Marketing boca a-boca

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MARKETING BOCA-A-BOCA

Claudir SeguraMídias Sociais - A tecnologia influencia o consumo?

Wednesday, September 29, 2010

Claudir Segura


Técnicas orientadas a incentivar e ajudar pessoas a falarem umas com as outras sobre produtos e serviços

Fazer pessoas influentes, formadoras de opinião,conhecerem a qualidade de produtos e serviços na

expectativa que assimdivulguem em seu círculo de influência

Mídias Sociais - A tecnologia influencia o consumo?


Claudir Segura


Mais de 300 empresas

associadas nos Estados Unidos



Claudir Segura

Educar as pessoas sobre produtos, bens e serviços

Indentificar pessoas mais suscetíveis a partilhar suas opiniões

Fornecer ferramentas que tornarão mais fácil o compatilhamento de

informações

Estudar como, onde e quando opiniões e pareceres estão sendo

compartilhados

Ouvir e responder aos adeptos, e seguidores




Claudir Segura


Técnicas de Marketing para incentivar pessoas a falar umas com as outras sobre produtos e serviços

Buzz Marketing

Marketing Viral

Community Marketing

GrassRoots Marketing

Marketing de Evangelização

SeedingMarketing de

Influência

Cause Marketing

Conversações

Brand Blogging

Referenciação



Claudir Segura


Buzz Marketing - Usar o entretenimento de alto nívele outros para divulgar sua marca.

Marketing Viral - Usar a rede de forma exponencial para divulgar sua marca - YouTube / Comunidades

Community Marketing - Usar comunidades, que partilham das mesmas opiniões



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GrassRoots Marketing - Organizar e motivar voluntários para serem evangelistas pessoais ou locais

Marketing de Evangelização - Um formador de opinião/consultor apresentando sua marca/produto -

Seeding - Um formador de opinião/consultor recebe seu produto apresentando sua marca/produto



Claudir Segura


Marketing de Influência - Identificação das principais comunidades e formadores de opinião suscetíveis a falar sobre

produtos e ao mesmo tempo influenciar a opinião.

Cause Marketing - Apoiar causas sociais, a fim de obter respeito e apoio de pessoas que se identificam com a causa.

Conversações - Iniciar uma atividade boca-a-boca através de frases, entretenimento, jogos, promoções

Brand Blogging - Criar/Iniciar blogs dentro da blogosfera, opinativo e transparente

Referenciação - Criar ferramentas que permitam aos clientes satisfeitos referenciar seus produtos e serviços.



Algumas regras a seguir...



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1) Entenda as redes e mídias sociais

2) Não ignore as mídias sociais imaginandoque elas não podem afetá-lo.

3) Proteja sua marca.



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4) Faça um plano de comunicação

5) Seja transparente. Ser autêntico é importante em sua participação nas redes sociais.

6) Seja pessoal. Em comunidades diga que vocêrepresenta sua empresa.



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7) Seja consistente

8) Inclua links para as páginas de seu site que julgarprocedentes para endossar seu diálogo.

9) Peça ajuda. Se você não conhece os procedimentos, solicite auxílio de profissionais que possam encaminhar e esclarecer

diretrizes para você e sua empresa.

10) Nunca esqueça de permanecer ativo por onde passar!



Considerações



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O marketing hoje é uma ciência dinâmica.

BrandingTecnologia com rápidas mudanças

Mídias sociaisSustentabilidadeDesign atualizado

...o amanhã acontece hoje.



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