégias regionais. Ex. Estratégias para o Mercosul.

São conhecidas como EMPRESAS GLOBAIS OU TRANSNACIONAIS.


Gerenciamento do Marketing InternacionalA decisão de entrada em mercados internacionais vão influenciar fortemente outras decisões de composto de marketing da empresa.Seleção de mercado alvo,

Composto de marketing ou marketing mix.Prof.Luiz A. Cabañas

Vencendo nos mercados globais Processo n.1: Mobilidade – Capital,

Pessoas, Idéias.Processo n.2: Simultaneamente – Em

todos os lugares ao mesmo tempo.Processo n.3: Desvio – Múltiplas

escolhas.Processo n.4: Pluralismo – “O Centro não

pode dominar”.


Segmentação do mercado globalSegundo Kotler (1998), para escolher seus

mercados e atendê-los, as empresas devem visar seus mercados. Marketing de alvo envolve três atividades: segmentação de mercado, mercado-alvo e posicionamento de mercado.

Em razão da proliferação de mídias de propaganda e canais de distribuição estarem dificultando a prática de marketing de massa pelas empresas, elas estão, crescentemente, adotando micromarketing em quatro níveis: segmentos, nichos, áreas locais e indivíduos.


Segmentação do mercado globalSegmentos de mercado são grandes grupos

identificáveis em um mercado. Nicho é um grupo muito bem definido, geralmente

identificado ao se dividir um grupo com um conjunto de traços distintos que pode buscar uma combinação especial de benefícios.

Em nível local, as empresas estão customizando suas campanhas para áreas comerciais, vizinhanças e até para lojas individuais.

Em nível individual, as empresas estão praticando customização individual e em massa. É provável que no futuro teremos mais automarketing, forma de marketing individual em que os consumidores individuais assumem maior responsabilidade em determinar que produtos e marcas comprar.


Posicionamento de produtoAs decisões de segmentação são também

instrumentos para definição da estratégia de posicionamento de produto da empresa. Uma vez selecionados os segmentos-alvos, a administração precisa desenvolver uma estratégia de posicionamento para ocupá-los. Basicamente, a empresa deve decidir como deseja posicionar seus produtos ou serviços na mente dos consumidores-alvo potenciais.


Sistema de Informação de Marketing A informação como vantagem

competitiva.

“Uma estrutura contínua e em interação de pessoas, equipamentos e procedimentos para juntar, classificar, avaliar e distribuir informações pertinentes, oportunas e precisas para o uso por tomadores de decisão de marketing para melhorar o planejamento, a execução e o controle de marketing”.(Kotler, 1998, p.111)


Sistema de Pesquisa de Marketing

“Pesquisa de marketing é o planejamento, coleta, análise e apresentação sistemática de dados e descobertas relevantes sobre a situação específica de marketing enfrentada por uma empresa”.(Kotler, 1998, p.114)


INFORMAÇÃOHOJE O PROBLEMA NÃO É A INFORMAÇÃO

E SIM COMO GERENCIÁ-LA.COMO FAZER O MELHOR USO DA

INFORMAÇÃO?COMO POSSO CHEGAR ATÉ A

INFORMAÇÃO?



INFORMAÇÃOINFORMAÇÃO

SECEXSECEX

CNICNIFEDERAÇÕESFEDERAÇÕES

SEBRAESEBRAE

CONSULTORES/CONSULTORES/ADVOGADOSADVOGADOS

BNDESBNDES

SECRETARIAS SECRETARIAS CENTROS DE CENTROS DE

PROMOÇÃO DE PROMOÇÃO DE IMPORTAÇÃOIMPORTAÇÃO

MRE/DPRMRE/DPRBrazilTradeNetBrazilTradeNet

SECOMSECOM

CÂMARAS DE CÂMARAS DE COMÉRCIOCOMÉRCIO

BANCOSBANCOS

INTERNETINTERNETPUBLICAÇÕESPUBLICAÇÕES


www.portaldoexportador.gov.br


Sistema Drawback Eletrônico


•ENCOMEX - ENCONTROS DE COMÉRCIO EXTERIOR

Trabalho em equipesObjetivo: Lançamento de um produto

inovador do setor sucroalcooleiro para exportação.Definir produto;Definir viabilidade produtiva;Composto mercadológico;Mercado alvo;Estratégia de entrada;


MARKETING MIX - 4 P’S


PRODUTOQualidade

EmbalagemDesignMarca

Adaptação PROMOÇÃO

Feiras e EventosMissões Comerciais

Propaganda

PRAÇA Canais de Distribuição

ArmazenamentoTransporteLogística

PREÇOPreço

CréditosPagamentosDescontosServiços

v


PRODUTOQualidade

EmbalagemDesignMarca

Adaptação

O PRODUTO ESTÁ ADEQUADO PARA EXPORTAÇÃO ?

COM BASE NA PESQUISA E ANÁLISE DE MERCADO, VOCÊ SABERÁ SE O SEU PRODUTO PODE SER SELECIONADO COMO EXPORTÁVEL, CUMPRE OS

REQUERIMENTOS LEGAIS DO MERCADO-ALVO E É COMPETITIVO


Impacto da QualidadeControle de Qualidade - Produção;

Gestão da qualidade Qualidade total - Visão Global;

Séries ISO :900014000


EMBALAGEM DESIGN


O IMPACTO DO DESIGN NA EMBALAGEMO IMPACTO DO DESIGN NA EMBALAGEM

PROTEÇÃO FÍSICAPROTEÇÃO FÍSICAQUALIDADEQUALIDADEPROMOÇÃO DO PRODUTOPROMOÇÃO DO PRODUTOINFORMAÇÃO DO PRODUTOINFORMAÇÃO DO PRODUTOEFICIÊNCIA NO USOEFICIÊNCIA NO USOCONVENIÊNCIACONVENIÊNCIAAPELO COMERCIALAPELO COMERCIAL

MARCA

SÍMBOLO QUE TEM COMO FUNÇÃO DIFERENCIAR

PRODUTOS DE UMA EMPRESA, SENDO UM

INSTRUMENTO DE DIVULGAÇÃO E

COMERCIALIZAÇÃO.


MARCAOS ASPECTOS QUE IMPRIMEM MAIOR OU MENOR IMPACTO SÃO:POSICIONAMENTO NO MERCADOESTABILIDADEINTERNACIONALIDADEPROMOÇÃO E SUPORTE TENDÊNCIA REGISTRO LEGAL - a impossibilidade de outros a utilizarem


PREÇOCondições de

Venda/Incoterms Forma de Pagamento

PrazosDescontosServiços



ESTABELECIMENTO DE UMA ESTABELECIMENTO DE UMA POLÍTICA DE PREÇOSPOLÍTICA DE PREÇOS

6 - SELEÇÃO DO PREÇO FINAL

1- DEFINIÇÃO DO OBJETIVO DO PREÇO

3 - ESTIMATIVA DOS CUSTOS

5 - SELEÇÃO DOMÉTODO

2 -DETERMINAÇÃO DA DEMANDA

4 - ANÁLISE DA CONCORRÊNCIA


ESTABELECIMENTO DE UMA ESTABELECIMENTO DE UMA POLÍTICA DE PREÇOSPOLÍTICA DE PREÇOS

DEFINIÇÃO DO OBJETIVO DO PREÇO

SELEÇÃO DOMÉTODO

. SOBREVIVÊNCIA

. MAXIMIZAÇÃO DE LUCROS

. CONQUISTAR PARCELAS DE MERCADO

. SOMAR TODOS OS CUSTOS E ADICIONAR MARGEM DE LUCRO

. VALOR PRESUMIDO DO PRODUTO

. SEGUIR O LÍDER

PRAÇA Canais de Distribuição

ArmazenamentoTransporteLogística


PROMOÇÃO Feiras e Eventos

Missões ComerciaisPublicidade

Propaganda


INSTRUMENTOS PROMOCIONAIS DE ACESSO A MERCADOS

FEIRAS COMERCIAISHOME-PAGESCATÁLOGOSVISITAS PESSOAISMISSÕES COMERCIAISPROMOÇÕES ESPECIAIS EM LOJAS


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