Marketing para museos, mercadeo Inmobiliario, bancario, mercadeo de servicios y el marketing Social
Marketing inmobiliario
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MERCHANDISING
MERCHANDISING
MERCHANDISING
• CONCEPTO: QUE ES MERCHANDISING ?• HISTORIA Y EVOLUCIÓN• LA IMPORTANCIA DEL MERCHANDISING EN LOS ÚLTIMOS 20
AÑOS• MERCHANDISING EN EL MERCADO INMOBILIARIO
“Merchandising” es un término anglosajón compuesto que resulta al unir el sustantivo merchandise cuyo significado es “mercancía”, y el radical ing que expresa la acción. Se interpreta como la acción de exhibir el producto para motivar a su comprador potencial.
¿ QUÉ ES EL
MERCHANDISING?
¿ QUÉ ES EL
MERCHANDISING?
Merchandising es la parte de la mercadotecnia que tiene como objeto aumentar la rentabilidad en el punto de venta.Consiste en:• Nuevas técnicas de venta enfocadas en
la presentación, rotación y el beneficio.• Es el conjunto de acciones que tienden
hacia el mejor de las valoraciones posibles del producto respecto al producto y consumidor.
• Es la ayuda que se aporta a un producto facilitando su venta.
HISTORIA DEL MERCHANDISING
El merchandising nace con el advenimiento de los mercados de la antigüedad. Marco Polo en sus viajes practicaba el merchandising al llegar a un lugar y desplegar sus carretas para exhibir sus productos.El origen del merchandising como técnica comercial puede considerarse en el nacimiento de los modernos puntos de venta que desarrollan las técnicas de visualización y potenciación de la mercadería, así como la rápida rotación de los productos.En la historia de las grandes superficies tenemos:- 1852 Nacimiento del gran almacén en Francia- 1878 Nacimiento de los almacenes populares en USA- 1930 Nacimiento de los supermercados en USAAnte la competencia surgió la necesidad de diferenciarse en la ubicación, accesos, estacionamientos, luz, aire acondicionado, servicios, limpieza, color, exhibición.
EVOLUCIÓN DEL MERCHANDISING
A principio de los años 60´s Sam Walton realizó algunas experiencias en su tienda Wall-Mart arreglando los productos en los anaqueles de tal forma que motivara a su comprador, entonces comprobó que en los productos que se arreglaban en los anaqueles las ventas mejoraban.Los especialistas de Marketing entendieron que era importante aplicar las herramientas de Marketing en el punto de compra, y en esta forma se inicia especialmente en el ramo de productos de consumo masivo un desarrollo extraordinario de Merchandising con experiencias muy interesantes.
LA IMPORTANCIA DEL MERCHANDISING
MERCHANDISING EN EL MERCADO INMOBILIARIO
A finales de los años 60′s aparece por primera vez aplicado en el sector de Bienes Raíces, en el Mercado Primario (Prime Market) cuando las grandes constructoras en los Estados Unidos aplicaron Merchandising en sus proyectos Inmobiliarios, incluyendo una Casa o Apartamento modelo con una exquisita decoración (Home Staging). Hoy en el mercado primario el Merchandising ha alcanzado adelantos extraordinarios con renders, maquetas en 3D y otros.
Objetivo del merchandising
Provocar mayor demanda del producto ya que ello significa mayor rotación, mayor eficiencia, mayor frecuencia de compra.
Lograr la decisión de compra en el punto de venta.
Decidir o cambiar de preferencias en marca, calidad o precio respecto de decisiones previamente establecidas.
REQUISITOS Y ESTIMULOS DEL MERCHANDISING
PRODUCTO ADECUADO
CANTIDAD ADECUADA
PRECIO ADECUADO
MOMENTO ADECUADO
LUGAR ADECUADO
ESTIMULOS DEL MERCHANDISING
PRINCIPALES FUNCIONES DEL MERCHANDISING
MERCHANDISING EN LA AGENCIA IMOBILIARIA
Imagen Exterior: Fachada y letrero
Accesibilidad y entrada Imagen Interior: Distribución: ambientes y mobiliario Ambientación: luces, música, temperatura, color y aroma
FACHADA Y LETRERO
Diferencia de nuestro ambiente exterior con el de la competencia.
FACHADA Y LETRERO
Debe ser de fácil acceso, la finalidad es brindar comodidad al visitante.
INTERIORES
INTERIORES
› Distribución de los espacios y de los muebles
› Aroma› Limpieza› Iluminación› Plus.
Esta palabra como decíamos, expresa la acción de mostrar el producto a su comprador. Lo definimos como la acción de Marketing en el punto de compra, para lograr presentar un producto o servicio en las mejores condiciones tanto físicas como psicológicas, para motivar y estimular la decisión de compra del cliente.
IMAGEN DEL
AGENTE
IMAGEN DE LA
EMPRESA
MERCHANDISING EN LA VENTA DE UN INMUEBLE
PRODUCTOINMUEBLE
DEMOSTRACIÓN IN SITU
IMAGEN DEL INMUEBLEProducto es el Inmueble y el Punto de Compra es en el mismo Inmueble en el momento de su demostración. Recordemos que el Marketing es uno solo, y que Merchandising es la aplicación de todos sus sistemas, tácticas y herramientas para “destacar” el producto en el punto de compra, y previo a ello hemos tenido que identificar el perfil de su cliente potencial e incluso detectar aspectos sicológicos
Guía para presentar un Inmueble de Segundo Uso
IMAGEN DEL INMUEBLE
podemos aplicar herramientas de Merchandising desde asesorar al propietario sobre la importancia de presentar el Inmueble en forma agradable al memento de cada visita con clientes, acomodar los muebles, adornos, e incluso hasta dar un toque de pintura, es decir la ambientación del inmueble, estudiar el inmueble y encontrar cuales son los detalles que pueden llamar la atención del comprador
MERCHANDISING EN UNA FERIA INMOBILIARIA
MERCHANDISING EN UNA FERIA INMOBILIARIA
Como se sabe las Ferias Inmobiliarias han tomado un rol importante para promocionar y vender los inmuebles y es de interés para los Promotores, Constructores, Bancos, interesados en dinamizar la venta de sus productos. En el Perú se organiza cada año EXPOURBANIA.
MERCHANDISING EN UNA FERIA INMOBILIARIA
La promoción en la feria u oficinas de ventas es importante contar con estas herramientas de merchandising:En el exterior del stand: Excelente ubicación CartelesEn el interior: Maquetas Planos Brochure
MERCHANDISING
LLAMAR LA ATENCIÓN CON IMÁGENES DE IMPACTO
EJEMPLOS:
MERCHANDISING
ESTIMULAR LA COMPRA
MERCHANDISING
MERCHANDISING
Promoción puntual por ferias
› Ofrecer descuentos por Feria › Ofrecer adicionales ( electrodomésticos,
cochera incluída en el precio)
› Fecha limitada ( 1 semana)
FIN
GRACIAS
"Muy a menudo amamos las cosas y usamos a las personas….
cuando deberíamos estar usando las cosas y amando a las personas".