marketing digital aula 4
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Marketing Digital
Íthalo Bruno
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SUMÁRIO 2
Introdução
Ações Estratégicas do Marketing Digital
Marketing de Conteúdo
Marketing nas Mídias Sociais
E-mail Marketing
Marketing Viral
Publicidade On-line
Pesquisa On-line
Monitoramento.
Conclusões.
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Introdução 3
A Internet é tão grande e dispersa, que
investimentos isolados e sem coordenação,
invariavelmente significam desperdício de recursos.
É necessário entender todo o contexto do marketing
digital e depois planejar ações coordenadas e
eficientes.
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Introdução 4
A partir de uma visão comportamental do usuário, é possível perceber que ele é o centro da Internet.
Seu comportamento, intenção, desejo e necessidades devem ser levados em consideração.
Uma visão baseada no comportamento do consumidor considera que as pessoas utilizam a Internet para interagir em quatro atividades básicas:
Relacionamento
Informação
Comunicação
Diversão
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Introdução 5
A visão comportamental permite entender também
que o consumidor está inserido em uma rede social
para se relacionar e, portanto, está menos
suscetível à publicidade do que quando está em
frente à televisão.
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Introdução 6
A visão baseada no comportamento do consumidor
permite analisar e definir estratégias de marketing
muito mais adequadas a cada um dos ambientes e
a cada uma das situações presentes na Internet.
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Introdução 7
Essa resulta em um marketing flexível e mutável que
se adapta aos movimentos da Internet e suas
inovações.
Não está centrado nas tecnologias atuais nem nas
atividades possíveis na rede, mas centra-se no
consumidor que a utiliza.
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Ações Estratégicas do Marketing Digital
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Importância do monitoramento
Modelo PDCA
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Ações Estratégicas do Marketing Digital
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É necessário monitorar os resultados das ações de marketing para que seja possível controlar e agir na correção de rumos.
Deste modo o marketing digital completo deve ser composto por sete ações estratégicas: Marketing de Conteúdo
Marketing nas Mídias Sociais
Marketing Viral
E-mail Marketing
Publicidade On-line
Pesquisa On-line
Monitoramento
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Ações Estratégicas do Marketing Digital
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Ao contrário do marketing tradicional, na Internet os
usuários estão sempre inseridos em vários ambientes
e contextos, de modo interligado e dinâmico.
Cada ação estratégica isolada, pode interferir nas
outras e, em muitos casos é difícil separar de maneira
exata uma ação estratégica da outra.
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Marketing de Conteúdo 11
Os dois elementos fundamentais da rede são:
Conteúdos dos sites e as ferramentas de busca.
Por mais que haja grandes investimentos em
publicidade on-line, a maioria dos novos acessos
começará pela busca por meio de palavras-chave.
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Marketing de Conteúdo 12
A maioria dos usuários utiliza a Internet com base
no conteúdo dos sites e blogs, e não na
publicidade, independentemente do formato.
Há a necessidade de utilizar uma estratégia de
marketing de conteúdo.
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Marketing de Conteúdo 13
SEM (Search Engine Marketing)
Ação de melhorar a estrutura e os textos de um site
com o objetivo de torná-lo mais visível e melhorar sua
posição na exibição dos resultados de uma busca.
SEO (Search Engine Optimization)
Conjunto de técnicas e atividades utilizadas para
melhorar os resultados das buscas.
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Marketing nas Mídias Sociais 14
Mídias sociais são sites construídos para permitir
Criação colaborativa de conteúdo
Interação social
Compartilhamento de informações
Blogs, redes sociais, sites de conteúdo colaborativo
e sites que que abrangem comunicação,
relacionamento, colaboração, multimídia e
entretenimentos.
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Marketing nas Mídias Sociais 15
Blogs
Publicação de conteúdo
Usuário comentam o conteúdo publicado
Redes Sociais
Perfis
Relacionamento
Fotos, mensagens e listas de amigos
Criação colaborativa de conteúdo
Sites de armazenamento multimídia
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E-mail Marketing 16
O e-mail surgiu nos primórdios da Internet.
Geração Y
E-mail marketing utiliza novas soluções gráficas,
procurando que a mensagem de fato atinja o
consumidor.
Qualquer tipo de mensagem não instantânea
SMS, MMS e E-mail.
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Marketing Viral 17
Uma das maiores forças da Internet é a
comunicação individual.
Devido à velocidade de comunicação na internet as
redes sociais criaram volumosas redes de
relacionamento.
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Marketing Viral 18
Este modo de comunicação espalha a mensagem
por milhares ou milhões de pessoas sem a
necessidade de muito esforço.
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Pesquisa On-line 19
É a base da atividade de marketing.
Marketing tradicional demanda muito esforço e investimento.
Conteúdo que os usuários produzem fica registrado, podendo ser consultado a qualquer momento.
Ferramentas de pesquisa com utilização de questionários on-line.
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Publicidade On-line 20
Teve início com os banners publicados em sites.
Mas devido à evolução da internet e as tecnologias
ligadas a ela, outros mecanismos são utilizados
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Monitoramento 21
Uma das grandes vantagens do marketing digital é
que seus resultados podem ser monitorados.
Integra os resultados de todas as outras ações
estratégicas.
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Exercícios 22
1- Descreva de maneira detalhada e contextualizada
todas as ações estratégicas do marketing digital.
Marketing de Conteúdo
Marketing nas Mídias Sociais
E-mail Marketing
Marketing Viral
Publicidade On-line
Pesquisa On-line
Monitoramento.