MARKETING I. Plano de Marketing e Sistema de Informação de Marketing Módulo D.
-
Upload
ruy-de-barros-bento -
Category
Documents
-
view
213 -
download
0
Transcript of MARKETING I. Plano de Marketing e Sistema de Informação de Marketing Módulo D.
![Page 1: MARKETING I. Plano de Marketing e Sistema de Informação de Marketing Módulo D.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081604/570638521a28abb8238f9682/html5/thumbnails/1.jpg)
MARKETING I
![Page 2: MARKETING I. Plano de Marketing e Sistema de Informação de Marketing Módulo D.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081604/570638521a28abb8238f9682/html5/thumbnails/2.jpg)
Plano de Marketing Plano de Marketing e e
Sistema de Informação Sistema de Informação de Marketing de Marketing
Módulo D
![Page 3: MARKETING I. Plano de Marketing e Sistema de Informação de Marketing Módulo D.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081604/570638521a28abb8238f9682/html5/thumbnails/3.jpg)
Objetivos
Entender o que é um Plano de Marketing e a sua importância para as organizações.
Entender a importância da informação. Conhecer os componentes de um sistema de
informações de marketing. Entender como é realizada a mensuração e a
previsão da demanda.
![Page 4: MARKETING I. Plano de Marketing e Sistema de Informação de Marketing Módulo D.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081604/570638521a28abb8238f9682/html5/thumbnails/4.jpg)
PLANO ANUAL DE MARKETING
• O que é o Plano Anual de Marketing?
• Por que as empresas fazem o Plano de Marketing? Para que serve?
• Como é feito um Plano de Marketing?
![Page 5: MARKETING I. Plano de Marketing e Sistema de Informação de Marketing Módulo D.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081604/570638521a28abb8238f9682/html5/thumbnails/5.jpg)
PLANO ANUAL DE MARKETING
FEED
BAC
KAnálise
do Macro Ambiente
Análise do
Micro Ambiente
Análise Interna
Análise das Oportunidades e Ameaças e Forças e Fraqueza
Objetivos e Estratégias
PLANOS DE AÇÃO
PRODUTO PREÇO DISTRIBUIÇÃO COMUNICAÇÃO
ORÇAMENTO
![Page 6: MARKETING I. Plano de Marketing e Sistema de Informação de Marketing Módulo D.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081604/570638521a28abb8238f9682/html5/thumbnails/6.jpg)
Ambiente de Marketing
PRODUÇÃOFINANÇASCOMERCIALRHetc.
ECONOMICOPOLÍTICO/LEGALTECNOLOGICOSÓCIOCULTURALDEMOGRAFICOAMB. NATURAL
CONSUMIDORINTERMEDIÁRIOCONCORRENTEFORNECEDOR
EMPRESAMERCADO
AMBIENTE
PREÇO
COMUNICAÇÃO
PRODUTO
DISTRIBUIÇÃO
![Page 7: MARKETING I. Plano de Marketing e Sistema de Informação de Marketing Módulo D.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081604/570638521a28abb8238f9682/html5/thumbnails/7.jpg)
Porque a informação é importante para as empresas e, consequentemente, para o
Plano de Marketing?
![Page 8: MARKETING I. Plano de Marketing e Sistema de Informação de Marketing Módulo D.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081604/570638521a28abb8238f9682/html5/thumbnails/8.jpg)
Porque a Informação é importante ? O Ambiente de Marketing está
mudando num ritmo cada vez mais acelerado.
Na sociedade atual, baseada na informação, empresas com melhores sistemas de informação obtêm uma
vantagem competitiva. A empresa pode escolher melhor seus mercados, desenvolver melhores ofertas e
executar melhor seu planejamento de marketing.
![Page 9: MARKETING I. Plano de Marketing e Sistema de Informação de Marketing Módulo D.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081604/570638521a28abb8238f9682/html5/thumbnails/9.jpg)
O Sistema de Informações em Marketing (SIM) consiste de pessoas, equipamentos e
procedimentos para coletar, selecionar, analisar, avaliar e
distribuir informações de marketing que sejam necessárias, oportunas e
precisas para os tomadores de decisões em marketing.
Sistema de Informação de Marketing
![Page 10: MARKETING I. Plano de Marketing e Sistema de Informação de Marketing Módulo D.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081604/570638521a28abb8238f9682/html5/thumbnails/10.jpg)
Sistema de Informação de Marketing
Sistema de Registros Internos.
Sistema de Inteligência de Marketing.
Sistema de Pesquisa de Marketing.
![Page 11: MARKETING I. Plano de Marketing e Sistema de Informação de Marketing Módulo D.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081604/570638521a28abb8238f9682/html5/thumbnails/11.jpg)
Sistema de Informação de Marketing
Sistema de Registros Internos
Um Sistema de Registros Internos possibilita a localização de oportunidades e problemas da empresa, através da análise das informações de vendas, preço, custos, níveis de estoque, contas a receber, contas a pagar etc
![Page 12: MARKETING I. Plano de Marketing e Sistema de Informação de Marketing Módulo D.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081604/570638521a28abb8238f9682/html5/thumbnails/12.jpg)
Sistema de Inteligência de Marketing
Um Sistema de Inteligência de Marketing é um conjunto de
procedimentos e fontes usados por administradores para obter
informações diárias sobre eventos no ambiente de marketing.
Sistema de Informação de Marketing
![Page 13: MARKETING I. Plano de Marketing e Sistema de Informação de Marketing Módulo D.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081604/570638521a28abb8238f9682/html5/thumbnails/13.jpg)
Sistema de Informação de Marketing
Onde buscar informações
![Page 14: MARKETING I. Plano de Marketing e Sistema de Informação de Marketing Módulo D.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081604/570638521a28abb8238f9682/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: MARKETING I. Plano de Marketing e Sistema de Informação de Marketing Módulo D.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081604/570638521a28abb8238f9682/html5/thumbnails/15.jpg)
Institutos de pesquisa
![Page 16: MARKETING I. Plano de Marketing e Sistema de Informação de Marketing Módulo D.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081604/570638521a28abb8238f9682/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: MARKETING I. Plano de Marketing e Sistema de Informação de Marketing Módulo D.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081604/570638521a28abb8238f9682/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: MARKETING I. Plano de Marketing e Sistema de Informação de Marketing Módulo D.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081604/570638521a28abb8238f9682/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: MARKETING I. Plano de Marketing e Sistema de Informação de Marketing Módulo D.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081604/570638521a28abb8238f9682/html5/thumbnails/19.jpg)
Sistema de Pesquisa de Marketing
Pesquisa de Marketing corresponde à elaboração, à coleta, à análise e à edição de relatórios sistemáticos de dados e descobertas relevantes sobre uma situação específica de marketing enfrentada pela empresa.
![Page 20: MARKETING I. Plano de Marketing e Sistema de Informação de Marketing Módulo D.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081604/570638521a28abb8238f9682/html5/thumbnails/20.jpg)
O processo da pesquisa de marketing
![Page 21: MARKETING I. Plano de Marketing e Sistema de Informação de Marketing Módulo D.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081604/570638521a28abb8238f9682/html5/thumbnails/21.jpg)
Definição do problema e objetivos da pesquisa
Qual é o grau de incerteza do problema??
![Page 22: MARKETING I. Plano de Marketing e Sistema de Informação de Marketing Módulo D.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081604/570638521a28abb8238f9682/html5/thumbnails/22.jpg)
Definição do problema e objetivos da pesquisa
![Page 23: MARKETING I. Plano de Marketing e Sistema de Informação de Marketing Módulo D.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081604/570638521a28abb8238f9682/html5/thumbnails/23.jpg)
Tipos de Pesquisa
Qualitativa – busca entender em profundidade as motivações e atitudes das pessoas. Subjetiva - Por que?
Quantitativa – busca quantificaras motivações e atitudes das pessoas. Objetiva - Quanto?
![Page 24: MARKETING I. Plano de Marketing e Sistema de Informação de Marketing Módulo D.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081604/570638521a28abb8238f9682/html5/thumbnails/24.jpg)
Abordagens da pesquisa
Observação. Grupos de foco. Levantamento. Comportamental. Experimental.
Todas as abordagens e técnicas de pesquisa serão estudadas mais profundamente nas disciplinas de Pesquisa I e II.
![Page 25: MARKETING I. Plano de Marketing e Sistema de Informação de Marketing Módulo D.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081604/570638521a28abb8238f9682/html5/thumbnails/25.jpg)
Uma boa pesquisa de marketing É científica. É criativa. Utiliza métodos múltiplos. Conjuga a interdependência dos modelos com os dados. Conhece o custo e o valor da informação. Mantém um ceticismo sadio. É ética.